网络信息时代的高校思政教育工作浅析

第一篇：网络信息时代的高校思政教育工作浅析

网络信息时代的高校思政教育工作浅析

【摘要】

当今信息时代，网络在人们日常生活中的地位和影响越来越重要，它日益改变着人们的思想观念和行为方式，本文从网络为高校思想政治教育工作带来的机遇和挑战出发，探讨如何趋利避害的进行信息时代的高校思想政治教育工作，如何针对信息时代加强对学生思想行为的正确引导。

【关键词】

信息时代 网络 高校思政教育工作

在信息时代的今天，网络现在已经成为人们日常生活中必不可缺的一种工具，它集信息传播与人际交往与一身，日益改变着人们的思想观念与行为方式。高校学生正值思想逐渐成熟的时期，接收知识速度较快，因此，网络也必然会对其思想、行为、价值观、政治态度等产生巨大的影响。在这种形式下，高校的思想政治教育工作也将面临着许多机遇和挑战。

一、网络给高校思想政治教育工作带来的机遇

（一）网络充实了思想政治教育工作的具体内容

网络技术毫无疑问是近代先进生产技术的代表作之一，它为丰富和发展马列主义提供了有力的保障，只要我们懂得利用网络，就可以找到大量的信息，从而充实思想政治教育的教学内容。

（二）网络也丰富了思想政治教育的教学方式

网络的大量应用，不仅使得原有的高校思想政治教育模式得到了巩固与改善，还开拓出了新的教育渠道。它使得广大高校或或主动或被动的革新了思想政治教育的教学方式和教学内容，采用了多媒体教学的形式，从而在增加了教学生动性的同时也满足了对信息量的要求。

（三）网络拓展了学生的思维和眼界

当前，网络已经成为连接全世界最重要的桥梁，它使得不同文化、不同地域之间的隔膜被捅破，极大的促进了思想和文化的交流。对高校学生来说，网络也极大程度的丰富了他们的日常文化生活，使他们可以平等的参与文化交流，拓展了他们的思维和眼界。

二、网络给高校思想政治教育工作带来的挑战

（一）网络信息太过杂乱和膨胀，高校学生却缺乏筛选信息的能力

网络具有隐蔽性与虚拟性两个特点，它会使得高校学生的责任感和道德感逐渐淡化。从而使高校的思想政治教育工作面临新的问题。并且，网络上的信息繁多、杂乱，高校学生社会经验缺乏，还未具备筛选过滤信息的能力，稍微不慎就会被误导。

（二）资本主义腐朽文化的侵蚀对我国高校学生意识形态的冲击

网络作为世界文化的传递桥梁，在带给我们健康信息的同时，不可避免的也会附带一些消极的、腐朽的思想进来，资本主义国家的一些拜金主义、唯我主义等腐朽思想现在已经潜移默化的影响了一小部分人，对我国的民族文化造成了极大的影响，这也是我们思想政治教育工作者面临的一个很大挑战。

（三）网络的虚拟也导致了高校学生的人际交往危机

高校学生正处于锻炼人际交往能力的重要时期，这一时期形成的人际关系和交往能力将会对一生有着重要的影响。但是，网络的高速发展，使得每个人都有着虚拟的一面，在虚拟的世界里，无需担忧自己的身份，也无需害怕社会与他人的谴责，因而比较容易做出一些不合理的行为，从而难以形成可靠的人际关系；比如欺骗行为等。

三、医学院校的人文氛围不能忽视

医学类院校的校园文化建设相对而言更为艰难，尤其在开展人文教育方面，许多医学类院校都遭遇过困境，但也努力进行着尝试和探索。医学类院校开设课程多，学生学习压力大，如何借助校园文化排解学生的学习压力，减少学生的心理问题，是医学院不可忽视的问题。“人文氛围是校园文化不可缺少的部分。”医学校充分发挥现有人文学科的作用，并借助校外人文资源，开展各种形式的人文教育，增强高校的人文氛围。

现在的信息时代在校园文化活动开展的同时，如何利用校园媒体，如校园广播，系刊，校园网，网络推广等做好宣传和引导工作，进一步对学生思想水平的提高以及文化生活的丰富起到好的推进作用，也是我们思政教育工作者值得思考的问题。

四、网络信息时代高校思想政治教育的应对措施

（一）让思政教育进网络

高校应该把网络文化引进校园文化建设当中来，合理利用和引导网络资源，建立积极的、健康的、主流文化阵地。由其是对于一些社会热点问题，可以组织学生在网站进行讨论，指导他们用科学发展观去看待问题、分析问题、解决问题。这样不仅使得学生的学习积极性得以提高，还可以提高学习效果，使学生理论与实践相结合，从而加强他们在实际生活中分析问题的能力。

（二）加强心理健康教育

加强高校学生的心理健康教育，可以有效的地址网络带来的不良影响。广大高校应该注重提高高校学生的心理健康水平和心理素质。可以开设心理咨询和心理学等课程，帮助学生排除网络带给他们的不良影响。

（三）加强网络道德教育

针对当前部分学生道德和责任感的缺失，高校应该针对性的开展道德教育，从而加强学生的道德意识。还应该将道德教育与网络管理紧密的结合在一起，通过多种形式，培养他们形成健全的人格。

（四）建立一支高效的思政工作队伍

思政队伍是当前高校学生思想政治教育工作的实施者和主导者，其素质的高低直接关系着学生的思想素质。因而，高校应该注重思想政治教育队伍的建设，加强工作机制与领导体制的创新，建立良好的思想政治工作制度。同时，高校也应该建立健全思政队伍的激励和保障体制，为教育工作者提供一个良好的工作环境。

四、结束语

总之，网络信息在实际生活中飞速发展的今天，其带给思想政治教育工作的机遇和挑战也将日新月异。作为思想政治教育的工作者，只有不断的解放思想，实事求是，才能在新的形势下得到发展，在新的挑战中不断完善，针对信息时代加强对学生思想行为的正确引导。

参考文献：

[1]孟苓启，谈高校学生思想政治教育工作中如何培养学生干部及其作用[J]成才之路.[2]沈宇辰，浅谈当前加强高校学生思想政治教育工作的几点思考[J]教师.[3]朱祥文；林秀丽。新时期中专学生不良思想与行为的教育对策[J]辽宁教育行政学院学报.[4]李福森，论网络信息时代中专生的思想政治教育现状[J]传承.

第二篇：如何运用互联网开展高校思政教育工作探究

如何运用互联网开展高校思政教育工作探究

摘 要：高等院校思政教育工作受到互联网基数影响，传统高校思政教育方式已不适合现阶段高校发展要求，如何有效利用互联网技术优势促进高校思政教育工作建设，已成为现阶段各高等院校共同关注的话题。本文就互联网对高校思政教育工作产生的影响进行分析，探讨如何利用互联网优势功能来开展高校思政教育工作。

关键词：高校思政教育工作；互联网；影响

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1674-7712（2014）06-0000-01

思想政治教育工作是高校教育体系重要组成部分，互联网在高等院校中的广泛应用，不仅给当前高校思政教育工作带来很多机遇，同时也给高校思政教育工作带来很多挑战。高等院校由于受到大学生这个特殊群体影响，使高校成为互联网建设程度很高的区域场所，互联网如今已完全融入大学生日常生活中，也是现阶段大学生人际交往的主要途径。互联网中充斥着大量不良信息，这些都为学生的思想道德发展与人格树立产生很大影响，因此，高校思政教育有效进入互联网是当前高等院校面临的必然趋势。

一、互联网对高校思政教育工作产生的影响分析

（一）互联网对思政教育产生的正面影响

互联网技术有效应用到思政教育中，拓宽了思政教育传播途径且加快了传播速度，使学生可以通过互联网了解到最新潮的文化观点。传统的思政教育主要依靠教师课堂讲授，所以在思政教育传播途径上受到很大限制，而互联网自身具有传播面积广这一特性，为思政教育传播打开了一条新的途径。传统思政教育工作主要依靠书本内容与教师讲授，枯燥的课堂学习使大部分学生注意力没有放在课堂中，互联网有效应用到思政教育中将这一问题有效解决。互联网中信息在传播上具有直观化与趣味化等特点，学生很容易受到有趣的事物吸引，互联网将各种思政教育思想进行处理，使处理后的思政教育内容更加生动有趣，同时更加简洁明了的表现出来，使学生对思政教育思想内容有了一个清晰了解。互联网作为当代大学生最常用的交往工具，所以他们的一些个人观点会通过互联网透露出来，思政教育工作者可以通过互联网收集到学生想法意见，通过对所收集到内容的仔细分析，可以根据不同学生制定出不同的思政教育策略，为学生提供更加优质的思想政治教育工作。

（二）互联网对思政教育产生的负面影响

学生在通过互联网进行娱乐休闲时，由于受到中西方文化思想不同这一因素制约，使其在接触西方文化过程中对自身价值观、人格树立造成一定影响。西方国家在互联网信息传播中占有很大比重，同时由于西方互联网信息传播过程中限制较少，使其从政治、思想文化等方面对我国不断进行渗透，使大学生价值观建立与人格树立过程中受到很大影响。互联网中充斥着各种暴力、色情、伪科学等不良信息，这对正处于发展阶段的大学生造成很多不良影响，部分大学生长期沉迷在网络世界之中，在这个过程中逐渐迷失了人生方向，在人格发展方向上也开始走向极端。互联网中的不良信息使部分大学生彻底沉浸其中，使他们的道德意识逐渐变得破碎不堪，将教育给予他们的文化观念统统丢掉，最终导致高校思政教育工作难度直线上升。互联网最大的特点就是虚拟性，大学生一旦沉浸其中就会逐渐丧失道德意识，与他人之间的联系交往也被弱化，每天都封闭在自己的网络虚拟世界中，与此同时，由于受到互联网特性影响，道德力量无法对其形成有效的约束。

二、正确运用互联网开展搞笑思政教育工作策略

（一）高等院校应合理利用互联网优势性能，与自身优质的思政教育资源相结合，建立出属于高校自己的绿色网站，同时也要注重互联网信息传播范围广泛这一优势，将一些优秀的思政教育理念广泛传播出去。高校思政教育工作中可以将互联网技术融入其中，构建成新的多媒体教学模式，思政教师可以根据思政教育内容进行多媒体教学课件设计，使学生在思政教学中可以通过视听教学直观的了解思政课程内容。

（二）同时思政教师可以通过互联网选取一些最新思政信息，通过多媒体教学模式将这些思政信息传播给学生。各院系思政教师可以有效利用互联网交流软件，鼓励学生在互联网上将学习生活中遇到的困难与思政教师交流，思政教师利用自身专业知识对学生进行引导开解。搞笑思政教育工作与互联网有效结合，首先要确保为学生营造一个健康绿色的互联网环境，这不仅需要各高校不断努力，社会各界也应加入到为大学生营造绿色网络环境活动中。

（三）高校思政教育工作者可以在学校内选取优秀学生作为典范，将学生信息制作成文字、图片以及视频等，在高校网络上开办一个专栏，将这些信息发布到高校网络中。高校思政教育工作可以通过这种行为进行以点带面，将思政教育思想融入到优秀学生事迹中，为广大学生提供一个现实中的典范，同时也可以对其产生潜移默化的影响作用。各高校应安排专人对互联网信息进行查阅，一旦发现带有不良思想情节的互联网信息，应立即联系有关单位对其进行封杀，减少不良信息在高等院校学生之间的流动。

（四）高校思政教育工作者在加强网络宣传的同时，应在现实中建立优秀学生投票选举模式，通过这一系列活动的开展可以有效的为思政教育宣传，同时也彰显了高校应有的公平原则，从而扩大优秀学生事迹辐射范围。高等院校应围绕互联网开展多种多模式网络教育活动，倡导学生遵守文明上网公约，各学院应多多开展一些关于网络知识的讲座，通过讲座将文明上网这一理念渗透到学生脑海中，对学生在基础上加强文明网络教育。各学院也可开展一些以绿色网络为主题的征文、辩论活动，同时学院为其提供一些物质奖励，使学生都能积极参加到这一系列活动中，同时也为文明网络教育工作提供良好的宣传。

三、结束语

随着互联网技术不断发展，中西方之间网络信息传播趋势也在不断增强，这为我国高校思政教育工作带来很多困难，但互联网也为高校思政教育工作带来很多新的机遇。合理运用互联网开展高校思政教育工作的成果十分显然，虽然现阶段在发展中还存在很多问题，但只要合理的运用互联网各种优势特点，可以有效促进高校思政教育工作蓬勃发展。

参考文献：

[1]尹黎.浅谈互联网在高校思政教育中的应用[J].电子商务，2011.[2]闫晓静等.论网络环境下的高校思政教育创新[J].项目成果，2013.[3]司红十，康丽滢.利用互联网开展大学生思政教育工作研究[J].科技世界，2012.[作者简介]刘红丽（1972-），女，吉林长春人，吉林工商学院讲师，硕士，研究方向：思想政治教育。

第三篇：高校思政教育工作先进个人事迹材料（写写帮整理）

山东省高校思政教育工作先进个人事迹材料

近年来，我立足教学和学生管理岗位，坚持以学生为本，把为学生成长成才服务作为工作的出发点，勤奋工作，发挥了一个共产党员的先锋模范作用，在大学生思想政治教育方面做出了突出成绩，具体工作情况汇报如下：

一、重视理论学习，不断提高政治素质和党性修养

作为一名党员，只有理论基础扎实成熟，政治上才能更加坚定。为了提高自己的政治素质，我认真学习中央文件精神，提高自身的政治理论水平，增强党性修养。根据十八大相关文件精神，进一步把握思想政治工作新的动向，及时更新观念，提出新的思路，将思想政治工作成果体现到教学和学生管理工作上来，融入到教师的生活中去。

二、建章立制，为学生思想政治教育工作提供制度保障

为全面贯彻落实中央16号文件精神，真正做到思想政治教育工作制度化、规范化开展。经过多次讨论和研究，政管学院制定了立足于实际的《班级管理制度和个人奖惩细则》，为全面开展学生思想政治教育工作奠定基础。坚持主题教育班会制度，深入开展树立正确荣辱观、挫折观、培养坚毅、诚信品质的主题班会，以大学生乐于接受的方式，在潜移默化中感染学生，向学生传输正确的人生观、价值观和道德规范。

三、加强引导，深化优良班风、学风建设

班风、学风是每一个班集体的灵魂，因此，加强引导，深化班风、学风建设是辅导员思想政治教育工作的主要内容。我所带班级以开展“志存-1

第四篇：高校思政建设

与专业相结合的高职思想政治理论课教学改革探索

摘 要：思想政治理论课是对高职学生进行德育的主阵地和主渠道，对德才兼备技能型人才的培养起着重要作用。但由于部分高职院校认识的不足以及高职生思想文化素质相对较低，导致思想政治理论课教学效率较低，效果不理想。如果能将思想政治理论课教学与专业相结合，就能激发学生的学习兴趣，提高思想政治理论课的实效性。本文根据我院思想政治理论课教学改革的实践，从教学理念、教师意识、教学内容、教学方法、实践教学、教学手段、考核方式等七个方面入手，探索与专业相结合的高职思想政治理论课教学改革。

关键词：高职；思想政治理论课；与专业相结合；教学改革

思想政治理论课（以下简称政治课）是对高职学生进行德育的主阵地和主渠道，是保证高职生成为德才兼备技能型人才的重要课程。然而，由于高职院校主要以培养生产、建设、管理、服务等第一线的高级技能型人才为目标，高职生文化基础相对薄弱。因此，学生对政治课学习兴趣不大，导致课堂上出现 “到堂率”低、“抬头率”低、“参与率”更低等现象，教学效果很不理想，政治课传统的教学方式受到了前所未有的挑战。怎样激发学生的学习兴趣，使政治课教学更具有实效性？笔者认为，如果能将政治课教学与专业相结合，就能很好地解决这些问题，从而有效提高政治课的教学效果。

高职政治课教学与专业相结合，就是在政治课教学过程中，结合高职生的专业特点和各专业学生的实际情况，在内容的取舍、重点难点的确定、教学方法的选择等方面体现出专业特色，使学生的学习更有趣，教学效果更好的一种教学方式。实现与专业相结合的高职政治课教学改革，我们可以从多角度、多层面去探索。本文结合我院政治课教学改革的实践，从教学理念、教师意识、教学内容、教学方法、实践教学、教学手段、考核办法等七个方面入手，探索与专业相结合的高职政治课教学改革。

一、贯彻“以人为本”的教学理念

前任教育部长周济曾说：“贯彻落实科学发展观，推动教育的改革和发展，一个重要的切入点就是要牢牢抓住以人为本，坚持教育以育人为本，以学生为主体……”。“以人为本”是一切教育都应贯彻的理念，也是高职政治课教学必须贯彻的核心理念，是实现与专业结合的政治课教学改革的前提。在高职政治课教学中贯彻“以人为本”的理念，要求一切教学活动的展开要以学生为本，立足于弘扬学生的主体性，聚焦于培养学生的思想道德素质，着眼于培养学生的创新精神和实践能力，让“以人为本”的理念贯穿整个教学过程。无论是教学内容的安排、教学方法的选择、实践教学环节的设计，还是教学手段的运用、教学过程的组织、考核办法的改革都要以人为本，从而实现高职生的全面的、协调的和可持续的发展。这是与专业相结合的高职政治课教学改革的必然要求，也是高职政治课教学走向科学化和现代化的必由之路。

二、树立为专业服务的意识

在高职政治课教学中，所有的教学活动都要由教师来组织，教师发挥着主导作用。要实现政治课与专业相结合的教学改革，首先需要政治课教师树立政治课教学为专业服务的意识，这是实现政治课与专业相结合教学改革的基础。在此基础上，政治课教师还要在日常教学活动中做到以下几点：（1）主动与所任教专业及其系的教辅人员交流沟通，了解专业设置的基本情况，专业课程的大致内容、专业人才的培养目标以及专业实践的实施计划等。（2）参与专业教研室的教研活动、翻阅专业课程教材、与专业课教师之间相互听课评课等。（3）关注或参与所任教专业学生的社团、专业活动以及班会等，积极与各专业学生沟通联系,了解各专业学生的特征特点及生活和思想状况。（4）密切关注社会新闻，特别是与自身所任教专业相关的行业新闻与动态，形成一种理论与实际相联系的警觉性思维和发散性思维，并将其积淀为教学素材。通过这些方式，政治课教师了解了各专业以及各专业学生的实际情况，掌握了更贴近学生、贴近专业、贴近实际的材料素材，为实现政治课教学与专业结合做好准备。

三、依据专业需求，优化教学内容

由于高职政治课的课时较少，要实现政治课教学与专业相结合，政治课教师要按“必需、够用”的原则，将教材重点内容提出来，结合高职教育教学特点和学生专业需求加以综合和提炼，形成系统的、有针对性的专题，实现专题教学。专题教学模式能够打破统编教材的章节体系，依据专业需求和学生兴趣，围绕教学要点，提炼和确立专题课堂教学内容，并以此为中心对教材内容进行精心组织和重新编排，这为提高政治课课堂教学实效奠定良好基础。我院社科部在《思想道德修养与法律基础》课教学中，围绕学生专业需求，重新对教材内容进行整合，将教学内容分为 “适应高职新生活”、“扬起理想的风帆”、“做坚定的爱国者”、“创造有价值的人生”、“树立文明新形象”、“培养良好职业道德”、“做知法用法的合格公民”、“做守法的职业人”八个专题，每个专题分别由在该专题涉及领域里学有专长的教师负责实施，改变过去由一位主讲教师包揽整个教学过程的情况，使学生受到不同学术背景和思维方式的训练和熏陶。在专题教学的基础上，任课教师还可以根据所授课学生的专业要求、学生岗位需求，对教学内容做适当选择和修改，以便更有效地实现政治课教学与专业相结合。

四、围绕专业特点，改进教学方法

“大学教育的试金石不是讲授伟大真理，而是用什么高明的方法来讲授伟大的真理”。与专业相结合的高职政治课教学改革，要求改变传统教学模式中以教师为中心、学生被动学习的纯灌输式教学方法，围绕专业特点，以学生为主体，充分考虑学生的认知要求来设计教学方法。启发教学法、案例教学法、讨论教学法、情感教学法、角色扮演教学法等几种教学法，能给学生提供多角度、多层面思考问题的机会，激发和调动学生主体参与的积极性和创造性，从而使政治课堂教学在热情讨论的氛围中达到良好的效果，这是实现与专业结合的政治课教学改革应综合运用的方法。如在《思想道德修养与法律基础》的“培养良好职业道德”专题中，笔者提出问题“从职业道德视角看‘范跑跑’的行为”让学生分组讨论，合作学习，学生可以在分析、解决问题的过程中了解和掌握所学专业相关行业应遵守的职业道德；在“做知法用法的合格公民”专题中，笔者根据学生所学专业相关行业的政策法规采用“模拟法庭”这一角色扮演教学法。在教学过程中，让学生模拟法院审理案件的情景进行案例处理，由学生扮演其中的角色，如法官、书记员、原告、被告、代理律师等。由于学生身临其境，在“模拟法庭”中积极进行辩论、思考，使该课教学取得良好效果。学生在“模拟法庭”中不但掌握相关行业的政策法规，还提高了自身的综合能力。

在以上所述教学方法的运用中，政治课教师要注意以下几点：（1）应针对不同的专业特点，从激发学生学习兴趣和动力出发，尽量选用贴近学生实际、学生生活、学生所学专业的教学素材教学。如所设置的案例、讨论的中心问题、角色扮演的主题等。（2）教学方法的运用要做到具体问题具体分析，要根据不同的教学内容、不同专业的学生、不同的教学环节采取不同的教学方法，或综合运用几种教学方法，做到多种教学方法的互动、联动和交替使用，这样才能活跃课堂气氛，提高课堂教学效果。（3）无论采取何种教学法，学生都应是课堂的主体，是教学的中心，而教师则是教学过程的主导，起着组织、引导作用。

第五篇：网络信息时代

摘要：阐述了网络时代用户信息需求的变化及由此产生的图书馆的新的信息服务模式的变化。

关键词：图书馆；信息需求；信息服务

中图分类号：G251.2 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）0017(C)-0339-0

2图书馆作为文献信息中心，在科学技术发展的今天，无论是用户的信息需求，还是图书馆信息服务的内容、方式、技术手段等，都将面临新的调整与变化。

一、网络环境下图书馆的信息需求特点

加强用户信息需求的研究是图书馆信息服务的基石。网络时代，图书馆用户的信息需求有了很大的变化，图书馆只有充分研究和了解用户的信息需求特点，才能积极迎合、引导、开发用户的信息需求，提供多种方式的信息服务。

（一）信息需求用户的多元化

随着信息化的发展，人们的信息意识日益增强，用户对信息的需求与使用己成为日常行为的必需，社会上每一位成员都将是信息和知识的需求者，对信息与知识的需求已成为人们自觉努力的方向和习惯，这使得用户对图书馆的信息需求呈现出多元化的特点。

图书馆信息服务的对象也有了全新的变化，从有条件限制地为本地区用户服务，转变成无条件地向全社会用户服务，因此用户群迅速庞大起来。

（二）信息需求的多样化

在网络环境下，信息概念己渗透到社会的各个领域，广泛应用于经济建设以及人们生活的各个方面。用户除了需要学术研究方面的文献外，还需要其他一些全方位的综合性信息，内容涉及众多的学科领域，而且，图书馆信息用户的多元化也加剧了信息需求的多样化。

（三）信息需求的多层次性

随着科技的发展、知识量的激增，学科的交叉渗透、综合化、整体化越来越强，用户对信息的需求也是多方面的，既有动态的，也有回溯的；既有国内的，也有社会娱乐方面的；既有科学研究、生产应用方面的，又有社会娱乐方面的。在网络环境下，这种需求更加突出，呈现出明显的多层次性。而且由于信息用户的职业、专业不同，受教育的程度不同，用户个体的知识特征和知识储备不同，也决定了他们对信息需求的层次不同。随着社会分工的不断细化，这种多元化和多层次的信息需求将越来越突出。

（四）信息需求的知识性

信息时代，人类社会生活进一步个性化、多样化，从事的工作更具专业化和创新性，人们再也不满足直接提供文献信息的初级信息提供方式，而是更需求以解决问题、形成方案为目标的、注重知识内容的针对性极强的深层次服务。这使得图书馆不再满足于为信息用户提供一般性服务，而要通过知识信息分析、综合、整序，以新的序列化的知识单元提供给用户。

（五）信息需求的经济性

在信息时代，人们获取信息的渠道是多方面的。除图书馆外，互联网、新闻媒体、其他信息机构等也是读者获取信息的主要渠道。因此读者在获取信息时，其方便程度、信息成本等成为读者的一个重要考虑因素。

（六）信息需求的系统性

过去，用户的信息需求只能在一个图书馆或一定范围内得到满足，所以用户需求的全面性与系统性是相当有限的。随着科学技术的飞跃发展，交叉学科和边缘学科的不断涌现，读者需求已由单一学科向多学科综合信息发展，希望能一次性地获取有关某一主题的目录、论文和著作的全文、照片、图像、声音等全面系统的信息。

（七）用户信息需求的精确性

信息资源的网络化在给人们创造了无限的信息能力的同时，也带来了巨大的信息污染，大量信息垃圾造成了信息缺乏。重复的低水平的网上资源占用了大量的上网时间却找不到所需要的、有价值的信息。因此，在信息爆炸的今天，用户在要求获取全面系统的信息时，不再认为信息愈多愈好，而更注重信息获取的精确性。

（八）信息需求的新颖及时性

社会在不断向前发展，知识在不断更新，及时新颖的信息是抓住机遇，正确决策的生命；同时它又是启迪创新思维，激发创造智慧的火花。因此，用户对信息的新颖性和时效性显得越来越注重。

二、网络环境下图书馆信息服务的模式

网络环境下，随着图书馆信息资源的虚拟化，用户的信息需求发生了巨大的变化，促使图书馆信息服务也将要朝着电子化、虚拟化方向发展，图书馆将为用户提供主动的、全天候的交互式的信息服务。

（一）服务方式虚拟化

因特网的普及使越来越多的图书馆设立自己的网站，建立自己的网络信息导航系统，以求在网络上收集资源与相关网址链接形成虚拟馆藏。目前许多高校图书馆在自己的主页上设立了“网海导航”栏目，链接全国的大学、学院、在线图书馆、搜索引擎、大众媒体等，对网络信息进行收集、组织、整理和有序化的重组，建立为特定用户群所需的信息资源指南系统，为用户充分利用网络信息资源提供导航服务。图书馆从单纯的以馆藏为基础的文献服务方式，转向文献服务和信息服务相结合的方式，全球范围内的资源共享将成为现实。

（二）服务系统网络化

网络所具备的点对点、点对面的实时和双向的多媒体信息传递与分布功能，在电子信息服务系统中得到了充分的发挥。一方面，图书馆可在网上发布信息、提供信息服务，把其服务半径从本地扩展到整个网络空间，而成为网上虚拟图书馆。另一方面，读者利用电子邮件、文件传输、远程登录等网络技术向图书馆提出服务需求，并反馈自己的意见和建议，而不必考虑时间、空间的因素，由此成为图书馆的“虚拟读者”。

（三）服务模式动态化

图书馆电子信息服务系统将是一个随时间而变化的动态系统，可实现1对N、N对1和N对N的信息传递方式。它改变了传统信息服务的静态式、被动式、直接式、实物交互式的服务模式，以一种更为主动的姿态和超前意识向读者提供多维的、动态的信息服务，这包括对网络信息在内的各类信息进行系统化、逻辑化的分析和深加工，不断激活静态信息并挖掘其潜在价值，为信息主动寻找最合适的读者，以提供增值信息服务等。

（四）服务内容多元化

尽管网络上的虚拟图书馆有着信息量大、便于查阅的优点，但也不可能完全取代传统图书馆，因为如果没有传统图书馆的选择、收集、加工文献信息，虚拟图书馆中的信息资源就会匮乏。相反，如果没有虚拟图书馆提供新的信息环境，传统图书馆也不可能突破原有工作的局限，有限的馆藏和服务就难以充分满足用户的需求。因此，传统图书馆与网络图书馆之间不存在替代关系，而是互相依赖、互相促进、相辅相成的关系。因此，图书馆要继续做好传统的信息服务。

电子信息服务系统将一改传统信息服务系统中收集、处理、存贮和流通物质形态的文献信息产品的单一局面，为读者提供更为多元化、纵深化的服务，如二、三次文献的开发利用、数据库服务、系统集成服务、专题咨询、定题服务、用户能力培训等，以此满足网络环境下社会日益增长的多方位信息需求。因此，高校图书馆应根据用户的专业、研究领域和信息需求等情况，以文献跟踪服务的方式，主动、持续、系统地向用户提供满足其需要的文献信息服务，并不断调整检索策略，把经过筛选、分析后的检索结果定期、及时地传递给用户。

结语：网络，为图书馆的发展带来了巨大冲击，使用户对图书馆的信息需求产生了巨大的变化，但它带给我们更多的是工作的便利，以及信息服务的周到。网络也离不开图书馆，网络的发展拓展了图书馆事业，为图书馆发展注入了新的活力。网络，将为图书馆信息服务开创更美好的前景。

作者单位：黑龙江省双鸭山市集贤县图书馆

参考文献：

[1]方玮.网络环境下图书馆信息服务应重视的几个问题.图书馆论坛,2002年第1期.[2]伍昭嫦.新时期深化高校图书馆信息服务的思考.图书馆论坛,2002年第1期.[3]金业阳.网络环境下深化图书馆信息服务的若干问题及对策.深圳大学学报(人文社会科学版),2002年第1期.[4]马燕.网络环境下开展信息服务的新思路.科技情报开发与经济,2002年第1期.[5]刘彩虹,杨玉红.论图书馆信息服务的尝新.图书馆工作与研究,2002年第1期.