第一篇:移动互联网时代,未来的电商新方向
移动互联网时代,未来的电商新方向
社交化购物与小程序结合,最大价值在于拉新与转化。关键点在于用户的参与感,设置走心话题,让用户参与发声,愿意传播及分享。这一效果远比硬广植入来得更为实用。
一、热门话题吸引用户注意力,提高留存率
企业新上线的小程序,可以通过把热门话题整合成各个相关专题,可以点击查看更多话题,为共同爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量。
二、好物分享提高用户参与感,实现社交传播
小程序具有一定的用户后,可以在首页设置用户买过商品的心得体会,包括与服饰、美妆相关甚至是音乐的相关话题。用户可直接评论与对方交流,让用户拥有更加强烈的参与感与分享的冲动,实现社交传播。
三、“社群运营+引流购买”玩转销量转化
企业可以吧小程序卡片置放在订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的“群二维码”,进群购买文章中提到的产品,群内成员互相刺激消费,互相做客服,规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。
通过“社群运营+引流购买”的方式,用户社区可以在短时间内进行分裂式增长,同时进行精准发酵放大,通过社群里的购买链接会直接放置企业所推举的电商小程序卡片,直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转化。
在经营社群社交电商的时候,需要注意的是:
1、有明确的目标,全面了解用户重点需求并充分挖掘用户需求的内容。
2、思考用户情景,考虑用户所处的情景并提供与之相符的内容来提高用户体验。
3、多渠道与用户建立联系,推出优质内容吸引用户,避免单调。
小程序越来越热,各大品牌企业也开始握手小程序,无论是通过何种经营方针,何种营销手段,小程序已经成为未来移动互联网发展的弄潮儿,抢先进驻小程序,提早在消费者心中建立良好的消费习惯和理念,才是企业和商家在移动互联网时代商业转型的捷径。
第二篇:移动互联网时代营销
移动购物生命周期的6大关键
在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中,营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品,同时影响这些用户的购买行为。
1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前,消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介,而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同,营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置,从而使得这些信息能够被消费者读取。
2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后,营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息,向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。
3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代,实体店对于生意而言是一个负担,因为在线零售商能够直接向消费者销售,相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时,其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。
4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时,这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段,营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动,一边保持实时定价的能力。比如说,一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息,比如说,一件商品正在打折。每当一批商品被售出,根据库存记录和价格记录,在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。
5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统,报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司,他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。
6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息,同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是,如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分,我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动,而有些公司只有有限的行动。在某些情况下,由于受到营销人员的影响,一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段,这点我们将在后面详细介绍。
移动战略,一个品牌的核心
落实移动影响力的方法就是,对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验,可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充,而是将它作为公司战略的整体的一部分。
安德鲁 科文(Andrew“Drew”Koven)在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁,他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务,引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生,在早些时候,他是史蒂夫 马登(Steve Madden)公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型,将多个渠道整合为一个整体,并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验,曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务,包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说:
移动战略正在成为一个品牌的核心,因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力,并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作,以确保客户感受到卓越的体验。
一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面,并且协调性地为数字时代的个人服务,而这正是成功的关键。总之,让你的品牌活起来!
站在品牌的代言人和消费者的角度来说,移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切,但是从我的经验出发,公平地说,为了有效地和对手竞争,不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。
从我的经验来说,你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中,事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站,它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等,那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比,最大的变化是,今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界,这非常惊人!
因此,我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单,这需要大量的工作。
我要谨小慎微,以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。
我想消费者会逐渐分成两个阵营,在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物,换言之,移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的,这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品,并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时,它不仅会变得更加强大,而且会变得更加有趣。
我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是,我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟,并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。
有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题,“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说,为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢?”所以,如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店,我想我会使所有渠道保持一致,不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外,我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意,你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85%到90%的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护,我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具,我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中,将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换,无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机,而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。
移动全球化
手机普及程度远超电视或者台式机,这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网,但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计:
● 全球超过20 亿人口使用互联网。
● 在发展中国家,只有20% 的居民能够接入互联网。
● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网;在冰岛、荷兰、挪威、瑞
典超过90% 的人口能够接入互联网。
● 仅仅在一年内,印度增加了1.42 亿移动互联网用户,是同年非洲用
户增加数目的两倍,超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。
● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。
● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。
移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。
越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度,而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现,移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测,移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元,其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务,而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果,增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲,而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。
第三篇:我梦想中的未来电商
我梦想中的未来电商 我梦想中未来电商将会以什么样的模式出现在大众视野中?也许说出来会让大家意外,不过,大家可以不把我的想法当真,就当是娱乐娱乐吧。
我梦想中的电商将是一个以实体批发交易市场为主体现代化电子商务综合服务中心,在这个综合市场里面有企业行业产品实体批发交易市场,停车场,物流配送中心,仓库储藏中心,产品售后服务中心,产品来样加工订制服务中心,市场咨询服务中心,网络平台产品展示中心,网络自助下单交易指导中心,美食餐馆一条街,娱乐场所,也是电子商务平台网站一个服务大众的一个站点,它的作用就是取代传统经销代理批发商的位置。
一个县一个电子商务交易批发市场,直接服务县域周边实体店和个体消费,顾客在批发市场看中自己喜欢的产品下订单,实体批发店的工作人员通过电脑把订单发送到电商平台并由电商平台打印发货清单指令发货,顾客下单后,继续在市场找其它合适的产品,然后在肚子饿了的时候到餐饮一条街消费,吃饱喝足之后,去娱乐场所玩玩游戏,去健身房运动,然后回家,自己购买的货物由物流配送中心免费送货上门,并且自己的订单可以自己通过电脑或者手机全程跟踪,电子商务平台总部也可以对自己旗下的各个批发市场进出货及库存量了如指撑,并对站点的货物进行合理的调控配送,如果顾客不方便到批发市场进货,只要一个电话或者在家里通过电脑进行下订单,由物流配送中心免费把货物配送到家,交易方式可以用货到付款的方式进行交易,也可以网上打款完成。
这种模式的电子商务是以实体直接服务实体便利店商场和个体消费者为主而存在的,电子商务平台把自己平台上的产品直接面对便利店,商场和个体消费者,这种模式摈弃了以前靠抢流量抢有限的商机平台卖空气赚钱模式,在以实体店模式直接面对消费者服务为主体的环境下,假货问题,流量问题,营销培训问题,SEO等以前在互联网吃香的东西在这种电商模式下都会显得没有存在的意义,而且,当这种电商模式一旦取代各批发市场,那些不跟电商合作的企业将会很难生存下去,因为传统市场基本都被架空。
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第四篇:马云:未来电商的三大趋势[模版]
马云:未来电商的三大趋势
2012-09-13 Share by huyan From 大BOSS心声
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编者按:9月9日,阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云在“网商大会”上发表演讲。马云分析了未来电子商务的发展趋势,将阿里未来的业务分为三大主要板块:做平台、做金融、做数据。
马云还分享了自己对人生不同阶段的看法:三十岁需勤勤恳恳做事,四十岁要明白什么是自己做的最强最好的,五十岁去发现、寻找、培养年轻人,这样到了六十岁就可以安心为自己干点儿事。
此外,马云还分析了经济学家与企业家的关系,他认为,经济学家首先是数学家,对数学模式有兴趣,其次更关注昨天,对昨天的数据感兴趣,而企业家是一群对未来感兴趣的人,因此,让一个对昨天有兴趣的人去判断未来,是一件悲哀的事,“春江水暖鸭先知,假如企业家要去听经济学家,这些企业家一半已经死掉了。马云认为,企业家一定要听消费者、听市场的,因为市场才能决定未来。以下为马云演讲实录:
谢谢大家的信任,很多人跑了很远的路来到杭州参加网商大会,我也挺惭愧,因为本来想今年就不参加网商大会的讲话了,因为我觉得前十年靠讲,后十年靠干,但没想到干得越多,麻烦越多,在过去的一年,发生了很多事儿,这些事情让我对很多问题有了新的看法、新的认识,所以最后我事说我还是得来交流。
我只是比大家早创业的一个电商人,一个很普通的企业人,很多都是我的看法、我的想法,未必是对的,但是每一个人的理解不一样,每个人的看法不一样,我来分享一下我的看法。
这几年确实对我也好,我的同事也好,我们获得了非常多的不该属于我们的荣誉,说淘宝发展得很好,阿里巴巴发展得很好,马云做这个事情很正确,那个事情很不错,其实这些荣誉不属于我们,属于这个时代,属于在座各位,是你们的努力,使得电子商务发展得那么快,当然我们也得到了很多不该属于我们的指 责,这就是生活,你既然干了,你就得承受这一切。
我自己觉得我们每个人都要有自知之明,我自己想了很久,为什么不来讲,因为我觉得三十岁的人要为别人承担责任,为了别人承担责任,你必须任何事,勤勤恳恳、努努力力去干,什么事情都去干,去挑战,去做。
四十岁的时候,你必须明白什么是最强的,你自己做得最强最好的,如果你做到最强最好以后,你才知道我能够最强最好的为别人服务。
到了五十岁的时候,你要明白你的希望是在于未来,花更多的时间去发现、寻找、培养年轻人。
到六十岁的时候,你一定要记得,哪些地方你没去过,哪些饭馆没坐过,你得去坐坐。每个人都要明白,有时候都为了别人的目的,是为了自己,因为你前面三十岁的努力,四十岁的努力,五十岁的努力,是可以让你到六十岁的时候,可以安心的说,我终于可以为自己干点事儿。
其实我是自己这么看自己,我觉得年龄大了,公司里有的时候,讨论的时候,我的脑袋跟不上我很多同事的节奏,很多东西,淘宝的规则,在座的人我敢保证,你们要比我们淘宝的很多员工更懂得淘宝的游戏规则,淘宝的很多员工,要比我更懂得淘宝的游戏规则,当然这是个好事情。
所以时代在变,网商必须要变,网商大会也必须要变,昨天晚上我来参加网商大会,我对我的同事说,我特别不满意颁奖典礼,我从来没那么不满意过,是我参加过以来最差的一次颁奖典礼,不是仪式差、不是表演差,因为我看到那么多网商,走了那么多路,准备那么长时间,参与我们,但是我们的颁奖设施那么的 简单,很多人非常努力拿到了十大网商,他凭什么。因为我记得前天我们在最后确定、评委确定谁是网商的时候,我们讨论了下午三个小时,最后确定为什么是他,而不是他,因为每一个网商都代表着一种信号,代表着未来的趋势,假设我们只能说某某某被评为网商,大家鼓掌、上来领个奖就过去了,那我们所有的心血都会白费。
为什么有这个现象,原因很简单,因为我们做得太顺利了,九年来太顺利,就会让我们认为理所当然就应该这么办,所以我觉得如果你做得不顺利,你应该考虑是不是要改变,但是如果你做得非常顺利的时候,你必须要改。
所以我想明年的网商大会,我们必须要有新的创新,创新也许不够好,但是我们必须走新的路,九年了,世界变了,中国变了,经济变了,网商变了,我们如果网商大会不变,那么我们还在走老路,我们一定会很后悔。
我记得2003年第一次开始有思考做网商大会的时候,2003年整个淘宝的交易不到一个亿,今年淘宝网的交易会过一万亿,变化一万倍,网商从一 个概念到今天变成落地,到今天变成中国主要的一个商帮力量,在改变着、影响着中国,大家知道一万亿是什么概念,所有的年轻人,这一万亿意味着中国排名第十 七个省的GDP,全中国超过万亿GDP的、人民币GDP的省只有十八个,去年陕西省的整个GDP就一万亿。所以我想在座每个人,别看我们小,但我们可以创造奇迹,应该为大家鼓个掌。我们不改变,不以新的方式方法看待这个世界,不去知道我们在做一些什么,我们会做一些什么,那我相信,我们也像任何一个商业组织一样,任何一个商业的代表一样,就变成一个乌合之众,假如我们不去考虑刚才讨论的知识产权的问题,我也坚信这一点,网商将会成为真正的知识产权的捍卫者,品牌的捍卫者,我下面在听,为什么中国有那么多知识产权的侵权案例,难道多品牌受到伤害,原因是什么,我们没有品牌和知识产权的既得利益者。
前三十年我们在模仿、抄袭、山寨为主,不是我们都那样,我们拥有这些知识产权的既得利益者的群体太小,而西方这个群体非常之大,懂得保护好自 己。我相信今天在座的,很多的品牌,我们正在建设,保护好自己的品牌,将成为网商的趋势,所以三十年以后,在座的每个人,你们也会像很多知识产权的拥有者一样,去捍卫自己,这是时代变了,有时候时间到了,很多事情自然会发生。
我们是互联网一代,我相信中国经济要不要变革,一定在变革,在慢慢变革,但是在座的各位,当你们网商成为中国经济的主导力量的时候,我们的经济一定会更加有秩序,我深信不疑。
世界确实在发生很多的变化,而且经济越来越糟糕,大家知道我们说现在由于金融危机、欧洲各种麻烦、中国各种麻烦,世界越来越复杂,按照总理的说法,世界经济现在正在进行深刻的、复杂的变化,而且有人说现在是世界经济最复杂的时候。我认为没有最复杂,只有更复杂,没有最困难,只有更困难。
08年金融危机出来以后,我们大家想办法说明年会好,我告诉大家一个很坏的消息,世界经济只会越来越坏,我们学会适应这个,谁先适应了,谁就有机会,我们不可能恢复到像昨天一样的辉煌。
我记得先一段时间,我跟一些企业家在交流,大家都很担心、很担忧,有的人考虑要移民,有的觉得经济不行,大家在问政府十八大以后,有什么样的政策可以让我们的经济好起来。听听经济学家对于未来经济怎么看,我觉得特别悲哀,我说春江水暖鸭先知,假如企业家要去听经济学家,这些企业家一半已经死掉了。
为什么?中国真正优秀的经济学家没有多少,我的看法,经济学家首先是个数学家,他对数学的模式很有兴趣,第二他对昨天的所有东西,昨天所有的数 据,拿出来以后,总结一个商业模式很有兴趣,企业家是对于未来有兴趣,经济学家对昨天有兴趣,所以你让一个对昨天有兴趣的人去判断未来,这是悲哀。
我跟大家讲,有人说淘宝一淘的数据不准确,我告诉大家,我们可能不全面,但是我们一定正确。你想象中数据是人工采集的,假如数据是用计算机采集,其实你要变都比较难,我们生活在昨天看今天的问题是不能解决这些问题的。
所以我跟那些企业人说,我告诉大家一个坏消息,经济会越来越糟糕,但是告诉大家一个好消息,十年以后成功的企业一定比今天多,有钱的人一定比今天多。但是不是你,你要想明白,假如你去听经济学家,你一定,你要听消费者,听的是市场,因为市场才能决定未来。
从这些方面来看,我特别为在座的网商感到骄傲,你们第一天起,凭的是自己的爱好、兴趣,对于未来的相信和信念,所以今天为什么说经济问题越来越 大,我看了一下,改革开放的前十年,中国经济起来靠民营经济,靠政策,后十年靠外企,最近十年靠国企,在座去看看,今天的民企怎么样了,都打得满地找牙,找不到方向感。外企你能依靠吗,奥巴马前天的演讲听了没有,美国要恢复制造业,创造更多的就业机会,让美国公司、让西方公司不是去创造其他国家创业就业机会,而是给美国去创业就业机会,欧洲和美国的所有的金融危机,使得外企在中国再度起来、持久发展的可能性已经不太可能。
国企大家觉得假设我们的国企再扩大一倍,你们在座的人会怎么感觉,所以我们今天要思考这些问题,三大主力有了问题。
最重要的是我们还发现了问题,这个社会出现了互相不信任,企业之间也不信任,大家都不透明。
中国必须恢复到市场经济,而市场经济的主导力量是人,是企业家精神,今天淘宝和阿里,我们看到最大的力量是在淘宝上面660万卖家,看到阿里巴 巴的几千万买家和卖家,这些才是真正的企业家精神,只有发挥这些人的企业家精神,创造力,这个市场经济才真正起来,我们再也不能期待着政策,我们再也不能 期待着资本,而是期待着自己去创新,去努力。
反正淘宝、阿里这一年的经验告诉我,真不容易,这世界谁都不容易,所有人的挑战远远超出大家的想象,今天的企业家容易吗,不容易,今天的地产商 容易吗,跟那时候的富农也差不了多少,今天的老百姓容易吗,也不容易,今天的国企容易吗,不容易,民企容易吗,不容易,外企容易吗,也不容易,这个世界谁 都不容易。
这个世界是一个信任危机的时代,谁都不相信谁,这也是一个价值、诚信底线挑战的时代,谁都开始想办法,能骗一把就骗一把,能捞一票就捞一票,能做一点就做一点,这个世界上出现所有的指责,在微博上面,我相信对人类的欣赏,对善良的欣赏远远少于对别人的指责,我们都学会指责别人,都学会抱怨,这是个最坏的时代,这没办法,假的、荒诞的,越编造得厉害的东西,传得越快,所以这是一个不好的时代。
但我也相信,这是一个最好的时代,在这个时代里面,我看见了网商的力量,看见八零后、九零后的力量,人与人之间都没见过面,光我们这个市场,就 可以卖出一万亿,每天凭信用成交一千五百万笔,这是这个时代拥有的信任的力量,以前没有的。我看到另外信任的力量,70%的网商愿意无偿退回所有不好的产 品,这也是信任的力量。我看到很多人在抱怨,但我更看到淘宝的网商们,阿里中国的网商们,最辛苦、最努力的解决问题。
互联网中,我们网商很少讨论政治问题,很少讨论经济政策的问题,我们都讨论自己的问题,网商辛不辛苦?辛苦,谁不辛苦?不干活的人也很辛苦,但是带着希望的辛苦那是快乐的,是幸福的,带着希望的汗水是香的,每到晚上,不论多晚,网商们听见旺旺叮当的声音,你会马上起来,没人逼你,那是幸运的,那 是幸福的。
网商懂得,我们谁都不愿意改变这个世界,谁都没有办法改变这个世界,我们改变自己。我们很难完善这个社会,我们觉得完善自己的家庭,我们还是做 得到的,每天多努力一点,卖一点好货,每个人多积累一点信用,我们的家庭就会发生变化,自己就会发生变化,这个就是我看到的希望和信心。
我看到网商巨大的创造力,我们造不了神
七、神
八、神九,我们也许网商还买不起奔驰,但我看到有两个小伙子居然在网上,淘宝上买了很多零件,做出了一个蓝宝基尼,这就是创新的力量。
人人都在说怎么扩大中国市场内需,说三四线城市没机会,我们看到三四线城市的增长是120%,很多人说西北方面的人不够浪漫,因为数据告诉我 们,非常浪漫,大家知道,全中国给女朋友买比基尼游泳衣最多的省份是哪个身份?是新疆,因为给她的是希望,说有一天,我们将会去海边上,这个世界给你自己 希望和别人希望的时候,是一种很幸福的事情,不管你有多累。所以网商今天是最辛苦,我是浙商,我知道浙商是最辛苦、最努力的一帮,二十年前、三十年前走遍大江南北,只要有人的地方都有我们浙商,今天晚上 上班最晚,早上起得最早、最辛苦的人,最辛苦的商帮是我们这些年轻的网商群体,别人在忙着抱怨,我们在忙着完善自己,别人在想办法欺骗别人,我们在想办法 建立诚信,别人人与人之间不信任,我们选择相信,我们最经典的字就是“亲”。
“亲”,繁体字的“亲”,是亲,还有见,只有天天见的人才会亲,不见是不可能亲的,网商抱团,网商跟消费者交流,每天晚上丁丁当当的交流,这就是亲的来源,所以我们觉得坚持下去,因为我们很辛苦,但是我们很幸福,所有的人辛苦了,你总会有回报的。我也坚信一点,未来国家与国家之间的竞争,不是你有多少人,我有多少人,你有多少土地,我有多少土地,未来国家与国家之间的竞争,是你有多少网 民,我有多少网民,你有多少网民的素质,素质如何,应用能力如何,我的网民素质、应用能力是多少,以后国家与国家之间的竞争,不是企业有多少的竞争,而是 网商有多少的竞争。我更相信,未来企业家之间的竞争,再也不是谁先掌握政策,谁先有货币,谁有更多的资本,或者是谁有一个叫李刚的父亲,未来企业家之间的竞争,不是文凭的竞争,未来企业家之间的竞争,是信用的竞争,谁信用越好,谁越会成功。
未来企业家的竞争,也不是北大、清华之间的竞争,在座这儿有多少北大、清华毕业的,有多少是像我这样的,优秀的、伟大的杭州师范大学毕业的,中 国的经济是靠我们这些杭师大的人支撑起来的。中国不可能,今天还做不到精英管理,成千上万受过初等、高等教育的人,我们在影响这个世界,我们将会真正创造 无数的就业,今天美国的问题,三年以后将成为中国的问题,今天美国解决就业的问题,中国三年以后同样会碰到就业的问题,解决就业已经不能再期待国企,再也 不能期待外企,而是期待真正的中小企业为代表的,掌握互联网技术思想的网商群体。
所以我很自信,也很乐观,今天讲这个话,跟九年前讲这个话,信心更足,九年前我们说我们将开创一个网商的时代,今天我们可以这么讲,我们正在步入一个真正伟大的网商的时代,从一万亿,我们正向十万亿挺进,我们是新经济这个时代的第一批移民,在这个土壤上面,诚信、开放、透明、分享成为我们信奉的 价值体系,因为只有这样,网商才能成为中国真正进步积极的力量。
所以期待着大家,我们共同努力,我们不是躲在宿舍里面每天对着电脑打小猫,有一天,我们的世界会因为我们而精彩、而骄傲,所以期待着大家共同的努力,一万亿只是刚刚开始。
对于阿里来讲,我想在座每个人很想知道阿里巴巴未来的发展将会怎么样,首先阿里巴巴不是一家伟大的公司,也从来没想过做一家伟大的公司,我们说 我们向往伟大,但是我们离伟大这个字太遥远。我们仅仅是一家电子商务公司,但是我们今天已经觉得我们不是从事电子商务了,当然离开电子商务,我们什么都不是,我们希望的是,我们在做的是我们承载了无数人的希望。在这个平台上面,我们发现跟大家一起,我们可以影响中国经济,可以影响世界经济,在这个平台上面,我们看到无数的网商、自己和家庭的希望和信 心,我们坚信这一点,上一个世纪,一个企业你抓住一次机会,你有可能成功,抓住两三次机会,你有可能非常成功,但是这个世纪,你要想成为一个真正持久成功 的公司,你必须去解决社会的问题,中国社会的问题在经济上面的问题,就是就业的问题,而就业的问题就是中小企业的问题,而中小企业的问题,我们必须用技术 和思想去武装他们,网商将代表着新兴的、真正的力量。
我们特别荣幸,尽管我们做的很多东西并不完善、并不好,但我们乐此不疲,换句话说我们好这口,因为好这口,我们才会持久的做下去,有人说阿里巴巴马云你有那么多名言,又经常站在道德的高标准上去要求别人,第一,谁都不愿意站在道德标准上,谁也不想当教父,我觉得当教子还是挺好。我们知道自己身上 的责任和压力,我们更感恩的是所有的人对我的信任,做得不够完善,但是我相信我们会有机会。
未来几年,我们会专注电子商务的几个重要的趋势,第一,小就是美,Small is beautiful,这次大会,我们看到小就是美,几年前我去一趟日本,一个很小的店,门口挂了一个牌说本店成立147年,我就很好奇,我跑进去一看,一 个卖糕点的小店,老太太说我们这店开了147年了,就是两夫妻、一个孩子,日本天王也买过我们的糕点,特别洋溢着幸福的笑容,我相信假设企业你要想做得好 比做得大更为幸福。中国文化里面讲,宁为鸡头、不愿凤尾,中国的文化、东方得文化,做小企业更有味道,未来的企业,小就是美,小和好更关键,更加灵活。
所以为了小而美,阿里基本决定,我们在公司内部做了决定,我们将全面推出双百万战略,何为双百万战略,我们将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店,有人说我想做十个亿,很好,我们支持你,为你鼓掌,但是我们的重头戏是帮助一百万家,因为我们相信一个年营业额一百万的小店,他有可能会请上两个到三个人,这样我们就又多能解决三四个人的就业机会。但是我们觉得企业做超级大,是一个变态,是不正常,做一般大是一个正常体系,就像人长得比姚明还高,就本来不正常,长得我这样的身材,也偏低一点,一般一米七十几正常,所以中国的企业,这种规模下是最有味道,最好的,只要你持久长,小企业因为你幸福,因 为你好这口,你就会有不断的创新。第二步,将大力促进我们原先在消费流通领域,我们将会从消费流通领域里面进入到生产制造,然后再进入到第三步生活方式的改变,我们将从B2C全面挺进C2B,必须进行柔性化定制,真正为消费者解决问题,真正的个性化制造,这将会是未来三年到五年,不管我们做与不做,这是社会的必然趋势。
第三个趋势,我们必须建立起消费者和制造业的和谐的关系,我特别反对价格战,价格战不仅伤害了商家,也伤害了消费者,所以不赚钱的企业,在未来 是很难生存的,我们希望大家保护好消费者权益的情况下,能够真正做到商家有钱赚,商家没钱赚,他是不可能持续的发展,我们今后要拼的是信用,今后要拼的是 特色,今后要拼的是服务,而再也不能拼的是价格,拼价格是上世纪的玩法,我们不能再用这个办法去玩。根据这些趋势,阿里巴巴集团我们将会分成三块主要的业务,第一块业务是平台战略,我们内部称为七家公司,为七剑下天山,阿里巴巴的国外、阿里巴巴的国内、一淘、淘宝、天猫、聚划算、云计算,我们称为内部的七剑,建立平台经济,为所有的小企业去进行建立一个机会的平台。
我们将自己转型,明年一月一号开始,整个阿里集团将自己转型,我们将有自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者,我们很难直接面对几亿消费 者,因为我们相信在座的网商,你们不亚于我们,你们对消费者、对客户的热爱绝不亚于们,你们对于客户的了解超越了我们,我们不应该制定很多的政策,相反我 们应该给你们工具,帮助网商成长,让网商们更懂得用最好的工具、服务去服务好消费者。这是我们明年开始进行巨大的改革。
这个改革也会招来很多的痛苦,但是我相信没有一个网商不希望拥有自己的客户,没有一个网商不希望知道客户对自己的体验到底好还是坏,如何持久的拥有这些客户,我们觉得一个国家的经济,应该让给企业家群体去做,我们觉得淘宝网商未来的经济,是应该留给在座的网商们去决定,而不是我们去做决定,所以拜托大家,我们一起努力。我们第二步,是如何让那些诚信的网商富起来,邓小平说让部分人先富起来,我们希望是让诚信的网商富起来,阿里巴巴真是希望让信用等于财富,几年前也是在网商大会上,我们说我们呼吁银行全力支持中小企业,但是银行有自己的难处,谁没有难处,所有人都有自己的难处,它们的模式很难让它们真正的去服务 好网商、服务好中小企业,所以阿里准备在这里全面挺进,不是因为我们想挣更多的钱,而是我们觉得在这个时代,我们需要用互联网的思想和互联网的技术去支撑 整个社会未来金融体系的重建。在这个金融体系里面,我们不需要抵押,我们需要信用,我们不需要关系,我们需要信用,我们不需要你挣多少钱,我们需要你踏踏实实的为客户服务。两年的试验告诉我们,我们近几百名员工,完成了给十五万家企业贷款,平均每家企业贷到的款是4.7万人民币,这只是刚刚开始,我们将会用最好的技术,评价信用,让在座以及无数网商群体们,因为你们是中国的希望和未来,对未来的希望,我们做出的只有努力和帮助,当然帮助大家也是帮助我们,我们不希望亏本,我 们也不会亏本,不赚钱是不道德的。阿里巴巴组织部会议上,我们讲得很清楚,我们赚钱是为了做更多更好的事情,今天我们都跨过了赚钱来证明自己的时代,在座每个人,你们还在这个时代,我理解,赚钱没有错,没有羞耻感,不赚钱,经营企业不赚钱,那应该有羞耻感,你应该去做公益比较好,当然做公益也要有商业的手法,我一直坚信公益的心 态、商业的手法,赚了钱,你必须公益的心态,要有公益的心态,你必须商业的手法,只有这样配合,你才走得久、走得长。
所以我们第二个阶段,就是金融,第三个阶段,数据。我在公司内部为阿里巴巴十年以后的梦想感到兴奋,感到骄傲,我们中国人下海,做生意称之为下海,下海其实不容易,几十年以前,很多渔村的人拿了一票破船就下海,根本不知道会不会有暴雨,根本不知道哪儿有鱼群,所以我们看到沿海有很多寡妇村,很多 人下海同样十个下海九个死,如何能够帮助下海的人、创业的人更好,我们觉得数据将改变,我们希望大量的数据为国家作出一个气象预报台。
一次汶川地震死了八 万多人,举国为此悲痛,一次金融危机,一次金融地震,上千万的家庭受到影响,我们只为此惋惜,自然地震很难预测,预测了也未必告诉你,经济地震是可以被预测的,大量的数据可以告诉我们,世界经济在发生什么,中国经济在发生什么,假设我们也有一个气象预报台,给国家宏观、给当地政府宏观、给主要机构宏观以指 导,我相信会给很多出海的人带来可靠。假如我们为数据,为每个小企业装上一个GPS,为每个船上装上一个雷达,我相信你出海的时候,你更有把握,死亡率会大大降低,数据将会影响着世界。
我们不是想占有这些数据,数据假如说不是用来分享,数据就是一堆数字,一点意义都没有,在座为了我们自己,也为了我们下一代的商人,我们必须去 思考这些问题,并且从今天开始去努力,不要害怕你失去什么,你要害怕的是你给了别人的东西是假的,或者没有给别人东西,所以这是我们未来要发展的三个阶段,平台、金融和数据。最后我想代表阿里巴巴集团向所有网商致歉,我是真心话,我们做得真得不够好,去年商城事件,去年一系列的事情,我们有我们的理由,他们有他们的 说法,但是阿里很多地方确实可以做得更好,歉意在于我们缺乏这样的经验,几年前也是网商大会上,我说阿里巴巴今天缺的不是工程师,不是服务人员,不是产品 经理,我们缺经济学家、心理学家、社会学家、人类学家,我们没有经验做政策。
我们平均年龄只有27岁,很多年轻人制定的任何政策,影响到上亿人,现在每一天淘宝的单独日访问量过一亿,相当于五个上海的人口,我们说注册用户达到六亿,有1%的人不满意,我们就有六百万人不满意,六百万人中,有1%人不满意,我们每天有六万个非常疯狂的不满意的人,不是说我不想,而确实缺乏经验,小平在三十年前讲过,摸着石头过河,我们今天网商这个河下面,连石头都没有,不是 给大家说马云今天来找借口,没有借口,这些问题都会解决,但是解决的不是我,不是我们,淘宝人,是我们共同的人,我相信能够解决它,我也特别感谢所有网商对于阿里集团的谅解、信任和支持。
每次跟客户交流的时候,我无比感动,看到的这一些感动,让我们对未来充满信心,看到这些网商群体,我觉得阿里人即使再多的冤枉委屈也应该扛过去,所有冤枉委屈都会用时间来证明,今天被那么多人抱怨,也是一种幸福,当然我们希望网商能够把更多的善意、建设性的意见,能够跟我们沟通,我们一定去完 善它。
最后我想说的是请大家保重身体,因为确实很辛苦,我们在最困难的时刻,在做前人没有做过的努力,我们被父母不理解,被社会不理解,被我们最信任 的不理解,但是我们在坚持着,再坚持五年十年,网商的经济体会从今天的一万亿冲向十万亿,到那一天,我们不仅改变了自己,我们影响了这个时代,今后的比赛,是网商们的比赛,不管你信不信,你隔壁那个人他已经在开始行动了,他比你更努力,更懂得积累信用。所以保重身体,在身体好的情况下,再努力一把,谢谢大家。
第五篇:移动互联网时代的广告新发展
摘要..................................................................................................................................................2 1 引言..............................................................................................................................................2 2 移动互联网理论文献综述...........................................................................................................3 2.1 国内外对移动互联网的定义............................................................................................3 2.2 移动终端广告的定义........................................................................................................3 3 移动互联网时代的到来...............................................................................................................3 3.1 移动互联网的发展现状....................................................................................................3 3.2 移动互联网的特点............................................................................................................4 4 移动互联网时代下的广告...........................................................................................................4 4.1 移动互联网时代下的广告特点........................................................................................4 4.2 移动互联网时代下的广告形式........................................................................................6 5 未来的广告动向...........................................................................................................................7 6 总结..............................................................................................................................................7
移动互联网时代的广告新发展
摘要
移动互联网时代的到来,不仅改变了人们的生活方式,也改变了人们接收和传播信息的方式。这也使得传统媒体的广告在移动互联网的大潮下受到了前所未有的挑战,企业必须在移动互联网快速发展的新时代背景下研究新的广告策略,才能在激烈的市场竞争中抢占份额,取得自己的一席之地。中国拥有全世界最多的移动终端用户,这对广告界来说无疑是一个巨大的市场。本文通过对移动互联网时代下的广告新特点进行总结,以微信和微博为例来解析移动终端广告的优势和未来发展的方向。有利于企业在新媒体的冲击下快速调整营销策略,不断推动自己的战略转型,这样才能在移动互联网时代下掌握主导权。关键词:移动互联网
广告形式
企业发展 引言
随着互联网技术的不断更新完善和我国移动终端企业技术的创新,大量智能手机推向市场,降低了移动智能终端的使用门槛,更多的普通手机用户转化为智能终端用户。我们生活的世界早已从传统互联网时代悄无声息地过度到移动互联网时代。移动互联网终端的覆盖程度、影响广度已经和电视、互联网在同一量级,并远远超过了报纸、杂志、广播、户外等传统媒介。这也标志着中国移动互联网的快速发展将要进入了一个黄金时期。而广告因其强调传播力的特点,注定要与新的科学技术联系在一起,这也意味着移动互联网时代下的广告形式将发生新的变化。
2009年,国家工信部正式向几家移动互联网运营商颁布了3G牌照。此后,随着国家对3G的大力推广,以及移动终端的普及,移动互联网迎来了一个蓬勃发展的时期。据巨流无线数据显示,目前,我国移动网民对通过移动终端上网的依赖性较强,近80%的移动网民每天至少使用移动终端上网一次,典型用户每天接触手机120-150次,媒体伴随时间超过15小时。移动终端的普及大大提高了网民的上网体验,完成了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,实现了碎片时间的有效利用。
广告的未来发展将随着移动互联网时代的到来而改变与受众沟通的方式,企业只有积极主动的拥抱互联网这片大海,改变传统广告形式,才能用最低的成本创造最有效的广告效益。
移动互联网理论文献综述
2.1 国内外对移动互联网的定义
在维基百科中,移动互联网被认为是使用移动无线调制解调器,或者利用在手机或独立设备(如USB、PCMCIA卡等)上的无线调制解调器接入互联网。在Information Technology论坛中,移动互联网被认为是通过无线终端,如手机、无线上网本等,随时随地地接入世界范围内的无线网络。无线网络成功突破用户在使用时间与空间方面的限制,用户可以选择在任意时间以及任意地点接入网络发送与接收电子邮件、查询新闻信息等。
艾瑞咨询公司(iResearch)基于技术与终端两个层面给移动互联网的含义作出相应的界定。从技术层面来看,移动互联网是指一种属于开放性质的基础型电信网络,该种网络可以在同一时间为用户提供多种业务服务,如:语音服务、多媒体服务等,而且该种网络的技术核心被人们公认为是宽度IP;从终端层面来看,移动互联网却拥有广义以及狭义两个维度的定义。广义上移动互联网是指使用者利用手机、平板电脑等移动终端,通过移动网络获取移动通信网络服务以及互联网服务。狭义上是指用户使用手机终端,通过接入移动网络,浏览互联网网站信息、在线观看视频以及下载手机应用等。
上述定义给出了移动互联网两方面的含义: 一方面, 移动互联网是移动通信网络与互联网的融合,用户以移动终端接入无线移动通信网络(2G 网络, 3G 网络, WLAN, WiMax 等)的方式访问互联网;另一方面, 移动互联网还产生了大量新型的应用, 这些应用与终端的可移动、可定位和随身携带等特性相结合, 为用户提供个性化的, 位置相关的服务.[1] 2.2 移动终端广告的定义
移动广告实际上就是一种互动式的网络广告,它由移动通信网承载,具有网络媒体的一切特征,同时比互联网更具优势,因为移动性使用户能够随时随地接受信息。可将手机广告(Mobile telephone advertising)定义为:通过移动媒体传播的付费信息,旨在通过这些商业信息影响受传者的态度、意图和行为。移动广告实际上就是一种互动式的网络广告,它由移动通信网承载,具有网络媒体的一切特征,同时比互联网更具优势,因为移动性使用户能够随时随地接受信息。[2] 3 移动互联网时代的到来
3.1 移动互联网的发展现状
从19世纪60年代到现在,信息技术已经发展了五十多年。国内移动数据服务商QuestMobile发布了《2015年中国移动互联网研究报告》,报告显示:截止到2015年12月,国内在活跃移动智能设备数量达到8.99亿,使用移动终端上网的人数占互联网接入人群的74.5%,超过七成网民使用手机上网,设备用户的男女比例接近6:4,设备用户年龄构成中80后接近8成。3.2 移动互联网的特点
移动互联网是在互联网发展的基础上更深的发展,随着网络技术的发展和上网成本的降低,移动互联网渐渐融入大家的生活中,与传统PC端相比,移动端具有更高的便利性。用户可以使用手机等移动终端设备随时随地观看视频、新闻,听音乐、聊天甚至办公等各种功能。弥补了传统PC端对设备使用地点不方便移动的弊端,打破了互联网对空间与时间的限制,使用户可以更便捷的使用网络。移动互联网的另一个特点就是快速的传播速度。只要在网络覆盖的情况下,用户就可以快速获得需要的信息,掌握最新的资讯并及时同朋友分享。美国媒介理论专家保罗·莱文森就在其著作《手机:挡不住的呼唤》指出:正是手机的出现把人们从某一单一固定的信息交流形式解放出来,不再受时空的限制。因而,智能手机等移动端通讯设备成为最为便捷的信息传播媒体工具。
其次,与传统互联网相比,移动端设备一般仅仅为一个人所有,这就使移动互联网具有更强的个性化,用户可以拥有更精准的个性化服务。可以根据自己的喜好关注不同类型的信息,有选择的下载各种应用软件。同时,移动端独有的定位服务,可以根据用户的位置提供特有的服务。比如,可以根据定位搜索附近的酒店、饭店以及交通情况。除此之外,移动互联网还保留了互联网记录消费者浏览记录的特点,可以根据用户平时的浏览记录和消费行为推荐合适的产品,这样用户就可以在商家推送的信息中选择需要的消费,大大缩短了搜索的时间,同时也为商家快速精准的锁定了目标客户。移动互联网时代下的广告
4.1 移动互联网时代下的广告特点
移动互联网时代的到来,使广告传播的媒介和内容发生了革命性的转变。传统广告因为受传播媒介的限制,使得广告主对广告传播的途径和广告内容的自主选择受到了限制,而移动终端广告借助移动互联网技术的优势,拥有许多自身独特的优点和不可避免的缺点,主要分为下面几点:
互动性强
移动端广告大大提高了受众的参与度,商家更注重与受众的互动。传统的电视广告、广播广告、报纸广告因受其媒介的限制,形式比较单一,受众是一种比较被动的方式去接受广告,更无法参与到其中,因此受众对传统广告会产生一种排斥心理。而移动设备自身的优点,以及遥感技术的发展,使广告能够在无形中以多种形式呈现给受众。可以通过小游戏、测试、图片等互动性较强的形式吸引受众,与受众之间建立起相互沟通的关系,在娱乐的同时潜移默化接受广告,并且能够参与其中,及时将意见回馈给商家,极大的提高了用户的参与兴趣,从而对广告中的品牌产生更直接深刻的印象。
受众明确 定位精准
智能手机作为众多移动终端设备中的主要设备,它的私有性决定了移动终端广告的个性化和精准的投放。自从2010年,我国颁布《电话用户真实身份信息登记规定》,实行手机用户实名制后,手机用户的身份性就更加明显。广告主可以根据手机用户的注册信息,浏览记录和消费行为进行筛选,选出相匹配的目标消费者进行广告投放,与传统广告盲目投放相比,这样就大大提高了广告的效果也降低了广告的成本。
中国博客网懂事长胡之光说“我们曾经做过一个实验,在中国博客网上为欧莱雅做了一个网络广告,网页上只有一个简单的标示,受众想要了解广告的详细内容,必须点击进去,填写自己的信息,才能看到详细的产品信息。我们收到2000多份有效报表,最后10%以上的人购买了欧莱雅的产品。
广告成本低
传统的电视、广播、报纸等广告形式都需要商家投入大量的资金,尤其是电视黄金档的广告价格更是高的惊人,而且投入广告的周期和跨度较长,广告效果的反馈也需要一段时间。而在移动互联网时代,各种开放的平台使用户可以随时随地在网上发布信息,人人都可以是自媒体。企业可以创建自己的公众号、微博来建立自己的企业形象,也可以创建自己的社群来维护加强消费者与品牌的联系,企业可以有更多免费的渠道去宣传自己的产品,与传统广告高额的费用相比,移动终端广告的成本要低很多。
可监控性强
通过移动互联网技术,可以有效的监测受众接触广告的频率与行为。可以及时的监控回复率和回复时间。通过这些数据分析,广告主可以随时调整自身的广告投放策略。同时可以根据受众的反馈了解到产品的不足,可以及时作出改进,对提高市场竞争力和促进企业高效运作有着非常大的提升作用。
信息可辨度低
移动互联网为我们提供了多种公开免费发布信息平台,带来方便的同时不可避免的会有一些虚假信息。在大量的信息中一些商家为了吸引到受众,不惜采用虚假标题或是与虚假图片,因为发布信息的方便快捷,也会导致大量垃圾信息充斥在网络中,让受众难辨真假。4.2 移动互联网时代下的广告形式
与传统媒体广告形式不同,移动互联网广告的表现形式多种多样。我们以目前最受欢迎的两个平台微信和微博为例来进行具体分析:
微信公众号
微信作为一款家喻户晓的社交软件,因其用户多、广而成为广告主宣传企业形象的重要平台。公众号是微信营销的一个主要工具。企业可以通过微信公众平台向微信用户推送企业信息、产品信息,举办一些活动来增加消费者与品牌的感情。
以星巴克的微信营销为例,在推出早餐系列新品之前,星巴克基于目标消费者不仅具有早餐的习惯,策划了一次以”星巴克早安闹钟“为主题的活动,鼓励消费者下载或更新”星巴克中国“的手机应用。只要用户在星巴克闹钟铃声响起后的一个小时之内,进入星巴克门店购买咖啡饮品,就会有机会品尝到五折的早餐系列新品。在这次活动中,星巴克先是从店里的老顾客着手,引导到店消费的顾客扫描二维码下载手机应用,同时分享给身边的朋友。通过这种活动的形式去鼓励老顾客在朋友圈中进行传播,可以快速达到粉丝的积累,从而转化为线下的消费者。同时,星巴克为了留住粉丝,定期在公众号发布文章,且主题明确,以介绍咖啡知识为主,并及时发布优惠活动信息,不仅能够维护与客户的良好关系,也能不断吸引咖啡爱好者加入,快速找到目标消费者。
星巴克通过微信公众号来维护企业形象和提高品牌知名度,与传统的广告方式相比,即节省了大量成本,又增加了与消费者的互动,深化了品牌形象,达到了良好的广告效益。
微博
与微信相比,微博是一个更加开放性的平台。覆盖面广,同时各个明星和各类行业的精英的参与,更让微博成为一个快速曝光和传播信息的平台。同时微博营销的成本大大低于传统广告,操作简便、并且每一条微博的内容都比较精炼,没有以往的长篇大论,对于忙碌的上班族而言最适合不过了,能够在短时间内关注到焦点事件。
以”野兽派“花店为例,作为一家没有实体店,没有淘宝店的新品牌,根据消费者的故事去创作作品的创意在微博上被网友大量转发,凭借几张花卉礼盒的照片和文字介绍,不到一年时间就积累了18万以上的粉丝,更有名人加入帮其宣传,使品牌快速吸引到年轻人,并打动了消费者,使”野兽派“在没有一家实体店的情况下成为了行业的传奇。
”野兽派“利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。可见微博营销的效果之惊人。未来的广告动向
随着移动互联网时代深入发展,未来的广告将成为我们生活的一部分,伴随着我们在移动终端看到的一切事物当中。人人都可以参与到广告中来,人人都将成为重要的传播渠道,我们分享自己喜欢的产品,参与到品牌的传播当中来,我们将乐于将广告分享给自己的朋友,受众将不再是被动的接受广告。同时更加精准的数据统计也将使广告的投放更加精准,个性化,受众不再每天面对一堆无用的广告信息,而将收到自己更感兴趣的产品广告,同时广告的形式也将随着互联网技术的发展更加多样化,更有趣的体验会使用户的参与度大大提高,用户将有更多的自主性,同时对广告的情感传达和创意要求也会越来越高。未来的广告将开拓数字营销新的模式,给予客户更多快捷、高效、优质的体验。总结
本文通过对移动互联网时代下的广告特点分析,以及通过具体案例来说明了新时代下新广告策略的重要性。企业只有不断革新,抓住时机,利用好移动互联网的优势来选择最有效的广告形式,才能实现企业从传统到互联网的成功转型。同时,企业要深入了解移动终端互联网广告的特点才能进行决策,切忌盲目跟风效仿,要根据自己企业的自身条件和受众特点结合互联网的特点,去选择正确的广告策略。