浅析工会工作在信息通信公司如何发挥积极作用2

第一篇：浅析工会工作在信息通信公司如何发挥积极作用2

三、工会工作的落实要在细节上下功夫

工会落实工作要真正担负起“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”的职责，对于职工的利益要全心全意的维护，要有“天下大事必作于细”的态度，真正在关心职工的热点、难点上做足工作。

随着工作的开展，工会从职工口中了解到以往的用品质量不尽人意，工会及时提出意见，并在党政的支持下积极落实改善，在劳保用品的采买上进行改革，把供货商请到公司里，把货品摆在桌面上由职工对所供用品进行评价和鉴定，最终选定职工认为质量最为满意的一方为公司提供劳保用品，保证职工在日常工作中使用舒心、实用、安全。

四、工会工作的落实要在维护和协调上下功夫

工会建设的着力点始终是围绕新形势下职工工作的新要求而定的，党政认可、职工满意是衡量工会工作成效的重要标准，职工满意的前提是工会工作要始终以维护职工立场为己任，工会敢为职工说话、肯为职工说话、坚持为职工说话是职工信赖工会、依靠工会的决定因素。

在实际按照合同日期完成项目的过程中，现场人员、设施难以满足工期，工程部人员为保障项目在合同期内以优质的质量完成项目，经常性的利用公休日及下班时间连夜奋战在工地现场。作为工会积极反映真实情况，提议增加高温补助，为职工争取合理的加班待遇。

工会在工作中要切实考虑施工任务的实际情况，做好职工与大局之间的协调和维护，既要围绕施工关注重点，又要关心职工维权得力。

五、工会工作要在突出侧重点上下功夫

随着原有技术力量的老龄化，目前我部门在技术力量方面无论从人力还是技术方面都凸显紧张，社会职业的多元化和新生代价值取向的锁定决定了工程部在技术力量的满足和衔接上存在一定困难，工会在开展工作中要有发展的眼光，关注职工的同时也要关注企业的和谐发展、关注大局。

一要侧重技术培训。结合部门里年轻新工与高工及工程师之间出现的技术断层，工会要侧重技术培训方面下功夫。实事求是、安排有序是培训工作的保障，工会要结合各岗位、各工种有计划、有目的地合理安排培训，并且做到有制度、有监督、有考核。同时结合部门在施工中存在着大面积集中培训存在困难的实际，工会认真细致地细化培训安排，在完成好公司培训、部门培训的同时，落实工作中同期培训，选树各岗位中的技术骨干在本岗位中完成一对一帮带、一对一培训，使培训工作落实在日常的实际操作中，使得培训更直接、更生动，更有效。工会还提议将培训工作列入公司“学先进、树典型”的考评工作中，对发挥帮教作用好的技术骨干、学习认真技术提高显著的优先推荐参加考评，合理的培训加之一定的激励机制使得一大批年轻新工添了信心、鼓了干劲，技术水平得到了突飞猛进的提高。

二要侧重关心劳务派遣。项目工程工作相对比较枯燥乏味，公司近年来为了满足部门项目需要，招聘了一批来自各项目的外聘工，而正是这批外聘工肯吃苦且比较珍惜来之不易、相对稳定的工作，成为了部门技术生产方面的主要力量之一。工会在工作中看到了外聘工在各项目施工中发挥的积极作用，在给以外聘工一视同仁的待遇之外，对关心外聘工生活、解决外聘工困难上做得更细、更贴心，为的是让他们能够感受到大家庭的温暖，感受到他们的价值，从而激励他们能够更好地发挥他们的能量，树立起和正式工一样的主人翁责任感。

工会工作始终要和职工紧密联系起来，在百花齐放的信通公司工会中，作为机电工程行业工会，更要做到思路清晰、目标明确，结合实际有的放矢，大胆探索、敢于突破，深入基层、深入职工，多一些调查研究、少一些主观臆断；多一些机动灵活、少一些刻板机械，真诚细致地服务于职工，真情热心地关心职工，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，做

公司施工发展的“助推器”、做替职工说话的“扬声器”、作为党政分忧的“解压器”，使工会工作做到与厂互动、与大局合拍。

第二篇：浅谈科室负责人如何发挥积极作用

浅谈科室负责人如何发挥积极作用

科室是组成一个部门的主体构架，虽不是法人单位，然而却承担着这个行政或事业部门职责中执法管理、业务审核等具体工作。科长在我国行政机关或事业单位组织序列中是最低一级的领导，却在日常管理工作中，集国家政策和上级领导决策的具体实施于一身，又直接面对基层和工作事项，对其中诸多细节和问题了解、掌握的更为透彻。所以，科室负责人对国家政策和领导决策的掌握、领会程度，洞察和处理问题的能力，以及与主管领导沟通、协调的方式、方法，都是影响该事项处理的重要因素。

随着近两年来，我区机构设置、干部配备工作的逐步规范、完善，各职能部门都相继设立了业务科室，配备了科室负责人。科室负责人能否发挥好业务能手、工作参谋、领导桥梁的作用，直接影响着科室本身，甚至其所在部门的办事效率和工作业绩。作为一名担任过科室负责人的人事工作者，通过多年学习和观察，在此就科室负责人如何发挥积极作用，谈一点浅显的看法，请各位同仁指正。

一、作为科室负责人，应该自强素质。

科室负责人身负一科之职，科室的全部职能业务，能否

发挥开展的好，全靠科长带领、调度、安排。作为科长，首先应该时刻清楚科室的职责内容，学习、掌握相关的业务知识和相关法律、法规。了解各项业务操作的程序，涉及的环节，研究各环节间的关联及相互配合、制约的方法。并养成定期组织科室人员集中学习、交流的习惯，使科室全体人员都基本掌握、了解其他岗位的业务知识，形成经常相互沟通、协作的工作氛围，引导各岗位之间的工作程序，形成一套流水线式的工作模式，从而大大提高科室的整体工作效率。在日常工作中，注意不断巩固、完善基础性工作资料，对业务范围内的事项情况、数据，做到随时掌握、随时调整。同时，在科室职责范围内，要主动开展工作，善于发现常规工作之外的业务盲点，及时调整工作思路，完善相关制度、程序，探索性的开展非常规业务，完全发挥科室职能。

二、作为科室负责人，要有责任意识。

科室负责人身担一科之责，必须有所担当。科长不仅是

一个职务，也附带着这一职务相应的责任。科室职能中被赋予执行的国家、省、市的法律、法规、条例等政策依据，以及其配套的操作程序、制度等，都是科室工作职责的组成部分。在熟练操作业务的同时，如何处理好严格执行政策依据，充分履行工作职责与实际环境、实际问题之间的矛盾，既要解决当前遇到的问题，又不违反政策规定，这就要求科长不但要熟练掌握业务知识，还必须学会运用固定的政策，去解决不断变化、发展的工作任务，既要对政策负责，又要为群众办事。所以作为一名科长，就必须有责任意识，必须时刻能感受到自己肩上的担子的存在。不能存有只沾利益不担责任，只想任职不愿履责的想法，不能养成一遇责任就推诿，一事不担的习惯。要善于研究政策，养成经常与上级和下属沟通的习惯，形成上、下级的桥梁，及时将下属的工作思路和想法以及工作事项的实际情况、实际环境、具体困难反映上去，勇于向上级领导提出合理化建议，协助领导在研究、处理问题时，更好地掌握真实情况，做出正确决策。

三、作为科室负责人，须存大局观念。

科室负责人作为一科之长，不再是一般的工作人员，已进入了国家人事管理制度中领导干部的行列。大局意识是每位领导干部应有的基本素质，这就要求科室负责人，要从更高的角度要求自己，在一个单位、一个集体中，要以身作则，率先垂范，要有大局意识、集体观念，要事事从全局长远发展的角度考虑问题、考虑得失，要有较强的集体荣誉观。在日常工作、学习、生活中，主动承担较困难的工作，积极参加集体活动，不斤斤计较科室和个人得失，不为科室和个人的利益和方便，提出不合理的要求，使集体造成不便或损失。在业务工作中，不能存有事不关己高高挂起的思想，要养成科室相互配合、协作的习惯。本着便捷、节约的原则，减少重复性工作，除保密资料外，基础性相关业务信息应形成资源共享的工作模式，从利于工作、减少环节、提高效率的角度出发，科室间、岗位间相互协作合力推进整体工作。

科室负责人作为一科的管理者，对下要面对服务对象、科室成员，对上要接触上级领导、主管单位，对外要协调科室及相关部门的关系。复杂的业务、人际环境，不懂点儿工作艺术、管理方法，只会造成手忙脚乱、意见纷飞的局面。科室负责人，对内要善于管理、善于观察，了解科室人员的脾性、能力、特点等综合因素，要区别对待、对症下药，不能一概以管理者的身份出现，要善于观察人员思想、行为的变化，养成思想交流、沟通的习惯，了解每位下属对自己的不同看法，及时帮助下属解决工作、生活中的困难。对上要与主管领导经常沟通，常听一听领导对近期科室工作的看法、想法，研究化解工作难题的办法，将自己合理化的建议和了解到的工作信息，及时向领导反映。遇到科室管理和工作中的矛盾，要学会自己化解，不要急于向领导上交，即使必须向领导反映的问题，也应同时提出自己的处理建议，以供领导参考。对外要善于团结同志，每个科室都有其独立的空间和业务，但不等于你的科室是绝对独立的，你需要他人的配合与帮助，更要养成乐于配合和帮助其他科室开展工作的习惯，要主动关心、帮助其他科室及其工作人员遇到的困难，分担他们的难题和任务，众人拾材火焰高，只有这样你的科室在遇到难题的时候，才会有更多的人乐于为你分担。

科室负责人一职看似简单，却是锻炼和提高个人综合素质的最佳岗位，其中有许多值得学习、研究的方式、方法和学问，在此愿与各位同仁共勉。

第三篇：在构建和谐社会中发挥工会积极作用

认真贯彻“组织起来,切实维权”工作方针在构建和谐社会中发挥工会积极作用

省成立50年来,各项事业都取得了辉煌的成就。＊＊市的工运事业也得到了长足发展，在市各项建设事业中发挥了积极的作用。＊年来，我们建立起困难职工帮扶中心，200＊年通过全总验收；建立“外来务工人员合法权益帮扶站”和“外来务工人员合法权益维权月”制度；工会财务工作已连续＊年获全国总工会表彰、连续＊年获省总工会一等奖；在全市各类企业实施《厂务公开工作责任追究暂行办法》，并建立聘请厂务公开工作信息员制度。在日常工作中，我们坚持片区工作负责制、重点工作督查制、新建企业工会“七有”制、帮扶工作建档制、困难职工信息预警制。目前我们已把困难职工帮扶站建到乡镇一级。在新建企业工会中建立“星级”管理；在全市推出“职工维权十项制度”，并延伸到乡镇一级。在工会队伍自身建设方面，结合“创建学习型组织，争做知识型职工”在全市工会系统中提出“＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊”行为标准。截至目前，在全省每两年评选一次先进地州市活动中，＊＊市总工会已连续两次获此殊荣，2005年所属县市，均获省先进县（市）工会称号，首次实现全市县（市）全部进入省先进县（市）工会行列。同时，全市工会有**项工作获全国和省先进，有***个基层工会获省、市各类先进集体荣誉称号，***人分别荣获全国、省和市级先进个人。这些做法均是围绕全总和区总工会工作总体思路，结合我市社会、经济发展的实际开展的。在具体操作过程中，得到区总力支持和指导修正，得到我市各级党政、人、政协和各部门，以及社会各界的肯定、理解和支持，得益于全市各级工会干部和各族职工的辛勤工作。现在可以说，我市工会的社会形象、全市工会工作的效能已取得良好的社会认定。

这些年来，我们确实做了一些工作，但同样也有许多问题没能从根本上解决。主要是：观念更新和工作创新力度不够；面对劳动关系复杂变化的新情况，工会维护职工合法权益的机制和手段有待进一步完善；工会干部的专业知识、政策水平、维权能力、年龄结构以及整体素质，与形势发展要求还有差距；工会组织的工作作风、工作方法，都需要不断改进；工会各级组织敢于网（.）-站 维权、善于维权的声音不够响亮，维权的措施还比较单一和被动。

上述问题，集中起来反映出对新时期工会工作发展规律的认识不足，对工作中遇到的现实和理论问题研究的不够，尤其是在组织建设和合法权益维护上研究还不够。我们认为，要做好新时期工会工作，应该认真研究和思考以下几个方面的工作。

一、要健全和完善工会组织体系，进一步加工会组建工作力度，夯实工会维权基础

工会的组织体系是工会开展各项工作和履行维护职能的组织基础。全总提出组织起来切实维权工作方针，组织起来是基础，没有工会组织，要去维护职工合法权益那只能是空中楼阁，工会要想在构建和谐社会中发挥作用也只能是一句空话。为此，首先要按照《工会法》规定，在符合条件的企事业单位建立工会委员会，形成自下而上多级别、多层次的工会组织。重点对重组改制单位工会组织进行重建或改建，实现工会组织横到边、竖到底的网络构架。其次，在健全组织的同时，要发挥工会协管干部的职责，积极与各级党组织协商，选拔富有开拓创新精神的专业人才或复合人才充实到工会干部队伍中来，为完成新的历史条件下的工作任务提供良好的人才保证。第三，要充分发挥各族职工在构建和谐社会中的作用，首先就是要充分发挥工会组织作用，不断提高工人阶级的组织化程度，形成工人阶级凝聚起来的强整体力量。这些年来，我们按照“三个最限度”的要求，将临时工、季节工、农民工吸收到工会组织中来，充实工会组织的力量，进一步扩工会组织的基础，尤其是对新经济组织中的工会组建和会员发展工作，为工会提高凝聚力和影响力补充了新鲜血液。同时，对已建工会，做到不但“建”起来，而且要“转”起来，即不仅要加快组建步伐，尽量扩工会组织的覆盖面，还要加强工会工作的规范化建设，提升工作质量。在工作实践中，我们始终坚持做到企业建到哪里，工会组织就跟踪发展到哪里；职工流动到哪里，会员就跟踪发展到哪里（职工从国有企业转移到私营企业），最限度地把职工组织到工会中来，不让职工游离于工会组织之外。同时，下发了《关于进一步加强新建企业工会组建工作的实施意见》，成立了党政和相关部门负责人组成的领导小组，将建会工作纳入党建和精神文明建设目标考核内容，为组建工作提供了组织制度保证。对国有、集体改制企业工会组织及时进行重建和巩固，在商贸楼、建筑工地、民办学校、个体私营企业和特殊行业，建立起工会联合会、联合基层工会、社区居委会工会、村级工会等全新的工会组织形式；采取建立工程项目工会小组的形式来吸纳外来（进城）务工人员和临时性用工人员入会作为拓宽建会工作的新领域，一个适应新形势的工会组织网络已基本形成，在新建企业工会组建重点工作中，在全省实现了７个100％。

二、履行基本职责，建立健全表达和维护的机制和手段，做到敢于维权，善于维权

维护职工合法权益是各级工会的基本职责。工会维权既具有依法性、针对性，还具有时限性和合作性。从工会维权的这些特性出发，要求我们必须坚持科学的发展观，坚持以人为本的理念，积极推进劳动关系法律法规建设，建立劳动关系主体双方的自主协调机制，通过创新工会维权机制进一步提高工会干部的维权能力。在工作实践中，我们着重从以下几个方面着手：

一是认真调查了解不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体状况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性的开展工作。针对对职工群众的要求，合法的要尽力维护，既不合法又不合情的或者合情不合法的则应耐心解释，积极疏导。

二是积极参与协调不同职工群体间的利益关系。维护的基点是防止发生规模或整体性的冲突与对抗，维护是在矛盾中寻求平衡，在平衡中寻求合作与协调，在合作与协调中寻求“双赢”，从而使冲突和对抗始终处在社会可以承受的范围内。因此，工会维权就更应该讲究维权的策略和掌握维权的艺术，要学会充分利用一切社会力量为我所用。目前，职工队伍分化为不同的职工群体已成为不争的实事，由于政治待遇、经济分配的差异，不同职工群体间时常产生矛盾，我们按照经济上兼顾公平，注重效率、政治上相互平等的原则，来协调不同职工群体间的利益关系，帮助企业化解内部矛盾、理顺职工情绪，调动各方面的积极性，推动企业的发展。2001年五一前夕，我们接到一建筑公司施工工地的上访，因与市政府有关部门意见没达成一致，最终被全部强制停工。几百名工人交涉未果，准备集体到党委、政府静坐。我们派干部赶往建筑公司先稳定了职工情绪，再反复找相关部门协调。经过努力最后终于在接到上访的4个小时内，离职工要求时限的半小时前，使问题得到解决。一场事关社会稳定的不良事件得以平息。这场事件的顺利解决，既体现了工会工作的时限性，又突出了工会维权的合作性。在工作中能达到“双赢”也是我们的目的所在。

三是工会真正有效地履行维护职能，必须把一线职工作为主要工作对象，把低收入职工、困难职工作为突出维护职能的重点。我们通过深入实施送温暖工程，千方百计为党和政府分忧，为各族职工解难。针对部分职工基本生活和再就业等方面的突出困难，开展了“实现五个一批”和“工友手拉手促进再就业”帮扶活动，已在全市实现了3310名下岗职工再就业。协助政府加强调查研究，促进了“两个确保”和“三条保障线”，尤其是“低保”政策的落实。建立了党政工干部“联系困难户制度”，开展了与困难职工“结对子”、捐款捐物及到困难企业过组织生活等活动。今年，我们还在工会机关实行了“三个一”制度，即每位工会干部要联系一个基层工会、一个困难企业和一个困难户。每年重节日期间，各级党政领导和社会各界都积极参加送温暖活动，推动送温暖工程走上了经常化、制度化和社会化轨道。我们除了建起了由全总授牌的“困难职工帮扶中心”外，还向基层延伸，在乡镇一级建起了困难职工帮扶站；针对外来务工人员，我们建立起了外来务工人员合法权益帮扶站，开通12351职工维权热线电话，采取“三救助两援助”的方式，努力为困难职工和外来务人员提供有效服务。通过开展多种形式的帮扶活动，使工会的维护职能更加具体、实际和充实，同时也使工会是各族职工群众的利益的代表者和维护者得以充分体现。

三、从构建和谐稳定的劳动关系出发，建立、健全工会工作机制

针对人员少、工作面宽、难度的客观实际，各级工会必须以建立完善各种工作机制来确保工会重点工作落到实处。我们认为，应从构建和谐稳定的劳动关系出发，建立健全五个方面的工作机制。

一是民主管理机制。就是要把民主管理制度和法人治理结构，作为现代企业制度的车之两轮和鸟之两翼对待，使之同步并重建设起来。首先是职代会制度，应严格执行职代会审议重改革议案的规定和涉及企业员工利益的决策提交职代会讨论通过的决定，这个制度的重点应该是在涉及员工切身利益和严格程序上；其次要坚持和完善职工董事职工监事制度，这个制度的重点应该是放在“职工董事应知企业事”、“职工监事应能参与企业议事”上；要根据实际，不断丰富和充实职代会内容，创新职代会组织形式，特别要探索国有控股、参股企业实现民主管理的途径和方式，重点处理好股东会、董事会、监事会与党委会、工会和职代会之间的关系。第三要力推行厂务公开制度。这项制度的目的是解决职工知情权的问题，在知情和参与的过程中找到他是企业的主人翁感，重点是如何做到真公开。近年来，我们在抓好规范厂务公开工作的同时，采取召开推行厂务公开经验观摩会，召开推行厂务公开现场交流会，举办厂务公开学习班等方式，实行“厂务公开职工测评表”办法，建立了厂务公开工作“回音壁”，对公开的问题及时答复，增加了厂务公开的透明度，做到还干部一个清白，给职工一个明白。另外，我们在每两年一次厂务公开工作调查的基础上，于2004年出台了《关于实行厂务公开工作责任制的意见（试行）》、《关于实施厂务公开工作责任考核暂行办法》，同时聘请了50名厂务公开信息员，做到了既反映了社情民意，又加了民主监督力度，有力地推动厂务公开工作向前发展。

二是职工经济权益保障机制。就是要建立平等协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，根据不同单位的具体情况，不断充实和调整集体合同的内容，使合同条款与企业生产经营实际、与职工关心的经济利益紧密结合。同时要加强对集体合同的履约监督，依法追究违约责任。在社会管理层面，要建立起劳动关系三方协调机制和劳资双方对等协商谈判机制，努力解决三方不到位和缺乏公信力问题，定期不定期举行协商谈判，就工资水平、劳动保障等涉及劳动关系的敏感问题达成共识，确保劳资关系的和谐发展。

三是宏观参与机制。就是要建立参与涉及职工切身利益的政策制定，与政府及有关部门建立联系会议制度。通过宏观参与机制的建立，使工会与行政的沟通渠道更加畅通，最终实现宏观维护的目的。

四是调查研究机制。就是要深入基层和职工群众，了解新情况，分析新问题，拿出新思路，让工会的工作始终贴近实际，贴近职工，具有时代特色与活力。

五是工会工作评判机制。就是要建立让职工群众来评说工会工作，以职工满意不满意，高兴不高兴作为衡量工会工作好坏的根本标准，彻底丢掉自我总结、自我陶醉的工作方法。

这些年来，我们对民主管理和民主监督的有效形式上做了一些探讨，比如，我们在民营企业中，以职工工资分配方案、劳动保护措施、生产计划、重技术改造、岗位特殊津贴、奖惩制度和方法、管理层工资标准等，采取总经理提方案交工会，工会组织职工以班组、车间、科室为单位进行讨论，以局面形式上报总经理办公会修订后再下发，最后由职代会讨论通过生效。把企业管理过程全线纳入民主监督的过程。

四、要适应构建和谐社会要求，转变、创新工会工作方法

在新的历史时期，我们只有彻底摆脱旧的工作模式，以与时俱进，开拓创新的精神开展工作，才能适应社会发展的需要。

一是工会工作要“求变”。作为工会，在构建和谐社会中，我们要自觉做到坚持党对工会的领导，始终保持正确的发展方向，服从服务于党的中心工作，始终围绕改革发展稳定局开展工作，落实“组织起来，切实维权”的工会工作方针，始终把维护职工合法权益作为工会的基本职责，坚持与时俱进、求真务实，不断推进工会的理论创新、体制创新和工作创新。在当前市场经济条件下，工会要在经济结构日益多样化的格局中发挥作用，必须在复杂的客观环境中，以变应变，找准位置，寻求最佳结合点，体现出变化的态势。要学会根据不同情况，确立工会的工作内容、活动方式、工作重点，体现出针对性、特色性、灵活性和实效性。

二是工会工作要“做专”。当前，工会工作的重要性、复杂性、独立性显著提高，工作内容和领域也在不断扩展和延伸，比如，代表职工与行政协商谈判，签订集体合同，劳动法律法规的监督，促进下岗职工再就业等工作，涉及的领域广，专业知识强，工会要想完成这些繁重而艰巨的任务，必须加快工会干部队伍专业化进程，更好地把握工作的主动性，履行好自己的职责。

三是工会工作要“依法”。工会要承担起维护客观上处于弱势地位的职工群众的合法权益，必须运用法律武器，以法律为准绳，坚持依法建会、依法治会、依法维权。工会干部要学深、学透《工会法》、《劳动法》，达到每一条款都能够熟悉运用，站，成为依法维护职工合法权益的专家。几年来，我们为了加维权力度的能力先后多次多人参加各类法律培训班，鼓励在职干部攻读法律本科以上学历，以此增强工会干部依法工作的能力。截止目前，我们全市各级劳动争议仲裁机构已受理劳动争议案件469起，涉及449人，结案率达到100％。我们还坚持“两个合同”一起抓，要求企业通过平等协商程序签订集体合同、劳动合同的各项标准不得低于集体合同。

四是工会工作要“干实”。“干实”工会工作必须突出重点与讲求实效，这不仅是工作方法问题，更是工作作风问题。突出重点就是常说的“牵牛鼻子”、抓关键点。求实效就是要明实情、讲实话、鼓实劲、办实事。通过深入基层，深入职工，了解情况，研究问题，提出对策，向党政反映职工群众的呼声和要求，最限度地调动职工的积极性、创造性，做党政所需、职工所求、工会所能的实事。近几年来，在维权的领域中，我们顺应社会现实，重点解决拖欠农民工工资问题，在农民工中开展权益维护情况调查，重点在建筑行业、餐饮行业等对民工权益专项检查。截止目前，我们受理和协助受理拖欠农民工资投诉257起，涉及1928人，追回工资427万元。

五、严格工会经费的收管用，为工会维权奠定坚实基础

近年来，＊＊市总工会的财务工作，不断开拓经费收缴的新思路，充分挖掘经费收缴的潜力，经费收缴率连年上升，经费收缴额逐年增长，连续五年受到全国总工会和省总工会的表彰。这些成绩的取得，与省总工会的正确领导和市各级党政的支持是分不开的。面对＊＊市各类企业规模较小，财政困难的局面短期内难以缓解等实际情况，我们提出了“解放思想，开源节流，完善机制，齐抓共管，责任到人”的工会经费管理工作思路，在巩固已取得的成果的基础上，开拓创新，不断探索工会经费收缴工作的新路子，使工会经费逐年上升。

工会经费是做好工会工作的物质保证、“没有经费工会工作就没有物质基础”。为了保障工会经费的收缴工作，我们加了工会经费收缴工作的宣传力度，努力提高各级工会组织对做好工会经费收缴工作的认识，理顺与各级财政、税务、审计、统计部门以及和企业行政的关系，寻求主管领导和相关部门的支持和协助，形成齐心协力齐抓共管的良好局面。同时我们实行了工会经费上解情况一票否决制：凡拖欠或截留工会经费的县〔市〕工会，不能参加先进县市工会的评选；截留、挪用、拖欠工会经费的基层工会组织和单位，不能参加“模范职工之家”、“工会先进集体”、“优秀工会工作者”等荣誉称号的评选，此项制度的建立，效果显著。另外，我们把工会经费的收缴情况一票否决制还纳入到劳动模范、五一劳动奖章〈状〉、开发建设新疆奖章〈状〉的评选管理工作中，有力地促进了经费上缴工作。近年来，我们加对基层工会在设备、职工活动等方面的投入费用近50万元。我们在严肃财经纪律、严格审查审核、严格预算制度上，做到集体理财，千元以上上主席办公会，宗支出由党组会讨论决定后实行，并在机关内部实行了政务公开制度，通过政务公开栏的形式对包括财务在内的政务内容进行定期公开，使工会经费的收管用做到有章可循有据可依。

六、工会要在构建和谐社会中发挥积极作用，就必须不断提高工会干部自身素质

面对工会职能拓展，任务加重，难度加的客观现实，工会干部要想适应新形势，迎接新挑战，真正履行好自己的职责，必须提高自身素质，提高工作能力和水平。一要解放思想、更新观念。要改变过去形成的封闭、保守的思维方式，培养开放、创新、务实的思维方式，用市场经济的竞争观念、效益观念、法制观念、信息观念、人才观念和权利义务观念取代不合事宜的旧观念。二要勇于开拓创新。目前工会面临的许多新情况、新问题，仅凭过去的老经验是难以应付的，必须在实践中坚持创新，用创新的思维去解决问题，完成任务。要把有所发现、有所发明、有所创造、有所前进当作事业去追求。要敢于向陈规陋习、传统观念挑战，敢于提出新假设、新观点、新方法。三要熟悉和运用法律武器。随着依法治国方略的实施，法制越来越成为工会履行职责的主要手段。无论是维护职工的合法权益，还是监督法律的执行，都需要不断提高正确运用法律武器的能力。工会干部要树立强烈的法律意识，作到言行都有法律、法规为依据。善于运用法律观点分析认识问题，用法律知识指导工作。在参与制定涉及职工切身利益的政策时，能够及时、准确、科学合理地提出法律依据。四要学会调查研究。调查研究是工会工作的重要方法和优良传统，作为工会干部要不断提高自己的观察能力和准确把握形势的能力，通过调查研究能够正确地反映事物的本质，精确把握事物发展规律，从而使我们的工作才不致于出现偏差，这也是我们做好工会工作的基本功之一。五要掌握熟悉运用多种语言，这应该是对我们生活工作在多民族地区的工会干部的一项基本要求。语言是情感交流的基本工具，掌握多民族语言也是基本素质的要求之一。六是要有熟练的文字表达和写作能力。这种能力是工会工作者应具备的最基本的能力，特别在工会领导机关，沟通情况、交流经验、指导工作，都离不开文字表达和写作技巧，因此，工会干部必须熟练掌握。这五年来，我们在州总工会机关内部开展了工作月评制度、工作失误公开制度，地提高了机关干部综合分析问题的能力，提高了文字和评议表达能力。五年来我们还坚持以领导科学为蓝本的培训，从工作方法入手提高干部社会综合能力。总的来说，有三点，作为工会工作者，一要有工人阶级政治家的头脑，学会从政治上看问题，从局上看问题，从巩固党的执政地位和国家的政权基础看问题，把党的政治主张和方针政策贯彻到协调劳动关系矛盾的一切具体工作中去；二要有社会活动家的素质，社会活动能力是综合能力，必须切实提高组织动员职工的能力，这种能力不是靠行政命令，而是靠各种各样活动载体的吸引和凝聚。五年来，我们通过开展组织职工技术技能革新、比武，组织职工广场文化节、各类文体活动赛事，职工读月，爱国爱州等爱国主义教育，拒绝毒害、健康文明生活，扶贫济困等社会公益活动等等，体现了工会干部的社会工作能力和工会组织的社会作用。三要有协调劳动关系专家的能力，在劳动关系三方协调机制中、在平等协商谈判中，工会干部一定要当主动方，既敢于维权，又要善于维权。我们在协调劳动关系的操作中，十分注重制度、程序化、规范化，做到整体协商和单项条款协商相结合，尊重协商过程中的以人为本、平等协商。

七、几点思考

在过去的工会工作中，我们工会工作者，能以满腔热情的精神状态，不讲得失的奉献精神履行着自己的基本职责。我们认为这只是“组织起来，切实维权”工作的最低水平线。面对社会群体组织形式不断发生的变化，面对人这个社会主体身份的不断转换，市场主体（人、政府、企业）间矛盾表现形式的不断变化，我们如何去组织人这个主体并最化的维护他的合法权益和需求，我们如何协调政府这个主体，要求他最化地履行他服务管理的职能，我们如何协调企业既能把劳动者当主人又能保证劳动者合法的生存发展的权益。这就要求我们在维权的过程中去实现维权的宗旨，在维权的过程中去探索维权的领域，在维权的过程去研究维权的途径。比如说，一些国企在改制过程中牺牲了职工利益，这个成本单由谁来买，作为工会又如何去协调政府和企业；农民工在身份转换中的社会地位问题、经济的和政治的权益问题、劳动和生活问题，工会如何建立相应的长效机制，因为他们同样是我们工会组织的组织基础。再如，弱势困难群体的问题，我们只能做到“帮”和“扶”，但我们能解决他们长久生存发展的一生利益需求吗？我们工会在其中的角色定位又是什么呢？等等，这些都很值得我们在今后的工作中进一步去思考和探讨。

以上，是我们在工会工作实践中，就当前工会工作中存在的一些问题，谈了一些粗浅认识，不到之处，还望批评指正。

第四篇：浅谈企业文化在煤矿中发挥的积极作用

浅谈企业文化在煤矿中发挥的积极作用 随着科学发展观和以人为本理念在企业贯彻落实，把企业文化作为一种新的管理理念引入企业发展战略中，越来越受到企业管理者的高度重视。

文化管理是企业管理的重要手段，文化管理正成为世界企业界发展的潮流。由于煤炭行业本身属于高危行业，遵章至尊的理念已成为行业共识。只有文化的力量能引导职工自觉遵守和执行规章、统一思想规范行为。在总结了历史上事故经验教训和系统分析行业特点的基础上，煤炭企业在加强制度建设和职工培训的同时，逐渐开始将文化建设作为统一职工思想，加强安全生产管理的手段。

一、当前企业文化宣贯过程中的三个瓶颈

（一）瓶颈之一：认同与内化

企业文化宣贯的基础是企业大多数员工对自身文化的认同。只有认同才能接受，只有接受才能固化于制、内化于心、外化于行。而我们有些员工对企业文化的认知是模糊的，对企业文化与企业软实力之间的关系认知不到位，缺乏清晰的思路和理性认知，处于一种半信半疑的状态；对企业文化的解读不深刻，存在一知半解、浅尝则止的现象；没有把握住企业文化的精髓和要义，存在琐碎化、低俗化、空虚化的现象；与企业文化结合不紧密，不能正确理解生产经营与企业文化之间的关系，仅仅只是为“文化”而建“文化”，甚至只为一时“跟风”。

（二）瓶颈之二：执行与参与

企业文化宣贯的过程就是员工执行企业文化、参与建设企业文化的过程。在我们企业有的员工对企业文化缺乏正确的认知，有的员工认为企业文化建设与自己距离较远，应该是企业高层或者主管部门应该做的事，文化建设的积极性不够，主动参与意志不强，能动性得不到发挥，造成企业文化建设的持续性不强，宣贯的群众基础不牢固。

（三）瓶颈之三：养成与提升

企业文化宣贯的目标是促成企业文化的落地和持续性完善、提升。企业文化的宣贯，不能仅仅停留在会议、文件、标语、口号等潜层面，而是要通过文化的灌输，使员工的意志形态、思维观念、价值取向、行为准则实现趋同性和一致性，并与企业持续健康发展的需求相协调、相配合，实现良性互动，达到凝心聚力、聚势合能、人企合一的目的。同时，文化的发展不是停滞不前的，企业文化的建设也不是一劳永逸的。企业的文化仍然需要再总结、再沉淀、再创造、再提升，这就需要我们突破宣贯的单一性，实现宣贯与再建设的有机结合，从而促使企业文化更具时代性、时效性、长期性和前瞻性。

二、突破企业文化宣贯瓶颈，提升企业软实力

要充分认识企业文化建设在企业战略发展中的地位和作用。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是生存和发展的原动力。企业文化就是用文化的力量来加强企业管理，挖掘企业的潜在力，发挥企业的创造力，推动企业的持续健康发展。

（一）加强企业文化建设是贯彻落实科学发展观的集中体现 代表先进文化的前进方向是“三个代表”的重要思想的组成部分。

从国有企业的性质来说，实践先进文化的主要任务就是以人为本，不断加强员工思想道德建设，加强职业道德建设，科学管理，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培育“四有”新人。培育先进的企业文化，这不仅是企业思想意识形态的集约化，也是企业战略发展的必然要求，他代表着企业的发展方向，同时是推动企业发展的精神动力，是全体员工思想意志的高度凝练和集中反映，是将企业思想精髓有意识的加以总结提炼和升华，只有通过对企业全体员工进行引导，才能把企业文化由员工养成逐步变成自觉习惯。落实科学发展观，强调的是以人为本，而企业文化建设正是以人为本的管理文化，强调的就是把人本管理作为现代管理最高层次，主要是用企业精神和企业理念把员工和企业凝聚起来，把企业发展目标变成员工人人追求的目标，从而确保了企业目标的实现。因此，我们加强企业文化建设，既符合“代表先进文化的前进方向”的要求，同时也是贯彻落实科学发展观的集中体现。

(二)加强企业文化建设是完善各项规章制度的客观要求

企业文化建设的实质是实现企业文化管理，而管理的根本目的是效率。在市场经济条件下，没有效率的企业必将被市场淘汰。核心价值观固然具有如此不可替代的重大作用，但如果在企业文化建设中，只有软性和隐性层面的价值观建设，而没有硬性和显性层面的制度建设，那么在某些情况下，员工就会觉得手足无措、无所适从，而一旦员工的日常行为失去明确和统一的准则，实现企业高效运转就会变成一句空话。那么如何实现企业的效率最大化？无规矩不成方圆，这就

要靠企业文化建设中的制度文化建设。制度文化建设不是盲目的。在企业管理中，规章制度的制定、实施、改善或废除，一方面必须和企业的核心价值观相适应，具体体现核心价值观，且通过奖惩等措施保证核心价值观的要求得到贯彻；另一方面，制度文化建设还必须从企业发展的现实需要出发，从是否有利于革除弊端、堵塞漏洞、强化管理、维护公平出发。总之，优秀的制度文化建设，应该是企业核心价值观和企业现实发展需要的有机统一。多年来，王村煤矿倡导“内化于心，外化于行，固化于制”的制度文化创建理念，从“管理好人、监督好事、规范好权、控制好钱”等事关企业管理过程中的一系列问题和对策入手，进一步健全完善“议事制度，内部经济分配、资金管理制度”，推行以“责任落实”为中心的管理模式，推进精细化管理的深化落实，严肃责任追究制度的落实，做到各项工作有目标、有考核、有奖惩、有落实，使得制度建设更加完善、更加全面、更加充实，对弘扬企业核心价值观、约束员工行为、规范企业管理、提高企业运转效率，发挥了显著的作用。

（三）加强企业文化建设是全面加强企业管理的迫切需要

企业管理是一个永恒的主题。企业文化管理探索的结果，是在企业长期的生产经营管理中培育和形成，是社会先进文化的重要组成部分，企业文化更具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能的作用。企业管理要不断总结、不断完善过程，总的来说企业管理可用“刚柔并济”四个字来形容。它包括“硬件”和“软件”，刚就是“硬件”，其内容有战略、流程、资源等。柔就是“软件”，其

内容有核心价值观、制度、领导力、执行力等。企业要想激励员工的创新梦想与工作激情，推动事业的日益兴盛和持续发展，就必须刚柔并济、软件硬件和谐。近年来王村煤矿规模日益壮大，综合实力不断提升。矿区原煤产量由最初的几万吨增长到了2009年的175万吨，实现了产销平衡；综采和综掘机械化水平分别提高到了100%和88%；职工人均年收入由上世纪90年代的2000余元增加到2009年的5万余元。企业在不断的壮大，但成绩的取得主要是企业延续发展驱动力，建立了一种机制去激发每个员工的热情，调动员工的工作积极性。其次，解决管理瓶颈，调整组织结构，形成与文化相匹配的制度体系。再次，突破人力资源瓶颈，根据新业务的扩张，加大吸引人才与培养人才的力度，全面提升管理人员与团队的能力。接着采用新机械装备，加强企业的信息化建设，降低煤矿人力作业。与此同时，我们王村煤矿采用软硬和谐，促进文化发展，大力推行企业文化建设，运用全新的理念，使得王村煤矿在不断扩大原煤产量的同时，向全国一流矿井迈进。总之，企业管理需要刚柔并济，软硬件和谐，这样，企业才能健康持久的发展。

建设丰富精神文明成果的需要。随着社会的发展和职工素质的提高，煤矿企业干部职工在追求高品质物质生活的同时，也渴望追求丰富的精神生活，参与企业发展决策的意愿、审美观、生活品位和对事物的是非辨别能力也不断增加，广大干部职工对企业未来的美好憧憬和对企业文化建设的渴求，也迫切需要加强企业文化建设，提升和改善矿井形象，促进矿井发展。

煤炭资源是不可再生的，惟有精神的力量生生不息。只有通过构建具有煤炭特色的具有强大生命力的企业文化，从一个全新的视角抓住管理的核心要素——人，最大限度激发人的潜力，“在人的头脑中挖掘出新的资源”，用文化的力量、创新的思维、开阔的视野和开拓的精神探寻资源产业的可持续发展之路，才能推动矿井的长足发展。总之，企业文化建设是一项系统工程，准确把握企业文化宣贯过程中存在的问题，开出良方，对症下药，突破瓶颈，才能实现文化的落地与深植；也只有充分建设好、宣贯好企业文化，切实发挥企业文化的作用，促进企业软实力的提升，才能实现企业的愿景与目标，并使企业始终在持续协调稳定的发展轨道上健康运行。

（陕西陕煤澄合矿业有限公司王村煤矿车间作者：杨勇）

第五篇：工会工作信息

（内部资料）第八期

工会信息

驿城区总工会办公室编二0一四年四月十日 驿城区总工会“下基层服务月”全面启动

为进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动，转变工作作风，下沉工作重心，切实深入持续开展“双服务”活动，驿城区总工会将今年的4月10至5月10日定为“下基层服务月”，确定了10个乡、办，8个企业作为固定的走访对象，分四组进行全面走访调研，要求带着问题走访，并发放调查表。

5月初，还将把走访调研所收集的建议、意见汇总，并由区总工会领导班子逐条进行集体商讨、研究，最后制定相应的解决方案，以解决实际问题。同时，除了一个月的集中走访外，区总工会还规定每位机关工作人员，每月走访基层不少于4次，为更好地了解基层、服务基层形成长效机制。