第一篇：“原生态”文化与高职旅游英语教学
“原生态”文化与高职旅游英语教学
周芷羽
(浙江国际海运职业技术学院 316000)
摘要：“原生态”文化旅游是当前及今后一个时期里旅游的新动向，面对这种新的人才需求，高职院校旅游英语教学很有必要渗透原生态文化教学内容，及时调整教学目标，这样才能不被市场所淘汰。关键词：原生态；旅游英语
中图分类号：G71
文献标识码：A “Original Ecology” Culture and Tourism English Teaching
in Higher Vocational Schools
Zhou Zhiyu
（Zhejiang International Maritime College Zipcode: 316000）
Abstract: “ Original ecology ” cultural tourism is a new trend of traveling at present and in the future time.Facing such new demand for talents, it is necessary to permeate “ Original ecology ” culture to tourism English teaching and adjust the teaching goal in time in higher vocational schools, so as not to be washed out by the market.Key words: original ecology;tourism English
“原生态”文化旅游已是当前旅游业追捧的一大热点，也由此出现了旅游市场熟悉原生态文化旅游专业人才的短缺现象，作为为地方经济培养应用性技术人才的高职院校，如何面对市场对人才新的需求，这既是高职院校服务好社会经济发展的职责所在，也是学校实现自身又好又快良性循环的必然趋势。本文着重就原生态文化与高职旅游英语教学等问题作一探讨。
一、“原生态”文化及原生态文化旅游
1、“原生态”文化
所谓“原生态”就是指自然状态下的、未受人为人工影响和干扰的原始生态或生态原状。“原生态”已成为地球的世外桃源，成为人们梦境里的“香格里拉”，成为天然美、原始美、自然美的代名词。“原生态”一词频频出现于各种媒体以及人们的日常生活中，这与上个世纪以来，环境破坏、生态恶化，生物多样化、物种多样性遭受前所未有的冲击，物种濒危和消亡，已直接影响到人类未来生存等现象有着重要的关系。
20世纪初，北欧国家就出现了一种保护乡土文化的“活态博物馆”运动。20世纪60年代以后，法国等国家又兴起了生态博物馆运动，将历史、文化、自然博物馆的静态保护理念推广到一个著名文化社区、古村落整体动静结合的保护中。生态博物馆运动20世纪末引入我国，我国贵州先后建立了若干苗族、布依族、汉族的生态博物馆。21世纪初，联合国教科文组织实施了人类口头和非物质文化遗产代表作名录，通过了《保护非物质文化遗产公约》，发布了文化多样性宣言。非物质文化遗产视野下的“原生态文化”，获得了人类杰出的文化评价，成为人类宝贵的文化遗产，一改过去无足轻重、不登大雅之堂的评骘，进入到人类文化的高端。
2、“原生态”文化旅游
随着“原生态”一词进入人们的视线，由此而出现的“原生态”文化旅游也日益升温。如我国丽江东巴谷生态民族村，东巴谷生态民族村集原生态民族文化和雪山峡谷于一体，建有以全宅搬迁形式的纳西、藏、傈僳、普米族及彝族他留人、纳西摩梭人六个民族院落和一条汇集能工巧匠的“匠人街”，以及展示自然生态文化的集科普性、趣味性和自然景观为一体的森林浴道。各民族院展演生产、生活习俗的，充分展示民族的原生文化。作为丽江新兴的文化旅游景区，东巴谷生态民族村以民族文化产业切入旅游业，赢得了中外广大游客的信赖和好评。开业两年多来已接待游客80万人次，实现营业收入突破1600万元的良好局面，创造了良好的经济效益、社会效益和环境生态效益。
这种以“原生态”文化为主要特色的旅游，已是我国各地旅游发展趋势的一个新的增长点，也成为各地吸引国外游客的一个亮点。可以这样说，原生态文化旅游的地位正在逐年提高，并作为当地贯彻可持续发展战略的重要突破口。但目前各地作为“原生态”文化旅游的人才资源的开发与储备远不能适应加快发展的需要，尤其是既懂“原生态”文化又有实践经验的高素质的旅游经营管理人才、导游人才奇缺，特别是面向国外游客的专业旅游人才极其缺乏，人才断层问题十分突出。
二、原生态文化与高职旅游人才培养
面对“原生态”文化旅游对特殊旅游人才的需求，高职院校如何紧扣市场培养人才，已是摆在我们面前的一个现实课题。但目前各高职院校在教学内容、人才培养目标怎样贴近市场需求等方面存在较大问题，改革步伐严重滞后于市场要求，导致了部分高职学生无法顺利进入社会，真正为企业所欢迎。据有关材料统计，在2003年全国108余万人的高职毕业生中就业率仅为61%，低于本科生的84%，更低于中职生的90％。高职院校旅游专业的学生也同样面临着就业的困境，旅游专业学生专业水平达不到市场要求，高职学生正经受着市场经济的严峻考验。由此同时，有些高职院校学生就业却十分畅通，这里有几条重要的信息不得不引起我们思考，一是始终瞄准市场“缺口”，专业设置不赶时髦，专业设置跟着“未来的市场”转。二是人才培养“适销对路”，企业需要怎样的高职人才，就培养怎样的人才。当前，我国的旅游市场人才需要正随着旅游市场的新动态，发生着新的变化。“通用”性的旅游人才已经供大于求，而能够应对旅游市场新需求的人才却很“抢手”，如具有熟练外语交流能力，又熟悉地方文化资源、旅游专业知识更新快，适应市场不断变化的专业人才。但目前高职院校的旅游专业，在培养目标上很多是以培养“大路货”为主，特别是教学内容严重滞后于市场发展动向，旅游专业的英语教学也是如此。如这几年旅游市场最具亮点的“原生态”文化旅游，相关的内容基本上被我们的教学所忽视，相应的专业课包括专业英语课基本都没有把“原生态”文化列入教学之中，学生毕业后不知如何去应对这个“原生态”文化旅游。
以浙江国际海运职业技术学院（以下简称浙海职院）为例，作为一所地处浙江省舟山海岛的高职院校，其旅游专业学生毕业后有很大一部分是面向舟山各旅游企业，舟山旅游业的发展趋向及旅游人才市场的要求，应是学校旅游专业培养的一个主要着力点。舟山拥有丰富的海洋文化旅游资源，旅游业是舟山市海洋经济新的增长点和重要支柱产业。2005年，游客接待量突破1000万人次，其中入境游客14万人次，实现旅游收入61.41亿元，相当于GDP的22.58％。“原生态”的海洋文化旅游是舟山旅游保持发展强势的一个重要方面。不少专家认为舟山海洋旅游与海洋文化有密切关联，没有“原生态”的海洋文化，就没有海洋旅游，只有依托“原生态”的海洋文化，才能开发出独特的海洋旅游产品。舟山只有保持“原生态”海洋文化，海洋旅游才能长久不衰，越放光彩，也就是说，舟山今后旅游发展的方向在于“原生态”海洋文化旅游。这也预示着当前和今后一定时期“原生态”海洋旅游市场将出现人才紧缺的局面，而且目前“原生态”海洋旅游人才短缺与旅游业整体进步之间的矛盾也已经呈现，“原生态”海洋旅游人才的培养将成为今后一定时期旅游业提高竞争力的战略措施。那么，作为浙海职院旅游专业如何面向舟山独特的“原生态”海洋文化，如何服务好众多的国外游客，是旅游英语教学必须正视的一个问题。旅游英语教学也只有把舟山独特的“原生态”海洋文化作为教学的一个主要内容，才能使学生毕业后顺利应对这个客观存在的旅游市场及特殊人群的要求。
三、原生态文化与高职院校旅游英语教学的关系
1、高职院校旅游英语教学渗透原生态文化符合教学目标。高职院校旅游专业英语课程除开设通用英语外，都开设了旅游专业英语，在旅游专业英语中加入“原生态”文化内容，与旅游专业英语教学的方向是一致的。如导游英语口语课程，不少高职院校都使用由关肇远主编《导游英语口语》教材（高等教育出版社出版），其中Lesson Twelve Tourists Events and Festivities(旅游节庆)，教材以New Beijing, Great Olympics(北京奥运)、Better City, Better Life(上海世博)、Traditional Spring Festival(传统春节)、Bo’ao Forum for Asia(博鳌亚洲论坛)等为主要例子，对高职院校学生来说，这些旅游节庆当然是必须能够用熟练的英语口语来表达，但作为地方高职院校旅游专业毕业生就业的趋向主要是以地方旅游企业为主，那么，在教学时就完全可以把当地“原生态”文化作为教学例子。以浙海职院旅游专业为例，舟山当地丰富的具有“原生态”海洋文化特色的一些民间文化、民俗活动，如列入国家级非物质文化遗产名录的“舟山锣鼓”、滑稽诙谐的“跳蚤舞”，激扬慷慨的渔民号子，热情奔放的舟山渔歌，细腻精致的临城剪纸，神情生动的渔民画等，就是很好的学生口语训练材料。
2、高职院校现有的软硬件教学设施和办学条件完全有条件进行教学改革，完全可以把“原生态”文化内容结合到日常教学之中。有些教师可能会对“原生态”文化教学有疑虑，有畏难情绪，以为“原生态”文化没有现存的教材及资料，其实相关学科专业的图书资料等都可以综合利用，如图书资料中的动植物生态类、自然资源类、可持续发展类等相关图书资料，学校都建有多媒体教室和图文信息中心，为旅游专业的师生提供了丰富的教学参考书目和教学手段。只要加强对这一专业的教学研究和实践探索，就能够较好地实现该专业教学资源的改革。
3、高职院校旅游专业英语教学实施“原生态”文化需要注意的地方。在高职院校旅游专业英语教学实施“原生态”文化教学时，我们必须注意到一些影响教学效果的因素，如高职学校生源的英语基础差异较大，部分学生可能对现有学习内容已经有点困难，那我们就应当充分考虑到这些学生的学习能力，特别是要让学生明白为什么要在英语教学中增加“原生态”文化内容。学生有了学习的动力，才能事半功倍。其次，要考虑如何达到最佳教学效果。高职院校旅游专业英语教学实施“原生态”文化教学，在原来教学内容之上，必定会增加一定的教学内容，而教学时间相对没有多大变化，那怎样提高教学效果？其中一个方法就是切实转变教师职能。高职英语教学中，教师的职能不应当是传统的知识传授者，而应转向帮助者与服务者的职能。教师应当帮助好服务好学生如何主动地学习，提高和强化学生学习的主体性、主动性，教师要努力增强学生的自我意识，培养学生的主体意识和自我控制、自我调节的能力，使学生自己去争取并实现主体能力的发展。同时，合理组织“原生态”文化教学课堂，创新英语课堂教学环境的生态平衡课堂，因为课堂中人的因素、物质因素和精神因素等这些生态因素，是相互依存、相互制约，呈多元互动的关系。只有协调好这些因素，就能实现最佳效果。
总之，高职院校只有紧跟市场需求，围绕不断变化发展的市场动态，及时调整教学内容与培养目标，高职院校才能培养出“下得去、留得住、用得上”，真正为社会所欢迎的人才。
参考文献：
[1]张米莎.高职旅游英语专业英语课的应用性特点[J].重庆教育学院学报,2003,(4)[2]刘爱服.旅游英语导游课的特色及应用[J].邹德志社会科学家,2005,(1)[3]邹德志.浅析“原生态文化”的概念内涵[J].安徽文学(文教研究),2007,(9)[4]关肇远.导游英语口语[M].北京：高等教育出版社，2004（7）
作者简介： 周芷羽（1965-），女，大学本科，浙江国际海运职业技术学院，讲师。研究方向，外语教学研究。联系地址：浙江省舟山市临城新区海天大道268号浙江国际海运职业技术学院外语教学中心
联系电话：*** E-mail: zmqpipa407@tom.com
第二篇：试析高职旅游英语教学初探
内容摘要：
论文摘要:旅游英语是一门实践性很强的专业外语, 具有较强的实践性和运用性。本文通过分析旅游英语课程的特点和教学内容,探讨了在旅游业蓬勃发展的今天高职旅游英语的教学模式。
论文摘要:旅游英语是一门实践性很强的专业外语,具有较强的实践性和运用性。本文通过分析旅游英语课程的特点和教学内容,探讨了在旅游业蓬勃发展的今天高职旅游英语的教学模式。
论文关键词:旅游英语专业实践教学模式
旅游英语是英语教学中的一个专业分类,是一门实践性很强的专业外语,是英语在旅游活动中的实际运用。旅游从业人员是与外宾接触的第一线员工,他们服务质量的好坏直接影响到我国对外旅游业的发展,甚至我国的对外形象,因此,该门课程的教学不仅要求学生具有坚实的英语语言基础、熟练的交际能力和人际沟通技巧,还要掌握牢固的旅游专业基础知识。旅游英语课程综合了英语的基本特点和旅游专业的基础知识,具有较强的实践性和运用性,在旅游英语教学中应注重培养学生的语言实际应用能力和职业技能。
一、旅游英语课程的特点
(一)实践性
随着科学技术的发展,国际交流的不断增长,外语的应用越来越普遍,社会对应用型外语人才的要求也越来越高。旅游英语,作为一种语言交流与沟通的工具,在我国的涉外旅游中,显得尤为重要。在涉外旅游中,无论是导游还是饭店管理、服务人员,都需要与外国人接触,他们的工作通常贯穿于游客的整个活动之中,从机场接待到结束送别,都需要旅游人才的服务。旅游英语专业的学生除了要掌握旅游知识,更应具备较强英语应用能力,掌握日常的旅游英语会话,可以与外国游客用英语进行沟通交流,因此《旅游英语》课程具有较强的应用性和实践性,应注重培养学生的实践应用能力,要求他们能与外国游人熟练交谈,并能提供优良的业务服务。
(二)专业性
旅游英语课程以语言为基础,属于一种职业专用英语。它具备自身的专业词汇、用语及语言结构模式,并涉及到深厚的旅游专业基础知识,如旅游资源、旅游规划、饭店、旅行社、旅游景点、旅游交通等各个部门的知识,要求学生具有基本的专业基础知识。因此《旅游英语》的教学不同于普通的英语教学,它的教学内容包括旅游专业知识的理解和讲授、研究和探索旅游专业的发展,它具有很强的专业性。
(三)综合性
旅游专业是一门综合性很强的学科,它涉及历史、地理、风俗、文学、宗教、地质、烹饪、建筑等多学科知识。作为旅游专业学生必修课程的旅游英语,它的教学内容涉及面非常广。内容涵盖了国家政策、机场、车站及码头等旅游交通和酒店、旅行社、旅游风景名胜区、旅游购物、旅游康乐等诸多内容,旅游英语课程内容具有很强的综合性。因此,《旅游英语》的教学应通过各种方式,把各方面的知识介绍给学生,最大程度地拓宽学生的知识面,扩大学生的视野。
二、旅游英语教学内容
(一)扩大英语词汇量
旅游英语教学不同于一般英语课程的教学,它属于一种专门用途教学。一些新兴行业如会展业尤其是一些国际知名的品牌会展,拥有众多的国外参展商和专业观众,对从业人员英语水平有很高的要求。旅游英语教学旨在对学生进行专门用途英语的训练,使学生掌握和了解各地方的文化知识,培养他们的语言交际能力和综合技能。在涉外旅游中,游览景区中的各个景点的名称以及所涉及的相关背景文化知识都要用英文讲出来,旅游英语专用名词多,词汇量大,因此,在教学中应注重提高学生的词汇量,巩固英语基础知识。
(二)提高英语口语交际能力
旅游业是一个服务性行业,其首要目的是满足顾客的需求。不论是从事涉外饭店还是英语导游工作,都需要与游客进行面对面的服务。旅游英语课程的主要目的就是培养学生在掌握了一定的旅游知识和英语词汇之后,用英语将我国的名胜古迹和博大精深的文化表达出来,让学生能够在将来具体的工作中,如导游、酒店接待中,与外族语人进行有效的交际,以达到相互交流和了解的目的。这就要求学生英语口语表达能力要强,能用外语和外国旅游者沟通交流,因此,旅游专业的英语教学必须突出口语训练,提高学生的口语交际能力。
(三)强化专业知识
旅游英语课程以语言为基础,属于一种职业专门英语。它综合了英语的基本特点和旅游专业基础知识,它具备自身的专业词汇、用语及语言结构模式。旅游英语的专业知识面覆盖极广,既包括历史文化知识和相关的理论知识(历史、宗教、地理、民族、风土人情、、风物特产、文化艺术、古建园林、旅游景点、历史典故等),又包括与旅行游览相关的旅游常识(交通、货币、通讯、卫生、甚至法律常识、热点话题等),还包括广泛的专业知识(客源市场的地理概况、政治、经济、历史、文化以及民情、风土民俗、思维方式等)等等。旅游英语是在基础英语学习之后,培养旅游专业学生具有较强的旅游专业文献阅读能力、翻译能力、写作能力和听说能力,是培养旅游专业学生英语实际应用能力的一门课程。该课程要求学生贴近专业,掌握一定量的本专业词汇、常用句型,熟悉本专业的文体形式。在教学中,既要提高学生的实际英语应用能力,也要强化学生的专业知识。
(四)加强文化底蕴
导游被喻为“文化大使”,而英语导游更是肩负着导游和翻译的双重任务。国外与国内有着巨大的文化背景的差异,旅游英语的学习者必须具有丰厚、广阔的文化知识做后盾,才能向来自国外的旅游者进行讲解和沟通。旅游英语的学习目的就是让英语导游人员用自己所学的英语进行文化传播,为来自世界各地的外国旅游者讲解我国的政治、历史、文化、经济、地理、风土民情等等,让外国旅游者在参观游览过程中增长见识,体验文化,增进相互之间的友谊。根据旅游英语课程的特点和教学目标,从培养复合型旅游英语人才的目的出发,旅游英语教学应以学生的实际需求为中心,注重文化教学,提高学生语言综合运用能力,从而提高学生的职业技能。
第三篇：高职英语教学中的文化传播
高职英语教学中的文化传播
目录
一、文化输入在高职英语教学中的必要性 ………………………………….(一)语言和文化的关系 ………………………………………………………………….(二)高职学生的英语水平与英语教学中文化传播的现状 …………..二、在英语教学中导入文化内容的原则和方法 …………………………….(一)在英语教学中导入文化内容的原则 …………………………………………
(二)在英语教学中导入文化内容的方法 …………………………………………
三、结语 ……………………………………………………………………………………………
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 论文关键词：高职 英语教学 文化传播 跨文化交际
论文摘要：英语教学不仅要注重对学生听、说、读、写等基本语言技能的培养，而且应该适量进行文化教学。本文从语言和文化的关系、高职学生的英语水平与英语教学中文化传播的现状等方面阐述了在英语教学中导入文化的必要性，并就如何在高职英语教学的课堂内外进行文化传播做出进一步的探讨。
外语教学的最终目的是使学习者掌握目的语，并用之进行交流。成功的交流除了依靠良好的语言结构.知识外，还依靠有关的文化知识，也就是说，学习外语的同时必须学习目的语有关的文化。随着交际理论的研究及其在英语教学中的应用，越来越多的教师认识到文化在语言学习中不可低估的作用。
一、文化输入在高职英语教学中的必要性(一)语言和文化的关系
语言是文化的载体，是文化的表现形式，同时语言也受到文化的制约。从某种意义上说，英语的教学过程是一种英语语言文化的诊释过程。不了解一门语言所传载的文化就无法真正掌握该语言〕所以，语言教学应与文化学习紧密联系。通过对文化的了解来掌握语言，通过对语言的学习来了解文化。英语和汉语是两种完全不同的语言，中西方文化间存在着许多差异。只有清楚地了解两种文化的共性和个性，才能进行有效的语言交际。所以，为了使学生通过大学英语的学习更好地了解英语语言文化，更有效地进行语言交际，教师应该在加强语言基础，重视能力培养的同时，加强文化知识的输人。另外，外语教
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 学是双语教学，是在一种语言的语境中学习另一种语言双语教学不同于母语教学，它必定要涉及目的语的民族文化问题、本族语的民族文化问题及跨文化比较问题，因此外语学习者在学习语言的同时，有必要了解相应的语言的文化传统、风俗习惯、宗教信仰、生活风貌等。(二)高职学生的英语水平与英语教学中文化传播的现状
在高职院校里，非英语专业的学生英语基础普遍较差，英语学习兴趣不高，加上学习方法欠妥，致使很多学生反映英语学习挫折感强;同时学生因为英语不是本专业知识，感觉学无所用，因而学习积极性不高，导致在很多高职院校中出现学生不学、老师难教的尴尬境地。
在理论上，大学英语教学中的文化传播在我国也引起了广泛关注。((教学大纲》和新编教材都不同程度地强调和增加了文化内容。然而，由于长期以来受应试教育的影响，我国的大学英语教学更加强调听说读写的训练，认为掌握一定的词汇量和语法规则就能在跨文化交流中如鱼得水，中西文化的差异成了可有叮无的内容。在高职院校里，教师通常遵照英语专业教育的思维和标准教授不同学科、不同层次的学生，课堂教学中多采用交际法，强调听说能力的培养，对文、理科的英语教学内容、教学方法、教学要求和标准等一刀切然而学生的基础和现有英语运用能力无法与之匹配，其结果必然是“学生不学，老师难教”的尴尬。因此，教师应当采取适当的方法和技巧提高学生的学习兴趣，激发学生学习英语的激情。在教学过程中有意识厂地进行文化渗透是一个不错的选择。因为适当导人与学生身边的日常生活密切相关的英语国家的文化知识，不但能激发学生学习英语的兴趣，同时
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 还有益于培养学生的世界意识和加深对本国文化的理解与认识，从而提高对中外文化差异的敏感性和鉴别能力，使学生具有初步的跨文化交流能力。
二、在英语教学中导入文化内容的原则和方法(一)在英语教学中导入文化内容的原则
英语教学阶段的文化导入必须遵循实用、分阶段和适度的原则。1，实用性原则。
实用性原则要求所导人的文化内容与学生所学的语言内容密切相关，与日常交流所涉及的主要方面密切相关。在高职院校，与学生的专业相关的文化会更吸引学生、文化教学结合语言交流实践，有利于学生对所学知识的掌握，使学生不至于认为语言和文化的关系过于抽象、空洞和捉摸不定，还可以激发学生学习语言和文化的兴趣。2.阶段性原则。
阶段性原则要求文化内容的导人应遵循循序渐进的原则，根据学生的语言掌握层次和水平来确定文化教学的内容，由浅人深，由简单到复杂，由现象到本质:很多时候，看似简单的一个单词、一个短语或是一个句子就可能蕴涵了丰富的文化，所以在初级阶段可能较多地涉及由词汇所传播的文化信息、句子和篇章。从量的积累到质的飞跃，学生的英语学习会由当初的被动艰难上升到积极主动地享受学习。3.适度性原则。
适度性原则主要是指在教学内容和方法上的适度。教师对文化内容的讲解要有选择，主张“实用为主，够用为度”。对于主流文化中
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 有广泛代表性的内容，应该详细讲解，反复操练，举一反三。另外，由于文化内容本身就广而杂，因此教师要鼓励学生自己进行大量的课外阅读和实践，增加文化的积累。(二)在英语教学中导入文化内容的方法
文化教学的方法多种多样，总体上可分为课堂内教学和课堂外教学，其中，课堂内的文化教学是以教师为主、学生为辅，而课堂外的文化教学是以学生为主、教师为辅。1课堂内的文化教学(1)揭示词汇的文化内涵。
词汇是语言的一个重要组成部分，在语言的使用中起着传递信息的作用，语言之间的文化差异毫无疑问会在词汇层次上体现出来。所以在讲解词汇时，必须让学生理解其中的文化内涵，从而最大限度地传达语言载体所承载的文化信息。除了语言本身所承载的文化涵义外，西方国家的风俗习惯、人们的生活方式、宗教信仰、思维方式等都有着深厚的文化背景和底蕴。因此，在英语教学中还要适时地向学生介绍文化背景知识。
(2)加强对句子文化背景的讲解。
如在美国有这样一个尽人皆知的句子:" When you’ re down , youare not necessarily out.”但是许多英语学习者却对其含义不甚了解。原因是不了解这句话的文化背景。这原是一句拳击术语，在拳击比赛中拳击手若被对方击倒，裁判数到10还不能起来则被判输。但在很多情况下不等裁判数到10，倒地的拳
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 击手便能爬起来再战。因此，这句话的表层意思是:当你被人击倒，并不意味着输了这场比赛。其寓意为:当你遇到挫折，并不一定丧失了成功的机会。
(3)加强篇章文化背景的讲解。
大学英语中所选文章体裁广泛，在讲解的过程中，一定要联系课文所反映的政治、经济、历史、文化等背景知识，领会作者的写作意图和观点，并对作品作出评价。(4)创设对话的文化环境。
在日常对话中，学生最容易出现语用错误。这不仅因为对话涉及交际用语的规范使用以及礼仪习俗，更由于在具体的言语交际中，语言形式的选用总是受到时间、地点、话题、交际双方的情感、个性、社会角色及其文化背景等语境因素的制约。因此，成功的对话课，除了要让学生记住相关的交际用语，传授必要的文化背景知识，还应该设置特定的交际语境，灵活选用适当的训练方法，鼓励学生进行口头或笔头、双边或多边的言语实践活动。2.课堂外的文化教学
即使是专门开设的文化教学课程也不可能涉及各个方面，英语课堂的文化传播主要给学生起示范引路作用。文化的内容包罗万象，单靠教师在课堂卜介绍不可能全面，文化的学习不应只限于课内，课堂外的文化教学是一个很好的延续和补充，它能为学习者提供一个从量变到质变的过程。
（1）引导学生充分利用互联网。
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 互联网是辅助英语教学的有效手段。现在越来越普及的网络为了解和学习西方文化社会提供了非、常便利的窗口。国际互联网是人类至今最大的信息库，储有最丰富的各类资料。英语教师可以利用互联网与世界同行交流，了解国际英语教学发展动向，.共享新的教学资料和科研成果，同时引导学生通过互联网参与国际交流，查询各种学习资料和信息，更好地促进语言学习。(2)引导学生进行课外阅读。
由于课时的限制，教师不可能面面俱到，把所有的英语文化知识都介绍到，但可以利用课外时间进行补充。鼓励学生多读以文化为导向的报刊、书籍，对提高外语的文化意识会有很大的帮助。同时，还可以推荐一些优秀的课外读物给学生，文学作品往往能提供最具体、形象、深人、全面的材料，使读者从中获得文化的生动画面，了解它所反映的广阔的社会时代背景和文化等，这既能训练学生的阅读能力，又能开阔眼界、增长知识、提高文化素质。(3)组织课外文化实践活动。
在校内可以号召学生举办多种形式的英语活动。如可利用圣诞节组织英语晚会，开展一些包括英语歌曲演唱比赛、英语戏剧、小品表演、英语知识有奖问答等融知识性和趣味性于一体的竞赛和游戏，组织有外国人参加的英语晚会，创办以文化为主题的英语角等。学生在准备的过程中必然会加深其对英语语言文化的理解。在校外鼓励学生深人到外商独资企业中去进行工作实习或实地调查，直接对来自不同文化背景的人进行观察和接触，体验文化差异，增强文化差异意识。
http://www.xiexiebang.com/威尼斯人/ 这些都不失为提高学、习者交际文化的有效途径。
三、结语
语言是文化的载体和媒介，文化影响和制约着语言交际，语言和文化密不可分。高职院校的英语教师一定要有文化意识，在英语教学中不能只单纯注意语言教学，应当结合所授内容，有目的地对学生进行文化传播，让学生学习语言的同时学习文化，枯燥的语言教学也因此而生动有趣。这不仅能帮助学生提高文化修养，了解外部世界，而且能有效提高学生学习外语知识的积极性，变被动学习为主动汲取知识，并能在实际中正确地运用语言。
第四篇：原生态探险旅游营销策划方案
原生态探险国际旅行社
营销策划书
日期： 2011年11月8日
二0一一年一十一月八日
目录
一、任务概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03
二、营销现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03
（一）市场现况的试分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04
（二）目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04
（三）中国探险式旅游潜在市场的分析„„„„„„„„„„„„„„„05
（四）营销环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„06
（五）主要竞争对手分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„08
三、商务生态休闲山庄SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„ 09
（一）优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（二）劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
（三）机遇分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
（四）威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
四、营销目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（一）提升品牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（二）提高经济价值„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
五、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09
（一）市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
（二）产品战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
（三）管理策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
（四）服务策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
五、具体行动方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
（一）宣传方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
（二）活动宣传„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15
（三）经营方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
六、费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
（一）宣传费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
（二）活动费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
七、效果预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
（一）经济效益预期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
（二）社会效益的预期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
八、附录
原生态探险旅游营销策划方书
一、任务概况
随着社会经济的不断发展和旅游者需求的不断更新和提高, 探险旅游发展迅速, 并逐渐成为一种主要的旅游方式。探险旅游是以寻求一种新的体验为目的的旅游形式，是旅游者到人迹罕至或险状环生的特殊环境着进行的充满神秘性、危险性和刺激性的旅行考察活动。
探险旅游活动作为一种特殊的旅游方式, 其历史可以追溯到18 世纪末阿尔卑斯山的登山运动。随着人们可支配收入的增多和旅游兴趣的多样化, 探险旅游已不再是专业探险者的专利, 而渐渐成为公众特别是年富力强、富有冒险和探求精神的中青年旅游者的可能性选择之一。在美国有近1/2 的公民在一生中至少参与过一次探险旅游, 而尼泊尔、不丹等国的探险旅游已成为其获取外汇收入的主要途径。探险旅游作为一种新生事物是在上世纪90 年代才传入我国的,近十年内才渐渐为公众了解和接受。沙漠徒步、登山、攀岩等旅游项目已吸引了一批高消费层次人士的参与, 以探险旅游为主营业务的旅行社也相继出现。而我国的探险旅游还处于刚刚起步的初级阶段, 当前对旅游项目的类型的认识以及管理方面还有着一定的不足,因此中国探险旅游是个朝阳产业，前景广阔。
探险旅游是一种预消费产品，消费者不能像传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
在此次策划项目主要以下几点为点策划：
一、围绕游客“探险、休闲、娱乐、保健”四个环节，完善探险旅游的基础设施和旅游服务设施，提升了建设档次。
二、对探险旅游的定位。具体说来就是想将其建设成为一个以商务和休闲度假的综合型为主导的，所以说定位是最主要的，也是出发点。
三、提升整体的服务水平，利用原环境的尽量利用，与自然的充分融合，让客人有天人合一的感觉，在加上超星级的服务括展更是让游客产生品牌忠诚。
通过对原生态探险旅游营销策划,能带动经济的发展.营销策划基本宣传原则是能充分的体现产品独俱特色，讲究档次,自然人文景观充分融合与统一.让带动原生态探险旅游的消费和发展.二、营销现状分析
（一）市场现况的试分析
随着人民对旅游更深层次的精神需求，探险式旅游在中国初露锋芒。旅游开发商意识到探险式旅游的开发将带来极大的商机，探险式旅游产品包括其附属产品顺势而出，并初见成效。探险式旅游的开发停留在初始阶段，旅游产品极不完善。由于自然环境因素影响，探险式旅游在中国开发程度极不均衡，西北部地区发展较迅速。
（二）目标市场分析
1、市场潜力
探险旅游是新兴的旅游休闲形式，是人民一种开拓进取的探险精神、一种回归自然从而获得放松身心、愉悦精神的休闲文化、一种积极无畏的生活态度。这种探险旅游的发展潜力比较大。
从调查结果来看，我国西部和东北部的探险旅游开发比较多，2011年以珠江三角洲地区和华东地区为主要目标客户群，以深圳、广州、珠海、港澳台为重点客户群； 2012年以京津地区、西北地区、国内回族穆斯林为主要日本、韩国目标客户群，以北京、天津、山东为重点客户群；
2013年—2015年以国内其它地区和港澳台、东亚地区以及南亚、西亚穆斯林为主要目标客户群；以欧美为重点客户群。
2、探险旅游的消费者分析
(1)总体消费态势（未调查证明）（2）旅游消费人群
社会名流、高级官员、白领、企业单位团体、商务族中的富裕群体、工薪族中的知识群体、银发族中的高收入空巢家庭
（三）中国探险式旅游潜在市场的分析
1、消费者心理分析
对于探险式旅游的快速发展，专业人士认为，这类更刺激、更具挑战性甚至蕴涵一定风险的特种旅游方式的形成，自有其深刻的社会和心理原因。由于社会竞争压力加大，人们更希望借助特殊的旅行方式来释放压力，暂时避开拥挤和竞争的环境；同时，探险式旅游，正好符合了人们通过体验新奇的变化来抵消日常生活的平淡和心理紧张，满足了“探奇”心理。时下流行的户外探险，也是人类了解自己的一种方式，比如长时间徒步、风餐露宿、负重等，都是对自己的一种挑战。另外，户外探险让参与者具有成就感，在挑战自然的过程中也可以体会团队、友情、互助等现实中逐渐淡漠的东西。
2、消费群体分析：
户外极限运动的兴起、自助式旅游近年来在国内市场发展迅速，说明中国消费者旅游意识的提高，越来趋向旅游带给他们深处的文化享受。随着人民对更健康的追求，对丰富的精神文化生活的追求，新奇刺激的探险式旅游迎合了当代中国年轻一代对旅游的文化层面更深度的心理需求，有巨大发展潜力。
3、旅游资源：
我国的探险旅游资源比较丰富，碧绿的草原，茂密的森林，巍峨的雪山，茫茫的荒漠，奔腾的江河，汹涌的大海，由于偏远与艰险，许多美景至今仍完好保存在广阔人迹罕至的区域，被外界称之为“净土”。依托丰富的探险旅游资源，能够开发的旅游项目繁多，主要有秘境旅游、海底旅游探险、沙漠旅游、斗兽娱乐旅游、狩猎旅游、体育观战旅游、激流探险、洞穴探险、矿井探险、高山探险、森林探险等。我国西部和东北部自然环境恶劣。应该借鉴国外的成功经验，将恶劣的自然环境转化成为亲身体验式的探险旅游资源。
4、旅游装备：
中国旅游用品的市场前景广阔。虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本，位居全球第二，但在购物上的支出却已经位居第一位。对于世界旅游业来说，中国是一个巨大的市场。目前，全世界有69个国家和地区成为中国的旅游目的地。由于中国旅游用品企业在国际产业链条中仍然处在比较“低端”的位置，自身的研发能力、设计能力已成为行业发展瓶颈，改变这种现状，使中国礼品企业实现由中国“制造”到中国“创造”的嬗变，走上品牌化发展，将为中国带来无限商机。对旅游的方式和分类等方面的分析了解，可让我们在旅游用品设计的使用及功能要求上做到有的放矢，避免设计的盲目性。
（四）、营销环境分析
（1）宏观环境分析
① 政治方面
：我国目前只有国家劳动与社会保障部就业培训技术指导中心开办了专业的《拓展培训师》和《户外运动领队》从业资格培训班。此外, 我国在探险项目方面的社会服务体系也十分匮乏。虽然探险正在成为时尚, 人们却很难找到相应的专业服务机构。因此有关部门亟须建立相应的法律法规来规范探险旅游市场的秩序, 使其健康发展。
业界分析，“高端旅游不是奢侈、炫耀，而是一种品质、品位的提升，一种个性实现，不一定要花很多钱”(夏威夷旅游局中国地区总经理，周宇)“高端产品既有很高的服务，又有标准化的服务”(中国旅行社总社总经理，宫万春)“高端市场是面向中产阶层的产品，是区别于一般消费标准的产品，包括公务、商务、会议、展览、奖励、特色、专项、调研、考察等等”(中国康辉旅行社有限责任公司，李继烈)② 经济方面：市场广阔，需求在不断的增加，银行放贷宽裕；第三产业在不断的发展，也就拉动了生态旅游的经济增长。
③ 社会因素：长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，不断满足消费者日益增长的消费需求，引领中国探险旅游的发展趋势，以崭新的运营整合模式迅速发展，成为最具生命力和成长性的以探险旅游为核心的综合性新型企业，成为海南国际旅游岛探险旅游的一面旗帜。
（2）微观环境分析
探险旅游的特点：① 对刺激的追求，探险旅游对于旅游者的核心吸引力并不体现在风险本身，而是隐藏在风险后面的刺激感和不确定性。卡特(Cater，2006)认为对风险的追求不是这些活动的核心吸引力，不能简单地把风险理解为冒险的动机。研究显示，旅游者加入探险活动的首要动机是追求恐惧感和刺激感，而不是追求具体的冒险活动。
最成功的探险旅游经营者是在能够降低实际风险程度的同时，把刺激感内化于其中。
② 对安全的保障
沃尔(Walle，1999)以马斯洛的需要层次理论为例，证明了在探险旅游活动中如果没有安全的保证，更高层次自我实现的需要是不能得到满足的。游客通过环境冒险与自身能力的互相作用来获得一种挑战自然的探险体验。因此活动具有的危险程度与游客的体验水平以及技能有积极的关系。但是危险程度与游客的体验水平决不是正比关系，当危险程度超过了游客能力所能够承受的范围时，那么游客的体验水平便处于下降的趋势。“绝对刺激，绝对安全”才是探险旅游的显著特点。
（五）、主要竞争对手分析
就目前中国生态旅游在不断的发展,近几年来,生态旅游正在不断的发展中,市场呈现不同的旅游竞争,但在中国对于探险旅游的极少数,主要有一部分在西疆与新疆一带发展，竞争对手几乎没有对手吗，有一定的市场。
三、原生态探险旅游SWOT分析(一)优势分析
（1）项目稀缺优势。中国探险旅游处于萌芽发展状态，在行业中竞争对手极少。（2）旅游产品优势。原生态国旅将长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，原生态探险资源及风情小镇、文明生态村特色旅游资源的开发；国内外旅游度假养生及探险旅游客源的组织；休闲露营、越野行走、旅游拓展、会议拓展、素质拓展、婚庆拓展、联谊拓展、军事拓展、探险旅游及常规旅游；为国内外游客代购、代订国内外交通客票，并提供行李服务、旅游商品中介服务和个性化旅游专项服务；热带雨林、热带海岸和热带岛屿探险旅游、生存训练及健康养生项目的旅业开发；策划、运作原生态主题公园。
（3）文化优势，回归自然高品位的休闲文化（4）品牌优势，探野人传世之谜
（二）劣势分析（1）市场知名度不高（2）基础设施薄弱。
（3）缺乏专业人才。探险旅游的专业人才不仅是旅游的发起者、倡导者,而且是旅游的组织者与管理者。目前, 市场尚未大规模开发,有经验有能力的专业人士匮乏,因而政府还未制定出一套系统科学的规划。此外,探险旅游对导游和领队的要求较高,就目前而言,工作者的服务态度、解说内容和讲解技巧质量仍有待提高,指导人员技术还不够熟练,经验不够丰富,容易造成失误和恶性事故。
（三）机遇分析
（1）市场需求潜力巨大。探险旅游作为国际旅游的潮流,在世界各地迅速兴起,吸引着大批高收入群体、白领、高校学生参与。它既满足了人们休闲观光的欲望,又使人们达到强身健体的目的。随着生活水平的不断提高,人们参与体育活动的意识不断增强。花钱买健康已成为一种时尚。那么,以探险、健身、娱乐、保健为主要目的的探险旅游将会越来越受到人们的青睐。加之海南省的区域优势,客源市场可辐射至珠江三角洲、浙、沪、京,因而有着广阔的发展前景。
（2）政府的重视与支持。海南省政府非常重视旅游业的发展,并在旅游发展过程中发挥了政府主导作用。中国政府有关部门对各地的探险旅游资源做进一步考察，对于比较有开发价值的景点，可以考虑以建立国家公园或者省级公园的形式进行开发管理。进一步做好探险旅游的组织和管理工作。
（四）威胁分析
（１）空间竞争激烈。近几年,珠江三角洲、浙、沪、京等地都在大力发展户外旅游业,可以说是我国旅游业发达地区,其完善的旅游管理体制,高水平的服务质量对海南
旅游业构成强有力的竞争。加之部分旅游内容存在严重雷同,如以“括展训练、野战运动、观自然景、会议括展”为主要内容的特色产品等。面对着同一客源市场,竞争激烈。
(2)生态环境压力大。探险旅游要求自然旅游资源的“原生性”和“奇险性”。大部分景点开发程度不高,原生性较浓。发展探险旅游将对赖以生存的自然和人文环境产生消极作用。随着旅游开发进程的加快,一定程度上对脆弱的生态系统造成破坏,导致水土流失严重,人与自然矛盾突出。
(3)旅游产业市场化运作程度低。目前探险旅游投资规模有限,信息缺乏,没有能力拿出多余的资金进行广告宣传,阻碍了旅游业的持续健康发展。这表明,探险旅游产业市场化程度不高,急需加强。
四、营销目标
打造探险旅游休闲企业价值链，为客户提供更完美的服务，前期形成独特的休闲场所，后期承休闲产业价值链，融合中西方传统文化的设计理念，是我们永远追求的目标。
综合了商务活动、旅游度假养生、休闲露营、越野行走、旅游拓展、会议拓展、素质拓展、婚庆拓展、联谊拓展、军事拓展、探险旅游及常规旅游；代订国内外交通客票，并提供行李服务、热带海岸和热带岛屿探险旅游、生存训练策划、运作原生态主题公园于一身的综合性探险旅游休闲。原生态探险旅游主要是以“现代鲁宾逊”为主题的机构。这里可以让你逃离城市的喧嚣，快节奏的生活，以及复杂的人际关系。这里让你亲近自然、极度体验、激情挑战、感悟人生。
（一）提升品牌
提高探险旅游的人群吸引力，让顾客在精神上丰富起来，至此对品牌忠诚，从而提升品牌。
（二）提高经济价值
要提高经济价值主要的是提高营业量,企业最主要的目的是营业，要提高探险旅游的消费力，给企业带来经济效益，也给政府带来高的税收。
五、营销策略
（一）市场定位
1、企业定位
原生态探险旅游主要是以探险旅游与旅游、会议括展、婚庆括展形式经营。长期研发国际旅游岛高端化、特色化、个性化、深度化的旅游体验产品，不断满足消费者日益增长的消费需求，引领海南乃至中国探险旅游的发展趋势，以崭新的运营整合模式迅速发展，成为最具生命力和成长性的以探险旅游为核心的综合性新型企业，成为海南国际旅游岛探险旅游的一面旗帜。
这里让你亲近自然、极度体验、激情挑战、感悟人生。
2、产品定位
综合了探险旅游、旅游与会议括展、婚庆括展于一身的综合性旅游公司。
3、竞争定位
由于目前市场竞争者状况都是生态休闲旅游竞争为主，其次是传统的旅游形式。本探险旅游是专门将商务和生态休闲探险旅游结合研发的，具有很好的市场前景，得到企业的认同，不少企业也愿意以这样的销售方式来进行商务活动。相信可以许多企业的的亲睐，因此有很大的发展潜力。
4、消费者定位
主要是针对群体：有消费能力的中高挡消费人群,对生活刺激的追求，现实美的向往的群体。(二)产品策略
设立适合不同消费人群的主题活动
1、核心产品：探险旅游、旅游、会议括展、婚庆括展
将探险旅游的活动和括展结合起来，企业可以组织来公司来进行商务的洽谈，在度假的同时又可以将商务洽谈结合在一起。
其一，用于公司进行某种会议的开展时，原生态休闲旅游是一个好的选择。环境十
分适合会议开展的情景，休闲和工作的结合方式，那么会议括展是最好的选择。其二，企业基本活动时，是一个好的选择。目前一些企业为了提高员工的工作的积极性，经常组织一些活动，而且这种活动带有某意义性质的。无论是休闲场所还是商务场所都具备，而且设施齐全，形式多样化。有适合不同消费人群的活动，也是围绕商务活动而定的。
2、不同人群的不同活动
（1）自助式游园活动（？？？）
针对的主要的是喜欢观光的游客。趣味性的游园活动便于营造其乐融融的活动场面，特别是和家庭成员一起参加的游客，为其享受天伦之乐提供了平台，更容易使客户对项目价值产生强烈的认同感，并乐于传播项目价值。自助式游园活动是与会员自由参与的活动，所以在活动设置上都是一些老少皆宜、难度适中的活动。品味生活中的忙里偷乐。
（2）过大年活动（旅游括展）
针对想体验探险旅游过年的氛围的和过年不回家的人群。每年的过年时节你可以带上全家来这里过大年，同时也可以以个企业来这里享受特殊的春节，让你过上不一样的节日。
（3）度假休闲活动（休闲露营、越野行走）针对那些想要度假休闲的人群或团体（4）忆苦思甜活动（健康养生）
针对中老年人群。旅游改造而成的“忆苦思甜园”，再现了往昔的艰苦岁月。柴火灶、煤油灯、稻草的床垫子、深蓝色的老布被套„„，一幕幕仿佛进入了那饥饱不定的年代，蓦然回首方知：自己原来是身在“忆苦思甜园”。物质的极度丰富，精神生活却非常贫乏，在“忆苦思甜园”里，忘却了过去的、不知道过去的、老的少的都能得到熏陶，心灵受到洗礼„„。
（6）果园采摘活动（？？）
（三）管理策略
1.独特的管理团队
（1)管理体制的特效化：引入竞争机制、激励机制
（2）管理方式人性化：重视调员工节的情绪,发挥积极性,以提高工作效率。（3）用人标准：专业人员
员工：大中专毕业,道德品质优良、责任心强、努力工作。关心老人，热爱儿童。（4）建立管理制度：员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。
（5）管理团队 管理模式
ａ．总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。
ｂ．实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责,职员服从部门经理工作分配；
c.信息反馈半分级管理：职员有问题向总经理和部门经理提出。d．在公司管理机构的统一领导下，组织开展该项目实施，人员编制 ：。。。。(四)服务策略
1、主题：生态的极度体验，超星级的享受生活
创造标准化，人性化的服务体验，让您在服务上有新的体验。
2、服务人员的培训
让每个员工牢记我们以服务宗旨：全心全意为顾客，提升服务质量。
3、服务承诺
服务主题：你们舒心，我们放心。
我们的服务目标：让服务成探险旅游的产品之一。
我们的理念：社会创造价值，为客户创造利润，为员工创造利益。
4、服务高效可持续发展之路
旅游业是典型的服务行业，而旅游产品是一种特殊的产品，不仅包括有形的产品成分，也含有相当大的无形服务成分，并且服务的优劣往往是决定旅游者是否回头的关键因素。旅游业中的服务由其从业人员提供，主要包括企业后台管理人员、维护设施与活动秩序、清洁人员、面对游客提供服务的人员、为游客表演的人员以及任何可以与公司品牌相关的人，提升服务质量最终还是要从员工着手。员工应为游客提供充满亲情的、细致入微的人性化服务。因此，应培训员工与游客沟通、提供人性化服务的意识和能力，以服务走可持续发展之路。
（四）品牌策略
1、以打造探险休闲旅游精品,塑造品牌｡
按照探险式旅游发展规划的要求,结合当地乃至全国生态休闲景区和旅游线路的特色,确定探险旅游为主题,组织开发探险旅游产品,塑造品牌形象。将旅游资源与其他自然和人文旅游资源的开发有机结合,努力形成对旅游者更具吸引力的旅游区和旅游线路，塑造良好品牌的形象。
2、依托现有旅游资源，建立探险休闲度假品牌
海南即将成为国际旅游岛，有着浓厚的旅游文化。有着丰富人文景观资源。因此，探险式旅游的开发可以依托海南南已有的乃至全国的旅游资源，根据不同的主题和需求构筑不同的旅游项目，以满足不同游客的需求。
3、人员推销
招聘少许销售人员，以直接去企业里的管理者进行合作的洽谈，企业的推销员把探险旅游的详细情况告知给企业人员，最好订立长期合作的意向对我司产生长
期的合作。这样大量的固定消费群体，并且对不同企业的商务活动安排好时间，奖励我们的忠实客户，进一步实现企业营销目标。
五、具体行动方案
（一）宣传方式：户外，互联网，媒体三种方式并行。
户外：主要在海口以及各省市级中心地带进行户外LED灯箱广告，主要的建筑物上进行宣传；中高档社区墙体广告在海口选择十个大型的社区
网络广告：在家具生活有关的网站和旅游网站上进行宣传，预计每天的浏览数量达一万；
媒体上主要是对省城的交通电台就行广告播放。在海南电台投放一个广告，在每天的上下班期间主要是对有车一族进行宣传，并附带的为那些做的士的人群宣传。
节假日后促销：在网上发布促销消息。
原生态探险旅游卡发行促销
旅游卡是全国通用旅游卡，旅游卡既有原有的充值、取现、消费功能，也有餐饮、宾馆、旅游景点打折刷卡的功能，旅游卡不仅实用，还有很大的炒作价值。
1）旅游卡与名片一般大小，首次运用先进的现代数码多媒体技术制作，正面为有效的风光卡使用卡面（此面可以发布广告），背附旅游资料信息的数码光盘，内含景区图片文字，背景音乐（内置企业点击广告窗口），具有观赏价值和收藏价值，可以全方位的对探险旅游的推广宣传。
2）此卡的发行制作采用合作签约方式，通过广泛征集合作景区、景点、酒店、旅游社等旅游服务企业进行合作。凡签约合作机构，将被纳入本光碟风光卡的数据信息内，进行宣传与推广。消费者可持卡消费，享受签约景点、酒店、旅行社约定折扣。本卡使用期为一年，使用过程中，不记人名，不计次数，可反复使用，每卡享受折扣优惠限定为每次最多三人，而且凭此卡及折旧补差可更换次年新卡连续使用。此特点可以保证游客消费的连续性和为签约企业保障稳定客源，增加消费次数和刺激游客的消费欲望。
3）省、市各级探险旅游代理者、旅游行业协会、各景点、景区、省内和目标市场的大旅行社以及三星级以上酒店、银行、超市等都可以作为该旅游卡的发行销售渠道。同时，还可以利用旅交会、景区推介会等旅游贸易活动，与各景点景区进行充分接触，并达成合作协议。
4）旅游卡的面值可暂定为 ？元。终端零售商以发售、随消费赠送等销售形式，旅行社可以以参团赠品的方式实现销售，规定持本社所赠卡片消费可以实行再报名折扣优惠政策；酒店发售以VIP方式进行配送，注明持卡在本酒店享受折扣优惠，吸引再次消费；景点景区按游客数量进行赠送或发售，宣传景点，赠送保险，并提供门票折扣优惠；大型商业机构可单独发售也可与促销商品捆绑销售的方式。
5）旅游卡充当高级礼品进行赠送。
（二）活动宣传
（1）、旅游节事活动策划：结合当地文化、名人名事组织开展的推广活动
创意策划思路：推介探险旅游独特的旅游资源及产品；提高探险旅游的知名度；吸引更多的国内外友人来参加，促进文化交流，促进国家经济的繁荣与发展。
（2）、中国回乡风情旅游节
1）创意策划思路
海南是我国黎族（本地）、苗族自治区，保留着完整的黎族和苗族人民的礼仪和风俗习惯，通过旅游节，将古老民族的特色展示给游客。
2）主办单位：——
承办单位：——
协办单位：赞助企业及广告代理单位
3）活动内容
★ 开斋节旅游
★ 回乡娶亲游
★ 民俗表演
★ 走访回民，深入了解回民居家生活
★ 安排游客在回民家作客，品尝回族菜肴及各种地方风味小吃
4）举办时间：每年——月-—日至—日（教历）
5）参加人员：特邀嘉宾及国内外游客
（三）、旅游公关营销活动策划（旅游形象天使选拔活动）
创意策划思路： 配合旅游形象的传播，为旅游形象的启动造势，在全区范围内选拔形象天使，不仅起到新闻炒作的效果，还可以提高探险旅游的知名度。
（四）、万人裸身穿越沙滩
创意策划思路：万人沙滩裸奔，充分体现了奇特、雄浑、浩瀚、神秘、淳朴的特色，使健康、生命、自然浑然一体，真正达到天地人合一、人和自然合二为一的崇高境界，通过举办本次参与性较强、具有轰动效果的重大体育健身活动，迅速提高探险旅游在全国的知名度。
（五）、中国健美先生、健美小姐大赛；重大旅游营销活动——“四个一工程”；百名残疾儿童游海南
（六）1、活动主题：——
2、组织形式
主办：——
承办：__——
协办：——
3、主要活动---举办风景摄影大赛 作品征集时间：—— 评选时间：—— 展示时间：—— 展示地点：——
4、活动形式：
像各界人士征集有关于探险旅游的摄影作品，在作品中选出20副具有探险旅游代
表意义优秀作品，并对其进行评奖。评选评委由摄影协会和探险旅游协会联合组成。对于获奖的作品将其用框架装好，并且放在所在地址进行展览，打上横幅，并且对其当地晚报和当地电视台进行报道。获奖选手在晚报上进行发布，并且对获奖选手进行电话通知。
5、活动宣传：此活动由当地晚报和当地电视台共同宣传。
评奖：选出20副优秀作品，分别为一等奖1名，奖励现金3000元和探险旅游协会费券；三等奖3名，奖励现金1000元和探险旅游100元消费券；特色奖2名，奖励现金500元和探险旅游免费一日游；最具代表意义奖4名，奖励现金500元；最具生动传神奖2名，奖励现金400元和探险旅游日历一本；最真实奖2名，奖励现金300元和探险旅游日历一本；优胜奖4名，奖励现金200元和探险旅游消费指南和宣传日历各一本。
另外所有活动参与活动的工作人员送探险旅游消费券100元和探险旅游日历及消费指南各一本。
（三）经营方式
1、直接经营：顾客自行选择灵活的时间，前来探险旅游协会。
2、电话预订：确定时间，提前预定，参与人数，活动安排。
3、网上预订：开设网上预定。在网上建立一个消费指南和预订服务。采取网上预定围拢不同的消费者，让工作学习忙的人群灵活的选择时间，不但可以合理的安排活动，还可以避免人多拥挤的情况。
4、联合经营：与代理商合作，扩大旅客范围，增加市场份额。
项目合作方式：——
六、费用预算
（一）广告宣传费用
户外广告：LED灯箱宣传、社区墙体广告费用？ 互联网；媒体；海南电台广告预计费用？
宣传费用合计：？
（二）活动费用合计：？
七、效果预测
（一）项目经济效益预期
1.企业的收益 2.政府收益
（二）项目社会效益预期
拉动第三产业的发展。随着大规模的探险旅游的生活区的建立，加大了人们对环保，绿色生活的重视。对资源也是一种大大的充分利用，能够形成良好的社会风气。加强了人们对生活的积极追求，对自然的热爱。同时，国内的各色各样的生态休闲旅游的服务也也会充分的带动起来，甚至还会慢慢形成良好的服务规范。政府的管理力度也会随之发生偏移。能更好的带动第三产业的发展。
同时项目建成后可为当地提供一定数量的就业机会，带动第三产业的发展，缓解当地政府解决就业压力，并可促进当地与外界的交流，加快信息传播，提高博望的知名度，提高当地群众的文化素质，增加农民的收入。有望成为海南甚至是全国第一个探险旅游基地。当然探险旅游的发展离不开政府的扶持，才能慢慢为政府造血，由数量规模向质量效益转变，实现农民增收。
八、附 录
（一）问卷调查
您好，非常感谢您能做这份我问卷调查，这份问卷是关于探险式旅游的调查。请您按照您的真实情况和真实想法填写，问卷结果只供研究用。另外我们绝不泄露您的个人
信息，您填写完后将会得到我们赠送的小礼物。再次感谢！1.您的性别 男 女 2.年龄段
15岁－20岁 20岁-25岁 25岁－30岁 30岁－40岁 40岁－50岁 50岁－60岁 3.你的职业是什么
学生 个体经营者 公务员或者事业单位
技术人员 人事行政 退休人员
金融专业 老师 其它 4.车
有 没有 有车开，但不是自己的 5.你的家庭情况
未婚 已婚，无小孩子 已婚，孩子已成人
已婚，有10岁以下小孩 错误！未找到引用源。已婚，有10以上小孩子 其它
6.你的家庭月收入情况
1000-3000元 3000-5000元 5000-8000元 8000-10000元 10000-15000元 15000元以上 7.您了解探险式旅游吗？
完全不了解 了解不多 非常了解 8.您参加探险休闲旅游活动吗？
有去过 正有打算去 没有去过（问卷结束）9.您关于探险式旅游方面相关信息的主要来源是 旅行社 报纸杂志 电视广播 旅游宣传手册 互联网
10.您去或希望去探险休闲旅游的时间一般会选择在平常日(周一至周五)周末 一般节假日 较长的假期 11.您希望的探险旅游景区距离您家多远
一小时车程内 1-2小时车程 两小时以上车程 距离长短无所谓
12.您去或希望去探险旅游，一般会或打算停留游玩多长时间？ 一天以内 1-2天 1周左右 更长时间 13.您最喜欢或希望参加的原生态探险旅游的项目是什么? 探险旅游产品 旅游括展 会议括展 婚庆括展 其他 14.您认为探险旅游发展需要提升的方面是什么？ 产品 体验性和参与性强的游乐项目 游玩质量 服务
再次感谢你的配合，祝您心情愉快
第五篇：原生态旅游村建设合同
关于黔西南州民族文化原生态旅游村的联合建设和开发合同书
甲方：黔西南鑫源原生态旅游开发有限责任公司。乙方：黔西南州兴达建筑安装有限责任公司。
经甲、乙双方友好协商，自愿达成如下黔西南州民族文化原生态旅游村的联合建设和开发协议：
一、项目选址：该项目位于兴义市下五屯街道办事处鱼龙村一组，详见黔西南鑫源原生态旅游开发有限责任公司于2008年5月21日与兴义市下五屯街道办事处鱼龙村一组签订的《联合开发合同》，作为本联合开发协议书的（附件一）。
二、规划方案：详见黔西南鑫源原生态旅游开发有限责任公司《黔西南州民族文化原生态旅游村可行性报告》及规划设计图，作为本联合开发协议书的（附件二）。
三、联合建设和开发年限：自本协议签订后联合开发四十年，合同期满后，如需合作可另行签订合同。
四、资金来源：由甲方自行筹集。整个项目需由甲方筹措资金3000万元，详见《黔西南州民族文化原生态旅游村可行性报告》。
五、联合建设和开发方式：甲方投入资金，乙方投入技术并按规划设计图纸的要求对整个项目进行施工建设。
六、股份比例：甲方占51%，乙方占49%。
七、甲方的责任：
1、本项目的各项申报、审批等手续，由甲方负责。本项目的申报、审批等手续办理成功后，甲方应根据《公司法》的有关规定组织成立董事会，明确甲、乙双方在公司的地位、职责、人员、职务、财务、经营管理等企业管理措施。
2、乙方在建设施工期间，甲方必须按建设计划保证资金按时、足额投入，如因甲方资金投入不及时、不到位而给乙方造成损失的，由甲方承担赔偿及违约责任。
3、乙方在建设施工期间，甲方必须妥善处理好与当地村民的土地、青苗补偿等事宜，如因此而使乙方不能正常施工的，则由甲方承担责任，造成的损失由甲方负责赔偿。
八、乙方的责任：
1、按照公司的决策参与董事会，并按照《公司法》、《合伙企业法》等法律、法规和公司内部的规定，参与企业的管理。
2、在建设施工过程中，乙方应以公司利益为重，例行节约措施和注意民工的安全防护，如因管理措施不当而给民工或甲方造成损失的，由乙方承担责任。
3、乙方必须按照规划设计要求，按质、按量、按时完成施工任务，除不可抗力的因素外，而给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。
九、违约责任：
十、未尽事宜，由甲、乙双方另行协商处理，且有关协议及争议事项均适用中人民共和国现行有效的有关法律、法规。
十一、本合同自双方代表签字或捺印后，即发生法律效力，双方必须共同遵守。
十二、本合同一式份，除甲、乙双方各持一份外，其余……。
甲方：黔西南州鑫源原生态旅
游开发有限责任公司
法定代表人：
公司职务：乙方：黔西南州建筑安装 有限责任公司 法定代表人： 公司职务： 二OO八年七月二十日
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