第一篇:机场市场营销部职责
市场营销部工作职责及人员岗位职责
一、根据公司领导安排,制定并实施年度市场营销计划,负责新开航线和引进新进航空公司及航班,组织资源开发客货运市场,促成有关部门/企业与相关航空公司合作,并承办/牵头办理服务保障代理协议签订事宜;
负责人:杜宏实
二、负责日常文件的收发、存档和归档等。负责人:边越
三、负责航空客货运市场调研和分析,快速获取国内相关航空公司需求和竞争对手状况,及时调整营销策略,并提出逐步改善和提高客货运市场份额的策略和方法,落实大型门户枢纽和航空物流中心战略定位;
负责人:杜宏实、边越
四、搜集有关航空市场营销的文件资料,包括与航空业务有关的法规、文件、标准及航空公司运营的相关数据,并加以整理、统计、分析、使用、存档,并提供有价值的航空市场营销建议;
负责人:、孙浩、边越
五、负责与客户建立定期和不定期信息沟通反馈机制,以客户服务中心为平台,维护并开发客户资源,组织客户需求调查分析,对新服务(产品)项目的开发提出建议;
负责人:孙浩
六、积极协调与航空公司、驻场单位相关业务关系,共同致力于服务流程的改进,快速响应客户需求;
负责人:边越
七、负责航空市场政策研究和公共关系管理,配合公司相关部门几负责人争取临汾市市政府、民航局政策支持,创造优质的临汾机场航空市场营销环境;
负责人:杜宏实、边越
八、建立并完善本部门的综合管理体系,积极配合其他部门的工作;
负责人:杜宏实、边越、孙浩
九、完成公司领导安排的其他事宜。
第二篇:市场营销部职责
市场营销部职责
负责项目市场营销与物业管理和物流业务等后续业务的开拓筹备,是保证企业可持续发展的设立的业务部门。
一、负责市场营销,包括营销政策、策略制订,促销方法,宣传广告、项目包装、项目推介,营销渠道开拓、配合公司项目筹资。
二、针对目前宏观经济形势开展项目营销的风险分析,确保市场销售、资金回收,使入住率达70%以上。
三、组织确定上档次的项目招商会和项目推介活动的组织策划及实施。
四、负责所有售房合同管理,建立客户登记档案管理以及今后房产证手续办理,及相关信息管理等工作,加强与政府房地产管理部门的联系。
五、负责与银行接触为客户结算、按揭业务办理,以及组织交工验收后的交接房和售后服务工作,以及联系相关政府机构部门。
六、筹建物业公司,包括机构设置、定员定编、办公场所;物业管理制度制订;确定收费价格;和物色相关人员,参与建设,熟悉项目情况以及筹建物业公司的其他事宜,以便在项目建成马上投入运营。
七、筹划组建市场物流公司,确定组织机构;人员编制;需要办公场所;设备添置计划 ;场地布置和物流场地的管理;收费标准制订。落实货源渠道组织等;配合整个市场搬迁安排,促使市场健康运营。
八、完成总经理交办的临时任务。
第三篇:市场营销部工作职责
市场营销部工作职责
一、制定项目开发计划:及时掌握区域内土地储备情况及政府相关政策,于年初制定土地储备计划、项目开发计划;根据集团公司发展需要,组织实施土地招拍挂、拆迁、竞拍及相关事宜。
二、信息搜集整理与市场调研:及时收集、整理国家及各级政府有关方针政策,全市房地产开发面积、投资额、销售额等数据,提报集团相关领导,为集团公司领导的决策提供信息支持;每月进行市场调查,调查区域内外市场供、需及竞争楼盘相关信息,及时编写相关市场调查报告(包括综合及个案分析报告),提报集团相关领导;认真做好项目的文案策划及推广素材积累,为项目正确定位提供依据。
三、产品研发、项目可行性分析、立项、整体策划:对待开发项目进行内、外部环境及市场、技术、经济可行性分析,及时编写项目可行性研究报告及论证,确定项目市场定位;及时、准确起草项目全程策划方案,提交项目整体策划案;追踪项目全程,对开发建设过程中涉及到的方案变动进行论证;及时对开发建设完成的项目进行事后评价工作,并撰写项目总结报告。
项目整体营销策划:科学分析项目用地周边环境、地块区域发展现状及其趋势判断、土地SWOT分析、项目市场定位(包括形象推广、目标客户、功能、规划形态等)、项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)、项目定价策略,及时、准确拟定开发进度总计划,紧紧围绕市场,及时调整营销策略及销售价格。
四、广告策划及媒体宣传:认真拟定项目操作过程中广告策划、广告宣传策略,确定、推进项目广告策划方案,并做好广告的后续跟踪工作;联络报社、电视台,做好企业媒体宣传。
五、及时提出集团品牌建设策划建议,加强企业品牌建设。
六、销售推广:做好销售前期各项活动的策划与实施,根据市场行情及时进行相应调整;认真制定项目、楼盘广告宣传策划,协调联系广告公司进行广告宣传;做好项目、楼盘广告策划的确定、操作、推广和新楼盘的广告推介及合同的签订工作。
七、楼盘销售:依据集团整体销售目标,制定销售计划,创新销售方式,确保回款目标的完成;按照销售计划推进项目楼盘的销售,根据市场变化调整销售方案;逐步建立健全适合集团终端销售团队的各项规章制度,有计划性地推动集团销售团队建设。
八、销售支持:做好销售管理软件的运行及统计数据整理(每月统计销售面积及销售回款),及时办理商品房预售许可证、产权证、土地证等证件及银行按揭、分户等手续;认真签订并审核购房合同、催收和结算房款;配合工程技术部、客服中心、物业公司做好业主交房工作。
九、客户服务:认真建立客户信息反馈机制,为调整项目方案提供参考依据,并作好项目方案论证及调整工作;积极收集来访顾客、成交客户信息,建立客户分类档案,保持与顾客之间的双向沟通,作好销售服务工作,促进、维系公司与顾客间良好关系。
十、搞好协调工作,处理历史遗留问题,受理并解决客户投诉。
第四篇:市场营销部管理职责(最终)
市场营销部
职能职责:主要负责子公司市场调研、开发与产品营销策略、贸易、原材料物资供应管理等相关工作。
1.负责拟定公司市场营销战略规划、制订产品市场规划及相关营销策略;
2.负责建立健全销售及物资供应管理制度并组织实施;
3.围绕公司经营目标,负责拟定公司销售目标任务,指导子公司对目标任务进行分解,并监督落实;
4.负责对子公司原材料、产品市场进行调研,对产业、行业及政策方面信息进行收集,做好产品市场推广和宣传工作;
5.负责对子公司采购、销售过程的监督、指导,对营销成本及采购成本控制、资金回笼及采购支付进行管理;
6.督导公司销售目标进度完成情况;
7.定期对子公司供应、销售数据进行收集、汇总、分析,指导、协调、解决子公司供应、销售工作中出现的问题;
8负责加强子公司营销队伍建设和营销技能培训工作;
9.负责公司贸易、物流工作;
10.公司赋予的其他职能。
第五篇:市场营销部工作职责
市场营销部主管岗位职责
市场分析:
1、收集顾客、竞争对手信息及收集整理其他的商业信息,并进行分类归档。
2、了解附近近学校报名情况分析、消费者状况分析、竞争对手促销状况分析,并形成数据分析报告。
3、根据收集的市场信息,参与招生计划的前期定位并对其进行可行性分析。市场计划与策划:
1、根据校长下达的销售指标,制定年、季、月销售计划报上级审核并监督实施,全面负责学校招生工作,优化配置部门员工,督导检查市场开发情况,保证实现年、季、月销售目标。
2、根据学校的发展方向,制定年、季、月学校整体形象塑造计划与策划方案并报上级审核,形成电子或纸质文档归档,并负责该方案的执行推广,扩大我校的知名度。
3、根据不同的季节、节日、主题、策划不同的促销活动,拟定年、季、月促销计划形成报告并报上级审核,根据促销活动计划,负责活动的统筹安排与实施,以保证良好的活动效果。
4、根据各类活动计划,制定年、季、月的各类广告计划(户外广告、平面广告、网络广告)并上报审核,并根据广告计划,审核广告公司的广告主题和内容,按时完成各类宣传资料的设计,达到良好的推广效果。团队管理
1、组织晨夕会及新老员工的培训,关心所属下级的思想、工作情况,保证合同期内员工不流失。
2、调动下属的工作积极性,指导他们完成本职工作,提高员工的业务水平和综合素质。
3、根据市场部的工作内容和基础状况,结合学校的相关章程和制度,制定了一系列切实有效的部门制度。
4、各类活动结束以后,对活动进行的情况进行优缺点分析,提出改进意见和建议形成活动分析报告,并分享给团队成员。其他事务
1、组织学习我校课程和竞争对手课程在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括课程和价格的调整等),并组织相关人员接受最新课程知识与市场知识的培训。
2、协调与其他部门合作、开展工作的所有学校内与学习外的人际关系。提供市场开拓及促销、培训等方面的公关支持,协助接待学校来宾。
3、制定不同时期,不同销售活动的各项预算。管理、监督和控制市场经费用使用情况,组织建立销售情况统计台账,定期报送财务人员处。
4、全面负责公司客户信息管理,进行客户维护,对客户数据进行统计分析形成报告,确保信息真实可靠。
5、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。
市场专员岗位职责
客户服务
1、负责客户信息的收集、分类,并健全客户档案信息材料,对客户情况进行分析,提出相应的招生的策略。
2、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,并做好访客信息登记,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
3、负责学校学生的考勤,通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排,各类传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏,负责我校安全卫生,确保校园环境干净,保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打,不发生安全事故。
4、校宝数据准确无误,报班准确,适合学生的水平,无授课教师要求调班。校内工作
1、组织市场营销部开会事宜,形成会议记录并存档。
2、参加晨夕会,汇报当日工作完成情况并制定后期工作计划上交主管,由主管修改后发给本人方可执行。
3、参与学校组织的内外部培训并合格,内训未合格的到主管处重新培训直至合格。
4、学校各类宣传物品、资料的管理,学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员,财务记录无误。
5、根据主管的安排,进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息,执行各类宣传促销活动,并向主管反映活动执行的相关情况。
6、学校安全卫生维护,校园环境干净、整洁,保证学生在走廊、楼道不疯打玩闹,不出安全事故。
7、学校其他事务的处理以及主管安排的其他工作。招生宣传
1、服从主管安排,参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系,进行电话销售,完成主管下达的指标任务。
3、协助主管开展公开课活动等各类营销、促销活动,维护活动秩序良好,达到主管要求的目标,并向主管汇报活动的情况,并提出改进意见和方案。
4、根据主管的要求进行微信平台的推广与分享,学校空间网站信息的收集、整理、发布。
5、与广告公司的业务对接,督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。
6、服从学校工作安排支持其他校区招生工作的开展。
班主任制度
1、根据学校教学安排,辅助授课教师组织各类教学活动,负责每周一星的公布。
2、每周进入所辖班级听课,每周至少1次,并辅助教师教学工作,保证学生在校内安全。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况,开展续班工作完成主管所下达的续班指标。
行政人员岗位职责
日常工作
1、负责学校学生的考勤,通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排。
2、所有员工向学生、家长传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏。
3、归类管理学校各类文件、物品,对各项物资进行建账管理,定期进行清查,做到账实相符。
4、学校各类宣传物料的管理
5、日常工作前台办公区域及校门口过道与校内楼道间、走廊卫生管理
6、各楼层摆放及粘贴的宣传资料的更换与维护。
7、各楼层卫生间清新剂及洗手间洗手液的更换添加。
8、学校的水费、电费的交付。
9、学校空间网站信息的收集、整理、发布。
10、电话、饮用水、打印机、监控系统、多媒体电视等物资设备检查及维护。
11、负责我校安全卫生检查,了解我校安全设施数量、所在地、使用方法,确保学校的干净、整洁,保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打,不发生安全事故。
12、根据主管安排,发出会议的通知并做好会议考勤及会议纪要,确保会议精神的准确传达。
13、参加晨夕会,每天汇报当日工作完成情况并制定第二天的工作计划上交主管。
14、参与学校组织的内外部培训并合格,未合格的重新培训直至合格。
15、校宝数据准确无误,报班准确,适合学生的水平,无授课教师要求调班。
16、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
17、学生学费收缴、按时将收到的学费上交主管,财务记录无误。
18、明确个人及团队销售指标和完成程度,熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。
19、销售业绩不达标,必须承担业绩不过关的处罚。招生宣传
1、参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系,进行电话销售。
3、组织开展公开课活动,推广我校各科课程。
4、微信平台的推广与分享
班主任制度
1、根据学校教学安排,辅助授课教师组织各类教学活动。
2、每周进入所辖班级听课,每周至少两次。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况,开展续班工作完成主管所下达的续班指标。其他事务
1.做好主管安排的其他事务,为部门建设发展提合理化建议。