保安队伍管理情况及存在的问题10713[合集]

第一篇：保安队伍管理情况及存在的问题10713

德宏州瑞丽保安服务公司

保安队伍建设情况

一、队伍管理情况：

国务院《保安服务管理条例》于2010年1月1日起正式实施，该《条例》是我国第一部规范保安服务行业监管和服务行为的法规。为使广大保安从业人员和保安用人单位提高对《条例》颁布实施重要意义的理解和认识，依法开展保安服务活动，公司依据市局《贯彻实施<保安服务管理条例>工作方案》的统一安排布署，积极开展工作。采取在城区显要部位悬挂宣传条幅、粘贴宣传画、发动保安人员深入社区、机关、企事业单位散发宣传资料，向广大保安人员、保安用人单位及社区居民宣传《条例》精神；举办学习讨论会、培训班等形式向保安用人单位、保安从业人员宣讲《条例》等方式，普及法律知识。使广大保安用人单位、从业人员对《条例》精神有了较全面的了解和认识，依法、文明开展保安服务活动的意识增强。经公司多部门的协调并进、多措并举，《条例》在我市的贯彻实施取得了良好成效。至五月底，公司计已悬挂宣传《条例》条幅5条、粘贴宣传画50余张、散发宣传资料200余份、举办学习讨论会4次150余人次、培训3次110人次。达到了保安用人单位、保安从业人员等凡涉及保安服务活动的相关机构和人员均熟知《条例》条文，领会《条例》精神，遵守《条例》依法活动的目的。

1、紧抓教育培训，提升队伍整体素质和服务质量

自市局“贯彻实施《保安服务管理条例》动员大会”召开后，公司遵照市局马国华、顾斌两位副局长及寸守相书记在动员大会上的安排布署，积极组织贯彻落实，成立了领导小组，制定了方案，明确将提升队伍素质、提高整体服务质量作为公司贯彻实施《条例》的立足点，于4月份组织开展了全员参与的大规模岗位练兵活动。

为确保岗位练兵活动切实达到提升素质、提高服务质量的总要

求，公司针对保安服务班组高度分散、点多、线长、面广、人员集中不便的特点，制定了《岗位练兵实施方案》，采取深入班组组织训练、培训，按岗位要求开展练兵的方式，以各个保安服务班组为单位，由公司确定教员，确定培训学习时间，确定必训科目统一实施。训练科目突出学习《条例》、吃透《条例》精神，依法开展保安服务活动这一重点，结合岗位职责进行仪容、仪表、礼节礼貌、巡逻守护，盘查、检查等业务技能培训。每个班组岗位练兵时间不得低于3天。

公司所属 家客户单位 个勤务班组 余名队员参加了在岗练兵活动。通过组织对条例的学习、岗位练兵活动，达到队伍整体素质提高、保安服务水平上新台阶、客户安全、群众满意、上级放心的目标。

在结合条例的实施，开展集中大规模岗位大炼兵的同时，公司对队员的教育、学习、培训常抓不懈，形成长效机制。今年以来，公司已组织实施队员岗前、岗间培训、轮训41次，月均培训7次，参训队员1206人次

2、以公安中心工作为重点，充分发挥协警、助警作用

根据市局《瑞丽公安机关社会治安重点地区“夏季严打”整治行动实施方案》的统一安排布臵，公司在组织全体队员学习、吃透市局《方案》精神的同时，制订了《“夏季严打”整治行动保安突击队工作方案》。方案结合公司保安班组点多、线长、面广，队员分布全市各行各业，基础工作性强，信息来源广泛的特点，要求全体保安员以配合完成“夏季严打”任务为工作重点，充分发挥社区巡防和驻守服务的“查、防、控、打”和协警、助警作用，确保按质按量完成市局下达的各项工作任务。保安突击队组建后，各突击队员深入保安班组，广泛发动和带领保安员开展工作，取得了较好战果。

如：6月1日晚，公司驻市烟草公司值班保安员杨庆元，根据公司的布臵，在确保守护客户安全的同时，扩大周边巡防范围。凌晨1 2

时许，杨庆元巡逻至烟草公司大门外时，发现一男子已撬开路边的联通通信交接箱，盗取箱内电缆。杨庆元边大声喝止，边冲过去欲予擒获，该男子见状扔下作案工具仓惶逃脱。经追赶虽未抓获小偷，但有效制止了一起盗窃通信电缆案的实施，为联通公司避免了进一步的损失。6月4日，该公司专程送来感谢信，对杨庆元同志的勇敢行为予以表彰感谢和充分肯定。

6月2日早6时左右，公司驻台丽商贸城保安班长姜自龙带领队员在商贸城周边巡逻检查时，发现一男子正在撬停在一商铺外的一辆面包车。姜遂安排队员予以围堵，但被撬车男子发现，该男子见保安员出现，大惊失色，匆忙窜上停在路边的摩托车逃脱，我保安员缴获其丢弃在现场的作案工具长刀两把、锉子一把。

6月5日早晨9时20分左右，公司驻一中保安员包永平、岩喊占正在岗位上执勤，突然接到一名住校女生报告，校内停车棚有一缅甸男子行为可疑。这一情况引起了二人的高度警惕，即赶到停车棚查看，发现该缅甸男子已撬开一辆自行车正欲逃跑，两名队员毫不犹豫，急冲上前合力将其按翻，当场将盗车贼人赃具获，移交银河所处理。

目前，公司全体队员在“夏季严打”保安突击队的带领下，正按公司《工作方案》紧张有序地开展工作，力争早日完成市局《方案》下达的各项工作任务。

二、存在的问题：

1、保安职业社会地位低下，招人难，队员流失率高，影响队伍整体素质。保安工作单调、枯燥，没有节假日，超时工作，从事此项工作学不到一技之长，社会认同感极低，有的人甚至称保安为“看门狗”，求职者在稍微有选择机会的情况下一般都不会做保安，导致在队员招录时经常出现“人荒”，有点工作能力的老队员一有机会就会跳槽，导致岗位空缺。

2、保安队员形象差，培训工作滞后，业务能力不强，责任心不够，客户满意度差。由于受工资待遇，社会地位等因素的影响，人难招，留不住，培训不到位，队伍建设的基础打不牢，公司在招录人员时无法做到好中选优，招收标准只有降低。队伍整体素质偏低，导致客户满意度差。

德宏州瑞丽保安服务公司

第二篇：保安管理存在的问题

管理方面问题

随着我国改革开放和社会主义市场经济的的深入发展，保安服务这一新兴行业也得到了长足发展和进步。自1984年深圳市蛇口区组建新中国第一家保安服务公司以来，我国的保安服务业从无到有，从小到大，在保障客户单位内部安全、协助公安机关维护社会治安秩序、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全等方面发挥了重要作用，已经成为社会安全防范的生力军，赢得了各级党委、政府和社会各界的充分肯定。然而，随着我国加入wto，世界经济一体化进程逐步加快，国际上保安服务行业的现代化经营信息和理念扑面而来，在给我们带来机遇的同时，也带来新的挑战。就目前情况看，我国现有保安管理体制已不能适应新形势的需要，严重制约了保安服务行业的迅速发展，保安服务行业的改革和发展已成为不容忽视的重要课题。经过深入调研，笔者认为，保安管理工作亟待解决的问题有如下方面：

一、保安管理工作存在的主要问题

公安部刘金国副部长曾经指出：“保安服务业的特点决定了公安机关必须加强监管，这也是国际上的通行做法。保安工作再怎么改革，发展再快，由公安机关监管的要求不能变。”这里提出的监管，主要是公安机关负责对企业开办许可、保安从业人员资格审查以及对违法行为的查处等，但不等于什么都管。同时要求把保安服务公司真正作为企业来办，按照市场经济规则和现代企业制度要求，规范内部法人治理结构，完善监督制约、考核激励机制，促进企业经营管理和服务水平的提高。就是说要保证公安机关对保安队伍调动得了、指挥得动、控制得住，为社会所用，不能成为社会之害。

（一）保安资源亟待整合保安业作为改革开放和经济社会发展的产物，近年来发展较快。特别是一些经济发达地区，切实加大改革创新力度，以革命性手段推动保安服务业发展，已经打破地区封锁和行业垄断。但是，一些地方公安机关在保安服务市场开放后，还不能实现由“办保安”向“管保安”、由“管理型”向“服务型”的角色转换，不能切实承担起对社会上各类保安组织的监管责任，没有从服务经济社会发展的全局高度来认识保安工作，甚至“失之于管、失之于宽”，从而引发保安服务行业的混乱，让部分人鱼目混珠，打法律和市场的擦边球。甚至出现了非正规保安组织和“黑保安”。

其实把保安服务推向社会，实行市场化动作，公安机关的监管责任不是少了，而是任务更重、要求更高、责任更大了。凡是履行保卫、护卫、协管、押运、楼管、看守、维护安全的工作人员，都应纳入当地公安机关的治安监管视线。这不仅有利于整合保安资源，更能有效铲除“非正规保安”的滋生源头。

（二）缺乏创建精品名牌意识

我国加入wto后，不仅标志着市场的全面开放，保安行业也面临来自国内外激烈的市场竞争，只有向客户提供一流的、多元化的保安服务，提高保安服务的科技知识含量才是竞争取胜的决定因素。公安机关在对保安服务业监管的过程中，缺乏创建精品名牌意识，不能很好地引入创先争优机制，树立保安服务金字品牌，为客户提供更加优质的品牌服务。不能很好地引导企业实行资质管理，实施isop9001-2000系列国际质量体系认证等，还没有建立起以产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理为基本特征的适应新形势的现代企业制度。目前，各地保安企业仍然存在产业结构单一，科技含量不高，条块分割、价格垄断、划地为

牢、体制不灵的落后状况，严重制约了保安服务行业规范、健康、快速发展。建立适应市场需求的保安事业，必须创建精品名牌，彻底转换经营机制，走向多元化、集团化、产业化的路子。把保安服务融入市场经济，盘活保安服务市场，进一步扩大经营范围壮大实力，才能更好地提供保安服务。只有通过竞争，提供优质服务，人们才有更多选择。这样才符合市场经济规律，才有利于把保安事业做强做大。

（三）监督管理意识相对滞后

个别地方保安服务监督管理意识相对滞后，缺乏开拓创新精神，没有真正把保安工作作为一项大事业来抓。对中央领导同志的重要指示有待进一步认真学习，深刻领会，切实解放思想，转变观念，抢抓机遇，加快发展。不能拿出更大决心，更大气魄，把保安工作置于更加突出的位置抓紧抓好。不能从思想认识上有所提高，把保安服务仅仅看成是简单的“看家护院”，仍然把保安服务业作为垄断行业并片面强调为公安工作服务的职能，缺乏强烈的责任感和使命感，使保安工作很难赢得有关部门和社会各界的欢迎和支持。同时，对保安服务职能缺乏新的定位。不能很好地利用社会资源发展保安，利用市场配置保安资源，不能推向社会，适应社会需要，谋划更大发展空间，如果抱残守缺，就很难把保安服务业做强做大。

二、当前保安管理的工作重点

当前我国大力发展保安服务业的时机已经成熟，意义十分重大，同时也对保安服务的监督管理工作提出了更高要求。只有通过主管部门对保安服务业严格管理，适时疏导，才能逐步实现保安服务的专业化、产业化和保安队伍的职业化、正规化。

（一）建立规范统一、竞争有序的监管秩序

公安机关加强保安工作监管，既要宏观管理，也要开拓创新，善于调查研究，贴近实际，建立规范统一、竞争有序的监管秩序，确保保安事业健康发展。这就要求保安工作管理人员能够深入基层，贴近监管，克服要材料，听汇报的做法。在检查中，要善于及早发现问题，解决问题，对不合格保安机构的档案，要提出建档要求；对保安队伍在岗培训、技能训练等，达不到培训时间和要求的，要给予正确的工作指引和业务指导；对发生违法违纪的保安机构、保安人员以及损害保安人员切身利益的行为，要依法进行处理；对保安机构、保安员在社会服务和执勤中，做出重大贡献的好人好事，要及时给予精神和物质奖励。

在工作中，开展形式多样的定期不定期监督、检查活动。加强保安工作监督，掌握保安组织和保安队伍的建设状况，公安机关不但要建立信息畅通的网络系统，电脑管理系统，实施24小时有效沟通。还要不断整合保安资源，搭建保安服务公平竞争平台，坚持典型引路的工作方针，逐步建立起“政府领导、公安监管、部门配合、市场动作、社会参与”的工作格局。把保安服务这一新兴产业抓紧抓好，确保沿着正确轨道健康发展。

（二）树立品牌寻求发展

保安服务市场放开搞活后，企业如何在激烈的市场竞争中占有一席之地？只有增强品牌意识，树立优秀服务品牌，才能实现与时俱进，求得强势发展。一是深化体制改革，打破原有经营方式。在公安部门监管下，公司应在法律许可范围内，大胆拓展保安业务，积极创建优秀服务品牌，有条件的，甚至可以走与国际保安接轨的道路。二是按照《公司法》的要求，努力优化从业环境。通过捕捉大量有效信息，主动出击开拓业务，品牌总是竞争出来的，积极开展竞争十分必要。在竞争中，使环境为己所用，让自己去适应和改变环境。三是强化技防功能，力求出奇制胜。保安服务行业要通过运用现代科学技术，掌控市场份额，力争一着领先，主导市场。四是细化人本管理，树立企业品牌。企业能够管好队伍，重用人才，从某种角度上讲就是拥有了品牌，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。五是变化服务手段，开展公益事业。随着企业实体的扩充和经济利益的升位，保安服务应当开展一些义务服务和公益活动。通过开展一些公益性的义务服务活动，改善形象，树立品牌，求得发展。

（三）大力拓展农村及特殊领域服务市场

引导开拓农村保安服务市场、强化服务社会主义新农村建设，是公安监管部门的一项重要职责。经济社会要求协调全面发展，要求城乡统筹发展，这就要求保安事业广泛服务于包括农村在内的各行各业,保障包括农民在内的社会各个阶层，覆盖到包括农村在内的所有地区；要求保安服务发展要从人民群众的需求出发，促进城乡人民的全面发展，实现包括农民在内的人民群众的根本利益。农村保安市场的培育和发展，既是保安行业的社会责任，也是保安事业的发展机遇。随着小康社会的不断推进，农村保安的发展空间会越来越大,将逐步成为保安服务业今后发展的重要经济增长点。要结合农村实际，开展适合农村安全防范的保安项目。如运用技防手段，安装变压器防盗报警装置、农村牲畜防盗报警装置、联防求助防抢劫报警装置、室内防盗报警装置等，这样既安全实用又保费低廉，农民群众喜闻乐见，这对培育和发展农村保安市场，具有重要的战略意义和现实意义。

保安服务行业有待开发的还有一些特殊行业，如民爆保安、交通保安、消防保安、金融押运、大型活动安全保卫等业务，随着经济社会的发展，保安服务业必将有着更加广泛的发展领域，这就需要把保安工作当作一件大事业来抓，放在更高的层面，更大的社会背景下来考虑，促进保安行业的建设，使保安队伍真正为社会所用，实现跨越式发展。

三、对加强保安监管工作的几点意见和建议

我国保安服务业要进行社会化、产业化、市场化运作，向世界一流保安服务企业迈进，参与国际市场竞争，这对保安行业的监管来说提出了更高要求，现结合我国国情和保安服务业的现状及存在的问题，提出几点意见和建议。

（一）建立健全保安业管理的法律法规，实现保安工作法制化。虽然我国保安服务业已形成了以国家政策、法律法规为依据，以公安机关为领导，以人防、物防和技防为主要内容的运行管理模式。但是，我国有关保安业法律法规不够健全，保安员工作职责不明确，影响了保安服务业协助和参与维护社会治安工作效能的最大发挥。各地对保安安全防范工作的定位不一，影响了保安服务业的整体和统一。

（二）改革原有监管体制，进一步放开搞活保安服务市场。公安机关在加强宏观管理的同时，应按照“谁投资、谁收益、谁承担风险”的原则，改变只能由政府机关投资开办保安公司的限制，允许企业和个体投资者开办保安公司，从而放开保安服务投资市场，鼓励民间团体和个人投资保安服务业，实现国有、集体、私营、合资等多种发展模式，形成以公有制为主体多种所有制共同发展的格局，真正实现全社会参与，利用市场竞争机制的作用，提升我国保安服务业的整体实力。

（三）切实转变监管职能，由“管理型”转变为“服务型”。公安机关在监督管理上，应努力做到由主办部门向主管部门的角色转换，实现保安公司自主经营，减少和杜绝不必要的行政干预。监管部门可以通过行政指导、行政合同、行政奖励等手段，采取发布各种政策文件、指南，向保安企业和保安人员提供意见和建议，给予精神和物质奖励，给予减免税收优惠政策，以及及时提供社会公众对安全服务需求信息等形式，积极引导社会投资保安服务业和引导保安企业开展社会需要的安全防范服务项目。

（四）调整产业结构，提高保安服务竞争能力。要彻底改变目前保安服务产业结构单一，科技含量不高的现状，加大科技项目投入，增强科技含金量和服务水准，努力向世界水平看齐，紧跟国际保安业发展大趋势，打造国际质量标准，逐步探索实行股份制改造、组建区域性的保安服务集团、进行isop9001-2000系列国际质量体系认证等体制改革，加强保安企业先进文化建设，建立起适应保安产业健康发展的现代企业制度。

（五）全面放开保安服务市场，进一步激发行业活力。就是破除保安服务的地域限制，允许保安公司跨地区、跨行业经营。在全国范围内实现保安服务流通自由，参与市场竞争自由。同时，也要注重引进国际先进技术手段和管理方式，通过市场机制进行整合，优胜劣汰，建立起我国保安业的跨区乃至跨国集团公司。这样才能使企业真正树立勇创一流的意识，走上现代企业发展道路，树立一批保安品牌企业，使之具备实力走出国门，参与国际市场竞争，从而带动全国保安服务业全面、快速发展。

（六）加快保安服务职业化进程，培养高层次保安人才。市场竞争实际上是人才的竞争，要做强做大保安业必须实施以人为本的发展战略。只有人的素质提高了，才能从根本上提高服务质量和服务水准，加大产品的科技含量，扩展服务层面和范围。为此，按照国家有关规定，应设立专门的、系统的保安专业人才培训基地，发展学历教育，严格正规地进行招收、培训、考核、上岗、审核、管理等工作。除此之外，保安公司在管理中还应结合发展需要，加强在岗人员教育培训，尤其注重保安职业道德教育培养和提高经营管理人员的素质，并逐步探索实行竞争上岗、薪金等级制度，做到责、权、利相结合，以此来吸纳人才、培养人才，稳定保安队伍和大力发展保安事业，使保安逐步走向职业化、规范化、标准化发展道路。

总之，公安机关在对保安行业实施监管的过程中，要处理好监管与行业自治之间的关系，最大限度地发挥保安协会的自治作用和桥梁纽带作用，理顺内部和外部两个关系，营造出良好的保安业发展环境，使我国保安服务这一新兴产业走向市场、走向进步、又快又好地发展起来，为维护社会公共安全、构建和谐社会发挥新的更大的作用。

第三篇：保安队伍该如何管理

如何使保安服务更加专业?

保安，就是保社会平安，让人们在一个舒适、安全的环境下生活，不用担心自己的人身及财产安全，而这些只有专业的保安服务才能够为我们带来，那么对于保安来说，如何让保安服务更加专业呢。

保安的专业技能主要就是要履行维护秩序、保护被保护者的人身与财产安全的职责。同时一名优秀的保安还要具备巡守、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、维护秩序的各种特殊的必备技能与能力。

而一般为小区进行安全保护的保安人员则一般以门卫、守护等方式对于所负责的小区与服务单位进行看护和守卫。保安负责守护主要出入口和目标服务单位所提出的特殊安全部分的绝对安全保障。除此之外，根据保安的工作需要，在守护过程中还可以自由选择是否携带武器装备，来对自己进行适当的保护措施。所以根据是否携带武器还可以分为一般守护和武装守护。

在小区或事业单位负责守卫的保安需要根据服务单位的需要进行按时地巡逻与守夜。在守夜时也要时常对于保护区域进行按时的巡逻，若是出现问题需要及时灵活的解决。但是值得我们注意的是，保安只有保护的义务却没有扣押人员等警务人员所特有的权利，保安人员只能协助警方进行调查却不能单独进行对于案件的追踪。

保安队伍想建立起来相对来说是比较容易的，但管理起来确实是比较困难的，如何管理保安队伍是个难题。保安服务有限公司用丰富的管理经验总结出了以下几点管理技巧。

一、进入队伍的保安员的素质严格把关。

二、制定并及时完善各项管理规章制度。

三、经常对保安员进行培训和教育。

四、让优秀人才在企业做得舒心，减少人员的流失。

五、全面了解队伍的思想和工作开展情况，搞好思想疏导。

请务必要加强保安队伍纪律建设。一支纪律严明、作风优良、保障有力的队伍，将全面提升保安服务质量，同时提升保安公司的地位。

基层保安员应具备的工作能力

目前，安保服务业务在市场上的竞争越来越激烈，许多客户单位对保安员的工作要求也日趋严格。我认为，作为基层的一名保安员，要想做到让客户满意，让公司领导放心，除了具有一定的工作经验外，还应具备以下几种能力。

一、具有观察和发现问题的能力。保安员在岗位执勤工作中，首先要对岗位周围的治安环境做到了如指掌，仔细观察和发现岗位周围所存在的安全隐患，采取科学合理的方法解决所存在的问题，对可能会发生的问题要有超前的预见性，这样在问题出现时，才不会乱了方寸。

二、具有快速解决问题的能力。保安员在执勤过程中，经常会遇到各种紧急情况和复杂场面，在处理和解决问题时，一定要从容应对，迅速判断分析和适时处理问题，处理问题的方法和措施要得当，确保各类突发事件得以及时、有效的控制。遇有紧急情况要及时汇报，千万不能将矛盾扩大和激化。

三、具有独立和协同作战的能力。保安员在岗位执勤时，必须要具有独当一面的工作能力，能迅速、果断处理岗位上的各类问题。在协助公安机关处置突发事件或参与大型保卫活动时，保安员要做到协同作战，互相支援，密切配合，严格服从领导、听从指挥。

四、具有坚强的意志和自控能力。保安员在复杂的工作环境中，一定要具有坚强的意志和行为自控能力，端正思想态度，自觉抵制各种诱惑，正确树立自己的世界观、价值观、人生观。

总之，基层保安工作繁琐、复杂，保安员工作要求严、标准高、责任重，所以保安员一定要在实践中不断增强处理各种事情的能力，才能把本职工作做得更好，更出色。一名优秀的保安是如何炼成的？

要想成为一名优秀的保安人员，需要从综合方面来判断。联明保安告诉你：保安入职之前，保安公司都需要严格对保安人员进行培训。到底入职之前的保安，需要经过哪些培训呢？ 1.对身体素质的训练

保安作为所管理区的安全守卫人员，一定要具备过硬的身体素质才能对罐区的不法分子造成威慑。其实保安的工作强度也是非常大的，没有过硬的身体素质很有可能吃不消。所以，保安身体素质高，管区的居民也会更有安全感。

2.安全消防知识教育

作为一名保安，不仅要对管区内所发生的事件负责，更是要求保安人员具备很好的安全消防知识。比如会突然发生火灾、失火之类的，小区保安不至于什么都不懂，保安要努力保护管区居民的人身和财产安全，所以学习消防安全方面是非常有必要的。3.职业操守训练

从保安公司培训出来的保安一定要对管区经行保护外，这样才能严格遵守职业道德规范，工作也是一样合乎规章。

保安公司对保安人员的专业训练只要遵循上述这3方面，作为保安除了要遵守这3方面还是不够的，还要参加许多其他方面的培训。只有经过专业训练的保安人员，才能在自己的工作中发挥价值，切实做好安保工作。

第四篇：浅析保安队伍管理

浅谈保安队伍管理

摘要

保安行业作业新兴服务业已经被越来越多的其它行业所需要，建立一支高素质、专业化的保安队伍已成行业中的重要目标，要想实现这一目标，首先要抓好保安队伍的管理。本论文从保安管理者的视角，提出了完善现今保安制度的方法，并阐释了怎样才能更好的帮助保安制度得到落实，最后点出了保安管理制度创新的意义。论文对保安管理者的管理工作具有一定的参照意义。

关键词：保安、管理、制度、落实

一、引言

随着我国社会体制不断健全，高校、企业和住宅小区的管理与服务都需要保安队伍的参与。我国保安队伍作为一支专业化社会治安防范组织，如何真正发挥作用，负担起社会的安防重任，就必须让保安队伍走向规范化，运用创新型管理方法，开展科学的队伍管理，通过管理来提高队伍自身素质，提高保安队伍的服务力与竞争力。简而言之，保证保安队伍能够长期健康的发展，首当其冲就是抓好队伍管理。本文的主要内容就是根据自己的经验和理解，谈谈加强保安队伍管理的方法。

二、完善保安队伍管理制度

作为保安队伍的管理者，要想保证实现好的管理效果，先要完善管理制度。一个单位只有具有了切实可行的管理方案，才能在员工内心树立工作理念，踏踏实实完成本职工作。2.1树立招聘标准

公司要想树立保安队伍的形象，建设一支高素质、专业化的保安队伍就必须从招聘入手。招聘之时，首先要按照年龄、形象、学历、健康状况和工作经验几点要素入手，综合评价，以从优入选为原则，确保选出的队伍具有可塑性。2.2 定制培训方案

保安的入岗培训做的是否充足，是保证保安以后工作表现的基础。公司要根据选拔保安的基本情况，定制一套合适的培训方案。首先，要筛选招聘到的保安有无相应的工作经验。针对无工作经验的人员，一定要先从职业道德和思想素质上进行教育，杜绝存在打混过日子的心态出现，树立爱岗敬业的工作精神。抓好了工作素质之后，才可以对新保安人员进行专业技能培训。保安队伍培训一定要进行统一集中培训，并通过奖惩结合的方法，对培训较好的学员进行提拔，对培训效果较差的学员给与记过或开除。2.3 制定社会法规，完善工作规范

从保安的行业现状来看，全国性和大多数省市的地方性保安法规尚未出台，保安行业作为一种与社会安全防范密切相关的特殊行业，其应该快速走入规范化、体制化的道路。各地区制定保安服务管理条例已经考虑和摸索的很多年，但是还没有得到一个正式且完善的法规进行实施。原因就是保安行业是一个随时代改变的行业，制定相应规范其实还是要保安企业和国家地区相互交流，根据行业发展动向进行法规定制，并及时调整，是一个定制困难、维护繁琐的法规，需要引起高度重视。

但是在未立法当前，我们不能放任这个行业不管，各公司内部加强制度建设就显得尤为重要。完善公司管理规定不仅是规范经营的需要，也是保安法律实践的需要，更是管理队伍的必须手段，不久的将来，即便各省市地方性保安法规陆续出台，也不能放松制度建设。法规和制度各有其职能，不能相互替代。相对而言，制度表现更具体、更灵活，经营中的每个环节和部门都可以制定相应的规章制度。情况发生了变化，经过一定的程序可以进行修改。因此，依据法规原则制定的规章制度，更适用于保安公司独立经营的业务发展。制度建设也可以为保安立法工作奠定一定的实践经验。

三、狠抓制度落实

随着保安管理制度的完善，管理人员落实好保安管理制度相关条约就显得尤为重要。3.1 灌输规章制度

要想做好管理工作，首先要培养保安人员自觉性，要想提升保安人员自觉性，就要坚持抓好规章制度灌输。我觉得公司内部首先要抓好对骨干工作人员的培训，在这个基础之上，还要做好对众多工作人员的联合培训。工作培训可以采取理论教育与互动交流相结合的方式展开，提高保安学习的兴趣和积极性。理论灌输是为了让公司保安不忘规章制度，不忘自己的工作职责。交流互动可以分为保安代表上台讲诉自己的切生工作感受和在员工交流大会上相互讨论心得体会这两块来，代表讲诉工作经历既平易近人，又可以把问题带到实际中去，给与新员工经验，员工交流大会即可以加强每个保安的工作领悟，又可以提升工作热情。全员培训，实际是对保安员一次系统地思想教育，纪律教育，法制教育和保安业务知识教育，使保安员提高了思想觉悟，树立热爱保安工作的思想，增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。3.2 做好制度监督

公司内大到经理，小到保安，都必须坚持按照规章办事，并对身边的同事进行监督。在日常管理工作中，要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则，按规章办事，加强纪律督导，一旦发现问题进行及时处理，不能有所隐瞒。对违反制度的队员，除按规章扣除奖金外，还要对其进行思想教育，让其深刻认识到问题的严重性，从而心服口服地接受处理，既教育了本人，又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员，绝不姑息迁就，坚决予以辞退。每年年终，总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍，其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样，没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则，做到日小结，月初评，季考评，年总评。在严格纪律，严格管理，严格检查的同时，还应实行“经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制，做到下管一级，层层负责。3.3 管理者要做好引导

在坚持严格管理的同时，管理者还应该注重人性化管理。保安工作的核心是人，管人就在于管人心，制度约束有利于规范化管理，但是要想提高保安工作效率，还是要用心去做。重视与同事之间的情感交流，形成融洽的工作氛围和积极向上的风气是完成各项工作的前提。

我个人认为，主要就是要把握同事的心理，能够鼓励他们敞开心扉，述说自己的想法，让保安自己能够为公司发展出谋划策，带动他们都是公司主人的意识。同时还要信任同事，对工作上遇到的问题，充分听取他们的意见，毕竟他们是工作在一线的人，同时主动关心同事，发现遇到问题积极帮助解决。

四、积极学习，不断更新管理模式

一个好的管理者能够带领队伍不断取得进步，但是保安行业更新发展很快，要想自己所在的保安公司能够一直在行业名列前茅，公司的管理者不进步是不行的。作为保安管理队伍的一员，需要把其它行业的一些先进化管理方法引进到保安管理工作中去，比如远程定位技术，这个技术已经广泛运用与公安系统，其原理也不算复杂，也不需要先进设备，只需要在每个保安的手机中安装工作软件，就可以方便的定位公司保安所在位置，可以实现远程调度，提高工作效率，同时也可以防止不安分工作的情况出现，起到很好的管理监督作用，关于此类先进的管理方案还有很多，可以根据实际情况，进行筛选运用。

五、总结

安保公司只有不断的加强公司内部保安队伍管理，完善管理制度，合理进行保安选拔和培训，提高保安各方面的素质，强化保安职业道德的培养，才能在行业站稳脚跟，同时帮助保安行业获取社会认可，为国家的经济建设和维护治安秩序做出更大的贡献。保安行业作为新兴服务业不断走向正规，已经活跃于企业、高校和居民小区，但是现有的一些成绩并不值得我们炫耀，只有努力做好队伍管理，在更多领域施展拳脚才是未来社会的发展需要。目标总是高不可攀，而保安工作一定要踏实地，最终迎来更美好的明天。面向未来，困难与希望同在，挑战与机遇并存，通过我们对队伍的严于管理、善于管理，我们队伍的素质一定会达到各方面的要求，从而达到社会的满意。

参考文献

[1]龙沛文.浅析思想政治工作对医院保安队伍管理的重要意义[J].传承,2011,20:39+77.[2]石友进,王霞.高职院校保安队伍的管理现状与策略研究[J].无锡职业技术学院学报,2014,02:23-25.[3]赵进才.如何在保安队伍管理中开展思想工作[J].湘潮(下半月),2014,05:46+52.[4]景洲.浅谈保安队伍的管理与建设[J].中国保安,1997,04:4-5.

第五篇：如何加强保安队伍管理(精简版)

如何加强保安队伍管理

加强保安队伍管理，主要总结做好以下几个方面的工作：

1、首先要抓队伍的思想作风、工作作风和纪律教育；

2、其二是抓业务素质的培训及提高；

3、其三是抓服务意识的养成；

4、其四是抓安管队伍的整体形象、仪容仪表及精神面貌；

5、其五是抓整个队伍的凝聚力、团队精神，激发整个队伍的工作积极性和上进心；

6、其六使抓员工的爱岗敬业、职业道德及与各部门之间的协同配合工作；

7、其七是抓安全防范及突发应急事件处理；

8、其八是抓管理制度的规范化及落实情况。