关注民主服务发展总结

第一篇：关注民主服务发展总结

林口县司法局2014年度

“关注民生、服务发展”行风评议活动总结

按照县委、县政府对民主评议政风行风工作的统一部署和要求，林口县司法局将“关注民生、服务发展”活动与社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、党的群众路线教育实践活动紧密结合,认真开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动,取得了突出的成绩,现将工作情况汇报如下。

一、领导重视，合理安排，全面推动活动开展

召开了局领导班子会，进一步强化专题工作领导小组，统一思想，进一步提高了全局干警对强化“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作重要性、必要性、紧迫性和科学性的认识，结合本单位的实际工作情况，在2013年实施方案的基础上制定了前瞻性、系统性、实效性和可操作性强的2014年“活动”工作实施方案。在全局上下形成了一把手亲自抓、主管局长具体抓，各负其责、各司其职，上下联动、层层动员的工作局面，从而使此项活动有条不紊、扎扎实实的开展起来。

二、认真开展工作，取得实效

（一）多方式公开，务求实效

司法局紧密联系司法行政工作的实际，联系司法局局机关、各乡镇司法所和局属各单位干部的思想实际，增强此次活动的实效性，以司法行政事业快速发展的成果和人民群众的满意程度，作为检验此次活动的根本标准，使此项活动不走过场、不流于形式、不敷衍塞责。通过媒体公告、下发文件、发放监督卡、设立公示板、入企走访、公开承诺等形式，向社会公布监督电话，为群众建立有效的诉求和监督的平台。聘请政风行风监督员监督我局的行风工作，有效地促进了工作的开展。

（二）狠抓自查自纠，解决突出问题

我局坚持以解决执法不公、执法不严等群众反映的突出问题为目标，强化评议重点。一查服务质量、依法办事情况；二查推行政务、事务公开情况；三查法律服务依法执业、规范管理情况；四查群众投诉举报情况；五查廉洁自律情况。通过上述五方面的自查自纠工作的开展，使广大干警从思想深处得到触动，增强了服务意识，提高了服务质量，群众的满意度明显提高。

(三)坚持区别情况，分类指导

针对不同科室、不同部门、不同岗位以及不同层次干部的特点，落实此次活动重点内容和主要解决的问题，提出不同要求，增强此次活动的针对性。如：基层股根据本科室的职能，把人民调解工作和法律服务工作开展的好坏作为“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动标准。制定了《法律服务整顿实施方案》和《法律服务承诺》。“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作领导小组办公室根据活动内容，制定了《林口县司法局“优化经济环境、服务科学发展”公开承诺》等一系列规章制度，根据实际情况，解决实际问题，取得了实效。

三、以“活动”为载体，全面推动司法行政各项工作

（一）基层基础工作有了新发展

第一、司法所规范化建设有了新突破。有多个司法所达到标准化司法所要求，第二，人民调解工作有了新突破。加强了调委会组织网络建设，在调处突发性群体民事纠纷中充分利用排查、预警和化解机制，探索出了不少好的经验和做法。

（二）法援工作有了新推进

大力宣传，营造法律援助舆论氛围，使社会各界对法律援助制度有了初步认识，筑建了与人民群众的连心桥，使弱势群体感受到了党和政府的法律温暖和阳光。

（三）依法治县工作有了新起色

在广大干部特别是各级领导干部学法用法上下功夫，深层次强化对中小学生的法制教育工作，目前会同公安部门为学生进行法制讲座5次，受教育面达98.7%，提高了青少年自我约束能力和分辨是非能力，为发展社会主义民主政治，加强社会主义政治文明建设，营造了良好的法治环境。推动我县依法治县工作步入了健康发展的轨道。

（四）公证队伍有了新形象

公证工作以推进“窗口下移”为重点，在努力规范收费、办证程序，办证质量，加大责任追究力度的基础上，深层次树立了“公正意识、诚信意识、质量意识、责任意识”，不断强化了公证队伍建设,树立了公证队伍新形象。在推进公证工作规范化建设基础上，不断整合服务资源，拓宽服务领域，规范服务秩序，招商引资提供法律服务和法律保障，取得了良好的经济效益和社会效益，群众满意度高，没有投诉发生。

（五）律师工作有了新成效

在巩固扩大集中教育整顿成果的同时，把“加强教育、强化监督、树立形象”作为出发点，在律师队伍中深化理想信念、职业道德、执业纪律教育和法制、时事政策教育，进一步增强广大律师的法制观念和政策法规水平，提高依法执业、依规行事的自觉性，努力规范律师与法官的关系，规范律师事务所的内部管理，规范律师个人执业行为，促进了律师业务稳步上升，使律师工作取得了新成效。

（六）社区矫正和刑释解教工作有了新突破

一年来社区矫正工作以社会管理创新为工作发展的方向，认真开展工作，组织社区矫正对象开展公益劳动7次，来回报社会对他们的宽容。

（七）改善经济环境工作迈出了新步伐

与司法行政工作实际情况相结合，确定了司法行政为改善经济发展环境建设服务的主要任务、组织领导和具体实施步骤。以加大法律宣传、法律服务、法律保障三大职能作用，严格规范执法行为、创造良好法制环境为目标，提高了全局干部对加强改善经济发展环境建设的重要性和紧迫性的认识。为投资商进行具体投资运作提供可靠的法律保障和法律服务。为经济发展创造了稳定的社会环境，创造了良好的法制环境，创造了优质高效的服务环境，使我局在改善经济发展环境工作中迈出了新步伐。

四、存在的问题

我局评议工作虽然取得了一些成绩，但仍存在不足之处，主要表现在以下三方面：

一是是深入基层力度不够，调研次数少。今后工作中要经常沉下身子，多到基层中开展工作，便于对工作的指导。

二是创新力度不够。法律服务方面经常是走老路，没有创新意识，不适应新形式的要求，今后工作中有待进一步提高。

三是新举措力度不够。围绕全县工作大局，要有新的工作举措，墨守成规不利于工作的开展。今后工作中要克服不足，充分发挥司法行政的职能作用。

总之通过全局上下共同努力，使“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作取得了突出成果。在将来的工作中，我们会再接再厉、与时俱进，在全社会树立良好的司法行政队伍形象。

林口县司法局 2014年11月28日

第二篇：关注民生 服务发展总结

“关注民生 服务发展”群众最满意学校活动总结

我校按照市教育局的统一工作部署，以服务群众为契机，达到群众满意为目的，全面开展“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动。开展“群众满意学校评议”活动是深入学习实践科学发展观，加强廉政建设，规范学校办学行为的一项重要工作，是优化经济发展环境的重要举措，是对我校各项工作的一次全面检验和有力促进，对于我们更好地履行教育教学职责，更有效地服务人民群众，具有十分重要的意义。为此学校高度重视，把此项工作作为大事来抓。自从活动开展以来，我校积极宣传发动，采取多种形式征求意见和建议，同时对“群众满意学校评议”活动进行自查自评，并对存在的问题扎实整改，从而使学校的满意度不断提高，达到了预期的目的。现将工作总结如下：

一、提高认识，广泛宣传发动

学校召开了全体教师大会，并在全体教师会上进行了宣传发动。要求全

校教师要充分认识创建活动对于提高教学质量，提升教育形象的重要意义。切实统一思想，明确活动内容和方法步骤。通过动员，提高了全体教师参与的积极性、主动性。并组织全体教职工开展了创建满意学校承诺活动，根据“创建群众满意学校”创建内容，向社会、家长进行了公开承诺，自觉接受社会的监督。

二、精心组织，强化工作责任

学校按照通知要求，结合本校实际，制定了《卫东小学“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动方案》。学校建立了校长亲自抓，班子成员和中层领导分工抓，全体教职工共同抓的工作目标责任制。结合教职工岗位工作职责将工作任

务，层层分解和落实到每个岗位每位教职工，并建立了严格的考核考查机制和工作责任追究制度，把工作落到实处。为了使“群众满意学校”评议活动能反映出社会和群众的真实意见，我校开展了一系列活动，增强了社会、家长对学校廉洁从教、依法从教的监督意识，激发了社会、家长对学校工作关注、参与的积极性。

三、全面评议，各项工作扎实有效我校评议活动采取统一领导，全面评议。召开了家长会、监督员座谈会，向教师和学生发了征求意见表，对反映出的问题及时整改。并按方案要求围绕六大方面积极进行自查自评，进行了阶段性自评自查，并形成报告上报市纠风办，开展活动过程中，注重材料和积累和整理，做到了整个过程有自查、有总结。

（一）规范招生行为方面

我校坚持义务教育免试入学制度，实行按学生户籍所在地划片招生，免试、就近入学的原则招生，确保服务区适龄儿童全部入学接受义务教育。招生后，我们按照新生户口来源，性别等因素，班主任抽签的办法进行分班。我们整个招生及编班过程做到公开、透明、规范，并进行公示。在学生入学后，及时完成学籍电子注册，同时按要求做好学生变动及普及资料更新工作，目前学生学籍管理的制度健全。

（二）规范教学行为方面

1、我校能严格执行课程方案，按照国家、省课程计划的规定安排教育、教学活动，做到：坚持按标准课时开课，不随意增减课时；坚持按课程设置开课，不随意增减科目；坚持按课程标准要求教学，不随意提高或降低教学难度；坚持按教学计划把握进度，不随意提前结束课程和搞突击教学；坚持按规定的要求考试，不准随意增加考试次数。

2、我校每周上课5天,学生每日在校参加教育教学活动的时间不超过6小时，每节课上课时间为40分钟。严格执行节假日放假通知，不占用课余和节假日等时间，安排学生集体补课或上新课。严格执行国家规定的作息时间。同时，我们要求学生每天睡眠不少于10小时。

3、严格控制作业量。我校一、二年级原则上不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业量不超过1小时。双休日及节假日不加大作业量。教师能根据课改的要求，精选作业内容，不布置机械性、重复性、难度过大的作业，学生作业量基本上适中。

4、严格规范日常考试。我校未组织参加没经市教育局批准的各种考试、竞赛、考级等活动，对平时的检测也予以规范，严禁公布学生考试成绩及按成绩排列名次，更不得按考试成绩给学生安排座位等。实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式评价学生。

（三）规范教师行为方面

1、加强教师的职业道德教育和业务培训，提高教师专业化水平。学校制定了一系列师德建设规章制度，规范教师的教学行为。广大教师能够自觉遵守学校的规章制度，按照“五不得”、“八不准”的要求进行教学活动。每学年开展教师职业道德考核，评选优秀教师、师德先进工作者，积极营造教书育人，爱岗敬业的良好风尚。

2、学校制定了教师备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价的基本要求，教师基本上能按要求进行备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价。学校每周开展“半日学研”活动，围绕校本培训方案主题进行培训，促进教师专业发展。教师听课节数能达到规定的要求。

3、加强对教师的管理，严禁教师对学生实行有偿家教、有偿补课，教师也不得组织学生统一征订教辅材料。对有偿家教及统一征订教辅材料的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，考核直接定为基本合格或不合格。从目前情况来看，可能有个别教师存在有偿补课行为，少数教师要求学生购买教辅材现象，极少数教师存在不尊重学生人格，体罚或变相体罚学生得现象。

（四）规范办校办班行为方面

1、我校现有10个教学班。教师配置做到合理均衡，以保障所有学生公平接受义务教育。

2、学校没有办特色班、兴趣班、实验班。

（五）规范学校安全方面

1、根据《中小学幼儿园安全管理办法》等规章和文件，建立健全了安全工作管理制度和“一岗双责”责任制度，同时制定了校园安全突发事件应急预案，层层签订了安全工作责任状，确保广大师生校园内的安全。

2、我校始终把安全工作放在第一位，牢固树立安全教育，预防为主的方针。通过开展系列活动加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力。

3、安全工作领导组定期对校舍、设施进行安全检查，及时消除安全隐患。同时协助有关部门加强校园周围环境的整治，净化校园周边环境。

4、贯彻《学校卫生工作条例》，制定和实施健康教育工作计划，增强学生健康卫生意识，增加学生健康卫生知识，促使学生养成良好卫生习惯。

5、开展学生常见病及流行性传染病的宣传教育防治工作，同时积极做好学生的心理健康教育，促进学生健康成长。

以上是我校对本学期“关注民生 服务发展”群众满意学校评议活动的全面总结，我们的工作有措施、有落实、有成效，但是成绩只能说明过去，我们将以更高的标准去要求，做最满意的教师，办的最满意的职业学校。

海伦市卫东小学

2013年10月30日

第三篇：关注民生服务发展总结

五常市食品药品监督管理局

“关注民生、服务发展”群众满意单位

评议活动工作总结

自“双评”活动开展以来，有力地促进了食药监部门的各项工作，进一步改进了行业作风，树立了食药监部门的良好形象，为了能系统全面地了解过去一段时间此项工作的进展情况，进一步拾遗补缺、再接再厉，把“双评”工作更好地引向深入、推向高潮，推动食药监工作的全面发展，现将此项工作总结如下。

一、动员部署，制定方案

从 “双评”活动一起动，我们就在认真调研的基础上紧密结合全市食药监工作的实际情况，制定出了一个切合实际的实施方案，并且及时召开了工作动员会，拉开了“双评”工作的序幕。

二、广泛宣传，形成氛围

我们把 “双评”工作的各项措施与各项工作紧密地结合起来，借此机会向全社会宣传这项工作，向全社会做出郑重承诺，使社会上每个和食药监工作有所接触的单位和个人都能非常了解 “双评”的重大意义，并主动地投入进来，参与进来，以实际行动有力地支持了食药监系统的“双评”工作。

三、自查自评，落到实处

（一）、顺利开展工作得益于指导思想的正确

自开展“双评”工作以来。我系统齐心协力，深挖“双评”活动 1的内涵，全面提升、深刻领会其意义，确定了开展“双评”活动的指导思想，通过强化系统“求实、廉洁、创新、服务”的行风建设，狠抓行业作风的不断优化，进一步扩大 “双评”范围，全面拓展 “双评”领域。严格 “双评”程序和责任追究，建立并坚持纠、评、建相结合的长效机制，着力解决人民群众关心的热点问题和影响经济社会发展环境的突出问题。为优化我市的发展环境，促进我市经济社会的跨越式、可持续发展，实现全面建设小康社会的目标，提供更加优质高效的服务。

（二）、顺利开展工作离不开坚强的组织领导

食药监局的各项工作从来离不开一把手挂帅、集体领导、优势兵力作战。为了把 “双评”工作真正引向深入，成为推动系统强化依法行政，优化服务的原动力，我局在成立的“双评”活动领导组的基础上，作了充实调整，让党政班子成员，业务骨干全部参与其中。还聘请了7位餐饮单位、药品经营单位的负责人担任行风监督员。

（三）、顺利开展工作必须有一套针对性强行之有效的制度

“双评”活动开展以来，我局领导班子就高度重视，一直把 “双评”工作作为推动食药监发展、提高的有力武器。为此，先后制定了一系列的制度，即：行风“双评”工作会整改制度（每月一次）、行风教育学习会制度（每月一次）、行风“双评”信息工作制度、信息反馈处理制度、行风监督员联络制度等。我们还非常注重发挥信息、简报的功能，认真、主动、及时地将食药监系统行风建设、业务建设的方

2方面面向有关部门进行汇报。这些制度有效地保证了系统的行风“双评”活动能够按计划有目标地向前推进。

今后，我们还要积极探索，勇于实践，继续努力，不断提高和改进各项工作，认真总结好的经验和做法，通过“双评”活动，推进行风建设，为五常“工业强市、升位赶超、建设哈南中等规模城市”的发展战略做出更大的贡献。五常市食品药品监督管理局 二O一一年月日

第四篇：关注民生服务发展

“关注民生、服务发展”

群众满意学校民主评议活动工作汇报

自开展“关注民生，服务发展”满意学校民主评议活动 以来，我校认真贯彻执行教育局下发的群众满意活动实施方案，根据实际情况扎实有效地按照实施步骤开展此项工作，达到让群众满意，让学生家长满意，让社会认可，结合我校实际制定了工作实施方案，然后公开承诺、自查、自评、制定整改措施。现将开展活动以来的工作做如下汇报：

一、认真学习贯彻上级文件精神。

校领导班子首先认真细致地学习了教育局下发的 [2013]98号文件，成立了以校长高晓辉同志为组长的领导小组，设立了以彭爱国同志为主任的办公室，并公布了举报电话和行风热线电话，同时还制定了领导小组和办公室的工作职责，明确责任，层层落实责任，层层实行承诺，层层签定责任状，建立建全各项规章制度。

二、加强师德师风建设，重点抓教师素质的提高。

在师德师风建设工作中，我们采取切实有效的措施，加强教师队伍建设，用实际行动树立了良好的教师形象，从政治和业务方面提高教师的素质，并建立健全规章制度：“师德师风建设制度”、“镰洁从教制度”、“服务承诺制度”、“考纪考风制度”，重点解决了个别教师形象不佳，在教室吸烟、接打手机，体罚和变相体罚学生，挖苦、讽刺学生，规范教学行为，不搞人情教学，不收学生及学生家长礼品、酬金。

三、关注民生，服务发展，为帮扶对象办实事。

1、制定出台便民措施，取得实效，受到认可。

2、家访350人次，对学习成绩差，经济条件不好的学生进行了家访，取得了良好的效果。

3、为学生义务补课1300多节，学生的学习成绩有了明显提高，得到了学生和家长的认可。

4、在学校及社区做好事95件，组织公益活动5次。

5、对学困生进行个别谈话，进行心理健康教育90余次，帮助学生扫除了心理障碍。

6、动员掇学生复学6人。

四、认真贯彻落实上级政策。

1、上级明令禁止的乱收费项目坚决不再收取，坚决制止违反规定收费和其它收费问题。各项收费及时公开、公示，接受群众监督。

2、采取有效措施，"加强了考纪考风管理。

3、认真落实惠民政策，各种补助资金按时足额发放。帮助贫困生解决生活和学习方面的问题。

4、公布了学校行风热线电话。举报电话: 总之，通过群众满意学校民主评议活动的开展，我校发生了根本性的变化，领导为政清廉了，全体教师工作作风转变了，服务意识增强了，更加求真务实，爱岗敬业、无私地奉献了。

第五篇：关注民生服务发展

广泛推行“一窗通”登记注册服务。完善和建立了上门服务、约谈服务、手机短信提醒服务、互联网QQ群组服务、“12366”语音服务、候等服务和大厅局长值班制、延时办理制等系列服务项目。