第一篇:管理职能的划分[本站推荐]
管理职能的划分
职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。
(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)
(二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。l 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。l 包括设置必要的机构,确定各种职能机构的职责范围,合理地选择和配备人员,规定各级领导的权力和责任,制订各项规章制度等l 要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属的人数)的关系。还应处理好正式组织与非正式组织的关系,对于后者应“避免对立,加以利用”
(三)领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人
(1)激励下属;
(2)指导别人活动;
(3)选择沟通的渠道;
(4)解决成员的冲突。
(四)控制职能就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。
第二篇:企业 部门职能划分
企业 部门职能划分
文/华恒智信分析员
绩效考核制度有,绩效管理投入力度也不小,可仍然没有解决问题。不同时间段员工忙闲不均,忙的员工苦不堪言,闲的员工老板看着闹心,忙的员工想方设法往闲的职位调动,导致忙者更忙,闲者更多。企业经营陷入恶性循环。对此,华恒智信的赵磊老师强调:首先,企业想通过绩效考核解决人员少、任务重的矛盾,这在实践过程中是难以实现的,从某个角度讲该企业可能将绩效管理误解为箩筐,想着什么问题都可以通过绩效考核进行解决,想通过绩效管理实现合理搭配用工,严格来讲是做不到的。
上述问题反映的本质其实是没有进行有效合理的分工,而不单纯是绩效管理制度的问题。只有实现有效合理的分工,才能真正解决人少任务重,忙闲不均的问题,在有效合理分工的前提下进行绩效管理,才能取得效果。
面对如何优化组织结构设计的问题,企业首先要做的不是进行绩效考核,而应先做好工作量的分析。企业本身不可能是一直以相同工作强度经营,有时处在忙碌期,比如银行业的年终结算;有时处在闲暇期,比如以项目承接工作为主的企业在没有项目的时候所处的时期。在不同时期,企业整体任务量是不同的,因企业内部分工不同,分配给不同部门的员工工作量也是不同的。所以要结合外部生产任务量及工作环境的变化,制定不同的分工方案,而该方案也就决定了员工相应的工作量。
华恒智信认为,基于外部环境变化而进行的组织内部分工合理化及人员调配合理性的研究,是保证组织人员合理配置与使用的前提。团队曾经接触过某国有烟草企业,该企业上半年与下半年工作任务量存在较大差异,上半年任务量相对较小,人员存在一些闲置,于是领导就进行了部门的合并,在下半年任务较大时,就出现了有的部门忙不过来,而有的部门闲置的问题,这也从实践表明,想通过绩效考核来调整人员的配置是行不通的。面对此问题,华恒智信团队老师建议,企业应该根据任务量多少,进行合理分工与搭配,根据忙闲不同制定不同的分工方案,如忙的时候如何分工,相对空闲时又该如何分工,以实现岗位工作的平衡,达到绩效最佳化。具体而言,比如忙碌的时候,就调动全部员工共同完成企业面临的工作量,以某些核心部门为主,其他职能部门辅助;而当企业相对闲暇的时候,要能够对闲置人员进行合理安排,比如为他们设计学习任务和培训活动等,利用闲暇时间提升员工的工作能力。面对当企业生产任务超过实际产能时要进行必要的外包与调整,华恒智信在进行南车项目时就遇到了类似的问题。由此可见,当生产任务与工作量发生变化、工作饱和程度不同时,应变化企业的分工,而不是依靠绩效的改变来实现人员调配。
在实现工作量分工合理性的前提下,企业应该进行有效考核与对接,华恒智信团队建议,当企业经营任务比较重时,以业绩增量为导向效果会比较好。在企业经营任务比较重时,员工及企业绝大多数精力都放在提升业绩,完成经营任务上,所以员工绩效考核内容中业绩考核应该占较大比重。而当企业任务不重时,应以管理提高为考核导向效果会比较好。这一时期,企业和员工的精力可能放在如培训,招聘以及公司日常管理工作上。这时的绩效考核指标就应该以一些管理性指标为主,比如考勤,完成日常工作用时等。
第三篇:办公室职能工作划分
办公室职能工作划分
印章管理:设计院及其下属公司(部门)的印章的保管、使用及使用记录,其范围为:各公司公章、资质章、签字章
公司文件档案:公司传真,上级文件的收发、批转、传递,公司邮寄快递
公司合同管理:各公司签订合同的保管、合同备案,公司后勤设备合同等各类合同的保管 考勤管理工作:日常考勤的统计打印,公司员工病事假的登记
秘书工作:会议筹备、召集、文件撰写工作,接听记录电话内容,公司各类官方信息的传达 资质申报管理:公司各类专业资质的申报材料准备和报批工作,公司各资质证书、企业营业执照、组织机构代码证等各类公司证件的保管
年检年报:配合做好公司工商年检、资质年检及年报工作
配合公司部门做好相应工作(如投标)
党团工妇:配合各团体活动组织工作
人力资源管理工作:
1)人员招聘:按公司人力资源需求,定期至相关高校参加招聘会,对应聘人员的筛选,初试复试的行程安排
2)员工基本信息的收集:建立员工的基本信息电子档案,形成人力资源库,同时对其进行更新维护。基本信息电子档案内容包括,个人基本信息,进公司时间,职称评定时间的规划,各类证书的扫描件,多种联系方式。
3)员工劳动合同:劳动合同的起草和签订,保存,人事档案的代理。
4)员工职称:员工职称评定,执业注册手续办理,及继续教育的安排、落实,执业资格考试的报名缴费。
5)员工培训:培训计划的规划起草,安排。
6)员工内部信息沟通,上下级事务信息的传达贯彻。
后勤服务工作
1)事务管理:办公设施配置,办公用品的供应,报刊及邮发管理。
2)后勤工作:接待工作,节日福利的购发,办公用品等物品的采购,仓库保管,发放工作。集体宿舍的管理,公司房屋后勤维护,环境卫生,治安保卫。
3)公司用车管理。
4)公司活动的组织策划执行如踏青,考察,年终总结
计算机网络管理
计算机设备的维护,购置
网络安全的维护
内部电话、监控、音响等设备的维护
公司电子文档资料的收集
第四篇:港口部门划分和职能
港口部门
生产部:
负责生产的全部业务(生产部主要职位有现场调度、卸船机司机、岸桥司机、厂桥司机、叉车司机、装载机司机、拖头司机、皮带工、堆料机司机、辅料斗司机、装卸队)
技术部:根据设备的维护保养条件和现场的生产情况保养设备和向市场部采购相关设备、维护保养相关的设备
安保部:负责公司的安保和环保工作包括制度的制定和落实管理保安队
财务部:负责公司的财务
市场部:负责尾款的追收和采购设施设备的询价比价、开拓公司的市场
筹建处:负责公司的在建项目和计划项目的筹划和进度管理、质量管理
计划经营部:负责公司的未了发展的计划
综合部:负责公司的七七八八事情如制作工作卡、定工作服、公司供电供水、就是生活的方方面面
人力资源部:负责人事管理职称评定转正定级工资岗级
港口前沿的生产工艺:
调度室通知现场调度靠泊计划、现场调度通知装卸队的系缆工班长告知靠泊时间、现场调度和引水保持联系直至船靠好、外轮的话等代理通知上船时间内贸船的话靠好船旋梯放好就可以上船了、现场调度找船上大副拿卸货计划并询问船舶装卸注意情况、现场调度告知卸船机班长、装载机班长、皮带工班长、装卸队班长装卸时间及装卸计划和注意事项和船舶情况。
如果是集装箱船船靠好后通知卸船机班长、装卸队班长、拖车司机班长装卸时间及装卸计划和注意事项和船舶情况。
具体的细节你可以问我、因为个个港口的具体布局和生产情况不一样、工艺布局不一样、
第五篇:公司领导岗位职能划分
一、公司总经理
1、主持公司全面工作,对上一级组织负责。
2、负责确定公司发展战略,制订公司发展规划,决策公司重大事务。
3、负责公司咨询业务拓展,确保公司持续健康发展。
4、负责公司的财务管理,确定员工报酬标准,确保收支的合理性。
5、负责公司的人事管理,岗位设置,聘任副总经理,总工程师及其他员工。
6、签发以公司名义对外出具的各类项目咨询文本及公司对外其他文件。
7、确定咨询业务委托合同的最终价格。
8、负责制定公司的各项管理制度,并组织实施与监督。
9、负责组织员工政治理论学习,开展思想政治工作。
10、负责与上级行业协会、行政主管部门的工作衔接,加强汇报。
11、负责与业务合作单位及同行的横向联系与信息交流。
12、完成董事会交办的其他工作。
二、总会计师
1.总会计师在总经理领导下,主管工厂全面经济核算和财务会计工作。
2.贯彻执行国家会计法、经济政策和财经制度,严格维护财经纪律,保证国家财务计划的完成,支持和督促财会人员正确行使职权,促进公司经济效益逐年提高。
3.组织编制年、季度财务、成本(费用)、信贷计划,制订并落实完成计划的措施,审查财务的预决算,定期组织经济活动分析。
4.负责建立健全全面经济核算体系和制度,不断推行财务现代化管理。
5.负责拟定公司经济核算、财务管理和企业内部分配方案等重大问题的决策草案,参与企业经营方针、目标和计划、内部分配方案等重大问题的研讨和审查决策,组织资金的落实和调配工作,保证生产需要,加速资金周转,完成企业各项经济指标。
6.协调和审查各部门制定的经营、物资供应、产品销售、劳动工资、技术措施、等项目的收支方案。
7.负责组织固定资产、流动资金的管理、结算和监督。
8.严格控制计划内的费用开支,对计划外的重大费用开支,在与计划部门协调平衡
三、公司副经理(总工程师)
1、协助经理管理公司日常事务,全面主管公司工程咨询技术工作,对公司经理负责。
2、负责咨询业务委托合同的洽谈工作。
3、负责咨询工作的专家组织、聘请、分工,确定其支付工资的标准;对公司人员承担工作任务的分解,组织专家现场踏勘,负责文本编制的总体构思,文本审阅,文本的最终定
稿。
4、指导专家及公司工作人员按规范要求开展咨询工作,编写咨询文本。
5、参与项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、评估项目建议
书、评估可行性研究报告、评估项目申请报告的文本编写工作。
6、作为主创人员全年完成咨询文本10个以上,负责综合、审定公司所有咨询文本。
7、负责对公司其他业务人员的业务指导及管理工作,组织其及时参加上级安排的继续
教育学习。组织公司员工开展业务学习竞赛,不定期对员工进行业务培训。
8、加强与项目单位及相关部门的联系与沟通。
9、完成领导交办的其他工作。
四、行政副经理
1、履行办公室主任职责,全面负责并落实办公室各项工作,做好公司员工的考勤及绩
效考核与结算,办公室卫生及安全管理等工作。
2、负责.组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊订分发工作,及时编写工
作大事记。
3、负责公司文秘管理督查工作。做好公司发文文号的编序登记工作,督促档案和文秘
人员对公司文书档案和电子文档及时如数归档和备份。督促及协助公司文秘及时完成各种公
司文件、文稿的撰写。监督档案管理人员对档案的规范管理和应用。
4、负责公司的物业管理工作。集中保管公司所购业务软件及办公设备、技术资料,对
公司所购的各种工具书籍建立清晰明了的台帐,对保管人员管理的实物进行不定期的清理和
盘点,监督公司各种资料的借用和退还工作,以确保公司的软硬件资产不被丢失。
5、负责公司人事管理人员招聘和培训的具体工作和员工薪金报酬支付的表格制表,经
报请总经理签批后及时支付,负责为员工及时办理社会保障及“三金”交纳的具体事项。
6、负责公司对外出租门面的租金收取工作及公司所租办公室的租金缴付工作。
7、负责对公司其他业务人员的业务指导及管理工作,组织其及时参加上级安排的继续
教育学习。组织公司员工开展业务学习竞赛,不定期对员工进行业务培训
8、负责与相关部门的业务衔接,及时办理公司各种证照的年检年审工作。
9、完成领导交办的其他工作
五、经营副经理
1、负责公司业务的市场营销工作及公司新业务的拓展。
2、负责公司装订、印刷业务的外委工作
3、负责公司的对外宣传和推介联络协调工作,不断扩大公司知名度,如给项目单位、项目主管部门、金融机构等单位散发公司宣传资料等,逢年过节给相关业务往来人员寄发明
信片等。
4、负责捕捉工程咨询业务信息,主动上门向行业领导及项目主管部门收集项目信息情
报,及时反馈给公司领导及总工,以便做相应的策应。
5、负责合同档案的管理及合同所协商咨询价格的统计及所欠咨询费的催收入帐工作,做好公司日常的资金收支工作。
6、负责上门招揽咨询业务,对正在与公司洽谈中或有不确定因素的咨询业务及时予以
跟进。
7、负责策划及组织公司员工不定期地开展健康向上的文娱体育活动,营造有益于员工
身心健康的公司文化氛围。
8、完成领导交办的其他工作。
六、收发员兼驾驶员
1、负责公司报刊杂志的上架、归档保管,对经请示办公室确认的废旧报刊和杂志进行定期出售或销毁处理。
2、协助办公室主任催收咨询帐款,做到及时入帐。
3、参与公司的办公设备及日常用品的采购、管理工作,负责文印设备的维护保养工作。
4、参与与市发改委、编委、财政、税务、物价、交警等证照管理部门的业务衔接,协助办理公司各种证照的年检年审工作。
5、负责公司车辆公务驾驶、车辆管理及维护保养工作。
6、负责办公区域的日常卫生督查督办工作。
7、完成领导交办的其他工作。
七、片区项目主管、1、履行项目部经理职责,负责落实每个项目咨询的具体事务,如搭建项目班子、外聘专家。拟定项目工作计划,组织研讨会、收集汇总基础资料、项目文本编写工作的总体构思、组织分工撰写咨询文本等。
2、参与项目合同的谈判及草拟工作,负责按合同规定,将完成的咨询文本、文稿,经初审后,报总工及公司领导审批。
3、项目完成后,负责安排人员搞好资料整理、装订等工作,及时交公司档案室存档。
4、参与项目建议书、可行性研究报告、项目申请书、资金申请报告、评估项目建议书、评估可行性研究报告、评估项目申请书的文本编写工作,负责公司文本的一稿校审工作。
5、作为主创人员全年完成项目文本8-10个,经副经理授权,综合审定咨询文本的定稿。
6、负责公司资料的电子版档案的管理工作。
7、负责公司对外宣传资料的撰稿工作及公司文件材料的撰稿工作,在办公室负责人的领导下,草拟公司半年及工作总结及其他文稿。
8、领导交办的其他工作。
八、驻地项目组长
1、协助片区项目主管做好项目合同的谈判及草拟工作,参与项目咨询的专家组织、聘请、分工、组织专家现场踏勘等。参与咨询项目文本的编写工作的总体构思,与项目单位及相关部门加强联系。
2、参与项目咨询报告的文本编写工作,作为主创人员全年完成项目文本8-10个,负责公司项目文本的三稿校审工作。经片区项目主管授权,综合、审定咨询文本的定稿。
3、组织管理驻地其他工作人员进行项目咨询具体工作。
4、负责上门招揽咨询业务,对正在与公司洽谈中或有不确定因素的咨询业务及时予以跟进。
5、负责公司所完成的咨询项目实施情况的意见征询及反馈工作。
6、完成领导交办的其他工作。