市场地推部工作内容

第一篇：市场地推部工作内容

市场地推部工作内容

一、工作职责： 负责地推活动咨询量的创造 2 负责渠道咨询量的创造 3负责兼职人员的管理 年度 月度 周推广计划的制定 5 竞争对手的调查，分析 6 同业 异业渠道的拓展开发 根据市场情况，数据分析做出合理有效的推广方式 8 市场成本的控制

二、具体工作内容要求：

1、宣传品发放

 宣传品包括：宣传单、海报、日历、体验卡等。 发放方式：插车、扫楼、直接派发、社区宣传栏等。

 发放目的：使目标人群知道、了解斯达迪教育，播打宣传品上的电话或者直接上门，实现目标转化。

2、同业、异业类合作

 同业合作对象：校区周边艺术，体育类等辅导报的开发，书店的合作。 异业合作对象：校区内重点区域商铺，报摊等的开发合作。 同业合作方式：

（1）互相推荐学生，我们进行返点；（2）与书店合作举办活动，店内设点等；

（3）与报摊，上班商铺合作张贴海报，摆放宣传资料，推荐资源；（4）其他有利于市场宣传的渠道开发。

3、开发兼职招生人员

 兼职招生人员：居委会、街道办事处,本校区内学员，老师等。 开发方式：通过沟通接触，与兼职招生人员建立联系，让其对公司产品进行宣传，引导目标人群。

 人员监管：经常性沟通、维护关系，洗脑、激励、督促其积极开展相关工作。

 人员佣金：兼职介绍学员报名后，按照一定比例进行返点，具体比例后续市场部出具相关条文规定。

4、带到访

 带到访界定：指通过地推专员对公司产品的介绍，吸引客户将其邀约上门，并来访者信息、身份真实有效。

 监管方式：通过咨询师转化率，渠道数据审核，间接性制约带到访，提高带到访数据的真实性。

 专员申诉：带到访数据出错，如上门数、签约数、签约金额等，专员可以通过回访客户等方式进行申诉，分公司将由审计部门进行第三方的核准，保证专员的利益。

市场部 2013.10.22

第二篇：培训机构市场地推方案(教育类)

市场地推方案

市场地推重点工作

1.市场调查

1）周边学校情况分析。

学生放学时间收集（精确到具体时间点）学生回家的交通方式 学生数量统计 学生居住地区

学校教学质量：高中、初中 2）周边小区情况调查。居住人年龄段及数量 学生数量

小区人口经济能力

小区是否有定时的一些社区活动 2.异业合作

1）学校周边异业合作。

学校周边餐馆及文具店合作（合作细则再商谈）其他非异业培训机构合作

2）圣人抱周边非竞争对手培训机构异业合作 如艺术培训，跆拳道培训等

2.学校地推详细规划 1）兼职情况：

①以大学生为主，筛选优质兼职作为长期使用，由市场部人员培养（能单独现场咨询）②工资可以以底薪加提成来算 ③兼职可做工作服。市场统一培训新兼职。2）摆点情况：

①每一个点至少两个展板，一个桌子，足量的DM单以及登记表足量。②DM单以单张为主。③大型考试准备大举牌。3）学校地推重点：

①放学前等待学生的家长的咨询工作。②重大考试家长进场、出场工作。

第三篇：贝尔机器人高手联盟市场地推改革方案

贝尔机器人高手联盟

市场地推中心

改 革 与 管 理 方 案

二〇一二年十二月

前言

由于目前公司发展加快，对于市场地推工作需求的增强，目前兼职团队的地推模式已经难以再满足公司的市场的发展要求。特别是兼职流动性太大，专业度不高，造成了信息成本的增加。

故，在原有兼职团队的建构基础上增加地推全职人员，形成以全职为主，兼职为辅的地推团队模式。以全职带动兼职，管理细化。使区域覆盖增强，配合渠道、活动等相关模式，拓宽市场，塑造更专业的团队及更高的品牌价值。

也为公司市场部及其他部门储备相应人才，配合公司整体布局，竖立员工营销意识。

为了让市场地推中心能够高效、高产，并符合市场整体环境，能够为企业创造更大价值，市场地推中心整体性编制及工作以业绩为导向进行如下改革措施。

课程推广专员组建与管理方案

编制设定：每个校区设定6名课程推广专员 职责范围：品牌宣传、市场分析、课程邀约等

一、课程推广专员招聘及面试

1、招聘：

（1）、人才市场大型招聘会

（2）、与大学建立长期招聘合作关系，“双选会”招聘（3）、网上发布长期招聘信息（4）、兼职转化

①、处于实习期间未工作兼职转化 ②、面临毕业的优秀老兼职转化

2、面试：

（1）、面试方式：采用自我介绍及针对性提问两种方式筛选确定。（2）、考核标准：

A、吃苦耐劳。踏实肯干，为人正直真诚，性格开朗，大方、健谈。

B、形象气质佳，着装干净整洁。行为举止大方得体，亲和力强，亲切、礼貌。精神积极向上。

C、普通话标准，沟通能力强，语言组织能力好。思路逻辑清晰有条理，说话有感染力及说服力。

D、有相关销售经历或具有良好销售意识为佳。大学毕业生最好有过相关问卷或销售兼职经验。具备简单的礼貌礼仪，服务意识，销售技巧。具有初步市场眼光，能初步判断客户基本需求。机敏灵活，善于引导客户。

E、在校职务及教育水平：大专以上文凭要求，招聘实习生及应届、往届毕业学生。学生干部优先考虑，有良好的团队合作精神。具有相关团队管理和组建经验者优先考虑。

3、面试流程

（1）、通过30秒左右自我介绍，观察了解面试者性形象气质，表达能力及学习工作工作经验。（2）、对面试者进行针对性问题提问，着重以问卷调查和基础销售性问题提问，考核面试者的应机反应和思维逻辑能力及销售基本意识、能力。

（3）、对面试者阐述情况及工作经历进行深度提问，分析面试者性格及能力优缺点，明晰面试者对于销售的简单理解，了解其对工作的渴求程度和工作目的，对团队精神、服务意识的整体认知等。

根据基本情况评分为优、良、一般、及不合格。淘汰不合格人员，不予以通知复试。

4、复试：

由中心主任或市场主管进行复试，进行详细工作体制介绍及复试者综合能力考核。根据以上综合表现打分纪录，面试结果分为通过、待定、不合格三种情况。待定人员给予一周兼职工作机会，待考核整体表现及信息情况后再决定录用与否。

5、定期招聘

由于公司人事需求及优秀员工晋升或转岗，为了做好新人员的补充和淘汰更新拟定每月进行一次大型招聘。

二、岗前培训及安排

1、培训

复试涌过者参加为期一天的市场地推培训，包括贝尔介绍、课程介绍、问卷收集话术，、家长答疑、要约技巧等。

2、安排

（1）、第一天市场地推培训结束后，第二天随即分派到各校区进行工作。（2）、每周二到周五上午集体参加市场地推营销及课程专业素质的提升培训。

三、上岗工作安排及考勤制度

1、工作安排

（1）、工作时间 周二至周五：9：00-18：00 周六至周日：8：00-18：00（2）、工作地点：根据个人住宿就近安排

（3）、其他安排：根据各校区市场地推具体工作安排，周一安排轮流值班，值班当天14：00上班，值班当周合理调休相应天数，需提前一天申请。

2、考勤制度

（1）、每日上下班按时签到，迟到早退一次扣除全勤奖金20元，迟到三次以上当月全勤奖金取消。迟到半小时按照旷工处理

（2）、每人每月请假合计三天以上（包括三天）全勤奖取消

（3）、不允许无故旷工，每月旷工累计一天扣除全勤奖，累计两天（包括两天）予以开除。（4）、事假需提前一天向所在校区直属市场主管请示，并填写请假条，经批准后方可请假，否则视为旷工。

四、晋升及转岗制度

1、晋升制度

（1）、见习课程推广专员连续工作满两个星期（14天），收集70个有效信息，可向所在校区直属市场主管申请晋升，经批准后由市场主管审核通过者，晋升为正式课程推广专员。（2）、课程推广专员连续工作一个月（30天），收集150个有效信息，可向所在校区直属市场主管申请晋升，经批准后由市场经理审核通过者，参加总部为期七天的企业培训，通过者可转为市场督导。

市场督导晋升考核制度：

为期一个月（30天）工作期间内，有效信息超过150条，信息报名转化人数超过6人（包括6人）即可获得晋升机会，提出晋升申请。

如未完成上述考核目标者，则在连续工作两个月（60天）工作期间内，总计有效信息超过260条，信息报名转化人数超过10人（包括10人）亦可申请晋升。

2、转岗制度

（1）、普通转岗（咨询师、老师、行政„„）

课程推广专员连续工作满一个月（30天），可向所在校区直属市场主管申请转岗，由所在校区校长面试，经批准后交由总部人事部审核通过者，参加总部为期七天的企业培训，通过者可转为市场以外岗位。

普通转岗考核制度：

为期一个月（30天）工作期间内，有效信息超过120条，信息报名转化人数超过4人（包括4人）即可获得转岗机会，提出转岗申请。

如未完成上述考核目标者，则在连续工作两个月（60天）工作期间内，总计有效信息超过220条，信息报名转化人数超过8人（包括8人）亦可申请转岗。

（2、）课程顾问转岗

课程推广专员连续工作满一个月（30天），可向所在校区直属市场主管申请转岗至市场顾问中心，经批准后由市场经理审核通过者，参加总部为期七天的企业培训，通过者可转为市场部课程顾问。

课程顾问转岗考核制度：

为期一个月（30天）工作期间内，有效信息超过150条，信息报名转化人数超过6人（包括6人）即可获得转岗机会，提出转岗申请。

如未完成上述考核目标者，则在连续工作两个月（60天）工作期间内，总计有效信息超过260条，信息报名转化人数超过10人（包括10人）亦可申请转岗。

五、工资制度

课程推广员工资组成部分由基本任务工资、全勤补助、交通补贴、绩效奖金、信息提成、报名提成六个部分组成。

贝尔机器人高手联盟市场部-课程推广员工资制度基本工资见习课程推广专员800元课程推广专员1000元全勤补贴100元100元交通补贴100元100元绩效奖金每月基础目标：200个有效信息完成80%，绩效奖金：200完成100%，绩效奖金：300完成110%，绩效奖金：400完成120%，绩效奖金：500信息提成超过250条有效信息按照3元/条发放信息提成报名提成报名年限一年两年三年信息收集5080100电话邀约81215关单203240总计78124155 注：本工资制度严格按照考勤制度进行相关补助发放。

市场督导

一、编制设定

每个校区设定1名市场督导

二、职责范围

根据校区业绩目标制定地推工作计划；根据当月各项率进行市场分析及总结；团队建设（招聘、培训、管理、考核）、地面推广组织及实施；课程销售；市场开发。

三、见习晋升考核制度

新入职市场督导职级为见习市场督导、工作满一个月后，绩效考核完成比达到80%既转为正式市场督导

四、工资制度

市场督导工资制度以校区地推业绩作为主要考核目标，目的为转化市场督导工作重心，提升信息质量和报名量。工资结构由基本工资、岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）、绩效奖金、信息提成五部分构成。

其中绩效奖金考核标准为：当月校区业绩目标的60%为当月市场地推业绩目标。各项绩效考核以完成当月地推业绩目标达成比为标准。

附：市场督导工资表

贝尔机器人高手联盟市场部-市场督导工资制度基本工资见习市场督导900元市场督导1100元岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）700元绩效奖金每月市场地推目标：当月校区业绩目标的60%完成当月市场地推目标80%，绩效奖金：300完成当月市场地推目标100%，绩效奖金：500完成当月市场地推目标110%，绩效奖金：800完成当月市场地推目标120%，绩效奖金：1000报名提成报名年限一年两年三年

信息收集304860电话邀约579关单121924总计477493

市场主管

一、编制设定

每两个校区设定1名市场主管

二、职责范围

管辖校区团队编制建设；渠道开发、区域市场计划、分析及总结；市场督导培训；活动策划。

三、见习晋升考核制度

新入职市场主管职级为见习市场主管、工作满一个月后，绩效考核完成比达到80%既转为正式市场主管

四、工资制度

市场主管工资制度以其管辖校区地推业绩作为主要考核目标，转化市场主管工作重心，提升信息质量和报名量，提升市场基层员工工作能力。工资结构由基本工资、岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）、绩效奖金、信息提成五部分构成。

其中绩效奖金考核标准为：当月所管辖校区业绩目标总和的60%为当月市场区域地推业绩目标。各项绩效考核以完成当月市场区域业绩目标达成比为标准。

附：市场主管工资表

贝尔机器人高手联盟市场部-市场主管工资制度基本工资见习市场主管1500市场主管1800岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）700元绩效奖金每月市场区域地推目标：当月管辖校区业绩目标总和的60%完成当月市场区域地推目标80%，绩效奖金：500完成当月市场地区域推目标100%，绩效奖金：1000完成当月市场地推区域目标110%，绩效奖金：1500完成当月市场地推区域目标120%，绩效奖金：1800报名提成报名年限一年两年三年

信息收集203240电话邀约256关单81316总计305062

市场经理

一、编制设定

设定1名市场经理

二、职责范围

管辖校区团队编制建设；多方面渠道开发；整体市场分析、总结；大区团队编制建设、主管及督导培训；活动策划与实施。

三、见习晋升考核制度

新入职市场经理职级为见习市场经理、工作满两个月后，绩效考核完成比达到80%既转为正式市场经理。

四、工资制度

市场主管工资制度以其管辖校区地推业绩作为主要考核目标，转化市场主管工作重心，提升信息质量和报名量，提升市场基层员工工作能力。工资结构由基本工资、岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）、绩效奖金、信息提成五部分构成。

其中绩效奖金考核标准为：当月所管辖校区业绩目标总和的60%为当月市场大区地推业绩目标。各项绩效考核以完成当月市场大区业绩目标达成比为标准。

附：市场经理工资表

贝尔机器人高手联盟市场部-市场经理工资制度基本工资见习市场经理3300市场经理3800岗位补贴（含岗位津贴及竞业补助、交通补贴及全勤补助等）700元绩效奖金每月市场大区地推目标：管辖校区业绩目标总和的60%完成当月市场大区地推目标80%，绩效奖金：4000完成当月市场大区地推目标100%，绩效奖金：6000完成当月市场大区地推目标110%，绩效奖金：8000完成当月市场大区地推目标120%，绩效奖金：10000

各项成本/工资预算

以下各项数据统计全部以邀约率40%、到访率40%、报名率20%计算。各项率为近期各校区各项平均数据。

一、报名提成计算方法

课程推广员：两年提成124元/人计算。市场 督导：两年提成74元/人计算。市场 主管：两年提成50元/人计算。

二、信息成本计算方法

信息成本计算方法：总计基本工资÷总计有效信息数＝信息成本

三、报名成本计算方法

报名成本计算方法：（总计基本工资+总计提成）÷信息报名转化数＝报名提成

四、工资预算方法

市场督导工资：按照课程推广员每人每月200有效信息及基本完成业绩目标为标准计算。

市场主管工资：按照管辖两个校区，课程推广员每人每月200有效信息及基本完成业绩目标为标准计算。

市场经理工资：按照管辖6个校区，完成总业绩目标为标准计算。

附：各项成本统计表

各项成本预算校区课程个人有效总有效邀约量到访量报名量推广员数量信息量信息量信息提成报名提成信息成本报名成本（元/人）（元/人）3人4人5人6人***0***0***0*********10001250******************************58450元600元750元900元1736元2356元2976元3596元2356元3224元3968元4712元2976元3968元4960元5952元3596元4712元5952元7192元8元6元4.8元4元8元6元4.8元4元8元6元4.8元4元8元6元4.8元4元381元313元274元263元377元309元274元266元374元312元274元264元372元313元274元264元

平均信息成本：5.7元/个 ；平均报名成本：307元/人。

附：各项预算统计表

各项工资预算校区课程个人有效总有效推广员数量信息量信息量***0***0***0*********10001250***15001800信息提成报名课程推广员市场督导市场主管市场经理提成工资预算工资预算工资预算工资预算1736元2356元2976元3596元2356元3224元3968元4712元2976元3968元4960元5952元3596元4712元5952元7192元293635564***4424516865124******292923人3720元5420元450元4人4194元6060元10500元600元5人4668元6700元750元6人5142元7340元900元

第四篇：市 场 部 推 广 计 划

市 场 部 推 广 计 划

转诊篇

一、转诊意义及目的：

健康服务者直接宣传，提升医院知名度、美誉度；建立健全医疗转诊网络，同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，直接产生经济效益

二、转诊对象：肝病患者

三、开展病种：甲、乙肝、丙肝、大三阳、小三阳、肝硬化、肝腹水、酒精肝、脂肪肝及其它医院可以独立开展的病种等

四、转诊工作开展步骤：

（一）转诊人员组建：营销主管1名，转诊业务员3名

1、营销主管工作职责：

营销主管做好对转诊网点的圈定、业务员的培训、日常管理，周、月报表的汇总，转诊医生提成，业务奖惩标准的监控执行

2、转诊业务员职责和职业要求：

职业要求：业务员对本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，以及医院的优势，转诊病种的基本医学常识必须非常了解

职责：负责医疗网点的开拓，与转诊医疗的沟通，消除该区域医疗网点对医院的误解，以及售后的关系维护

3、业务培训内容：本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，设备、技术、服务、专家方面的优势，以及对转诊病种的基本医学常识（可请科室医生上课）。转诊市场人员必须对医院转诊科室医生、设备、治疗手段、价格、举办的优惠活动都要烂熟于心

4、转诊宣传工具：

个人名片、转诊卡、医院宣传手册、赠送的附有医院广告画册台历、笔筒等相关礼品。

5、每个月，每个礼拜要有一份详细的计划表。

五、转诊程序：

转诊业务员开发市场流程：

（一）前期规划准备：

1、市场部主管根据市场业务员对区域的熟悉程度和社会资源有机合理分配业务员各自负责开拓的区域

2、市场摸查踩点：业务员须先对各自区域范围地段内情况做出了解分析，清楚区域内分布有哪些公立医院、民营医院、门诊、诊所，药房及卫生室。确定范围后，对公关对象进行摸查，特别是诊所，可以从周边小摊业主或居民打探其病人数量、口碑、病人来源，也可上门试探，这样有的放矢，成功率就会有保证，也有利于业务员树立市场信心,前期规划准备阶段约三天，且每个业务员必须拿出各自的规划准备成果：《市场转诊工作开展计划书》《区域内预计可开展合作的医疗单位清单》《区域拜访路线》，营销主管把关审核后上报通过执行 注意事项：

1、着装仪表要好，给人第一印象要深。

2、说话的语速一点要慢条斯理，让人一听便知道你来的目的是什么。

3、时间的选择一定要在医生（公关对象）上班前5分钟，下班前5分钟)

4、人多的时候不要介绍自己，尽量要到医生的联系方式，待后期回访（发短信告诉医生我们的特点及他的提成）

5、了解医生的想法，要知道医生需要的是哪方面的利益，（口碑、金钱）解除医生的后顾之忧，6、病人到我院就诊消费，转诊的医生（人员）用电话（短信）的形式，把患者的资料发给业务人员，（如**患者，**病种，**医院***业务员）由业务人员进行安排与调整。

7、患者消费后以后，款在三天之内（不得超过7天）给予兑现，有手术的例外。（兑现的形式以卡片为佳）

8、资料要储存起来，可能有些患者不是近期来的，预防漏给医生提成引起我们的信誉我问题。

六、公关对象

(1)医疗机构医生

(2)营业员、柜组长、进货人员及终端负责人员

(3)医药超市里的导购小组

(4)出租载客司机

（5）社区街道办、乡镇村支部负责人

七 市场维护

(1)定期拜访终端，联络感情，加深了解

(2)说话要掌握好时机和分寸，切莫在忙的时候去打扰

(3)不要只和一个人打招呼，要和有关的人员都打招呼。要知道，给你推销产品、品牌的人不只是一个人

(4)交谈时，最好能怡如其分地说

一、两句幽默和笑话

赠送礼物

(1)逢年过节，或不定期地向终端赠送一些小礼物

(2)礼物要方便、实用、有新意，不要老是送一种礼品

(3)生日时，送上一份贺卡和问候(最好以个人名义)

(4)“宁漏一家，不漏一人”!最好将礼物送给其本人，切记不要漏。

由 业 务 关 系 转 化 为 朋 友 关 系

九 转诊提成1转诊医院及卫生所医生（介绍患者过来的人员）提成：按患者来医院就诊额度进行提成，根据现在的市场定位以及其他医院的提成模式来制定，前期为能拉来患者应该提成额度要稍微高点，每人提成按消费额的20％ 提，到市场开展中期可以一次进行递增。如：以每月为单位达到某种量的情况下一次进行递增

2业务人员的提成：下面县市人员拉病号上来进行消费的，每次按消费额的4％——7进行提成（0—15000按4%，15000---35000按5%，35000—65000按6%，65000以上按7%。

3出租车司机以及黑出租提成：每次拉到医院的患者只要有消费就给其100元提成奖励

4内部员工介绍患者来医院就诊，每人按消费的6%提成

第五篇：生产部工作内容

一、生产部经理岗位职责

在总经理的直接领导下，负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等工作。具体职责如下：

1、根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给。

2、加强与部下的沟通、交流，力所能及地解除部下的后顾之忧，激励部下努力向上；悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳。

3、组织生产部员工学习领会集团及公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。

4、深入现场指导工作，定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。定期对员工进行技能考核，培养员工的爱岗敬业精神，提高操作技能，提高劳动生产率。

5、建立健全设备维修保养制度，鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学、合理的改进；督促机电人员确保公司全部设备正常运行，保持公司水、电、汽路畅通。提高生产效率。

6、准确测算生产耗用和生产成本，向先进公司看齐，抓好节能降耗，严格控制生产成本。

7、鼓励节约，杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核办法，层层分解落实。

8、加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育，严把成品、原料、包装物等的进出库关，维护集团和公司的利益。

9、努力将集团规范化工作细则和其它管理要求落到实处，不断深化、提高，并将改进建议及时报告总部。

10、积极在本部门培养、选拔后备班干部，并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门。

11、关注报表数据，及时发现、解决问题；审核由生产部填报的各种报表并签字，确保其准确、及时地报出。

12、加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。有权调整、任免本部门班组长的工作、职务；有权向总经理建议调动或任免车间主任的工作、职务；有权向总经理建议本部门人员的辞退、晋升；有权对本部门的开支费用进行初审；有权对本部门员工处以五十元以内的罚款或三天以内的停工处罚，并对本部门产生的各类罚款情况详细记录，备案待查(罚款一律交财务部)。

13、加强与其它部门的协调关系，协助总经理搞好公司的生产经营管理工作。

14、向公司领导提出工作改进建议。

四、生产统计（内勤）岗位职责

在生产部经理领导下，负责生产部的产量、工资、各种消耗的统计工作。具体职责如下：

1、根据生产班组上报的生产记录和成品交接单，逐日核算工人工资，月终汇总报生产部经理审批；核算每日生产耗用的原料、药品、包装、标签、说明书等，月终汇总，算出损耗率，报生产部经理审批。

2、协助生产部经理处理生产部内部事宜和监督各岗位工作效率和工作质量，发现问题随时向生产部经理汇报，以便得到及时处理。

3、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料，根据生产、销售计划制定原料、编织袋等的采购计划。

4、协助生产部经理处理好各部门之间的关系，热情接待来电、来访，回答有关问题，圆满地处理好外部环境关系。

5、随时同财务部保持联系，汇报生产中出现的与财务部有关的问题，以便得到财务部的指

导和帮助，提高自己的工作水平。

6、努力学习与自己工作有关的知识理论，不断提高自己的思想素质和专业知识；学习管理技巧，当好生产部经理的助手，争做多面手。

7、向公司和生产部领导提出工作改进建议。

8、完成上级交给的其它任务。

十四、五金保管员岗位职责

五金保管员的主要职责是负责五金、备品、配件的验收、保管及请购。具体职责如下；

1、验收、入库

⑴ 新购材料，票据齐全。对新购回的器材、物资，在查验请购单、发票齐全的情况下，根据发票和请购单所列品种及数量进行清点。

⑵ 同等质量，注意价差。保管员必须将新购材料价格与以往所购价格进行比较，对价格差异较大的材料，有权要求采购人员做出合理解释，否则不得办理入库，对此类异常情况要及时报告生产部经理。

⑶ 专人验质，合格入库。请生产部经理指定的人员对所购配件、物资进行验收，验质不合格的不得入库。验收合格后，要及时填制好《材料入库单》，并将验质情况一并填入，相关人员要签字齐备；已入库物品要立即上账。

2、保管

⑴ 入库物资，“五五摆放”。所有入库物资要整齐摆放于货架上或其它固定地点；货架上物品基本实行“五五摆放”。

⑵ 入库上账，“四号定位”。库房、货架、货架层及货位必须分别编号；账上各物品统一按其实物所在库房、货架、货架层及货位的编号进行编号，实行“四号定位”管理。

⑶ 掌握耗用，及时请购。随时掌握库存情况，根据各种物资、材料实际使用情况，确定大致库存周期，及时编制请购计划，报生产部经理。

⑷ 审查把关，合理请购。严格审查其它各岗位的涉及五金库保管物资范围的各类请购单，本着安全、节约、尽量减少库存的原则，征求有关请购人员的意见，能替代则替代，并在请购单上写明是否购进的书面建议，交生产部经理。

⑸ 保持库房整洁、安全。经常清扫库房，保持整洁；随时检查库房的安全状况，及时消除安全隐患。五金库发料程序

⑴ 由保管员详实填写《材料领料单》，务必写明用途。

⑵ 由领料人将领料单交给领料人所在部门负责人签字（生产专用材料必须经生产部经理签字）后方可发料。

⑶ 发料后及时下账。

4、定期盘点，月终报表。定期盘点，核对账目，做到账实相符；月终根据当月入库及领料情况，填报《五金材料进用存月报表》，报生产部、财务部、总经理

5、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励；对执行本规程不严，给公司造成损失或不良影响者，公司将酌情处罚。无论被奖被罚，作为员工都应正确对待，把工作做得更好。

6、向公司和生产部领导提出工作改进建议。

7、完成上级交给的其它任务。

生产调度岗位职责

1、生产调度管理是生产管理的核心，生产部作为生产调度管理的职能部门，是公司生产的指挥中心。

2、生产调度接受公司生产副总经理指令，对公司所辖各装置的生产、运行行使调度指挥职能。生产以市场为导向,以“少投入,多产出,快产出”为原则,科学利用资源,合理组织调配,有效进行生产过程控制,获取最佳经济效益.第二章

管理职能

第四条

生产调度室在生产运行部及公司分管副总经理的领导下开展工作.以生产调度为核心,建立与各职能部室,车间主任及生产班组长相连接的生产调度指挥系统,按程序分层次地组织,协调,指挥生产.第五条

生产调度以集中统一指挥为原则,对公司生产实行全面管理,坚持二十四小时倒班,每班一人.调度人员必须坚持深入现场协调解决生产中出现的有关问题。

第六条

正常生产中各装置要加强横向联系，及时沟通，若有问题要及时向公司调度室汇报，由公司调度室协调解决。

第七条

出现生产情况紧急或有必要时,公司调度室有权调度公司范围内的人力、物力、车辆等进行生产急救，受令单位必须无条件地执行，以确保操作平稳,生产安全,保质,保量,按时完成生产任务。

第七条

需要改变生产方案，调整生产负荷、运行方案时，公司调度室可直接下达指令到各部门当班班长，当班班长接到指令后，必须严格遵照执行。

第八条

调度指令具有权威性,生产车间和相关职能部门必须协作配合,贯彻执行,有不同意见,可一面贯彻执行,一面向上一级主管汇报及请示.第九条

生产中出现的技术问题（如长时间操作不正常、产品质量不合格、消耗过高等）由当班负责人向调度汇报，公司调度室及时记录，掌握情况，并给予协调解决。

第十条

机泵、仪表等动静设备出现问题不能正常运行，严重威胁生产时，当班班长直接与动力维修车间联系进行维护和维修，并及时向公司调度室汇报，公司调度室应深入现场，组织协调有关单位进行抢修。

第十一条

各生产装置有计划的开工、停工，由各装置编写具体的开工、停工方案及统筹，提交生产运行部审批后，至少在开停工前二天将方案送至公司调度室，由公司调度室编制相关方协同作业的统筹，并下发相关单位。具体实施时，由车间主任提前与公司调度室联系，公司调度室根据方案协调，具体安排实施。

第十二条

非计划停工由车间主任向生产运行部请示，同意后方可停工，并向公司调度室提交非计划停工的过程及时间安排，由公司调度室组织实施，紧急情况下可紧急停工，但必须立即向公司调度室汇报。

各当班班长应每班定时向公司调度汇报生产情况和有关参数，调度室做好及时记录。

第三章 管理内容

第十四条

负责生产管理及协调各车间的生产平衡,物料平衡,动力平衡及供,产,销平衡.第十五条

负责监督、检查过程控制中产品及成品的标识与追溯的执行情况.第十六条

负责监督、检查、考核公司的总值班制、交接班制、巡回检查制等各项制度的执行情况.第十七条

负责按计划安排组织指挥装置的开,停工及开车前的准备,停车后的处理工作.第十八条

负责组织有关单位对设备故障,生产事故进行调查处理.参与制定生产装置大、中修检修方案的制订.第十九条

负责安排阶段性生产任务及临时生产任务,并组织实施.第二十条

负责汇总生产数据,并向部门及公司主管领导汇报有关情况.第二十一条 紧急情况下的应急处理:

当生产调度接到有关部门的紧急报警电话时,在未向外界报警时,生产调度需立即拨打报警电话,并通知生产运行部领导和主管生产副总经理,迅速联系有关部门或其他车间进行相应的处理.生产调度必须在最短的时间到达现场协助处理.第四章

生产装置管理

第二十二条

各生产装置在公用工程方面需要大幅变动、投用、停用时，应及时向公司调度室汇报，由公司调度室统一下达指令进行平衡。

第二十三条

当装置污水排放时，按公司规定流程执行，如确实影响生产，各装置应提前向公司生产调度室汇报，同意后方可排放。

第二十四条

各装置的关键设备、专用储罐、投、停用及大型机组开、停机操作时，需提前联系相关部门，公司生产调度室汇报，一切准备就绪后方可操作。

第五章

调度指令管理

当正常调度指挥受到干扰而贯彻不下去，上级的决定受到抵制或，生产计划部有权发布《调度令》。

第二十五条《调度令》由生产调度室起草，调度长审核后由生产副总经理签发，受令单位必须认真执行，否则将从严处罚。

第二十六条 《调度令》的管理一式两份，一份交执行单位责任人，另一份生产运行部留存。第二十七条

在生产运行处于紧急状态，装置生产发生重大调整、设备运行工况恶化及危及企业和个人生命财产安全时，由公司生产调度室下达调度令，紧急情况下可下达口头调度令。

检查与考核

第二十八条

在分管副总经理的领导下,生产运行部负责检查考核各单位对本制度的执行情况.第二十九条

生产调度的考核执行管理由生产运行部负责。

第二十九条

对受令单位执行调度指令不及时、不到位，一次扣部门负责人全月奖金，累计二次以上，部门所有人员当月或次月奖金扣除；造成重大事故的，按公司管理规定执行。

第三十条

生产调度管理制度执行情况由生产运行部每周检查一次,月底考核后报至人力资源部