网络语言与人际关系（5篇范文）

第一篇：网络语言与人际关系

从“高大上”看网络热词如何影响人际沟通

摘要：现今网络一进深入到日常生活的各个角落，网络语言也随之炙手可热。本文以一些网络热词为切入点，就网络语言的产生、特点及其它对严肃语言的促进和冲击等方面对网络语言发展现状反映，并对我们队网络语言的态度予以引导。

关键词：高大上 坑爹 趋同 生动

网络词的由来

1987 年 9 月 14 日 21 时 07 分，北京大学的钱天白教授将一封内容为 “Across the Great Wall，we can reach every corner in the world.(越过长城，走向世界)”的电子邮件发往德国，5 天之后，这封邮件到达德国卡尔斯鲁厄大学。这标志着中国互联网的诞生。刚开始网络在我国的发展并不顺利，其应用领域还是非常有限的。直至新世纪到来由于上网程序的简化，和各类社交软件的出现，网络的发展便一发不可收拾，网民数量出现了指数型爆炸增长。时至今日的十五年时间，网络已经成为了一种生活方式，我们几乎到了“离开网络寸步难行”的程度。

由于QQ，微博，微信，贴吧等软件的兴起，网络交流已经成为我们人际交流的很大一个部分，在这种交流中自然产生适用于这种方式的专用语言，这便是网络语。网络交流带来了极大的便利，使我们获取信息的渠道摆脱了空间束缚，变得极其广阔；再由于网络交流的即时性，使我们获取信息的速度发生质的飞越，在全球任何一个角落的发生的事情，有可能在下一秒便被我们知道；再由于社交工具的智能化、人性化趋势导致网络语言与现实语言存在天壤之别。网络热词——作为网络语言最浓缩和最有代表性的产物，我们科以从中看到当下民众最关切的事件，可以看到时下民众的心理状况理想追求，生活追求和审美趣味。，通过相关的数据统计甚至可以作为社会科学研究的重要资料。

网络世界也汇聚了民众的智慧和情感，因此发掘和研究微博中民众普遍关注和使用的话语，透过这些话语，我们可以观察当代颇为复杂的社会心理，民众面临着时代变革中不可避免的社会问题

以去年的流行词“高大上”为例：这个词的全称叫：做高端大气上档次。后被网友简化而来。

最早开始追溯的话，应该是来自于电视剧《武林外传》第39集“吕秀才得理不饶人 郭芙蓉自食苦月饼”：钱掌柜要求大嘴做月饼，中秋节送给客户，对他提的三个要求就是：高端、大气、上档次。冯小刚电影甲方乙方也曾出现过，后来在体育运动员刘翔也特别爱用这句话。2013年后频繁出现在各种网帖、娱乐节目中，流行范围越来越广。

由高大上一词的发展流行过程看，网络词往往具有以下两点最突出的特征： 1.生动性

现实中，人们使用语言进行交际时，还常常通过语音、语调、面部表情、身体动作等一系列非语言的特征表达自己的思想，这样的非语言特征称为副语言特征。副语言特征具有加强或改变言语交际中话语命题的特殊语用功能，会对言语交际行为的效果产生很大影响。在网络交际中，由于网络语境的虚拟性，交际双方在一般情况下只能看到对方在电脑屏幕上打出的文字，对于理解交际意义不可或缺的副语言语境发生缺失，很容易导致交际双方产生误会。因而网络热词在表情达意的时候不仅要表达出语言层次的内容也要兼顾副语言层面上的功能，因此对其生动性有了更高的要求。“高大上”这样的语词就兼备了二者的功能。

2.诙谐性

网络世界也汇聚了民众的智慧和情感，民众面临着时代变革中不可避免的社会问题，同时对这些普遍存在的问题又有些无可奈何，因此往往以调侃，戏谑的态度来呈现。这样，既满足了心理宣泄的需求，又保持了语言的愉悦感，维护了一个良好的语言交际环境。

由于具有这两项特征，网络语言和现实语言在使用中就会存在极大的不同。我们生活中两类语言会冲突碰撞，进而影响到我们的人际交往方式，下就某些热词为切入浅析这些不同。

对人际沟通的影响近日，人民日报官方微博出台年了2014网络流行语TOP10.分别是1.我也是醉了 2.有钱就是任性3.蛮拼的 4.挖掘机技术哪家强 5.保证不打死你 6.萌萌哒 7.时间都去哪了 8.我读书少你别骗我 9.画面太美我不敢看 10.且行且珍惜。

就这些网络用语的来源而言，7、9、10来自歌词；2、4、8来自热点社会事件，1出自方言，3，5出自综艺节目，6来源于日语。这些词一旦出现，由于它们的诙谐性和生动性，便会以飞快的速度在网上流行开来，引起一阵热潮。

以“坑爹”为例，这是一个由旧词演化出新意的词语，这个词一开始是用在山东和河南方言中，表示善意地讽刺，是坑我的意思，也有“玩爷爷”一说。在某大型游戏中的在骂队友的时候的经常使用导致其在网上的流行，且适用范围逐步扩大，语言色彩逐渐丰富。

首先他可以表达被坑害的不满，其次“爹”不仅有“我”的意思，更多还有父亲的意味，当使用者对某某说“真是个坑爹的货”不仅表达了对其不满，而且这个爹字，还有阿Q“精神胜利的”意味，在对于一个事情非常气愤，但又无能为力的时候，可以用“坑爹”一词予以发泄，可谓妥帖备至，在充分表达的基础上一定程度上保持了语言的克制性。

在它对人际沟通的影响问题上需要分两个角度谈的： 先言其有利的方面 其一：网络语应用于日常语言，丰富了词汇，有些日常语言难以快捷表达的，用网络语言便可轻易完成。由于网络语言生动性特点，当他应用于日常交流时，会很大程度上加强说话人语言的灵活性，趣味性，也丰富了语言的感情色彩，减少了交流障碍，更贴切的表情达意，促进沟通。

其二：网络语言的广泛及深入应用会在人群中形成一个特定的语言群体，类似于一种方言，从而在该群体内部成员之间形成一种认同感。其次，对一个旁人难以即刻明白的事情迅速达成默契，可以很大程度上加强亲密度，进而促进其进一步深入了解。

在言其弊病

其一：个体表能能力下降。一个网络词汇在应用的过程中，有些受众接触到这个词极可能来自“多手”的使用，对其原来的意思已经不了解，因而会根据自己的理解使用这个词。在此过程中一个词的会用范围便会急剧扩大，一个词的用途会超乎想象的大。例如高大上，你可以用来形容任何好的东西，虽然笼统，但他是区别于“好”这个单字的，由于交流双方对网络语言的了解，所以言说者提到高大上的时候，受众会在心里会产生丰富的联想，就像“你懂得”一样，并不把具体内容表达，而是一种暧昧的言语方式。这远比一个“好”字表达的丰富准确得多，这样就在双方之间形成一种认同。进而促进网络词更大范围的使用。但是这样暧昧的表达方式如果被滥用，则会导致个体不愿思考，词汇匮乏进而引起语言表达能力的退化。这种现象如若蔓延到外族对中文的学习领域，以及儿童语言学习。由于这些词的应用范围极广，而且很多时候不符合规范汉语表达习惯。学习者如对这种词汇产生依赖，将会极大影响学习者能力的提高。

其次这样的表达会导致个体之间语言的趋同，个人语言特色逐渐不明朗，语言的丰富性急剧下降。再者由于网络语言不是一种严肃语言，对其过度应用很可能会影响现实交流，如果使用场合不对会极大影响到生活，例如在与上级的交流中使用会让上级觉得轻佻，进而影响人际关系。最后由于网络语言是一种含糊的表达，很多时候不能准确表达意思，甚至会形成歧义。这对交流都是极其不利的。

最后网络语言的日常运用需要做到适度，只有在充分习得严肃语言的情况下再予以应用，否这会极大影响到我们的人际沟通交往。

参考文献

[1]孙寰宇.中国互联网二十二年风雨历程[N].吉林日报,2009-09-18012.[2]黄碧云.网络流行语传播机制研究[D].暨南大学,2011.[3]唐璐璐.风潮中传统的坚守与更新[D].北京大学,2011.[4]王仕勇.社会学视角下网络流行语研究的背景和意义[J].重庆工商大大学学报（社

会科学 版）:,2014,04:1-9.[5]陈建伟.网络流行语研究[D].广西大学,2008.[6]孙明强.网络流行语研究[D].湘潭大学,2009.

第二篇：辩论 网络影响人际关系

辩论 网络影响人际关系

为了活跃气氛，打造良好环境。经管理层商议，现开展“陆音活动之辩论赛”！我们口号是：友谊第一，比赛第二。现将事项公布如下：

一、辩论主题： 网络发展影响人际关系?(2007年6月4日至2007年6月19日)注:从这期起,每个主题活动时间由原来的7天变为15天.正反：网络发展使人与人之间更多沟通

反方：网络发展使人与人之间缺乏沟通

二、辩论赛规则

1.参加对象：陆音所有会员（每人只能用一个ID号参与，以IP检索形式鉴别，同一个网吧上网的不同会

员请在参加之前向管理员说明）。评委和主持人不得参与本期辩论，但可发表中场消息！

2.参加办法：在每期辩论赛主题公布之后，会员在主题贴回贴发表自己的观点！即自动参与！

3.辩论赛以记分的方式选出：最佳辩论手（正反双方各一名），辩论赛选手积分办法如下：

（1）、辩论发帖者每发一帖增加1分。发帖子被评分的（除主持人外，其它版主评分不算数），增加5 分．

（2）、发垃圾帖、或无关主题的帖被主持人删除，减少10分。发恶意贴直接取消其参赛资格！

（3）、辩论赛结束后，获胜方所有辩手可加2分。

（4）、总结陈词的选手可加5分！每方只派一名！

4.因为是辩论赛，不可在辩论时发表不代表任何一方的言论，一旦对其中一方发表了支持言论，便不能更改自己的观点。否则该ID所发表的言论将以“恶意贴”删除处理，并取消其参赛资格！

5.辩论结束后，不可再发言。

6.由论坛会员组成固定评委会，每人一票，主持人一票，共4票3胜选出获胜方。如果正/反方得票2:2则

发言多方胜。

三、评分标准 ：

1.论点明晰，论据充足，引证恰当，分析透彻。

2.迅速抓住对方观点及失误，驳论精到，切中要害。

3.反映敏捷，应对能力强，恰当把握现场气氛。

4.语言表达清晰、流畅；层次清楚，逻辑严密。

5.表情丰富，仪态端庄，风度优雅，幽默洒脱。

四、主持人申请

1.必须是陆音会员。

2.在作为主持人期间必须有充分上网时间。

3.要勤于参与辩论的管理工作。评分，删除垃圾帖。

4.在比赛结束后及时判定比赛结果。

5.主持人不得参与自己主持的辩论赛。

6.报名： http://bbs.luheyy.com/read.php?tid=8943 点击进入!

7.主持人工作:维持好比赛秩序,发现违规贴子及时删除,发现精彩发言给予评分,双方提交总结陈词后,主持人统计每位选手得分,评出最佳辩手，并公布!参与评委投票选出胜方！

第三篇：人际关系网络建模与相关性估计（范文模版）

人际关系网络建模与相关性估计

摘要 人际关系是一个复杂的网络，其中蕴藏着许多有待挖掘的信息，了解这些信息对组织的管理和运作有很重要的指导意义。本文对人际关系网络建模，提出人际关系相关度概念，用以描述个体在群体中与他人的关联程度。并建立仿真算法对一个人际关系网络实例进行了计算分析。从中发现了网络中所蕴藏的丰富信息，并与实事有很好的吻合。关键词：人际关系网络、线性相关度、入度

1引言

本文讨论的重点是个体在群体中的相关性。两个人直接的公务或私人交往可以使相关性很大，同时，作为错综复杂的网络，间接的联系也可以提供很大的相关性，所以这是一个很复杂的问题，涉及的因素很多，用逐条分析的方法是很困难的。传统的边连接，最短路和入度出度的分析在一定程度上也可以反映相关性，但是这些分析都要对复杂的网络几何结构进行分析和识别，比较繁琐。人际关系是一个复杂系统，系统中存在很大的非线性性，用传统的还原论的方法难以整体把握系统具有的涌现性。受SWARM仿真平台的启发，系统整体表现出的复杂特性源于每个个体简单行为的整体效应，所以可以通过建立适当的仿真算法，和提出适当的数学指标来对系统的整体特性得到把握，挖掘出其中具有的信息。由于系统的非线性性是很复杂的，所以可以通过多次的线性迭代去近似地逼近这种非线性。这样就跨过了对系统内部错综复杂的结构关系的分析，而令其在一定规则下运行，得到我们想要的整体性特征。

2数学模型的建立

2.1定义和假设 邻接矩阵：若编号为i的人和编号为j的人在某一单位时间发生交往，则邻接矩阵A中第i列第j行的元素aij1，否则aij0，并规定aii0

位置矩阵：关系空间Rn为一个n维的欧氏空间，每一个人在空间中的位置用一个行向量表示。如

T编号为i的人对应的行向量为i(bi1,bi2,...,bin)。矩阵P(1,2,....,n)称为位置矩阵。

向量的线性相关性：位置矩阵中的一行表示一个人在线性空间中的位置。rijijT/(ij)表示第i人和第j人的线性相关性。

关联度：假设人与人之间在单位时间内是否发生联系（或称之为交往）服从伯努利分布B(1,)，并且在两个人的关系比较稳定的时候，认为是常数。定义第i人和第j人的相关度为ij。概率矩阵：表示任意两个人之间相关度的矩阵(ij)。2.2 个体在关系空间中的运动方式

吸引运动：若编号为i的人和n个人组成的集合中的一个子集中的人在某单位时间内发生交往（aij1,ij），则他在位置空间中分别向这些人的方向移动一个固定的步长。用数学的形式化语言描述如下： 设邻接矩阵为 A(1,2,...,n)，其中i(ai1,ai2,...,ain)。设每一次移动的步长为l1，则编号为i的人一次要nnT移动i1,ij即若编号为i的人在t时刻的位置为i，则他在t1时刻的位置为iaijjl1，i1,ij aijjl1。排斥运动：若编号为i的人和n个人组成的集合中的一个子集中的人在某单位时间内发生交往（aij0），则他在位置空间中分别向这些人的方向的反方向移动一个固定的步长。设每一次移动的步长为l2

n则编号为i的人一次要移动i1,ijaijjl1，即若编号为i的人在t时刻的位置为i，则他在t1时刻n的位置为ii1,ijaijjl1。给定初值后进行跌代仿真。

2.3 线性相关性对相关对相关度的修正

相关度的估计是一个给定初值的迭代估计过程，而每一次迭代中，线性相关性都要对相关度进行修正。修正公式为：ij(k1)ij(k)12rij(k)算法的流程

Step1：输入位置矩阵初值，邻接矩阵初值，概率矩阵初值； Step2：通过邻接矩阵的信息，确定个体的运动，更新位置矩阵； Step3：计算线性相关矩阵；

Step4：通过线性相关矩阵修正概率矩阵的值，更新概率矩阵；

Step5：根据概率矩阵信息，产生服从伯努利分布的随机数，更新邻接矩阵；

Step6：若新概率矩阵和旧概率矩阵差异小于一个阈值，则停止迭代，否则转step1。

概率矩阵线性相关矩阵随机生成计算线性相关性个体向量矩阵邻接矩阵吸引排斥运动 图1 算法流程图 算例分析 4.1数据采集

某单位48名人员组成的关系网络，人员编号1-48，作为网络的节点。每人填写问卷调查，选出本人认为交往相对频繁的人，若编号i的人认为他和编号为j的人交往相对频繁，则在在节点i和j之间有有向的弧lij，从而形成一个有向图。

图2 人际关系网络图

4.2参数的设置

参数的设置包括个体在位置空间中的初始位置矩阵P0、个体在位置空间中吸引移动的步长l1、排斥步长l2，停止条件。适当的参数选择会得到比较好的计算结果，而不当的参数选择会丢失计算结果中有价值的信息。为了设置前当的参数首先对算法的特点进行分析。

初始位置矩阵P0的选择，因为计算的结果是基于每个向量的相关性的，在没有任何先验信息的情况下，并且保证规则的公平性，需要使48个向量在初始时刻是线性无关的，因此可以设P0为48维的单位矩阵乘以一个初始距离。

步长的设置。过大的步长会使所有的向量在很短的时间内聚集到一起，而使任何两个向量的线性性过强，不易体现差异，所以在保证运算时间可接受的范围内，应把步长选得小些，可更好地体现系统运作中的非线性性。

在本算例中，选取初始位置矩阵为100E48。对于概率矩阵的定义如下：设Q当Q中第i行第j列元素为0时，令ij(0)12(AA)，(0)T0.3；当Q中第i行第j列元素为1时，令ij(0)0.9；当Q中第i行第j列元素为0.5时，令ij0.5。结果和分析

5.1相关度矩阵

通过迭代计算，得到概率矩阵的稳定解，即相关度矩阵。用热度图的形式表示该矩阵如图二。由于人员的编号是按照寝室的顺序编排的，我们可以看到，在此图对角线区域，人员的关联度很高，呈现一个个类似方形区域。而在远离对角线之外的区域，有些地方关联度很低，即是表现为人员的相对隔离，二有些地方仍然关联度很高，说明区域的隔离在一定程度上影响人与人的交往，但也不是绝对的。此图中的关联度，有很多是介于0和1之间的数值，这些数值可能是由于人与人之间的简介关系带来的，这在传统的边连接图中是没有的。

图3 关联性矩阵

5.2 迭代次数和概率修正的关系

下面以第25号人为例，展示他和其他人关系随迭代次数的变化。下面把其余47人分为三类。第一类：他们和25号人在调查表中相互连接；第二类：他们和25号人之间在调查表中只有单方面的连接；第三类：他们和第25号人在调查表中双方互不连接。

对于第一类，我们得到图4。从中可以看出，对于双方互连的情况，他们的关联度是不断增加的，而且稳定后达到相同的最大关系值。

图4 第一类关系的迭代与概率修正关系

对于第二类，我们得到图5。从中可以看出，对于只有单方连接的情况，有些人的关联度随迭代次数增加而提升，有些随迭代次数增加而降低。最后稳定在不同的数值，其原因是由于节点在图中和其他更多节点的间接连接关系导致的。

图5 第二类关系的迭代与概率修正关系

对于第三类，我们得到图6。从中可以看出，对于双方都不连接的情况，绝大数人的关联度随迭代次数的增加而下降到最小值，而少数下降但未到最小值就稳定了，而更有一些会上升到一个值而稳定。这也是由于节点在图中错综复杂的间接联系导致的。

图5 第三类关系的迭代与概率修正关系

5.3 算法对初值稳定性的分析

因为算法中的概率矩阵的初值是人为设定的，那么这种设定是否合理呢，微小的初值偏差会不会导致计算结果的截然不同呢，这点是很重要的。如果算法具有渐进稳定性，即一定的初值偏差，随迭代次数的增加，结果会趋于很接近，那么这是我们希望的最好结果。同样，我们和上一部分一样，分双方互连，单方连接，和双方都不连接的情况来讨论这个问题。

对于第一种情况，我们选取25号和23号进行进行计算。给出不同的概率初值：0.7，0.75，0.8，0.85，0.9。计算结果见图六。从中我们可以看出，对于双方互连的情况，算法具有初值的渐进稳定性。

图7 第一类关系不同初值下，相关性随迭代次数的变化情况

对于第二种情况，我们选取25号和13号计算。选取概率初值为：0.4，0.45, 0.5，0.55，0.6。计算结果见图七。从中我们可以看出，对于单方连接的情况，随着迭代次数的增加，计算结果的差异可以控制在一个范围内，具有初值稳定性，但是不具有渐进稳定性。

图8 第二类关系不同初值下，相关性随迭代次数的变化情况

对于第三种情况，我们选取25号和47号进行计算。选取概率初值为：0.1，0.15，0.2，0.25，0.3。计算结果见图八。从中我们可以看出，对于双方都不连接的情况，随着迭代次数的增加，计算结果的差异减小，最后收敛在最小值处，具有渐进稳定性。

图9 第三类关系不同初值下，相关性随迭代次数的变化情况 结论

本文中建立了一种分析人际关系网络的仿真算法，提出了个体之间相关度的概念，用以更精确地反映群体中个体之间的联系紧密程度。通过算例的计算得到了与实际吻合较好的结果，并从计算结果中反映出了节点之间复杂的间接关系的差异导致的相关度的差异。并且验证了算法对于初值的稳定性，发现此算法对于初值具有较好的稳定性。其中相关度因为采用仿真算法而得到，能够表现非直接连接节点之间的间接关系，所以更能体现系统的总体性特征，能够包含系统中更多的信息。此种方法对从事人事管理有一定的指导意义。

第四篇：人际关系与人际沟通

人际关系

 关于朋友

记不得在哪里看到过这么一句话,“认识的人多了，朋友却少了”。第一次看到这句话的时候，不懂的这是一种怎样的逻辑，或者说是想不明白、不能理解。然后，上了大学，开始有点感触了。

对于选修课，说实话，以前真的只是抱着一种拿学分的心态。然后上学期选课的时候看到了这门《人际关系与人际沟通》，忽然发现自己对这个很感兴趣。对于我们这些八零九零的大学生来说，真的缺少了太多太多的与人沟通的机会和方法，或者说，我们不懂得怎么与人沟通。很多时候，我们只是停留于文字表达，上网，电脑，飞快流利的敲打着键盘，表达我们以为的“沟通与了解”。而在现实中，我们忽略了多少身边的朋友。渐渐地，我们开始害怕现实中的交流，面对故友，我们不懂得怎么叙旧，只是形式化的寒暄着。面对陌生的新朋友，我们不懂怎么样去相互了解，只是生硬地询问着彼此。然后我们发现，老朋友疏远了，新朋友还没有深交，于是就验证了那一句话-----认识的人多了，朋友却少了。刚上大学的时候，我们还会经常与以前的朋友联系。后来时间久了，有太多的借口纵使我们忘记了联系。也许一个人一生能碰到的知心朋友没有很多个，真正愿意分享一切的朋友更是屈指可数。时间总是很无情地摧残一切，你斩钉截铁地宣誓它的永恒，却还是会在时间的空隙中不经意地流走。

也许他／她被你遗忘在某个角落了，记得曾经你们很要好的，记得曾经你们手拉手一起上学，记得曾经你因为他／她不给你抄作业而很生气，记得曾经你们很单纯地说好要做一辈子的好姐妹或者好兄弟，记得曾经你们一起骑着单车享受着放学回家的路总有说不完的话，记得曾经你伤心难过的时候总是他／她第一个给你安慰，记得曾经你看到他／她不快乐也会跟着泪流满面，记得曾经你们一起躲在角落默数着分别的距离，记得曾经你们说好不要分开要念同一所高中还有大学，记得曾经你们信誓旦旦说好即使分开也要经常联系，说好不会忘记，说好别离不哭泣，说好要快乐做自己，说好的，我们还记得吗？也许我们的记忆太过隐蔽了，上面长满了爬山虎。

很想念他／她们，就发条短信吧。他／她们会很快乐地记得你还有你们。也许你太忙了也许你早失去了他／她的联系，也许他／她的轮廓也已经很模糊了，也许你有点失落有点懊悔有点心／新的触动了。朋友总是美美的，却在不经意地渐行渐远，彼此凝望…守候。

 关于能力

看到过这么一个故事：

美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三天，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。

这位经理冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。

有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，要想成功，就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。

人际关系是人与人之间的信息与情感的传递过程。不论是组织还是个人，都有一种对和谐的人际关系与良好的人力技能环境的需求。根据权威组织学家的统计分析，百分之八十的人，在工作上失败，不是因为他们的专业技术、能力或工作动机不够，而是因为他们人际关系处理和人力技能上的失败。由此可见，人际关系对一个人的成功，起着非常重要的作用！人际关系，从某种意义上说，更反映了一个人的能力、素质、人格和品德。谁都明白处世之

难，谁都渴望处世圆满，我们常常会因各种各样的人际关系不和谐而苦恼和惆怅。圆满的人生不仅限于个人的独立，还须追求人际关系的成功。维系人与人之间的情谊，得到别人的认可和肯定，受到他人的尊重和称赞是人的共性。人际关系的和谐，是每个人追求的目标！处理好你的人际关系和培养好人力技能都是在社会中立足和发展的资本。《富爸爸，穷爸爸》的作者罗伯特•靖崎曾说过：“我富有的父亲说：如果你想做一名成功的生意人，人际关系是你最重要的技巧。他还说：如果你想在生意中成功，你应该不懈地学习和提高自己的人际关系技巧。”因此，人际关系其实是每个人职业生涯中最为重要的课题，良好的人际关系是舒心工作与安心生活的必要条件。面对日趋激烈的市场竞争和人才竞争，每个人的自我意识都比较强，面对这个社会错纵复杂的大环境，更应在人际关系方面调整好自己的坐标。

成功的条件“天时地利人和”中的“人和”指的不就是人际关系的处理吗?

 关于儒家

传统儒家文化所倡导的“仁”，是一种理想的道德规范。简言之，就是：仁者，爱仁也；仁者，己所不欲，勿施人也；仁者，欲达人，先达己也。这种“仁”的观念就是要求人与人之间，要真诚、守信用、要以和为贵。以人与人的和谐相处作为人际关系的终极目标。在物欲横流的当今社会中，这种儒家观念无疑是正确的，它像一剂清凉药，撕去人与人之间的伪善与隔膜，将彼此心灵畅通。曾几何时，我们的社会信誉开始贬值，人人自危。倡导儒家文化，给当今社会一种召唤，一种真诚的感动！也许，儒家文化的老古董，根本解决不了什么欺骗，但是若能招回一份人心的真诚，人间便少了一份伪善。我们呼喊诚信，屏弃伪善，那么需要的是每一个人的努力，我们应该从传统文化中汲取有营养、有价值的东西，为我们相处的更加和谐、社会的进步和民族的富强服务。传统的儒家文化给现代社会取之不尽的思想源泉！

子曰：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”孔子这句话中涉及到了从家庭到社会的一个人际关系。“谨而信，泛爱众而亲仁”是至爱自然的道德价值来源。不是因为你的父母兄弟就是所有人的父母兄弟所以我们要“泛爱众”，而是因为人是天地所生，“四海之内皆兄弟”。

可见，从“入则孝，出则悌”到“谨而信，泛爱众而亲仁 ”，经历从自然血亲关系中的父母子女和兄弟姐妹关系，到 “四海之内皆兄弟”的社会人际关系。

第五篇：沟通与人际关系

沟通与人际关系

我觉得沟通是一面镜子，从中可以看到自己的一言一行，同时在这个竞争越来越残酷的社会中，会不会沟通、懂不懂沟通成为一个人生存的重要条件。选择沟通是想让自己得到全面的发展，是自己的自尊心告诉自己：在任何方面都不要输给别人。

以前我总是觉得：自己付出了多少就要得到多少回报。通过沟通课的启迪也源于自己慢慢地长大，其实有时当你付出了许多，得到的好少，甚至是等于零，或许它符合哲学上的量质变原理，难道我们付出的还不够？这时要告诉自己：如果你认定他是你的朋友，认定他就不要放弃，总有一天他会在困难的境地因为你的出现而感动。对于朋友我们要有足够的耐心，等着属于你的吧，不要着急。同样关于爱情更是这样，它没有公平对错，不是你爱他多些就是他爱你多些，不要去计较。现在我不像以前了，我相信我的一片好心总有一天大家会懂。其实当你不去想回报的时候，回报反会越来越多的向你集聚过来，使你欢心与感动。

2、沟通课对我的影响

在短短的十几周内，老师教给我们好多东西，让我明白了一些沟通技巧。比如：如何倾听、如何适应环境、如何正视自己等等。有些方面我也实践了，基本上收到了较好的效果。

上沟通课是一个不断检查自己的过程。在老师讲到的每一点内容，我都和自己做比较。其间，我发现自己做得远远不够，有时老师提到的范例就是自己存在的问题。在老师讲到“影响人际关系的几个方面”里，我觉得在生活中我的付出与回报做得挺好的。在生活中，我喜欢付出我的真情，也喜欢收到别人真情的象征－诚心的给予。

上了大学之后，我们多数同学都变得对学习要求不高，不要求掌握知识，只要蒙混过了就行，我也不例外，我也以为自己的未来在适当的时刻就会到来，命运已经确定，我付出再多的也是白搭。在老师讲完之后我明白：即使所做的事一样，它也有好与坏之分，还有优越与差劲之分，我们付出了，就有相应的回报，只要我们用满腔的热情追求，自己就会有所提高，等到机会来临时我们才能抓住机会，到那时体现了回报。

在沟通课中，我还学到点表扬与批评他人的妙招，有些我也用到生活中。老师说：“表扬别人要在人多的时候，批评别人要在没有人的时候。表扬时，不要凭空赞美，不要让他人有一种恭维的感觉，要诚心诚意地给予别人赞美，并且必须抓住别人的优点。”

我喜欢有话直说，在那次课之后，我明白有些话必须隐藏，在自己心平气和时说，才不会惹出麻烦。当我一个人快乐时，我自己会更加快乐，为了让他人快乐，我不时地给予他人赞美，起初并没有收到预期的效果，我百思不得其解，感觉生活就是这样不公平，自己诚心地赞美别人却只是淡淡的回应，甚至有时会回绝。在上了这节课后，才明白自己只是给予了别人赞美，却没有抓住好的方面，有一种凭空赞美的感觉。之后我在赞美时都将别人的优点说出来，他们听了之后都很高兴，我也高兴自己的沟通成功。

我觉得对我影响最大的还有“学会倾听”这一部分内容。在平时我们不时地在听朋友倾诉，在朋友讲话时我们会走神，在朋友说完之后我们经常会有些迷惑，这些都让对方感觉不好，我也一样，在很多时候我都装着很认真，等对方说完了我还回不过神来，有时会误解我。在听完老师这节课之后，我听人家讲话的时候，给予他人充足的时间，一般都不看书看报、东张西望，身体坐直且前倾，眼睛看着说话人的脸部，并不时地给予回应表明我在仔细听，不明白的地方或与他人意见不同的地方我都不去打断他，让他人顺利地说完，在抓住问题的关键，和对方交谈。沟通课的目的是让我们更好地沟通，需要我们将之用于实践，我想我会常常用沟通知识与他人沟通，并不断总结沟通妙招，来促进人与人之间的友谊

8、沟通使我学会了与人相处

在课程学习过程中，我学会了如何与人沟通，主要有与他人的沟通，自我沟通，人际关系能力，倾听及访问交谈。印象最深的是访问交谈。访问交谈包括信息的获取，微笑，握手，赞美。倾听不仅仅指“听”，而是要学会“如何听”，倾听含有接受信息，集中注意，联系自我，选择记忆。

特别是作为大学生，在人际交往中要更加注意创建和谐的人际关系。人际间的摩擦，思想的困惑和学习上的压力，使得大学生越来越希望有一个轻松的人际关系。那就要求大学生要学会巧用幽默。每个人的性格，习惯上和他人都有所不同，要想和睦相处，除了要彼此包容之外，还需要具备看人下菜的幽默谈吐技巧。在校园里，才华出众，性格豪放的同学难免会被人误认为是骄傲和不易接近的人，这就要学会使用幽默的语言，有意识地与人沟通，就会比别人多一些成功的机遇和桥梁，拉近彼此的心理距离。

因此，要学会待人处世的智慧。首先宽容是待人之本，宽容是做人的美德，是友善，明智与中庸这些高贵品质的体现，对生活有很大的价值，时刻保持谦逊的态度，谦逊礼让是做人的根本。拥有一颗博爱的心，博爱可以让地狱变成天堂，我们都在渴望着我们的人际关系更加和谐。如果，能用爱心去面对这个世界，那么，就会成为一个他人喜欢的人。

14、沟通课让我体悟人生

通过学习，我觉得与人相处始终要怀着一颗宽容的心去相信美好的例外，若只是一味地拒而远之，吝啬付出，试问谁愿意去用善良的心不厌其烦地扣响铜门铁壁？人与人之间是相互的。要做一个懂得感恩的人，别人对你哪怕只是一句言语的好，还是更多的，我们都要记住，记住别人的好，在别人需要帮助的时候去帮助，这样你会得到许多真正的朋友。

要掌握人际关系与沟通原则和技巧，必须了解的文化和人性差异，才能达到既不食言也不失人的境界。试着去发现别人的优点，赞美别人。赞美的魔力不言而喻。同时，赞美别人，通常也会得到别人同等的回报。这使我自己也信心倍增，面带微笑，人缘比以前更好。其实，良好的沟通，不只是能带来种种实惠，更重要的是，学习和领会沟通理念能够在无形中提高一个人的修养。不仅使人成为一个受人欢迎、爱戴的人，自己的人格更会得到进一步的发展。