跨境电商背景下国际经济类课程教学改革探究

第一篇：跨境电商背景下国际经济类课程教学改革探究

跨境电商背景下国际经济类课程教学改革探究

摘要：跨境电子商务发展迅速，成为国际经济发展的新方向和新趋势。高校电子商务和国际经济类人才培养迎合此发展趋势。本文分析了当前国际经济类课程的教学现状，设计在跨境电商发展背景下课程教学改革思路，明确融入跨境电商内容的课程教学框架，变革教学方式和考核形式。

关键词：跨境电商；教学改革；国际经济

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）23-0097-02

跨境电子商务是将不同关境的交易方，通过电子商务平台进行交易、支付和结算，并通过跨境物流把商品送达，以此完成交易的一种国际商业活动，实现的是国际贸易与电子商务的高度融合。近几年来传统国际贸易发展态势疲软，进出口贸易额持续下滑，2016年我国外商投资企业、国有企业进出口分别下降2.2%和5.6%；加工贸易进出口下降4.9%。面对严峻复杂的国际贸易形势，跨境电商作为拓展海外营销渠道、提升品牌国际形象和增强核心竞争力的有效途径，正在改变外贸企业传统经营方式，得到世界各国和企业的关注，并在全球范围异军突起。作为电子商务新兴国家，我国跨境电子商务生机勃勃，表现抢眼，根据艾瑞咨询《2016―2017中国跨境电商市场研究报告》显示，2016年中国进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达到6.3万亿，同比增长23.5%。2017年中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到7.5万亿，预计至2018年，此数据将达到8.8万亿。跨境电商发展态势异常迅猛，随着国家跨境电商利好政策先后出台，行业参与者积极推动行业产业链的逐渐完善。我国开展跨境电子商务的外贸企业已超过200万家，跨境电子商务平台企业超过4万余家，这些企业构建了ESSC（电商―供应商―服务商―消费者）的商业流通新模式。大量本土品牌和传统外贸企业蓄势待发，准备进入跨境电子商务领域。跨境电子商务正在颠覆传统的进出口模式，初步形成新业态模式，这既为我国贸易方式提供了新抓手，为“中国制造”出口提供了新通道，也对传统贸易下的政府、企业、外贸人才提出新要求和新挑战。

一、应用型高校国际经济类课程急需改革

跨境电商发展过程中专业人才缺乏已经成为制约其发展的重要瓶颈。作为应用型本科院校电子商务专业，责无旁贷要为产业发展培养出更多的高端应用性人才。高校目前的人才培养模式还是以理论教学为主，实践教学为辅。跨境电商人才培养所涉及的课程体系较为复杂，主要有传统国际贸易专业的一些主干课程，如国际经济学、国际贸易实务等课程，还有电子商务相关的主干课程，如网络营销、数据挖掘等课程。在培养高层次、具有前瞻性国际视野的跨境人才方面，国际经济类课程是不可或缺的核心课程，能让学生正确理解和掌握现代国际经济运行的一般规律和规范，培养并提高学生的现代国际经济思维能力。目前授课方式主要使用几何图形进行理论模型分析，严重偏向理论，缺乏特色的教学内容，很难吸引电商专业的学生专心在课堂上学习。高度抽象后的理论模型，没有最流行的跨境实践和案例的辅助教学，对于低年级学生来说，有些脱离实际、晦涩难懂，学习热情自然大大下降，课程体系急需改革。

二、从学生实践和企业项目入手，为改革创造优越条件

1.跨境电商企业分层分梯队合作。近几年跨境电商的高速发展使得高校电子商务专业与地方性电商企业产学研合作项目明显增多。因对跨境人才的迫切需求，使得企业纷纷把目光投向高校这一人才集聚地。我校电商专业目前已与多家跨境电商代表性企业建立产学研合作项目，共建实习和就业基地，积累了一批如江北甜蜜时空、保税区正正电商等颇具影响力的跨境电商企业作为长期合作伙伴。引入多层次、多梯队的合作模式，把合作企业分为深度合作单位、一般合作单位和潜力合作单位等。深度合作企业和一般合作企业都可以孵化出课程改革所需要的跨境电商相关案例，并且随着合作深入开展，学生参与度提高，还可以把相关案例深入分析，进一步实现后续跟踪，转化为学生论文成果。深度合作企业高管人员被聘请为临时教师，可以参与课堂教学，增强实践型内容，目前已经逐步得到实现。从合作的经验来看，企业人员参与课堂教学的热情很高，并且还主动为教学活动提供其他方面的支持，引导学生明确学习方向，更符合企业和社会对跨境人才的需求。

2.学生实践项目转化。电子商务专业学生在电子商务实践教学体系下，已经展现出参与企业实践活动人数多、参与程度深等特征。多人次在全国和省级电商竞赛中获得佳绩，自主创业率一直位居学校前列，学生对各?电商实践项目参与度高，企业反馈评价优。尤其是近年来，随着跨境电商发展势头迅猛，跨境电商企业求贤若渴，跨境电商实践合作项目增多，参与到跨境电商项目的学生人数增速明显。已经毕业的电子商务专业学生从事跨境电商领域工作、选择跨境电商项目创业的人数也相当可观。因此，国际经济类课程教学改革中让学生作为主要的参与方，参与编写案例与课程教学，实现教学主体多元化的改革特征。

三、跨境电商背景下的课程综合改革

1.编写跨境电商案例提升课程内容时效性。理论课程教材理论模型讲解详细，知识点扎实，但是时效性相对较弱。跨境电商发展日新月异，3―5个月为一个更新周期。要激发学生学习热情，就需要对教材进行重新定位和编辑补充，增强时效性，用热门话题案例及时抓取学生注意力。改革中我们结合现有国际经济教材知识点，利用企业真实素材和学生实践项目，编写系列案例辅助教学。除了必要的理论介绍，运用图表等具体形式加以说明，同时，在授课过程中，通过真实场景还原的案例引导整个知识点学习。教学效果显示，结合学生参与的具体的跨境电商实践项目，大大增加课程新颖性和趣味性，学生参与度越高，效果越显著。由此可以进一步邀请学生参与教学案例的编写工作，以引起学生最大程度共鸣。

2.改革教学方法。为了淡化课程理论性，凸显课程实践性，在教学过程中，不仅要注重理论，还要考虑实务，充分重视学生在课堂上的参与程度。本阶段改革主要以案例教学法为主，通过翻转课堂等现代教学手段，更大程度上提升教学实效。

第二篇：一 跨境电商发展背景

一 跨境电商发展背景

（一）当前外贸形势严峻

2013年，我国进出口贸易总额达25.8亿元，进口及出口贸易增长率较2012均有不同程度的提升，但进出口总额均保持10%一下的增长，进出口贸易总额增幅有限。

在当前严峻的外贸形势下，传统的外贸模式过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低等问题，于是跨境电商便应运而生。跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了传统外贸模式下国外渠道的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商、甚至是直接的消费者，有效减少了中间环节，为企业的获利和消费者获得的实惠提供了可能。2012年前，传统外贸和传统制造企业基本没有进入电商行业，在2013年左右，很多传统企业进入这一领域，跨境电商成为企业发展的重要选择。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

（二）国家政策支持

2004年以来跨境电商发展政策经历三个阶段，支持力度不断加大。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

二：宁波跨境电商发展背景

宁波是全国第五大出口城市，拥有近两万家外贸进出口企业，开展跨境电子商务土壤肥沃；宁波是国家首批电子商务示范城市，电子商业产业基础雄厚，发展跨境电商时机成熟。

(一)：港口物流发展迅猛，物流行业服务水平高

（二）：外贸产业特色鲜明，机电产品和消费品作为宁波外贸支持产品，产品特征或经营主体都适合开展电子商务。

（三）：区域政策明显

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究 海关总署

三：宁波跨境电商发展现状

宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易，其依托保税区的优势，开展“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制定的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。

截至目前2014年11月27日，保税区已累计引进电子商务企业230家，其中获批跨境进口电商试点企业117家，上线71家，商品备案7238条，物流企业4家（EMS、顺丰、中通、中国邮政），仓储企业2家（富立、中海贸）。至2014年12月26日，已有69家电商企业申请能力认定考核，其中通过高风险能力认定21家，通过基本能力认定45家，未通过基本能力认定1家，审批和整改2家。同时，“跨境购”平台上线。

至2013年12月7日，宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票，货值3.01亿元人民币，共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日，宁波保税区政企通服务平台完成验收，正式上线运行。

2015年第一季度，宁波跨境电商电子商务销售额达到3.3亿，为去年同期的77倍。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

四：宁波跨境发展前景

目前宁波跨境电商迅猛，有极大的发展空间，有关 报告称2017年宁波跨境电商交易额将突破70亿美元。跨境电商占外贸比例将会逐年上升，企业的转型至关重要。

参考资料来源：中国电子商务研究中心

中国行业研究网

百度文库

艾瑞网

第三篇：跨境电商背景下商务英语人才需求及教学模式

跨境电商背景下商务英语人才需求及教学模式

随着我国市场经济的不断发展，在外贸企业中，跨境电子商务模式获得了较大的发展。这种销售模式可以降低出口成本，促使我国对外贸易的生存空间更加广阔，这使得商务英语人才的需求量加大，教师需要不断探究更科学的教学模式。笔者根据相关工作经验，主要探析跨境电商背景下商务英语人才需求及教学模式，以供参考和借鉴。

随着我国互联网技术的发展，电子商务营销模式逐渐兴起。在跨境销售过程中，跨境电商平台成为重要的交易平台，这一销售模式受到了世界各大企业的青睐。在这种大的国际销售背景下，我国需要参与跨境销售拓展我国的商业销售空间，我国需要以市场为导向培养出更多的应用型人才，他们不仅要有较高的专业水平，而且要有较强的综合能力。教师需要打破传统的教学模式探究更加新颖的教学模式，以此提升教学质量。

跨境电商背景下商务英语人才需求分析

在跨境电商背景下，我国需要的商务英语人才综合性较强，他们不仅要掌握专业的电商知识，而且要了解电商的建设程序，懂得企业的管理和运营方法，并能够独立策划电商方案，对于国际物流流程，网络营销知识和跨境支付也要有所了解。同时最为重要的一点就是学生要能够运用英语进行顺畅的交流。我国商务英语人才在平时的工作中要对相关行业国内外产品的销售情况有所了解，掌握国际贸易实务知识和相关产业的发展背景，对于不同国家的消费观念和法律知识都要有所了解。

跨境电子商务相对于传统的贸易形式涉及较多的产品类型，并且更新速度非常快。互联网上的产品信息量非常大，不同形式的产品广告充斥在各大电商平台中。企业需要面对更多的消费者类型。企业为了了解市场上不同消费者的需求，需要在线调研市场环境和市场形势，从而为消费者提供更有针对性的服务，这样企业才能吸引更多消费者购买产品。因此跨境商务英语人才必须具备较强的综合素质和综合能力，他们要具备一定的公关能力和交流技巧，保证销售前，销售中和销售后的各项工作都能严格落实到位。在传统的商务英语教学中，教师对英语经济管理知识和计算机知识非常重视，但是却忽略了对学生创新思维的培养，导致学生无法将理论知识应用于实际工作中，对跨境电商事业的发展起到了阻碍作用，对此应该引起我国相关教育部门的重视。

跨境电商背景下商务英语人才教学模式探析

为了培养符合市场需求的商务英语人才，教师需要探究更加有效的教学方法，从各个方面努力打造优质课堂，在提高教学水平的基础上为社会输送更多优秀人才。

优化设置商务英语专业课程。教师为了提升教学效果，需要优化整合传统商务英语专业课程，对商务英语的理论知识和实践知识进行平衡，这样商务英语专业教学的针对性也会更强。教师要在课堂上给学生渗透经济管理学知识和商务英语专业知识等内容，为学生创设宽广的学习的平台，这对学生学习能力的拓展是非常有利的。商务电函和国际贸易知识在原来是高年级才学习的，教师可以将其提前，这样学生才会有更多的时间理解这部分知识，才能更好的应用经济学知识，这是学生商务基础知识的重要积累。教师对课堂内容的设置要先从简单的知识着手，再逐渐加大难度，拓展各个学科知识的深度和广度，让学生形成完善的知识体系。此外，教师可以设置一些与专业知识相关的选修科目。让学生丰富自身的知识外延，这样学生的视野也会更开阔，能够更好的胜任自己的本职工作。

从各个方面加强教学投入。为了提高教学水平，教师需要从物力，人力和财力等方面加强对商务英语教学的投入。?@些投入是顺利开展教学活动的基础，只有保证这些基础工作落实到位，才能更好的落实各个教学环节。跨境商务英语人才需要学生具有较强的综合能力，因此教师需要从各个方面加强资源的共享，同时能够合理分配各种教学资源。第一，高校要做好市场调研工作。高校可以建立专业化的市场调研队伍，通过走访调查掌握第一手商务人才需求信息，这样就能将教学活动和市场需求对接，通过教学活动培养符合市场需求的人才。第二，教学设施的投入是非常必要的。跨境电商环境下需要的教学设施更多，不仅要有宽敞的教室，计算机，而且要有先进的商务贸易软件，引入这些资源需要教育部门对其投入大量的资金。第三，建立激励制度可以激发学生的学习积极性。教师为了调动学生探究商务英语知识的积极性，可以设置专门的奖励资金，这样学生的好胜心被激发出来，他们能够掌握更加系统的知识，在自己的工作岗位上也能做出较大的突破。

加强对课堂教学模式的优化。教师需要根据行业需求优化设置教学模式。教师可以经常走访企业了解行业发展现状，课堂上给学生讲一些电商的工作实例。这样学生就能理论知识和实际工作结合起来，从工作实例中掌握相关理论。通过这种授课模式，学生的电子商务能力会得到较大的提升。同时教师对不同学生的差异要持尊重态度，根据不同学生的特点和基础水平设置不同的教学内容，并且要引导学生养成良好的学习习惯，培养学生科学的学习方法。此外，学校和企业之间的合作也是非常必要的，学生只有真正走出去，才能真正意识到自己的不足，从而在以后的学习中弥补自己的不足，不断完善自己的能力，这对学生以后的就业和发展是非常有利的。

综上所述，随着世界经济全球化步伐的加快，跨境贸易已经成为一种趋势。在这种背景下，我国商务英语人才需求量加大，并且这些人才要具备多种能力。因此教师需要改革传统的教学模式，探究更加科学的教学模式，从而培养更多有用的人才。文章首先分析跨境电商背景下商务英语人才需求情况，再探析跨境电商背景下商务英语人才教学模式。希望通过本文的研究对跨境电商背景下商务英语教学水平的提高有所帮助。

作者简介：赵杰丽（1972-）石家庄信息工程职业学院电子商务系教师副教授，研究方向：跨境电子商务，英语教育。张鑫（1981-）石家庄信息工程职业学院电子商务系教师讲师，研究方向：电子商务法律。张坤（1980-），石家庄信息工程职业学院国际贸易管理系教师经济师，研究方向：国际贸易。

（作者单位：石家庄信息工程职业学院）

第四篇：浅谈互联网+ 背景下跨境电商人才培养策略论文

在当前“互联网+”时代背景下，信息技术的发展以及其在社会大众生产生活中的广泛渗透对各行各业的发展都产生了一定的影响。在信息技术的作用下，地球村的概念逐渐提出并得到了一定程度上的发展，世界各国之间的联系逐渐加强，国际贸易日渐兴盛，对跨境电商人才提出了新的要求。因此在“互联网+ ”背景下，基于社会人才需求应该重新对跨境人才培养工作进行合理调整，促使跨境电商人才的培养能够切实满足社会的需求，为外贸企业的发展以及社会经济建设提供相应的支持。

一、“互联网+”背景下我国跨境电商人才培养现状以及存在的主要问题

现阶段，在“互联网+”时代背景下我国对外贸易得到了一定的发展，在推动我国经济建设方面贡献了一定的力量，促使我国经济建设的现代化发展趋势愈加明显。但是实质上，在“互联网+”背景下，跨境电商人才的培养与我国外贸经济的发展存在一定的差距，跨境电商的人才培养仍然存在一定的问题，无法为外贸行业的发展提供丰富的人才储备，甚至限制了外贸经济的发展。具体来说，“互联网+”背景下我国跨境电商人才培养存在的问题主要表现在以下方面:

其一，电商业务人才相对匮乏，现有员工综合素质偏低，影响了跨境电商业务的开展。由于我国跨境电商人才培养工作的开展时间相对较短，人才培养效果相对较差，甚至部分人才综合素质不足，无法进行跨文化交流，在跨境贸易方面发挥的作用相对较小。人才资源不足以及人才质量差的问题在一定程度上限制了电子商务业务的良性开展，甚至造成部分公司在发展过程中出现不必要的经济损失，最终导致我国电商业务的开展以及对外经济的进一步发展受到严重的人才限制。

其二，电商企业自身对电商人才培养相对忽视，投入力度严重不足。我国电商企业虽然已经开始认识到高素质人才短缺的问题，但是往往将人才获取工作重点放置到人才招聘方面，对本企业现有人才培养相对忽视，不仅没有建立健全的培训工作制度，在人才培养成本方面投入严重不足，导致人才在进入企业后综合素质无法得到相应的提升，极易造成企业人才困境的出现。此外，我国大多数电商企业尚未认识到人才培养的特殊性，也没有设置专门的人才培训机构，这就无法对跨境电商人才实施专门的管理，造成人才管理效果相对较差。其三，高校对电商人才的培养无法与市场对电商人才的需求相适应。现阶段，虽然我国跨境电商人才培养工作已经在高校中全面开展，但是从全国各地区人才培养现状看，大多数高校在人才培养过程中仍然沿用传统的人才培养模式，学生在大学四年中所学习的知识与企业需求存在脱轨现象，高校所培养的人才无法满足企业发展需求，对我国跨境电商工作的发展以及外贸经济的发展产生了一定的不良影响。

二、“互联网+”背景下跨境电商人才培养策略

基于当前我国“互联网+”背景下跨境电商人才培养工作存在的问题，要想促使人才培养工作质量得到显著的提升，就应该结合“互联网+”时代背景对跨境电商人才培养工作进行科学调整，进而发挥不同部门的综合力量促使跨境电商人才培养工作质量得到显著的提升，为我国跨境电商行业的发展和外贸经济的进步提供相应的人力资源保障。

(一)充分发挥政府部门和行业协会的作用推动跨境电商人才培养的优化开展。跨境电商人才培养工作关系到我国外贸经济的发展，因此其不仅仅是电商企业或者高校的任务，人才培养工作的优化开展也与政府部门以及行业协会存在着紧密的联系，因此在探索跨境电商人才培养工作的过程中应该积极发挥政府部门和行业协会的重要作用，借助政府部门的支持和行业协会的约束促使跨境电商人才培养工作能够顺利推进。具体来说，政府部门应该积极制定一系列优惠政策，鼓励和支持高校开设跨境电商专业，对跨境电商人才加以培养，同时积极鼓励高校中现有的国际贸易专业、国际商务专业以及市场营销专业结合适当需求在人才培养工作中增设相应的小语种专业，促使部分人才向着跨境电商方面转型，增强高校跨境电商人才培养力量，为电商行业的发展提供相应的人才支持。同时，在行业协会方面，还应该注意发挥行业协会在政府、高校与企业之间的协调作用，通过结合市场需求制定相应的人才培养标准，对人才培养工作加以约束，促使人才培养工作质量得到显著的提升，为电商行业的发展以及对外贸易经济的进步提供相应的保障。

(二)积极建立校企联合的跨境电商人才培养长效机制。为了有效解决当前高校人才培养工作与社会人才需求相脱节的现状，在对跨境电商人才培养工作进行优化调整的过程中还应该注意加强校企联合，逐步构建跨境电商人才培养长效机制，促进跨境电商人才培养工作得以顺利推进。具体来说，针对跨境电商人才培养问题，校企双方可以共同制定相应的人才培养方案，促使高校专业发展与产业人才需求，专业与就业的契合度得到不断的提升。同时，为了促使高校所培养的人才能够切实满足企业的需求，学校还可联合企业开展引企入校活动，将阿里巴巴、当当网等较为成功的电商企业引入到学校中，进而在企业的辅助下构建学徒制人才培养模式，为跨境电商人才培养工作的开展创造良好的环境，真正实现学生专业发展与企业的无缝衔接。唯有如此，在“互联网+”时代背景下，跨境电商人才才能够得到良好的培养，进而在满足电子商业发展需求的基础上，促使我国对外贸易取得更大的发展成效。

(三)积极构建跨境电商人才培养社会化体系。在“互联网+”时代背景下，基于跨境电商行业的发展以及我国对外贸易需求，各级政府部门都应该加强对跨境电商人才培养工作的重视，结合不同地区的实际情况积极组建各级人才培训中心，逐步构建相对系统的社会化人才培养工作体系，促使跨境电商人才培养工作的社会化进程逐渐加快，为跨境电商人才培养工作的优化开展提供相应的支持。同时，为了保证社会化人才培养工作体系作用的充分发挥，政府部门也可以积极联合企业加大对人才培养工作的投入，在社会相关企业的支持下促使社会化人才培养体系能够顺利运行，为跨境电商人才培养工作的开展提供坚实的保障。

(四)积极打造跨境电商专业师资队伍。跨境电商人才培养工作的开展离不开高质量师资队伍的支持，只有逐步提升跨境电商专业师资力量，才能够在高素质教师的指导下，逐步增强跨境电商人才培养工作质量。因此在“互联网+”时代背景下，在培养跨境电商人才的过程中还应该加强对师资队伍建设的重视，在政府和高校的双重配合下，充分发挥各级人才培训机构的重要作用，逐步构建高质量的师资队伍，为跨境电商人才培养工作的优化开展提供相应的师资队伍保障。唯有如此，在“互联网+ ”时代背景下，跨境电商人才培养工作才能够真正取得良好的发展成效，为电子商务行业的发展提供相应的支持。

综上所述，“互联网+”社会背景下，跨境电子商业产业的发展对人才提出了较高的要求，只有结合“互联网+”时代背景对人才培养工作进行不断的创新，才能够保证电子商务人才真正满足电商行业发展需求，为电商行业的发展提供相应的人力资源保障。因此，在“互联网+”社会背景下政府部门、行业协会和高校应该进一步加强对跨境电商人才培养工作的重视，以高素质的人才为跨境电子商业活动的开展提供一定的支持，为我国对外贸易的发展奠定相应的人才基础。

第五篇：高职跨境电商人才培养模式探究

摘要：目前跨境电商已经成为外贸企业开拓国际市场的新渠道，是国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。但是跨境电商人才的严重稀缺，也是限制中国跨境电商行业发展的最关键因素。因此本文从跨境电商的含义和模式入手，明确跨境电商人才的培养目标，并提出了高职跨境电商人才的培养措施。

近年来我国外贸增速放缓，跨境电商异军突起，正逐渐成为对外贸易新的增长点。据中国电子商务研究中心统计，2014年中国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%。其中，出口占比约85.4%。在中国“互联网+”、“一路一带”战略时代背景下，中国的外贸产业面临着巨大的挑战与机遇，跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。

2015年6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势，实现优进优出，扩大海外营销渠道，促进企业和外贸转型升级。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。据商务部的估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。

海量的市场空间，得力的政策扶持，给予了开放式电商平台发展的优良机遇。然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已经在很大程度上制约了跨境电商企业的进一步发展。根据阿里研究院联合对外经济贸易大学国际商务研究中心发布了《中国跨境电商人才研究报告》。报告显示，85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在，并且小企业对电子商务专业人才需求相对较多，更倾向于招聘具有复合型的知识和技能的专科人才。跨境电商人才需要兼具外贸人才和国内电商人才的“功力”，企业很难从外直接招聘到复合型人才。跨境电商人才的严重稀缺，甚至在在跨境电商产业领域更是“一将难求”，人才的匮乏是限制中国跨境电商行业发展的最关键因素。复合型跨境电商人才的培养是外贸跨境电商行业发展的迫切需求。对于高职院校而言，如何培养适应企业发展需求的复合型的跨境电商人才迫在眉睫。

一、跨境电子商务的含义及模式

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。跨境电商的模式按照不同的划分标准分为以下几类：

1.按照贸易模式划分，跨境电子商务可分为进口和出口两种贸易模式。典型代表：出口---速卖通；进口---天猫国际。

2.按照商业模式划分，跨境电子商务可分为B2B、B2C以及C2C三种类型。典型代表：B2B---阿里巴巴，环球资源；B2C---Amazon、兰亭集势；C2C---eBay、速卖通

3.按平台服务类型划分，跨境电子商务平台分为信息服务平台和在线交易平台。典型代表：信息服务平台---阿里巴巴，环球资源；在线交易平台---速卖通、eBay。

二、明确跨境电商人才的培养目标

跨境电商人才的培养要秉承“以能力为中心”的基本目标，“能力”不仅仅是操作技能(Ability)，而是一种职业能力(Competence)，跨境电商是利用电子商务平台从事跨境贸易，所以作为跨境电商人才要具备一定的外语能力、电子商务技能和外贸业务知识，理解客户网络购物的理念和文化，掌握跨境电商平台的营销技巧，从事跨境贸易和电子商务技能的复合型人才。

三、跨境电商人才培养措施

大力推行校企合作。校企合作办学能够保证跨境电商学习过程中有更为广阔的实践空间，更为真实的实践平台。在校企合作过程中，校企双方联合制定人才培养方案，共建实践设施、设备与技术；企业方植入前沿实践课程、提供企业讲师并辅助高校培训认证师资；学院依托自身的企业资源开展大量的第二课堂活动、真实企业业务实践和实习项目。经过三年的学习，学生带薪实习就业。

为紧跟互联网时代的高速发展，高职院校可以将阿里巴巴、百度、敦煌网等互联网企业引入学校，定制化培养人才，将学生交给实战讲师和项目经理。同时学校可以创建“理论教学+技能教学+项目外包式教学+企业实习+自主就业(自主创业)”相结合的人才培养模式，确保学生与社会无缝对接，满足企业对跨境电商人才的需要。

二、加强师资队伍建设

跨境电商的师资队伍水平决定了具体的教学效果，所以作为讲授跨境电商的教师要有外语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使得很多高职院校缺乏这些师资力量。为了解决这个问题，高职学校要重视内部培养和外部聘任。外部师资引进来自于一线跨境电子商务企业的操作人员或是外贸行业资深从业者，熟悉速卖通、ebay、亚马逊等主流跨境电商平台丰富操盘经验，精通跨境电商全流程运作体系。这些老师必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机。内部培训则要针对原有的师资力量进行有明确方向性的培训学习，鼓励教师积极参加各类跨境电商的培训课程，积极向同类高职院校已经开设跨境电商的学校学习，从外部聘任的教师中学习跨境电商的知识技能，并能够将所学知识融于教学中。

三、充分发挥行业协会的桥梁作用

电子商务行业协会是跨境电商人才标准的的主要制定和参与者，所以行业协会要充分发挥政校企行合作中的作用，及时反馈市场对跨境电商人才的需求情况，不断参与修订和完善学校的人才培养方案，同时了解电子商务行业的基本动态，建立电子商务行业人才信息库，将电子商务专业学生纳入信息库，充分发挥行业协会在政府、学校、企业间的纽带作用。

四、建立跨境电商实训基地

积极引入跨境电商企业作为高职院校的实习实训基地，并鼓励学生开展跨境电商实践及就业，加大对跨境电商人才培养和投入，支持企业与高校采用合作培养、订单培养、培训班等多种方式，加快培养符合企业要求的电子商务人才。