县乡技术推广人员的角色思考

第一篇：县乡技术推广人员的角色思考

县乡技术推广人员的角色思考

周俊

随着我国新农村建设的深入，农业和农村经济也进入了一个新的发展阶段，农民对农业技术的需求与日俱增。同时，随着农民流动性的加强，农业技术推广所能普及的农户的异质性越来越高，农业技术推广人员亦越来越不清楚技术推广能够真正对农民有多大的帮助。因而，在新阶段，对县乡农业技术推广人员的角色思考是适应未来农业发展的必修课程。在此，笔者根据多年的基层农业技术推广实践经历，浅谈对我国县乡农业技术推广人员的角色认识，抛砖引玉，以便深论。

县级农业技术推广人员

最常接触农业推广项目的是县级技术人员。在这种角色中，技术人员需要根据农业知识、技术方法、有效沟通方式等方面进行自我培训和增值。当他们掌握了这些专业技术，就下派到特定的县，接触不同的农户，并对农户进行技术指导。这似乎是合理的。事实上，县级技术人员只有在拥有大型田地的县级才有可能成为专家。而且，他们也经常可以与临近的县级技术人员交流经验。然而争论仍在继续：县级技术人员是否应该更专业，更精通业务？因为静态的、区域性的培养模式可能并不能适应当地农户希望与其他农户合作的需求。因此，有两个重要的因素需要考虑：一是新型县级技术人员所需达到的水平，二是提供给县级技术人员的培训数量。对于当今日益市场化下的农户来说，他们总是对市场信息、产品经营和产品技术有着很高的需求。有些人会认为农户已经从政府的公共政策获益良多，因此无需再参加这些农业技术推广项目。那么，技术人员的培训与他们对不同推广项目的有效性之间有什么关系呢？事实表明，最小的收益来源于招募专业技术人员，巨大的成本来源于更好的构想和执行服务技术计划，这些都是针对农业推广项目的专家和技术人员的个体培训。因此，在农业日益发展的今天，聘请具有城市背景的农业技术人员成为越来越大的隐忧。许多农业技术推广人员自身并没有具体的农业耕种背景，这种情况同时在现今很多农业学院学生中存在，大多学生也没有耕种背景，这样的限制衍生出更多严重的问题。在原本农技推广人员就断层缺位的情况下，更是把农技推广置于空缺境地。

那么，该赋予县级农业技术推广人员什么样的角色地位呢？笔者以为，首先，县级农业技术推广人员要少而精。少是相对于乡镇一级而言的，精是对于技术而言的。换句话说，县级农技人员在技术上要过硬，是某一行业的专家。其次，县级农业技术推广人员要有具体农业实践的背景。再次，县级农业技术推广人员应是项目统筹员身份，向上争取各项项目立项，引入资金，向下统筹推广项目实施，注入资金，以项目带动技术推广。

乡（镇）级农业技术推广人员

当市场化与商业化程度越来越强，规模种植变得越来越大，技术也变得越来越专业时，农户对农业技术推广人员的要求也会随之提高。他们希望有更多时间接触到技术人员，尤其是那些对处理实际问题很有经验的技术专家们。然而，我们的乡级农业技术推广人员大多不可能是技术专家，但毫无疑问的是，应该是经验丰富者。

乡（镇）级农业技术推广人员上承县级技术人员，下直接与农户交流、实践，这样角色意味着他们才是真正的农业技术推广者。在理想状态下，乡级农业技术推广人员花费大量的时间到一线农田中直接指导农户的具体生产，为农业解决实际问题，他们还会与当地农贸公司技术员组成一个团队，并执行具有技术含量的计划和项目。在一些地区，农贸公司也会将一些技术人员安排到具体的农田中，这些技术员经常作为高利润、高效率的技术代表形象出现。农户也认为这些农贸公司是他们获取信息的重要来源，如笔者所在地区的烟草种植及杨梅种植，贸易公司技术员起着很重要的技术推广作用。

那么，在一般层面上，笔者以为，乡（镇）级农业技术推广人员对于上级项目是一个项目执行者，对于农户，是农业生产指导者、技术推广者。如此，必须增加乡（镇）级农技推广人员力量，提高乡镇农技人员的科技水平，更新农业技术推广设备。我们要充分认识到，农业技术真正的推广人员是在乡镇基层，是直接与农民交流者，也只有他们才真正了解农户的真正需求。因而，如果说县级农业技术推广人员是专家身份，那么，乡（镇）级农技人员就是指导员及联络员身份，他们还参与联络农贸公司一起进行技术指导合作。

总结与建议

农业技术推广的目标是在更大范围内满足和服务不同农户的需求，而挑战在于当前农业技术推广人员的结构性问题突出。

当前的县级农业技术推广人员庞大，而乡级人员却越来越少，从而使技术推广组织的供给与技术推广组织的需求发生错位。要知道，乡（镇）级农业技术推广人员是农业推广传送系统的重要组成部分，他们可以深入基层和一线，与农户进行深入而细致的交流，可以不同程度地满足我国不同类型农户的实际需求。在这个日新月异的时代，农业技术推广人员对于农业现代化发展起着至关重要作用，因而，需要重新认识现行的农业技术推广人员的角色定位，不断切合日益变化的农户需求。笔者基于以上认识，提出如下建议：

1）调整农业技术推广人员布局，加强农业技术推广队伍建设。针对县级与乡级农业技术推广人员比例不合理问题，通过明确职能、理顺体制、优化布局、精简人员、充实一线等一系列改革，调整农业技术推广人员布局，并加大基层农技工作人员的队伍建设力度。同时，还要注重外延力量的培育与利用。依托当地农业企业、农贸公司、合作组织、农业协会和其它社会化服务组织机构，发展社会化的农技推广队伍，充分发挥乡土人才和农业科技示范农户对农业科技的带动作用，把农技推广组织向社会化组织延伸，健全农技推广队伍。

2）重新确立县乡农业技术推广人员的岗位职责体系与考核体系。在县乡农业技术推广人员布局调整的基础上，重新明确县乡农技推广人员的定位与分工，并按项目管理制进行管理与考核，确定首席农技推广专家、农技推广专家、农技指导员、责任农技员等技术身份。并针对不同岗位身份制定不同的考核指标与办法。考核结果亦作为农技推广人员动态管理的重要依据，与奖金发放、职称评聘、项目支持等直接挂钩。

3）构建科学合理的保障支撑体系。首先，资金保障。政府要大幅度增加农业技术推广经费的投入，建立起公益性推广的公共投入为主的投资体制，农民技术培训、技术咨询服务等农技推广工作必须由公共基金或财政开支。在财政预算上，农技推广业务费用与农技人员工资支出分开预算，保证农技工作人员的工作积极性。其次，技术支撑。据国外经验，应充分发挥大学和农业科研单位人才和技术优势，让他们直接承担部分农业推广项目，并培训基层农技推广人员，促进农科教结合，产学研一体的农业技术推广合力机制，改变政府单一推广体系。鼓励基层农技人员积极主动学习农技新知识，实践新技术，注重在实践中学习，在实践中提高。

作者单位：贵州省兴义市万屯镇人民政府农业服务中心

第二篇：导购人员角色

导购人员角色、导购员特点、如何做一名优秀的导购员

导购员是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：

一、形象代言人

导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。

二、沟通的桥梁

导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们比产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。

三、达成销售

今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售。

四、服务大使

导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础上，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。

五、优秀导购的特点

1、从公司角度看：

积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人脉关系；优秀的团队精神。

2、从顾客的角度看：

外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。

第三篇：我县加强畜牧技术推广人员业务培训

我县加强畜牧技术推广人员业务培训

为全面提高我县基层畜牧推广人员业务素质，建设一支政治靠得住、工作有本领、作风过得硬、群众信得过的高素质技术推广队伍，增强科技对农业农村经济发展的支撑能力，增强农业公共服务能力，推进现代农业发展和新农村建设。结合我县实际，以强化科技支撑和加强农技人员队伍及科技示范户建设为重点，以农业技术推广项目为载体，分批选派各乡镇动检站工作人员到江西农业职业技术学院开展基层为期二周的农业技术推广人员培训，全面提高基层农业技术推广人员的业务素质和科技水平，着力培养一支适应现代农业发展需要、知识结构合理、掌握农业新技术，具有较高业务素质与推广服务能力的基层农业技术推广队伍，为我县现代畜牧业发展提供技术和人才支撑。

高桥动检站：李龙吴意继

第四篇：一个技术员关于技术推广的思考

一个技术员关于技术推广的思考

农业科技入户工程开展多年来，作为基层的技术员，和农户探讨农业生产中的问题是时常的事。每每和农户讨论栽培技术的时候，常听到他们对农资销售环节技术失真的埋怨。而实际工作中常常见到农资销售商为了利益最大化，采用加大农资单位用量，推荐使用不当管理措施等技术失真的事例。在实践中尤为突出的事例，在农作物施用化肥的时候，经营者迎合农户降低劳动力的需求，大力推广以撒施的方式来施用肥料，甚至以欺骗的手段推荐使用撒施的肥料。为什么能够使农户深信不疑？甚至尊为科学发展的前沿？殊不知，这样做大大降低了化肥的利用率，增加了农业投入成本，污染环境，甚至对作物正常生长产生不良影响。

营销环节的技术失真，推其原因有以下三个方面：

一、技术部门宣传不到位。二农户对基本生产技术的缺失，三农业生产中对此类产品有需求的空间。作为应对策略应从以下三个方面着手：

一、加大技术部门宣传力度以正视听。

二、加强对农户的培训，提高对科学种地基本知识的认知。三发掘高效率的农具，从而提高生产效率，减少劳动投入。

目前，技术传播中的关键环节依旧是在农资销售环节中进行的。这一特点根源于农业土地政策。家庭联产承包责任制，曾经在农业生产力水平较低下的时候发挥着独特的作用，促进农业发展，他的突出特点是土地使用权过于分散。土地经营者众多，很难达到与经济发展相适应的适度规模经营带来的效益。而农户多为兼营者，主营不是农业。从而农业生产专业化进程缓慢，因而农业技术也掌握在了农资销售者的手中。

现在虽然土地政策为土地集中提供了出路，但是短时期内由于使用权拥有者和租赁者利益分割较难形成可引用可遵循的模式。土地使用规模经营占主体地位的路尚远。为此，引导管理农业生产合理使用农业资源的主要途径，近一段时期仍然需要从农资销售环节入手。建立农业技术部门农资销售服务网点，以公益化为导向，以农业政策宣传，农业技术推广为主要目的，以农资销售为主要方式参与农业生产资料市场竞争。这样，不仅能够发挥拨乱反正，平稳农资市场，有效抑制利益驱动下的技术失真的作用，还能够满足使农技人员时刻保持和农业一线同一步调，协调发展的要求，避免农业技术员成为空谈的理论家。

第五篇：公关人员的角色

公关人员的角色可以分成三大类共十种

一、人际关系方面的角色

1．挂名首脑

公关人员是一个组织的象征，这种角色要求他带有鼓舞人心的性质，参加一些仪式，但不涉及重大信息处理和决策。

2．组织者

作为一个组织者，要负责进行激励、引导，负责训练、评价、报酬、提升、表扬、批评、干预、开除等等。公关人员的风格、远见等都影响工作效率

3．联络者

公关人员要在自己所处的内外网络中参与信息沟通活动。他是一个组织层次上的连接钩。

二、信息方面的角色

4．信息接受者

公关人员是一个信息接受者，他获得的信息可分五类：

A．内部业务信息：通过标准的业务报告、下属特别报告、对组织进行的观察等获得；

B．外部事件的信息：如顾客、人事联系、竞争者、同行、供货者、市场变化、政治变动、工艺技术发展等方面的信息。这些信息可通过下属、同业组织、报刊等获得信息；

C．分析报告；

D．各种意见倾向信息：通过参加会议，阅读顾客来信，浏览同业报告，并从各种同事和下属的意见建议中获得；E．压力信息：下属的申请，外界的要求，上级的意见、质询等

5．信息传播者

把外界信息传给组织或把内部信息从一个下属传给另一个下属。这里的信息有两类：

A．事实类信息，有公认标准；

B．价值标准类信息，以主观信念为标准，公关人员要去选择过滤。

6．发言人

将本组织信息向组织周围环境传播。这里有向上和向外两种方式。公关人员要维护职工权益，要与外界达成信息平衡，要能成为本企业的专家。

三、决策方面的角色

7．企业家

在职权范围内充当本组织许多变革的发起者和设计者。这种角色包括视察、找出问题、决策和执行等。

8．故障排除者

处理非自发情况以及其中含有的不可控因素的变化。在这里应注意以下几点：．

A．故障类型识别； B．时机的重要性；C．优先处理故障的必要性；D．此时公关人员的影响力发挥着更大的作用。

9．资源分配者

资源包括时间、金钱、材料、设备、人力、信誉.。

10．谈判者

这与上面几项角色有联系，或者说，因为具备上面那些职能，使他成了谈判者。

四、优秀公关人员素质

1.能承担责任。“当发生了什么问题时，能够认为责任完全在于自己的人。”2．要有使命感。“把自我埋身在企业之中”，“把自己宝贵的一生交给公司”，“死心踏地”。

3．要有理想和梦想。

4．能培养接班人。

5．树立“一天就是一生”的观念。

优秀公关人员必须遵守的“七条”：

1．对未来要抱有理想，充满热情，明确自己的目标。

2．独立自主，不依赖别人。

3．以“顾客至上，信用第一”为宗旨。

4．力争第一流，重视提高质量和降低成本。

5．拿出自己的聪明才智来，否则干出自己的汗水来。

6．技术无穷尽，世上没有走不通的路。

7．追求利润，用数字拿出结果来。

优秀公关人员的“六条守则”：

1．经营是每天的战斗，是它的积累。

2．技术是锻炼一日之长。

3．鲜活的食品要保证一天的新鲜度。

4．早一点搞到信息，采取相应的措施。

5．一天一个脚印，开发人才。

6．一天就是一生。