商业银行管理 第五章：商业银行贷款管理

第一篇：商业银行管理 第五章：商业银行贷款管理

第一节 贷款的种类及组合

贷款的重要性：

在市场主导金融体系中，资金需求者的融资需求可以有资本市场满足，交易成本的高低称为融资者选择融资方式的重要标准之一； 在银行主导金融体系中，国内经济的增长和衰退与银行体系贷款发放规模呈高度正相关性。

我国国内商业银行而言，贷款活动占银行总资产三分之二以上，带来的收益占银行总收入的四分之三甚至更多。贷款的种类：

偿还期限分：活期贷款和定期贷款； 保障程度分：抵押贷款和信用贷款；

偿还方式分：一次性还清贷款和分期偿还贷款； 贷款数量分：“批发”贷款和“零售”贷款。贷款组合：

决定银行贷款组合的因素：特定市场环境（首要因素）、银行经营规模

第二节 贷款政策与程序

贷款政策原则：6C原则——品质，能力，现金，抵押，环境，控制

品质：贷款目的明确，有能力按期偿还贷款，通过客户以往记录、其他贷款人与该客户往来经验以及客户信用评级

能力：贷款人具有申请贷款的资格和行使法律义务的能力

现金：贷款人要有充足的现金流，信贷员要用现金流量分析法判断借款人的现金状况 抵押：抵押资产的流动性、价值稳定性等关系到贷款安全的保证程度

环境：至借款人或行业的近期发展趋势、经济周期的变化对借款人的影响等，银行通过阅读借款者的信息档案获得相关信息

控制：涉及法律的改变、监督当局的要求和一笔贷款是否符合银行的质量标准等问题 贷款政策：贷款政策是指银行指导和规范贷款业务，管理和控制信用风险的各项方针措施和程序的总称，是银行从事贷款业务的准则。

基本内容：贷款业务的发展战略，贷款审批分级授权，贷款期限和品种结构，贷款发放的规模控制，关系人贷款政策，信贷集中风险管理政策，贷款定价，贷款的担保政策，贷款档案的管理政策，贷款的审批和管理程序，贷款的日常管理和催收政策，对所有贷款质量评价的标准，对不良贷款的处理

贷款的决策程序：综合分析——确定贷款结构（X则拒绝贷款）——提出贷款结构方案——与客户谈判——贷款能否满足银行与客户的需要（X则拒绝贷款）——完成贷款文件——发放贷款

贷款协议：内容包括贷款金额、期限、贷款用途的规定；利率与计息；提款条件、提款时间及提款手续；还款；担保；保险；声明与承诺；违约事件及处理；扣划；税费；抵消、转让予权利保留；变更与解除；法律适用、争议解决及司法管辖；附件。

第三节贷款审查

贷款审查的重要性

贷款审查银行减少损失、减低贷款风险的重要环节，因为贷款发放后，会因借款人主客观因素的变化导致借款质量发生变化，这会影响借款人的清偿能力。贷款审查的原则： 定期对所有类型的贷款进行审查，大笔贷款审查周期较短，小笔贷款可以随机抽样审查； 借款人的财务状况与还款能力；

贷款文件的完整性和贷款政策的一致性； 银行对抵押和担保的控制程度； 增大对问题贷款的审查力度。

第四节贷款的质量评价

贷款分类：正常、关注、次级、可疑、损失 正常：借款人有充分把握还本付息；

关注：目前有能力偿还本息，但是存在一些可能产生不利的影响因素；

次级：借款人还款能力出现明显的问题，依靠正常经营收入无法保证足额偿还本息； 可疑：借款人无法足额偿还本息，即使执行抵押或者担保，也肯定造成部分损失；

损失：在采取所有可能的措施和一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。

贷款分类过程：

阅读贷款档案——审查贷款基本情况（贷款目的、还款来源、资产转换周期、还款记录）——确定还款可能性（评估还款能力，评估担保抵押状况，非财务因素分析，综合分析）——确定分类结果

评估还款能力：财务分析、现金流量分析

非财务因素分析：行业风险、经营风险、还款意愿„„

综合分析：现在的财务状况、过去的经营业绩、现有和潜在的问题、未来的经营状况 贷款分类结果： 量化指标：

不良贷款余额（次级+可疑+损失）/全部贷款余额（正常贷款余额+关注贷款余额）/全部贷款余额 加权不良贷款余额/（核心资本+准备金）

（参考：正常1%，关注3%~5%，次级15%~25%，可疑50%~75%，损失100%）其他比率：

逾期贷款余额/全部贷款余额 重组贷款余额/全部贷款余额 停止计息贷款余额/全部贷款余额

第五节问题贷款的发现和处理

问题贷款至借款人不能在约定的期限内偿还贷款或者银行对该贷款存在潜在的部分或全部损失。

问题贷款的产生和发现：

产生问题贷款的三个因素：借款人自身因素；借款人外界的因素；银行自身错误 发现问题贷款的三条防线：信贷员、贷款复核（不够及时）、外部检查（太晚）贷款出现问题的早期财务信号：杠杆作用；获利能力；流动性

贷款出现问题的早期非财务信号：企业管理风格改变；行业、市场或产品变化；信息获

取的变化

问题贷款的处理程序：

追加资金：要保证能够收回资金 如不能追加资金： 减债程序和时间限制；增加抵押品、担保人、第二抵押；索取财务报告；立即监控抵押品和借款人；建立损失—安全点

破产清算 呆账准备金：

三种类型：按贷款组合余额一定比例提取的普通呆账准备金；根据贷款分类结果，对各类贷款按照不同比例提取的专项准备金；按照贷款组合的不同类别提取的特别准备金

（普通和专项准备金参考：正常1%，关注5%，次级15%~25%，可疑50%~75%，损失100%）

第六节我国商业银行信贷资产管理现状

我国金融机构体系信贷资产的增长：我国近20年来金融机构信贷资产以极快速度增长。我国银行体系信贷资产的结构：垄断现象严重；非国有商业银行地位不高；信贷业务的高度

垄断不利于银行业的自由公平竞争，运行效率低下；国有商业银行的信誉优势和规模优势可能是造成垄断的主要原因；国家银行体系垄断地位在削弱。

我国国有商业银行信贷资产的质量：国有商业银行的经营状况和风险与国有企业的经营状况

密切相关。国有商业银行从90年代以来资产盈利率持续下降。

处理不良资产的金融资产管理公司：1999年4月20日，第一家金融资产管理公司：中国信

达资产管理公司成立

要全面改革：加快国有企业改革，实现国有企业经营机制转换；发展资本市场是解决国有企

业对银行过分依赖的重要途径之一；改革银行体系、加强竞争、消除垄断是提高银行体系经营效率的关键。

第二篇：城市商业银行贷款支付管理实施细则

关于印发《城市商业银行贷款发放与支付

管理实施细则（暂行）》的通知

各支行、总行营业部：

为加强城市商业银行信贷管理工作，防范信贷风险，强化贷款全流程管理，根据银监会制定的《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》，总行制定了《城市商业银行贷款发放与支付管理实施细则（暂行）》，现印发给你们，请认真贯彻落实。在执行过程中如遇到什么问题，请及时与总行联系。

附：城市商业银行贷款发放与支付管理实施细则（暂行）

城市商业银行贷款发放与支付

管理实施细则

第一章总则

第一条为加强城市商业银行贷款发放与支付管理，防范信贷风险，强化贷款用途管理，根据银监会制定的《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》（以下简称“三个办法一个指引”）和《城市商业银行贷款基本规定》，特制定本实施细则。

第二条本细则所称贷款发放与支付管理是指在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件，并按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。

贷款人受托支付是指根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过借款人账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

借款人自主支付是指根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

第三条按照“三个办法一个指引”要求，各支行、总行营业部在营销部设立发放与支付管理岗，负责本支行（部）的贷款发放与支付审核工作。

第二章发放与支付管理岗位职责

第四条各支行、总行营业部发放与支付管理岗位职责是：

（一）认真执行国家和本行的信贷政策、制度，严格履行贷款支付管理审核职责。

（二）负责审核授信业务申请放款前限制性提款的落实情况，并在贷款资金发放前审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件。

（三）负责对客户提交的申请受托支付或自主支付的资料进行有效性、合法性审查，在支付后做好有关细节的认定记录。

（四）建立客户贷款支付台帐。

（五）负责对营业部提交的放款授权申请进行审核。

第三章职位要求

第五条各支行、总行营业部发放与支付管理职位要求是：

（一）遵守国家法律法规，熟悉我行各类信贷业务及处理流程，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录。

（二）具有较强的责任心，善于独立思考，具备较强的风险控制能力、分析判断能力。

（三）应具备大专（含）以上学历，从事公司信贷工作满三年。

第四章贷款支付方式的确认

第六条各支行、总行营业部在发放具有以下情形之一的流动资金贷款，原则上采用贷款人受托支付方式：

（一）与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般；

（二）支付对象明确且单笔支付金额在50万元（含）以上；

（三）各支行、总行营业部认定的其他情形。

第七条各支行、总行营业部人在发放固定资产贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。

单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，采用贷款人受托支付方式。

第八条除特殊情形外，各支行、总行营业部发放个人贷款资金采用贷款人受托支付方式向借款人交易对象支付，即由各支行、总行营业部根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

例外情形主要包括借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币以及借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式。

具有以下情形，可以采用借款人自主支付方式：贷款资金

用于生产经营且金额不超过50万元人民币的；个体工商户和农村承包经营户申请个人贷款用于生产经营且金额超过50万元人民币的。

第五章支付审核流程

第九条各支行、总行营业部单独设立支付审核岗位，支付审核岗位人员设置为1人。

第十条各支行、总行营业部主办客户经理负责接受客户提交的申请办理受托支付或自主支付所填写的提款通知书，并对其提供的放款账户和支付对象账户信息及符合合同约定的借款用途的证明材料进行审查。

第十一条主办客户经理在对上述资料审查后，送交支付审核员审核。

第十二条支付审核员审核主办客户经理送交的客户提款通知书及其相关资料，审核的主要内容有：

（一）采用贷款人受托支付的，根据约定的贷款用途,审核借款人提供的支付申请所列支付对象、支付金额等信息是否与相应的商务合同等证明材料相符。

（二）采用借款人自主支付的，按借款合同约定要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。

（三）贷款支付过程中，借款人信用状况下降、主营业务盈利能力不强、贷款资金使用出现异常的，各支行、总行营业

部应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定变更贷款支付方式、停止贷款资金的发放和支付。

第十三条支付审核员审核无误后，填制放款借据送交营销部经理审阅，并报送主管信贷行长审批签字。

第十四条主管信贷行长审批签字后，支付审核员按照上述资料登记贷款支付台帐，并将借据送交营业部门进行审核放款。

第十五条营业部门审核借据无误后，提交授权申请至本支行营销部支付审核岗，支付审核员审核无误后，授权放款。

第十六条营业部门接到放款授权后，按照客户提款通知书提供的支付对象账户内容，在一个银行工作日内将款项汇至客户的账户上。

第六章附则

第十七条本细则由城市商业银行总行负责制定、解释和修订。

第十八条本细则自印发之日起施行。

第三篇：农村商业银行贷款管理暂行办法的通知

榆阳农村商业银行贷款管理实施细则（暂行）

第一章 总 则

第一条 为了规范榆阳农村商业银行（以下简称商行）的贷款行为，加强信贷管理，提高信贷资产质量，防范和化解风险，依照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》、《商业银行授信工作尽职指引》、《农村商业金融机构风险评价和预警指标体系（试行）》和省联社关于《陕西省农村信用社贷款管理暂行办法》等有关法律、法规规定，本着“分级授权、落实责任、强化管理、控制大额、防范风险”的指导思想，结合我行实际，特制订本实施细则。

第二条 本细则适用于商行发放的各类贷款。

第三条 商行发放的各类贷款必须符合国家有关法律、行政法规和中国人民银行及中国银行业监督管理委员会颁布的相关规章制度；应当遵循安全性、流动性、效益性的原则。

第四条 商行发放贷款的借、贷双方应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。

第二章 贷款范围、对象和比例

第五条 商行必须本着“以市场为导向，立足社区，服务三农”的市场定位，坚持“四个面向”，积极为当地中小企业服务，为城镇居民和农户服务。其贷款范围主要是在本辖区内，除社团贷款外不得发放跨区及异地贷款。

第六条 商行贷款对象主要是本辖区内的农户、城镇居民、个体工商户、农业经济组织、涉农企业和中小企业。外籍人员在本辖区内长期居住，从事经营活动有稳定收入的，并在辖区内有房产的也可给予贷款支持，但不作为支持的主要对象。此外，贷款对象为自然人的还须满足年龄在18-60周岁。

第七条 商行不得向不能独立承担民事责任行为的自然人和未经工商行政管理机关（事业单位登记管理机关）核准登记的企（事）业、其他经济组织、个体工商户发放贷款；不得向国家明令禁止或限制的行业和产业发放贷款；不得垒大户、冒名、超过授权授信额度发放贷款。

第八条 商行发放贷款额度界定以《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系》为依据，按贷款集中度高低确定额度。对单一客户在商行辖内贷款余额不得超过其资本总额的10%，对关联及集团客户贷款余额不得超过其资本总额的（所有者权益贷方余额）15%，对单一客户保证担保贷款余额不得超过其资本总额的5%，对最大十户贷款余额不得超过其资本总额的150%；

第九条 商行贷款余额与存款余额的比例原则上不超过80%（剔除使用人民银行支农再贷款发放的贷款部分）。

第十条 商行当年新增贷款中用于发放支持“三农”贷款的比例原则上不低于75%。

第十一条 商行对关联企业的授信，要按照《关联企业贷款

第四篇：商业银行贷款发放与支付管理暂行办法

关于印发《城市商业银行股份有限公司

贷款发放与支付管理暂行办法》的通知

各支行、总行营业部：

为加强城市商业银行信贷管理工作，防范信贷风险，强化贷款全流程管理，根据银监会制定的《固定资产贷款管理暂行办法》、《项目融资业务指引》、《流动资金贷款管理暂行办法》和《个人贷款管理暂行办法》，总行制定了《城市商业银行贷款发放与支付管理暂行办法》，现印发给你们，请认真贯彻落实。在执行过程中如遇到什么问题，请及时与总行联系。

附：城市商业银行股份有限公司贷款发放与支付管理暂行办法

城市商业银行股份有限公司

贷款发放与支付管理暂行办法

第一章总则

第一条为加强城市商业银行贷款发放与支付管理，防范信贷风险，强化贷款用途管理，根据银监会制定的《固定资产贷款管理暂行办法》、《项目融资业务指引》、《流动资金贷款管理暂行办法》和《个人贷款管理暂行办法》（以下简称“三个办法一个指引”）以及《城市商业银行贷款基本规定》，特制定本暂行办法。

第二条本暂行办法所称贷款发放与支付管理是指贷款人在发放贷款前应确认借款人是否满足合同约定的提款条件，并按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。

贷款人是指城市商业银行所属各支行、总行营业部。借款人是指在信贷活动中以自身的信用或财产作保证，或者以第三者作为担保而从贷款人处借得货币资金的企事业单位或个人。

第三条按照“三个办法一个指引”要求，贷款人在营销部设立贷款发放与支付审核岗，负责贷款发放与支付审核工作。

第二章贷款资金支付方式的确认

第四条贷款人在发放固定资产贷款前，首先要确认借款人是否满足合同约定的提款条件，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。

单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，采用贷款人受托支付方式。

第五条贷款人发放流动资金贷款，具有下列情形之一的，原则上采用贷款人受托支付方式：

（一）与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般；

（二）支付对象明确且单笔支付金额在300万元（含）以上；

（三）贷款人认定的其他情形。

第六条贷款人发放个人贷款，除特殊情形外，采用贷款人受托支付方式向借款人交易对象支付，即由贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

特殊情形主要包括借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币以及借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式。

具有以下情形，可以采用借款人自主支付方式：贷款资金

用于生产经营且金额不超过50万元人民币的；个体工商户和农村承包经营户申请个人贷款用于生产经营且金额超过50万元人民币的。

第三章贷款发放与支付管理

第七条贷款人单独设立贷款发放与支付审核岗位，人员设置为1-2人，具体设置人数以总行人力资源部核定为准。

第八条贷款发放与支付审核岗位职责：

（一）认真执行国家和本行的信贷政策、制度，严格履行贷款发放与支付审核职责。

（二）负责审核贷款放款前限制性提款的落实情况，并在贷款资金发放前审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件。

（三）负责对客户提交的申请受托支付或自主支付的资料进行有效性、合法性审查，在支付后做好有关细节的认定记录。

（四）建立和管理客户贷款支付台帐。

（五）负责监测贷款支付过程中借款人信用状况、主营业务盈利能力、贷款资金使用是否出现异常，如出现异常，应向主管信贷行长报告，采取相应措施。

第九条贷款发放与支付审核职位要求：

（一）遵守国家法律法规，熟悉本行各类信贷业务及处理流程，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录。

（二）具有较强的责任心，善于独立思考，具备较强的风

险控制能力、分析判断能力。

（三）具备大专（含）以上学历，从事公司信贷工作满二年。

第四章贷款支付审核流程

第九条贷款人主办客户经理负责接受客户提交的申请办理受托支付或自主支付所填写的提款通知书，并对其提供的放款账户和支付对象账户信息及符合合同约定的借款用途的证明材料进行审查。

第十条主办客户经理在对上述资料审查合格后，送交支付审核员审核。

第十一条支付审核员审核主办客户经理送交的客户提款通知书及其相关资料，审核的主要内容有：

（一）采用贷款人受托支付的，根据约定的贷款用途,审核借款人提供的支付申请所列支付对象、支付金额等信息是否与相应的商务合同等证明材料相符。

（二）采用借款人自主支付的，按借款合同约定审核借款人贷款资金支付汇总情况报告，并通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。

第十二条支付审核员审核无误后，填制放款借据送交营销部经理审阅，并报送主管信贷行长审批签字。

第十三条主管信贷行长审批签字后，支付审核员依照上述资料登记贷款发放与支付台帐，并将借据送交营业部门进行

审核放款。

第十四条营业部门审核借据无误后按照客户提款通知书提供的支付对象账户内容，在一个银行工作日内将款项汇至客户的账户上。

第五章附则

第十五条对于贷款发放与支付审核人员有下列情形之一的，经总行合规部确认，视情况上报行领导后，依照《城市商业银行员工违规处罚办法》处罚：

（一）未按照规定实施贷款发放与支付审核程序，致使贷款资金使用与合同约定不符的。

（二）发现借款人贷款资金使用出现异常未及时报告，未及时采取必要措施的。

第十六条本暂行办法由城市商业银行总行负责制定、解释和修订。

第十七条本暂行办法自印发之日起施行。

第五篇：商业银行管理111

商业银行管理（八九十十一章为次重点）

一、单选（10题 每题一分）

1、银行内部资金转移价格（FTP）

2、监管的内容：CAMELS3、会计资本的构成4、经济资本评价的比率指标：RAROC经济资本评价的绝对额指标：EVA5、商业银行长期借款的主要方式为发行金融债券

6、商业银行现金资产管理的原则：适度存量控制原则、适时流量调节原则、安全性原则

7、商业银行流动需求和性供给来源

8、易变性存款和核心存款的定义了解一下

9、了解银行流动性度量指标

10、企业贷款还款能力分析P136

二、多选（10题 每题2分）

1、个人通知存款分为一天通知和七天通知存款

2、商业银行基本职能：信用中介、支付中介、信用创造和金融服务

3、巴塞尔协议的突出特点是提出了三大支柱的概念是指最低资本要求、监管部门的监管检查和市场纪律。

4、商业银行的外部组织形式为：单一银行制、总分行制、银行控股公司制和连锁银行制。内部组织结构包括直线职能型、事业部型、矩阵型和网络型。

5、商业银行内部治理结构包括权力机构、执行机构和监督机构。

6、银行负债管理的基本原则：依法筹资、成本控制、量力而行、结构合理。存款的种类和构成（一）交易账户

（二）非交易账户

（三）存款创新工具

7、存款的成本包括利息成本、服务成本和相关成本（风险成本和连锁反应成本）8短期借款的类型包括同业借款、中央银行借款、回购协议和欧洲货币市场借款

9、短期借款的管理要点：规模控制、时机选择和结构确定

商业银行长期借款概述：资本性金融债券、一般性金融债券和国际金融债券。

10、现金资产的四个类型：库存现金、在中央银行的存款、存放同业的款项和托收中的现金。

11、贷款种类按保障程度可分为抵押贷款、信用贷款、保证贷款和质押贷款。

12、贷款业务面临的风险：信用风险、市场风险和操作风险

三、名词解释（5个 每个4分）

1、商业银行：是依照中华人民共和国商业银行法和公司法设立的吸收公众存款、发放贷款、办理清算等业务的企业法人。

2、银行控股公司制：指由一个集团成立控股公司，再有该公司控制或收购两家

以上的银行。

3、事业部型组织结构：是指按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按

顾客类型等来划分部门，设立若干事业部。

4、经济资本：是银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的、银行需要保

有的最低资本量，它用以衡量和预防银行实际承担的损失超出预计损

失的那部分损失，是防止银行倒闭的最后防线。

5、存款营销：是指向有需求的客户提供存款产品和服务，并针对其反馈信息进

行维护和改进的全部活动。

6、商业银行流动性：是指商业银行满足存款人提取现金要求、借款人的正常贷

款需求，支付到期债的能力。

7、商业银行贷款组合：商业银行愿意向不同国家、地区、行业的不同信用等级的企业，提供不同金额、币种、用途、期限和还款方式的贷款，从而形成贷款组合。

8、不良贷款：是指借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还商

业银行的贷款本息而形成的贷款。

9、中间业务：是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。

10、银团贷款：是由一家或几家银行牵头并联合许多商业银行组成国际银行集团，按照比例向某一借款人发放的大宗借款。

11、全面风险管理：通过银行所有层次、所有部门、所有人员协调一致的共同参

与，对银行所面临的各种风险进行全方位、全过程的管理，以实

现银行的经营管理目标。

12（可能会考）信用风险：债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质

量发生变化，从而给银行带来损失的可能性。

13（可能会考）市场风险：由于市场价格波动而导致的表内和表外头寸损失的风

险。

14（可能会考）操作风险：由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部

事件造成的损失。

四、简答题（5个 每个4分）

1、政府为什么要对商业银行进行监管？

答：1）政府对商业银行进行监管是为了保护存款人的利益

2）商业银行的信用创造功能使得政府必须对其进行监管

3）银行业综合化经营的长期趋势以及银行业危机的多米诺骨牌效应使得监管的国际合作越来越重要

2、不良贷款的定义和其三道防线？

答：定义：是指借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或

者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的 贷款本息而形成的贷款。

三道防线：第一道防线——信贷员

第二道防线——贷款的复核。

第三道防线——有效的外部检查。

3、个人贷款和企业贷款的区别？

答：不同之处：贷款金额和数量

还款意愿

信息数量和质量

利率弹性

宏观经济影响

4、发展中间业务的意义？

答：◎中间业务的发展是商业银行现代化的标志之一

◎发展中间业务可以提高商业银行的盈利水平

◎发展中间业务可以减轻商业银行经营风险

◎发展中间业务可以帮助商业银行改善服务、完善功能

5、全面风险管理的特点和框架？

答：特点：全面！全程！全员！

全面：对整个银行各个层次的各业务单位所面临的各类风险，在统一的理念、统一的目标、统一的标准指引下进行全面化系统化管理。

全程：关注银行业务和内部管理中的每一个环节所存在的风险，并进行妥善管理。全员：银行的每一个员工都具有风险管理的意识和自觉性，都必须深刻理解可能

潜在的风险因素，并主动加以防御。

框架：第一环节：风险管理策略

第二环节：风险管理过程

第三环节：风险管理设施

第四环节：风险管理环境

6、商业银行的性质？

答：1.商业银行是企业，具有普通企业的基本特征。

2.商业银行是特殊的企业。

经营对象和内容具有特殊性

和整个社会经济的联系紧密

社会责任突出

3.商业银行是特殊的货币信用服务企业。

7、存款营销的定义和包含的环节？

答：存款的营销是指向有需求的客户提供存款产品和服务，并针对其反馈信息

进行维护和改进的全部活动。

其过程包括以下环节：

1.研究确定客户的金融需求。

2.根据客户的需求，具体设计新的产品或改善原有产品。

3.定价和促销。

4.根据客户的反馈对营销活动进行评价和改进，并研究和预测未来的需求。

8、贷款规范流程？

答：受理与调查→风险评价与审批→合同签订→发放与支付→贷后管理

9、商业银行的负债构成？

答：◎广义的负债是指商业银行包括自有资本在内的各种资金来源。计息负债：存款负债、借款负债

非计息负债：结算负债、应付款项

◎狭义的负债主要是指银行存款、借款等不属于银行资本的负债项目。

10、影响贷款定价的因素？

答：宏观因素：信贷市场的资金供求状况

微观因素：资金成本、经营成本、风险成本、银行的目标利润率、客户与银

行的关系

五、案例分析（20分）

六、计算（10分）

资本充足率