第一篇:产后访视年终总结
产后访视年终总结
产后访视年终总结加强妇产科的护患沟通,就要提高妇产科护士的沟通技巧,建立和-谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量,减少医院护患纠纷的发生具有重要意义,现就介绍一些临床上的沟通技巧。接下来小编为你带来产后访视年终总结范文,希望对你有帮助。
在日常护理中,应该将病人看成是一个具有完整生理、心理、社会需要的综合体。体现护士与女患者沟通首先要注意礼节性的沟通,体现护士在尊重女患者的基础上,认真做好各项护理操作,以得到她们信任,让她们愿意并乐于与护士交流沟通,也才能达到有效的沟通。
护理是以人的健康为目的,追求以人为本的服务宗旨,实施更快更有效更舒适更人性化的医疗服务,以病人为中心是我们现代的护理模式。尊重病人是护患沟通的前提,在工作中要恰当地表达对病人的尊重,加强辅助科室的协作,最大限度地满足病人的需要,从根本上体现以病人为中心这一基本的服务方针。
娴熟的技术能取得病人及家属的信任,也是建立和维系护患关系良好的重要环节。妇产科护士要在长期的护理中不断地学习,不断地总结经验教训,养成对妇产工作的特殊敏感性。同时还要掌握本专业的专业理论及相关知识,对病人提出的问题给予正面的回答及指导,运用心理学、社会学等有关知识,解除病人不良的心理状态,以利于疾病的康复。
由于护患之间对疾病掌握或者认识不同,护士要站在病人及家属的角度,通过换位思考,去体谅和理解病人及家属的心情,通过微笑服务,以积极的情绪去感染病人,开导病人,让病人感到舒适、温馨、愉快,从而使护患进行平等而亲切的交流。
护士在工作中的情绪对病人有很大的影响,积极的情绪使病人开朗,焦急的情绪使病人悲观,焦虑。在与病人沟通时,护士对自己的心理状态也要调整,准备,使彼此间的交流不受情绪的影响,并且对病人不持偏见,要根据病人的心理状态,文化背景,性格特点选择语言。因此在交谈中要运用心理学,进行察颜观色,对不同性格,不同层次的病人运用不同的交流方式。
在妇产科护理中,与患者家属沟通也很重要,因为患者需要什么样的心理支持,建立什么样的信心,一般需要和患者的家属达成统一的意见,护士在减轻家属心理负担的同时,要让他们对护士产生信任感,从而共同为患者解除思想负担和心理压力,护士充当了引导的角色。另外术前沟通与术后的健康教育,也能使患者愈后在较短的时间内达到未患病前的状态。
交流与倾听是达到有效沟通的直接手段,主动与病人交谈是沟通的重要途径之一,掌握病人的心理特征是沟通的关键。语言与非语言沟通在妇产科临床护理中的广泛运用,起了一定的治疗效果,也为社会效益与经济效益作出了贡献。
对发怒的患者,即使知道已在生气,护士也要询问,让患者说出来,同时表示接受,理解,并帮助找到原因,尽可能解决。对伤心、哭泣的患者,不应马上阻止她,而应该让其情绪宣泄,适当的沉默可以让她感觉护士在真正的听她倾诉,在体会她的心情。也可以用触摸的方式,表达关怀,支持,使情绪不佳的患者平静下来。还可以让她独处,慢慢调整好心态。对抑郁的患者,平时要多观察,多与其交谈,运用神经语言程序,以亲切的态度对待她,使她感到有人在关心她,有人重视她。对感觉有缺陷的患者,可运用亲切的语言,适当的关怀,创造良好的气氛,采用针对性、有效的方法去沟通。对有传染的患者和危重的患者,沟通时应以不伤害或加重患者的负担为前提,交谈时间尽量短,而更多的是使用非语言方式来进行沟通。若责任护士与病人和家属沟通有困难或障碍时,要另换其他的医生或上级的主任和护士长与病人沟通。
总之,护患沟通是护士综合素质的集中体现,是一种科学的工作方法,同时也是一门特殊的艺术,是护理工作中的一个重要环节。作为一名妇产科护士要掌握好交流沟通的技巧,培养良好的心理素质和文化修养,针对患者不同性格特征和病情特点给予启发、开导、和鼓励;良好的沟通是维系和-谐护患关系的润滑剂。要想达到良好的沟通效果,护士不仅要精通专业知识和技术,还要通晓社会及自然科学知识,学会慎言、能言、善言,并尊重病人的权利,把握沟通的权限,减少护患纠纷,是妇产科护士在工作中应该重视和认真实践的。
第二篇:产后访视工作制度
产后访视工作制度
1.根据《母婴保健法实施办法》,开展产后访视工作。2.遵守国家法律,遵守医德规范,全心全意为辖区内母婴服务。
3.热爱本职工作,尽职尽责,严格执行各项操作常规。4.讲究文明礼貌,举止端庄,语言文明,态度和蔼,尊重、关心、体贴受访人员及家属。
5.廉洁奉公,自觉抵制不正之风,不乘工作之便收受受访人员礼物,或擅自向受访人员宣传和销售奶粉及药品。6.对工作认真负责,遵守访视时间,保证访视次数,完成访视内容,及时收集、填写、录入、上报相关资料。7.努力学习,刻苦钻研,不断更新知识,提高服务水平。
第三篇:产后访视模式探讨
产后访视模式探讨
孝南区妇幼保健院
丁云燕 刘小英 432000 内容摘要:我院是一个二级优等妇幼保健院,一直以来在我院分娩的产妇及新生儿均由我院妇女保健科进行产后访视,2011年《国家基本公共卫生服务》出台将原来的妇女保健工作由原来的无偿服务转变为有偿服务,我院利用这一契机将此作为切入点,在进行我院分娩的产妇及新生儿访视过程中与全区其他医院分娩的产妇及新生儿的访视工作有机结合起来,充分行使我院妇女保健的技术指导及监督检查职能,促进了三级保健网的联动,降低了产妇及新生儿发病率及死亡率,保障了公共卫生服务项目的落实,促进了保健与临床的有机结合,实现了妇幼保健院与乡村医生医疗保健工作的双赢,也实现了经济效益与社会效益的双赢。关键词:产后访视 模式 效益
Mode of postpartum visits Our hospital is a two classy MCH,has been in the hospital by the delivery of maternal and newborn health department of our hospital were women postpartum visits.2011 “State of basic public health services,” the introduction of the original from the original unpaid work of women's health services into paid services,our hospital use this opportunity as a starting point.During my maternity hospital maternity and newborn visits with the region's other hospitals during the delivery of maternal and newborn visits to combine work.Full exercise of women's health care in our hospital technical guidance and supervision and inspection functions,and promote the three health care network linkage.On the one hand ,it reducing maternal and neonatal morbidity and mortality.On the other hand,protecting the implementation of the public health service projects.Finally promote the organic integration of health and clinical.To achieve a win-win situation MCH health care and rural physicians work,also achieve a win-win economic and social benefits.Keywords:postpartum visits
mode
benefit
产后访视是医务人员在产妇、新生儿出院后对母婴健康状况进行访问的一项工作。
我院是一个二级优等妇幼保健院,除承担着临床医疗任务外,还肩负着三级妇幼保健网的重要职能,对全区的妇女保健、儿童保健工作要进行技术指导与监督、检查。多年来,我院保健部对在我院住院分娩的产妇及新生儿进行了产后访视,如何将本院的产后访视工作与全区所有分娩产妇、新生儿的访视有机结合和规范管理起来,我们不断探索,2011年国家基本公共卫生服务规范出台,孝南区卫生局印刷制订了基本公共卫生服务项目健康管理手册,管理手册分孕产妇和儿童管理手册,孕产妇管理手册中有七张孕产妇检查服务券,其中一张是产后三至七天访视券,一张是产后四十二天健康随访服务券,将产后访视工作明确为乡村医生(乡医)的职能之一,并由原来的无偿服务转变为现在的有偿服务券,每张服务券价值25元,2013年全区共分娩8434名孕妇,在我院住院分娩2129人,占全区分娩人数的25.24%,在竞争越来越激烈的环境下,如何做好妇幼保健工作,拓宽服务内容,我院决定将产后访视作为切入点来进行探索,为此医院专门成立了产后访视小组,小组成员由两名妇女保健医生(简称妇保医生)、一名产科医生、一名新生儿医生组成,隶属妇女保健科管理,一名妇保医生负责产科每天分娩的产妇的信息的录入,另一名妇保医生负责联络安排产科、新生儿科医生。填写好访视记录表、回后将信息反馈给另一名在家的妇保医生一同出诊随访,高危人群几天后会再次打电话随访。
一、产后访视的好处
1、产褥期是妇女的一个特殊生理时期,产妇与新生儿均属脆弱高危人群,通过这两类高危人群的重点关注能指导产妇产褥期卫生、促进子宫复旧,指导产妇合理的营养,积极的关爱对产妇的心理情绪有积极的稳定作用,减少了产后抑郁症的发生,有效降低产妇产褥期发病率,防止产后并发症,提高产妇的生活质量。
2、新生儿的访视。指导新生儿喂养、发现病理性黄疸、脐部感染、尿布皮炎(即红臀)、新生儿湿疹、脓疱疹、鹅口疮等常见新生儿疾病,指导产妇及家属正确识别新生儿的一些常见问题及如何处理,严重疾病的新生儿协助其转诊,降低新生儿的发病率和死亡率。
3、督促新生儿听力筛查及先天性遗传性疾病苯丙酮尿症及甲状腺功能减低筛查的落实。
4、指导计划免疫的落实。
5、指导母乳喂养 普及母乳喂养的好处、人工喂养的缺点、如何保持充足的母乳、喂奶的方法及姿势以及如何挤奶等。
6、普及产褥期饮食营养、卫生行为、居住环境、日常生活、产后康复、新生儿抚触、科学育儿等基本保健知识。
二、产后访视的内容
在产后访视中,我院制订了一套对产妇及新生儿访视的具体内容的表格,在访视过程中认真填写,包括产妇康复情况,新生儿情况及孕期保健情况等。产妇访视的内容包括:体温、血压、脉搏、乳房、乳头、乳汁、伤口、大小便、恶露及饮食习惯、个人卫生、精神状况等。新生儿访视的内容包括:体温、心、肺、眼、囟门的体检、脐带、皮肤、口腔、喂养、大小便、听力筛查、新生儿疾病筛查、疫苗接种及防保站或卫生室随访。
三、产后访视的具体做法
一直以来,村卫生室承担着所辖村范围内的妇女保健与儿童保健工作,但因是无偿服务,加之人员紧张,很多村医都是敷衍了事没有认真落实好产后访视工作,自2011年国家基本公共卫生服务出台后,妇女保健、儿童保健工作均实行了有偿服务,怀孕妇女十二周前到医疗机构建立《孕产妇健康管理手册》,手册内附有七张服务券,其中五张为孕产妇检查服务券,孕妇到所辖乡镇卫生院凭手册免费接受产前检查,检查完后乡镇卫生院撕掉其手册中的一张服务券,用于日后统一兑换服务费每张服务券价值十元,另两张服务券为产后三至七天及产后四十二天的检查服务券,乡村医生或防保站医生做完访视后,撕掉其中一张访视券,绝大多数由乡村医生来完成此项工作,少数无村卫生室的由防保站医生兼任,每个季度结束,我院公共卫生科会对全区乡镇防保站及村医的公共卫生工作的落实进行检查验收,验收合格的当即兑换公共卫生服务券费用,年终卫生局防保股会组织我院及疾控中心相关人员对全区的防疫保健工作进行检查验收。
2013年我院正式启动新模式下的产后访视工作,2013年全区共分娩孕妇8434人,其中 8066人在二级及以上医院分娩,仅 368人在乡镇卫生院分娩,占4.36%,住院分娩的自然分娩产妇在三天左右出院,剖宫产的在五天左右出院,根据这一实际情况,访视小组负责录入信息的妇保医生每天会尽量安排一个或者几个相邻乡镇分娩一周左右产妇及新生儿的访视,访视前先电话预约,访视时另一名妇保医生、产科医生及新生儿科医生乘坐专用车辆一同前往,进村后我们会要求村医陪同我们一起进行家庭访视,一方面检查村医是否产后访视,另一方面对访视的具体内容进行指导培训,服务券由村医撕去,访视中对同村外院分娩的、有高危因素的产妇及新生儿我们也会专程探望,给予健康教育指导及协助转诊,无村卫生室的,我们会陪同防保医生一同前往,每一名产后访视的产妇及新生儿我们均会详细填写产后访视记录,回后访视记录交由在家的妇保医生进行筛查及汇总登记,高危人群几天后会再次电话访视,2013年在我院住院分娩的2129名产妇及新生儿有1873对母婴进行了家庭访视,仅256对因各种原因进行的电话访视,入户访视率为87.9%。
结果:
1、保证了产后访视及时有效完成
我院产后访视工作的开展,有效地保障了在我院产科住院分娩的产妇及新生儿的访视工作的完成,2013年我院共分娩2119名孕妇,其中1873例完成了家庭访视,仅256例因特殊原因而进行的电话访视,访视率为100%,我院开展的产后访视模式不仅保障了我院分娩的产妇及新生儿的访视率为100%,而且还带动了全区其他医院分娩的产妇及新生儿的访视工作,提高了访视率。
2、促进了三级保健网的联动,保障了公共卫生服务项目的落实,产后访视工作的开展,妇保医生及妇产科新生儿科医生进村入户,频繁与乡医的接触,给予了乡医及防保站医生医疗保健技术的指导,乡医在实际工作中存在的问题及时得到了反馈,促进了三级保健网各部门间的相互合作,提高母婴服务质量,降低了产妇及新生儿死亡率,有效保障了公共卫生服务项目工作的落实,提高了公共卫生工作质量,公共卫生服务工作初见成效。
3、促进了保健和临床的有机结合
产后访视工作的开展,有妇产科及新生儿科医生长期参与,在临床人手紧张的情况下,看似加重了临床的负担,给临床医疗工作带来了损失,其实不然。2013年我院共分娩2129名孕妇,较2012年的1680人相比,住院分娩人数增加了449人,增长率为22.1%,妇保门诊工作量也明显的增加,产后访视作为保健工作开展的一个切入点,促进了临床的发展,同时也带动了乡村医生医疗保健工作的发展,实现了妇幼保健院与乡医医疗保健工作的双赢,亦实现了经济效益与社会效益的双赢。
存在的问题及对策:
1、产后访视队伍严重匮乏
按照公共卫生服务工作的要求,产后访视落实的主要对象是乡村医生,国家已明确将产后访视纳入到乡村医生的职责范围内,成为乡村医生的八大工作内容之一,在我区十三个乡镇共有行政村462个,卫生室432个,68个行政村无村医,其中男乡医398人,女乡医90人,女乡医占乡村医疗队伍的18.44%,产后访视由女乡医完成更为便利,有些没有女乡医的乡村只好将访视工作交由妇联主任或者男乡医的家属去做,他们没有任何专业知识,访视也只是一种形式上的完场任务,根本起不到任何作用,而且乡村医生普遍年龄偏大,平均年龄为
岁,知识老化,这个问题应该引起上级主管部门的高度重视,可将中等专业技术学校培养出来的学生充实到基层进行锻炼,一个行政村最好配备一男一女两名乡医,逐步完成新老乡医的更替工作,并且还要有一些举措促进乡村医疗队伍的稳定。
2、访视人员素质有待迅速提高
访视人员素质分为业务素质和个人的基本素质。近年来围产医学突飞猛进的发展,使得低体重儿及高危儿的存活有较大幅度的提高,如果在访视中能发现新生儿体格发育、神经发育偏离正常的高危儿并积极干预或转上级医院,降低新生儿神经发育的伤残率,减轻伤残程度,改善预后,在访视中我们发现很多乡医对产褥期及新生儿期的许多病理生理变化,新生儿常见问题的诊断及处理均不知晓,更谈不上按新生儿访视规范来进行访视,提高生命质量,这将是我们今后新生儿访视的重点内容之一
访视人员的基本素质中最重要的一点即是与人的交流和沟通能力,如果能有效沟通,赢得病人的信任与尊敬,则访视的效果会更好,建议要加强对产后访视认识的宣传,提高知晓率与访视率,加强对乡村医生的培训,定期培训定期考核,考核内容与每季度对乡医公共卫生服务工作的考核相挂钩,与其兑现公共卫生服务费用相挂钩。
3、优化信息管理系统
我院实行的对在我院住院分娩的产妇及新生儿进行的这种由妇保医生妇产科医生及新生儿科医生集体访视的模式,一年多来,成绩是显著的,以公共卫生服务的妇幼保健工作为切入点,既带动了三级保健网各部门间的协作,落实完成好妇幼保健工作,又推动了临床医疗工作的发展,但总结下来我院的产后访视成本投入是比较大的,现每个村对辖区内所有村民都实行了个人信息电子化管理,在卫生保健经费严重不足的情况下,如果乡村医生能将产妇及新生儿的信息准确无误的录入,将信息网络与乡镇防保站及妇幼保健院连通起来,针对重点高危人群进行家庭访视,普通人群进行电话访视,对居住环境、卫生、保健、营养、康复、及常见病防治在网络上咨询,这样不仅实现了信息共享,同时还节约了大量的卫生经费,用于更多的科研和新技术、适宜技术的开展岂不是更好的方便了群众方便了患者,降低了医院门槛,构建了更为和谐的医患关系。
参考文献:
[1] 张艳玲 产后访视在产褥期健康教育中的作用,中国社区医师(医学专业)2011.13(10)27.[2] 李春梅 产后访视—社区医疗保健的重要一环,医学信息杂志 2011.24(5)97.[3] 孙友霞 社区产后访视的实施对母婴健康的影响,中国社区医师(医学专业)2010.12(25)101
[4] 徐淑贤 产科护士如何开展产褥期健康指导及产后访视,中国医药指南 2009.7(20)45
丁云燕
湖北省孝感市槐荫大道295号 副主任医师 432000 电话:***.E-mail1637245882qq.com
第四篇:产后访视简报11月
玉水中心医院
二0一四年十一月二十三日
关爱新生儿
健康送到家
————记玉水中心医院产后上门访视
天气如入冬般寒冷,天上飘着小雨,泥泞的黄泥巴路上颠簸着一辆带着温暖、爱心的车子,一路走走停停,二个多小时后终于赶到了温泉村中安二组。二零一四年十月下旬玉水镇温泉村迎来了六个幼小的生命,玉水中心医院莫院长高度重视,委派妇幼专干艾其影主治医师及临床吴祖勤主治医师风尘仆仆赶往边远的温泉村上门对这几个新生儿及产妇访视。
刚下车村民就围上了问:“医生,你们来看谁啊?这么冷,快到家里烤烤火。”艾医生说:“不去了,大妈,我们今天要看望的产妇及小孩多,你就带我们到他们家去就行了”然后,几位大妈争先恐后的拉着医生的手带到谭明景家里。一进门,漆黑的屋里,床上躺着一位妇女,旁边躺着一个可爱的小男孩,那妇女一看到一身白衣的医生就想起床
招呼,两位医生急忙上前去说:“快躺下,多休息。”医生们开始问寒问暖,艾医生开始询问新生儿的出生、哺喂、睡眠情况,观察,检查口腔黏膜情况、脐带有无感染并用碘伏消毒,指导合理喂养方法,记录各项指标。吴医生对产妇询问了解一般情况、测血压、体温检查、指导母乳喂养、指导产褥期保健防止产后并发症。
第一家结束后,来不及喝口水就急忙赶到第二家。当来到第三家谭文海家的时候,我们的心情沉重起来了。谭文海夫妇都39岁,前面的两个小孩都是地中海贫血患者。检查产妇是血压146/92毫米汞柱,高龄产妇,血压又高,艾医生及吴医生慢慢的,详细的为产妇检查,询问,指导,并查看了每一次的孕期检查结果。最后再三叮嘱一定要到省医检查。
途中饿了就吃饼干,渴了就喝矿泉水。就这样一家一户的上门访视,直到下午六点才访视结束,一天的辛劳,没在她们的脸上看到疲倦,反之看到了微笑。我忍不住问她们“你们不辛苦吗”她们异口同声的说:“看到产妇及婴儿健康平安,我们心里欣慰,高兴”......
第五篇:产后访视培训内容
白雀寺乡卫生院村级培训--------讲义
一、产妇的产后访视
1、产后访视的时间和内容
产后访视要分别在3—7天、14天和28天进行,并在产后42天进行母子健康体检。(1)询问、查看记录
询问内容包括分娩的时间和地点;目前感觉;分娩后有无疼痛、发热、出血症状;排尿情况;乳房情况,有无红肿、疼痛;有无其他不适。查看记录包括孕产期有无合并症|并发症,接受过哪些治疗。(2)体格检查、辅助检查
测量血压、体温和脉搏;对孕产期有妊娠期高血压疾病、贫血或糖尿病,糖耐量异常的产妇应复查血压,尿蛋白、血红蛋白、尿糖(血糖)等,触摸子宫,了解收缩情况及有无压痛。查看外阴,有无裂伤、红肿、流脓等;查看会阴垫,观察初学和恶露情况;查看结膜、手掌有无苍白;查乳房,有无红肿、硬结、乳头破裂等异常情况;查看腹部伤口又无红肿、流浓等现象。
二、婴儿的产后访视
1、询问、查看记录
询问出生孕周,喂养方式,睡眠状况,大小便情况;查看母亲孕产期有无合并症(并发症),接受过哪些治疗,出生体重,出生时有无窒息。
2、体格检查及辅助检查
听心肺,测量体温、1分钟呼吸次数、体重和身材;精神状态;吸允状况;皮肤有无黄染、脓包;眼睛有无脓性分泌物;脐带有无红肿、脓性分泌物;有无红臀;四肢活动状况等。
三、保健指导
1、产妇保健内容
(1)修养环境:居室应安静、清洁、空气流通和温湿度适宜。每天最好通风换气45分钟,保证室内空气新鲜。通风式可将新生儿暂时抱到另一个无对流风的地方。新生儿的衣被咬勤洗勤换,最好在户外晾晒。
(2)个人卫生:产妇每天要刷牙和清洗外阴,特别是在大小便后。如有条件可用温水檫浴。勤换会阴垫和内衣。接触新生儿是应注意消毒隔离,如护理新生儿前要用肥皂和清水洗手。患病者最好不要接触新生儿;尽量减少亲属的探望。
(3)产后适当活动;阴道自然分娩者可在产后第2天在室内下床随意走动或做健身操。行会阴侧切术活剖宫产术者可与次日起床稍事活动待拆线后再做产后健身操。产后尽早活动和做产后健身操有助于体力恢复、排尿和排便,也可避免静脉栓塞的发生,并能恢复盆底和腹肌张力。产后健身操包括:抬腿、仰卧起坐、缩肛运动。这些运动每日应该做3次,每次15分钟。运动量可根据个人情况逐渐增加。运动量可根据各人情况逐渐增加。(4)心理保健:丈夫、家属及医护人员均应关心产妇的情绪变化并倾听她所担心的事情。医护人员在云产妇接触中,应格外注意自己的行,要用友善、亲切、温和的语言,表达出对产妇的关心,使产妇具有良好的身心适应状态。特别是在产妇身体或婴儿需要治疗的情况下,要耐心解释治疗过程和药物可能出现的副作用。尽可能的给予感情上的支持和鼓励。
(5)计划生育指导:生殖道伤口愈合前应避免性生活。何时何种避孕方法与产妇是否进行母乳喂养有关。如果是哺乳的产妇可采用哺乳闭经安全期法,但必须同时满足一下三个条件才可以达到有效的避孕目的,即婴儿不满6个月、月经未恢复、纯母乳喂养。如不哺乳,月经多在产后6—8周复潮。只要开始性生活就要采取避孕措施。哺乳者以工具避孕为好,不哺乳者除采用工具外还可采用药物避孕法。
2、婴儿保健
(1)每天要观察新生儿的精神状态、黄疸出现的时间及其程度、吸允、啼哭、睡眠、二便等情况。
(2)每天可用棉球蘸清洁的温水清洁新生儿双眼。如眼睛发红、肿胀、或有黄绿色脓性分泌物,可能眼部有感染,应及时治疗。(3)每日用温开水清洗头面部、颈部、腋下及其他皱褶处,洗后用软毛巾吸干身上水分,不宜用力檫,并将少量松花粉或爽身粉涂抹在皱着处。有条件是每周最好洗1---2次澡。洗澡时保证室内温度,不通风;脐带脱落前,最好分上下身洗,以防弄湿脐带;洗后完全擦干全身再穿好衣服并盖好。新生儿指甲应及时剪去,以防划伤自身皮肤或发生甲沟炎。
(4)从出生后第3周(15天)开始给予口服维生素D400单位-----800单位/日;口服维生素A1200单位------2400单位/日.