小区公共秩序维护服务的内容（范文）

第一篇：小区公共秩序维护服务的内容（范文）

小区公共秩序维护服务的内容 1.防范管理服务

防范管理是指物业服务企业为防盗、防破坏、防意外及应急处置而对所管辖的物业区域进行值勤监控、巡视等一系列管理服务活动。防范管理服务的对象主要是人为造成的事故与损失。

为了达到物业区域防范管理服务的目的，必须从防范管理服务的“硬件”和“软件”两方面下功夫。物业区域防范管理服务的硬件是指根据防范管理服务工作的实际需要所必须配备的一整套硬件设施，防范管理服务的软件是指物业服务企业内部的专职秩序维护人员及其实现防范管理服务所采取的一系列措施、规定和制度。

2.消防管理

消防管理包括防火和灭火两个方面，物业服务消防工作的重点应放在火灾灾情发生后采取何种措施才能将损失降低到最小；另一工作重点是防患于未然，即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备。物业消防管理服务的主要内容有：消防宣传教育；消防队伍建设；消防制度的制定；消防设施、器材的配置及管理；灾情发生后的处置措施等五个方面。建立一支以物业服务企业员工为主、业户为辅的高素质的专群结合的义务消防队伍，是落实区域消防工作的组织保证，其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养、协助消防部门开展灭火工作。3.道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车(库)场管理四个方面。

(1)道路管理是指对物业服务区域内道路设施进行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处置。

(2)交通管理的任务是正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车分流，保证物业服务区域内交通安全、畅通，其重点是机动车辆管理。

(3)车辆管理包括机动车、摩托车、助动车和自行车的管理，主要职责是禁止乱停乱放和防止车辆丢失、损坏。

(4)停车(库)场管理包括地面停车和地下停车两大类，其管理服务任务主要是对(库)场内的车位划分、行驶标志、进出停车(库)场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理服务。

第二篇：公共秩序维护服务

大同市普通住宅物业服务等级标准

一级

（物业服务区域公共秩序维护服务）

1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具，交接班制度完善并有工作及交接班记录。

2、白天巡逻次数不少于8次、夜间巡逻次数不少于8次，每组巡逻人员不少于2人；在遇到突发事件时，及时报告警方，必要是采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

3、制定紧急事故处理预案，定期组织员工和业主参与演练。

4、设有业主（使用人）24小时求助与报警电话；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序。

5、有完善的车辆管理制度；按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作；小区设置明显的交通标志；维持交通秩序，合同特别约定履行车辆保管责任。

7、各出入口24小时有人值班看守，主出入口至少有2人驻守，白天实行立岗，次出入口至少有1人值守。

第三篇：公共秩序维护管理制度[模版]

公共秩序维护管理制度

目的为保障大厦的正常办公秩序，为客户提供良好的办公环境，特制定本规定。

适用范围

华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。

细则

1.保安员实行倒班制度，三个班次轮流值守，全天候24小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。

2.大厦实行封闭式管理，除人员值守外，大厦门禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启，大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理，配合监控室24小时监控，达到全方位安保体系。

3.巡视人员每小时对责任区（A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及园区地面）的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项突发事件的处理工作。24小时无间断运行。

4.门岗及各大堂对外来人员加强控制，做好相关登记，对推销及散发小广告人员，一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员（如送餐、送件）进行登记备案。

5.对于物资外出施行出门条制度，核实物资所属单位名称、数量、单位许可等，查证后方可放行，所收出门条统一存档以备后查。进入大厦的物资，如核查为易燃易爆、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全，公安机关明令禁止的，严格把关，禁止入内。

6.对于园区内开展的施工行为，检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等，巡视人员将其列为巡视重点给与关注，发现违章、违纪、隐患等问题，及时制止上报处理。

7.对于大型活动，抽调队伍骨干，全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作，特殊情况联系派出所提供安全保障。

8.建立健全各项安全制度及安全责任制。

9.定期举行各项突发事件处理流程的培训及演习。

10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。

11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。

12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。

科技大厦物业管理处安全保卫部

治安专业

第四篇：公共秩序维护管理制度

公共秩序维护管理制度

维护管理区域的治安，确保人身安全。确保辖区处于受控状态，保证业户平安出入，秩序井然：

1.公共秩序维护必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度；

2.各值岗安全维护员严格控制外来车辆和闲杂人员，禁止车辆到辖区内乱停乱放，闲杂人员到公共地带停留、玩耍、破坏或到业户家发放小广告；

3.门岗安全维护员应有序地疏导进出车辆，严格禁止车辆在大门出入道路上停放或暂时停留，严禁小商小贩在大门外摆放物品或闲杂人员在一起聚集大声喧哗、吆喝、乱扔废弃物，影响到本辖区车辆人员进出和坏境卫生；

4.各门岗人员维护看管好大门内外公共设施设备，未经上级领导批准禁止他人乱动搬移或使用；

5.各巡逻员每天巡逻保证本岗区域各种车辆停放有序不得停入绿地、单元门口或消防通道，每天保证消防通道无杂物无各种车辆畅通无阻；

6.巡逻员应熟悉本区域的公共设施设备位置与好坏情况，未经上级领导批准不得他人私自拆迁、调换更改外观；

7.各巡逻员在巡逻时发现辖区有散发小广告或搞各种活动的应立即制止，并上报查清姓名、单位和所搞项目活动是否经上级领导同意；

8.在公共区域禁止业户乱堆放杂物、摆放东西、搭建设备等，保持公共区域的环境卫生；

9.对装修用料车的定点停放及材料存放加以监督；

10.安全维护员在执勤过程中发现可疑人员应当在确保自身安全的情况下礼貌的上前询问，情况不明时可以跟踪并上报；

11.对超时施工产生的噪音要求施工单位停止施工；

12.禁止在公共区域大声喧哗、打斗放养大型犬，如声音较大影响到业户正常生活的应加以劝阻、制止；

13.认真指挥道路车辆停放有序，禁止车辆停放在公共道路上，认真登记车辆防止车辆划伤、碰撞事件发生；

14.巡逻时发现公共区域设施设备有损坏现象应立即查明原因并上报维修；

15.积极配合卫生，绿化，维修等其他服务性工作，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向上级领导汇报；

16.积极配合协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项治安服务工作；

17.对辖区内发生的刑事案件或治安事件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供情况，但无勘查现场的权利。

北******************

第五篇：遵守社会公德维护公共秩序

遵守社会公德 维护公共秩序

第五章

遵守社会公德

维护公共秩序

第二节

公共生活中的道德规范

[音乐-字幕]

[00社会公德图标]

今天我们一起来学习第二节公共生活中的道德规范。

首先我们来探讨公共生活的道德规范，也就是社会公德。说到社会公德，联想起来的似乎都是一些生活小事。我们就说几件真实小事，不知道同学们作何思考？

漫天大雪的独行小路上，走过来抱着书籍去上课的老教授，另一边走过来匆匆去听课的学生，二者相遇抬头踟蹰的瞬间，同时止住了脚步，是老师跨步到旁边的雪地里，给学生让开了路，学生快速的走过去，没有留下一点声息。[1雪路图]

一位老教师走进课堂，开讲之前，看着布满字迹的黑板，放下书，转身拿起板擦，一下一下把整块黑板擦拭的洁净如新，学生静静的等待着时间的流逝。

[2擦黑板]

一位台商来海南投资，母子二人开发椰林系列产品，几年下来，千顷椰林伴着十里海滩，蔚然成为游人的观光胜地，事业大获成功，成为创业名人。电视台采访他临结束的时候，请他用一句话说说对事业的感想，他沉吟良久，讲了一个老人怎样感动了他的一件事：在早晨跑步的时候，连续几天看到一位老人在海滩椰子树下捡拾地上的垃圾，一次他停下脚步，询问老人是哪个部门的职工，老人回答说我不是职工，是慕名前来旅游的游客。问他：为什么天天来拾地上的垃圾？老人说：多么漂亮的海滩呀，谁看到垃圾也该捡起来。一个毫不相识的老人，这样无私维护景观，热爱自然，那高尚的公德境界深深感动他无法忘怀，激励了事业的发展。

[3椰林违法开矿] 1续

（四）保护环境

热爱自然、保护环境，是对全人类生存发展利益的维护，也是对子孙后代应尽的责任。中国地大物博，但是已经知道资源有限，一些地方追求眼前利益和短期发展，不惜以牺牲环境为代价，造成空气，水土和噪音为首的污染公害，限制了我国可持续发展的步伐，国家要投放巨大的财力物力来保持生态环境的平衡，保障广大人民的健康生活。我们来看看我国的环境资源的统计数据表 [图表]。难道沙尘暴不是自然对破坏环境行为的报复么？难道人们可以去抱怨自然而不快去做保护环境的事情么？同理，难道一个大学生能够奔赴可可西里，关注西部环境保护，而不能把自己的宿舍和桌椅公物打扫干净、擦拭一新么？ [可可-宿舍图] 作为有较高文化素养的大学生要牢固树立环境保护意识，身体力行，从小事做起，从身边做起，从自己做起，带头宣传和践行环境道德要求。

[05-07图]

环境保护部分数据：（13亿多人口）

淡水资源2.83万亿m3，人均淡水资源2200 m3，世界人均量 1/4。

废气年排放(2000年)年递增5.1%；

废水排放(2000年)373亿吨,86%的城市河段受到污染；

生物植物物种15～20%处于濒危状态；

自然灾害损失(1949～1995年)年递增3.1%。

（五）遵纪守法

遵纪守法是社会公德最基本的要求，是人的基本道德和法律素质，公共生活得以顺利进行必须有规矩、有规范可循。遵纪守法是人们的共同要求，体现人们的共同利益。人人依照法纪规定行事，才会在秩序状态下保障自己顺利从事活动的同时不妨碍他人的正常活动，公共生活就会稳定和谐、健康发展。应用纪律与法律来维护公共生活的正常秩序才能避免人们在公共生活中受到影响甚至破坏。目前，社会社会生活领域人员构成复杂，素质参差不齐，违法乱纪现象也直接影响到学校这片净土，校园中违反校纪甚至违法案件时有所闻。大学生应当全面了解公共生活领域中的各项法律法规，熟知校纪校规，牢固树立法制观念，“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”，自觉遵守有关的纪律和法律。对于法律规范，我们还会在第三节进行探讨。

社会公德五点内容相辅相成，互为基础，共同构成社会公德体系，成为现代文明公民最基本的素质。希望同学们通过实践磨练，陶冶情操，在公共生活中起表率，在个人独处，无人在伴的时候仍然言行如一，那一定是你于细微处下了修养功夫，达到了“慎独”那种人生境界。

三、社会公德的实践与养成[字幕]

（一）、我国当前社会公德的基本现状

我们已经懂得社会生活中的每一个成员都应遵守社会公德最起码的道德准则，但是在现实生活中，一方面社会公德的弘扬、践行、事迹催人向上，另一方面社会公德的缺失、陋习、龌鹾令人忧虑。

新中国建立以后，在党和政府的领导下，我国人民继承中华民族优良道德传统，社会公德建设取得巨大成就。改革开放以后，市场经济的发展使公共生活领域日益扩大，人与人，人与集体的交往更趋广泛，交往方式层出不穷，形成一些新的社会公德规范。自新中国建立以后，社会公德建设实践活动开始创建至今蓬勃开展，培养教育了一代又一代建设者。20世纪50年代开展了“五爱”道德教育；[01毛泽东题词]60年代掀起学雷锋活动；[02-03毛泽东题词，雷锋像] 80年代进行“五讲四美三热爱”精神文明创建活动；90年代兴起“讲文明树新风”创建文明城市等活动，“希望工程” [04-05图]、“志愿者”、[06图] “手拉手”、“春蕾计划”、[07图] “扶残助

残”、“送温暖”、“百城万店无假货”、“保护母亲河” [08图] 活动使人们亲身体验，增强了践行社会公德的自觉性。人们在公共场合的交往言谈举止更注重礼仪，热爱自然，关爱生命，保护环境的公德意识不断提高。

续

当代大学生成为传播和践行社会公德的主力军，以大学生为主体的青年志愿者 [09图] 开展的捐献骨髓 [10-11图]、无偿献血、三下乡 [12图]、环境保护 [13图] 等公益活动已经成为增强大学生社会公德意识和社会责任感的有效形式。北京大学由十七位扫雪的学生发起成立的爱心社，以奉献呼唤爱心为宗旨，倡导“从小事做起，从身边做起，一点一滴的奉献爱心。”十三年来发展壮大到千人，在校内外产生巨大影响力，为提高全社会的道德水准无私奉献，展现了当代大学生的良好形象。[14-17图] 北京大学 《爱心社》倡导

[字幕]

“从小事做起，从身边做起，一点一滴的奉献爱心。”

但是，社会公德现状也存在不尽如人意甚至令人忧虑的现象。社会上一些人缺乏社会公德，以随地吐痰为首的乱扔垃圾、违犯交规、占道经营、胡乱涂鸦、践踏公物、污染环境等陋习随处可见。一些人对社会丑恶现象听之任之，“事不关己，高高挂起”；一些人说一套做一套，常常为图一时方便或一己私利而违背社会公德。大学校园部分大学生的不良行为同样反映出公德失范、素养勘忧的现状。课桌文化、逃课作弊、不讲卫生、长明灯长流水、挥霍浪费、剽窃成果、过度亲恋遭到非议。一些学生我行我素，桀骜不逊，自视高雅，言行不一，公德失范，严重影响了人们对大学生的评价，损伤着大学生的群体形象。

（二）、在实践中增强社会公德意识，践行社会公德规范

高等学校是建设社会主义精神文明的重要阵地和辐射源，大学生是社会整体文化素质水平较高的青年群体，社会对大学生社会公德的修养和实践水平有更高的期望与要求，同学们在公共生活中率先垂范，做社会公德规范的传播者和践行者有义不容辞的责任。

参与社会公德实践活动，参加志愿者服务等公益事业，都是大学生了解社会，回报社会，拓展能力，实践锻炼的渠道和方式，必将提升自身、带动他人、影响社会、加快成长。践行社会公德规范要注重公共生活行为的细微末节，点点滴滴，集腋成裘，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，就是这个道理。比如尊敬师长、扶老携幼、乘车让座、随手关灯等行为都会提高自己社会公德的境界。当然，讲社会公德也要有为人处世的原则，不能追逐功利，讲究义气，比如，同样是助人为乐，替人代考当“枪手”

，就不是助人为乐，要分别该助不该助，什么叫助，什么叫乐，什么是真诚相助和美的行为。[3枪手] 再比如，一些学生在课堂上读懂知晓了许多道理和规律，考试分数也不低，可是这并不代表自己要那样去做。所以，坐而论道，不若行动起来有收获。只有从小事做起，真正作到知行统一，那么你一定是一个受人尊敬的社会公德践行者。

[可可图-宿舍]

四、网络生活中的道德要求

近年来，随着信息技术的迅猛发展，互联网构筑起一种全新的信息平台，人们运用网络作为交流工具，形成一种工作、学习和的新型生活方式。网络生活也成为大学生学习生活的重要内容，包括信息采集、网上聊天、网络游戏、BBS论坛、网上交友等。

[01图]

网络具有方便快捷、信息量大、覆盖面广的优势，然而，网络也是一把双刃剑，它既可极大地促进社会的发展，又可能因使用不当或缺乏规范而损害社会公德、妨碍社会的发展。当前网络活动中存在着不少突出的问题，如：网络不良信息泛滥，严重危害青少年的身心健康；随意侵犯知识产权；电子商务欺诈与失信现象时有发生；黑客和病毒散播攻击网络等等。这些网络违法乃至犯罪问题已对公共秩序和公共安全产生极大危害，直接影响到一些大学生的学习和生活，个别大学生甚至因此误入歧途。由此可见，网络的健康发展不仅需要高科技作条件，而且离不开道德规范作为其发展支撑力量。

网络生活中的道德规范，是人们在网络生活中为维护正常的网络公共秩序需要而共同遵守的基本道德准则，是社会公德规范在网络空间的运用和扩展。大学生应当积极倡导网络文明，坚持文明上网，养成科学、文明、健康的上网习惯，在网络生活中加强社会公德自律。我们来聊聊天好吗？

[字幕] 香水百合：你好！:-)

普通微笑 神聊大侠：:-{}，MM好！

香水百合：:-)“，GG有礼物给我吗？

神聊大侠： @〉〉---〉---请收下这朵漂亮的玫瑰花吧。香水百合：:-o 好漂亮。:-D，XX(谢谢)。神聊大侠：:-D 非常高兴的张嘴大笑。

香水百合女：...~.~...女生高兴地笑时，甩着辫子的样子。

网络的人际交往空间虽非现实，但是具有现实生活的模拟感觉状态，可以虚拟感觉，人们可以模拟现实也可以虚构现实，以匿名的方式重新进入网络生活。有了网络和没有网络，生活的感觉差别会很多，你可以发现惊喜神奇，也会手足失措，一时找不到应对这些变化的心理准备，单纯被五光十色的信息吸引，也会沉迷其中。我们从很多网迷和失足者的教训中，可

以了解他们在网络生活和实际生活之间曾经的迷茫，以及道德伦理观念的巨大冲突。所以，探讨网络生活中的道德规范，加强自律就更加重要。我们想从如下四个方面来分析道德规范在网络生活中的需要：

[字幕]

一要正确使用网络工具。学会利用丰富的信息共享平台，便利地浏览信息、查询资料、下载数据、获取知识。对虚假、低级、庸俗甚至反动、淫秽的内容，要提高鉴别善恶美丑的能力，做到不涉足不良网站，不浏览不良的内容。

二要健康进行网络交往。网络是新的人际交往媒介载体和工具。收发邮件、互动聊天、视频会议、网上留言、网络交往要做到是非分明，不侮辱、诽谤他人，更不能参与网络色情游戏、赌博等活动。开展健康有益的交往活动，树立自我保护意识，不要轻易相信、约会网友，避免受骗上当。中国大学生论坛网开通网络救助，传播爱心手拉手信息就是健康有益的网络行为。

[33天仙qq群图]

三要自觉避免沉迷网络。长时间沉迷网络对人的身心健康有极大损害。一些同学上网成瘾，沉迷网络不能自拔，进而导致荒废学业、甚至放弃学业的现象。值得警惕的是，沉迷网络聊天游戏已成为青少年刑事犯罪率升高的重要原因。大学生应当从自己的身心健康发展出发，学会理性对待网络。

[35图]

四要养成网络自律精神。网络的虚拟性和匿名隐蔽特点，不易发挥社会舆论的监督作用，道德规范所具有的外在约束效用明显降低，使个人的道德自律成了维护网络道德规范的基本保障。因此，在网络生活中培养自律精神，在没有外在监督的网络空间里，更要自觉做到自律”不逾矩"。

[36图]

同学们，我们一起学习了公共生活中的道德规范，这些社会公德规范通过自己的实践最终将内化为个人品质。一个有良好道德品质的人，加上自己的勤奋学习，就会成长为一个德才兼备的人。

这是乐曲《出水莲》，送给同学们欣赏共勉。

[结束：出水莲-乐曲]

[1秒后联图]

[出水莲-荣辱观-长城图]

[图片] 1

同学们，我们一起学习了公共生活中的道德规范和法律规范，道德内化为品质，法律外化为行为，相信你们在校园和将来美好的生活里可以做学法的表率、守法的典范、护法的先锋，贵诚信、知荣辱，成为有高尚品德、法律素质和真才实学的大学生。

这是乐曲《出水莲》，送给同学欣赏共勉。