电脑公司管理暨职能规划(一)

第一篇：电脑公司管理暨职能规划(一)

----------电脑公司管理暨职能规划

一个公司的发展和壮大与其良好的管理方法和理念是分不开的。任何一个公司的管理都是紧密的协作型管理，既有明确的分工，也有通盘的协调和协作。人与人之间是松散的，可部门与人之间是不是孤立分隔的，每个人对其相应的部门负责；部门与部门之间是松散的，但部门是个人与公司之间的纽带，通过它实行群体间的合作，部门经理对总经理负责。当然总经理最后对整个公司和市场负责。

如果我们对关系和职能以结构图来表示的话，可以分成以下图例：

总经理

↓

值班经理

财务经理

业务经理

技术经理 ↓

↓

↓

↓ 人事安排

货物仓储

业务安排

售后响应 任务布置

资金调度

资金回收

技术支持 工作考核

财务报表

货源准备

用户回访 部门协调

资源规划

资料收集

技术研发

通过以上图列我们不难看出有一部分工作内容是可以独立完成的，但也有一部分工作内容是交叉的，需要协调、或需要共同完成的。我们是一个小公司，虽然小但也有其基本的组成部分，因此分工和合作存在着必然性。工作中，每个员工既要考虑部门的利益和任务，也要考虑部门和部门之间的配合，一切必须着眼于大局。部门协作时，既要考虑该部门员工的利益，也要考虑公司的利益和全局的利益。在完成自身工作的同时，我们还应该在允许的范围内，进行友好协作，既有部门间的，也有行业和行业间的。每个员工应该本着公司的需要就是我个人的需要，顾客的需要就是我们的需要，我们的义务的理念。公司给大家发展的宽松环境，那么大家就给公司创造最大和最佳利润。

一、人事管理

在进行良好的人事管理之前，我们必须有健全的人事考核制度和尺度，这样我们才能正常的完成我们所有的活动。

人事管理是整个环节的重中之重。没有好的人事架构，会导致人员的流失，以及员工的无法引进。好多公司人浮于事，以及工作的力度不到，就是因为没有好的分配和衔接。通常我们可以看到这种现象，要么每个人都在忙，但不知道为什么在忙，部门与部门之间在重复一些工作，工作效率并不高，工作中存在着盲从性；还有大家都不忙，不知道自己应该做什么，下一个任务是什么，使大家缺少主动性和能动性。

我们合格的人事管理是：我们知道我们当天应该做什么，我们本周应该做什么，还有这个月我们应该完成什么，要计划些什么。这样我们才有一个标准的尺度，知道我们任务完成的好坏与否。

在这里我们值班经理应该做的是，每周日的晚上，与其它部门经理商榷下周任务，以及了解哪些事情需要协调，需要哪些部门，哪些人员进行协调，做好当周的工作安排。落实任务并在周末考核和检查任务的完成情况，形成周志记录。值班经理直接对总经理负责，以及处理总经理授权事宜。

在值班经理安排好工作后，我们的部门经理应于每周一的早上安排好本周工作，以及当天人员、人事安排。当本部门任务需要协调时，及时向值班经理提出以便做统一安排，且在能进行调节的情况下，完成值班经理下达的其它部门提出的协调申请。在遇到无法确定或执行难度大的事情时，及时向值班经理汇报，获得处理意见。每周也做好相应的周志记录。

各部门的工作人员应该积极，及时的完成下达的任务。不仅要良好的完成本职工作，还要完成协调工作。每天做好上班、下班的签到，以及当天工作内容简况，及完成状况。外出向部门经理或值班经理申明内容及情况。当遇到超出个人处理权限的事情时，及时向部门经理汇报。如无法和部门经理取得联系，可向值班经理或总经理请示处理意见。

正常情况下，值班经理不干涉其它部门工作人员的正常工作安排，只进行协调安排。值班经理可以根据经营状况，以及人员结构的变动，在取得了总经理的认同后，进行普通人员的招聘、试用，及工作的调整。值班经理可以根据具体情况安排平时店内，中午和下午下班后的（包含节假日）值班人员或加班人员，以及卫生的清洁等办公场所的工作和物品安排。每位部门经理每月必须值班一到两天。

值班经理不仅要做好公司内，部门与部门间，以及人员与部门间的协调工作，还有做好政府职能管理部门间的协调工作，以及客户与公司，经销商与公司间的协调工作。平时可以根据实际情况，适度、适量的进行招待，当然不能超范围，超标准招待。在总经理外出期间要担当起总经理职责。

值班经理和部门经理、公司职员在每月月底例会时，要总结当月工作情况，商定下月任务。对各部门优秀的工作人员要予以口头上的表扬。对每位职员要多表扬少批评，鼓舞大家士气，提高员工的工作热情。部门经理可以在每周一在下达任务的同时，对上一周的工作情况做简单的总结，附在周志内。各部门和值班经理要对职员的工作情况和能力，以及建议以文字形式备案，方便公司对人员的安排和考核，同时也可以有利于总经理和财务对人员的报酬和奖金安排。

另外，为了给各位职员技能上的完善，以及管理和财务知识的了解，每月可以每半月的形式，由值班经理牵头，部门经理落实，根据工作的清闲状况适时安排学习，增强职员在市场中的适应能力和竞争能力。让每位员工感觉进了这个公司后，发展的机会是无限的，公司在发展，他们也在发展，也为以后的管理人员的选拔打下了基础。

以下是例会结构：

全体人员（每月月底）

（工作总结、安排，人员考核）

↓

值班经理

←（交流）→

部门经理（每周一）↓

↓ 部门任务

上周总结 外部协调

部门工作

↓

每半月进行业务学习

二、业务开拓

之所以把它放在第二位，是因为经营成功与否是与利润挂钩的，一个公司如果没有利润，也就失去了生存的空间了。良好的人事管理，只是我们经营中的众多平台之一。

大家知道具体的业务通常是由业务员完成的。在平常的销售工作中，业务员与经理之间、部门之间，表面看起来都是松散型的管理，经理管人，业务员做事，各做一摊。其实不然，经理和业务员之间也有着协作。

作为一个成功的业务员，不仅仅是对产品销售完了就完成了工作。他在日常的工作中，要注意对信息的收集和返汇。这其中包括产品的性能和使用情况；用户意见和需求，以及潜在消费和消费欲望；周遍用户的消费理念；同行业经销商的产品价格和技术特点；同行业可能的合作性；合理的市场分析和预测。

这个时候，我们业务经理应起的作用是，协调业务员与业务员间的分工、合作，以及利益平衡；协调业务员和公司的工作内容和利益冲突。在接到业务员返还的信息后，业务经理应及时进行汇总和分析，帮他们准确的进行业务定位，协同他们完成难度较大的业务。在综合了众多业务信息后，适时、合理的定出销售计划，市场预测，以及对产品和价格进行定位，选择适合的产品。业务经理不仅仅是只做大客户的，在某个时候他是总经理与客商间的纽带，是资金和资源的纽带。另外业务员和业务经理都担当着资金回笼的重任，我们资金能否正常调度就靠他们了。

在销售过程中手段和技巧是允许的，但并不是唯一的，我们应本着诚信的原则，既不夸大自己的产品，也不贬低同行的产品，而是合理、合情的进行引导。和用户做朋友，和同行做朋友是最好的原则，因为你不能否决你们有合作的可能性。

我们在销售时，质量保证是不能变更的前提，另外还应遵守默定的行业价格同盟，既不追求过高失真的利润，让客户有吃亏的感觉，产生负面影响；也不为了某个单的成功，用极限利润或零利润去迎合客户，如果我们这样做了，无意于是杀鸡取卵，在破坏价格体系的同时，我们自身也要受到伤害，或受到潜在的伤害（如果你有足够的资金资本则是例外）。因而我们应采取适当的产品定价，其利润可以根据量的大小和产品类型控制在5%-30%之间。在价格体系上实行三级体系。

价格体系如下：

一级（≥3%）总经理

↓

二级（≥7%）业务经理

↓

三级（≥9-10%）业务员和其它工作人员

这样在保证利润的同时，我们每级价格体系不需要再进行频繁的请示，每个人都能合理的在自己的授权内进行操作，可以减少工作的流量，提高办事效率，即使有误差也不会有什么损失。至于通常产品的报价在进价的基础上相加15-20%是比较正常的。这样不至于产生因为某些靠提成的业务员追求高提成，而造成业务流失的情况，公司的利益不会得到损害，也满足了各级客户的消费心理，同时也可以避免同行间的围杀。

三、财务考核

这里把仓储并入到财务当中，实在是因为它们有着不可分割的关系。在我们的操作经验中，我们发现仓储的有效统计是能比较直观的体现资本和利润的。在全部的统计、监控中，我们可以通过分析，得出物品的流程图和销售曲线图，这样有利于我们调整产品结构和利润结构，通过对市场的微效调控，选择适合的利润增长点，以及公司的主导产品。仓储可以理解成市场的“气象台”，它可以及时、合理的为我们作出预测，减少风险成本。顾而仓储不是简单的出进货，它也是公司运作的一个管理机制。

仓储过程中，我们实行签名制，其结构如下：

物品采购 ↓↑

仓储物管（→流程管理→信息分析→信息返汇）

↓

↑

↑

业务部门出货

职员调货

客户领货

售后返回

通过以上流程，我们不难看出，它与各部门有着千丝万缕的联系，它是公司的一个前沿窗口，起着信息平衡的作用。如果说业务部门是外部信息的收集点，它则是我们内部信息的一个统一点。它能对经营活动产生一定的决策影响。

至于财务管理，除了对物流实行管理外，再就是资金管理了。财务在这里不仅仅起考核和审核作用，它是我们另外的一个管理平台，当然它还担负着资金回笼和资金调配的功能。

在日常工作中，财务应能及时的给出资金支付、资金流向，以及资金态势的汇总数据，以便决策层定夺经营方案。在资金回笼的过程中，它可以直接对值班经理或业务部门下达回款任务和指标，尽可能的保持资金的良性循环。在资金的回收上必须强调时效性和有效性。

财务管理除了对资金和仓储进行管理外，还担当着对资源的分析和优化工作。统计分析是我们用得最多的手段之一。

资源内容有以下几部分组成，它们都是相辅相成的：

优化资源

↓

资金资源

业务资源

产品资源

资信资源

1、资金资源：包括应收货款，仓储占用资金，储备资金，以及潜在的可利用或可借贷资金，其中还包括可变现资金。

2、业务资源：包括销售分析数据，客户结构数据，市场分析预测数据，资金利用程度数据，利润结构数据。

3、资信资源：包括客户信誉数据，供应商信誉数据，自身信誉数据，品牌效应数据。

4、产品资源：包括产品结构，货源供应，可发展产品。通过以上的数据采集和分析，我们可以把整个的管理从抽象变为直观；还可以把分散、凌乱的数据进行统一，进行有效的整合。有了这些一手资料，我们就可以准确的找到切入点，作出有效的决策，这样对这个公司的状况就心中有数了。同样我们也能通过它提高部门的工作效率。

四、技术服务

技术人员在协同业务部门完成技术支持的同时，还应注意对信息的收集。我们的技术员，并不是在完成了终端设备的安装调试后，就完成了任务，这里还应该对设备使用情况，客户意见、要求做好记录。并让用户对我们的工作进行确认。

在了解过程中，我们可以对客户进行适当的操作指导，增加他对产品的了解程度，提高规范操作，减少故障出现的量次。看起来我们的工作好象是增加了几分钟或半个小时，但这却增强了公司和客户的亲密感，减少了以后售后服务的难度和工作量。我们是公司形象的代言人。我们以顾客为第一，但也并不是说就一味的去迎合顾客，在指导的同时，我们可以阐明他们的权利和义务（就是他们可以享受到的服务和应注意的事项），减少误解和争端。在工作中，权利和义务是双方的，不是单一执行的。

在我们的上门服务中，我们的技术人员应保持着应有的礼貌和气度，在客户那里能平易近人，不吃不拿。在服务当中需要收费的，应本着协商的要求，尽量折中、适度的收费；不能进行收费的地方坚决不能收费，我们不能贪小利丢大利。

在技术服务中，我们应形成良好的回访机制。每个客户在他的服务期内由原来的业务经办人协同其它技术人员电话或登门询问，了解他的使用情况和售后要求，包括产品的性能。这种回访不是唯一一次的，而应该是每月一次，只至服务终结。在服务的当年春节，我们不管服务终结没有，都应以贺卡的形式，送去公司的祝福和意见咨询。在我们服务终结后的半年内，我们还应该进行一次电话回访。我们不能等客户的电话来了以后才进行服务，而应该把服务放在客户的电话之前。我们的服务是主动的，不是被动的。我们要给公司和客户之间建立起一个纽带，增加公司和客户间的亲和力。

当我们接到售后请求时，应该在第一时间响应，了解售后内容后，告知客户售后方式，以及售后的时间安排和工作人员的姓名、联系方式等。在售后完成前后，都要及时的做好记录，以便工作上的交接安排，了解执行的力度。

我们的技术人员，在完成本职工作的同时，还应随时了解行业的发展动态，做好技术资料的收集整理。一方面在技术上要进行自身的升华，还要进行能力范围内的技术研发。整个部门在阶段时间内，应该有一个工作重点，一个技术重点，只有自身的技术得到了完善，我们的服务才能得到完善，我们的公司才能提高竞争力，才能良性的发展。

2003.8.8

第二篇：一乡镇林业站管理职能

巴里坤县林业科技培训讲义之一

乡镇林业工作站管理职能

巴里坤县林业局 韩 波

内容提要：

一、乡镇林业站管理

二、技术管理

三、林业统计管理

通过学习，达到以下目的：

一、了解乡镇林业站的职责和管理内容

二、了解乡镇林业站的基本工作方法

三、明确在乡镇林业站工作所需掌握的林业基本知识

一、乡镇林业站管理

（一）林业站的职责范围：

林业站是林业主管部门指导和组织农村集体、个人发展林业生产的基层事业单位，其职能就是“管理、指导、组织、服务”。

乡镇林业站的主要职责有以下七项：

1、在当地党委、政府领导下，宣传与贯彻执行《森林法》和国家及地方的林业方针政策，了解与反映群众在发展林业生产中的要求和问题。

2、协助当地政府制定林业长远规划和计划，指导和组织农村集体、个人开展各项林业生产经营活动。

3、按照上级林业主管部门的安排，配合林业调查设计单位开展森林资源调查，负责造林检查验收、林业统计和森林资源档案管理，掌握本站辖区内的森林资源消长变化情况。

4、核定并落实集体和个人的采伐指标。

5、协助有关部门调处林地纠纷，查处毁林案件，维护森林资源安全；负责组织本乡镇的森林病虫害防治工作。

6、传播林业科学技术，总结和推广林业生产先进经验，开展本乡镇的林业技术培训、技术咨询和技术服务。

7、协助上级主管部门管好用好当地各项林业资金。

从林业站的主要工作职责可以看出：乡镇林业工作站是贯彻 落实林业方针政策的宣传站，是保护森林、发展林业的工作站，是普及和推广应用林业科学技术的推广站，是帮助农牧民兴林致富的服务站。建设好乡镇林业站是落实各项林业改革和林业建设任务的保证，对于贯彻执行党的各项林业方针政策，做好各项林业工作，都具有十分重要的作用。

（二）林业站的工作方法：

乡镇林业站不仅要完成上级林业主管部门交给的各项任务，而且还要接受一部分由乡镇政府分配的社会中心工作。即使是林业部门的业务工作，其中又可分为林政管理、森林资源管理、护林防火、病虫害防治、营林生产等不同的业务范围。这就要求林业站工作人员不仅要讲究完成各项任务的具体方法，而且还要十分注意协调各方面的关系。否则极有可能出现穷于应付、顾此失彼、各方遭埋怨的局面。因此，掌握一些基本的工作方法，对林业站的工作无疑是有益的。

1、坚持原则，协调好各方面的关系

乡镇林业站是一个业务性较强的基层事业单位，处于多个矛盾的中心，既有纵向关系，即上下级关系，又有横向关系，即乡镇中各个单位、部门之间的关系，还有与群众的关系。因此，经常发生一些问题和矛盾是正常的。林业站在开展自己的工作中，必然会涉及到人、财、物三个方面，特别要搞好对人的管理，调动人们的积极性，注意处理好“左邻右舍”的关系，要主动加强单位之间的联系与交往，互通情报，团结协作。对遇到的一些难题和重大问题，要弄清情况，按党的政策、原则予以解决，不能放弃原则去搞好关系。总之，协调的本质就是在坚持原则的前提下，解决各方面的矛盾，使整个单位和谐一致，使每个人、每个部门的工作同整体目标一致。

2、坚持群众路线，实行“从群众中来，到群众中去”的工作方法

认真贯彻群众路线，是林业站顺利完成各项任务的关键。比如造林、育苗、封山（沙）育林、森林资源保护等各项工作，只有充分发动乡、村广大群众，大家动手，群策群力，才能比较顺利的完成既定的任务。

3、深入调查研究，一切从实际出发

从目前林业站的现状来看，调查有之，研究则很不够。多数 人员还不能从众多的第一手资料和现象中，去提炼出理性的、有普遍指导意义的东西。在某种意义上说，从实际工作中总结、提炼出的管理措施、造林方法，制定的长规划、短计划等才更具有真实性和可操作性。

4、运用行政的经济的和法律的管理手段，争取最佳的管理效果

所谓行政的方法，就是依靠行政组织，运用行政手段，按照行政方式来管理各项林业生产经营活动的方法。经济的方法，是指在客观经济规律直接起支配作用的情况下，通过经济组织的活动和各种经济手段的运用，调节各种不同的经济关系，来实现林政管理的方法。法律的方法，就是对各项林业生产经营活动，运用林业法律、法规进行林政管理的方法。这三种方法只要准确恰当的运用，就能起到相辅相成、互相补充的作用。

5、任务明确，责任到人，奖罚分明

林业站的工作必须坚持分工明确，责任到人，相互配合，并根据完成任务的优劣，做到奖罚分明。优者给予奖励，劣者给予必要的批评和处罚。以此来鼓励先进，鞭策落后。

6、注意信息反馈，及时改进工作

一次任务布置下去，一项管理措施付诸实施，一种先进技术的推广，都不应该等出了问题再去过问，不应该等搞完了再去总结，而应该随时掌握实施的情况，不断收集反馈回来的信息，以便及时修正错误，改进工作，减少损失，提高工作效率。

总之，乡镇林业站对基层林业的各项发展起着重大作用。如何搞好林政管理则是乡镇林业站的主要任务。乡镇林业站既是林业政策宣传站，又是林政和资源管理站，造林技术指导站，林业技术推广站，林农致富服务站。简单地说，乡镇林业站一切工作的出发点和落脚点就是增加森林资源。

二、技术管理

（一）技术管理的意义

技术是人类在改造自然的斗争中积累起来的知识和经验，以及体现这些知识和经验的物质资料。技术与生产的关系是直接的，是生产力的重要组成部分，它包括以下三个方面的内容：

1、劳动手段，特别是生产工具、设备，这些是生产技术的 主要标志，是现代生产技术的基础；

2、劳动者的知识、经验及劳动技能。劳动者在生产中是最活跃的因素；

3、生产的工艺和作业方法。先进的生产工艺和作业方法，可以取得较大的经济效益。

林业生产技术大体可分为营林和森工两个部分。林业技术管理是指按照科学技术工作的规律性，对营林生产和森工生产的技术活动所进行的计划、组织、协调、控制、激励等方面的管理工作。其目的是：有计划地、合理地利用技术力量和资源，组织技术进步活动，建立良好的生产技术秩序，尽快地把最新的科学技术成果转化为现实的生产力，提高林业生产的技术素质和经济效益。科学技术是第一生产力，要想把林业搞上去，不但要提高劳动者的素质，还必须依靠科技进步。因此，加强对林业技术的管理，已成为当前刻不容缓的工作。今后随着科技的不断发展，林业技术管理工作也会随之发展，技术管理在整个管理工作中会越来越显得重要。

1、林业技术管理工作使林业生产建立在现代科学技术的物质基础上。没有成熟的、先进的科学技术，林业生产无法得到迅速发展。林业是具有生态效益、社会效益和经济效益的产业，建设周期长，因此必须重视科学技术的应用。

2、加强生产技术管理是提高林业生产经济效益的重要措施。发展林业不但要考虑生态效益和社会效益，也必须考虑经济效益，只有这样才能增强林业自己的生存和发展能力。为此，要进一步强化生产技术管理，有计划、有步骤地进行技术改造，改变林业生产技术落后状况，学习、引进、采用先进技术合理规划、合理组织生产，搞好技术推广，尽快把先进科学技术成果转化为现实生产，不断增强林业活力，提高经济效益。

3、加强技术管理是促进技术进步，提高技术素质的需要。林业技术的发展促进了技术管理工作的发展，反过来，技术管理工作的加强，又推动科学技术的进步。如果没有十分有效的科技组织管理工作，科技工作无法开展，科技成果难以在生产中推广应用，就会影响林业的技术进步。基层林业技术管理，要从更有效的合理组织生产，激励人们主动努力学习和采纳最新技术，不断发挥在生产中的创造力，从而不断提高每个林业职工的知识水平和技术素质。

(二)技术管理的基本任务

林业技术管理是对一切林业生产技术活动进行科学和严密的组织管理，是林业生产管理的一个重要组成部分，它的基本任务主要有以下几个方面：

1、充分利用现有的物质技术条件，充分发挥技术人员的积极作用。

当前林业部门的技术物质条件是进行林业生产的现实基础，亦是提高劳动生产率和经济效益的物质基础，应充分发挥其功能作用。在技术管理中，要充分调动每个人员的积极性，并引导他们钻研技术，掌握技术，提高技术，为发展生产服务。

2、大力开展科学实验，积极采用新技术，不断提高生产技术水平

根据当前当地林业生产的实际情况，有计划地开展科学实验和应用技术研究，为林业的发展解决实际生产中的技术问题。了解国内外林业技术动态，吸收、引进适用技术，加快高新技术应用到林业建设上的步伐，使林业技术水平不断提高，逐步把林业生产建立在最新科学技术基础上。

3、合理组织林业生产，建立良好的生产技术工作秩序 良好的生产技术工作秩序，是保证生产有节奏地正常进行的必要条件。这就要求建立健全各项技术管理制度，及时为生产提供先进的各种技术文件。例如，经批准的规划设计及作业设计，技术操作规程，技术标准，质量检查监督制度等。要求工作人员严格按照规划设计，技术操作规程，技术标准进行生产，保证设备经常处于良好状态，注意安全生产，文明生产，从而使生产工作有条不紊的高效运行。

（三）技术管理工作的主要内容

在林业生产中的技术管理，主要是日常的生产技术管理工作，以及科学实验和新技术的应用管理工作。其主要内容有：

1、制定林业技术发展规划和技术措施计划。

2、科学实验及新技术开发管理。

3、生产技术准备和日常生产技术管理。主要是计划的制定，造林作业设计，技术方案，作业准备，试验示范，生产中必要的各种技术资料的收集整理，设备和工具的准备及管理，工程质量 的检查验收，日常生产中技术问题的处理等工作。

4、质量管理工作。质量管理包括林业生产中的施工质量、苗木质量、基础设施建设质量等。

5、开展标准化工作，标准化工作是林业技术管理的基础工作之一。乡镇林业站要注重林业技术标准的收集、宣传和贯彻，实施国家、地方或行业技术标准，协调在实施过程中出现的各种技术问题。

6、技术档案和科技情报的管理。技术档案和科技情报工作是技术管理的重要组成部分，是发展林业事业必须认真做好的基础工作。技术档案工作是要做好技术资料的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供使用。科技情报工作主要是科技情报的搜集、加工整理、分析研究。

除以上内容外，技术管理工作还有职工的技术教育、培训、考核，组织群众性的科技培训、技术咨询等。(四)技术管理工作的要求

1、面向林业生产实际，为发展林业经济服务。具体地说，就是林业技术管理工作要从林业生产实际出发，适应林业生产各个环节的需要，以提高森林资源量和经济效益为衡量林业技术管理工作成效的标准。

2、坚持林业科学实验和技术推广。科学实验要坚持探索创新精神，要勇于提出新问题、新见解，把技术创新放在技术管理重要位置上。在生产上大力推广应用新科技成果和先进适用技术。

3、建立和完善技术责任制。技术责任制就是把各项技术工作具体落实到技术人员头上，并明确具体的职责和要求。它是充分发挥生产技术和技术人员作用的一项重要制度。技术人员必须认真履行自己的职责，不断提高技术水平，经常深入生产实际，倾听各方意见，善于把理论和实际结合起来，发挥应有的作用。

4、坚持改革与落实科学发展观相结合。技术管理工作既要有改变林业生产技术落后面貌的雄心，又要有严格、严肃和严密的科学态度。要确立科学的工作程序，在每一工作程序上都有明确的工作内容和质量要求，这样来做技术管理工作，才能保证生产的顺利进行。同时要注意整个技术管理工作中的文档工作，准确记载和反映本单位的一切技术活动。

四、林业统计管理

（一）林业统计的概念

1、林业统计的定义

统计是人类对客观事物数量方面的认识所形成的一个概念。林业统计就是把社会经济统计的原理、原则和方法，具体应用于林业部门的专业统计。林业统计一词有三种含义，即林业统计工作；林业统计资料和林业统计科学等。

林业统计工作：是指统计人员在工作实践中运用一切科学方法对林业经济现象的数量方面的资料进行统计调查，加工整理和分析研究等方面的实践活动的过程，称为统计工作。

林业统计资料：是指统计调查收集的林业统计资料，经过加工整理的林业统计资料等。包括统计表、统计图、统计年鉴、统计资料汇编、统计分析报告以及计算机储存的统计资料等。

林业统计科学：是指如何收集、整理与分析统计资料的理论和方法。

2、林业统计的任务和内容 林业统计的任务是：（1）检查林业方针、政策的贯彻执行情况；（2）为编制林业生产计划和长远规划提供切实可行的统计资料，并检查各种计划的执行情况；（3）分析研究森林覆盖率、森林资源消长变化情况及森林资源合理利用情况；（4）分析林业生产的成本、劳动力、工资等情况，研究林业建设的投资效果和经济效益。

林业统计的内容：（1）林业生产统计。指森林的培育、保护。包括育苗、采种、造林、抚育、森林保护、林业产值统计等。（2）林业基本建设统计。包括投资额和实物工程量统计等。（3）农副业生产统计。指农业、牧业、副业、渔业生产统计等。

林业生产活动的范围都属于林业统计的范围。

（二）林业统计资料的调查、整理和分析

1、林业统计资料的调查。

搜集林业统计资料的过程称为林业统计调查。调查搜集林业统计资料是林业统计工作的开始，是关系到全部统计工作过程的基础。所以，统计资料的调查搜集工作是保证统计质量，提高统计工作水平的基础环节。（1）林业统计调查的分类。

按组织形式分类，可分为统计报表和专门调查两类。按调查范围分类，可分为全面调查和非全面调查两类。按登记事物的连续性分类，可分为经常性调查和一时性调查两类。

按取得资料的方法分类，可分为直接观察法，报告法，采访法，通讯法等四类。

（2）林业统计调查的步骤。

统计调查是一个复杂、细致的工作，它的全部过程一般可分为制定调查计划、布置调查方案以及组织编报统计资料等三个步骤。

(a)制定调查计划：包括确定调查目的；确定调查对象和调查单位；拟定调查内容；确定调查资料的方法和调查时间；确定报送日期等。

(b)布置调查方案：调查方案确定后，应该迅速下达，按期填报。

(c)汇总调查资料：调查方案布置下达后，紧接着就是由调查单位搜集资料，填写调查表和报送资料，主管单位汇总，这是统计调查最重要的环节。（3）、统计调查的形式。有以下几种：

（a）专门调查；（b）原始记录调查；（c）电讯报告调查；（d）统计报表调查。

2、林业统计资料的整理

通过原始记录、统计报表、专门调查，搜集了大量分散的、零星的统计资料，它只能说明各个单位的情况，而不能反映事物的总体和全貌。对原始资料进行科学加工和综合汇总，使之系统化的工作，叫做统计资料的整理。

统计资料整理的中心内容是汇总工作，汇总工作的步骤是对大量的原始资料进行审核和订正，根据任务要求确定应该整理的指标，并根据分析的需要确定具体的分组。然后对各项指标进行汇总，并计算各组总数和总体数，将汇总的结果编制成统计报表。

（三）造林统计

1、造林面积统计

造林面积是指在荒山荒地上新植的，并经过检查验收成活率 达到85%以上的造林面积。造林面积包括乔木林、灌木林、竹林，但不包括重造面积、补植面积、治沙种草面积、迹地更新面积和次生林改造面积。由于统计的不同，造林面积必须按各种标志进行分类：

（1）造林面积按林种分

（a）用材林：指为提供经济建设用材所造的林木。

（b）经济林：指为利用林木的果实、叶片、皮层、树液等林产品作为工业原料或供人们食用而造的林木。

（c）防护林：指为减免风、沙、水、旱等自然灾害所营造的林木。包括农田防护林、牧场防护林、水土保持林、防风固沙林、水源涵养林等等。

（d）薪炭林：指以生产燃料为目的而营造的乔木林和灌木林。（e）特用林：指以保护环境、科学实验等特殊用途为主要目的的林木。

（2）造林面积按造林方式分

（a）人工造林：指以人力挖坑、开沟，采用人工植苗和直播造林的面积。

（b）封山(沙)育林：是指在荒山、荒沙、荒滩上有残存种源植被的情况下，依靠自然力进行天然下种或 根系萌发或人工进行移植、补植、抚育、管护等干预措施来达到恢复沙生植被的一种育林、营林方式。

（c）飞播造林：是指在大面积荒山荒地上利用飞机撒播林木种子，让其发芽生长，以达到迅速绿化的目的而营造的林木面积。（3）造林面积按所有制形式分（a）国营造林。（b）集体造林。（c）个人造林。

（d）合作造林。

（e）义务植树造林。

（4）造林面积按造林方法分

造林方法，可分为植苗造林，扦插造林和直播造林。

2、补植面积统计

补植是在造林后，成活率低于85%高于40%，缺苗断垄较多，达不到经营要求，需要进行补植的林地。补植的面积应按实际补 植的面积计算，不需要补植的部分不应统计在内。

3、零星植树统计

零星植树也称四旁植树，是指水旁、路旁、村旁、宅旁零星栽植的林木株数。

零星植树一般按株数计算。

（四）森林保护统计

保护森林，发展林业，使森林免受病、虫、鼠、火等的危害，是不断扩大森林资源，加速林业发展的重要保证。

1、森林火灾统计

森林火灾统计的内容包括：

（1）森林火灾发生的原因。大致可分为人为火源和天然火源。（2）森林火灾的种类。可分为地表火、树冠火和地下火三种。

（3）森林火灾发生的地区。

（4）森林火灾发生次数。

（5）烧毁林木数量。

（6）烧毁林地面积。

（7）扑火耗用工日。

（8）扑火费用。

2、森林病虫害统计

（1）森林病虫害统计的范围

森林病虫害对森林的毁坏不次于火灾，它在短期内能完全改变林地的自然环境，使森林枯萎死亡。森林病虫害统计的目的在于了解哪些林区发生了病虫害？属于哪一类？面积多大？防治了多少？采取了哪些措施？以便加强对森林病虫害的防治工作。

（2）森林病虫害统计指标

（a）病虫害发生面积：发生面积就是受害面积，按报告期实际面积统计。

（b）病虫害防治面积：是指在森林病虫害发生面积中，采用各种方法防治病虫害的面积多少。在病虫害防治面积中应分列人工防治面积、化学药物防治面积、生物防治面积等。

第三篇：规划建设局职能

潍坊经济区规划建设局职能

山东潍坊经济开发区规划建设局是潍坊经济开发区规划建设和房产发展的行政主管部门。为了提高办事效率，潍坊经济开发区规划局、建设局、房管局合署办公，视业务性质的要求，分署对外。规划建设局的主要职责为：

（一）规划科

1、贯彻执行国家《规划法》及开发区在规划建设方面所制定的有关规定，负责开发区土地划拨工作。

2、负责新建、扩建、改建工程和市政管线、市政厂站的规划管理工作。

3、负责开发区生活区招商工作，配合工业区招商工作。

4、依法办理《建设工程选址意见书》、《建设工程用地规划许可证》。

5、审查建设工程规划方案、初步设计、施工图设计。

6、编制拨地动态图和有关统计资料。

7、做好规划工作的资料统计和档案管理工作。

（二）建设科

1、负责开发区内建筑市场及新建、改建、扩建工程的招投标、工程质量及施工现场等方面的管理工作。

2、做好建管工作的资料统计和档案管理工作。

3、负责区内在建项目建设过程中的协调服务工作。

（三）房地产管理科

1、研究制定开发区房地产业的发展政策，主管开发区住房制度改革。

2、负责管理和调控开发区的房地产市场。

3、负责开发区的物业管理工作。

4、负责开发区内房屋的产权、产籍管理管理，并颁发相关的权属证明。

5、负责区内房地产的统计工作。

目前，我区质量安全管理工作均未单独设立管理部门。建筑施工安全监督管理工作一直有规划建设局负责，成立建筑工程安全管理监督站，设站长一名，人员从规划建设局内部调剂使用，主要负责全区建筑工程安全监督与管理工作。建筑工程质量监督管理工作一直由市建筑工程质量监督站负责，外派监督四科管理，设站长一名，人员从监督四科内部调剂使用，主要负责经济区工程质量报审、监督、备案及竣工验收等手续办理。

第四篇：戴尔电脑公司供应链管理案例

戴尔电脑公司供应链管理案例

一、案例回顾：

案例主要讲述了戴尔公司在众多技术实力雄厚的大型公司的激励竞争中，戴尔公司创造了新型的供应链管理模式-直销模式。通过按单生产、与客户直接建立联系、建立高效机动灵活、成本低廉的配送系统、产品定位与特定的客户、并且产品技术标准化等方面达到低成本、高效率核高水平的服务。

二、几点启发思考题：

1、戴尔供应链管理的成功经验对国内企业的启示？

答：戴尔的成功可以归因于自身的核心竞争力，即低成本、高效率和高水平的服务。为我们提供了很多启示：

(1)供应链的设计与管理直接影响到企业的发展。近年来商业社会的竞争态势已经发生了根本变化。企业之间的竞争由原来的技术层面的竞争逐渐转移到供应链的竞争。企业比以往任何时候都更加重视供应链的设计和管理。戴尔的成功经验告诉我们，先进合理的供应链模式可以有效地降低生产成本、提高生产效率、增加税后利润及更好地服务顾客，最终极大地提高了企业的竞争力。

(2)企业之间良好的合作关系是供应链管理的关键之所在。为了保证直销模型的顺利运作，戴尔公司依赖先进的网络信息技术，与供应商实时共享一切重要的客户与生产信息。原配件供应商大多将自己的仓库建在戴尔工厂的附近，以保证生产所需原件在20分钟之内可以运到其装配车间；戴尔的技术设计小组全部配有供应商的工程师，在推出新产品时这些工程师会常驻戴尔，以保证新产品的顺利推出。为了维持这种相互信任、高度默契的企业关系，戴尔公司严格挑选供应商，逐步减少供应商数量，同时努力与供应商建立长期合作关系。因此，为了提高我国企业的供应链管理程度，我们应该努力促进企业间的长期合作，建立相互信任的合作基础；同时要有效提高信息技术的建设水平，为企业间的信息共享建立有效的操作平台。(3)借鉴国外先进的供应链管理方式要因地制宜、实事求是。戴尔先进的供应链管理方式固然值得引鉴，但它并不适用于所有行业或者所有企业。首先，直销模型只适用于高度标准化的产品，例如计算机，家电等。其次，即便是应用直销模型在高度标准化的产品上，企业也要谨慎确定正确的目标客户群，正如戴尔公司定位于熟练计算机用户一样，直销模型多适用于有一定产品使用经验的顾客。因此，在引进国外先进的供应链管理经验的同时，我们有必要对其方法的特点和我国企业的实际情况进行客观的分析，避免陷入盲目引进的误区。

2、戴尔的运作模式与传统的运作模式有何不同？

答：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，是戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应，这个直接的商业模式消除了中间商，减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。戴尔长期坚持“黄金三原则”不变：即“”坚持直销、“摒弃库存”、“与客户结盟”，戴尔的运作模式与传统的运作模式有以下几点不同：(1)按单生产: 为了能够满足客户日趋个性化、多样化的要求，戴尔采用了接单后生产（Build-to-order）及准时化（Just-in-time）的生产方式，根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品，其装配车间不设置任何仓储空间，原配件由供应商直接运送到装配线上，生产出来的产品直接运送给指定客户，原配件和成品均实行零库存制。这一先进的生产管理方式极大程度降低了库存成本，同时有效提高了客户的满意程度和忠诚度。(2)直接与客户建立联系: 戴尔通过直销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本，还可以更直接、更好地了解顾客的需求，并培养一个稳定的顾客群体。公司与客户直接发生销售和售后服务关系，中间环节的省略显著降低了客户信息传送的时间，同时有效减少了信息的损耗。提供高水平的售后服务，在降低企业经营成本的同时显著提高对客户的服务水平和客户满意度。(3)高效的分销配送体系促进成本的降低: 戴尔通过建立一个机动灵活、成本低廉的配送系统，凭借超高效的供应链和生产流程管理，大大降低了生产成本。简约的直销模型有效地缩短了信息和产品在整条供应链上传送所需的时间，省略中间环节，使得通过分销商和零售商配送产品所产生的渠道费用占销售收入的百分比由传统的间接销售模式下的13.5%-15.5%降低到仅为2%。进入2003年，戴尔公司只需要保持3-4天销售所需的产品就可以应付任何市场变化。迅速的反应能力使得戴尔公司在产品生命周期不断缩短的计算机市场上占尽先机。(4)产品和服务定位特定客户群体: 在直销模型下，客户通过网页、热线电话或者邮件直接向戴尔公司订货。这就决定了戴尔公司的产品和服务定位于一个特殊的群体，即已经具备足够计算机知识、更加重视产品的性能价格比的用户。(5)产品技术标准化: 戴尔公司根据为物流设计的生产理念，采用标准化和客制化生产的模式，所经营的技术产品多是标准化的成熟产品，因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。

第五篇：三门峡市规划建设管理系统职能介绍

河南省三门峡市住房城乡建设局职能介绍：

（一）承担保障城镇低收入家庭住房的责任。拟订住房保障相关政策并指导实施；拟订廉租住房规划及政策，会同有关部门做好全市有关廉租住房资金安排，监督各县（市）组织实施；编制住房保障发展规划和计划并监督实施。

（二）承担推进住房制度改革的责任。根据国家住房政策，拟订我市住房建设规划并组织实施。

（三）承担规范住房和城乡建设管理秩序的责任。提出住房和城乡建设重大问题的政策建议，制定全市住房和城乡建设行业发展规划和规范性文件；拟订住房和城乡建设科技发展规划和经济政策。

（四）承担规范房地产市场秩序，监督管理房地产市场的责任。协助做好城镇国有土地使用权出让方案的制定工作，负责土地使用权出让后的房地产开发经营管理；会同或配合有关部门组织拟订房地产市场监管政策并监督执行；制定全市房地产开发、房屋租赁、房屋面积管理、交易、房屋权属管理、房地产估价、房地产抵押、拍卖、中介与经纪管理、物业管理、房屋征收拆迁的制度并监管执行。

（五）监督指导物业管理工作。负责物业管理监督管理，建立住房维修资金制度，规范专项维修资金的归集、使用和管理。负责房改资金的政策指导并监督使用；会同市发展和改革委员会对房地产市场价格实施调控和管理。

（六）承担全市经济适用房、廉租住房、危破陋住房和棚户区改造建设的管理责任。

（七）监督管理建筑市场，规范市场各方主体行为。指导全市建筑活动，组织实施房屋和市政工程项目招投标活动的监督执法，拟订工程建设、建筑业行业发展规划、改革方案、产业政策、制度并监督执行，拟订规范建筑市场各方主体行为政策和制度并监督执行；综合管理工程监理工作；指导和管理全市建设市场和建筑队伍，负责建筑安装、建筑装饰的行业管理。

（八）承担规范全市勘察设计咨询市场秩序、监督管理勘察设计咨询质量的责任。拟订勘察设计的发展战略、中长期规划、改革方案、产业政策、制度和工程勘察设计咨询业的技术政策并指导实施；组织实施全市各类房屋、建筑及附属设施和城市市政设施的抗震防灾工作；承担依法监督和管理建设工程施工图设计审查的行政责任。

（九）承担建立科学规范的工程建设标准体系的责任。组织编制全市工程建设实施阶段的有关标准定额，组织制定建设项目可行性研究、经济评价方法、经济参数、建设标准、建设工程定额、建设用地指标和工程造价管理制度；负责造价咨询业管理；监督指导各类工程建设标准定额的实施。

（十）指导全市城市建设工作。拟订城市建设的政策、规划并指导实施，指导城市市政公用设施建设、安全和应急管理，承担城市排水、排污处理、燃气、热力、路灯亮化、城市供水防洪等工作，承担全市市政基础设施建设、维修和养护工作，承担市政府投资的市政设施建设项目监管工作；负责经营城市基础设施建设专项资金和项目资本金，承担经营资金和资本的保值、增值责任。

（十一）承担规范和指导全市村镇建设的责任。拟订小城镇、村庄建设政策并指导实施，指导农村住房建设和安全以及危房改造，指导小城镇和村庄人居生态环境的改善工作，指导各类村镇建设试点工作。

（十二）承担全市建筑工程质量安全、房屋安全监管责任。拟订建筑工程质量、建筑安全生产和竣工验收备案的政策、制度并监督执行，组织或参与工程重大质量、安全事故的调查处理，拟订建筑业技术政策并指导实施。

（十三）承担推进建筑节能、城镇减排的责任。会同有关部门拟订建筑节能的政策、规划并

监督实施，组织实施重大建筑节能项目，推进城镇减排，组织有关科技项目攻关和成果推广，指导重大技术引进和创新。

（十四）承担推进墙体材料革新的责任。拟订发展应用新型墙体材料的规划、政策和制度并指导实施，负责新型墙体材料的推广应用，会同有关部门拟订新型墙体材料专项基金政策并组织实施。

（十五）制定全市住房和城乡建设行业人才培训规划、指导行业技术人才队伍建设、职工培训教育和执业资格工作。

（十六）承办市政府交办的其他工作。

河南省三门峡市住房城乡建设局内设机构职能介绍：

1、办公室。负责机关综合性会议的组织与综合性文件的起草；负责政策性调研；负责文件审核、文电处理、信息、机关文书档案、综合治理、机要、保密工作；负责机关后勤保障、保卫、信访、催办、查办工作；负责对外联络与接待；协助局领导对所属单位政务、业务等工作进行综合协调与监督检查。

2、计划财务科。组织协调房地产业、建筑业、市政公用事业发展计划的编制工作；组织编制行业固定资产投资计划，利用外汇计划和物资计划，并按规定办理有关项目立项的审查工作；组织制订和贯彻有关计划统计、财务会计的改革措施和制度；归口管理行业统计、信息工作；负责机关各项资金和国有资产管理；负责组织所属单位的内部审计工作。

3、人事科。负责机关和所属单位的人事和机构编制、劳动工资、计划生育和培训工作；起草编制本系统教育发展规划并组织实施；指导行业表彰和社团管理工作。

4、法规科（住房改革发展科）。贯彻执行国家房地产法律、法规和政策，负责全市住房和城乡建设普法、行政执法、行政执法监督、行政诉讼和行政复议工作；承担有关规范性文件的合法性审核工作；依法查处各种房地产违法违章行为；组织研究全市住房方面的重大问题；拟订适合市情的住房政策；负责编制住房建设发展规划，制定发展住宅产业化的具体措施；负责全市房改方案及相关配套政策的起草工作；审批各县（市）、市区各单位房改实施方案、并指导具体的组织实施工作；审批各单位住房货币化分配方案，住房补贴额度，建立全市各单位住房补贴档案。

5、住房保障科。贯彻执行国家、省市住房保障工作的方针、政策；组织编制住房保障发展规划和计划并监督实施；组织编制城市危、破、陋住房和城市棚户区改造发展规划和计划并监督实施；拟订住房保障政策并指导实施；承办全市廉租住房资金安排有关事项；负责对各县（市、区）住房保障工作的监督检查，并指导实施；负责住房保障审批工作。

6、房地产市场监管科。承担房地产市场的监督管理工作。会同或配合有关部门组织拟定房地产市场监管政策并监督执行；制定房地产市场宏观管理规划；承担全市房地产转让、房地产广告和商品房销售工作；依法整治和规范房地产交易市场，查处各类房地产违法行为；承担商品房预售许可及现售备案工作，加强商品房预售资金监管；承担房地产交易审核和商品房买卖合同登记备案职责；承担预购商品房抵押登记和房地产交易市场监管工作职责。

7、房地产开发管理科（市房地产开发管理办公室）。制定城市房地产业建设开发发展规划和计划；承担全市房地产开发公司的资格审查和管理工作；承担房地产开发项目备案和综合验收等管理工作及商品房建设统计工作。

8、城市拆迁管理科（市城市拆迁管理办公室）。负责贯彻落实拆迁管理法律、法规和政策；制定城市房屋拆迁管理实施细则并组织实施；审批拆迁人提交的拆迁计划和拆迁补偿方案，核发《房屋拆迁许可证》；承担委托拆迁安置补偿协议的登记备案工作；核准拆迁安置房屋重置价格；对违法拆迁房层的单位和个人进行纠正或处罚；对拆迁补偿安置资金使用进行监

督。

9.房地产中介管理科。贯彻执行有关房地产中介服务方面的法律法规及政策；承担全市房地产评估企业资质审批，房地产经纪、咨询企业资质备案工作；负责全市房地产中介服务企业动态考核工作；承担全市二手房交易价格统计、分析工作；对全市房地产中介服务市场进行监督和检查；指导全市房地产中介服务组织合法经营。

10.物业管理科（市物业管理办公室）。制定全市有关物业管理办法；对全市物业服务企业资质管理、物业管理招投标、物业交接、物业服务等物业管理活动进行监督、指导和协调；对全市业主大会组建工作进行监督和指导；对全市房屋专项维修资金的交存、使用等管理工作进行监督和指导。

11.建设安全和房屋安全管理科。制定住房和城乡建设行业平白无故管理办法；负责全市建设安全和城市房屋安全管理工作；负责平白无故鉴定人员交待和加固单位资质管理；负责改变房屋使用性质的监督管理。

12.勘察设计管理科。综合管理全市工程建设和城乡建设勘察设计工作，研究制定工程勘察设计行业的发展规划和政策、管理规定信改革方案，并组织实施；制定工程勘察设计咨询单位的资质管理办法并监督执行；指导监督工程勘察、设计的招标投标活动，监督检查勘察设计质量，推进行业技术进步；组织标准设计的推广和运用。

13.村镇建设科。负责贯彻落实村镇建设的法规和政策；组织编制村镇建设发展规划；组织村镇建设试点；指导农村住房建设、危房改造、住房安全工作；指导村镇人居生态环境改善工作；指导受灾地区的村镇重建和国家大型建设项目地区的村镇迁建工作。

14建筑工程管理科。指导和堆满全市建筑市场，制定规范各方主体的市场行为以及工程投标、施工许可、建设监理、建筑工程质量、建筑竣工验收备案、建筑工程检测试验、招标代理机构、合同管理和工程风险管理的管理制度半监督执行；组织工程重大质量、安全事故的调查处理；制定全市建筑业、建设监理、工程质量管理、工程安全生产的中长期发展规划和管理制度；负责建设施工企业、建筑装饰企业、建设监理单位、建筑制品企业资质的监督指导；贯彻施工和监理等专业技术人员执业资格标准；负责立项后的国家、省、市重点建设项目中的各类房屋建设工程和市政基础设施工程的组织实施及后评价工作。

15.城市建设管理科。研究制定全市城市建设和市政公用事业的发展战略、中短期规划、改革措施和管理规定；指导城市供水、排水、污水处理、燃气、热力、有关市政市政设施管理等工作；监督执行城建行业和技术标准、工程质量竣工验收和城建企业资质标准；指导城市规划区地下水的开发利用的保护。

16.建设科技科。负责全市住房和城市建设行业科技成果及新技术、新工艺、新设备、新材料的转化推行与应用；拟订全市住房和城乡建设的科技发展规划和技术经济政策；组织有关科技项目研究开发；管理行业科技成果，指导科技成果的转化；拟订建筑艺能的政策和发展规划并监督实施；组织实施重大建筑艺能项目；指导建筑节能材料、产品的认证和推广应用；拟订推进墙体材料革新的技术经济政策和制度；指导全市墙体材料革新工作；组织新型墙体材料的确认和推广应用；全同有关部门制定新型墙体材料专项基金征收使用管理规定并监督执行。

17.党委办公室。负责处理党委的日常事务；指导、检查、督促基层党组织建设和党员队伍管理工作；组织实施基层党组织的目标管理；负责后干部选拨以及基层领导班子考核工作；负责行业精神文明建设及新闻宣传工作；指导所属单位的群团工作。

行政服务科。按照市委市政府深化行政审批制度改革、实行大科室试点的要求，设立行政服务科，承担本部门在市行政服务中心的各项行政审批和行政服务工作。行政服务科不按实体内设机构管理。

离退休干部工作科。负责机关离退休工作，指导所属单位的离退休工作。

三门峡市规划和城市管理综合执法局机构设置

根据职责,市规划和城市管理综合执法局设10个内设机构。

(一)办公室(财务科)。负责综合协调机关政务工作和对外联络工作;负责会议组织、文电处理、政务信息公开、文秘、档案、机要、保密、接待、综合治理、安全保卫和后勤服务工作;负责综合性文件、材料起草工作;负责上级机关批示件、机关决定事项、领导批示事项的督办查办;承办人大代表建议、政协委员提案工作;参与编制行业中、长期发展规划和计划;负责机关财务工作和对所属单位的内部审计工作;监督管理所属单位国有资产保值增值;负责有关统计工作。

(二)政策法规科(宣传科)。组织调查研究,起草城乡规划、城市市容环境卫生管理等规范性文件;对系统内制定的规范性文件进行合法性审核与备案;负责本系统行政执法责任制工作并制定本系统行政执法、工作制度和工作程序;负责重大行政处罚案件的审核、听证和备案工作;承办行政复议、行政应诉和行政执法错案追究工作;负责向法院申请行政案件的强制执行工作;负责系统内各项业务培训工作,负责本系统依法治市、普法教育工作;负责宣传城乡规划和城市管理方面的法律法规和政策;负责宣传报道工作;负责管理维护机关网站。

(三)规划编制科(市城镇化工作办公室)。负责组织编制、报批全市城镇体系规划、城市总体规划,制订全市各类专项规划,参与全市土地利用总体规划、国民经济发展规划、区域规划的编制工作;指导各县(市)城市总体规划的编制和评审工作,负责各县(市)总体规划的审查报批;负责控制性详细规划的编制、审批及各类城乡规划的备案工作;负责城市规划基础资料收集和规划管理信息系统建设;贯彻执行城镇化发展规划和政策,组织编制实施全市城镇化发展规划;指导全市城镇化工作,提出城市产业发展、公共设施与基础设施产业化的建议,协调解决城镇化过程中的重大问题;研究提出协调城市间发展的政策建议;负责市城镇化工作领导小组办公室和市城乡规划发展专家委员会的日常工作。

(四)风景园林旅游和用地规划科。负责城市绿线管理,审批建设项目配套绿化工程规划;参与组织编制国家级、省级和市(县)级风景名胜区总体规划和详细规划并监督实施;负责对全市风景名胜资源保护工作的管理、监督和检查;指导城市旅游专项规划编制工作;负责城市规划区内出让土地的用地规划条件,建设项目用地选址和用地规划许可技术审核,核发建设项目选址意见书和建设用地规划许可证;负责城市“黄线”、“紫线”、“蓝线”的划定和管理工作;负责临时建设用地的规划审批工作。

(五)建设工程与环境艺术科(工程设计管理科)。负责审查建设工程设计方案、修建性详细规划等资料,核发建设工程规划许可证;负责城市市政基础设施和管线工程规划;负责临时建筑、城市雕塑和小品等构筑物的规划管理;负责地下建筑工程的规划管理工作;负责城市建筑工程外装修、城市夜景灯光照明、户外广告设施的规划和管理工作;协助查处违法建设;负责规划设计单位资质和规划设计市场管理工作;负责注册城市规划师的管理工作;负责市城市建筑与环境艺术专家委员会的日常工作。

(六)村镇规划科。负责指导各县(市)村镇体系规划的编制和实施工作;负责指导和监督各县(市)的镇规划、乡规划和村庄规划管理工作;负责湖滨区的村镇规划管理工作,核发《乡村建设规划许可证》;组织湖滨区所属乡的规划编制、实施和报批工作;承担对历史文化名镇、名村相关的审查报批和保护监督工作。

(七)市容秩序管理科(督查科)。负责制定市容市貌管理的具体标准和实施细则并监督实施;负责制定城市道路分级管理的具体方案和工作细则并监督实施;负责综合协调相关部门的市

容秩序管理工作;负责调查研究和收集市容管理过程中的有关问题,提出综合整改意见,并跟踪协调落实;负责建立完善城乡规划和城市管理执法的督查制度;监督系统内管理和行政执法工作;负责目标管理工作;负责信访稳定工作;负责管理投诉举报热线电话,受理群众来信来访。

(八)户外广告管理科。编制城市户外广告设置规划;负责沿街依附于建筑物、构筑物、道路、公共设施、公共场地外部,利用各种形式设置的商业性或公益性广告的容貌管理;负责城市户外广告、门头牌匾项目设置审批;负责组织对违法违规设置以及影响城市形象的户外广告、门头牌匾等的整治工作。

(九)环境卫生管理科。负责组织协调城市建成区内环境卫生的综合整治工作;制定市区环卫设施和广场、停车场设施的更新改造及维护计划;指导、协调、监督、检查市区广场、停车场和环卫设施的维护管理;指导县(市)环卫行业管理工作。

(十)人事科。负责机关及所属单位人事和机构编制、计划生育等管理工作;负责系统人员教育培训工作。

行政服务科。按照市委市政府深化行政审批制度改革、实行大科室试点的要求,设立行政服务科,承担本部门在市行政服务中心的各项行政审批和行政服务工作。行政服务科不按实体内设机构管理。