第一篇：正视差距 强化责任
正视差距 强化责任
以质量为核心推动芒宽教育健康和谐发展
各位领导，同事们：
通过前边的学习我们从不同层面了解了隆阳教育的现状，大家都有了一些思考，而面对芒宽的教育现状，作为芒宽基础教育的一名教师，一名管理者，有什么感受？有什么思考？今天会议最后一个内容应该是总结2011年的工作，安排2012年的工作重点，这个假期我一直在思考，过去这一年我们有值得总结的成绩在哪里？我找不到，因为2011年12月区质量检测芒宽乡居全区倒数第二名，而检测这两个班的成绩在2012年1月份乡统测中语文全乡第二名、第七名，数学第二名、第十名，若抽其他学校其他班成绩又如何？质量如此何谈成绩！因此今天我的讲话主题是“正视差距，强化责任，以质量为核心推动芒宽教育健康和谐发展”。找一找问题，比一比差距，想想下一步如何开展工作。为此，我讲两个方面的内容。
一、芒宽乡教育现状及影响质量提高的因素
（一）通报近几年的成绩
1、区教育局检测
（1）2009年12月检测（空广六年级）：全区18所学校，语数综合评价芒宽乡17名。
（2）2011年6月、12月检测 6月检测（中心、新光四年级）：全区21所学校，芒宽乡语文第16名、数学第9名，综合评价：第11名。
12月检测（中心小学）：全区21所学校语文第20名，数学第19名，综合评价：第20名。
2011年全年综合评价：全区21所学校芒宽乡第16名。2、2011年7月、1月全乡统测成绩对比存在以下问题：（1）优秀率、及格率低，个位数、30分以下的人数有增无减，学困生较多。
（2）同一教师同一班级名次大幅下降，也有大幅度上升；同一班级换了教师成绩大幅度提升，有的大幅度下降，从成绩好的教师年龄上看，有年轻教师，也有老教师；有学历高的教师，也有民师转正的教师；从每一个教师看，中职晋升前辉煌一时，晋级后一落千丈。
（3）、暴露出大循环监考前部分成绩弄虚作假。（4）、部分校长、教导主任的教学成绩较差。（5）、部分骨干教师教学成绩滑坡较大。
（6）、全乡总体成绩随低、中、高段呈下滑趋势。（7）、科学成绩极不理想。
（二）、教育教学质量难以提高的因素：
影响我乡教学质量的因素很多，我认为从主观、客观上有以下几个方面：
主观上：一是中心学校领导不注重学习提高，理论指导 水平不高，业务能力不够强，并且深入基层严重不够，与基层只有口头的说教，缺乏思想上深层的交流，感情上真诚的沟通，官相十足，无教师的儒家之气。
2、完小领导管理整体水平不高，工作不务实，业务能力差，尤其是教学能力在学校不但起不到为师之师的示范作用，反而因教学质量低下而底气不足，为校之长时声音洪亮，为师之师时或如蚊或如哑巴。在提高教学质量上我们呼吁：完小领导们，先提高你们的教学质量再发声吧！
3、部分教师责任心不强，爱心缺失
一是学校的责任田没有认真完成，有的杂草丛生，有的病菌入侵全然不顾，把时间、精力大部分花在家里的责任田，因为家里更有黄金屋，中心校为照顾而调到家边的关心之恩就谈不上感恩了。
二是因教师的压力大、生活乏味而使部分教师坠入麻网，周一娱乐到周日，不溜岗，不掉队，麻友之挚友。更有甚者出入豪赌场所，一夜通宵成为全校到校最早的人，赢了课堂欢声笑语，“掉”了课堂恶语谩骂。
三是车到站船靠岸，中职解决了，高职是空想，无需为晋级而去苦公分了，要退休了，混一天算一天，能请个长期病假就请吧，扣点钱怕什么，“咱不差钱”！
四是社会转型发生一系列变化在大部分教师中造成不可忽视的影响：收入的差距、物价的上涨造成教师生活质量 的急剧下降，人类灵魂的工程师已在无私的奉献，但“财是下山猛虎，无财寸步难行”。各位同事，“人生如棋，落子无悔”，相信现状总会改变的，因为我们从事的是树人的事业，责任心、良心是丢不起的。
五是部分教师不学习，思想观念陈旧，业务能力差，课堂教学能力低下，尤其是部分年轻老师，教学质量与文凭是不相符的，基本的小学知识结构、教师的基本功令人担忧。
六是部分教师没有认真去完成课堂教学常规，备课、写教案、批改作业不认真、不扎实的教师如何提高课堂教学质量。七是监考制度的改变催生出师生集体作弊的丑恶现象，2011年7月、2012年12月的两次考试已暴露出这一问题，名誉、奖金抹杀了部分教师的良心。
客观上：
一是全乡教育资源分配的不均衡导致教育发展不均衡，薄弱学校表现突出的是师资之弱。
二是学校没有围绕提高教学质量营造学习氛围，如校园文化、正常的兴趣小组活动、少先队活动、学校的评优评先、各种竞赛活动都得不到有效开展，没有一个浓厚学习氛围，如何提高全校的整体质量。
三是全乡的绩效考核、各种管理制度没有达到激励、科学、规范的效果，一定程度上打击了教师的积极性。
四是全乡教育科研水平处低层次，没有特色，没有长效 机制，随意性强，对教学质量的提高实效甚微。
五是社会影响，芒宽农村经济的活跃出现对孩子教育的两极分化，一部分更加重视教育，一部分对教育更加不重视，缺的不是钱，缺的是人。
以上是我个人的一些分析，如有不妥，请批评指正。但作为芒宽乡的每一名教育工作者，我们都应正视差距，增加压力，激发动力，尽职尽责去改变现状。
二、2012年的工作重点
1、加强队伍建设，提高队伍素质，从主观因素上提高教育教学质量。
一是加强中心学校和各完小领导的建设。
首先是中心学校领导挂村随机督导捆绑考核制度的建立和完善。即中心学校所领导、工作人员分配到各个村完小指导工作，年终绩效考核成绩与各校全体教师的绩效考核挂钩。其次是通过对村完小领导的选配、培训、考核提高学校领导的领导水平，努力使每一个领导能成长成为校之长、为师之师。
二是落实每一个教师的业务成长工作，提高教师的整体素质。
①以“教书育人，质量为本”为主题开展第七次师德主题月活动，重点抓好三项活动：读好书、展才艺、献爱心。
②组织青年教师课赛、新教师汇报课等活动，旨在提高 广大青年教师的课堂设计、课堂教学、现代教学设备辅助教学的技能。
③检查、督导师徒结对工作，让师徒结对工作取得实效。④加强师训工作，一是选派更多的教师参加各级的各类培训。二是继续“走出去、请进来”的路子，为教师的学习搭建更大的平台，并对2011年二小培训教师、领导进行跟踪问效，使培训产生“星星之火可以燎原”的效应。
⑤ 降低标准，提高层次，务实课题研究，为提高教学质量服务，为办特色学校服务。
2、建立和完善各种制度，通过教代会进一步完善学校常规管理。
一是进一步完善绩效考核制度，目的是让绩效考核建立完善长效激励机制，让考核来自基层服务基层，多点人性，更加公平、科学、合理。
二是进一步加强学校常规管理制度，对学校活动、校产管理、教学常规管理、财务管理、人事工作、职改工作、安全工作、学校建设等工作根据全乡教育发展的需要进行统一和规范。
3、积极争取项目，合理利用修缮经费，进一步改善办学条件，推动规模办学的进程。
按照全乡中长期发展规划，根据中长期保留学校的需求，年内主要完成以下建设工作。（1）加强协调，4月份之前完成中心小学综合楼和学生宿舍楼、西亚小学教学楼、大白路小学学生食堂的竣工验收，扩大中心小学的办学规模，年内达到1000人左右。
（2）、争取芒合小学综合楼的建设项目，并完善附属工程的建设，筹建芒合幼儿园，使芒合小学下片集中点初具规模。（3）、积极争取乡村的支持，年内加强对新光小学、大白路小学、敢顶小学的附属工程及校园文化建设。
（4）、积极争取农村薄弱学校项目，完成西亚小学、新光小学、吾来小学、大白路小学、中心小学标准化实验室的建设，音、体、美设备和图书的配备。
（5）、增加电子白板、校园广播网设备的预算和采购，让每一所大的完小都有电子白板现代教学设备，让建设完善的学校都有校园广播网。
（6）、对有条件的学校尽快完成浴室建设，改善教职工的生活条件。
（7）、有计划地添置和改善学生的课桌凳和学校的办公条件。
4、从细处着手，以宣传教育为手段，以安全考核为抓手，抓实抓牢安全工作，为师生的生命安全保驾护航。
5、加强后勤管理，落实国家民心工程，抓好营养改善工作和寄宿制学校食堂管理工作。
6、完成上级的其他工作。
第二篇：正视差距 强化管理 落实常规 提高质量(教导处质量剖析)
正视差距 强化管理 落实常规 提高质量
---2017-18学年第一学期学业水平测试质量剖析
暨教导处工作总结
一、质量现状
上学期末，县局组织对全县初中各级各科进行了学业水平测试，所有成绩现已揭晓，全县一类中学整体质量得分城关中学最高1481.02分，我校得分最低1186.63分，其中七年级得分384.47分，排名第8名，八年级得分388.55分，排名第9名，九年级得分413.62分，排名第8名，同级同科教师排名中我校只有4名老师位于同级同科教师排名的前三分之一位，有6名老师位于倒数第一，有5名老师位于倒数第二，与上学年相比，七、九年级质量得分排位在一类校中提升了1个位次，八年级仍然处于最低位次，科任教师质量得分排位处于倒数第一位的人数有所减少，但多数老师质量得分排名仍然处于后进位次，说明我校的教育教学质量有转变，但转变不明显。
二、存在问题
（一）常规教学的要求与落实严重脱节。主要表现在以下几方面：
1.备课：多数老师教材研究不深，重难点把握不准；备知识多，备方法少；照抄照搬的多，自己思考的少；备教两张皮，备课走形式。
2.上课：部分老师教学观念陈旧，教学方法单一，上课随意性大，组织教学不力，学生厌学情绪严重，教学效率不高。教学器材、多媒体等资源利用不充分，课堂上嘴说实验，手工作图，黑板抄题、口头念题的现象较为突出。
3.作业：多数学科“分层布置，分类要求”落实不到位，作业量及批阅量严重不足，批阅不认真、不及时、不规范，应付学校检查为主，实效性不强，课外作业烂发烂印，检查落实较少。
4.辅导：相当一部分教师的辅导课的内容和目的不明确，教师只起维持秩序的作用。对学生的学法指导不够，学生不知道该怎么学习，学习效率不高。学生不知道什么是基础，怎样学就算抓基础。
5.考试：部分老师平时监考不严，导致学生有机可乘，成绩水分较大，不良的考风直接影响着学生的学风。
（二）部分教师思想异化、能力弱化、追求一般化的表现突出。1.思想问题是最大的根源，缺乏对学生前途负责的精神。年轻教师思想摇摆不定，这山看见那山高，不把教书育人当一回事，总想跳槽或调走；中年同志吃老本，个别同志以曾经的成就沾沾自喜，工作面前讲条件，荣誉面前讲自我，致使工作停滞不前。
2.责任意识不强。个别教师对自己不负责，把生活当儿戏，把学校当旅店，把工作当消遣；对学生不负责，学好不学一个样；对同事不负责，一个人影响一个班级、一个年级，否定了其它同志的工作；对学校不负责，一科影响合格率，以致学校考核垫底，受到上级的批评与处罚。
3.教学过程落得不实。早自习不会组织学生，任务不具体，和尚念经有口无心；课前无组织，效率减半；课堂管理不严，管教不管学；学生作业抄袭，庸医无方；课堂教学改革有名无实，懒字当头！自己不思进取还怨天尤人。
（三）教学管理过程粗疏。
1.教导处、教研组等职能部门作用发挥不力，常规督查落实不到位，对发现的问题不能长期跟踪督查，监督整改，致使问题扩大蔓延。
2.教学过程管理不精细。对部分教学人员不能很好的落实教学常规，备课不充分，上课无激情，不思改进课堂教学方法，一味地占用教学时间，耗时低效的现象，不能下功夫去解决；
3.扭弱转差工作措施不到位，以致部分学科的教学质量太低，一科或两科影响整体的问题尤为突出。
4.部分班主任缺乏学科均衡发展思想，工作中只顾自己所教学科，不注重协调其它学科均衡发展，导致自己所教学科成绩突出，但班级整体成绩仍然不高。
（四）青年教师培养缺乏长效机制。
1．对青年教师职业思想教育不够。致使部分青年教师缺乏稳定的职业思想，人在心不在，出工不出力；在教学中只注重知识的讲解，忽视了对学生的行为习惯的养成教育和前途理想教育；有的只注重教书，忽视了学生智力的开发和学习兴趣的培养。
2.对青年教师结对培养制度落实不力，有名无实。以致个别年轻教师工作责任心不强，对教学的心智投入不够，缺乏奉献精神和团结协作意识。特别是部分青年教师缺乏对教材的挖掘，对教法、学法的研究，教学重点难点不够突出，教学目标性、针对性不强，课堂教学效率不高。
三、今后工作措施及要求
（一）狠抓教学常规管理，全面提高教育教学质量。一是树立必胜信心。虽然我校 上学期质量提升不够明显，但综合分析学情、教情，我们完全有可能实现既定目标，关键需要所有老师及时纠正备课与教学中的不足和问题，奋力拼搏，团结协作。二是教导处要充分发挥职能作用，集中精力抓好教学常规的落实。从备讲练考评等多个环节入手，扎实做好“日查周问月普查”工作，坚持每两周通报一次，发现问题，及时反馈，追踪跟进，落实督改，确保每位教师都能做到：认真备课，精心设计教案；研究教法，上好每一节课。三是加强教学质量监管。科任教师要随时把握学情，把好质量形成关。包级人员要随时深入课堂了解教情，与学生交流掌握学情。教导处要抓好考试质量分析，真正解决制约质量提高的症结，中考后要及时召开薄弱学科质量剖析会和学生座谈会，以严实的过程质量确保结果的高质量。四是要注重加强对音、体、美等学科教学的监管，确保学科均衡发展。五是要优化课堂教学，向45分钟要质量。课堂是质量形成的主战场，是教学成败的关键所在。教师课前要认真钻研教材，读懂课标、熟悉教材，提前一周备好教案，课前要理清课堂教学流程和思路，满怀激情地上好每一节课。要不断探索教学新方法、新途径，落实有效教学，打造高效课堂。六是教师要精心设计作业与当堂达标训练题。习题设计要紧扣课本，注重基础，结合学情，分层布置，分类要求，力求精准。对优秀学生教师要布置提高任务，对学困生要降低作业要求促其进步。七是要做好提优补差，强化个别辅导。教师要做到心中有学生，对好中差各种层次的边缘学生，要实施分类推进，要因人施教，区别对待。八是要落实限时作业和周清制度。对学生作业和布置的识记任务，教师要督促学生限时完成，全面提高学生的学习实效，基础学科每周都要给学生布置少量的复习巩固任务或周清习题，周一检查收交评阅，发现问题及时补救。
（二）加强校本教研力度，不断推进课堂教学改革。一是要严格落实“五步三查”教学模式，扎实开展“问题引领课”教学评赛活动，把“五步三查”教学模式设计成若干个教研专题，坚持“两周一主题，一周一研讨”的思路，做到讲说评研一体，评赛与观摩结合，不断提升课堂教学效益（关于“问题引领课”教学评赛活动，下周将要出台方案，再做具体安排）；二是要建立听评课制度。要把“走进课堂”作为落实教研，推进课改的有力举措，采取多种形式的观议课方式，着力推动课堂教学效率的提升。本期要加强随机督查听课力度，班子成员每周随机督查听课不少于2节，中考结束后，对薄弱学科的教学还要集中进行督查整改，本期要求班子听课不少于30节，组长及青年教师听课不少于20节，其他教师听课不少于15节，鼓励教师间开展相互学习活动，取长补短，共同提高；教导处要不定期对各类人员的听课状况进行检查登记，纳入过程考核。三是开展好读书活动，加强教师业务学习，促进课堂教学改革，促进教师提高业务水平。四月份，学校要组织一次读书节活动，在读书节结束后，学校将对在活动中表现突出的老师进行表彰奖励，并推荐参加县上组织的读书节活动。四是开展好教师论坛活动，五月份，学校要组织开展以“转变教学观念、打造高效课堂”为主题的教师论坛活动，全体老师要主动学习，人人参与论坛讨论。通过教师教育科研论坛活动，着力解决我校在课堂改革和校本研修推进过程中出现的问题，探索我校高效课堂教学改革的有效策略和方法，提炼课堂教学改革的经验和成果，促进教师间、学科间的学习与交流。营造团队研究氛围，提升教师专业化水平。
（三）突出青年教师培养，不断壮大骨干教师队伍。青年教师是学生的偶像，更是学校发展的希望。我校青年教师人数较多，充分培养和发挥青年教师的能力和智慧是改善我校教师队伍状况，整合教育资源，提高教学质量的根本出路。一是青年教师要有成为一名优秀教师的信心和勇气，要有追求上进，力争实现成为骨干教师的目标。二是落实青年教师学习制度。要自觉向同行学，向骨干教师学，向书本学，向网络学，自我加压，自我成长。本期主动听取优质课不少于20节，撰写教学小论文不少于两篇。三是要开展“聚焦课堂—青年教师教学技能大比武”活动，以活动促成长。四是按照“1+2”活动要求，本期要继续抓好“青蓝工程”的实施，对青年教师的培养继续实行师艺传递制、学科带头制、班子成员包抓制。充分发挥学科带头人、骨干教师及教学能手的传帮带作用，采用“以点带面、以老带新、以新促老”等途径，通过开展课堂教学观摩、典型课例研讨、公开课等活动，加速青年教师在思想和业务上的成熟。
（四）加强考试监控力度，扎实开展质量剖析。一是本期计划进行四次大型考试，每次考试均要严密组织，加强命题环节的保密工作、监考环节的巡考工作和评卷环节的评审工作，立争挤干水份，摸清底子，为科任教师教学提供第一手可靠资料；二是每次考试成绩揭晓后，全体老师要结合各自的质量现状，及时认真撰写质量剖析材料，深刻反思，剖析根源，寻找对策，制定切实可行的改进措施，剖析材料要求数字具体准确，原因只讲主观，不讲客观，会议交流后上交教导处，经审查不符合要求、应付差事的材料要打回重写，并在学期末考核中扣1-2分，对于每次考试质量较低的同志学校安排职工会议进行剖析交流，并做表态发言。
（五）加大考核奖惩力度，营造抓质量的良好氛围。一是及时兑现上期教学质量目标奖罚，二是进一步修定完善质量目标奖罚办法，加大质量考核奖惩力度，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成人人抓质量，个个争上游的良好氛围。
第三篇：正视差距 努力奉献 务求实效
正视差距 努力奉献 务求实效
11月到浙江考察学习，又参加了区“看发展、比差距、讲奉献”主体考察观摩活动。主要有以下三点体会：
1、想做事、会做事、干成事是推动经济快速发展的内在动力。富阳、萧山经济发展快，变
化大，转型效果好，除了地理位置优势及基础实力强外，更重要的是有一支想做事、会做事、干成事的干部队伍。他们有强烈的事业心和责任心。一支训练有素、素质较高的干部队伍是保证经济发展的源动力。
2、上市公司是带动经济快速发展的重要力量。萧山市上市公司有23家，这些上市公司通
过融资再投资，使得本地经济以几何形式递增发展，上市公司对迅速扩大区域经济规模起到了重要作用。
3、各项事业同步发展是社会进步的主要目标。萧山在经济快速发展的同时，在计生、文化、体育、旅游、科技、卫生等各项社会事业上都取得了同步发展。社会和谐，人民生活殷实，真正体现了两个文明一起抓，两个文明一起上的成效。
我们深感自身的不足，与发达地区比差距太大，我们求发展的欲望还不够强烈，我们所做的奉献还太少，我们的努力还不够。我们将努力做好以下五件事：
一、发挥城乡联合党委作用，强力推进新农村建设。认真落实国家政策，认真履行工作服务承诺制度，真正使国家惠农政策落到实处。深化拓展基层党建“动车组工程”，加大帮扶村项目建设支持力度。推进“放心粮油”进村入区工程，延伸服务网络，维护粮油食品安全。
二、发展粮油综合经济，促进产业快速升级。以粮食产业化和新型工业化为主线，以粮油加工为基础，以科学技术为支撑，不断提高现代粮油经济发展水平，跨越式发展粮油食品加工业，推动粮食一、二、三产业全面协调可持续发展。积极争取粮食产业化的政策扶持，扩展粮油加工生产领域，延伸产业链，使粮油产业快速升级。
三、加强粮食宏观调控，切实保证粮价基本稳定。积极会同有关部门搞好粮食供求总量的平衡，保证市场供应。
四、规范监督管理，保障国家粮食安全。以素质提升为抓手，以制度创新为动力，强化实现科学保粮增效。一要完善管理制度，建立科学管理的长效机制。二要强化管理基础工作，加大资金投入，完善基础设施，改变落后面貌。三要认真贯彻落实工作责任制和责任追究制。四要将监督检查和行政监察工作的重点转移到管理上，全方位加强监督和控制，从源头上防治违规行为。
五、强化监督检查，依法规范粮食流通秩序。加大《粮食流通管理条例》等粮食法规的宣传贯彻力度，进一步提高粮食行政执法工作社会公认度。加强执法队伍建设，完善监督检查行政执法联席会议制度，提高行政执法水平，扎实开展粮食收购执法检查、食品安全检查、粮食统计制度执行情况等专项监督检查，依法查办违法违规案件，保障粮食流通和谐有序。
第四篇：责任作文素材正视责任
写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之责任作文素材：正视责
任
什么是责任，你也许会问。
为何要正视责任，你也许会问。
而我却要大声告诉你，责任就是一个人去做你不一定愿意去做的事情。每一个来到世间的人，必须正视属于自己的责任，没有责任的人生是不可想象的！苦学知识是对青春的责任；恪尽职守是对工作的责任；不虚度年华是对人生的责任。
古今中外，又有多少人能做到言出必行、尽忠职守呢？下面就有一个显而易见的例子。
有一名日本少女，刚读完大学，和许多同龄人一样，她出来寻找工作，可好景不长，又遇上了国际经融危机。无奈之下，她只好到一家有名的酒店去应聘，经理很爽快提出了一个要求：实习期间，无任何工作，只需把厕所的马桶洗的一尘不染、干干净净，少女有些勉强，但为了生计，只好应允了。上班期间，有不少同事对她冷嘲热讽，她忍了，终于有一天，她彻彻底底坚持不住了！他想向经理辞职却又不想，因为她清楚地知道，能有这份工作已经很不容易了，想来想去，犹豫不决，她坐在厕所的地板上冥思苦想。这是一位老人走了进来，老人见她发呆，便上前去和他打了一声招呼，她抬头一看，老人的面容不仅让她瞬间瓦解了心中的痛楚，也让她多了一份对老人的好感，仿佛老人就是她的一位亲人似的。于是她怯生生地答应了老人，老人冲她微微一笑，和蔼地对她说：”孩子，你是新来的吧？”少女礼貌地回答了，老人并没有对她多说，而是留下了一句令少女一生都铭记在心的话：人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤劳的意志！至此，少女心中的杂念一扫而空，对她的的未来似乎有些大彻大悟了，从哪里跌倒了就从哪里爬起来，她对工作一丝不苟的态度连一个月后经理审查时也不得不佩服，被她坚忍的毅力所折服，他赞言道：“我工作了大半辈子，还没见过有你这样的人，在你之前，我招聘了不少和你年纪相仿的人，她们干了几天就走人了，可你，截然不同，一分耕耘，一分收获，从今天起，你就是领事了，欢迎加入我们的团队！”这名少女，就是日后的日本邮政大臣——野田圣子。正是责任，是生命变得充实，人生变的辉煌。
朋友啊！人的一生是短暂的，光阴似箭，日月如梭便是最好的形容！从现在起，请对你的人生负责！而责任，就是你生命中的”定海神针”！
第五篇：强化责任
群众为根 提升服务水平
责任为本 树立惠民新风
郑州市第二人民医院在结合自身实际基础上，提出“以服务群众为根，以强化责任为本”。以深入开展“三讲三提升活动”为契机，创新医院文化，改善自身建设，对提高组工干部综合素质、推动党建工作水平、优化全院服务水平起到十分重要的作用。
讲责任是前提，树立强烈的责任意识，才能提升素质昂扬正气，才能提升水平有所作为。郑州市第二人民医院在学习中牢固树立“责任为本”的核心理念，在群众所“想”上强责任，在群众所“急”上下功夫，在群众所“怨”上改作风，在群众所“难”上建机制，在群众所“盼”上提素质。
讲正气是保障，在学习活动中，全院牢牢坚持邓小平理论和“三个代表”思想，深入学习贯彻科学发展观，立足工作实际，加强党性修养，为巩固责任意识，在工作上有所作为提供坚实的思想保障。
讲作为是立脚点，郑州市第二人民医院坚持从具体事务上强化责任，落实任务，大力改善面向群众的窗口工作，从而提升全院服务水平，把本次学习活动落到实处。
一、抓学习，提素质
加强建设，学习先行。为全面提高组工队伍业务素质、思想水平素质，全院开展了有针对性的组织培训，提高组工队伍业务水平。2012年3月20日上午，在二楼会议室召开了由党支部书记、支委参加的“三会一课”制度专题培训会，专人专题讲解了如何书写“三会一课”记录本，如何召开支部民主生活会、党小组会、支委会及政治学习，以提升支部书记的业务能力、综合素质，推动临床科室各项工作顺利开展。通过培训，进一步加强我院党员干部队伍的自身建设，切实提高各支部的业务能力综合素质。
他山之石，可以攻玉。医院积极学习同行先进之处，结合自身建设所取所用。组织外出学习培训，找差距，促提高。医院先后安排两批支部书记、妇委会成员、人事管理等人员赴武汉和天津考察学习，大家通过参观学习，树立建设现代化的医院文化和特色服务的理念，找到的差距，提升组工干部的综合素质，为他们更好的融入医院中心工作、服务大局奠定的良好的基础。
二、抓规范、重品质
提升组工队伍素质水平，狠抓规范是主线。以本次学习活动为契机，医院重新规范了各种标识。
新领导班子上任后，在院内标识配置问题上提出更科学、更人性化的新要求，新要求使二院率先实现了“零询问”效果，即不需要问任何一人就能顺利找到全院任何地标。
在全院广大党员干部的努力下，这些便民惠民措施给患者带来方便的同时，也规范了医疗秩序、优化了医疗流程、美化了就医环境、塑造了医院形象、强化了员工服务意识。
三、抓服务，促形象
以学习“三讲三提升”为契机，以方便群众为导向，全院深入开展创先争优活动。医院门诊候诊椅重新规划、摆放，方便患者就医；优化患者服务流程，台阶设立坡道、落实无障碍通道，实行人性化服务；组织党员志愿者在门诊进行导诊服务；实行无假日医院，实行弹性工作制，把客户的需要作为我们服务的目标；加强医院信息化建设，逐步实行一卡通、电子叫号、电子病历、全院无纸化办公，视频会议和无线网络的全覆盖，要改变医院的工作模式，现代化管理；提高业务窗口人员理论和业务素质，开展岗位比贡献、比服务活动，评选文明窗口、服务标兵、创先争优之星，并做好患者满意度调查，提升党员干部队伍整体形象。
进一步规范业务流程，按照“想干事、会干事、能干事、干成事、不出事”工作要求，进一步公开办事项目、精简办事流程、缩短办理时间，严格落实首问负责制、限时办结制、延时默许制等制度，开展上门服务、预约服务，营造良好的发展环境，在全院形成“后勤围着前勤转，前勤围着患者转”的氛围。
四、抓文化，促活力
生动活泼，聚力以乐。医院巧妙运用文艺活动这个法宝，提高干部职工的凝聚力。通过文化活动阵地建设，组织演讲比赛、文艺演出等文体活动，开展思想交流，培养干部职工的团队意识、责任意识、大局意识，将干部职工拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，提高干部职工队伍整体合力。
新领导班子上任后，非常重视医院文化建设，对规范、特色、品质三方面提出更高的要求。结合医院特色，通过广泛发动，广大党员干部积极参与，一个简洁而不简单、特色鲜明、寓意深刻的新院徽已经确定。医院对随意摆放的宣传展架、规格不一的病区宣传栏进行整治，对各种宣传用品的规格、申请、审定、制作、张贴等做出了明确规定。目前门诊乱摆放宣传牌的现象已经得到改观，医院高品质的宣传墙正在制作当中。
医院还在人才队伍创新管理上下功夫，通过挖掘各类人才资源，分类登记造册，完善人才资源库，根据不同的文化专业、水平、特点以及个人特长，安排合适的工作岗位，做到人尽其才，才尽其用。
五、抓制度，促落实
只有加强制度建设，健全各项规章制度，确保各项制度落到实处，才能使责任感转化为落实力、执行力。
医院坚持落实领导责任机制。层层落实领导责任，对各项工作决策和部署，做到责任主体明确、工作标准明确、完
成时限明确，使每项工作都有人抓、有人管、有人落实。坚持工作报告制、节假日值班制等制度，及时通报工作进展情况，保证政令畅通。建立健全公平公开的决策机制，涉及内部人、财、物等方面的重大决策事项，必须经过集体讨论决定；坚持民主集中制，扩大决策的民主化程度，决策前深入开展调查研究，提高决策的科学性、可行性、可操作性。建立评价反馈和督导机制，对工作中出现的问题，要及时反馈和督办、纠正偏差，使其更加完善、更加符合实际。对已经落实的问效果，对正在落实的讲进度，对尚未落实的查原因，对落实不力的要严格行政问责，以此形成有力的监督督促效应，促进决策的落实。
六、抓考核，促激励
建立高效的绩效考核系统，通过高效的约束和激励机制，能够使每一位员工有明确的执行目标、流程和标准，通过公平、公开的考核机制能够使每一位员工的每一点成绩都能够完全真实地衡量。对各项工作进行日常监督和随机抽查，如出勤率、目标完成率、满意度检查、政策传达、效果检查、管理检查等。建立完善干部优先选用条件，对干部的业绩表现进行细分，让每一位努力和付出得到承认和回报，既有压力又有动力，充分调动党员干部的积极性和主动性。
通过开展“三讲三提升”活动，郑州市第二人民医院
全体组工干部进一步明确了责任意识、作风意识和作为意
识，对提高组工干部综合素质有着巨大助益。
医院全体组工干部深刻认识到，坚持“责任为本”的理念关键在围绕群众所想所急，针对群众所难所盼，通过抓学习抓规范强化责任，通过抓服务抓文化明确责任，通过抓制度抓考核落实责任。以讲责任为根本，以讲正气为保障，以讲作为为落脚点，真抓实干，细化工作，全面提升全院组工干部业务素质和业务水平，从而进一步提高我院社会美誉度，让群众满意，让组织放心。
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