景区自助售取票机（范文）

第一篇：景区自助售取票机（范文）

景区自助售取票机

—— 再创旅游界新高峰 ——

随着社会的急速发展，社会水平的不断提高，交通条件的不断改善，人们对生活品质的要求越来越高，旅游业毫无例外的成为了人们放松心情的最好渠道。

每到旅游的高峰期，越来越多的问题也随之而来——游客排队买票困难，售票员工作量过大造成的态度不佳，游客与售票员之间交流有困难等等。这些问题如果长时间得不到解决，可能导致游客在选择该景点的时候存在了许多障碍，不得不说，对于景点也是一个很大的损失。

为了加快社会的运转效率，钱林集团自主研发了景区自主售取票机。这是一台集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能自动化技术于一体的人机交互设备。无需专人值守，更是操作起来简便快捷。

对于旅游业传统人工售票来说是一个创新，更是让旅游业实现自动化的一个起点。景区自主售取票机功能繁多，且操作简便，通过屏幕上的提示，游客可以自主的进行购买门票，大大减轻了售票员的工作量，在高峰期更是可以减少游客排队等待统一购票的时间。

对于旅游景点自身来说，使用自主售取票机不仅能够提高自己的服务质量，还能节省运营的成本。一举多赢，确是一个明智的选择。

除此之外，自助售票机的应用更是杜绝了人情票，贩卖假票情况的发生，提高了景区的管理水平，提高了工作人员的工作效率，真正的实现景区的规范化、自动化管理。自助售取票机应用广泛，可适用于主题公园、旅游度假区、风景名胜区、森林公园、自然保护区、历史文物保护单位等观光场所。

钱林自助售取票机的出现，再创旅游界的新高峰！

第二篇：二维码地铁取票机的研究实现论文

摘要：研究了一种乘客基于二维码支付地铁车票的取票机，相对于现金自动售票机，其具备高效、便捷、降低成本的优势。二维码取票机接受移动互联网电子支付，具备一次出售多张车票的功能。这种新型取票机解决了传统现金购票带来的不便问题，取消了传统自动售票机昂贵的纸币识别机芯和出钞找零模块，减少了购置安装和运营维护成本，提高了购票效率，同时，乘客可以在二维码取票机上对城市交通一卡通车票及轨道交通专用车票的车票内数据进行查询。

关键词：移动支付；二维码取票机；系统设计

0引言

移动互联网的迅猛发展与快速演变，催生了移动支付及二维码支付。我国已经进入互联网3.0时代，无线网络和移动互联网终端产品在轨道交通领域得到广泛运用，互联网创新成果与交通服务融合发展形成新业态，信息化、跨界化、虚拟化、体验化不断推动我国轨道交通服务发展[1]。铁路互联网取票机就是在这种背景下产生，是对传统现金自动购票设备的一次技术革新，该方案已成功应用于广州地铁运营线路。

1研究背景

自动售检票系统（AutomaticFareCollectionSystem），简称AFC系统，是实现售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统，AFC系统包括清分中心(ICCS)、线路计算机(LCC)、车站控制室(SC)、车站终端设备(SLE)[2]，传统售票机主要功能是帮助乘客实现现金和票之间的流转。对于运营方地铁来说，售票机必须装备昂贵的现金处理模块，包括纸币识别模块，硬币识别与找零模块等[3]。运营安装和维护成本较高。对于乘客方来说，使用纸币购票会造成一定的不便。

2关键技术实现

新型二维码取票机的方案取消了现金售票机的现金处理模块，用移动码支付作为乘客支付车票的接口，移动支付通过扫描二维码（微信或支付宝）实现；其他模块与传统售票机保持了兼容，这样对AFC设备终端厂商来说，减少了对新模块研发投入和维护成本，便于保养。

2.1硬件设计

为保持同一项目内的自助设备关键模块的型号一致性，降低物料管理和备件采购成本，互联网取票机的模块配置在功能和性能得到充分保障的情况下，最大范围地兼容了地铁现有自动售票机的同类配置，二维码取票机安装在车站非付费区内，由主控单元、乘客触摸显示屏、单程票处理模块、二维码扫描模块、无线上网模块、电源模块及机壳等部件组成，（1）主控单元主控单元采用32位高性能处理器，符合工业级应用标准，具有良好的抗电磁干扰性能，能保证整机全天24小时不停机地稳定运行，安装在设备主控单元内的设备控制软件可由LCC通过网络下载或便携式设备下载。主控单元配置了8GB的DOM卡存储器，能至少保存20天的交易数据和设备数据，可在SC通信中断情况下单机运行。（2）二维码扫描模块取票机的二维码扫描模块作为移动支付的核心设备，本方案设计的二维码扫描模块，由于采用了硬解码方式进行解码二维码，具有处理速度快、识别精准等特点，（3）单程票处理模块二维码取票机的车票处理单元采用成熟的技术，并已成功应用于广州五号线及广州二八拆分线和四号延长线，实际使用效果良好。该装置包括以下几个部分：控制板、单程票补票箱、单程票回收箱、废票箱、车票读写器（由车票读写器供货商提供）、车票传送机构、传感器、电磁阀等[4]。出票通道的基本动作即是通过控制电磁阀将车票从一段通道送到另一段通道、车票赋值和校验。只要读写区有票，读写器就可以对区域内的车票进行读写，所以可以在车票从供票通道A/B电磁阀掉进读写区的同时开始对车票读写。而且车票读写不涉及到电磁阀动作，可以同时出票到供票通道。在控制板的控制下，单程票处理模块自动完成供票、读写、校验及出票的处理。如校验失败，车票被送到废票箱，同时设备尝试再次发售车票。如果连续出现校验错误的次数达到设置的次数时，设备暂停服务，并显示上传相关状态信息。为了保护乘客的利益，在无法发售车票的情况下，主控单元会发提示车票购置不成功，请联系客服。通过给车票读写器发送指令，能进行不同票种、不同金额的车票编码。发售的票种、金额可通过从SC下载参数设置。

2.2软件设计

二维码取票机支付架构如图4所示，该系统除了接入原有地铁车站AFC系统外，新增加功能是乘客互联网取票机扫码支付，支付模块通过4G网络接入第三方支付服务器（微信/支付宝），第三方支付服务器通过网络将支付数据传送给地铁清分服务器系统[5]。取票机软件由多个功能子模块组成，本文重点介绍操作模式设置模块和安全管理模块。（1）操作模式设置模块正常操作模式：接受网上购票现场取票，可查询车票信息；乘客按选择目的地→选票种→选数量→二维码支付的顺序购买车票。乘客选择目的车站、票种、张数以及所需的金额和已支付的金额将显示在乘客显示器上。在出票时，有声光提示。取票机具备多模式选站功能，至少能按区域、按线路、按票价三种方式选择目的车站。受限操作模式：设备的一部分模块发生故障或达到系统设定参数时，互联网取票机自动转换为受限操作模式，排除相应模块的故障后，互联网取票机自动转换为正常操作模式。仅可查询车票信息模式：乘客可以在互联网取票机上对“羊城通”、“佛山交通卡”及轨道交通专用车票的车票内数据进行查询。所有涉及到“羊城通”、“佛山交通卡”的查询需求应符合“羊城通”系统的要求。能对轨道交通车票内的数据进行查询，包括金额、余额、有效期、交易记录等。（2）安全管理模块二维码取票机的设计具备足够的安全性，保证在正常运行的情况下，站务人员在加票和结账车票的整个过程中完全不能接触到任何车票。设备在机械结构设计上保证非授权人员无法在不拆卸或破坏设备的情况下拿出任何车票，同时在软件设计上保证非授权人员不能作出任何授权范围之外的操作，如果无法避免非授权人员做出授权范围之外的操作，则设备应能够给出声响报警，并向SC传送报警信息。在以下情况下设备出现声响报警并在车站计算机显示报警信息：非法打开维修门；非法移动票箱；操作员登录3次（次数可参数设置）失败。报警按照预定的间隔持续或至故障排除过程结束，持续间隔作为参数设置。设备的运行安全主要包括了操作员登录管理、票卡安全两方面。1）操作员登录管理二维码取票机具备权限控制功能，由LCC统一设置操作员编号、密码、操作等级及权限。包括登录认证、强制退出、自动注销、非法检查等。2）票卡安全二维码取票机开门后不再发售正常的运营车票，并进行显示信息提醒。设备的维修门打开与关闭期间产生的废票数，将记录到系统中。废票掉入回收盒时自动清除车票的余值，且废票不能直接进闸或通过票房售票机更新处理后正常使用。

3运营实际效果

二维码取票机在广州地铁五号线广州火车站进行了开通试运营，对开通试运营的广州火车站采集了试运营数据，通过统计数据来看，乘客使用互联网取票机的意愿逐月增加，这说明它的便捷性得到了乘客的认可。

4结语

本文将移动支付应用到铁路自动售票设备领域，从地铁车站AFC系统架构、自动售票机的现金流处理，引入二维码取票机设计，并重点介绍了二维码取票机硬件及软件技术实现，强调了售票机的安全性设计。此设计成功应用于现有广州地铁线路运营，并通过运营数据采集说明实际效果，验证了互联网取票机能给乘客带来安全、便捷、可靠的购票体验。

参考文献：

［1］李晓维.无线传感器网络［M］.北京：北京理工大学出版社，2007.［2］赵强.自动售票机控制系统的设计与实现［M］.哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2010.［3］王德福，梁士文.铁路客票自动助售票机与现金识别处理技术［M］.北京：电子工业出版社，1999.［4］陈忠兴，占明辉.北京轨道交通AFC系统工程规范化探讨及建设实践［J］.现代城市轨道交通，2009（6）：40-43.［5］邱义.基于移动支付的自动售货机设计与实现［J］.物联网技术，2016（10）：78-81.

第三篇：专票取票委托函

委托函

中国移动通信集团上海有限公司：

我公司与贵公司发生增值税应税范围事项并需获取增值税专用发票时，委托以下人员为取票人：

姓名： 身份证号：，姓名： 身份证号：，姓名： 身份证号：

如取票人员有变更，我公司会及时至贵公司指定营业点进行修改；如无通知，默认本函中指定取票人员有效，生效日期为本函签署日期。

（注：本专函需盖公章方视为有效）

公司名称____________________

201__年____ 月____日

第四篇：售水机安装协议

自动售水机安装协议

甲方：日照清之源水处理设备有限公司（一下简称甲方）

乙方：（一下简称乙方）

为配合政府直饮水工程，解决小区居民健康饮水问题，就甲方在乙方负责场地安装自动售水机事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

1.由甲方投资运营，在乙方负责场地安装自动售水机，（售水机所有权及产权归甲方所有）

2.安装场地为______________________________________________________小区院内。

3.甲方按照公司统一标准安装自动售水机，机器装有单独的水电表以便于水电计费，电费价格_______元/度，水费价格_______元/吨。

4.甲方负责自动售水机的安检维护与清洁工作。

5.若遇市政府拆迁或甲方移机，本协议自动终止，小区居民所办理水卡退卡完毕后方可拆机，水电费水电费按实际用量结算，双方互不承担违约责任。

6.甲方每两个月支付一次乙方售水机使用的水电费用，协议期内乙方不得随意调整上述费用，如遇政府水电调整，按调整后的价格执行。

7.已安装的自动售水机若有人为损坏或失窃情况发生，由甲方负责，乙方有义务协助甲方共同维护及检举。

8.售水机在运营中，保证水质符合国家规定的饮用水标准，如有任何水质问题由甲方负责，如因水质问题引发人体的健康问题，由甲方负责。

9.乙方与甲方签订协议后，不可与其他公司签订相同或类似的安装场地协议。

10.在自动售水机正常运营中乙方有义务协助甲方组织和实施促销宣传和促销用品发放及促销用品的临时存放。

11.乙方不得要求甲方将正常运营中的售水机移机。

12.本协议一式两份，经双方签字盖章后生效。

13.售水机原始表数：水表______0_______，电表______0_______

14.自动售水机安装完毕当日，本协议正式生效。

15.备注：

甲方：日照清之源水处理设备有限公司乙方：

地址：地址：

时间：时间：

第五篇：自助设备、ATM机管理办法

自助设备、ATM机管理暂行办法

第一章 总则

第一条 为加强和规范自动柜员机管理，保证自动柜员机正常运行，实现自动柜员机“管理规范化、操作标准化”目标，有效防范业务风险，根据监管部门有关规定，特制定本办法。

第二条 自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备，根据提供服务类型分为自动取款机、自动存款机、存取款一体机。

第三条 持卡人可凭密码，在自动柜员机上办理存取款、转账、查询、修改密码等多种银行业务。

第二章 基本规定

第四条 自动柜员机应用模式分为在行式和离行式。

（一）在行式是指自动柜员机在营业网点内运行的应用模式，包括单台布放的在行式自动柜员机和多台集中布放在营业网点自助服务区的在行式自动柜员机。

（二）离行式是指自动柜员机在网点外运行的应用模式，包括单台布放的离行式自动柜员机、自助银行和具有独立营业场所、多台集中布放在离行自助服务区的自动柜员机。

第五条 各县级联社在银行卡部应设立自动柜员机业务管理岗，负责辖内自动柜员机业务管理、渠道推广、市场营销、考核培训等工作。各营业网点应设立自动柜员机运行管理岗，负责管辖自动柜员机日常运行、账务核算、现金运营和客户服务等工作。

第六条 自动柜员机的选型购臵由省联社按照有关集中采购管理办法统一组织实施。

第七条 自动柜员机服务时间应按照“安全、方便”的原则、由自动柜员机所在场所营业时间决定。自动柜员机服务时间应对外公布。

第八条 自动柜员机应保证服务界面、交易流程、外观形象、操作提示、受理标识和服务环境的标准化，符合省联社企业形象管理和营业网点视觉形象规范等规定。

第三章 部门和机构职责

第九条 银行卡部负责自动柜员机制度建设、规划布局、提交需求、市场营销、业务推广、统计分析、考核评价等工作。

（一）负责管理自动柜员机业务，了解和掌握管辖自动

柜员机运行状况，制定和修改自动柜员机业务考核指标，分析评价自动柜员机业务发展状况，协调有关部门确保自动柜员机正常运行；

（二）负责制定、修改和完善自动柜员机业务管理办法；

（三）负责自动柜员机差错业务的处理；

（四）负责制订辖内自动柜员机需求计划，提交可行性立项报告,配合相关部门做好自动柜员机、配套运行监控设备和安全防护设施的安装工作；

（五）负责自动柜员机的选址、分配及布局调整等工作；

（六）负责审批自动柜员机新业务、新功能，制定自动柜员机自助服务营销推广计划，组织开展营销活动；

（七）负责向客户宣传正确使用自动柜员机的操作方法，及时妥善处理客户对自动柜员机的投诉；

（八）负责自动柜员机的业务培训。

第十条 科技部负责自动柜员机（含配套视频监控设备）的安装管理、故障处理、预防性维护、升级管理、停机管理和服务质量管理等技术管理工作。

（一）负责制定自动柜员机选型、订购、验收、安装、故障处理、预防性维护、升级、停机、报废、服务质量等技术管理制度和维护管理流程，做好自动柜员机维护管理工作；

（二）负责自动柜员机相关版本及相关管理系统版本的研发、测试、投产、支持等系统维护工作；

（三）负责自动柜员机安装实施、投产推广工作和设备操作培训工作；

（四）负责组织评估自动柜员机技术研究和技术测评工作；

（五）负责配合集中采购部门做好自动柜员机技术产品采购和保外设备维护服务采购工作；

（六）负责自动柜员机供应商和服务商的监督管理，监督供应商履行假币赔偿承诺工作；

（七）负责组织评估自动柜员机运行状况及维护管理工作；

（八）负责做好自动柜员机和配套视频监控设备技术交流和技术操作的培训工作。

第十一条 会计部负责自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算等工作。

（一）负责提交自动柜员机账务核算业务应用需求，并参与测试；

（二）负责制订、修改、完善自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算管理办法和操作流程。

（三）负责自动柜员机现金管理和账务核算业务检查和培训；

（四）负责自动柜员机受理国内他行卡调单和差错账务处理，配合处理自动柜员机账务差错的客户投诉。

第十二条 监察保卫部门负责自动柜员机安全保卫工作。

（一）负责配合本地区公安机关对新建、改建自动柜员机安全防范设施进行审批和验收;

（二）负责研究自动柜员机案件和欺诈事件的外部风险防范方案，制订、修改和完善自动柜员机安全防范设施规范和防范措施，督导安装符合有关规范的安全防范设施，检查安全防范设施运行维护情况和防范措施落实情况；

（三）负责协助公安机关侦破撬盗破坏自动柜员机、自助服务区抢盗及人身伤害、在自动柜员机外部或周边环境安（改）装非法设备、利用自动柜员机窃取客户资金等风险事件和案件。统计案件信息，并按有关案件报告制度报告案件情况；

（四）负责指导营业机构做好自动柜员机日常安全巡查、调阅检查视频监控录像等外部风险防范工作；

（五）负责组织自动柜员机安全专项检查，监督整改措施落实情况。

第十三条 营业机构负责自动柜员机日常运行管理工作。

（一）负责组织管理自动柜员机的现金清点、钞箱装卸、钥匙和密码保管、账务核算等工作；

（二）负责提供符合自动柜员机用钞质量、券别和数量

要求的现钞，确保自动柜员机支付；

（三）负责协助处理存入假币索赔等相关工作；

（四）负责管辖自动柜员机的运行监控、业务故障处理、技术故障报修、吞没卡、耗材领用、安全巡查、解决客户求助等工作；

（五）负责新投入运行或排除故障后再投入运行的自动柜员机的测试验收；

（六）负责每日监控管辖自动柜员机运行状态，发现故障应立即检查，业务故障应及时排除；遇有技术故障，应及时通知科技部门；

（七）负责协助查询自动柜员机账务差错、调阅交易流水信息，协调处理自动柜员机账务差错的客户投诉；

（八）负责管辖自动柜员机周围环境的安全巡查。重点检查自动柜员机出钞口、插卡口是否被安装异常装臵，视频监控摄像头是否被堵住，键盘上是否有薄膜（密码记录器），周围有无非法张贴物，检查自动柜员机及自动柜员机视频监控系统是否运行正常等,发现异常情况立即报告，同时做好检查记录；

（九）负责管辖自动柜员机服务环境的日常管理。

第四章 自动柜员机业务限额与收入核算管理

第十四条 金信卡在自动柜员机上存款、取款、转账等业务限额，以及自动柜员机单笔最高取现限额，根据监管部门有关规定或业务发展情况由省联社制定并适时调整。

第十五条 利用自动柜员机渠道办理的各类离柜业务手续费收入应归属自动柜员机业务收入，并按照有关规定计入对应的中间业务收入科目。

第五章 自动柜员机钥匙和密码管理

第十六条 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管、单线传递，电子柜钥匙可兼管，并做好记录。

第十七条 自动柜员机保险柜钥匙用毕，不得随身携带，必须入库（保险柜）保管。

第十八条 保管密码的人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。掌管钥匙人员临时变更或工作调动，必须办理定向交接（掌管密码人员不能接管钥匙）手续，办理钥匙和密码交接时，必须做好记录。

第十九条 保管密码的人员输入密码时，应注意遮掩，其他人员应主动回避。密码须不定期更换，每季度至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。

第二十条 自动柜员机备用密码记录和备用钥匙应在分别密封后，交由自动柜员机主管负责人分别入保险柜保管并

登记备案，以备应急之用。如需启封，按现金库房钥匙管理的有关规定办理。

第二十一条 如发现保险柜或电子柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，及时上报。

第六章 自动柜员机现金出纳管理

第二十二条 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理。凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须双人到场、双人办理、发生差错换人复核，做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。

第二十三条 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点领缴现金办理。领用的备付金必须经过清分、复点，符合使用标准。客户存入现金必须经过整点方可入库。

因特殊情况无法开箱取钞时，应立即报告主管负责人，迅速查明原因，并会同有关技术人员共同开箱。

第二十四条 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。

第二十五条 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理，装钞后对外营业前，必须进行实地吐钞测试，测试无误

后方可投入使用。测试情况要记录在案，以备查考。

第二十六条 自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自动柜员机使用的人民币。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。

第二十七条 自动柜员机交易日志是账款核对和事后检查的重要依据，应按有关规定保管和调阅。

第二十八条 自动柜员机内的现金原则上于营业前一次性装入，遇特殊情况需中途添加现金时，经有关负责人授权后，按照运送和加装自动柜员机备付金的规定执行。

第二十九条 运送自动柜员机备付金必须坚持双人调款，双人武装押运和运钞车接送。

第三十条 自动柜员机如发生错款或存入假币，必须立即报告上级管理部门，核实有关取（存）款人操作记录，核点现金实物，确认错款金额后，按照现金错款溢短处理的相关规定及时处理。

第三十一条 自动柜员机现金和账务核算等业务应实行定期或不定期检查制度，并做好检查记录。检查内容包括：

（一）自动柜员机的备付金与有关分户账是否一致；

（二）日常现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续是否坚持双人办理；

（三）长短款及错账记录是否清楚，是否纳入有关科目核算；

（四）款项清点、交接、运送工作是否符合安全要求；

（五）钥匙、密码的交接和备用钥匙、密码副本的保管是否符合规定；

（六）其他需检查事项。

第七章 自动柜员机吞没卡管理

第三十二条 吞没卡登记。管辖机构应及时取回吞没卡，摘录有关内容和吞卡原因，核对吞没卡数量和交易流水清单，登记《银行卡登记簿》。

第三十三条 吞没卡领取。离行式自动柜员机吞没的银行卡，由就近营业网点负责吞没卡的领取和销毁。

（一）吞没卡为辽宁省农村信用社发行的银行卡，客户在吞卡后5日（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件。查明吞卡原因、核验有效身份证件，对持卡人身份验证无误后，登记《银行卡登记簿》，摘录客户身份证件内容，将吞没卡返回客户，并由客户签收；

（二）吞没卡为他行发行的银行卡，按照中国银联股份有限公司规定执行：持卡人在吞卡后次日起5个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自动柜员机管辖机构办理领卡手续。

第三十四条

吞没卡销毁。

吞没卡辽宁省农村信用社发行的银行卡，凡超过日期持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按有关办法和操作规程破坏磁条完整性；

吞没卡为他行卡，凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片，自动柜员机管辖机构须对卡片作剪角处理，并逐张抄列清单交事后监督部门，由事后监督部门根据银联有关规定处理。

第八章 自动柜员机安全管理

第三十五条 新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。

第三十六条 离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警；与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。

第三十七条 自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。

第三十八条 发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。

第九章 附则

第三十九条 本办法由省联社负责解释和修订。

第四十条

本办法自印发之日起执行。