主管岗位认识报告

第一篇：主管岗位认识报告

主管岗位认识报告

领导：好！

进入滕氏公司已经4年了，在公司内部承担着承上启下的任务，他既是一线的销售管理人员，同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。

销售主管的直接上级：销售总监或者销售部经理

销售主管的直接下级：部门内销售人员 编辑本段主要职责

1、带领团队完成业绩目标

2、制定销售计划

根据公司下达的销售任务，制定本部门的销售计划，包括：人员计划、人员目标分解计划等

3、销售战术的制定

根据公司总体战略安排，制定、调整本部门的销售战术，即具体的业务开拓方式。包括：客户切入方式、客户追踪方式；及新的战术的规划实施。

4、部门内员工的培训

激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。

5、营造有战斗力和学习力的团队氛围

6、召开部门内的销售会议

7、其他公司布置的任务专业能力.编辑本段能力 一专业能力

.作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专 业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业能力的来源无 非是两个方面:

一是从书本中来,一是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下属去学习.“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度.管理能力 二,管理能力

.管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而 言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你 的专业能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此 要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总 结你的工作.沟通能力.三,沟通能力

.所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟 通(包括你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一 分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而 是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也 很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了 解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是 一种沟通.培养下属的能力.四,培养下属的能力.作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢 记你所领导的单位是一个整体, 要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下 属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与 其如此, 还不如自己做来得快.但关键的问题是, 如此发展下去, 你将有永远有忙不完的事, 下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重 要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导 一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊, 作为主管, 重要职责就是要将下属训练成狮子, 而不需要将自己变成狮子.工作判断能力.五,工作判断能力.所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重 要.培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工 作判断的基础.对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事 的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有 清晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的 体现是其工作判断能力的体现.学习能力.六,学习能力

.当今的社会是学习型的社会, 当今的企业也必须是学习型的企业, 对于我们每个人也必须是 学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不停 的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全 主动的去学习, 视学习为一种习惯, 为生活的一种常态.学习应该是广泛的, 专业, 管理的, 经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.未来人与人之间的竞争,不是你过去 的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本.七,职业道德

但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中 人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富, 地位,爱情等都很重要,但健康是“1” ,其他的都是“0” ,只要“1”(健康)的存在,个人 的意义才能无限大.职业道德对于工作的人而言,就是那个“1” ,只有良好的职业道德的存 在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等 同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的 高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基.“做 一天和尚撞一天钟” ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟.

第二篇：客房主管岗位报告

客房主管岗位报告

客房部作为农庄的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响农庄的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了更好的开展部门的相关工作，将本年的工作进行详细筹划。

鲁子海农庄在个人看来创意还是不错的，貌似希望建成栋栋小木屋，一家一块地，园中种蔬菜，游客可以自己种植或者购买土地种蔬菜，或者采摘蔬菜，体验农家乐。但是似乎一直没有一个正规的公司在承建这个项目，目前管理尚待完善，基本还未成型。

首先建立完善的网站以及相关推广工作，那么要做的事情很多目前我们应找准景点两点是什么，包括农家乐，体验真正的田园乐趣是什么、独有原生态特色种植、真正趣味、健康的娱乐项目等，建立完善的网站。通过对旅游市场的基本认识，以及对鲁子海的自身的环境分析和网络宣传推广方案的可行性分析，通过互联网对鲁子海进行推和宣传，促进鲁子海景区的发展。在目前，绝大部分景区是会通过互联网进行宣传以吸引更多的游客前来旅游，而我们的目的就是为了帮助旅游景点更好的利用互联网平台进行宣传和推广。将旅游市场细分为三方面的旅游者，个人、单位、学生，不同的群体针对景区的特色环境制定差异化营销战略，独一无二的特色景观，独具特色综合服务。并在这一营销战略的指导下与网络营销推广相结合。

其次结合相关推广制定价格方案：

一、提供齐全设施：

1、停车场，为开车的农户提供车辆停靠；

2、露营，为在农场没有住宿的消费者提供收费露营（数量限制，要预定）；

3、提供篮球场最为运动场地；

4、沙滩场：趣味游戏活动使用，也是重要的娱乐场所；

5、棋牌室（象棋、围棋、扑克牌）边休息边玩乐；

6、鱼塘垂钓：钓鱼是很多人感兴趣的娱乐方式之一，既干净环境，还增加了重要的休闲场地。

7、树林：谈情说爱、放松心情的重要场所；同时也是旅馆住的消费者纳凉休息的好场所；秋千、桌、凳；

7、农场内道路的优化：树木的栽植，路行设计；

8、儿童乐园：（广义称呼）设施、小动物、活动是留住小朋友的重要法宝，让小朋友玩的开心，乐的开心。同时专为小朋友成长锻炼开发准备的一些活动，比如对大点的小朋友：演讲比赛、歌舞表演比赛；小一点的小朋友，准备各种趣味体育等，使小朋友能在这里得到充分的锻炼。

9、宠物饲养：给消费者提供小鸡、小鸭饲养，带回也可以，10、平价小卖部：为消费者提供最方便全面的服务；丰富消费者的生活，提供较丰富的交流休闲工具。

二、提供完善的住宿服务：

1、我应做到的工作职责（1）负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。（2）掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。（3）根据具体的接待任务，组织、调配人力，协助班组掌握布置规格和要求。（4）每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。（5）汇总核实客房状况，及时向上级提供准确的客房状况报表。（6）对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。（7）主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。（8）对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。（9）对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。（10）经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。（12）执行客房部经理交给的其它任务。

2、公共区域职责：（1）负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。（2）掌握所属员工的思想和工作情况。（3）负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。（4）做好各项清洁工作的计划。（5）检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。（6）检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。（7）制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。（8）负责对与员工进行业务培训。（9）指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。（10）完成客房部经理交给的各项临时任务。

只有将设施和服务良好结合才能制定出完美的价格，从而吸引消费者。

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际操作中对不同工作制定了严格的考核制度及检查标准。

1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效，规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长会出现不同问题，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对员工进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

我在这里是一个新起点的开始，因为我的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。因为时间的紧迫本人工作报告写的比较简单，在此希望领导给我展示自己的机会，我将尽自己最大的能力去做好这项工作岗位的责任。在日常的工作，发现自己和部门存在的不足来一一改进。我坚信在领导带领下，我和全体员工会共同努力，联手齐心，共同为鲁子海农庄的经营尽全力。

总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合农庄推广建设工作而奉献自己的力量！

第三篇：主管工程师岗位竞聘报告

主管工程师岗位竞聘报告

尊敬的各位领导，大家上午好，我是xx，XX年7月毕业于xx邮电学院工业工程专业。在这三年里，一直从事综合工艺工作，主要负责工艺规划部分。今天竞聘的岗位是主管工程师。

可能内容会比较多，请各位领导能够给我足够的时间，因为我是用心写的。

在上班的这三年里，自己从一个对汽车、对工业生产一无所知的学生成长到现在，学到了很多，成熟也成长了很多。

工艺一个繁冗的工作过程，也是最看不出成绩的那种，就像有人所说的那样，很多时候是为别人做嫁衣了。

下面谈谈自己这几年的工作与思考，综合自己的学习与成长，认为在这样一个场合下，值得一提的有以下几个项目。

一、起重机底盘焊接生产线工艺布局改善设计

这项工作可从产能、工艺布局2个方面进行阐述。

第一、产能部分：

XX年3月份，为满足公司提出的将起重机产能提升要求，特对起重机焊接生产线关键重点设备如：摇臂钻床、方箱拼焊工装、坡口机、龙门自动焊等进行了产能分析。

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分析的结果是：龙门自动焊承担着方箱与支腿箱的焊接，摇臂钻承担着安装座孔位钻孔与攻丝，且存在工位人员分配不合理的问题，方箱拼焊工位单台点用时间较长，且存在20t与25t共用的现象，以上三工位为较为严重的产能瓶颈，直接限制着后续工位的生产节拍。

为平衡各工序节拍，化解消除工序瓶颈，采取的策略一共有3个：

1、将摇臂钻床由一台增加到两台；

2、增加支腿箱龙门自动焊设备，与现龙门焊共轨运行；

3、增加焊接滚轮架2台，将在方箱拼焊工装内部进行的预焊接全部转移至滚轮架焊接，拼焊工装只负责完成方箱拼焊作业。

第二、工艺布局部分

综合工艺加工现状，设备的投入，内部物流的传递，物料及半成品的存放，行车的利用，工序工位间关系紧密程度等因素，对起重机焊接车间重新进行了工艺调整。

遵循的主要原则是：

1、需要基建安装的设备尽量保持现有位置；

2、结构紧凑，物流传递有序，大物流采取u形回路；

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3、限定行车运行范围，避免长距离物流吊运；

4、工位按疏密程度选取合适位置；

5、为中大型半成品及零部件预留存储位置；

6、为产能再次提升预留设备安装位置。

经过资料查阅、现状调查、作业部门沟通，经过十多个版本的修订，最终确定了起重机焊接生产线的工艺布局图，图纸已下发，设备已安装到位，其它工位因特种车产量原因一直未完成调整。

另外，要说明的是，此方案是在张学军部长在时完成的，大多是他拍板与定方案，部分是我们一起讨论补充决定的，我只是担任着一个信息分析提供及具体的执行角色。

作为对新工厂搬迁的准备工作，对调整后的起重机布局方案进行了系统的产能分析，分析结果为：因车型不同对工位的生产压力有所变化，平均可日产7台。

下面谈谈对此项工作的思考，从两点进行说明：

1、对于整个产品结构而言，产能水平存在不均衡的问题，如提升了焊接产能，零部件加工、下料、涂装、装配等其它产能能否跟上，这个问题需值得思考与重视。

2、我们目前的生产中，生产待料的情况是非常普遍的，特别是生产旺季，海量资料分享

需要的材料过不来，不需要的材料一大堆。直接影响着作业部门的产出水平与交货期。这对生产稳定、准时、排产计划性都提出了更高的要求。基于目前我厂客观现状，彻底改观是不现实的，采取策略维稳是主要思路。

二、水泥搅拌车罐体焊接生产线工艺布局改善设计

XX年7月份，基于公司提出的填平补齐决策，制定了一份11500台份水搅过渡期产量工艺布置方案。

分析方法与起重机布局相似，我就不详加说明了，下面只谈谈不同的部分。

总体来讲，可以从工艺流程图绘制、关键重点设备产能分析、工艺布局图三部分阐述。

第一、工艺流程图部分：

工艺流程图是产能分析与工艺布局的基础，原水搅车的工艺流程图较为粗略且线条凌乱，对产品不熟悉的人很难看明白。我对水泥搅拌车工艺流程图重新进行了整理制定，用树形结构图呈现出来，包含外购件、分装方式、设备类别、层级关系等信息。

对这部分工作的思考是做的非常专业非常认真，清晰明了，简洁易懂。缺点是任何产品的生产情况都不可能用一张表完全体现出来，后续工作应该还有设备产能的分析，工位作业内容的划分，工位作业指导书的建立等。

第二、关键重点设备部分：

主要分析设备有：平板自动焊、埋弧自动焊、十字架焊机、等离子切割机、海量资料分享

涂装设备。

分析结果为：当水搅产量上升至xx台/日时，平板自动焊、等离子切割机、涂装设备、焊装模具仍可保证水搅生产，但会严重制约其它产品生产。

通过对埋弧自动焊机焊接速度、焊缝长度、装夹、打磨、卸装时间、空程百分比等因素的计算分析，埋弧焊机日产能可达xx台，十字日产能可达xx台，不存在产能瓶颈问题。

因埋弧焊机是在专用车设计确定筒体直径不会增加的情况下，为14方及以下规格定制的。日前，对直径增加148mm后的16方水搅罐体在埋弧自动焊机上运作进行了模拟分析，结果为：理论上不存在问题，如试制时现场出现突发情况，最有可能需要改进的部分为驾驶室与辅助设施。另外，补救措施为由十字架焊机上面完成，不影响质量需求。

第三、工艺布局部分：

因车间位置与长度限制，水搅布局采用u形回路的物流方式，主线与分装线并列布置，位于通道的两侧，采取平行供线的方式，这样做的优点是物流距离短。

布局的主要原则是：

1、零部件供给就近；

2、分装、总装对称分布；

3、避免或减少物流干涉，限定行车行程；

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3、工序间紧密程度与关联因素决定分布位置关系；

4、关键作业工序产能分析，控制平衡生产节拍，避免或减少作业等待。

工艺布局的心得：首先考虑设备的产能，设备的产能决定着流水线的产能水平，如果增加人可以解决产能，尽量采用这种方式，因为人力成本是较低的，否则投资设备是必要的。

三、仓储面积核算：

主要是从“目前库容状态”、“库容缺口”、“按照目前的仓储方式，需要的仓储面积”、“核准大件库仓储面积”、“工位器具及仓储方式提出”、“新仓储方式下仓库规格”、“新厂区仓储工艺方案的提出”几个方面进行分析计算。

改装库比较简单，不作过多叙述。

下面主要说说大小件库与总装线及特种车装配线的匹配方式。

大件库仓储面积的计算主要根据“十二五计划生产纲领”、“目前库容状态”、“缺口面积”、“大件库物料架报表”、“商品生产库容”、“备货周期”等因素分析计算，并根据工序类别制定不同的仓储方案，制定了总装线与特种车装配线的综合仓储方式及供线方案。

这个方案的主要特点是：

1、设备专用区域用于卸货与备料，后期工作还应制定专用的出料与备货设海量资料分享

备，即工作组最近培训中提到的物流包装；

2、大小件库以最小的距离同时供应总装线与特种车装配线；

3、将调试区、路试区域、底盘库、整车库综合在一起，并考虑底盘库对专用车装配的供应路线。

从这个方案得出的反思：

1、预算出的仓储面积是比较大的，与备货周期较长与生产计划稳定性有很大关系，如果有效解决以上问题，仓储部分会有很大的改善，物流外包也是一种方式。

2、仓储布局规划只是零部件的一个基础，有序的仓储还需管理方面的投入。

仓储方案的不足：

1、工位器具因供应商不同，差异较大，不能很好的管理，也不能为仓储数据的建立提供准确的依据。

2、事业计划准确度及产品方向关联较大。

四、新工厂搬迁考察及布局草图绘制

在搬迁办的组织下，对同行业10余个单位共进行了3批次的考察，主要考察方向为工艺布局方式、物流模式、生产设备等。

考察结果是：

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1、北京xx的产品结构与我们相似度非常高，正在建设当中新工厂布局方式科学而且实用，很值得我们学习与借鉴；

2、cx的模块化生产方式值得我们借鉴，即按车型类别将生产厂区分为多个模块，下料、机加工、焊接、涂装、装配按模块进行分配，这样做的优点是：相对我厂目前这种集中化作业方式，可以减少厂区内零部件物流距离，缺点是：投入成本会有所增加，管理模式也会有所变化。

3、在商用车总装厂与重型车厂的零部件供线模式、仓储管理方式、第三方物流的应用、供应商的管理、运卸货的方式都值得我们学习与利用。

4、焊接气体的集中供应，车间内部环形、u形物流方式，各跨区间物流轨道及电瓶小车的使用，大小行车分层布置等经验都值得借鉴。

下面谈谈新厂区布局草图的绘制，算是对这段时间考察结果的一个汇总：

新厂区的地块虽还没有批下来，但我这里有两个预选方案，我选择其中之一，也就是新火车站的那块作为了设计基础。

在考虑“地块条件”、“十二五生产纲领”、“仓储方案”、“工艺条件”、“考察经验”、“不同跨度行车再利用”、“车间排列整齐划一”、“物流因素”、“新工艺方案的投入”、“车库的出入库”等综合因素的条件下，绘制了一份新工厂布局草图方案。

这份草图是根据我个人的认识与理解绘制的，曾给张学军部长看过，他说觉着有点问题，但说不上来哪里不对。

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在为包含的信息量太多，今天的时间也有限，就不在这里赘述了。项目开始后还需更多的信息投入。

下面还有小项目，我简单提一下：

1、改装装配作业区装配工时核定：

包含有水搅、矿山自卸、加油车、散装水泥车、教练车。

2、一些简易工装的设计，具体的说，大多应该是在李国武师傅指导下完成的，使我对设计工作有了很大的认识与进步。

3、等离子切割软件的学习，到目前为止，可以独立操作。目前正在整理等离子切割参数资料。

4、工艺纪律检查操作流程编制。

5、自学完成了汽车构造基础，对汽车底盘构造及运行原理有了初步的了解。

下面谈谈我下一步的工作思路：

1、积极配合厂区搬迁工作，重点为仓储方案、物流设计、细节布局、设备规格类型及数量。

2、完成改装作业部其他车间工艺定置图。

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3、工作组提出的道程管理是非常先进的生产管理方法，我得好好研究一下，从中获取更多的工作思路。

4、学习一种三维制图工具。

下面谈谈对工作的思考：

1、工艺工作的思路应从全系列产品、全厂区生产特点方位建立。

2、建立工艺管理流程图，明确责任与权利。

3、加强工作沟通，有时会给个人非常开阔的思路，就像一句话说的，众谋独断，详虑力行。

4、职业规划，出于自己的兴趣与专业特点，我为自己制定了一个职业方向，先做工艺，再做专用车，再做生产现场管理，最后走上管理岗位。当然，这还需要领导的理解与支持。

谢谢各位！

问题：

1、准备离职

我只能说自己是理智的，大学本科，毕业三年，兢兢业业，积极上进，工资1500，给任何一个人这样都会这样想的。

优点：

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1、活泼开朗，踏实务实，激情坚韧，富于创造，注意细节，习惯换位思考，工作责任心强；

2、善于接受新兴事物，可塑性较强，自学能力良好；

3、敢于表达不同意见，属于结果导向型；

4、文字把控能力较强，反应敏捷，思维活跃；

5、理性思维发达，学习能力适应能力强，喜欢挑战新事物；

6、具有较强的团队合作意识和人际沟通能力，注重自身综合素质的培养，人际关系良好。

缺点：

1、挑剔，有时候对事情要求过高，浪费太多精力。

2、一根筋、执着，自己认准的事情，往往都会坚持到底，不会理会别人的态度。

3、不拘形式，自己属于那咱纯粹的结果导向型的人，为了目的，不拘形式与手段，后果考虑的过程可能很细致，但很难让别人看明白。

4、犹豫，有时候有些事情会想出很多个可能性，想象可能会出现的最好与最坏的结果，特别是对自己不熟悉的领域。做出决定会耗费更多的时间与精力。

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5、执行力还有待提高。

说明：

1、先做良将，再做良相。

2、在一个领域做的很好的人，在其它领导会同样优秀。

3、目前处理资本的积累阶段，为最终对于企业的有效判断决策提供知识与经验积累。

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第四篇：岗位认识实习报告

时间飞快的流逝，转眼间暑期即将接近尾声，自己的实习工作也已经结束。shixi.xiexiebang.com

在离开学校之前，我们进行了岗位认识的课程实习。蒋老师给我们观看了一部访谈录：《杨澜访谈录--柳传志》，柳现任联想集团有限公司主席，从他的身上，我们看到了中国式的智慧。在他这里，我知道了，作为一名公司的成员，你要充分认识到自己岗位上的职责，作为一名普通的员工时，你要专注于自己的工作，作为企业家时，做好老板的职责，作为投资家，则要完全的将自己的事业交给下一代去管理，绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来，把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。

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学校也给我们安排了2场企业专家讲座，商经理和赵总都是企业里的成功人士，从他们的经验里，我知道了无论我们到那里，就哪个岗位进行实习，都是无所谓的，但是最基本的就是我们一定要会好学、虚心、自信、务实、灵活、主动以及厚脸皮，这样无论处在哪个点，我们都会很成功的。

在2011年7月9号，我开始了我在敏锋洁具有限公司的淘宝伙计的工作。在实习期间，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个淘宝伙计真的很不容易，特别是想做一个好伙计。

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在实习了一个半月的时间里，对于淘宝的日常运作和日常工作情况可算是有了很大的了解，尽管自己也接触过淘宝，但这次自己是由顾客转换到伙计的角色，去实习、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。在姚经理的教导下，我学习到了很多，尤其是那“待客之道”。shixi.xiexiebang.com

刚开始并没有觉得是一个很难的工作，甚至会觉得轻松，可是事实上是完全相反的，不仅不是轻松的，甚至可以说很折磨人。这份工作需要我每天无时无刻的挂在网上，不停的守着，刚开始的几天，并不觉得辛苦，时间长了，对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝伙计的劳动强度虽不算大，但是相当的辛苦，工作时间持续的很长，我们的工作时间是早上7点半到晚上23点，很多客人都喜欢在晚上出来购物，白天的生意都是较晚上冷清的，一到晚上，总是忙不过来。有次，为了讲下一个客人，一直到半夜2点。shixi.xiexiebang.com

做淘宝伙计，需要打字速度快（在客人改变心意之前，马上攻下），服务态度好（可能顾客觉得商品一般，但也可能被你的态度给软化），对业务熟悉（不然顾客会趁虚而入）。shixi.xiexiebang.com

偶尔会自我感觉极为失败。想想自己，还只是具备一个，那就是服务态度，速度一般般，还有待改进，业务么，更不用说了呢，更需要去熟悉了。

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不过做这个工作，你要有绝对的耐心，不能因为顾客的一些偏激话语，而使自己生气，否则会把顾客吓跑。偶尔还需要一些善意的谎言，因为某些原因，发货不及时了，此时就需要了，当然了要及时进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了，相当的有用。

不过在淘宝工作上，我也发现了一些问题，很多顾客都是很无理取闹的，一点点的事情就会闹得很不愉快，不过这个时候也正是我们这些伙计存在的意义了，如何安抚顾客以及解决问题，就是我们所要进行的工作。并且如何将顾客的讨价还价给退回去，对于我也是一个相当大的挑战，有助于口才上的增进。现在的我，在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。尽管并没和自己的专业对口，但这无异于促进我的成长。

淘宝总归对我来说还是相当陌生的，对此一定要虚心请教。尽管自己只是在做淘宝上的工作，但是自己做好了，一样也是对公司的奉献。

在实习期间，我觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得充实！实习是我们开始今后踏入社会经历的第一步，我们只是走出了第一步，将来的路还很长，也许对于我们大学生来说，会遇到暴风雨雪，也许会迎接我们的灿烂，明媚的阳光，但是无论怎样，我们都要敢于面对现实，接受挑战，努力去做好自己，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！相信，我一定能行的，将来我一定会成功的

第五篇：强电主管岗位描述

Job Description 岗位描述

Job Title 职位 部门

Purpose 岗位目的Position Overview 岗位概述 Maintenance of elect facilities 负责电气设备维修保养

Key Responsibilities 主要职责   Be responsible for completing work orders.对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况

Check all the related equipment in accordance with the preventive maintenance schedule.认真安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 Keep the power supply system in good condition and work out the measures of energy saving.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。  Arrange routine inspection of light fittings & timer.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。

Check the power supply system in advance before commencement of the event such as news press.对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保供电系统不发生差错  Appraise performance of electrician.认真考核本组员工并培训本组员工，要使本组员工也能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作，并均能做到补位工作。  

Elect Supervisor 强电主管 工程部

Division 分区

ENG department 工程部

Department ENG department

Report to Duty Engineer 直接上级

值班工程师

Ensure all elect facilities in good condition 确保所有电气设施处于良好的工作状态。

Carry out any other duties assigned by DE.完成上级交办的其他工作事项。

Play a role as Duty engineer when Duty engineer is on leave.当值工休假时，临时代替值工的班次。

As the hotel’s level of business varies considerably, there is a need for flexibility in

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Job Description 岗位描述

attitude, approach and working hours.由于酒店工作性质的灵活性，员工须具备端正的工作态度，采取灵活工作方式调整工作时间。

Other Responsibilities 其他职责

Qualifications 资格要求   

Acknowledged by employee员工认可 Name姓名 Signature签名 On日期 Kevin Lin 林志华

Reviewed by department head 部门经理审阅 Name姓名 Signature签名 On日期

Anson Fu 符安新

To get health certificate.To get necessary certificate.Minimum 2 years experience in the same position in hotels.至少在酒店担任同等职位达2年以上。

获得健康证

取得执业必须的证书。

随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目

Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor

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