管理职能教案范文

第一篇：管理职能教案范文

管理职能

（设计者：程启容）

课程名称：企业管理概论

教材：《企业管理概论》，尤建新 雷星晖主编，高等教育出版社，2012年2月第4版 课时数：1课时

【学生分析】

我们的教学对象是电子商务专业高职一年级学生，他们文化课底子差，但是对专业课还是很好奇的，学习欲望强但是毕竟没有相关管理工作实践经验。【设计思路】

《企业管理概论》是一年级新生专业基础课，学生对这门课程有一定兴趣，同时管理学知识与生活联系紧密，可以广泛运用生活中的小案例加深学生对管理学知识的了解，所以多采用案例和生活实例辅助教学，也体现了理论联系实践的教学思想。管理职能是《企业管理概论》第二章第四节内容，学生此前已经对企业的发展、管理的任务、管理者有了一定认识和了解，在此基础上导入管理工作相关案例、名人名言等使进一步学习管理职能水到渠成。【教学目标】 1.知识目标和能力目标 A.理解管理的四大职能；

B.掌握管理的四大职能之间的关系； C.能分析指出给定案例中体现的管理职能。2.过程和方法目标

通过分组讨论给定案例，锻炼学生的分析、表达与总结的能力。3.情感态度和价值观目标

学以致用，发现生活中的管理学。【教学重点】

管理的四大职能，即计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。【教学难点】

管理的四大职能知识的拓展与运用。【教学准备】

多媒体课件、管理四大职能相关案例。【教学方法】

案例教学法、分组教学法、讨论法、讲授法。【教学过程】

一、组织教学

①师生问好；②考勤登记、分组（5人一组）；③检查教室卫生、学生仪表。

二、案例导入

王厂长忙碌的一天

王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM计划的进展情况。他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。

最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。

接下来要办的事是资本设备预算。王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工要修好它得花费5万元，这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花费12万元，王厂长知道，他已经用完了本年度的资本预算。于是他在10点安排了一个会议，与工厂副厂长和总会计师研究这个问题。

王厂长又回到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然闯入他的办公室，他在铁路货车调度计划方面遇到了困难，经过20分钟的讨论，两个人找到了解决办法。王厂长把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问题，什么时候公司的铁路合同到期及重新招标？

看来打断王厂长今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，因为原江南分厂的一位员工由于债务问题向法院起诉公司。王厂长把电话转接给人力资源部。这时，王厂长的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，王厂长发现10点到了，总会计师和副厂长已经在他办公室外面等侯。3个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案，准备将它们提交到下午举行的例行会议上讨论。现在是11点5分，王厂长刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半小时向他说明公司对即将与工商所举行的谈判策略，并征求他特别是与江南分厂有关问题的意见。挂上电话后，王厂长下楼去人力资源部部长办公室，他们就这次谈判的策略交换了意见。王厂长的秘书提醒他与地区另一家公司的领导约定共进午餐的时间已经过了，王厂长赶紧开车前往约定地点，好在不过迟到了10分钟。

下午1点45分，陈厂长返回他的办公室，工厂工长已经在那里等着他。两个人仔细检查了工厂布置的调整方案以及周边环境的绿化等工作要求。会议的时间持续得较长，因为中间被三个电话打断。到3点35分时，王厂长和工厂副厂长穿过大厅来到会议厅。例行会议通常只需要1个小时，不过讨论工人工资和利益分配以及输送系统问题的时间拖得很长。这次会议持续了3个多小时，当王厂长回到他的办公室时，他已经精疲力竭了。12个小时以前，他还焦急地盼望着一个富有成效的工作日，现在一天过去了，王厂长不明白：“我完成了哪件事?”当然，他知道他干完了一些事，但是本来有更多的事他想要完成的。是不是今天有点特殊?王厂长承认不是的，每天开始时他都有着良好的打算，而回家时却不免感到有些沮丧。他整日就像置身于琐事的洪流中，中间被经常不断地打断。他是不是没有做好每天的计划?他说不准。他有意使每天的日程不要排得过紧，以使他能够与人们交流，使得人们需要他时，他能抽得出时间来。但是，他不明白是不是所有管理者的工作都经常被打断和忙于救火，他能有时间用于计划和防止意外事件发生吗?从案例我们可以推出一位管理者在组织中发挥的作用有哪些呢？

三、教学过程

【知识探究一】认识管理的计划职能

计划职能：对未来的谋划、规划或设想；我们一般会做旅游计划、暑假计划等；计划工作的5W1H一般模式。

斯蒂芬·柯维说：“有能力规划未来、把握组织方向的管理者才是成功的管理者。”

请同学们做个自我评估：我是有计划的人吗？（提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。）

1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明。

2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的。

3、我一直都是用台历作为辅助计划工具。

4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动。

5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类。

6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期。

7、我经常征求别人的意见和建议。

8、我想所有的问题都应当立刻得到解决。

根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是：2和8答案为“否”，其余为“是”

【知识探究二】掌握管理的组织职能

组织职能：是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。比如组织一次演讲比赛、组织一次春游等等。小阿尔弗莱德.斯隆说：“若拿走我的财产，但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。”

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

案例分析讨论：王洪是一位公司的总经理，最近他发现公司中存在很多小团体。他知道这个问题处理不好会影响员工的工作情绪和工作业绩，但他不知道如何去处理这个问题，如果你是他的一位顾问，你会为他出什么样的主意？

【知识探究三】议议管理的领导职能

领导职能：就是引导和影响个人或团体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。

小组讨论：我崇拜的魅力领导是谁？为什么崇拜他？ 【知识探究四】认识管理的控制职能

控制职能：是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织目标以及对此拟定的计划得以顺利实现的管理活动。

IBM 公司总裁郭士纳曾说：“如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。”

管理监督有三层含义：即在工作对部属不断地进行督导、不断地进行督查，不断地进行督促。

案例讨论一：救火与防火

有个人到朋友家去作客，见主人家的烟囱是直的，灶边又堆了不少柴薪，觉得这样很危险，向主人建议说：“你这烟囱要改成弯曲的，柴薪要搬到远处去，不然容易发生火灾啊。”主人不以为然，没有作声。不久，主人家果然失火，亏得邻居及时赶来把火扑灭，才没有造成更大的损失。事后，主人杀牛摆酒，酬谢前来救火的邻居。他特地请那些被火烧得焦头烂额的人坐在上首，其他的则按照出力大小安排座次，偏偏没有请不久前建议他改砌烟囱、搬走柴薪的那位客人。席间，有人对主人说：“如果当时你听从那客人的话，把烟囱改砌成弯曲的，并把柴薪搬到远处，那么就不会失火，也就不必杀牛摆酒了。今天你论功请客，却把你那客人忘了，这样是不应该的！”主人听了这番话，顿时省悟过来，马上把那客人请来，并奉他为上宾。

1、你认为主人哪里做的不对？

2、“救火” 与“防火”的关键各是什么？ 案例讨论二：UPS的管理风格 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。

UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。

为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。

1、这种刻板的时间表为什么能带来高效率？

2、从这个案例中你得到什么启示。【知识探究五】了解管理的四大职能之间的关系

计划是对组织未来活动如何进行的预先策划；任何有组织的集体活动都要有计划；没有计划，企业就无法进行有效的管理。所以计划是管理的首要职能。

组织职能是把企业中的人力、物力、财力从生产经营的分工协作上，从上下、左右、内外关系上，从时间、空间、信息的联结上科学合理地组织起来，使之得到合理的使用；组织是实现目标、完成计划的保证；计划的顺利实现，需要组织中的各个单位、各个成员在工作上形成合理的分工协作关系；组织要完成设计组织结构、配备人员、运行组织和变革组织等工作。所以组织职能是计划职能的保证。

领导职能是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥、影响和激励组织成员，使其成为实现组织目标而努力工作的管理活动过程；有效的领导要求管理者在特定的管理环境中，利用优秀的素质，采用适当的方法，针对组织成员的需要和特点采取措施，提高他们的工作积极性，使其将自己的能力充分发挥出来。所以领导职能是关键职能。

控制职能是指为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据计划标准监督各部门、各环节的工作，判断是否发生偏差继而纠正偏差等。所以控制职能是手段。

总之，管理的四大职能是相互关联、不可分割的一个整体。其中某一职能的完成情况会受到其他职能完成情况的影响。精心制定的周密计划是组织工作的基础，同时，组织在很大程度上决定着计划的成败，一个适当的、合理的组织是计划得以实现的重要保证。领导必须适应于计划和组织的要求，控制则是对计划、组织、领导加以全面检查，纠正偏差，以保证组织目标的实现。

四、课堂小结

凡事预则立，不预则废。计划职能是管理的首要职能。组织存在于社会生活的各个领域，通过有效的组织可以增强员工工作职责意识，提高工作效率，使整个组织朝着健康的方向发展。没有纪律的队伍是打不出胜仗的。只有有结构、有组织地团队协作，才能真正的产生效益。这就离不开良好的组织管理。任何一个组织都离不开领导。兵熊熊一个，将熊熊一窝。这是古代兵家都赞成的一个说法。在管理过程中，控制是非常必要的。当实际与计划产生偏差时，在问题出现前或者已经出现的时候，进行一定的调整，以使得计划与现实的偏差变得最小化。管理的四大职能是相互关联、不可分割的一个整体。

五、作业题

1.每日5件事，养成良好的计划习惯，并努力按照计划执行，控制自己的行为。

2.导入案例中王厂长一天的工作内容体现了哪些管理职能，并具体阐述原因。【板书设计】略 【教学反思】

本次课主要运用案例教学法辅以分组教学法、讨论法，理论结合实践，让学生更好地理解和运用知识，但是案例内容过多，时间不好把控也容易审美疲劳。

第二篇：班干部管理职能

泰顺职教中心

0912汽车美容班班委

一、德育考核组成员的职责

1、每天收集整理班级的德育考核加减分第一手资料。

2、每周日晚自修统计班级的德育考核情况。

3、将考核结果登记在班级德育考核表上，并着重标出考核分前三名和后三名的情况，并通知学生本人。

4、保存第一一手资料，并每周装订成册，以备日后查询。

二、班长的职责

1、自觉遵守校纪校规，为班集体利益尽职尽责，事事处处起模范带头作用，团结其他班干部积极工作。

2、主持班上的日常工作，组织、安排和协调好各项活动。

3、班级如有学生请假，需要了解实际情况后让他们写好请假条并签字，然后交班主任或者值日老师签字后，交代学生交德育考核处登记，如果有特殊情况，需要第一时间通知班主任。

4、主动同老师配合，解决班上存在的问题。督促全班同学遵守学校规章制度。

5、刻苦学习，坚持参加体育锻炼。维护班上的秩序、纪律和安全。班会时主持班会、总结一周班级工作。泰顺职教中心

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6、饮水机值日生安排工作：每天安排饮水机的值日生，并在专门的本子上做好详细记录，同时抄一副本交班级德育考评组负责人处。

7、经常检查、记载全班同学出勤、作息纪律情况。

8、如果班级同学旷课达到8节以上者需要及时提醒本人，并告知该同学。

9、如果旷课累计达10节者，将通知家长，让家长知晓此事。

10、如果有同学旷课已经累积20节，及时通知班主任，需要及时给与谈话。

11、累积达30节者，需要通知班主任，让班主任交学生科处理。

12、每周将同学的旷课结果报安全联络员。

三、副班长的职责

1、和纪检委员经常检查、记载住校生晚自修同学出勤、作息纪律情况，要求两人轮流点名。

2、督促同学们遵守、落实《中学生日常行为规范》。

3、组织同学们学习中学生礼仪，结合班上实际开展普法教育，要求同学们做到仪表端正、语言文明、行为规范。

4、提醒同学们注意遵守课堂常规、自习纪律、大会纪律、集体活动纪律、劳动纪律和课外活动纪律。并记录违纪学生姓名。

5、将每周旷课的结果报安全联络员。泰顺职教中心

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四、团干部的职责（团支部书记和组织委员）

1.安排好团委组织的一切班级活动，并能保质保量完成工作。2.负责新团员的发展工作，带领团员在班级中起积极带头作用。3.评议班干部完成工作的情况，协助班干部做好班级管理工作。

五、学习委员的职责（文化课和专业课）

1、严格要求自己，勤奋学习。

2、专业学习委员组织好各项学习活动，安排好各学科竞赛，经常组织同学们介绍新的学习方法，交流学习经验，努力工作，在全班形成良好的学习氛围。

3、文化学习委员经常检查全班同学完成作业任务情况，并作好记录。

4、掌握同学的学习情况，进行学习成绩的统计，帮助学习有困难的同学。

5、文化学习委员每天晚自修需要将当天的作业写在黑板上，提醒大家及时完成作业。

六、劳动卫生委员的职责

1、热爱劳动，珍惜劳动果实，热心为全班同学的健康服务。

2、安排和组织各项劳动任务，负责劳动过程中的安全检查。

3、每天随时检查室内外卫生，监督同学们的卫生习惯，及时纠正和制止各种不良行为。泰顺职教中心

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4、每天下午最后一节课之前提醒明天的值日生，确保值日生不迟到。

5、每天早晚及时提醒并监督当天的值日生做好之日工作，并做好记录。

6、每天晚自修及时的将明天的值日生名字写在黑板上。

7、将一天的值日情况和垃圾桶志愿者抄一副本交德育考核组登记。

8、组织、监督好班级的大扫除活动，要求职责分明，工作明确到个人，同时做好记录，并交副本到德育考核组加分。

七、宣传委员的职责

1、积极宣传好人好事，组织同学向报刊杂志投稿。

2、办好黑板报或宣传报的设计工作。

3、工作落实到个人，做到分工明确，并做好记录，副本交班级考核组登记。

4、记录板报、投稿情况。

八、体育委员的职责

1.遵纪守法，定期介绍有关健康及体育锻炼的知识。2.督、管理体育课、升旗仪式等校内外集体活动。

3.组建本班体育运动队，制定并落实活动计划，采取措施，提高运动水平。4.每天站到讲桌前同值日干部一起督导眼保健操，确保课间操 质量，制止、纠正不良行为。

5.积极准备学校乒乓球赛、篮球赛等活动。泰顺职教中心

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九、文艺委员：

1、组织好各类文艺活动。

2、协助班长搞好春新年联欢、元旦文艺汇演等活动。

3、配合宣传委员搞好本班宣传工作。

4、文化艺术节的参赛人员、排练组织、文化活动通知的处理。

十、生活委员：负责班级生活管理。

1、贯彻学校生活管理要求。

2、关心同学的生活，反映同学的要求，协助学校、教师解决同学的困难。

3、做好本班的日常活动经费管理工作，要求做到账目明确。

4、关心同学的健康，养成良好的卫生习惯。

5、记录班级的好人好事情况并将结果报送德育考核组。

十一、组长的职责

1、督促小组同学做好课前准备，督促成员及时清除桌椅周围的杂物，养成良好的卫生习惯。

2、提醒、教育小组成员遵守课堂常规。

3、及时收发小组成员作业，制止完成作业中的不良行为。

4、检查并及时反映小组成员在校内外学习、生活及文明礼貌情况。

5、记载本组成员作业完成情况，并及时向课代表汇报。泰顺职教中心

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十二、纪律、纪检委员。

1.维持班级的课堂纪律情况。2.负责班级两操的纪律情况。

3.老师临时有事情外出的时候，站在讲台上维持班级纪律。

十三、安全联络员

1.负责班级学生的安全工作，有事情直接启用班级安全预案。

2.H1N1预防时期，在确保自身安全的情况下，观察班级感冒学生的情况，并及时通知班主任。

3.协助班长、体育委员、纪律委员准备好安全演戏、传染病预防等活动的安全工作。

4.负责教师小媒体的日常管理、保管小媒体的钥匙。

5.每半月给家长发0912汽车美容班家校沟通信息，让家长了解孩子和班级。

十四、德育实践组长

1.负责安排文明岗工作人员及其考核工作。2.负责安排德育实践周的定人定岗工作。3.负责班级德育实践人员的监督和考察工作。泰顺职教中心

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十五、小组长职责

1.每天早上7：30分开始收作业； 2.到课代表那里做好检查记录；

3.协助老师督促同学改错，主动找老师了解情况；

十六、科代表职责

1.每天早读前收齐全班的本子，及时交给老师批改，并向老师汇报本子收交情况； 2.对于没有及时交的作业一定要负责催交；

3.上该科的课前及时联系老师，帮助老师拿好教学用品，并检查同学课前准备； 4.对不能按时完成作业者要通报任课教师，检查组长的填写情况。

十七、主题项目负责人

1.负责主题项目的筹备工作：了解主题项目，学习主题项目的相关知识； 2.负责主题项目的工作组人员及其分配各项工作任务； 3.做好项目计划、及时检查项目的进展情况并汇报班主任。

二〇一〇年三月二十一日

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第三篇：集团公司管理职能

集团总部职能

一、集团董事会、监事会、总裁室职能

（一）集团董事会职责

1、负责召集股东会，并向股东会报告工作；

2、负责执行股东会的决议；

3、负责决定集团经营计划和投资方案；

4、负责制订集团财务预算方案、决算方案；

5、负责制订集团的利润分配方案和弥补亏损方案；

6、负责制订集团增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券方案；

7、负责拟订集团合并、分立、解散及变更集团形式的方案；

8、负责在股东会授权范围内，决定集团对外投资、收购、出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财等事项；

9、负责决定集团内部管理机构的设置；

10、负责聘任或者解聘集团总裁；根据集团总裁的提名，聘任或者解聘集团副总裁、财务总监等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项；

11、负责制订、批准集团的基本管理制度、流程和权限划分；

12、负责制订、批准集团章程的修改方案；

13、负责向股东会提请聘请或更换为集团审计的会计师事务所；

14、负责听取集团总裁的工作汇报并检查集团总裁的工作；

15、法律、行政法规、部门规章或集团章程授予的其他职权。

（二）集团监事会职责

1、负责对董事会编制的集团定期报告进行审核并提出书面审核意见；

2、负责检查集团财务；

3、对董事、集团高层管理人员履行职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、集团章程或者股东会决议的董事、集团高层管理人员提出罢免的建议；

4、当董事、集团高层管理人员的行为损害集团的利益时，要求董事、集团高层管理人员予以纠正；

5、提议召开临时股东会，在董事会不履行《公司法》规定的召集和主持股东会职责时召集和主持股东会；

6、向股东会提出提案；

7、依照《公司法》第一百五十二条的规定，对董事、集团高级管理人员提起诉讼；

8、发现集团经营情况异常，可以进行调查；必要时，可以聘请会计师事务所、律师事务所等专业机构协助其工作，费用由集团承担；

9、列席集团董事会会议；

10、法律、行政法规、部门规章或集团章程授予的其他职权。

（三）集团总裁室职责

1、全面负责集团的经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作；

2、协助董事会进行集团及下属公司经营战略规划的制定和调整，组织实施集团经营计划和投资方案；

3、拟订集团内部管理机构设置方案；

4、拟订集团的基本管理制度和具体规章；

5、提请董事会聘任或者解聘集团副总裁、财务总监；

6、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的集团管理人员；

7、决定集团员工职级体系与薪酬福利待遇，建立健全高效的薪资体系和工作体系；

8、抓好人才引进，搞好智力投资，加强员工队伍建设，提高人员素质，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；

9、坚持一业为主，多种经营，不失时机的论证考察新项目，逐步把集团打造成为多领域、跨行业，综合经营，多业并举的大型企业集团；

10、建立集团绩效激励机制，弘扬集团企业文化，为员工搭建施展才能的平台；

11、健全财务管理制度，严格财经纪律。保障工程质量、降低产业成本，追求企业利润最大化；

12、决定签订集团各类经营合同；

13、根据集团经营的实际情况，决定在董事会授权范围内的资产收购、出售、贷款审批、资产抵押等事项；

14、列席集团董事会会议；

15、集团章程或董事会授予的其他职权；

16、集团实行董事会领导下的总裁负责制。集团总裁负责集团全面工作，集团副总裁（总监）协助集团总裁工作，具体职责分工由集团下文公布。

二、集团总部各中心职能

（一）集团财务管理中心职责

1、财务管理

1.1负责健全集团财务管理体系，保证资金正常运转； 1.2负责编制、完善、贯彻、落实集团会计核算管理制度、预算管理制度、费用管理制度、资金管理制度、审计管理制度和财务垂直管理制度等财务管理制度、流程及权限划分，并对集团各下属公司实施情况进行指导、监督和检查；

1.3配合协助集团经营目标任务的制订与分解，编制并下达集团的财务计划，编制并上报集团财务预算，指导下属公司的财务活动。

2、核算管理

2.1负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体制系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法；

2.2负责集团总部的会计核算与日常结算；

2.3监督、指导集团下属公司财务部开展日常核算业务； 2.4负责汇总会计报表，编制合并会计报表；

2.5负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案； 2.6完善、实施财务信息系统。

3、预算管理

3.1根据集团项目发展规划及经营计划，以及各下属公司的经营计划，组织、编制集团财务预算，审核各下属公司财务预算；

3.2指导、监督、检查、考核各下属公司财务预算执行情况。

3.3负责集团财务决算工作，审核、编制有关财务报表，并进行综合分析。

4、资金管理

4.1负责定期编制、落实集团资金计划；根据资金计划及实际经营情况，进行内部资金调配； 4.2负责集团资金筹集、调拨和融通，合理控制使用资金。

4.3负责集团公司资金运作，拟订集团融资方案并组织实施，优化集团资本结构，管理交易性金融资产和可供出售金融资产、开展资本运作；

4.4指导集团下属公司融资活动。

5、审计管理

5.1对集团各单位与财务收支有关的经济活动进行审计监督； 5.2对建设项目全过程进行审计监督；

5.3对集团各单位经营业绩、经济效益情况进行审计监督； 5.4对各项财务管理制度执行情况进行审计监督； 5.5参与集团有关规章制度的建立健全；

5.6对各单位经营活动中重要或特殊事项开展审计调查； 5.7对被审计单位的经营管理活动进行分析评价，提出管理建议； 5.8对集团干部进行离任审计监督； 5.9建立和管理审计档案； 5.10其他类审计工作。

6、其它管理

6.1负责财务系统的团队建设，对各下属公司的财务人员进行管理和工作考核；

6.2贯彻、执行集团各项规章制度； 6.3负责经济合同的财务审核工作； 6.4参与重大投资项目的可研分析； 6.5监督、指导集团下属公司各项税收工作； 6.6参与或配合资产管理工作；

6.7负责集团的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税； 6.8完成集团交办的其他工作。

（二）济南创道资本职责

1、负责集团资本运营管理；

2、对集团现有资产所进行的运筹和经营活动管理；

3、对新增投资所进行的运筹和经营活动管理，包括投资方向选择、投资决策、资本筹措、投资管理等；

4、完成集团交办的其他工作。

（三）集团人力行政中心职责

1、人力资源管理

1.1参与制定集团中长期人才战略规划；

1.2组织拟订并不断完善集团和各下属公司组织机构设置、岗位设置、岗位编制、岗位定员方案和职位说明书，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

1.3组织拟订并不断完善集团人力资源管理制度（包括招聘管理制度、内部竞聘管理制度、入职管理制度、试用转正管理制度、劳动合同管理制度、社会保险管理制度、考勤休假管理制度、培训管理制度、薪酬管理制度、福利管理制度、绩效管理制度、人事调配管理制度、干部管理制度、实习管理制度、劳动纪律管理制度、人事档案管理制度、离职管理制度、内部沟通管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

1.4修订、完善、组织实施集团招聘配置体系，指导、监督、检查集团各下属公司的招聘配置工作；

1.5修订、完善、组织实施集团培训开发体系，指导、监督、检查集团各下属公司的培训开发工作；

1.6建立、完善集团绩效管理体系，组织集团各中心、各公司高管人员的考核工作，并指导、监督、检查集团各中心、各公司考核及考核结果备案工作；

1.7修订和完善、组织实施集团薪酬福利体系，指导、监督、检查集团各下属公司各项薪酬福利的核算和统计分析工作；

1.8组织实施总部集团员工关系管理（包括入职、试用转正、考勤休假、内部异动、离职、劳动纪律奖惩、劳动合同、社会保险、住房公积金、人事档案等），指导、监督、检查集团各下属公司员工关系管理；预防劳动纠纷，处理劳动争议，合法规避劳动风险。

1.9负责集团干部管理及后备干部的考察、选拔建档及培养工作；

1.10建立和完善人力资源信息管理系统、提供各项人力资源数据分析报告。

2、行政后勤管理

2.1组织拟订并不断完善集团行政后勤管理制度（包括会议管理制度、公文管理制度、印章管理制度、通讯管理制度、档案管理制度、办公用品管理制度、招待接待管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、劳动保护管理制度、保密管理制度、卫生管理制度、出差管理制度、网络管理制度和微机管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

2.2负责组织、协调集团级各类重要会议的召开，并指导、监督、检查集团各单位会议的召开情况；

2.3负责组织审核集团级各类行政公文的草拟、签发及存档工作，并指导、、监督、检查集团各单位公文的管理及贯彻落实情况；

2.4负责集团印章、通讯、档案、办公用品、招待接待、外联、车辆、宿舍、劳动保护、安全、保密、卫生、办公秩序、出差、网络危机管理工作，并指导、监督、检查集团各单位管理及贯彻落实情况；

2.5负责组织集团OA系统、视频会议系统的建设与应用推广；

2.6负责做好集团总裁室各项工作的服务及名片、订餐、订票、收发、传真、复印等其他各类行政事务后勤服务工作；

3、法务管理

3.1负责审阅、修订集团各中心经办和下属公司上报集团审批的所有协议/合同的文本、其他对外文件文本，并对协议/合同的文本、签订、履行和其他对外文件的出具提出法律意见；牵头组织制定、实施协议/合同范本工作；

3.2负责解答集团公司各中心经办和下属公司上报集团审批事务涉及的法律问题，并提出法律分析意见和工作建议；

3.3根据实际情况，对全集团范围内业务，提供法律建议；组织、参与全集团范围内诉讼、纠纷及其他突发事件的处理及总结；

3.4指导集团各下属公司的法律事务；处理全集团范围内的其他法律事务； 3.5参与全集团对外重大商务谈判，提供相关法律意见，并根据实际需要，拟定、修改、审阅相关的协议/合同，协助签约等；

3.6参与组织重大项目尽职调查工作，包括项目发展、配合证券中介机构及战略投资者的法律尽职调查工作等；

3.7负责审查集团及各下属公司项目开发建设的合法合规性； 3.8审批集团及各下属各公司外聘法律顾问并考核其工作； 3.9根据实际需要，对集团各下属公司法律事务进行检查及调研，并提出意见；

3.10组织集团范围内的法律培训；

3.11参与集团涉及工商、保险、税务等方面的工作。

4、计划管理

4.1组织拟定集团经营计划，分解集团的经营计划目标并下发至总部各职能中心、各下属公司；

4.2组织集团总部各职能中心、集团各下属公司工作计划的制订及调整工作，并对相关人员进行计划管理的培训；

4.3审核集团总部各职能中心、集团各下属公司计划草案，并汇总制订集团经营计划草案；

4.4组织集团项目总体开发计划的制订并进行审核；

4.5监控集团总部各职能中心、集团各下属公司计划执行情况；

4.6组织集团总部各职能中心编写相应职能领域和集团下属公司编写工作计划执行情况专项分析报告，并汇总形成综合分析报告；

4.7组织因客观情况变化而导致的集团经营工作计划调整工作；

4.8组织对集团各职能中心和集团下属公司经营计划完成情况进行考核。

（四）集团工程管理中心职责

1、组织拟订并不断完善集团工程管理制度（包括五证办理管理制度、工程技术管理制度、工程签证管理制度、工程预决算管理制度、工程成本管理制度、合同管理制度、设计管理制度和招投标管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各下属地产公司贯彻落实执行情况；

2、参与集团关于工程项目投资策划、项目可行性研究以及选定后项目前期规划方案设计论证工作；

3、全面负责工程开工前的准备及审查工作；负责对承包商、监理单位的管理工作；

4、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理；

5、负责工程竣工验收及移交工作；对工程管理过程中的文件、资料进行管理；

6、制订项目建设计划，组织现场代理和监理人员按计划对工程进度、工程质量、工程成本、安全生产、文明施工进行监督考核；

7、组织工程计量和现场签证，履行合同条款并提出结算意见；

8、主持项目协调会，协调好项目内外各方面的关系，及时解决各施工单位的矛盾和困难，为开发项目的顺利建设创造条件；

9、负责审核各施工单位的竣工报告及有关资料，组织工程的中间验收和工程竣工验收，完善验收手续；负责组织工程的单项（专业性）验收和综合验收；

10、负责集团成本控制及成本管理工作，负责集团投资建设项目的成本分析，组织并主持有关招投标工作，拟定招标文件，组织开标、评标、定标，编制、审核工程量清单拟定最高限价，组织招标项目商务性谈判，规范和完善招标文件范本；

11、拟定、完善、审核项目合同，组织合同商务性谈判，规范和完善项目合同范本；

12、编制、审核工程预算、工程结算，参与现场签证（合同外）工程量计量，审核工程进度款及相关材料设备的认价，审核合同外工程项目的价格，对设计变更、签证进行分析并提出成本控制方面建议；

13、招标文件、项目合同相关资料的收集、整理、归档，建立相关的台账（验工计价、合同等）；

14、负责工程总包、分包等合同的起草、洽谈、签订、报批工作；

15、负责协调各专业，督促材料部门及时做好所需材料的选厂、招投标、批价工作；

16、负责监督工程合同的履行情况，合同变更时，做好前期洽谈记录，并根据合同额度报送有关部门评审，保存评审资料；

17、负责合同、概预算、决算文件和资料的控制，认真熟悉相关文件和资料，及时编制工程预决算及、季度成本计划，并根据工程联系单和工程洽商，及时办理变更签证；

18、依据工程进度，及时办理好验工计价的签认工作，并提交书面审查意见；

19、负责本部门的概预算、统计、计价台账，做好成本核算工作，建立工作日志，记录各种原始数据并整理装订；

20、负责工、料、机费用结算和审核工作；责成各专业工程师对本专业的设备、材料、半成品相关认价的价格进行询价工作，必要时与多个供应商接洽，了解市场情况、多渠道收集信息。

21、负责设计单位的设计方案的确定，组织和相关部门进行讨论、论证、审核和验收；

22、负责组织有关单位进行设计交底和图纸会审，按约定的时间和数量向承 包单位交付施工图，及时处理施工中提出的设计修改和技术问题，参与图纸会审工作；

23、负责设计方案变更事宜的协调、审核与确认；

24、负责组织有关单位共同审定施工组织设计或施工方案，并监督执行。负责组织、检查开工前的各项准备工作，会签开工报告.25、负责与设计院、设计单位做好交流、协调配合工作；

26、负责对施工图纸等设计资料、档案进行统一归档；

27、负责对各项目公司相关部门绩效考核工作；

28、完成集团交办的其他工作。

（五）集团营销管理中心职责

1、负责整个集团的营销管理工作，制定营销中心工作目标和计划；

2、参与制定集团战略发展规划，制定集团营销战略规划；

3、制定集团营销管理体系、制度、流程及权限，并负责培训、指导、监督、检查和落实；

4、负责组织各下属公司开发周期内与销售指标及销售计划的制定、审核、执行和考核，对各下属公司的销售目标及计划进行跟踪管理，督促集团各项目的、季度和月度销售计划及回款计划的完成；

5、从宏观整体的角度，以统筹深入的市场分析，为下属公司提供从产品到市场开发的方向性建议，为集团和下属公司的开发决策提供支持服务，参与各项目公司开发产品的规划设计研究，对项目公司所开发产品的户型配比发表决策意见，并监控产品的事实效果，挖掘最大经济效益，控制各种风险；

6、对各项目目标销售价格提出决策意见，指导与审批各项目各期销售价格、推盘数量及优惠方案的制定，对项目销售态势及价格走势进行监控，提升企业收益、实现销售目标；

7、根据集团经营发展战略，负责指导、监督、考核下属公司营销部门及项目营销定位、销售计划、销售进度、营销策略和营销费用的使用情况;

8、负责对各下属公司经营中营销工作发生的各类文件、销售合同、营销类招投标工作等营销活动发表审批意见，确保下属公司的营销工作在组织控制的范围内；

9、组织实施对全国房地产市场特别是项目所在城市及区域市场现状研究，预测未来发展趋势，动态把握各地的销售变化，评估各地营销方法，从市场和组织发展的角度对各项目的发展提出营销建议和提供具体的指导帮助，协助各下属公司完成销售目标；

10、整合集团营销方面的资源，为各地营销公司更好服务于项目开发提供技术与业务知识的支持，加强项目间业务与经验的交流，为项目营销工作的发展与提升提供帮助；

11、负责集团营销档案管理，指导、督办各下属公司的营销档案管理；

12、负责各项目所在地营销团队的组建，为团队的建设提供发展指导与支持，并对各地营销团队进行业务考评；

13、全面组织和实施营销策划和客户服务等工作；

14、协助集团投资发展中心进行新项目市场定位、产品定位、客户定位、可行性研究及制定初步策划方案;

15、负责营销手段、客户服务管理等的创新和推进；

16、负责与营销有关的对外宣传和协作，推广集团形象塑造（CI）、品牌推广、新闻宣传、网络维护、内部刊物编辑等工作；

17、负责制定的集团品牌形象、促销、公益等各类型活动的计划及执行；

18、负责执行各场次展会的展场布置、气氛渲染、媒体公关等相关工作；

19、负责建立媒体资料库，把各地区主力媒体价格、定位、受众年龄层、特性归档，以便日后用于不同区域的广告投放以及负责各大主力媒体、专业媒体的公关和联系；

20、负责管理集团网站的维护、更新、开发和信息发布；

21、负责按照集团制定的各项活动的宣传策略，并对各项户外、户内、平面、影视、电台、书刊等（包括但不限于）所有一切涉及广告范围的作品进行监督和投放工作；

22、负责保存一切对外公关或宣传的影像和文字资料；

23、完成集团交办的其他工作。

（六）集团投资发展中心职责

1、根据集团实际情况和行业发展动态，制定企业的中长期发展战略，在战略实施过程中，根据市场变化情况和政策变化情况，进行战略调整；

2、负责项目拓展及开发管理工作，收集土地信息，组织完成项目建议书；负责项目立项，并争取政府优惠政策；配合项目征地拆迁等工作；编写项目可行性研究报告，并提出开发建设模式；组织编制项目开发计划，控制开发进度节点；项目立项手续办理等；

3、监测房地产、农业、休闲旅游、食品等行业的发展动态和宏观政策变化，定期提交行业市场分析报告。

4、按照集团项目开发的相关要求，组织市场调研，并根据调研结果，协助作出项目定位决策。

5、根据项目开发进度，选择营销策略，并编制前期策划计划；

6、负责按照集团制定的各项活动的宣传策略制定集团投资与发展计划；

7、拟定集团投资管理制度，定期对集团各经营单位的经营活动进行分析，对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，提出解决方案；

8、集团交办的其他工作。

第四篇：开发部管理职能

房地产公司开发部管理制度

一、目的

为了规范公司房地产开发项目前期的可行性研究、规划、征地拆迁等工作行为及事务处理标准，使工作得以圆满进行，特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于本公司房地产公司开发部的开发项目前期报建、规划、拆迁工作的进行与管理。

三、项目开发等工作要求

1、项目前期工作人员应熟悉房地产开发全过程的程序，熟悉政府土地、规划、建设、配套、工程管理体系的办事程序。

2、了解开发项目的占地面积、容积率和绿化率等规划指标，项目红线内外水、电等能源配套设施情况及收费，是否九通一平，楼盘的地理位置，交通状况以及规划状况，项目周边地块供求状况、自然条件、社会环境、周边经济发展状况、有无政策限制等及将采取哪些节能房地产前期、配套工作管理制度解析、环保和智能化设施、物业管理方式等。

3、所有有关工程项目的政府批件、权证资料，一经获得将原件并复印件转交资料员保管，做好交接记录工作。

4、配套工作进行中，涉及费用支出的，填写《签呈》及《付款申请单》，由总裁、副总经理、财务部、预算部签字同意后领取，将相关票据交财务部。

5、搜集政府有关建筑、能源、征地拆迁等相关政策，提前完成项目

14、燃气、水电力工程达到验收条件后，负责《商品房质量说明书》、《住宅质量保证书》的办理。

15、完成上级领导交办的其它工作。

（二）房地产开发业务的开展

1、与计划部共同负责拍卖、挂牌或招标土地的竞买拓展工作；

2、项目建设、可行性报告；

3、阶段性业务目标规划；

4、完善开发手续。

五、工作内容

1、项目可行性研究阶段：

（1）搜集市场相关信息，为公司决策层提供可靠数据，办理土地准备工作，制定严密工作计划。

责任部门：集团公司决策层（可行性研究报告、初步方案、项目论证资料等）

（2）测量队测绘获得现状地形图，填报《建设用地申请书》。（3）办理《建设用地选址意见书》。

（4）办理《建设项目环境影响报告表》，环保局出具《环评证明书》。

2、项目前期阶段：

（1）缴纳土地转让金、土地契税，获得《土地使用权出让合同》、《交纳土地出让金证明》。

（2）办理《建设用地规划许可证》。可得到经规划部门盖章的《现状地形图》及核发通知。

（3）办理《土地使用权证》。配合测量队、地籍管理部门做指界工作，获得土地地籍图。

六、开发部人员配置及岗位职责：

1.开发部人员配置：开发部经理，规划报建专员，专业报建员，动迁专员。

2.开发部各工作岗位职责： 开发部经理职能

（一）规划管理工作

1、根据公司项目总体的开发要求，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的的申报程序进行项目开发的申报工作；

2、负责公司与政府各专业部门的协调工作；

3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作。

4、监督控制领取建设工程规划许可证前全部与政府相关部门包括土地局、计委、建委、工商、规划局等的各种手续工作及时间安排。

5、制定工程前期工作计划并组织实施。

6、审核工程前期各项费用支出，并对前期工作质量负责。

（二）征地拆迁工作

按照公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中各项协议的签订，及时解决拆迁中出现的各种问题；监督与土地地方协调工作及拆迁手续的办理。

（三）组织工程前期人员完成所规定的工作，负责本部门与其他部门之间的协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工。规划报建专员职能

1、参与配合前期策划、测算和拟定各阶段规划建议书；

2、负责前期准备各项手续所需文件，向市建委、计委申办投资项目计划（立项）、开工报告。

份数）；配合主任设计师对经济技术指标和相关规范要求进行核查。

3、负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。

4、负责（牵头）进行报批报建所需的攻关活动，对参与攻关协调的领导负责。

5、负责及时促进或优化政府合作关系，为公司建立良好、长期的沟通平台。动迁专员职能

（1）严格执行城市房屋拆迁管理的法律、法规、规章和规范性文件。（2）负责征地拆迁计划、方案的制订以及征地、拆迁政策的研究和执行，办理房屋拆迁许可证、延期拆迁、延长暂行期限的审批。（3）负责委托拆迁合同及拆迁补偿安置协议的备案管理，发布房屋拆迁公告。

（4）负责对拆迁安置资金使用监督，审核不明产权房屋的补偿安置方案。

（5）负责做好土地证办理的前期资料准备和土地款拨付的统计工作。（6）负责拆迁安置和项目实施过程中的前期政策处理和协调工作。（7）负责对拆迁违法行为的纠正。（8）完成领导交办的其他事项。

第五篇：管理的职能

管理的基本职能

管理职能就是管理工作所包括的基本内容，它是人们对管理者应做的工作的概括，法约尔首先提出管理者履行的五项基本职能是计划、组织、指挥、控制、协调。如今简约为计划、组织、领导、控制。

计划职能是管理者的首要职能，是指人们对未来行动预先安排的活动过程，是管理者选择组织的预期目标和设计行动方案的过程。

组织职能是计划职能的自然延伸，它主要是指管理者在制定出切实可行的计划后，就要按照计划所提出的目标和要求做好组织工作。组织工作是一个过程，也是管理活动必不可少的过程。

领导职能贯穿于管理活动的各个方面。领导的指导和协调用具体表现在指挥、沟通、激励、感召和造势等几个方面。领导也是个过程，管理者利用组织赋予的权利和自身影响力，激发人的积极性和创造性，带来组织成员为实现目标做出努力和贡献的过程。

控制职能是管理职能的最后一环。所谓控制，是指监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。建立标准、衡量绩效和纠正偏差是控制过程的三个基本步骤。

管理的四项基本职能是一个有机结合的整体。在管理过程中，实际上不存在简单的、界限清晰的、纯粹的计划、组织、领导、控制的起点和终点。所以说，管理的四项基本职能都不可能独立存在，而是统一于管理过程之中。

阙姝琦110404131

会展11—1班