第一篇:如何有效防止业务员携货款逃跑?
对于出现业务员携款走路的企业,我们可以从三个方面分析:
一是这些人品质问题。对于这些人,我们只能在招人时严格把关。必要时,可以向他们学习,来点阴招,把他们的好事通知他们乡亲父老。尤其是曾经接受过企业关心的家长,他们绝不会原谅子孙做出这种恩将仇的事的,除非是“祖传”的伎俩。
二是日常管理和体制。这一点应该在出了一回事后马上引起重视。对现有日常管理体制进行修改。亡羊补牢吗。应该是,这个因素在这类事件中起到重要作用。
三是商业间谍,这种可能性不大,但可以考虑一下。如果有证据,马上起诉,这种情况就不是二三千块的问题。是更深层的刑事问题!要是证据确凿的话,估计够他坐三五年起码
具体操作,我个人认为有三点:
首先一点,在人员招聘上,要实行严格的筛选制度。对人品有问题的人,无论才能多好,绝不接收!对在职人员,一律发现人品问题,一律开除,绝对不能手软。
其次,新进业务人员,一律先培训再上岗!通过晓之以情,动之以理,陈之利厉,让他完全接受公司,认可公司,与公司成为一体——至少是站在一边的;对于经过培训后仍身在曹营心在汉的,一律不用!
再者,建立健全有效的财务管理制度,并严格执行财务管理制。比如,货款一律打进公司指定帐户,否则不发货;对先发货后结算的,也同时指定帐户进帐或指定人员收款!预支差旅费,不建议预支;对于需要预支的,建议能提供工作日报,这样公司对其动向有一定的了解;必要时进行抽查,公司电话回访他拜访的客户,同时核实。
我个人一向坚持的:人品不好的人,能力再好不用!坚决不用!因为我们不知道他什么时候会对公司下手·!
在此三点基础上,我认为,应该掌握好日常管理这项工作。否则,就没有执行可言,所有制度都成了废话!具体做法,因企业而异,因行业而异。我个人一直坚持,每天与每个业务员保持沟通。一来了解他们工作情况,对于成功给予及时的肯定和赞美,对挫折给予鼓励;二来了解他们的生活情况,以起关心作用。同时通过沟通了解他们思想动向,及时给予纠正或提醒。以保证他们的行为不会与公司的规章制度背离!~
我从2003正式进行销售行业到现在。长长短短的负责过三次销售管理工作和人员招聘工作,身边的人就是一个月800块不包食住也不会打公司一分钱的主意!这里面,除 了我们招人极其挑剔严格外,还有我们的体制,如业务员不能收现金,要么客户打款进帐,或开支票,实在不行财务去收款;另一个,我每天会保持跟每个业务员面对面沟通半个小时左右,了解他的工作情况,也了解他的生活情况,更借此了解他的想法,并及时提醒!当然,我认为还有一个更重要:我们有一个美好的远景!(可以理解为企业文化,不过我做过的公司都没有成形固定的企业文化,所以最多叫团队文化了)
2003年在上海做瓷砖工程销售,我们业务员基本就没有机会跟钱打交道。请客是领导出面请和付款,工程款更不用说,款到公司,公司发货,没商量;经销商也一样,款到公司,发货;否则绝不会发一片瓷砖给他;并且规定,客户把款给业务员,出事自负;业务员收客户现金,一律开除!客户不想把钱扔海里,业务员也不想被公司开,没价值啊。所以,我们业务员就算是干多少年也好,没摸过钱!
所以钱绝对安全!
2004-2006年,做电信增值业务,我们学习了这套财务管理体制!业务员车马费通讯费,在工资里出,数额大的,或确有需要的,回来当天给你报了;但业务款,指定帐户,要么进法人私人帐户,要么进公司帐户或开支票。现金不允许业务员拿。当然,也有少数量客户货款由业务员收来,因为数额不大,而且客户也不方便为几百块去银行一趟。
这里面有一个问题,就是我们大家会想到的,万一业务员有急需要,比较私人需要,怎么办?公司不可能不管的?我会告诉业务员,公司没这制度,跟公司借款,我帮不上忙;真的需要,私人借你就是。这一招,我用了三次,每次都让业务员感动万分!而且,他们一发工资马上就还,无论还完剩下三百还是三千,绝不会拖欠。而我也放心,因为我相信他们,大家都是打工的吗。
当然,我自己心里也有数,最多借他可支工资的150%。所以他跑了,我损失不大的。
2006年做安防产品,财务管理更绝,因为主要业务来源也是从网上来的,客户遍布全国,每单成交平均一千以内。几百块,甚至二三百块的单子天天见面。但我们指定客户款只能汇到公司指定的几个帐户,否则一律不认。有时客户说不方便汇到我们指定的帐户,因为跨行会收手续费。我们直接跟客户说:手续费你算一下多少,你先扣下就行了。800元手续费应该10块以内的,你就汇790元吧。这样客户也就没话说了。
总结成一句话:“严格选人,健全制度,严格执行”
第二篇:如何有效防范新战士逃跑现象
如何有效防范新战士“跑兵”
一、新兵为什么要跑?
现阶段新兵大多数都是90后,娇生惯养的独生子,在象牙塔的襁褓中未曾吃过苦,来到部队以后,高强度的训练和工作压力,不是每个人都能适应的了的,一旦有人适应不了,就会有逃跑思想,重点表现在新兵刚入伍集训以及刚下队的时候,那段时间是一个适应期,能度过这个适应期,九不会存在思想包袱,度过不了这个适应期,那就有逃跑思想,这点毋庸臵疑。
新兵刚下对,不能与外界联系,没有社会给他带来的负面影响,更没有人引导他,所以不存在社会因素。
二、跑兵的后果
1、对个人
首先,跑兵对个人而言,就算跑了以后不回部队,那么对于一个没有户口,没有身份的人,生活怎么继续下去?就算一个饱经风霜的成年人没有身份都生活不了,更何况是一个不谙世事的少年呢?没有正当工作,只能违法犯罪,最终的后果也只能面对铁窗悔过,徒增伤悲而已。
并且,逃离部队是犯法的,中华人民共和国义务兵役法有明确规定,触犯逃离部队罪,处三年以下有期徒刑或者拘役,一旦出现这种情况,那么就毁了个人和整个家族的政治前途,有多不值得,我想所有人都清除。
2、对现役部队
一个部队是一个集体,一个集体中一旦出现跑兵现象,那么其他没有逃跑思想的新兵也渐渐浮起了这种思想,导致集体的思想不稳定,很可能导致其他人逃跑的想法油然而生,那么臵部队快速稳定发展的趋势于何处?
如果中队出现跑兵现象,那么整个中队的工作就得停滞不前,基层中队的工作相当繁忙,各个时间段都安排的很紧密,根本没有时间去分心其他的事,但是跑兵这种情况又不得不分心,所以一个人完全影响了一个中队的正常运转。
3、对家庭
一人参军,全家光荣。殊不知一旦参军的那人逃离部队,那么这个家庭就会成为众矢之,家庭要顶着空前的压力继续生活。
每个人在服役的时候都是家庭的寄托,家庭的希望,如果在逃离部队,家里的人是个什么样的心情?伤痛、寒心、失望、恨铁不成钢等等,如果好好在部队服役家里人又是什么样的心情?骄傲、自豪、自信、事业安心,家庭和睦等等,试想这两者有多么大的反差?前者是所有人都不愿意看到的,哪怕是逃跑的当事人也不愿意看到的,后者则是所有人所希望的。
三、如何有效防范新战士“跑兵”
随着越来越多的独生子进入部队,新战士“跑兵”现象频发,严重影响了部队的管理教育和正常工作的开展。武丰中队建队当年接连发生了三起“逃兵”事件,给中队工作带来了极大的被动。事后通过与“逃兵”战士的交心谈心,在了解了他们的心理动态和逃跑动机之后,通过多方面的学习以及自己多年的带兵经验,总结了一些经验,在如何有效防范新战士“跑兵”方面,我谈谈自己的想法。
一、要知兵爱兵
新战士入伍后,带兵干部要对新兵的一言一行,一举一动留心,从新战士学习热情高不高,训练劲头足不足,吃饭香不香,睡觉实不实等日常生活小事中,把握新战士的思想变化,从而及时有效地做好新兵工作。要在知兵爱兵中下功夫,真正做到想战士之所想,急战士之所急,以平等友爱的态度,兄弟般的真情对待新兵,真正使新战士有话愿意对干部讲,干部讲的道理新兵能听进去。要经常与士兵交心、谈心,耐心地聆听士兵的真实话,耐得住性子,沉得住气。
对新兵的个性,特征、兴趣、爱好、生活习惯等要了然于胸,这样,一旦发现士兵“有问题”,便能有效地“对症下药”,做好工作。在生活中要与士兵同甘共苦,风雨同舟,诚恳地倾听士兵心声,体察士兵疾苦,只有这样,新战士才会觉得带兵人可亲可近,才会接近你,信任你,才会向你敞开心扉,才能在融洽情感中不知不觉地接受你的引导,才不会产生逃离部队的想法。
另外,良好的训练环境、温暖和谐的氛围,保证新兵住好、住暖,吃饱、吃好,也是防止“跑兵”的重要组成部分。在训练、生活中,要做好后勤保障工作,要保障生活质量,对有病的战士要及时治疗;对在训练中受伤的战士,要关心体贴,以兄长情对待战士,稳定新兵情绪。
二、要思想育兵
有的新兵入伍后,思想上波动很大,一点累苦也受不了。当领导来调查,问到他为什么不想当兵时,他说当兵前感觉军人挺神气,入伍后感觉部队太单调、太严格、太累,与自己的想法相去太远,没有思想准备。所以,要想新兵稳定,思想教育必须立即跟上,使新兵迅速适应过度期。一是要掌握新兵的基本情况,做好新战士的思想工作。
在新形势下,新战士的入伍动机过于多样化,思想情况比较复杂,因此,要尽快了解新兵,掌握新战士的基本情况和现实思想,并与其家长取得联系,逐步形成部队、家庭、社会三位一体共教共育模式,定期分析新战士思想状况,教育内容要有针对性。对个别思想不稳定,性格又固执的新战士,要充分发挥思想骨干队伍的作用,大家一块做工作,耐心教育引导。二是要搞好条令条例的学习和教育,条令条例是官兵的行为准则,强化新战士条令条例意识对于新战士迈好军营第一步也是很重要的。
要组织新战士坚持学习条令条例且方法要灵活。特别对共同条令的重点内容,要反复学,深刻理解,把条令条例运用到中队的一日生活中去,时时刻刻用条令规范自己的一言一行,做到令行禁止。三是要搞好入伍动机教育,澄清模糊认识,让新战士明白“好男儿志在四方”的道理,牢固树立全心全意为人民服务的思想;搞好理想信念教育,帮助新战士树立正确的人生观,价值观,做一个对社会,对国家有用的人;搞好法纪教育,强化服从意识和纪律观念,使新战士明白我军纪律的严肃性,自觉用纪律约束自己的言行。
在训练中,要做好思想工作,调动新兵训练的积极性,把强有力的思想工作贯穿到新战士训练的全过程,根据训练的不同阶段,不同科目和新战士的思想反映,不间断地搞好思想动员,帮助新战士认清训练的目的意义,激发训练热情。
三、要科学训兵
新战士入伍要完成从普通老百姓到军人的转变,必须经过严格的队列和消防业务训练,训练是艰苦的过程,需要吃苦的精神,顽强的意志。因此,入伍新同志在训练上普遍有抵触情绪,甚至厌训,如果组织训练方法不当,就成为“跑兵”的原因。
在训练中,要广泛开展评比竞赛活动,调动新战士争先创优的积极性。要教育引导新战士正确认识和对待训练中的苦与累,树立 当兵不习武、不算尽义务、武艺练不精、不算合格兵”的思想,适时开展“比、学、赶、帮、超”活动,互相学习,互相帮助,互相竞争,形成一种良好的训练氛围,不断提高新战士训练的热情,使新兵自觉的投身训练中去。要合理安排,科学训练,为使新战士尽快适应部队的训练生活,跟上部队的训练节奏,必须重视抓好新兵训练。
一是要根据实际,制定严密训练计划,按纲施训,讲究方法。训练中,要多表扬,少批评,多帮助,少指责,切忌当众训斥,队前亮相,更不能打骂体罚和侮辱人格。对反应慢,接受能力差的新战士要耐心帮助,讲究方法,不得讽刺挖苦,以免挫伤积极性。二是要坚持循序渐进,逐步提高的原则。抓新战士训练不能急于求成,要从零开始,从一点一滴做起,由简到繁,由易到难扎扎实实地打好训练基础。根据训练进度逐步加大训练强度,提高训练要求,逐步提高训练成绩。三是针对新战士兴趣爱好广泛的特点,采取多种形式,积极开展一些双人或三人协助团体跑、小组对抗赛、篮球友谊赛等具有群众性、竞赛性的文化体育活动,活跃新兵训练期间的生活,陶冶新战士情操。
四、要依纪领兵
在带新兵中,首先干部和班长要以身作则,做好表率。作为管理者,自己作风不过硬,言行不一致,怎么来管理、怎么去带兵。要牢固树立依法治警、从严治警的思想,从新战士开训后就要严格管理,严格要求,从一日生活点滴抓起,培养新战士良好作风养成。事实证明,新战士一旦出问题,除自身的原因外,责任大部分在干部或班长,在于带兵人的言传身教。
因此作为新训人员,时时处处严格要求自己,做好表率,是依法带兵的前提。其次,强化用条令带兵的意识。打骂体罚是新战士产生逃离部队的直接原因。打骂体罚,本身就违反条令,而且挫伤新兵对部队感情,不利于部队管理工作。作为基层带兵干部,要划清严格要求和打骂体罚,敢抓敢管与简单粗暴,严明纪律与侵犯士兵权利的是非界限,坚决纠正“不打不成才”的错误观念。要严格执行带兵人员“八条铁律”,运用条令条例去带兵,克服工作上随意性,树立依法带兵、文明带兵的良好形象。
新训人员要坚决按照训练规程,以一丝不苟的态度、严格谨慎的管理、灵活多变的方式方法去带兵、管兵、教兵,只有认真研究带兵艺术,真正做到知兵爱兵、思想育兵、科学训兵、依纪领兵,才能防止“跑兵”现象发生,才能达到预期的目的,为部队提供合格的士兵。
第三篇:如何防止业务员“跑单”
如何防止业务员“跑单”
今天一个做货运的朋友过来给我送东西,突然问我一个问题:我看你们很多业务员,而且好像都是在网上接单多?我说是的。那你们就不怕业务员“跑单”。(意思就是接到单拿到另外一个地方去加工)。我也思索了一下,想想,会不?
同样是今天早上听一个朋友说起,她们公司的业务员,也是离职后带着客户资料去别的地方做,但以种种原因未能做成.反之,服装行业,很多做广告衫的,也没有什么牌子之说,只要面料一样,做工能达到要求,客户也不会有很多的想法,当然大客户的话一般要过来验厂的,所以这个时候我们又怎么能知道业务员到底有没有“跑单”呢?
防止业务员“跑单”有那么更好的办法呢???
网友:我自己做业务,所以不知道业务员怎么跑单的一句话:抓住了就不要松懈
网友:
做人要知道感恩,知道感恩的人才能让别人发现他的美
其实很多做业务的朋友能力是不错的,也可能是种种原因他们未能走上自己想走的路
哎,做人就这样,哪能事事顺心呢
网友:
我觉得这个不能说怎么有效的预防,要看这个业务员在客人心中份量,如果客人第一认得是品质,那就不用太担心了,不过如果业务员在客人心中暂上层的话,就不太好说了。
如果业务员真的把自己给做成了品牌,那只能说明这个业务员有多厉害,也许业务员辞职之后客人会跟着他走也有可能的,公司只要维持自己的形象,做好诚信,保证品质,要客人在心中记住这家公司就OK了!
网友:
做好自己的货物品质,做好自己的诚信服务,让客户认准的是你这个工厂而不是业务人员,做好工厂管理,让业务人员报以感恩的心来为你工作,才能创造更多的效益!
网友:
技术含量不高的业务,跑单很正常,他离职了,就更不用说了;但是高科技的产品,这个单可是有点难跑了,除非这个业务真的很厉害!想留住单,自己的企业文化可要多为员工考虑,留住了他们的心,单就不会跑了
第四篇:如何防止业务员离职带走客户
如何防止业务员离职带走客户
企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户,它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”,让很多企业从此一蹶不振,这种“切肤之痛”,甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。
分析营销员离职带走客户的原因,笔者认为,这主要是一方面可能是营销员曾经给客户带来了相当可观的利润或“好处”,而客户“感激涕零”,以致“情感”加深,成为了“铁哥们”,“嫁鸡随鸡,嫁狗随狗”;另一方面则可能是企业的“信誉透支”,企业信誉发生“危机”,致使营销员的离职让客户看不到企业的希望从而“移情别恋”,进而“追随”营销员。
大企业靠品牌,小企业靠推销。营销人员的作用无可替代,那么,企业应该怎样做才能避免或者减少此类现象的发生从而“防患于未然”呢?笔者认为,企业除了要修好“内功”,树立良好的企业形象外,还应该在如下方面做好工作:
首先,健全和完善相应的职能部门。组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销部下属机构。具体工作是对客户进行日常及分类管理,并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况,更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。
其次,在管理方面,实行垂直的双重管理。经销商不仅受片区及各级营销人员管理,而且还受客户管理部的直接管理。这种双重管理模式,使营销管理实现了“短、平、快”,加快了信息流的传递与沟通,避免了信息渠道不畅、信息滞留下游的弊端。
再次,在日常沟通方面,遵循:“1、4、7法则”,即每周一、四、七定时与客户进行双向沟通,通过“互通有无”及“贴心”式的服务,便于公司“明察秋毫”、“见微知著”,从而更好地处理和改善与经销商之间的关系。
最后,“追根溯源”,横向交流。在公司内部各级营销人员的管理上,根据实际情况,有条件有目的地实行“横向交流”的“异地任职”管理模式,推行“111”内部交流工程。即一个营销人员,只能在一个区域或市场任职一年,即交流到别的区域或市场同级别任职。这种交流方式,不仅可以促进内部之间的互相激励和学习,并且还可以有效避免内部“腐败”,便于公司及时发现和解决问题。
案例:2004岁末年初,方便面企业遭遇“非典”,笔者任职的方便面企业由于原材料物价上涨,造成部分营销人员思想浮动及情绪不稳现象,公司及时发现了这个苗头后,为避免以前营销员离职带走大批客户这一“沉痛教训”,随即组建了大客户管理部,隶属营销总监
直接管理,并立即启动预案,开展工作,同时,针对“变数”可能较大的江苏、安徽、两湖等大区,重点“攻关”,“零距离”接触,充分与客户进行了多方面的沟通。此外,公司还通过竞聘的方式,异地交流了部分大区经理,缓解了公司较为“紧张”的危机状况。后来,经过公司全方位的系列调整,虽然也有个别营销人员离职,但通过这些“变革”,公司整体客户稳定,销售信心大增,一场即将发生而经过防御没有发生的企业危机消灭在了萌芽状态,更为有趣的是,经过异地交流,竟使部分以前市场做的不太好的营销人员“激活”起来,他们在新的区域和市场,“建功立业”,发挥了较高的水平,使业绩和个人能力都得到了很大程度的提升。正应了那句话,树挪死,人挪活。
营销人员离职带走客户现象在各个厂家都屡见不鲜,此问题的解决,有时不能光从营销人员身上找问题,更多的有时还要在企业自身查找原因,只有“双管齐下”,“齐抓共管”,这一现象才能标本兼治,企业才能走上良性发展的轨道。
本文转自建材机械设备网:http:///new_view.asp?id=2134
第五篇:业务员收不回货款是否应承担责任
关于业务员收不回货款是否应承担责任
(2011-12-15 14:31:59)转载▼ 标签:
教育
关于业务员收不回货款是否应承担责任
一般来说,业务员是公司的员工,和公司构成劳动合同法律关系。劳动合同法律关系的主体权利义务,要看书面的劳动合同的约定。
如果劳动合同约定,业务员收不回货款要承担赔偿责任,是无效的。销售员的销售行为并不是个人行为,而是公司的代表行为。《劳动合同法规定》第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期限。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
第二十五条除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。因此,如果劳动合同约定业务员收不到货款承担赔偿责任,那么是无效的。业务员的销售行为并不是个人行为,而是作为公司行为的代表,属公司行为,收款其实就是业务员为公司财务部门代收,只是工作的一部分,收不到货款,只证明了工作没完成,构成不能胜任工作是可以的。
案例一:因商场倒闭收不回货款
韩国人开的一家叫“美廉美”的超市最近倒闭了,而我作为其中一个供货商的业务员,在发现美廉美出现问题时及时向公司做了汇报,公司也决定停止向其供货。但大家也知道,大超市一般都是不做现结的(一般为2-3月后结,都是由商家间协定的),因此有两个月的货款无法收回,而公司以此为由扣了我2个月工资近4000元(是基本工资,不是提成)。
我觉得自己已经尽到了作为业务员的职责:发现问题时及时向公司汇报。而商家的倒闭也是我无法控制的。在此想请教下各位,像我这种情况该怎么办?如果需要求助,可以找那些部门比较有效呢?
律师论评: 公司是没有权利扣你的工资的,因为你执行的是职务行为,也就是说你代表的是公司,所有的权利和义务都应该由公司承担,如超市倒闭了损失让你承担,超市的利润提高了100倍,是不是高出公司预期部分,都给你啊,不可能吧,这就叫权利义务对等。但是,除非公司证明在这个事情当中你有重大过失或是故意的,从你的描述来看,你不存在重大过失或故意,因此你不需要承担责任。
这种事情的解决方法:第一到劳动监察部门举报;第二,进行劳动仲裁,仲裁现在不受费用,仲裁不符起诉到法院,法院只收10元钱。如今年关将近,维护稳定占据一切要位,估计举报就能解决问题。当然也可以有理有节的先和公司讲明情况。
案例二:
南昌王先生:去年9月,我受雇于一家产品销售公司任业务员。今年2月,经我联系,公司与他人签订了一份购销合同,并按约定将货物发给了对方。但对方一直未付所欠16万元货款。现我要求辞职,公司要求我个人垫付16万元货款及利息。请问,我要垫付这笔货款吗?
律师评点:我国《民法通则》第43条规定:“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动,承担民事责任。”而购销合同-是指卖方交付货物并转移货物的所有权给买方,买方支付价款的合同。你只是公司的业务员,职责仅是联系客户促进销售,既不是买方也不是卖方,不享有合同中的任何权利,也不承担合同的义务,包括支付货款的义务等。因此你无需承担支付货款及利息的责任。
案例三:由业务员经手的经销商欠公司货款收不回,业务员应该负什么样的责任 我是公司的业务员,出了几批货给几个经销商,但有一部分货款约8万元没有收回,情况是经销商认这个帐,就是以各种理由不还钱.作为业务员应该承担什么样的责任?如果到时候真的收不回这笔钱了,(也就是说成了一笔死帐,没办法收回了).那业务员又承担什么样的责任?如果承担责任,应该承担多少? 我与公司的劳动合同已到期了,公司没有与我续签劳动合同
律师论点:你现在属于事实劳动关系,没有债务责任,工作合同期满提前30天通知就可以离开了,但如果你自己辞职确实没有补偿,你要等公司裁员也可以,但关键是要拿回辞职的材料,否则将来公司在必要时会说你自己离职.案例四:货款收不回,企业不得将风险转嫁给劳动者
因收不回货款,企业盛怒之下将销售员告上了法院。日前,无锡南长区人民法院对这一案件作出一审裁定:驳回原告的诉讼请求并承担诉讼费。
6月15日,某酒厂与政某签订协议书一份,载明:聘用政某至其酒厂从事产品销售工作,全面负责组织产品的销售工作。某酒厂与政某签订劳动(聘用)合同书一份,载明固定期限自2003年7月1日起至2008年6月30日。政某因收不到货款于04年1月写下欠酒厂货款28700元的欠条,明确04年2月还款8700元,3月还款20000元。期限届满后,政某并没有清偿货款,该酒厂一怒之下起诉政某。本案争议的焦点在于政某以欠货款人名义署名的欠条是基于买卖关系还是职务行为产生的?根据劳动聘用合同书可以确定酒厂与政某存在劳动关系,政某系酒厂的员工,欠条记载的货款产生于销售产品的职务行为过程中。且酒厂未能提供与政某间发生买卖关系的证据。据此,可以推定欠条记载的款项是职务行为形成的。
政某作为销售人员在货款无法回收时,应承担协助催款义务,而非由其本人承担全部还款责任。酒厂与政某签订的劳动合同至08年6月,双方之间的劳动关系尚未解除或终止。酒厂以一般民事法律关系原则,调整与政某之间的劳动法律关系,加重了政某的责任。酒厂和政某之间的劳动法律关系发生争议,不应直接诉至法院,应先进行劳动仲裁的前置程序,遂法院裁定驳回了酒厂的诉讼请求。法院:企业不得将风险转嫁给劳动者
【点评】:现实生活中,供货企业为规避风险,防止销售人员与收货方私自串通损害单位利益,要求销售员以欠款人名义出具欠条的现象很普遍。某些企业还要求离职人员离任前对往来款进行结算,并以欠款人名义在结算清单上署名。嗣后,某些企业会凭借欠条或结算清单向法院起诉要求销售员偿付未结款项。企业对销售人员无法收回货款的,除非有证据证明销售员收回债款而拒绝缴回,或有意或故意不收回造成,可对劳动者在工作中的失职违纪行为追究法律责任。否则用工单位不能以自己的有利地位和劳动者签订明显不合理的合同,将自身经营风险转嫁给具体劳动者个人。
若按这逻辑,假如企业可将自身经营风险转嫁给具体劳动者个人,所有企业都可大量聘请销售业务员,毫无顾虑、不断扩张市场销售。因为经营风险可转嫁给具体劳动者个人(销售业务人员),无论客户走路或关门倒闭,风险转嫁于销售业务员身上,企业明显把风险转移,即使挣不到客户利润亦可赚销售员的钱,明显的不合理。