通信信息业务员

第一篇：通信信息业务员

通信信息业务员

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.《邮政法》第八条规定了邮政企业的专营权是“____________________________由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。”

2.邮政通信是国民经济中一个独立的以_______________________________为主的产业。3.邮政通信的特点包括邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益、邮政通信生产过程和消费过程的一致性和_________________________。

4.根据《邮政法》和《实施细则》的规定，邮件的投递方式有 和用户领取两种。5._________、______、是《邮政法》规定的邮政专用品。

6.是人与人之间最迅速、最直接的沟通方式，也是邮政员工在服务过程中使用的最为重要的工具。

7.在正式场合入座时，一般应从椅子的 侧入座。8.国内函件按邮局应赔偿责任分类，可分为 两类。9.国内包裹业务包括普通包裹、和快递包裹。

10.所谓“飞地”是指地区属本行政区所辖，但 的地段。

11.业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。12.国内 邮件是指按照一般时限规定处理的邮件。

13.国内邮件按处理手续分为________________和给据邮件。

14.凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的________________，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，称为电信增值业务。15.对于国内保价函件邮局承担 的责任。

16.译自英文Public Relations，英文缩写为PR。17.国内信函的最大重量限度为 千克。

18.业务也称电脑寄信业务，采用电脑寄信软件和邮资卡作为发信和计费工具，是一种新型的寄信模式。19.客服是 的简称。

20.形码输入法常见的有________________汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法等。

21.从是否增值的角度来划分业务类别，11185总体上可概括为、呼叫中心增值业务两大项业务类别。

22.的客户服务是最好的企业品牌。

23.客户服务工作是否优良，是以客户的 为标志。24.客户询问客服人员姓名时，应报上自己的，经以示负责。25.代办业务包括

、代收税/费业务及代收其他业务。

二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.()是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。A、封发 B、收寄 C、投递 D、分拣

27.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行；()、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。A、代办电信 B、邮政储蓄 C、商业函件 D、速递物流

28.分拣、封发是以（）为基本分拣单元。A、收寄局 B、运输局 C、邮区中心局 D、投递局

29.邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。A、局所名称 B、地名和日期 C、业务办理时间 D、姓名

30.目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。A、姑娘 B、夫人 C、女士 D、太太

31.呼叫中心提供“一站式”服务是指（）。

A、对于能解决的问题，立刻解决，对于不能解决的，转交给其他部门处理 B、只能提供一项服务内容

C、一个统一的对外联系“窗口”，实现一个电话解决客户所有问题 D、呼叫中心作为业务的中转站

32.国内函件业务按处理手续可分为（）类型。A、信函、明信片 B、平常函件、给据函件 C、盲人读物、印刷品 D、本埠函件、外埠函件

33.次晨达业务是在长江三角洲地区推出的一种限时专递业务，即客户在收寄截止时间前交寄的邮件，保证在次日上午（）时前投交给收件人。A、9 B、10 C、11 D、12 34.法院专递业务的收寄范围包括（）。

A、出庭通知书 B、应诉通知书 C、房产证 D、民事调解书 35.回音卡属于（）

A、信函 B、印刷品 C、邮简 D、明信片

36.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。A、县以上邮局 B、省邮政局

C、县以上邮政企业，经省邮政局批准 D、国家邮政局 37.对于未使有过的邮票，应按哪种方式寄递？

A、印刷品

B、包裹

C、信函

D、保价包裹 38.市场是某种商品所有()。

A、实际的购买者的需求总和 B、潜在的购买者的需求总和

C、实际和潜在的购买者的总和 D、实际和潜在的购买者的需求总和 39.国内邮件按内件性质分为()A、函件和包件 B、信函和包件 C、函件和包裹 D、信函和包裹 40.信筒信箱用来收寄平常信件，即平信和()。A、特快专递 B、印刷品 C、明信片 D、ＤＭ单

41.客户交寄保价包裹，保价金额为80元，邮局应收保价费（）元。A、0.4 B、0.8 C、1 D、8 42.国内()按邮局承担的赔偿责任分为保价邮件和非保价邮件。A、邮件 B、给据邮件 C、普通邮件 D、平常邮件

43.（）是邮政部门的根本任务，是社会各界和人民生活中不可缺少的通信手段。A、传递包裹 B、传递邮件 C、传递函件 D、传递速递邮件

44.重庆“涪陵”的正确拼音注释是()。A、PEILING B、FULING C、FULIN D、FUNING 45.（）是防止客户流失的最佳屏障。A、低廉的价格 B、质量保证的产品 C、有创意的宣传 D、优质的服务

46.拨打11185预约速递上门揽收、预约上门办理报刊订阅等业务，这属于（）业务类别。A、电话邮政

B、电话订票 C、电话政务

D、电话理财

47.邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和（）。A、渠道优势

B、价格优势 C、促销优势

D、产品优势 48.（）邮政信息网的主要构成部分，也是邮政电子商务业务开展的基础。A、邮政信息平台 B、局所 C、计算机 D、183网站

49.呼叫中心已成为以（）为核心，通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的组织。A、业务发展

B、服务 C、信息技术

D、销售 50.我国邮政编码()是投递局（区）的编号。A、前两位 B、前三位 C、前四位 D、最后两位

三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.原邮电部1996年1月发布的《关于“信件和具有信件性质的物品”具体内容的规定的通告》中规定，信件包括（）。A、信函 B、明信片 C、合同 D、证件

52.根据《邮政法》第四十条的规定，侵犯邮政企业专营权的，由（）责令其将收寄的信件和其他具有信件性质的物品及收取的资费退还寄件人并处以罚款，部分地方邮政法规规定也可由邮政部门处罚。A、公安局 B、工商行政管理部门 C、检察院 D、法院

53.邮政用品用具主要包括： A、邮政日戳 B、邮件容器 C、袋牌 D、邮政夹钳

54.以下属于邮政义务的有（）。A、履行普遍服务的义务

B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密 C、处理无着邮件和无着汇款

D、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

55.在邮政服务工作中，得到客户协助、受到客户夸奖时，应当用以下（）语句回应。A、谢谢 B、对不起，请原谅 C、感激不尽 D、非常感谢 56.常用的请托用语有（）。

A、劳驾 B、请关照 C、拜托 D、请多包涵 57.以下（）邮件可按邮政公事邮件寄递。

A、邮政档案部门交寄的验单 B、邮政支局上缴的业务档案 C、邮政工作人员所寄的函授作业 D、清退的邮袋 58.外存储设备主要有（）。A、软盘 B、硬盘 C、光盘 D、ROM 59.要做到声音优美要做到以下（）几点。A、音量适中 B、吐字清晰 C、语调柔和 D、语速缓慢

60.国内函件业务按性质可分为（）类型。A、信函、明信片 B、包裹、印刷品

C、盲人读物、印刷品 D、平常函件、给据函件 61.内装（）物品的信函，应按保价信函寄递。A、国库券收据 B、债券 C、书籍 D、内件清单 62.计算机网络由（）两部分组成。

A、通信子网

B、资源子网 C、硬件网络

D、软件系统 63.以下（）内容不能按义务兵免费信件寄递。

A、现役义务兵的函授作业 B、现役义务兵的知识竞赛答卷

C、现役义务兵的稿件 D、现役义务兵的重量为18克的寄给父母的家信 64.以下（）内容可按印刷品寄递。A、带邮资的首日封 B、《读者》杂志 C、各类事务性通知 D、《中国邮政报》 65.国内给据邮件的特点主要有（）。A、收寄时出给收据 B、处理时不登记

C、投递时收件人要进行签收 D、接受寄件人查询 66.速递的延伸业务有（）等。A、代客报关 B、代发工资 C、代收货款 D、代上保险 67.（）是云南省的简称。A、黔 B、云 C、滇 D、蜀 68.客服的作用有哪些？（）

A、牢固树立服务品牌 B、使企业获得更大的利益 C、防止客户流失 D、缩减企业成本 69.接听电话的语言要求有（）。

A、音量适度

B、语言礼貌自然 C、结束通过后尽快挂断电话

D、语速平稳

70.目前，发展比较成熟的代办电信业务主要有____________________几项。A、代放号

B、代收话费 C、话费分成D、代售卡

四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)71.()接受用户交寄邮件的支局称为收寄局，它所收寄的邮件称为进口邮件。

72.()为保证邮政法的贯彻实施，国家邮政总局于1990年11月12日颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。

73.()袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上的各种袋牌的总称，给人们识别袋内所装邮件的种类、寄发局、接收局等，给据邮件还填有号码，贵重包裹袋牌和航空邮件袋牌上还要注明重量。

74.()邮件处理的三项基本制度是交接验收，清点复核，平衡合拢。75.()对于不同的对象，在不同的场合使用什么样的称谓可以固定不变。76.()盲人读物如需挂号寄递的，要交付挂号费。77.()对于平常邮件的丢失，邮政部门不负赔偿责任。78.()国内普通邮件可以附国内邮政回执。79.()不同的服务对象对服务的需求基本相同。

80.()进行市场调查，提供有关情况的资料，提出解决问题的建议，是为实现企业的生产经营目的服务的。

81.()质量管理的目标就是通过提升服务质量，赢得客户的满意。

82.()沟通包括意义的传递与理解两个方面，其中更重要的是意义的传递。

83.()一个完整的计算机系统由电脑主机和操作系统两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

84.()客户服务是有形服务，客户服务工作是否优良，是以客户的满意程度为标志。85.()开机时要严格按照先开主机，再开外设的顺序。如先开主机电源，再打开打印机、显示器。86.()计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。87.()计算机病毒通过磁性介质、计算机网络和光学介质三种途径传播。

88.()数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统、应用程序及用户组成。89.()呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。

90.()根据国家邮政总局的发展思路，汽车租赁、家政服务、礼仪服务都将属于11185呼叫中心的服务范畴。

91.()结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

92.()短信业务是以电子汇兑短信、邮政储蓄短信、给据邮政短信和手机短信缴费为重点的一项新业务。

93.()电信网是指能完成信息传递和交换的通信网络

94.()国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或其它电磁系统的通信”。

95.()目前，中国有中国移动、中国联通、中国电信、中国吉通、中国铁通、中国卫通共六家基础电信运营商。

96.()电信主要业务网络包括移动通信网、电话网、计算机网、分组交换网等几种。97.()代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有移动、联通的手机号入网，电信固定电话及ADSL开户等。

98.()代售卡业务是指邮政作为战略合作伙伴或大分销商代理电信、移动、网通等运营商的各种卡类开产品，常见的业务品种有预付费卡（移动公司的神州行、联通的如意风行卡等），200卡，IC卡，充值卡等。

99.()企业设施的充分利用是对邮政企业革新和发展最急需解决的关键问题之一。100.()11185客户服务中心在现有邮政综合网的基础上，采用通讯技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通讯技术的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸

第二篇：通信计算机信息论文计算机信息论文计算机论文

通信计算机信息论文-计算机信息论文-计算机论文 ——文章均为 WORD 文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——

一、通信计算机具体的安全防范措施设置严密的计算机密码

计算机技术发展异常迅速，使得人们开始不断的寻找和探索能够有效保护计算机内部信息安全的方式和途径，而其中密码设置就是一种保护计算机信息安全的重要手段和方式。在设置密码的过程中，必须极力的提升密码的复杂难度，以此来提高计算机方面的信息安全。很多公司或企业在对重要客户方面的信息加密程序设置得过于简单，因此就直接导致黑客能够轻而易举的进入到该企业的内部网络系统当中，从而窃取重要信息。因此设置密码必须复杂，尽可能的提高破解的难度，加强数据的安全稳定性。使用和安装网络安全防火墙

网络防火墙的运行原理一般可以从以下几个方面来进行分析，一是过滤技术，这项技术准确来说是一项事先的设定技术和标准，主要是针

对那些在网络当中进行传播的信息加以筛选，并排除那些可疑的信息，只允许安全信息通过，以此来实现网络安全的保护功能。二是监测状态技术，这项技术主要是通过对网络当中的搜索引擎来进行系统化的监测，同时将一些动态的信息加以保存，并以此来作为网络的参考标准，如果发现其中某个网络数据真正出现异常的变化情况时，则立即终止其继续运行。提高网络工作者们的网络安全意识和技术

这就需要从网络工作者的方面出发，必须结合网络安全知识以及网络安全问题来进行网络安全的宣传，并通过这一系列的手段来加强网络工作者们的网络安全意识，最终促使其真正认识到由于网络攻击所带来的严重性后果，并以此来提升网络工作者们的安全警惕性，最终防治网络安全事故的发生。另外，还可以加强对网络工作者们进行严格的网络技术培训，并促使其能够接触到更多的先进性网络知识，以此来提升其通信计算机方面的技术，从而有效的减少来自工作当中的操作失误情况，最终加强了对网络计算机的管理，提高了其网络安全。

二、结语

综上所述，通信计算机使用起来极其便利，但同时也具有的相应的风险，因此必须结合各种手段来加强网络安全问题，从而减少网络安全

事故，保证良好的网络运行环境。

第三篇：《信息通信》投稿指南

《信息通信》投稿指南

1.投稿要求：

本刊只接受以 Word 文档编写的稿件，对于编写格式不符合本刊要求的稿件，将不予送审，直接退稿。

来稿必须是在中外文正式刊物上未发表的论文，请勿一稿多投。

稿件作者不止一位时，请确定一名通讯联系人（姓名右上角加*号），并注明通信地址、邮政编码、电话及 E-mail 地址。作者中有国外学者时，须附同意发表的证明。

2．格式要求：

文章标题：一般不超过 20 个汉字，必要时加副标题，并译成英文。

作者姓名、工作单位：题目下面均应写作者姓名，姓名下面写单位名称（一、二级单位）、所在城市（不是省会的城市前必须加省名）、邮编，不同单位的多位作者应以序号分别列出上述信息。

摘要：用第三人称写法，不以“本文”、“作者”等作主语，应是一篇能客观反映文章核心观点和创新观点的表意明确、实在的小短文，切忌写成背景交代或“中心思想”，100－200字为宜。

关键词：3－5 个，以分号相隔，选择与文章核心内容相关的具有独立性的实在词。

正文标题：内容应简洁、明了，层次不宜过多，层次序号为一、（一）、1、（1），层次少时可依次选序号。

正文文字：一般不超过 1 万字，正文用小 4 号宋体，通栏排版。

数字用法：执行 GB/T15835－1995《出版物上数字用法的规定》，凡公元纪年、年代、年、月、日、时刻、各种记数与计量等均采用阿拉伯数字；夏历、清代及其以前纪年、星期几、数字作为语素构成的定型词、词组、惯用语、缩略语、临近两数字并列连用的概略语等用汉字数字。

图表：文中尽量少用图表，必须使用时，应简洁、明了，少占篇幅，图表均采用黑色线条，分别用阿拉伯数字顺序编号，应有简明表题（表上）、图题（图下），表中数据应注明资料来源。

注释：注释主要包括释义性注释和引文注释，集中列于文末参考文献之前。释义性注释是对论着正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明；引文注释包括各种不宜列入文后参考文献的引文和个别文后参考文献的节略形式，其序号为①②③„„。

第四篇：通信信息实习报告

通信实习报告

学生专业：电子信息工程 学生姓名：xx

学生学号：xxxxx 负责教师：xxx

一、实习目的(1)巩固通信工程专业的主业知识，加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。

（2）了解更多的关于通信方面课本以外的知识，对以后的学习和工作有更好的帮助。

（3）通过实习，加深对通信产品与设备的认识，进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。

（4）通过生产实习了解通信行业的具体情况，在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二、实习时间及课程

2011年11月21日宽带接入

2011年11月22日路由器

2011年11月23日移动通信

2011年11月24日交换技术

三、实习内容

在本次实习中，我们接受了北京电信培训中心工作人员较为详尽的授课，授课内容包括宽带接入，路由器，移动通信，交换技术这四门，同时我又在课下，利用空闲时间，查阅了一下与其有关的其他知识点。下面我将每一部分所学到的知识及内容一一作出总结。

1、宽带接入

宽带接入技术是目前通信技术中最为活跃的领域之一。在电信网络中，接入网连接用户和业务节点，主要解决传输、复/分接、资源共享等问题。随着带宽要求的提高，光纤不断向用户延伸，FTTB(光纤到大楼)、FTTC(光纤到路边)、FTTCab(光纤到楼阁)和FTTZ(光纤到小区)已正在实施，但实现FTTH(光纤到户)目前还比较困难。于是，在技术上有如下两个需要解决的问题：一是 ONU(光网络单元)与OLT(光线路终端)之间应采用何种技术来进行信息的传输;二是用户终端或局域网络以何种方式接入ONU。解决这两个方面问题(特别是后者)的技术都比较多，它们在传输特性、市场定位、物理位置及要解决的问题都有所不同，在今后的实际接入网络中很可能是多种技术并存，本文将对一些主要的有线宽带接入技术作介绍。

目前主要的有线宽带接入技术包括：普通Modem、N-ISDN(窄带综合业务数字网)、Cable Modem与HFC(混合光纤同轴电缆)、HDSL(高速数字用户环路)与SDSL(对称数字用户环路)、ADSL(不对称数字用户环路)与G.lite(无分路器ADSL)、VDSL(甚高速数字用户环路)、HomePNA(家庭电话线联网联盟)、Ethernet、SDH(同步数字序列)、PON(Passive无源光网络)与APON(ATM无源光网络)、IM-DSL(反向多路复接数字用户环路)等。一般来说，任何宽带接入技术都有相应的 CO(局端设备)和RT(用户端设备)，但后者更具有多样性。

而当前中国的广大用户，其上网方式主要是有以下几种：（1）使用MODEM拨号上网（2）使用ADSL宽带拨号上网（3）使用网线接入局域网（4）使用无限网卡接入无线网络（5）使用手机上网包括以手机作为MODEM拨号上网和以手机进行GPRS上网（6）手机直接拨号上网

宽带接入技术的研究和开发将会随着数据和多媒体业务的发展，网络的宽带化、光纤化变得越来越明显，进而也就成为目前通信领域的一个热点。从目前的发展看来，三种不同体系的宽带接入技术：XDSL(特别是ADSL)、Cable Modem与HFC、Ethernet会在近几年内三分天下，而作为宽带接入技术的APON和SDH也会在相应的领域内得到发展。

2、路由器

路由器设备介绍路由器时一种用于网络连接的计算机设备，它工作在OSI参考模型的第三层（网络层），为不同的网络之间报文寻径并存储转发。路由器的主要作用时将不同的网络互连为一个整体。具体的，路由器的作用表现在：1．数据转发：路由器必须具有根据数据分组的目的网络地址转发分组的功能。2．路由（寻径）：为了实现数据转发，路由器必须有能力建立、刷新路由表，并根据路由表转发数据包。3．备份、流量控制：为了保证网络可靠运行，路由器一般都具备主备线路的切换及流量控制功能。4．速率适配：不同接口具有不同的速率，路由器可以利用自己的缓存及流控协议进行适配。5．隔离网络：路由器可以隔离广播网络，防止广播风暴，同时也可以对数据包施行灵活多样的过滤以保证网络安全（防火墙）。异种网络互连：互联网的初衷就是为了实现异种网络互连，现代路由器一般都会实现两种以上的网络协议以实现异种网络互连。

路由器工作在OSI模型中的第三层，即网络层。路由器利用网络层定义的“逻辑”上的网络地址（即IP地址）来区别不同的网络，实现网络的互连和隔离，保持各个网络的独立性。路由器不转发广播消息，而把广播消息限制在各自的网络内部。发送到其他网络的数据茵先被送到路由器，再由路由器转发出去。

IP路由器只转发IP分组，把其余的部分挡在网内（包括广播），从而保持各个网络具有相对的独立性，这样可以组成具有许多网络（子网）互连的大型的网络。由于是在网络层的互连，路由器可方便地连接不同类型的网络，只要网络层运行的是IP协议，通过路由器就可互连起来。

网络中的设备用它们的网络地址（TCP／IP网络中为IP地址）互相通信。IP地址是与硬件地址无关的“逻辑”地址。路由器只根据IP地址来转发数据。IP地址的结构有两部分，一部分定义网络号，另一部分定义网络内的主机号。

目前，在Internet网络中采用子网掩码来确定IP地址中网络地址和主机地址。子网掩码与IP地址一样也是32bit，并且两者是一一对应的，并规定，子网掩码中数字为“1”所对应的IP地址中的部分为网络号。

3、移动通信

（1）WCDMA

全称为Wideband CDMA，这是基于GSM网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，它与日本提出的宽带CDMA技术基本相同，目前正在进一步融合。该标准提出了GSM（2G）—GPRS—EDGE—WCDMA（3G）的演进策略。GPRS是General Packet Radio Service（通用分组无线业务）的简称，EDGE是Enhanced Data rate for GSM Evolution（增强数据速率的GSM演进）的简称，这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3G过渡，并已将原有的GSM网络升级为GPRS网络。

（2）CDMA2000

CDMA2000是由窄带CDMA（CDMA IS95）技术发展而来的宽带CDMA技术，由美国主推，该标准提出了从CDMA IS95（2G）—CDMA20001x—CDMA20003x（3G）的演进策略。CDMA20001x被称为2.5代移动通信技术。CDMA20003x与CDMA20001x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3G过渡，并已建成了CDMA IS95网络。

（3）TD-SCDMA

全称为Time Division-Synchronous CDMA（时分同步CDMA），是由我国大唐电信公司提出的3G标准，该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3G过渡，非常适用于GSM系统向3G升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。

4、交换技术

交换技术可以识别数据帧中的MAC地址信息，根据MAC地址进行转发，并将这些MAC地址与对应的端口，记录在自己内部的一个MAC地址表中。目前，第2层交换技术已经成熟。从硬件上看，第2层交换机的接口模块都是通过高速背板/总线（速率可高达几十Gbps）交换数据的，2层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的ASIC（Application specific Integrated Circuit）芯片，因此转发速度可以做到非常快。当今核心网流量巨大，光纤传输技术可以满足对传输速率的要求，因此看到的设备都是光设备。交换设备则在已有的网络中实现信息寻路。其中华为155/622传输及光接入设备为SDH光纤通信设备。本课程较详细地介绍了SDH。SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体

系），根据ITU-T的建议定义，是不同速度的数位信号的传输提供相应等级的信息结构，包括复用方法和映射方法，以及相关的同步方法组成的一个技术体制。它可实现网络有效管理、实时业务监控、动态网络维护、不同厂商设备间的互通等多项功能，能大大提高网络资源利用率、降低管理及维护费用、实现灵活可靠和高效的网络运行与维护。SDH体制可以从高速信号（STM-1）中直接下低速信号（例如2Mbit/s），省去了多级复用，解复用过程。

四、实习总结

第五篇：信息与通信工程学院

教研中心

•信息理论与技术教研中心

中心由三个学术团队组成：

1、责任教授--田宝玉主要科研方向：通信中的信息处理，信息理论与通信网技术

2、责任教授--林家儒主要科研方向：通信中的信息处理，信息理论与通信网技术

3、责任教授--曾志民主要科研方向：下一代通信系统理论、技术与应用

信息理论与技术教研中心(ITTC)由周炯槃院士创建，现有工程院院士1名、博导8名、教授9名。中心有信号与信息处理、移动通信、先进网络技术、下一代通信系统理论与技术等研究室。

中心在周炯槃院士领导下，形成了先进信息理论、下一代通信网、感知无线电、高速无线传输技术、移动通信网络规划与优化技术、移动互联网业务创新模式等多个重点学术研究方向，学科学术水平和科研能力在国内同行业名列前茅。

近几年中心在国内外权威学术刊物等发表了高水平论文300余篇，其中SCI检索20余篇、EI检索50余篇；ISTP检索近100篇；有些科研成果已经达到国际先进水平。先后承担了多项国家973项目、国家自然基金重大项目、重点项目和面上项目以及国家863项目等，科研力量雄厚。

•无线通信教研中心

中心由两个学术团队组成：

1、责任教授--杨大成主要科研方向：无线理论与技术

2、责任教授--王文博主要科研方向：无线通信信号处理理论

无线通信教研中心主要从事与无线通信相关的教学和科研工作。中心现有教师27人，其中有教授7人，副教授12人，讲师7人。在科学研究方面，无线中心的主要研究领域是无线通信方面的关键技术与理论，包括3G及其演进系统的相关研究与开发工作，先后承担了包括973、863、自然科学基金项目等在内的许多纵向课题，并与许多国内外著名的无线通信企业有长期密切的合作关系近年来。中心平均每年发表SCI/EI/ISTP检索论文一百余篇，出版专著译著十数本。在教学方面，主要承担《通信原理》、《移动通信》、《卫星通信》等十几门本科及研究生课程教学工作。

•多媒体技术教研中心

中心由三个学术团队组成：

1、责任教授--蔡安妮主要科研方向：多媒体通信和数字图像处理

2、责任教授--景晓军主要科研方向：军事通信学，图像处理，信息安全，多媒体通信

3、责任教授--李学明主要科研方向：数字内容处理技术，数字媒体创意与制作

中心有教授 8 人、副教授 8 人、讲师 9人。承担了多门博士、硕士和本科生的教学课程，出版了多本教材，曾获得“北京市教育教学成果（高等教育）一等奖”和“第三届教育部青年教师奖”等奖项。中心承担着我校军事通信学学科的主要建设任务与信息与通信系统学科的部分建设任务，科研覆盖了多媒体技术、保密通信、数字媒体等相关领域。多次获得国家和省部级科学技术进步奖，曾荣获“国家科委和教委科研先进集体称号”。

•通信网技术教研中心

中心由四个学术团队组成：

1、责任教授--陈建亚主要科研方向：通信网关键理论和技术

2、责任教授--纪越峰主要科研方向：宽带通信系统与网络技术

3、责任教授--温向明主要科研方向：通信网流量分析与控制，自组织通信网理论与技术，定位技术，特宽带（UWB）通信技术, 下一代网络技术与宽带无线接入技术，无线多媒体传输技术，IMS技术，视频检索与过滤技术,视频情感内容分析

4、责任教授--纪红主要科研方向：宽带信息网络及无线网络

通信网技术中心主要从事宽带信息网络的理论研究和教学工作。中心现有全职教师43人，兼职教师6人，教师中有中国工程院院士1人，教授12人，副教授16人，讲师17人，其中博士生导师8人，硕士生导师25人。近年来中心先后承担国家“973”，“863”，国家自然科学基金等国家重大、重点项目及企业合作项目近百项，承担了“通信网理论基础”，“宽带通信网”，“计算机网络”，“通信原理”，“软交换与下一代网络”等重要的本科生或研究生课程。

•泛网无线教研中心

中心由两个学术团队组成：

1、责任教授--张平主要科研方向：无线理论与技术

2、责任教授--周正主要科研方向：短距离无线通信新技术

泛网无线教研中心有张平、周正两位责任教授，拥有教授7人、副教授16人、讲师11人，中心还包括3名博士后、50多名博士、300多名硕士组成的研究团队；承担了大量本科生、研究生的教学工作，迄今为止完成了许多高水平的科学研究任务，获得了众多奖项。

张平教授团队主要科研方向：无线通信理论及技术，包括无线传输、泛在网络、业务与终端等。周正教授团队主要科研方向：从事超宽带、蓝牙、WLAN、ZigBee、等频率共享的短距离无线互联及无线传感器网络的理论及应用研究。

近年来，中心教师出版专业著作几十余册，在国内外相关学术期刊和会议上发表学术论文300余篇，申请国家专利四百余项，多次获得国家科学进步奖、北京市科学技术奖、国家技术发明奖等重大奖项。•网络搜索教研中心

中心由一个学术团队组成：

1、责任教授--郭 军主要科研方向：Web搜索理论与技术

网络搜索教研中心由21名中青年教师构成，是一个朝气蓬勃、团结奋进的集体。主要科研方向为基于模式识别方法的网络搜索理论与技术，主要研究内容包括模式识别技术、信息检索与过滤技术、演进式跨媒体过滤及搜索技术、网络管理与控制技术等。近几年来，教研中心师生发表了包括Science，IEEE Trans.PAMI等国际顶级期刊在内的论文200多篇，承担了国家863项目4项，国家自然科学基金项目4项，教育部项目3项，国际交流合作项目2项，企业合作项目多项，科研成果显著。•宽带网络监控教研中心

中心由一个学术团队组成：

1、责任教授--雷振明主要科研方向：互联网信息流监测分析及控制

宽带网络监控教研中心有博导1名，副研究员2名，副教授2名，讲师11名，宽带网络监控教研中心完成了多项国家级和省部级重大科研项目，自主研制的数字交叉连接和ATM交换产品，荣获部科技进步二等奖、一等奖、国家科技进步二等奖、九五攻关优秀成果奖。

中心目前以网络流量监测、控制与分析为主要研究方向，在网络测量、深度协议解析(DPI)、深度流分析(DFI)、网络性能评价和改善、网络流量模型等方面发表了100多篇论文，并开发了国内第一个的达到10G速率的网络流量监控系统，该设备已经成功部署到中国电信和中国网通集团公司互联出口和国际出口。

•实验中心

实验中心总面积约2000平方米, 拥有各类仪器设备2500余件，设备固定资产达1600余万元。设有电路与电子技术创新实践基地、通信原理实验室、电磁场与微波实验室、计算机实验室、通信专业实验室、信息网络工程实验室及数字媒体艺术实验室。担负着全院本科生及部分研究生的专业基础实验、专业实验、课程设计、创新实践和各类相关竞赛等任务。在实验教学中着重体现“重视实践、培养能力、激励创新、发展个性、讲究综合、提高素质”的教育思想，培养了一批具有创新意识和创新能力的人才，是学校培养学生综合素质和实践能力的重要基地。2007年被评为国家级“电子信息”实验教学示范中心建设单位和北京市级“计算机与信息网络”实验教学示范中心建设单位。