第一篇：说话的艺术-如何说话让人听了更舒服
说话的艺术-如何说话让人听了更舒服
说话如何才能不得罪。人人总要说话，但是如何说话，如何说的恰如其分，恰到好处，而且让人舒服，不得罪人，这确实是一门学问。下面我就从几方面来说一下如何才能不得罪人。
一、换位思考 首先说话要多从对方的角度想问题，换位思考，真心的关心别人，对方一定 会体会得到的，这样说出的话有时可能让人觉得你做作，甚至有表演的成分，但 是只有这样装 b 的做法，才能让别人更好的接受谦虚、低调的处事作风才能让你 养成说话不得罪人的习惯。
二、察言观色 见什么人说什么话，人总是喜欢听好话的，多说好话，不要说人家的坏话，即使很好的朋友察颜观色，如果觉得它反应不对，就想办法补救。不要不看他人 的态度和感受，一味想发泄自己的想法，这时候其实你已经得罪了许多人。社会, 没有不得罪人的,你做得再好也没有用.唯一的方法就是让自己强大,提高自己的 地位,就算你做错了,别人也不敢当面跟你顶。聊天的时候我想应该先和别人谈谈 自己 互相了解对方 彼此考虑说话 三、三缄其口 在这个社会上，人就要学的圆滑一点才可以，这个世界有太多的不公平，太
多的不忿，太多的缺陷，这个世界上所以才有这么多愤愤不平的愤青，但是即使 你对某个人有看法，有意见，也不可以和别人说，就连你最好朋友也不可以说，因为 你永远也不会知道一个其他人的内心深处到底是怎么想的，在这个世界上 不要相信任何人，也许这个看法给你最好地朋友讲了，他对你没什么看法，但是 隔墙有耳，或者朋友不小心漏嘴，倒霉的还是你自己，只要说出来就会有报应。但表面上要对每个人都好，这样你才不会吃亏的，相信我吧，或许这很悲观。
自己的好朋友,可信的朋友说实话就可以了,不要不说话,那样会得自闭症哦!在机关单位说话很重要，同样的话语，同样的意思，不同的人说起来效果就很有 很大的不同。古人说：好马出在腿上，能人出在嘴上。这话说得很有道理，在这 里，特别转载一篇关于说话艺术的一篇文章，这篇文章来自于两全其美论坛，个 人对其作了稍微的编辑。我爱赞美别人，特别是对于局长，我总是赞不绝口，以 表示我对他的敬重和拥戴。赞美别人是一种学问，如果你赞扬得体，抓住了关键，一句话就会把双方的关系拉近了许多。要赞美别人，脑子必须活络，得会使用哲 学，善于在对方身上全方位找到长处，多角度发现成绩。如果我们单位完成了上 级交给的工作任务，我会说，是局长高瞻远瞩，指挥有方，功不可没。
如果我们单位没有完成上级交给的任务，我会说，局长带领我们艰苦创业，已经把任务实现到最好程度。如果单位里不出事故，我就说局长抓安全防范政绩 实出，堪称楷模。如果单位出了事故，我就说局长在事故处理上坚决果断，雷厉风行。
如果局长被上级评为先进工作者，我就说局长业绩突出，实至名归。如果局 长没被上级评为先进工作者，我就说局长淡泊名利，不与别人争抢荣誉。
如果局长身体肥胖，我就说局长强壮有力、风度翩翩。如果局长身体瘦弱，我会说局长精细干练，气度不凡。
总之，在局长面前，我会有成千上万种由头来表达我的赞美之情。让局长感 到舒服、满意，让局长记住我，让局长喜欢我。当然，我赞美局长不仅仅限于他 自己，我还不遗时机地赞美他的家人，比如赞美他的孩子。如果他的孩子学习好，我会说他的孩子有出息，将来能成大器。
如果他的孩子学习不好，我会说他的孩子聪明，还有潜力可挖，后劲一定很 大。如果他的孩子听话，我就说他的孩子懂事明理，今后必有出息。
如果他的孩子不听话，我会说他的孩子有主见，将来必成大业。我说话 的原则是不得罪人。俗话说守着矬人不说矮话。说话要看清对象，尽量避免说到 人家的短处，特别是不要说到人家的忌讳之处。局长爱开会，我就决不会说文山会海之类的词； 局长爱搞排场，我决不会说有关防止铺张浪费的话。
局长爱打麻将，我只字不提麻将的坏处。
总之，我在说话之前，总是三思而后说，决不会说没有把握的话，这就免于 祸从口出。
我常常贬损自己。------------------------我常常贬损自己。
我获得了先进工作者称号，别人见面总是要夸我两句，我却说，我这个人不 配当先进工作者，受之有愧呀。我经常说自己是笨蛋、傻瓜、糊涂虫。我常常把自己办的一些糊涂事、可笑的事、没办好的事讲给大家听。
我发现，我越是贬损自己，越容易和别人接近。我发现一个定律是：抬高自 己就是贬低别人，贬低自己就是抬高别人。所以，要想让别人接纳你，就是要处 理好贬低与抬高的关系。所以，一旦有人表扬我，我早就准备好八十句自贬的话 来应付对方。其实，我知道，别人表扬你的时候，人家等待的是一句自谦或自贬 的话。如果你顺杆往上爬，说你胖你就喘，岂不是瞧不起人家，不领人家的情嘛。我发现，我越自贬，人们对我的印象就越好，尤其是我们的局长，他说我很谦逊，很有自知之明，将来可以担当重任。我提意见的水平很高。在召开民主生活 会时，通常要求大家面对面地给局长提意见。很多人在会上都默不作声，而我却 畅所欲言。
我说，局长太心急，没白天地没黑天地干工作，要是把身体累坏了，那是要 影响工作的。局长应对本单位员工一视同仁，你儿子本来工作干得不错，又有大学文凭，为什么不提职。还有，你经常工作在乡下，这不是事必躬亲吗，今后应少下乡，把机会给别 人就行了。大家都说我提的意见有分量，使会议免了尴尬，又使局长能够接受。
我每次提意见时，局长总是很虔诚地说，提得好，提得好，我今后一定要改 正，决不辜负大家对我的信任。一个人不管有多聪明能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之 所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做 事。可以这么说，做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问，要掌握这门 学问，抓住其本质，就必须对现实生活加以提炼总结，得出一些具有普遍意义的 规律来，人们才能有章可循，而不至于迷然无绪。处世唯“谦”字了得，若一味 狂妄自负、骄傲自大，只会失去处世的根本，落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。
下面四条记在心中不能忘
1、不可目中无人
2、得意不要忘形
3、有本事不必自夸
4、请教不择人 为人处世，交朋待友，对势利纷华，似乎不必太过于苛求，当以“淡”字当 头。看淡些，看开些，人生也就豁然开朗，有滋有味了。正如“平平淡淡才是真”。
怎样说话不会得罪人
原则一：“我说明白了吗？”
办公室很多人在交流工作，布置任务的时候每说完一段的时候都会说一句：“你懂了吗？”或者“明白了吗？”或者“你知道了吗？”这是一个坏习惯。有的人甚至说一句话，后面跟一句，“懂了吗”、“明白吗”、“知道吗”“对吗”。更显得不够得体，要纠正过来。正确的应该问：“我说清楚了吗？”“我说明白了吗？”被问的对方如果明白，会回答说：“我听懂了。”这样就会非常融洽和谐。
原则二：“如果„„会怎样？”
向别人提要求的时候，如果不是紧急情况，不是重大情况，可以考虑使用“如果”。能够比较委婉，也能够使提出要求和下命令的人自己有回旋的余地。
原则三：“可能是„„”
纠正别人信息错误的时候，要用“可能”。
原则四：反驳他人之前要用肯定句
有时我们会面对不同的工作意见，工作需要我们要表达相反的意见，甚至要明确纠正对方正确的看法。需要在纠正或反驳对方之前，要先肯定对方。比如：
“你很认真地思考了这个问题，但是我要告诉你，你思考的方向不对，„„ “你的想法很有特点，但是你忽略了一些情况，所以你的结论是不正确的，„„你做了大量的工作，但是方法有问题，„„
“你很负责任，但是你只想到了事情的一面，„„
“你的勇气可嘉，敢于提出自己的不同见解，但是你的看法忽视了„„ 能写出十个以上纠正或反驳别人意见之前的肯定用语，就能在实际谈话时熟练使用好。
原则五：顺接不逆接
顺接，是指对话的情绪自然和谐，平静地理解对方，友好地回应对方。逆接，话语中包含着潜在的、甚至明显的抵触和对立情绪。
在人与的交往中，有效地沟通在于学会顺接不逆接。这样的话说起来容易，能够正确地做到，也是不太容易的。
如果友好地问某人吃饭了吗？他回答说，“我干嘛不吃饭!?”这就是典型的逆接话语。我们在日常对话中要避免这样习惯性的话语含义。没有不满、反驳、指责对方的意思含在语调当中。要想没有这类的语调含在其中，根本的是内心没有这样的闪念，诚恳理解对方，礼貌平和待人；再就是改变话语的惯性。
顺接还表现在接受不同意见的时候。当别人提出不同意见或者批评和指责，可以先顺势接住这些批评意见，然后再心平气和地客观地说明有关情况，说明情况和原因，说明责任不在自己，最后还是要再次表示那些批评意见的基本合理性。这样一个过程可以概括为“A—B—A”模式，其中的A就是顺接的表现。
原则六：问好不问坏
同事之间、朋友之间都有着真诚的互相关心。然而，有时这样的关心表达出来让人有点别扭。当出现某些现象时，习惯的思维方向就指向了可能出现的负面问题，并开始考虑应对的措施。这时候脱口而出的是从负面角度的询问，话语里面带出的是阴影。比如，办公室里有人咳嗽了，邻桌的同事就会关切地问，怎么咳嗽了，是不是感冒了？吃药了吗？再比如，有人骑自行车摔倒了，跑过来扶他起来的人看到他的腿一下子站不住，会很自然地问，会不会是骨折了呀？我们要力求改变这样的问话。
那应该怎么表达我们对对方的关心呢？“你没事吧！”“不要紧的吧！”要把正面的问话当做首选。避免习惯性地问别人是不是做错了，是不是惹麻烦了，是不是出事故了。如果我们试着改变过来，一定能够收到意想不到的好效果。
如何为人又不会得罪人 对于十分骄横的人，若想杀他的锐气，就必须沉重地打击他，使他无法再感到自满。如果他还有一位竞争对象，最好贬低他而称赞其竞争对手，间接指出他的弱点来激发他的上进决心。
有经验的上司和企业管理者都应该对说话的技巧进行深入研究，唯有善于分析人的心理，才能经常立于不败之地。
一位企业主管手下有两名得力的助手，这两位年龄相当，在工作上互相竞争，都很受管理者的器重。
其中，A先生对于自己的才能相当自负，经常瞧不起别人，因此他在公司内部的人际关系相当糟糕。这位主管决定用“攻心”的策略来提醒、警告这位部属，以免他日后不可一世。
有一天，这位主管故意不经意地对A先生说：
“B先生是个优秀的管理人才，而且人品也相当不错。在这之前我与他在咖啡厅谈了很久，原来他还喜欢看书，也懂得许多事情，他对公司的管理情形提了许多宝贵意见，我觉得这样的人才确实不可多得。”
不论任何人，当自己的对手被人称赞时，他都会觉得别人是在批评自己。这位主管使用的“攻心术”正是先把那些被对方看不起的人提升到一定的程度，让对方发觉自己以前所仰仗或重视的才能在别人眼中原来是这么的不起眼，于是对自己的判断和实
际能力产生怀疑，因此他态度转为谦和，工作上也更努力。
说话的艺术深奥莫测，需要说话者去发掘这方面的诀窍，并掌握运用的尺度。如果那位主管说：“你虽然聪明，但与B先生比起来却稍稍逊色。”那么他不但无法帮助A先生改正缺点，还会造成A先生对B先生的怀恨心理，结果非但无法拉近部属之间的关系，反而会使彼此的竞争更剧烈，甚至不择手段、走向某种极端，影响到公司的利益。因此，即使你的部属之间有才能上的差异，也不可当面说出，否则，优秀者可能从此目中无人，稍逊者也会因而消极，无法提高工作效率。
人们在判断一件事时，往往会无意识地采用对比方式，如果被提及某一个问题，其判断基准通常采用社会上的一般常识，这也是一般人的心理。
假设你是公司的主管，有心调一名不受重用的职员到分公司去，如果你直接对他说：“你不适合在总公司工作，还是到基层去吧！”他的内心必定会有被放逐的感觉。
其实你只要稍稍运用一下语言技巧，采用一些高明的说话术，对方就会欢天喜地地去分公司报到。
打个比方，你可以这样说：“我本来想让你到乙分公司去，但我研究了你的长处，觉得还是甲分公司比较适合你发展；而且乙分公司离你家太远了，上班可能不太方便，所以将你调到甲分公司去。”
我想你的部属不仅会在那里创出一番好成绩，而且还会对你心存感恩。
第二篇：读《情商高就是说话让人舒服》有感
读《情商高就是说话让人舒服》一书有感：
1、书中说：“与人聊天时，每个人都想聊自己”。这一点给我很多提示，每个人都想表现自己，去谈自己的风光之事，那我们怎样才能跟对方聊得而来呢？慢慢减少“我觉得……，我建议……，我买了……等词汇的使用，而是多使用“我们……”，多倾听对方，感谢别人的时候也是多用谢谢你，说出对方，充分尊重对方！2、2、学会用自己的情绪来影响别人的情绪。首先是遇得到问题，或者分歧冲突的时候，先学会控制自己的情绪，然后转向尊重对方，倾听对方，转换立场，赢得对方的信任，最后再通过实例告诉对方问题所在，接受自己的观点。这个在处理员工矛盾的时候会比较实用。3、3、人们都喜欢积极向上，充满正能量且能让自己感到愉悦的人交往。相反，那些天天抱怨、动不动就“抓狂”的满满负能量的人情绪价值太低，我们总是能躲多远就躲多远。实际的工作生活中，我们更要积极阳光一点，抗压能力大一点，不要随意抱怨，因为大家更喜欢积极阳光的人。4、4、生活中，工作中，我们总会碰到很多“不争气”的孩子，那么，作为父母、老师、上司，面对“不争气”的孩子、学生和下属，与其横眉怒对，倒不如向驯兽师学习，以肉代鞭。人们多数时候需要的是激励，而不是责骂。即使是最微小的进步，如果我们能够给予足够的称赞，就能激励对方继续进步。这不禁让我想起了阚吉龙，屡屡犯错，屡屡被责备，但是成效甚微。反思一下我的管理方式，我更应该多去鼓励他，引导他做的更好，一个年龄只有18岁的领班，其实有的时候还是个孩子，好孩子都是表扬出来的，温暖的作用会大于批评，那我就应该转变思路。各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方，对于自知优越的地方，员工更想得到别人的认可，更自信的努力工作。
5、批评员工的时候，一定要私下批评。你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，就好像被人遗忘一样。对于员工的过失，我们更应该私下单独找他，尽量减少公众场合揭短，给自己的员工留一个台阶，会更好。反思自己的工作，其实，有多出不合适的地方，尤其是在员工犯错的时候，看完此书后，觉得自己在这一方面要改变一下，不断提升自我的沟通能力。
第三篇：说话艺术读后感
谈谈说话的艺术-读《语言的魅力》有感 最近再次拜读《语言的魅力》一文，感受颇多，该篇的主要内容是讲：有一个盲人乞丐，在熙熙攘攘的大街上乞讨，手里举着一块牌子，上写：“我什么都看不见！”不用说他是为了生活所迫才至于此，但他的乞讨箱里却一个钱也没有，这天，法国著名诗人让.彼浩勒经过这里，他问老人：“今天有人给你钱吗？”老人回答：“没有，一个铜板也没得到。” 让.彼浩勒沉思了一下，在老人手里的牌子上加了几个字：“春天来了，可是。。。”就匆匆离开了。
下午让.彼浩勒再次经过这里，问盲老人的收入情况，老人回答说：“下午，给我钱的钱的人多极了!” 让.彼浩勒会心地笑了。“春天来了，可是我什么也看不见!”这句富有诗意的语言，把普通人和盲人对春天的感受作了一次鲜明的对比，引起了极大的震撼。是啊，在这美好的春天里，到处是花红柳绿、莺飞燕舞，一派生机勃勃的景象，而对于一个盲人来说，只是一片黑暗，多么让人心酸啊！普通民众想到这些，怎么能不对他产生同情呢？
语言是一门艺术，也是一门很深的学问，不同的说话方式会影响周围的人对你的看法，简单的一个字，甚至是语气的不同，给人的感觉就可能大不一样。语言也是一种沟通行为，说之前需要好好想一想，该怎么说、怎么用词，说的时候还需观察对方的反应，如果对方已显示不耐烦了，那就应该提前结束对话或转换话题，说话还要给人留以情面，所谓“揭人不揭短，打人不打脸”，就算自己是在理的一方，也要给对方留下一个下台的台阶。
有一家商场，这天来了一个要求退货的客人，要退的货是一件衬衣，但售货员发现，衬衣已穿过并且有洗过的痕迹，故拒绝退货，但客人坚持说，衣服从未穿过，更没有洗过。争执中惊动了部门经理，经理经过仔细的观察，也觉得衣服已经洗过，他想了想对客人说：“也许是你家里什么人误把它送到洗衣店里洗过了，可能你自己也不知道。”接下来，他指出了衣服被洗过的痕迹，客人听了，不再作声悄悄地把衣服拿走了。
作为一名医务工作者，我们每天的工作就是与患者打交道，沟通是我们工作中的一项重要内容，在与患者沟通时，我们的态度、说话的方式、语气、用词是否文明，是患者对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应处于沟通的主导地位，对于文化程度不高的，我们应循循诱导、耐心解释，对于蛮不讲理的，我们也应不急不躁、语气舒缓。我们的沟通必须是通畅有效的，这样才能解决问题，工作才能做好。
通过《语言的魅力》这篇短文，我深深体会到说话的重要性，沟通、交流作为我们生活中不可缺少的一部份，深深影响到我们的工作效率，关系到我们的服务质量。我们必须掌握一些说话的艺术、技巧，这样不仅可以减少误会，也可以提高工作效率，更好地为人民服务。
呼吸科：蒋黄娟
第四篇：说话艺术读后感
《说话的艺术》读后感
书言：
说话的时候一定要有同理心，同理心就是说从别人角度来设想，去了解别人在什么样情况，他有什么样的需要，你怎么讲他才会听得进去，他才愿意接受。这是孟子说话艺术的首语，而孟子这一方面的表现也是很特别的。
孟子的“与人为善”
我们今天讲“与人为善”的时候，有一点放水的意思，就是说你不要这么严格，让我过关吧，与人为善，孟子不是这个意思。根据孟子的说法就是与人为善。他先学别人的优点，把别人的优点拿来在自己的身上实现，让别人发现原来我的优点是可以照舜的方式来实现，那别人也愿意行善。
自言：
看完《说话的艺术后》后，除开明白说话要委婉外还需要“认真倾听对方的谈话”。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。
认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。
再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。
第五篇：让故事说话
让故事说话
作者：佚名转贴自：网络点击数：59
果断??
有一位6岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现了一个小鸟巢被风从树上吹落在地，从里面滚出一个嗷嗷待哺的小麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。当他托着鸟巢走到家门口时，突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。于是，他轻轻地把小麻雀放在家门口，急忙走进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于破例答应了。小男孩兴奋地跑到门口，不料小麻雀已经不见了，他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。小男孩为此伤心了很久。但从此他记住了一个教训：只要是自己认定的事情，决不可优柔寡断。这个小男孩长大后成就了一番事业，他就是华裔电脑名人——王安博士。
迈出一步并不需要多大勇气
?? 海曼斯49岁那年，在一次交通事故中失去了左腿，—只眼睛也几乎丧失了视力，并因此失去了一份不错的工作。经历了短暂的伤感后，海曼斯决定重新设计—下自己未来的人生。他首先想到了写作，尽管他谈不上有任何的文字天赋和基本功底。最初的两年间，海曼斯在收到了超过七百封的退稿信后，才在一家发行量非常小的刊物上发表了—篇不足千字的小小说。这小小的成功，给了他极大的鼓舞，他继续勤奋地笔耕不辍，终于在文学上取得了瞩目的成就——在二十多年的文学创作中，出版了28部作品，并数十次获得各类文学大奖。在海曼斯60岁生日那天，他迈动重新安装的假肢，站在墙上的一幅世界地图前面，突然，一个强烈的愿望在他心头坚定起来——他要从60岁这一年开始，以伤残之躯，徒步周游世界。毫无疑问，他的这一极具冒险性的想法，受到了亲人和朋友们的一致反对。但决心已定的海曼斯还是毅然地踏上了艰难与危险相伴的漫漫征途。在一路风霜雪雨的艰苦跋涉后，他的足迹遍及了整个美洲大陆，并在1962年踏上了欧洲的土地。在瑞士，他结识了一位著名的登山家，向其虚心地求教了许多有关登山的知识后，他兴致勃勃地开始了又一个人生挑战——攀登几座世界著名的山峰。1956年，在他69岁那年，他竟然拖着一条假腿，令人不可思议地独自登上了非洲终年积雪的最高峰——乞力马扎罗山的顶峰。当时欧美的许多报刊在报道他的这一壮举时，都不约而同地称他是“又一个海明威似的美国英雄”。环球跋涉归来，《纽约时报》的一位著名记者追问年近八旬的海曼斯如何创造了一连串神奇的成功。老人满面微笑，平静地说出一句耐人寻味的至理名言：其实，就像平常走路一样，迈出一步并不需要多大的勇气，只要懂得一步接一步地往前迈，谁都会取得成功。
?用谦虚镶嵌才智
清朝名臣左宗棠喜欢下棋，且棋艺高超，很少碰到对手。一次西征途中微服出巡，在兰州街上看到一个摆棋阵的老人，其招牌上醒目地写着几个大字：“天下第一棋手”。他觉得老人实在过于狂妄，于是立刻上前挑战。没想到，老人不堪一击，连连败北，原来只不过徒有虚名而已。左宗棠春风得意，命老人赶紧把那块招牌砸了，不得再夜郎自大、丢人现眼！光阴似箭。当左宗棠平安归来时，看到老人依然如故，“天下第一棋手”的招牌照旧悬在那里，心里很不高兴，决心狠狠地教训教训不自量力的老头子！但出乎意料，左宗棠这次竟被杀得落花流水，三战三败，毫无招架之力。他不服，要求次日再战，然而败得更惨。他很无奈，惊讶地问老人：“为什么在这么短的时间内，你的棋艺竟进步得如此之快？” 老人微笑着回答：“大人上次虽是微服出巡，但我已得知你是左公，而且即将出征，所以存心让你赢，让你信心百倍地去建立大功。如今你已凯旋，我便无所顾忌，也就不必过于谦让了。”左宗棠听后，深感惭愧。一个人的才智，其实是个变数。谦虚使才智更具魅力，自负使才智产生斥力。才智就像宝石，用谦虚来镶嵌，会更加灿烂夺目。
人生需要删除
??? 有一位美国青年，一天突然警觉到他经常失去朋友，形单影只，认真反思后，发现是自己太争强好胜，所以始终跟别人处不好。临近新年的一天，他制订完计划，便坐下来列了一张清单，把自己个性上所表现出的一些缺点都列在上面，从最致命的大缺点开始，到不足挂齿的小毛病为止，全部依次序排列，并痛下决心要一一改掉。每当他彻底改掉一个毛病，就在单子上把那一条划去，直到全部删除完毕为止。结果，他为人处事、言行举止都极有修养，成为美国最得人心的人物之一。最终，他入主白宫，成了美国第32任总统，他，就是富兰克林·罗斯福。
?一元钱的故事?
两个年轻人找工作，见地上有一枚硬币，英国青年看也不看就走了过去，犹太青年激动地将它捡了起来。英国青年对犹太青年的举动露出鄙视的目光：一枚硬币也捡，真是没出息！犹太青年望着远去的英国青年心生感慨：让钱白白地从身边溜走，真是没出息！两年以后，两人在街上相遇，犹太青年已是老板了，而英国青年还在寻找工作。英国青年不理解地问：“你这么没出息的人，怎么能‘富’得这么快呢？”犹太青年说：“请你想想，你连一枚硬币都不要，怎么会发大财呢？”
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