第一篇:一个课例的“诞生”
一个课例的“诞生”
■王洁(上海教育科学研究院)
什么是课例?课例和案例有什么区别?我应该怎样来做课例研究呢?我可能没有办法用一两句话给课例和课例研究下一个确切的定义,也可能没有办法条分析缕地阐述教师的课例研究应该怎样做?我想跟大家讲述一个我所见到的一个课例的‚诞生‛。
一、开始:面对一个共同的教学问题
为什么要让学生交流?不同的教师有不同的理解:学生的交流可以使课堂气氛活跃;学生的交流便于教师了解学生的实际情况;学生的交流不仅是为了教师的了解,更重要的是为了学生相互间的学习、启发和取长补短……我们教研组决定围绕‚如何引导学生进行有效的交流‛展开研究。沈老师的一堂公开课成为了我们研究的开始。沈老师课的内容是 ‚两位数减两位数(100以内不退位和退位)‛。
在大力提倡转变学生学习方式的课程教学改革中,课堂交流已经被越来越多的教师重视。但如何提高课堂交流的实效,如何引导学生进行有效的交流,是教师们必须面对的共同的教学问题。以课例的形式将教学中大家共同面对的教学问题呈现出来,是教师做课例研究的起点。借此也可以引发更多的人的主动分享、谈论,及探讨与教学有关的问题,这是一个经验分享的过程,更为重要的是通过这样的交流、探讨,能够形成一个持续的、多元的,并且更具健全、更有意义的教师的‚实践团体‛,匡正过去长期存在缺乏沟通与交流问题,重构学校的教学研究活动,进而带动广大教师的教育观念与教学实践的进步与一致。
二、过程:教师集体学习和变化的过程
我们教研组的全体老师和区教研员何老师一起观了沈老师的课。‚谁再来说一遍‛是沈老师上课的一个片段:
师:小朋友,今天我们学习100以内的口算减法。(教师揭题‚两位数减两位数‛后,呈现春游情境图。)师:请小朋友回忆一下上次秋游你花了多少钱?(根据学生的回答教师在黑板边上板书86、42、36、49、28)。
师:根据黑板上的这些数据能不能提出一些减法问题,并列出算式。(根据学生的回答教师板书算式了一些算式,比如:86-42,49-28,86-49,42-36等,并且按退位和不退位的情况分类板书)
师:我们选‚86-49‛来算一算答案是多少?(学生回答:47,37)。
师:到底是47还是37?谁来说说理由?生:是37。因为86减40等于46、46减9等于37,所以86减49等于37。教师露出赞许的目光,要求大家齐声拍手表扬他,然后接着问:‚听懂他的意思了吗?谁再来说一遍?‛ 三名学生依次 模仿着说了一遍,而后沈老师进行了归纳小结并进行了大量的巩固练习。
课后,教研组进行了讨论。沈老师自己对课不满意而且困惑:这堂课学生学得比较被动,课堂交流也不活跃,有什么办法能使学生学得积极主动起来?
教研组教师的看法是:沈老师教的还是扎实的,只是在培养学生思维能力上明显不够。老师们普遍感到沈老师的课没能体现新课程理念。教学活动是一项具有高度‚情境特定性‛的活动,可用不确定性和不可预测性来概括,必须因人、因事、因地、因时而制宜。理论揭示了教学活动领域的一般规律,但是我们面临的现实教学情境是千差万别的,课例研究将一个特定的,典型的教学问题放置在一个情境中,为教师们提供了在具体的情境中理解、诠释教学现象,把握教学理论的机会和方式。
教研员何老师向我们介绍了国家和上海市中小学数学课程标准中关于计算教学要‚提倡计算方法的多样化‛,让学生‚积累四则运算的感性认识,探究计算方法‛的新要求。我们在集体反思与讨论的基础上,得到了一个共同认识:教师应尊重和鼓励学生独立思考,提倡算法多样化。换言之,计算教学的重心不能只放在结果上,应更关注学生主动探索计算方法的过程,只有如此才有可能培养学生灵活计算的能力。
沈老师决定再上一节课,‚还有不同的方法吗?‛是沈老师第二堂课中的一个教学片段:在春游情境下产生例题‚76-19‛后,教师揭题并展开了以下的教学过程。
师:动脑筋想一想、算一算‚76-19‛的差是多少?怎么想的?然后在小组内说给大家听。看谁的方法多?在学生充分交流的基础上进行了全班交流。
师:谁能把你的方法说一下。
生1:我是先算76-10=66,再算66-9=57。所以76-19=57。生2:我是先算76-20=56,再算56+1=57。所以76-19=57。生3:我是先把76看成79,79-19=60,60-3=57。所以76-19=57。
生4:我是想竖式算的。生5:我是这样算的:先76-9=67,再67-10=57。所以76-19=57。生6:我把76看成80,把19看成20,80-20=60,60-4=56,56+1=57。所以76-19=57。生7:我把19看成16和3,76-16=60,60-3=57。所以76-19=57。生8:我是这样算的:76看成80,80-19=61,61-4=57。所以76-19=57……在学生交流的过程中,教师边板书边反复用 ‚还有不同意见吗?‛ ‚真行!‛的课堂语言组织交流;用‚你怎么想的?‛‚为什么?‛引导发言者表述自己的思维过程。
整个交流过程教师流露出满意的神态,最后老师说:‚小朋友,你们的办法真多!以后大家就用自己喜欢的办法来进行口算。‛课例研究的目的不是为了研究,‚意义‛则是最关心的基本点,具体来说课例研究绝不止于讲一个生动的故事,而是为了揭示故事背后所蕴涵各种因素、发展与变化,是为了解决问题,为了进一步的提高。从这一点出发,课例研究它还要有深层次的东西,这就如同产品的生产,虽有好的原料和初级产品,但加工深度不够,精度不高,仍然不是上 等的精品,其价值也是有限的。
因此,我们在做课例研究时,要弄清楚要讨论问题的理论背景和理论逻辑,把‚课例情境放到‘更高层次共通问题’架构下的适当位置来观察‛,用基本与核心的教育观念、原则或理念来检视,明白是在一个怎样的理论传统中研究和讨论问题,惟有如此,才有可能对课例作进一步的深入探究和分析,帮助我们提升教育思维的深度、广度与高度,进而才能把这种对课例的探讨‚成果‛有效地迁移到相关的教学情境中去,使它具有更大的价值。我想这是我们在做课例研究时应该认真考虑到的问题,而要达致这个过程,教师的学习应该是很重要的一个环节。
我们教研组的所有老师观课后,一起坐了下来。对于这堂课,老师们感到很兴奋。有老师说:沈老师让学生独立地尝试、探索,这样就可以使不同的学生有不同的口算方法,交流尤其充分!也有教师认为,沈老师让学生在小组内、向全班交流自己的口算方法,这样可以使全体学生共享智慧。还有教师觉得沈老师的 ‚自主尝试——小组交流——全班反馈‛的教学策略起到了很好的作用。不过,也有教师提出质疑:学生交流的似乎很热闹,老师理解了各个学生的发言,问题是学生之间是否相互也都听懂了呢?要不要引导学生比较各种口算方法的合理性,培养学生的优化意识呢?
我们马上对学生进行了访谈,并对教学效果进行了检测。结果出乎意料:85%的学生表示只知道自己的口算办法,而不明白其他同学的;在对‚27+14=‛的测试中仅有12%的学生会用两种或三种口算方法。
困惑、疑问再一次流露在老师们的脸上…… 通过仔细的录象观察和深入的语言分析,我们发现:教师的教学语言中几乎没有一句引导学生相互沟通的话,板书中没有引导学生对各种方法进行整理的暗示,总结中没有意识到要引导学生进行合理、优化的判断。或许这是造成本堂课课堂交流低效的主要原因。
最后我们觉得很有必要再次作出改进,沈老师愿意再上一次课。我们再一次进行了集体备课,大家达成共识的改进意见:在交流中教师要适时介入,利用与同伴比较异同的办法引导学生相互沟通理解,利用与同伴比较合理、简便的办法培养优化意识。于是有了第三个课堂片段:‚听懂他的意思了吗?你的办法与他不同在哪里?‛
从上述老师们所进行的课例研究中我们可以看出:这个过程是教师们不断地关注理念,对他人和自己的教育教学行为进行反思,找出差距的过程;这个过程也是教师们不断关注理念之下学生真正的获得,明确进一步努力方向的过程。
课结束后,教研组的老师们再一次进行了讨论。反馈会议上老师们说了许多,各人表达的共同意思是:原来还以为课堂中只要让学生充分交流就行了,现在知道了仅仅充分交流还是不够的,交流中还要引导学生彼此的沟通和相互的理解;还要培养学生的优化思想。其中不少老师这样说:‚听了沈老师的课,我知道如何引导学生进行有效的交流了。
老师们感到很兴奋,恍然大悟:交流中有很多学问。从某种意义上我们可以 说,课例研究架起了教育理论与教育实践相联系的桥梁,它是使教师们经常将实践行为与理论联系起来思考,使教学行为赋予理念,加深了对理论的理解,从而反过来指导实践,形成了教师自身的活的教育学和心理学。因此,课例研究的实质是对教育教学实践的一种思考,它是一个提升教师的专业判断和教学实践智慧的过程。
三、我的几点想法
1、课例呈现的形式是多样的
上世纪70年代,流行优秀教师教学实录,目的是想让大家学习优秀教师的一些上课方法,吸取他们的经验;80年代前期,又开始流行教案集,将有经验教师上得比较成功的课的教案拿出来,供大家模仿、学习;80年代的中后期,开始流行一篇课文或一个章节的内容有几个设计(教学思路)等等,所有的一切,都是有经验的人拿出来给没有经验的人来用。和以前相比,现在讲的课例研究,与原来的教案相比有了很大的区别,它反映的是教师的一种实践,它是教师自己在做中学习提高的过程。
但正如学生的研究性学习和科学家的研究是有层次的一样,教师做课例研究也是分层次的,可以是个人反思的载体,可以是理论研究的素材,也可以是他人学习的范例。由此出发,教师所做的课例研究其呈现的形式也是多样的,可以是课堂实录式的,全程描述一堂课,从中反映教师设计和实施的脉络;也可以是一事一议式的,是对一堂课的某些关键点的描述,对一个问题的深入的讨论。
2、课例研究应着眼于提升教师集体的实践智慧
教学方面的改进是一件集体而不是个人的事业,教师集体协调一致相互评论,实践反思是条件,在这种条件下,教师获得专业发展,取得进步。课例提供了教师集体观课,课后相互评论,反馈教学,共同改进教学的平台。试想,当老师们以‚课例‛为载体,表达课程实施中困惑与成功,教学中的疑难问题及解决问题的策略和方法等等时,借此引发更多的教师相互学习、分享经验,反思、探讨与教育教学实践有关的问题,提升教师的专业判断和教学的实践智慧,那该是一个多美妙的过程啊。这才是课例研究所真正追求的。
3、教师的课例研究是需要准备的 课例是开展校本教研的有效载体,课例研究也是教师专业成长的重要途径之一。但教师的课例研究是需要准备的,这种准备既是来源于专业上的(理论的和经验的),也是来自于行为的。
‚如果一个水手不知道自己正驶向哪个港湾,那么就没有什么风会对他有利‛(塞尼卡)。教育理论的首要功能可能不在于直接为教师的课例研究提供技术、增加教育知识,它的重要用处在于让教师在研究时有一种教育思考和专业自觉,获得一种研究的方向感。
教学是种实践,要向经验学习。用心的教师在新课程实施中,运用不同的方法和策略,由成功的、失败的种种体验而积累的教学经验,对改善教学具有指导 作用,对其他教师具有启发和引领作用。‚相观而善谓之摩,教师同伴之间先进经验和行为的相互引领,也是教师课例研究时的一个重要方面。
第二篇:《一个国家的诞生》读后感
感谢作者写了一本讲述阿以冲突渊源的书,让我这样的门外汉对着一国际形势有了初步的了解,并有兴趣想去了解更多,关注更多。很多小国之间的纷争战乱都是大国为了自己利益操纵下的结果。在国际格局中,有时候根本没有公平正义可言,强者发声,赢者通吃。大国一个小的随意的决定,就可能在世界的另一端掀起腥风血雨。感激自己生活在祖国这样一个和平的国家,享受着良好的教育资源,可以做自己想做的事,而非像那些战乱国家的人民一样历尽磨难。每次看到有关巴以冲突难民危机的报道,就觉得难以置信,还是自己的眼界太窄,也是不愿相信在祖国外部世界上的.一些地方很多民众还在经历战火纷乱,痛苦绝望而又有希望的战斗。
看到一个个生命的凋零,特别是妇女和儿童无辜的逝世,很心痛,很不解,为什么就不能搁置分歧握手和谈。但内心深处又明白,世界格局的变化都是以利益为中心和出发点的,利益太难分配,在一个国家尚且如此,更不要说在两个种族多个国家中了。希望外界的战乱能早日平息,分歧能早日消弭,冲突能早日化解,为自己和子孙后代创造一个更美好的未来。
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第三篇:一个小生命的诞生
一个小生命的诞生,他第一眼看到的,不是他的父母,而是为他接生的白衣天使。她们身穿圣洁的工作服,不分昼夜,不分节假日,她们用天使般的双手,迎接一个个小生命的降临,给一个个家庭带去幸福,带去欢乐。在平凡的岗位上,她们辛勤地工作,奉献着青春。
产科是我院最忙碌的一个科,每天出入产科检查及生产的孕产妇人数50多人,除正常自然分娩的产妇外,还有一部分产妇是难产、剖腹产手术及各类妇科手术的病人,几乎每天都可以在手术室看到医务人员忙碌的身影。2014年我科开展了微量泵催产素引产,球囊引产技术,这两项新技术的开展,大大降低了剖宫产率,2013年剖宫产率为36.78%,2014年剖宫产率下降至29.29%,最多一天手术病人达10人。每位医生一天平均要做3台以上手术,有的甚至每天要做7—8台手术,有的医生做完手术后整个人都虚脱了。产科主任李少君医术好,很多孕产妇都慕名找她接生,有时下了班,休了假都要回来加班。对此,她无怨无悔,尽职尽责做好各项接生工作,深受孕产妇们欢迎。李少君也多次被医院及上级有关部门评为先进工作者。妇产科的女医生、护士热情地对待每一位孕产妇,她们每天都深入病房询问孕产妇的身体情况,叮嘱产后注意事项,还向孕产妇宣传科学的哺乳及育儿方法,宣传爱婴工作,做好婴儿游泳工作,从早期开始就注意婴儿的锻炼,增强体质。
年年月月,昼夜复始。白衣天使们坚守在自己的岗位上,无怨无悔地奉献着青春,当一个个健康的婴儿从她们手中诞生,当一位位母亲怀着喜悦的心情亲吻骨肉,白衣天使们脸上露出了幸福的笑容。
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妇产科主任林雪梅告诉我们:妇产科有48名女医务人员,100%是女性。近年来,她们按照市妇联的布署,积极开展创建“巾帼文明岗”活动,加强女医务人员的医德医风教育,提高医护素质,树立以“病人为中心”的服务意识,为孕妇及其它病人提供温馨、细心、耐心、优质的医疗服务,受到广大群众的好评。去年,妇产科被评为四会市“巾帼文明岗”。
妇产科工作任务重、压力大,每一个产妇的安全都关系着两条以上的大小生命,因此,妇产科不但经常组织医务人员业务学习,加强培训,还健全、巩固各项规章制度,完善及落实各种医疗、护理操作常规,做到诊断标准化、病历书写规范化、治疗正规化,严防差错,严禁、杜绝医疗事故的发生,最大限度减少医疗纠纷。她们还把孕妇学校设在门诊部,每天播放优生优育录像,定期向孕妇进行系统的孕期、产时、产后及新生儿等方面的知识教育,增加孕产妇科学生育及育儿知识,深受孕产妇的欢迎。
第四篇:课例
小学六年级《品德与社会》上册第十课
《侵略者在中国的罪行》课例
西街小学 张红秀
一、教学设计:
(一)教材分析:
本课教学内容来自第四单元《不能忘记的屈辱》中的第十课。本课教学内容由“国中之国”“圆明园的厄运”“南京大屠杀”“勿忘国耻”四部分组成。本课设计是从讲述中华民族曾经经历的屈辱,让学生了解因为执政政府的无能、国家科技发展的不发达,致使人民陷入苦难之中,祖国所受的侵略史,为列强的惨无人道的行为愤怒、感叹,同时激起他们的爱国意识以及学习动力,知道落后就要挨打,只有把祖国建设得更加强大,才能不被人所欺侮,而这一切责任都在他们的肩膀上。
(二)教学理念:实践用教材教而不是教教材的做法,引导学生自主,合作学习,注重过程体验。
(三)教学目标:
1.通过了解火烧圆明园、南京大屠杀中帝国主义犯下的种种罪行,使学生认识到帝国主义的残暴,从而牢记国耻,振兴中华。
2.初步培养学生运用史料,了解和学习历史知识的能力。
3.了解帝国主义在“国中之国”享有的特权,知道英法联军在圆明园的野蛮行径,掌握日军在南京大屠杀中的滔天罪行。
(四)教学重难点:
使学生了解旧中国的现状,激发学生的爱国主义情怀,懂得社会制度的腐朽,经济技术的落后是要挨打的道理。
(五)教具准备:图片,幻灯片,视频媒体。
(七)学具准备: 文中图画等
二、教学活动及过程:
活动一:见证历史——“国中之国” 1.教师解释什么是租界?为什么租界为“国中之国”? 2.学生通过查找资料,了解租界在我国创设、发展及危害情况。3.学生以小组为单位,讨论、交流:为什么说租界是帝国主义侵略者的乐园,是中国人民的地狱。
4.在同学互相交流的基础上,组织全班讨论。在此过程中,可以将问题更深入的讨论,比如:“我们的国家还有被强占或租借的地方”让学生知道,国土曾因为许多不平等条约而被瓜分,中华民族饱受侵略者的欺辱和蹂躏。
(设计意图:通过交流讨论,为下面激发学生对帝国主义侵略者和旧中国的腐败统治者憎恨,激发民族自尊心和振兴中华的责任感埋下伏笔。)
活动二:“万园之园”-----圆明园
1.阅读教材第61页的内容,了解圆明园被毁坏的经过。
2.播放影片《火烧圆明园》中,有关英法联军洗劫圆明园的片段。(幻灯片链接的视频媒体)3.根据播放内容,教师提出相关问题,例如:描述一下你看到的场面;目睹侵略者的野蛮、贪婪,你有和感想?(小组提名发言)
4.师:我们的国土被外国列强所瓜分,随着他们的铁蹄的践踏,许多珍贵的、世间罕见的国宝也被他们所掠夺,说说你所知道的事件。
5.学生结合课文了解圆明园的地理位置、建筑过程。
6.展示、交流收集到的有关圆明园的文字资料和图片资料。充分展示圆明园宏大的园林规模,杰出的造园艺术、精湛的建筑造型和丰富的文化收藏。
7.在展示的基础上,学生介绍圆明园的豪华壮观,再现这座举世闻名的皇家园林昔日的风采。
8.师:看了历史上的圆明园图片,你能用语言描述辉煌的圆明园吗?(生根据图片描述。)
师:圆明园不仅规模宏大,而且有许许多多的文物呢。师:法国大作家雨果曾这样说过,即使是把法国所有圣母院的全部宝物加在一起,也不能同这个规模宏大而富丽堂皇的东方博物馆媲美。
9.请看片段《火烧圆明园》【视频媒体】
10.师:同学们,看了电影,你有什么话说?在小组内尽情诉说自己的感受和体会。
(学生在小组互相说,然后选代表在班上说)
师:圆明园曾是中华民族的骄傲,但今天,它成了懦弱的标志,耻辱的象征。作为历史的见证,它教育我们要爱国,要自强。
(设计意图:通过学生看影片,让学生真切感受到旧中国中华民族遭受帝国主义侵略的一些史实,懂得社会制度的腐朽,经济技术的落后是要挨打的道理。从而憎恨帝国主义侵略者和旧中国的腐败统治者,激发民族自尊心和振兴中华的责任感。)
活动三:从图片见证“南京大屠杀”
师:1931年的9月18日晚,是所有中国人都不会忘记的一个夜晚。就在这一天日本侵略者侵入中国,对中国人民犯下了滔天罪行。日军在入侵中国以后的所作所为,给当时的国人所带来了极大的伤害。
1.展示学生收集有关南京大屠杀的图片资料。(把人当靶子——惨不忍睹)(就地活埋——丧尽天良)(无数头颅——历史见证)
2.将收集到的图片按一定规则分类,为每张图片配上文字说明。3.展示并讲解自己收集的图片,从而了解南京大屠杀。
4.展开讨论:你所了解的日本侵略事件,你的看法,以及你的感受。5.师:日军惨无人道的杀戮,对我们国家的沉痛打击,南京大屠杀的耻辱是国人永远抹不去的伤痛,是永远不会忘记的耻辱。
6.学生互相交流,除了可以说出自己的愤怒之情,同时也可以认识到自己要不断努力的学习,明白落后就要挨打这一事实。不仅可以再次认识所学课文,也可以将其联系到自己的平时生活,用实际行动反映自己所想。
7.师:同学们,为了我们祖国的明天更加强盛,请大家对自己充满信心,不懈努力,用知识武装自己的头脑,明天,人人都可成为祖国的有用之才!
8.师:南京大屠杀的耻辱是国人永远抹不去的伤痛,是永远不会忘记的耻辱。那么,现在你说一说,你在以后的学习生活中打算怎么做?(组织学生讨论交流,谈感受)
(设计意图:通过学生看、说,让学生去了解研究日本侵略中国的那段历史,从中认识侵略者的残酷本性。并在现实中感受历史带给我们的遗憾和悲哀,历史对我们现在生活的影响。
活动四:课外拓展
1.小调查:“日本侵略者在中国犯下的罪行”。
教师引言,日本帝国主义先后侵略我国达14年之久,对我国人民犯下的罪行难以诉说,除了教材上介绍的南京大屠杀之外,还有许多,请同学们走访调查一下,将其记录下来。
2.利用班会召开“勿忘国耻,面向未来”主题队会。
三、板书设计:
《侵略者在中国的罪行》 国中之国——租 界 万园之园——圆明圆 南京大屠杀
勿忘国耻,面向未来
第五篇:2018贵州公务员面试技巧:一个演员的诞生现场
2018贵州公务员面试技巧:一个演员的诞生现场
【导语】
贵州公务员考试网:以下为“2018贵州公务员面试技巧:一个演员的诞生现场”,打算报考2018贵州公务员面试的考生们,从现在开始就要好好备考了,关注中公官方微信(gzoffcn),领取更多资料,做好备考工作!对公务员面试了解的同学都知道,面试中有一种专门考察沟通能力的题型,它有两种考查方式,一种是一般性沟通,简单说就是沟通对象有问题,需要我们沟通去解决问题;另一种叫做情景沟通类,就是说问题发生在一定的情境中,需要我们把考官当成沟通对象以“现场模拟”的方式进行沟通劝说。中公教育专家今天主要说说其中的情景沟通类。
有人说,情景沟通类题型就是在考察一个人的演技。确实如此,但是呢,只有演技也是远远不够的,就像电影一样,如果剧情不合理,单凭演员的颜值和演技,也是收效甚微。也就是说呢,我们还要有足够的内容去支撑你的理论。
接下来就结合具体的例子去看一下,这类题目到底应该怎么解答。
【例题】家里装修,邻居说打扰了他的休息并向物业投诉,工人也抱怨说邻居不讲理,在规定的装修时间也不让装修,请问你怎么跟邻居沟通,请现场模拟。
对于这一类的题目最简单直接的办法就是把自己真正地带入情景,想象一下你沟通的那个场面。现在的都市邻里关系都比较淡漠,所以互相都不认识,所以你在正式开始沟通之前,肯定要有一个拉近距离的过程。
假想自己咚咚咚,敲门,邻居开门。
“您是王大哥吧,您好您好,我是您的邻居。前两天刚从老家回来,给您带了点老家的特产尝尝鲜。”
所谓伸手不打笑脸人,你礼貌到位了,还送了小礼物,自然会拉近两人之间的距离,那么我们的第一步,自然地开场就做到位了。
“我听说这些天我家的装修严重影响了您的休息,实在不好意思,我得给您道个歉,实在对不起。”
到这就要进入主题了,但是也不能单枪直入,还是要照顾到对方的情感,有一个换位思考的过程,只有理解了沟通对象,才能达到共情的效果。
“大哥呀,情况是这样的,您也知道我不是本地人,爸妈岁数也大了,一直在老家也不是个事,生活上也照顾不到,所以我就想着啊,赶紧把这房子装修好了,好让他二老能赶紧住进来,也方便照顾他们。给您造成了麻烦,还请多担待。”
“要不大哥,您看这样行不,咱商量一下,您大概什么时候休息,我让工人们尽量避开您休息的时间施工,您看行吗?我家里呢昨天也新买了一些隔音材料,今天就到了,用上之后呢,情况也能好很多,再就是我尽量装修多买半成品,避免还要在家里再多加工,增加噪音,您看这样行吗?”
这里需要晓之以理,动之以情,说服沟通对象,再一步一步推进沟通效果。
“那太谢谢您了,哎呦喂,您家这装修可真漂亮,哪天您上我家给指导指导啊。“”行,大哥,那您先忙着,我就不多打扰了,有时间咱一块吃个饭,我再多向您讨教讨教装修经验。“
到这里,完美收尾。
中公教育专家相信大家能看出来,一道情景模拟题,并没有大家想象的那么难,只要按照“理解沟通对象“、”说服沟通对象“、”进一步推进沟通效果“,再加上一个符合情理的开头和结尾,再由戏精本精的你现场出,那就是一个完美的答题啦。