W1245甘孜县天龙2011年玉柴工作总结

第一篇：W1245甘孜县天龙2011年玉柴工作总结

W1245甘孜天龙站2011年玉柴工作总结

2011年的服务工作进入尾声，甘孜天龙汽车修配厂在位于川西高原的高海拨3000米至4000米缺氧和严寒的极端天气下，我厂全体员工不懈努力和坚持基本上完成了本地区玉柴产品的售后服务工作，具体来讲，可以分为以下几个方面：

1、提升服务品质

2010年底我厂跟玉柴确立了合作关系，在这一年当中我们不断努力学习玉柴的服务理念，在工作中进步，在实践中成长，我们学会了更多更有用的服务与沟通技巧，在日常工作中，我们更加严格的要求每位员工主动服务、微笑服务，有问题时不拖延，不推诿及时快速的为用户解决问题，并认真严格的执行首问负责制，提升了我厂的服务品质、保证了每位玉柴用户的需求。

2、玉柴服务工作的开展

在2011年里我厂共接待玉柴用户售后及维修600百多人次，基本满足了来访用户的产品使用问题及咨询服务，给用户提供了专业的技术保障，这一年里共为周边用户提供了近200余车次的质量三包维修任务，组织实施了93次的救援服务。

3、服务工作中存在的困难与不足

因我站地处川西高原，青藏高原的南缘，这里海拨高、紫外线强、风沙大，一年中有半年时间处于冬季，其中12月至次年3月、4个月时间都处于极度严寒的极端天气中，这段时间外出救援工作，员工的畏难情绪严重，厂内维修时间也大大缩短一天中只能工作6小时左右，其于时间基本上都需要取暖。

另外我站的服务区域道路交通条件也很差，很多都是碎石路面，而且坑坑洼洼有时出车100余公里要行驶4至5小时才能达到目的地，冬季又面临冰雪路面等交通困难，这些都造成了服务及时性的延迟，有时我们的服务车辆还到达不了现场：例如7月份我去为甘孜州理塘县君坝乡一路桥公司采石场维修一台YC6B150Z-k20的玉柴机器时，当时用户谢林芸反应机器异响窜废气，我员工开车前往却达到不了现场，因为他的采石场在河对面的山上，工地海拨4700多米，只能在他们临时搭建的独木桥上扛着曲轴工具等通过，然后再人工背上工地，换根曲轴，我们去了三个机修工硬是搞了3、4天才完成任务。

在与用户的沟通上，因我站服务对象90%为当地藏民族语言障碍，理解差异等原因，造成了用户投诉等，例如有一次用户来电报修，因当时站内缺件，告诉用户暂时无件需要他等两天，配件调过来后才能去给他服务，但用户后来理解为无件拒绝服务而投诉，当然我们的工作也有太多不足。例如处理用户问题不够耐心，缺少技巧，热情度不够。

在新的既将到来的一年里，我们一定在公司的领导下，克服困难、改进不足，认真作好玉柴的售后服务工作，携全体员工不懈努力与玉柴公司共创辉煌。

第二篇：甘孜工作总结)

中共甘孜州委州政府接待办公室

2006年工作总结

2006年我办在州委、州政府的正确领导及省接待办的具体指导下，全办职工围绕中心、服务大局，精心安排、热情服务，全年共承担接待任务*批，其中，圆满完成了接待前国家领导李瑞环、国务委员陈至立、国务院副总理回良玉等一级任务*批，二级任务*批，省部级接待任务*批，厅局级接待任务*批，企业财团接待任务*批，其他省（自治区）、地、市、州考察团*批。协助完成了全州农村工作会议、康定机场开工仪式、甘孜州党政考察团赴乐山、眉山、成都等地学习考察等大型会议和重要活动的后勤服务工作。完成各项参观考察用车任务，安全行车*万公里。

一、精心组织，全力做好各项政务接待工作。

2006 年的接待工作与去年相比,一是来宾规格高。今年5至6月，我办连续接待前国家领导李瑞环等级别接待任务3批，这些任务的准备时间短，有时从接受任务到实施接待工作仅有1天时间，同期赴州考察的重要来宾也比去年增多，这对我办的接待工作是一个挑战。二是接待任务重。主要体现在来宾数量特别是人次数增长迅猛，淡季趋热、旺季更旺。往年一般到 4 月底才进入接待旺季，今年从3 月初就已进入接待旺季，接待工作量比去年同期大幅增长。每承接一起接待任务，我办均以高度的政治责任感、精益求精的工作态度认真对待，超前谋划、主动 协调，迅速制定接待工作预案，呈报州领导审定后，及时协调相关部门和单位，布置接待任务，印制接待手册等相关材料，共同保障接待任务的顺利进行。

二、加强管理，积极推进接待工作的规范化和科学化。今年，在州领导的关心支持下，我办本着提升接待服务水平，加强内部管理的工作目的，经反复修订和完善，并报请州委常委会通过了《甘孜州州级政务接待工作规程》，理顺了接待工作体制，实行了接待工作“一条龙”模式，进一步规范了接待工作。同时完善了《会议制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《物品管理制度》《考核奖惩制度》等20余项管理制度和办法，通过严格的规章制度来约束接待工作，来促使各项工作有章可循、有据可依。严明工作纪律，把廉政建设与业务工作同部署、同考核，大力倡导廉洁勤政之风，大力弘扬求真务实之风和艰苦奋斗、勤俭创业的优良传统，促进接待人员洁身自好、尽职尽责做好每一项接待工作，实现了热情服务与勤俭节约的有机结合。通过健全完善制度、细化工作流程和打造特色精品，在接待工作的方方面面和各个环节突出甘孜州作为民族地区、旅游胜地的整体形象，不断了丰富工作内涵，推进了接待工作的规范化和科学化。这些作法得到了省委办公厅和兄弟市(州)同行的充分肯定，在 9 月份召开的全省接待工作会议上，我办作为 接待工作先进典型单位向全省接待系统做经验介绍，并获得了全省接待工作先进单位的光荣称号。

三、建立健全了完善的接待服务网络。

我办建立了甘孜州政务接待网站，搭建起甘孜州与外地、接待办与各接待点、各接待点之间相互交流经验、沟通信息、促进工作开展的平台。甘孜政务接待网自8月16日试运行以来，在短时间内被全球最大、最挑剔的分类目录亚马逊分类目录收录，多项关键字在各大搜索引擎中排列前位，日平均点击率在500次以上，起到了宣传窗口的作用。加强了对各县接待机构的指导，采取以会代训和在任务中灌输政务接待理念等形式，指导各县的接待工作。三是整合全州接待资源，凝聚起接待工作的整体合力。加强了与公安、卫生等有关部门的协作配合，形成了上下贯通、协调一致的接待网络。

四、改善办公环境，搞好后勤服务工作。

一是顺利完成了办公室的搬迁任务，添置了办公设备，改善了办公环境。二是规范档案工作，积累接待资料。接待人员把获得的重要来宾个人信息，及时进行记录和整理，连同接待方案、接待手册、常用格式等一并建档，还 创建了图片资料档案，利用电脑以电子文本的格式进行保存管理，实行微机和手工双重管理。三是开发出“甘孜州接待管理系统”，使费用和信息的统计更为快捷，提高了工作效率。四是在省内率先制作使用“随车用品盒”，对接待席位卡和菜单等的设计从形象上加以了改善，提升了接待档次。

2006 年的接待工作之所以得以顺利完成，主要得宜于以下 几点：

一、在思想认识上求突破，努力发挥辅政职能。

面对改革开放的新形势和新任务，不断推动政务接待工作的新发展、新提高，已成为当前一项十分重要的工作。州委州政府站在全局的高度，充分认识政务接待工作的辅政作用，抓建设、强保障，抓机构、强职能，抓协调、强合力，不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进。随着接待任务日益加重的实际，及时解决机构设置、人员编制、经费保障等方面的问题，使接待工作与改革开放和经济社会

发展的新实践、新要求紧密结合，成为软环境建设的重要组成部分。

根据接待工作实际，州委、州政府要求政务接待工作必须围绕中心，服务大局，赋予州接待办统筹全州接待工作的职能，从而构建起了领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局。依托这个“大接待”格局，政务接待工作逐步成为我州加强对外联系、聚集人气、招商引资和展示形象的大平台。

二、在工作方法上求创新，着力提高接待水平。

接待工作是一项系统工程，而创新就是推动其上档次、上水平的关键。为此，我们努力在工作方法上求创新，通过健全完善制度，不断推进规范有序；通过细化工作流程不断优化服务质量；通过打造特色精品，不断丰富工作内涵，以热情、周到、规范、特色、廉洁的工作，营造优良的内外发展环境，努力将接待转化 为生产力，为全州的中心工作服务，在履行接待职能的同时，积极宣传我州的文化历史、景区景点，及时收集重要客人的政务、商务信息，发挥了宣传甘孜树形象、广交朋友增友谊、牵线搭桥促发展的作用，努力做到了“让来宾满意、让领导放心”。

三、在工作落实中求形象，不断强化队伍建设。

人是接待工作的主体，既是服务对象，同时也是接待任务的具体落实者。接待工作能不能做好，关键在人、关键在队伍，关键在一支政治素质优良、工作纪律严明、业务技能精湛和勤恳吃苦耐劳、勇于开拓创新、甘心热情奉献的接待工作人员队伍。因此，我们一是加强了理论学习与业务学习相结合的学习教育方式，在年初就拟定了办公室学习计划，首先是认真学习理论，切实加强思想政治工作，建立健全了学习责任制，同时我办还加强了对接待理论、礼仪知识的培训，进一步提高了接待人员的综合素质，增强了责任感、事业心和服务意识。二是坚持“走出去、请进来”的学习方法，积极组织接待工作人员到省、州外学习，借鉴先进的接待经验为我所用，同时，在兄弟省市（州）同行来州考察时，积极主动交流经验，加强了与兄弟省市（州）的紧密联系，做到了相互学习，共同提高。三是加强人才培训和储备工作，以州内的大型活动和重要接待为契机，积极对抽调的人员和青年志愿者进行规范培训，认真指导、全面锻炼，为我州储备了一批年轻能干的政务接待人员。

2007 年我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指 导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕甘孜州的中心工作，坚持优质、规范、文明、高效的原则，努力提高接待工作能力，确保各项接待工作圆满完成。

一、着力提升办公室人员整体素质

我们应清楚地看到办公室队伍与现阶段办公室工作要求还存在一定的差距，主要表现为：一是缺乏工作热情，奉献精神还不足；二是缺乏学习进取精神，业务技能还不精；三是缺乏调查研究，政治敏锐性还不强。因此要通过系统的政治理论学习、教育引导、典型垂范，促使每位办公室人员拥有一颗平常心、敬业心和上进心，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”；通过建立健全关爱激励机制、教育学习机制、考核奖惩机制，全方位创造条件，大力优化办公室人员政治、工作、生活环境，充分调动办公室人员工作的积极性和热情，激发办公室队伍整体活力。

二、积极探索具有藏区特色的政务接待工作

甘孜州地域广阔、人烟稀少，地处高寒的青藏高原东南缘，经济发展十分滞后，接待设施和接待软件等与内地均有很大差距；地处政治形势复杂的藏东地区，接待工作要求我们要有高度的政治敏锐感。因此，要使我们的工作上台阶，就必须积极探索具有甘孜藏区特色的接待工作，挖掘潜力，找出优势。号召有经验、有写作能力的员工利用业余时间撰写研讨文章，以理论指导 我州的接待工作，从而使我州的政务接待工作达到一个新的高度。

三、努力提高全州整体接待水平

充分发挥接待办牵头指导的职能，进一步完善接待服务网络，充分发挥甘孜政务接待网的平台作用，构筑起我办接待工作体系。统筹全办接待资源，整合各县、各有关部门的接待力量，形成齐抓共管、配套联动的接待工作整体合力，不断提高我州整体接待水平。加大对青年志愿者和各政务接待宾馆的指导力度，引导他们严格按照政务接待的标准要求开展工作。进一步健全完善各项规章制度，夯实工作基础，提升工作标准，搞好接待档案建设，推进接待工作规范化。

第三篇：工作总结-马天龙

特 岗 教 师 聘 任 期

学校：姓名：日期：

工

作

总

结

广河六中

马 天 龙

2011.05.04

工 作 总 结

作为2008年特岗教师队伍中的一分子，我很荣幸的成为广河县特岗教师中的一员。时间过得真快，转眼间三年特岗服务期已经满了，在广河六中的日子里，让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助，我也在广河六中这个优秀的大家庭中慢慢成长，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我将从德、能、勤、绩等方面做工作小结如下：

一、思想品德方面：

三年来，我能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，热爱人民,坚持国家的教育方针。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等，思想端正，作风正派，服从上级、领导的工作安排。积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。孔子说：三人行必有我师，特别是对我这个刚从事教学工作的新人来说，学校领导和同事都给了我非常大的帮助，我也在听课评课中提高自己，反思自己的教学方式方法。三年来在学校领导的关心下，我的思想觉悟提高到了更高的层次，能力也得到了很大的锻炼。今后，我会更加努力，向一名优秀的人民教师迈进，努力争取使自己成为一名优秀的人民教师。

二、师德培养方面

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起，我就时刻严格要求自己，力争做一个有着崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范，希望我的学生都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也能使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍。所谓活到老，学到老。只有不断的学习，才能不断的提高自己的水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

三、业务知识和工作能力方面：

2008年至2009年，我担任了八年级六个班和七年级一个班的生物科目教学工作，并在当年全县的八年级抽考中取得了第三名的成绩。2009年至2010年，我担任八年级六个教学班的生物教学工作。2010年至2011年我担任七年级一个班的班主任工作和八年级六个教学班的生物教学工作，虽然每周课时达到十五节，但是我从来不叫苦叫累，认认真真上好每一节课。在我的教学工作中让我更深刻的理解了课本，在把握课本的同时，采用多种教学手段，把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题的能力，培养学生学习的兴趣，积极开展各种活动，开阔大家的视野，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

四、工作态度勤奋敬业方面：

三年时间里从未无故缺席。刚参加工作时，我担任八年级六个班的教学工作，我把这视为学校领导对我的考验和重视，兢兢业业面对每一件教学工作，认认真真上好每一节课。欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。从大学毕业到今天，我一直没有停止阅读的习惯，不断的充实自己，向学生展示一个丰富的自我。

五、工作业绩方面：

刚开始踏上工作岗位的时候由于教学经验不足，很难带动学生的学习积极性，很多事情一开始都没有经验处理，不明白要做什么事，怎样去完成这些事，渐渐地，也许是时间的关系我也慢慢上手，对调皮的学生有所把握了。同时在各位同事的帮助下，我努力提高自己的教学水平，积极听优秀老师的课，找到自己的差距和不足，不断学习改正，后来我带的班级的成绩也有了显著提高。经过两个学期的努力，培养了一批学科的尖子生，并在不断扩大这个队伍，让大家对学习始终充满信心。在今后的工作中，我将会更加努力，争取做得更好。一份春实，一份秋华，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，而我收获的却是那一份充实的，沉甸甸的情感。我想这三年的教师生活无疑已为我今后的人生打下了良好的基础。走进21世纪，全社会对教师的综合素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格的要求自己，然而道远任重，我仍需继续加倍努力，从实际工作中提高自己的教育教学水平和工作能力，争取在教师岗位上作出更大的成绩。

总结人：马天龙 2011年5月4日

第四篇：甘孜市政道路监理工作总结

色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程

（一期）

监

理 工 作 总 结

编制： 审批：

四川省城市建设工程监理有限公司

二○一五年九月二十六日

色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

目录

一、工程概况·············································································· 1

二、监理组织机构和设施投入························································2

三、合同和信息管理·····································································3

四、施工概况及对施工单位的评价意见···········································4

五、工程质量控制及评价意见·························································5

（一）施工准备阶段的质量控制················································5

（二）施工阶段质量控制·························································5

（三）工程技术资料情况控制···················································5

（四）资金投资控制·······························································5

（五）竣工验收资料阶段质量控制·············································5

六、施工阶段的工程进度控制······················································· 6

七、施工阶段工程投资控制·························································· 7

八、安全、文明施工控制······························································8

九、体会、经验、建设·································································9

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四川省城市建设工程监理有限公司 色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

监理工作总结报告

一、工程概况

工程名称：色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）建设单位：色达县住房和城乡规划建设局 勘察单位：珠海市交通勘察设计院有限公司 设计单位：珠海市交通勘察设计院有限公司 监理单位：四川省城市建设工程监理有限公司 施工单位：四川宇承建筑工程有限公司 工程内容：

色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程为政府投资城市道路改扩建工程，工程涉及全县城大小共计十条街道。以金马大道、吉祥街、团结街两侧和步行街、格萨尔广场、瓦须酒店前铺装花岗石为主，整个单位工程施工内容包括：道路工程、照明工程、交通工程3个分部工程。工程涉及五个方面，分别为：

1、从金马大道、步行街、吉祥街、团结街、格萨尔广场为花岗石面层铺设、路缘石及树池更换、车档安装、提升及更换井盖、修补油面、标牌及路牌安装。

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四川省城市建设工程监理有限公司 色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

2、步行街修筑排水沟，安装雨篦子。

3、从前进路、解放路、幸福街、和平街、光明街、六号路等两侧绿化带覆盖种植土。

4、金马大道更换龙凤灯。

5、从金马大道、步行街、前进路、解放路、幸福街、吉祥街、团结街、和平街、光明街、六号路电缆管线埋设和路灯矫正更换。

计划工期：总工期为120天 质量目标：合格 工程投资：1411万元

二、监理组织机构和设施投入

本工程成立由陈维超任总监理工程师，由吴兴中任专业监理工程师，由张斌任总监理工程师代表的组织机构。总监受公司委托和业主授权全面负责本工程的监理工作，专业监理、总监代表行使各自的职责。

根据本工程的特点，为了便于更好的完成监理工作，特自备全站仪、水准仪各一台，电脑一套，打印机一台及其他检测工具等，从开展监理工作中已证实可以满足需要。

三、合同和信息管理

监理项目部在合同和信息管理方面主要注重以下几个方面工作：首先，进 行与项目有关的各类合同的跟踪管理，包括对合同各方执行情况检查；负责项目实施过程中各类信息的收集、分类存档和整理。其次，随时向业主提供工程

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监理工作总结

投资、质量、进度、安全及合同等方面的信息情况，并每月提供月报和报告；建立工地例会会议制度，整理各类会议记录；督促施工单位及时整理工程技术资料档案等，这些工作的开展为工程的顺利进行起到了积极作用。

四、施工概况及对施工单位的评价意见

施工单位对工程质量较为重视，各工序完工自检后能按照规范要求组织相关单位验收合格后再进入下道工序施工；建立了完备的质量保障体系和质检制度，对构配件及应送检项目材料积极配合我监理单位相关人员进行抽样送检，所送检材料检验合格，能用于本工程；内业资料及时跟进，对监理工程师指出的问题能及时采取措施进行整改，有力地保障了工程质量。

五、工程质量控制及评价意见

（一）施工准备阶段的质量控制

首先，监理单位认真熟悉了解合同文件、设计图纸及技术文件，对施工单位提交的施工组织设计及施工计划、施工方案进行了审查，参加了设计交底、工地交桩以及图纸会审。

参加了对控制桩和水准点的现场交底，并对水准点、控制点进行了复核。检查了开工条件，如施工单位工、料、机落实、进场情况；水泥、钢筋、砂、石料及预制管构件、主要外购件的质量及有关复试资料，对部分供应厂家进行了考察，见证了复试试验，构配件质量满足设计及规范要求，适用于本工程。

召开首次工地会例，明确了施工过程中业主、承包商、监理方三方各自的职责和监理工作管理办法。编制了详细的《监理规划》、《监理细则》，为我们

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监理工作总结

开展监理工作打下基础。

（二）施工阶段质量控制

在施工中要求施工单位建立起完善的质量检测体系，必须在自检合格的基础上通知相关主体单位验收，经监理签认后，方能进入下道工序施工。

在边沟沟槽开挖工序中，检查了施工单位沟槽开挖坡度、安全，沟槽排水、支撑措施是否落实，重点控制沟槽不得受水浸泡，防止槽底土体拢动和超挖。

会同业主、地勘、质检、施工等五方主体对隐蔽工程进行验收，验收过程各数据我方均做详细记录，在抽检垫层、平基的厚度及高程无误后，才允许施工单位进入管道安装工序的施工工作。

雨篦子安装工作重点检查沟底坡度是否倒流水，边沟中心线位置是否符合设计要求，并对沟底内底高程进行检测，同时，随机抽取了以上各道工序的施工工作。

通过巡视的手段，对全线花岗石铺装质量进行检查，发现有灰浆不饱满、裂缝等现象的，均要求施工单位返工；对全线手孔井砌筑质量进行检查，发现有通缝、灰浆不饱满、抹面有空鼓、裂缝等现象，均要求施工单位返工。质量达到相关规范要求。

施工单位充分意识到回填质量的重要性，本次工程的回填种植土施工单位均自觉对土进行筛选，我监理方见证了回填土筛选过程，回填过程中现场监理全程旁站，严把质量关，确保回填种植土达到设计及规范要求。

督促施工单位做好施工水准点、控制点、的测量、复核官网中心定位、复

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监理工作总结

核工作，并检查其有关记录，在施工单位上报复测资料的基础上，对临时水准点等进行了复核，其结果均在误差范围内。同时，多次抽检了管网沟底中线的控制点、中心桩位置，确保其准确性。

通过巡视的手段，对全线路牌、标牌、红绿灯基础浇筑质量进行全程旁站，严把质量关，确保混凝土浇筑达到设计及规范要求。对全线路牌、标牌、红绿灯、路灯安装质量进行检查，发现有安装不牢固，影响使用等现象，均要求施工单位返工。质量达到相关规范要求。

（三）工程技术资料情况控制

为保证质量，我公司严格按现行国家规范及设计要求进行监理，对所有进场材料均要求有合格证，出厂质量报告等相关资料；并根据工程需要对所有原材料进行了复检。严格按照施工专项方案进行施工，在工程各实体单位的参与下进行关键部位的验收等工序，各工序达到合格标准。进行了原材料出厂和复试报告如下：

1、道路工程材料

a、花岗石：面砖、浮雕板、路缘石、树池、车档、雨篦子、井盖、标牌、指示牌采用的原材料出厂合格证及检测报告出厂合格证、检验报告各1份，报告齐全。

b、水泥：本工程主体混凝土结构采用自拌混凝土，砌体采用拉法基牌PC42.5R级水泥，每批水泥进场先取样进行物理试验，水泥安定性合格后方进行使用。水泥安定性报告2份，水泥强度4份结果与实际相符。

c、砂石：砂石进场均按批数进行检测，砂石进场后共检测3次。符合要

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监理工作总结

求。

d、砖：为普通水泥砖，砖出厂合格证1份。砖力学试压报告1份。强度等级符合设计要求。

e、钢材：钢材出厂质保书8份，规格Φ

10、Φ

14、Φ

16、角钢40 X 4、50 X 6、40 X 40 X 4其数量和规格符合设计及施工规范要求。每批钢材进场都见证取样进行力学性能复检，检验报告6份。其各项力学性能均符合设计及施工规范要求；成品钢材采用的原材料出厂合格证及检测报告齐全。

f、级配碎石、沥青砼均有现场复检报告；砂浆抗压强度检测报告2份。

2、照明工程材料

PVC管、电力电缆线、路灯采用的原材料出厂合格证及检测出厂合格证、检验报告各1份，报告齐全。

3、交通工程材料

信号灯、信号机、电缆五芯线采用的原材料出厂合格证及检测出厂合格证、检验报告各1份，报告齐全。

（四）资金投资控制

根据工程实际情况，对工程中采用的原材及构配件进行多价格对比考察，要求施工单位使用质量达标，价格低廉的产品。

根据设计文件结合现场实际情况，对现场工程数量的各类数据按实际情况签证，并做好相应资料的存档工作。

（五）竣工验收资料阶段质量控制

根据设计及相关规范要求，在施工单位自检合格的基础上，会同相关单位

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监理工作总结

对所有铺装做强度试验，试验结果试压强度均在允许范围内，符合设计及规范要求。各个分部工程如下：

1、道路工程

共分路基工程、路面工程、种植土工程3个分项；40个检验批，经审查：各分项工程质量验收记录完整，符合设计和规范要求，该分部分项工程质量评定为合格。

2、电气工程

共分为照明工程、交通工程2个分项，3个检验批，经审查：各分项工程质量验收记录完整，符合设计和规范要求，该分部分项工程质量评定为合格。

六、施工阶段的工程进度控制

进度控制的总任务就是在满足工程建设总进度计划要求的基础上，编制或审核施工进度计划，并对其执行情况加以动态控制，跟踪检查施工项目按期竣工并交付使用。我方工作重点是审核施工单位提交的施工进度计划。要求施工总进度计划应确定分期分批完成的项目组成，各工程项目的开工、竣工顺序及时间安排，全场性准备工作，特别是首批准备工作的内容与进度安排等。随时了解进度计划执行过程中所存在的问题，并帮助施工单位给予解决，特别是施工单位无力解决的内外关系协调问题。及时检查施工单位报送的施工进度计划报表和分析资料，同时进行现场实际考察，核实所报送的已完项目的时间及工程，在对工程实际进度资料进行整理的基础上，我方将其与计划进度对比，以判定实际进度是否出现偏差。如果出现偏差，我方进一步分析此偏差对进度控制目标的影响程度及产生的原因，以便研究对策，提出纠偏措施，对施工单位

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四川省城市建设工程监理有限公司 色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

申请的已完工程分项工程量进行核实，在监理工程师通过检查验收后签发工程进度款支付凭证。

七、施工阶段工程投资控制

本工程投资控制的原理是把计划投资额作为投资控制的目标，在工程施工过程中定期进行投资实际值与目标值比较，通过比较发现并找出实际支出额与投资控制目标值的偏差，然后分析产生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保证投资控制目标的实现。首先，我方熟悉图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。并审查施工单位提交的工程预算，定期、不定期进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。认真、慎重对待工程变更、设计修改，严格经费签证，及时对完工工程量进行计量，及时签证支付进度款。

八、安全、文明施工控制

安全、文明施工是保证工程能否顺利地在额定工期内按时、保质完成的重要条款。我方对此紧抓不懈，督促施工单位在施工中认真贯彻“安全第一，预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则。我方督促参加施工的人员必须接受安全技术教育，熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程，并要求定期进行安全技术考核，并对特殊工种操作人员，我方检查期特殊工种合格证后，才能上岗作业。

操作人员上岗前，要求必须按照规定穿戴防护用品，督促施工负责人和安全检查员随时检查劳动防护用品穿戴情况，并组织人中定期检查和验收施工所

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四川省城市建设工程监理有限公司 色达县市政道路金马大道、前进路、解放路改扩建工程（一期）

监理工作总结

用的各种机具设备、劳动保用品和电器设备等，保证其处于完好状态。

九、体会、经验、建设

1、业主的支持是保证工程顺利完成的基础：在整个施工过程中业主领导对监理在各方面都给予大力的支持和协助，积极支持监理方的各项管理措施和监理手段，为工程的顺利完成提供了保证。

2、协调、沟通的重要性：在项目实施过程中，有很多的协调沟通工作要做，一个成功的监理项目部既要严格监理工程，也要同承包商建立良好的监理和被监理的合作关系，站在不同的角度为一个共同目的，做好各自工作，只有这样才能出色地控制好质量、进度、投资等各项指标。

3、监理项目部自身建设：监理工作需要丰富的现场管理经验和扎实的理讼水平，综合素质要求很高，要做一个优秀的和监理工作者，只有取彼之长，补己之短，在工作中不断提高自身素质，更好地把监理工作做好。

四川省城市建设工程监理有限公司

二○一五年九月二十六日

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四川省城市建设工程监理有限公司

第五篇：天龙煤矿党委工作总结DOC

郑州市天龙煤矿煤业有限责任公司

2014年党委工作总结

2014年，天龙矿在省委、省政府和集团公司党委的正确领导下，坚持融入中心，服务大局，以贯彻落实党的十八大精神为统领，以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，全面加强我矿党建工作、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设和反腐倡廉建设，牢牢把握“克难攻坚、真抓实干”的总基调，激情奋进、顺势而为，为实现“三保一促”目标和完成各项工作任务提供了有力保证。

一、加强理论政治学习，统一思想、提高素质。一年来，领导班子始终抓住党的路线、方针、政策不放松，党员干部职工广泛深入地学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，深入学习习总书记系列重要讲话精神，深入学习郭庚茂书记重要讲话精神等，每周二、五组织中层以上管理干部学习，全面提高党员干部及职工的自身素质。集体学与自学相结合，学深学透、理解含义、学出新意、学出氛围、学出成效。敢于开展批评和自我批评，从内心深处查找不足，查找根源，采取方法，迎头赶上，使党员干部树立责任意识、发展意识、创新意识、服务意识。

二、强化组织建设、作风建设、坚持领导带头，教育实践 1 活动有序展开、不断推进。

活动自3月份开展以来，按照集团公司活动办及第七督导组要求，成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，董事长任组长，以深入地学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神及省委书记郭庚茂讲话精神为根本，把深入开展活动作为正风肃纪、凝心聚力、破解难题、推动发展的重大举措，广大党员干部踊跃参与、接受洗礼，职工群众热烈响应、大力支持，保障整个活动进展有序、扎实开展深入。

在学习教育、听取意见环节，采用集体学与自学相结合，理论与实践相结合，4月份组织党员干部实地参观学习焦裕禄，共写出心得体会120余篇，通过学习焦裕禄精神，领导班子及广大党员从内心深处查找不足，查找根源，采取方法，迎头赶上，使党员干部树立责任意识、大局意识、服务意识。党委中心组共组织中层以上管理干部二、五学习25次，全面提高党员干部的自身素质。坚持开门搞活动，领导班子成员广泛深入基层、深入一线征求意见，收集整理各类意见、建议20余条。

在查摆问题、开展批评环节，领导班子及成员坦诚开展交心谈心，认真撰写对照检查材料，数易其稿，反复完善，充分做好会前准备，以“为民、务实、清廉”为要求，认真开展批评和自我批评，领导班子召开了一次高质量的民主生活会，达到 2 增进班子团结、增强班子凝聚力和战斗力的目的和效果，公司领导班子民主生活会得到了集团公司第七督导组的充分肯定。

在整改落实、建章立制环节，根据领导班子对照检查材料和民主生活会中查摆的突出问题和整改思路，认真研究制定班子和个人整改方案，按照“四个明确”的要求，一件一件抓整改，一事一事求成效。

在整个活动中，以焦裕禄精神贯穿始终，公司领导班子全程开展“回头看”，进一步保证了各个环节的规定动作到位，确保“三保一促”总目标与26个方面改革和加强管理举措的稳步推进，取得了较好的实践成果。

1、坚定了党员干部的理想信念。

通过深入地学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，深入学习习总书记系列重要讲话精神，深入学习郭庚茂书记重要讲话精神，准确把握中央和省委各级领导重要讲话中贯穿的信仰追求、担当精神、务实作风和科学理论，党员干部政治敏锐性和政治鉴别力不断增强，在精神上补了“钙”，坚定了道路自信、理论自信、制度自信，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。大力学习弘扬焦裕禄精神，坚持做到“六问六带头”，切实做到深学、细照、笃行，为民务实清廉的思想自觉和行动自觉明显增强。

2、塑造了务实重干的工作作风。

严格落实中央八项规定、省委20条意见和集团公司作风 3 建设意见，对照“四风”问题22种表现，开展专项整治。学习《抓纪律 转作风 强执行十条规定》，严明纪律，狠刹“四风”，强化执行。作风建设成效明显，各类检查、评比、考核进一步规范；迎来送往、公款消费、出入高档会所的行为得到有效遏制。职工群众普遍认为，天龙矿强化作风的“螺丝帽”越拧越紧，有效整治了“四风”突出问题，党员干部务实重干的工作作风进一步加强。

3、增强了领导班子凝聚力战斗力。

召开高质量专题民主生活会和组织生活会，开展民主评议党员活动，深入开展批评和自我批评，更好地落实了党内生活的制度准则，党内政治生活质量明显提高。会上，班子成员坦诚相待，真刀真枪，找准了问题根源，明确了努力方向，收到了红脸出汗、鼓劲加油的效果。班子成员普遍反映，经受了一次严格的党内政治生活锻炼，受到了思想的洗礼和灵魂的触动，增强了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。

4、完善了公司管理的体制机制。

在领导班子建设上，加强和改进党委中心组学习，加强领导班子集体决策，发扬民主集中制，做到了处事有原则，行为有规范。狠抓班子成员“一岗双责”落实，班子成员对分管系统、部门党风廉政建设承担主要责任；着力打好廉政、勤政、执行力“三张牌”。加强工资分配监管，缩小工资差距，堵塞管理漏洞，杜绝与职工争利的行为；规范奖金管理，停发一切奖金、4 加班工资，规范各类津补贴发放，确保把有限的资金用于保安全生产和一线职工工资的发放。

5、密切了党群干群关系。

面对严峻的经济形势，突出“抓大事，办实事”活动特色，开展“金秋助学”和“改善职工工作及生活环境”活动，投入资金近300余万元，惠及职工群众1000余人。如：4月份给职工更换了床单、被褥，购买了净水机；5月份井下增添了耙装机、皮带机大型设备，8月份职工宿舍楼安装了空调，10月、11月份改造了职工宿舍楼。

6、跟进了脱危解困的重大举措。

确立“三保一促”总目标，制定26个方面改革和加强管理举措，用鲜明的目标统一思想，凝聚共识，引领当前及今后一个时期工作。全力降本增效，严格成本控制；推进节支降耗，全面压缩非生产性开支，节俭办一切事情；优化采掘部署，强抓机械化、自动化、信息化建设，加快合理集中生产，走高产高效之路；加强纪检监察力度，深入开展效能监察审计。

三、狠抓党建工作，促进安全生产。

紧紧围绕企业中心工作抓党建，促进了安全生产、经营管理、精神文明建设等工作的健康发展。一是加强党组织自身建设，开展主题教育，实施党建目标化管理，围绕安全生产中心工作，打造坚强战斗堡垒；二是围绕中心抓党建，将党建工作融入安全管理，深入“开展党员身边无事故活动”，党员干 5 部带头反违章、除隐患、抓整改，实现安全文明生产；三是将党建工作融入干部队伍建设，实行绩效考核，促进干部作风转变；四是强化廉政宣传教育，加强查漏促管，深化廉政文化，狠抓监督检查，加强党风廉政建设；五是将党建工作融入精神文明建设，坚持实行“政务公开”制度，提高工作的透明度；积极开展宣传教育，加强企业文化建设；大力改造工作、生活条件，为职工创造良好的生活环境；实施送温暖活动，解决困难职工的实际困难；开展文体活动，丰富职工业余文化生活，提高员工工作热情；计划生育、信访稳定、综合治理等工作健康开展。

四、加强党员干部廉政教育，提升自律意识。

各支部认真贯彻落实集团公司党委廉洁自律的有关规定，落实中央的八项规定，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。坚持矿务公开，成立了矿领导工资监督小组，对职工关心的工资奖金分配进行监管，实行“公开、公示”，让职工心知肚明，自觉接受全体职工的监督。

五、关心职工生活，维护矿区和谐。

各支部时刻不忘记抓好职工队伍的稳定工作。在思想上领 6 导干部绷紧稳定这根弦，长抓不懈，坚持深入走访、深入群众、关心职工，了解知道每个职工在想什么、想干什么，积极为职工排忧解难。在职工生活方面，狠抓食堂饭菜品种多样化，使每个职工都能吃上可口的饭菜；职工宿舍冬有暖气，夏有空调；工作服做到一班一洗，澡堂洗澡水保持清洁、温度适宜。计生工作无违反，无漏检。

六、2015年工作计划。

2014年，党员干部同心协力、求真务实，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。今后，我们将按照集团公司党委的要求，加大政治工作力度，搞好班子建设、队伍建设和支部建设，充分发挥基层支部的战斗堡垒作用，扎实做好各项工作，进一步推动各项工作的顺利发展。2015年党建工作我们将从以下几方面着手：

（一）继续强化党建目标责任制，促使党建工作上新台阶。严格按照集团公司要求，做到认真制定学习计划，积极组织实施；坚持民主集中制，把握好舆论导向；促进党员教育管理与职工思想政治工作科学化、规范化，突出实效性，保证长期性，制定党员教育、政治学习考核制度，进一步确保此项工作的严肃性及纪律性；联系群众工作创建常规性联系点，方便党支部与职工群众的联系沟通，实质上解决职工群众最关心、最直接、最现实的三最问题。

（二）继续做好宣传工作，充实企业文化内容。

1、认清形势，明确任务。通过向职工摆形势，讲任务，提要求，把全矿干部职工思想统一到全年工作目标上来。充分利用班前会、班后会、政治学习日、每天一题等教育阵地和形式，提高广大职工的服从意识和执行力。通过发放学习材料、开展座谈讨论等形势，开阔广大职工的视野，创新广大职工的思维理念。特别是广大干部的安全管理思维理念。

2、安全思想教育。一是经常性教育，二是针对性教育，三是预见性教育，四是警示性教育。以安全生产月活动为契机，进一步夯实安全生产工作。

（三）继续加强教育职工思想政治工作。

1、加强论理教育。思想政治工作是要解决员工的思想问题和认识问题。采用民主、讨论、说服教育的方法，以理服人。

2、利用典型示范。要善于用先进典型来教育员工。

3、对症下药。做好思想政治工作，应首先为员工思想把脉，根据不同的病情对症下药。

4、针对职工各自的思想特点，建立思想政治工作体系，了解和掌握职工思想动态，及时处理和反馈思想信息。