做企业的五个核心要素

第一篇：做企业的五个核心要素

做企业的五个核心要素

先给大家讲个笑话，说韩国球迷问上帝，说上帝啊上帝，韩国什么时候拿世界冠军？上帝说50年，韩国球迷哭着回去了。日本球迷也问，上帝啊上帝，日本什么时候能拿世界冠军？上帝说100年，然后日本球迷哭着回去了。中国球迷最后问上帝，问上帝啊上帝，中国人什么时候能拿到世界冠军？结果是上帝哭着回去了。

我为什么举这个例子呢？中国企业的竞争已经开始由蛮干、苦干，走向现在的巧干。

做企业的五个核心要素

现代企业老板的竞争表现为三种形态：小老板竞争聪明；中老板竞争远见；大老板竞争人格魅力。不管你是小老板，中老板，还是大老板，你要做企业就必须遵循以下的规则：

一、正确地做事比做正确的事更重要

一个关于毛毛虫爬行的故事很富哲理。实验人员把毛毛虫放在花盆的边上，然后让毛毛虫们首尾相连，在花盆的边上排成一个大圆圈爬行。后面的毛毛虫跟着前面的爬，前面的再跟着前面的，它们就这样循环地爬啊爬啊爬……花盆的中间的食物也没有一只毛毛虫知道过去吃，只是不停地爬，也许直到饿死为止。

有些人自以为忙碌就是成就，干活本身就是成功。其实在今天，“一分耕耘，一分收获”的“承诺”并不存在，重要的是如何正确地做事，这比自认为做正确的事还重要。所以说敏感比聪明更重要，麻木比无知更悲哀！

二、做强比做大更重要

过去的企业要做大，现在我们强调“先做强、再做大，”如果没有强你宁可别大。如果你是个老驴车，即使放在公路上再加个奔驰发动机，三分钟这个老驴车就会解体。我们需要从观念到体系彻底调整，否则中国的品牌成了中国男足。

三、研究你的盈利模式

麦当劳的网点都在寸土寸金的黄金地段，所以，在麦当劳的赢利模式中首先要做的就是让顾客“快吃快走”。有人曾研究过，80%的人在麦当劳只坐12分钟。如果你吃个快餐呆三个小时，麦当劳肯定被你吃倒闭。但是，麦当劳规定是不能赶客人走的。于是他做了一系列的终端措施。第一，麦当劳的凳子和桌子坐的很不舒服，这是故意的；第二，灯光特别亮，让你易产生疲劳感；第三，你刚吃完，服务生就来“收拾残局”，你发现面前没有东西了，就有了坐不下去的感觉；第四，服务生走来走去与你增加照面率，看你还要不要走。

因此说，要花大力气去研究你的赢利模式，赔本生意千万不要做。

四、做自己特长的事

刘翔12秒88夺得世界冠军，一下子成了中国最值钱的运动员，代言费居然飙升到了1000万人民币，比最顶级的明星还贵。刘翔是专业运动员，但他经常在各种娱乐场所助兴唱歌，我怎么听都觉得别扭。他的价值就在于跨栏，唱歌就是业余，这是专业和业余的区别。企业家要设计适合自己的赢利模式和战略路径，你到底有什么，不能光看我家家里有太阳，人家家里也有太阳，要研究自己有和人家没有的东西，设计适合自己发展的方向，这是竞争突围的关键。

五、专心致志做一件事

很多企业做到一定程度就开始喜新厌旧，总喜欢去做点“生”的事情，总有外延的野心。但一脚踩下去才发现新的产业还不如原来的产业，此时往往为时已晚。实际上，很多企业因为微利才做得自然，才能很好地生存，比如“格兰仕”把微波炉的盈利做得很微小，几乎连家电行业的航母海尔都不敢涉足微波炉的竞争。

树上有两只鸟，你希望一枪打过去两只都掉下来，结果一只都没打中，如果你瞄准其中一只，倒反而能击中。这叫 “舍得，舍得，有所舍才能有所得”。

团队能力大于个人英雄主义

做企业需要团队共同支撑。一个企业的团队必须要有一个共同的价值观才能做好每给成员是不是精英倒在其次。刘备的手下都是精英，但打起仗来却只能是小打小闹，还经常打败仗，用球队的眼光看充其量是个地方队。再看孙权，比起刘备似乎有点魄力，但也只不过是个省级队。而曹操呢，那就大不一样，他用人为贤不计小节，即便是一而再，再而三地背叛他，他却依然可以一而再，再而三的重用那些人，只要他觉得这些人有可用之处。所以，曹操带领的团队是可以称得上是真正的国家队。

《西游记》中的四人一开始绝对不是优秀的团队。先看唐僧，他的境界极高，整天想着西天取经，弘扬佛教。孙悟空充其量是一个正直的猴子，实在看不出他对佛教有多少虔诚，只不过是因大闹天宫，被判“无期”，在五行山下闲来无事，多少也是出于无奈。最直接的证明是他总嚷嚷要回花果山，还好有个紧箍咒，不然他早就开小差了。猪八戒就更糟了，他几乎把人类所有的缺点都集于一身，好吃懒做，有组织无纪律，经常想着散伙，散播不团结的语言，生活作风还问题严重。还有沙和尚，基本上也没啥本事，充其量是一个敬业的工人，一天到晚只会挑担子，从没见过他打过胜仗，每次碰到妖怪，不下五个回合就被抓起来了。抓住之后只有一句台词：“师傅，别着急，大师兄会来救我们的。”

但是，最后这四个人还是取到了真经，靠的是什么？五个元素：一是锁定有限目标——西天取经；二是长幼有序，师傅、大师兄、二师弟，沙师弟，很清楚；三是如果碰到问题，要有人协调就是观音菩萨；四是他们之间性格和能力充分互补；五是彼此开诚布公。就这五个元素，使得这么一个团队成为最优秀的团队，出色地完成了任务。

信息时代最值钱的是品牌

企业有了核心的团队以后，还必须打造出强有力的品牌。这几年品牌是中国出现概率最高的词汇之一，这个理由很充分，据2007年的数据统计表明，中国的GDP在全球占到第三位；中国的外贸在全球占到第二位；中国的外汇储备在全球占到第一位。但是世界上最好的100个品牌当中，我们中国依然榜上无名。说明中国现在依然是一个经济的大国，但不是经济的强国。所以中国要发展，品牌是一个必然的选择。

农业时代最值钱的是土地，工业时代最值钱的是机器，到了信息时代，最值钱的就是品牌。

现在就连不少城市也开始打造自己的品牌，北京是一个城，广州是一个市，上海是一个滩。城、市、滩这三个字所说的这三个城市的品牌性格是最鲜明的。而长沙则开始打造中国的娱乐之都。长沙的歌厅是最火爆的，是中国歌厅的发源地，湖南卫视是公认做娱乐节目最好的，《超级女声》尽管褒贬不一，但它的影响力是无法否定的。

云南用花博会打造春城概念；贵州提出整个省都是花园；乌鲁木齐号称方圆两千公里，而新疆又是唯一一个与8个国家接壤的省市自治区，所以乌鲁木齐才是国际大都市。

服务是企业和品牌竞争中最关键要素

不管做企业也好，还是做品牌也好，服务是关键。知道武大郎的临终遗言是什么吗？他说：“烧饼要做得大！”至于为什么要做得大，潘金莲并不明白，但她还是经常把烧饼做得很大。后来，她发现不管烧饼大小都不影响她的销售业绩。因此很疑惑，就去请教王婆，王婆不愧是“老江湖”，她告诉金莲：大郎的个子矮，若将烧饼做得大一些，卖烧饼时，客人就不用弯腰也能够到烧饼了。金莲一听，恍然大悟。大郎的确是人小鬼大，他能在那时就想到买烧饼的人都比他的个子高，为了服务好客人，他宁愿把生产成本增加，通过服务来提升他的附加值，即便是与现代营销人士相比，他也是毫不逊色的。

现在企业间大量的竞争在服务，所谓服务，就是努力给自己找麻烦，努力给别人提供方便。很多企业管理战略大同小异，成败只在于细节，做细节是品牌营造最难的环节。因此说，“细节决定成败。

考察一个企业的运营水平，我往往先看司机的服务。”司机的表现是企业管理水平的缩影。我经常去全国各地考察我们的市场，接触的司机千差万别。接机时，有的分公司经理的司机举着牌子，上面清晰地写着“接嵇万青部长”；也有的司机随便找一张旧报纸，歪歪扭扭地写着“稽万清”三个字还错了俩。接到行李后，有的司机车后盖打开，里面很干净，有的则脏鞋臭袜一大堆。在车上，只要我的电话铃一响，素质高的司机往往会一两秒钟内关掉音乐。

当然，还要学会动脑子。一次我在一家饭店吃饭，吃了不多久听到边上一桌上的小孩吵着对妈妈说，“妈妈我饿了”，于是妈妈不耐烦了，爸爸发怒了，爷爷还要找经理谈谈。像这样带孩子的一家人就餐，点菜时要注意小孩子的选择，或者奶奶说：“噢，别忘了给孩子点个糖醋排骨。”因此你上菜的时候一定要先上糖醋排骨，小孩子吃饱了他就不会叫了。

最后，用一段话与朋友们共勉：

和瞪羚一起赛跑，和狮子一起捕食

在非洲，瞪羚每天早上醒来时，它知道自己必须跑得比最快的狮子还要快，否则就会被吃掉；狮子每天早上醒来时，它知道自己必须追上跑得最慢的瞪羚，否则就会被饿死。

不管你是狮子还是瞪羚，当太阳升起时，你最好开始奔跑。

第二篇：党支部建设五个核心要素

加强“五个基本”建设，基本组织是基础，基本制度是根本，基本队伍是关键，基本活动是载体，基本保障是前提。

1、加强基本组织建设。

抓好“两个阵地”建设，即活动场所和实践阵地。一是要有固定的活动场所。本着坚持标准、勤俭节约、量力而行、综合利用的原则，对办公用房和党员活动室的建设统筹规划，合理安排，室内建设要做到庄重严肃、布局合理、整洁美观，力争实现有“震撼力”、“感染力”和吸引力。办公场所要做到“五有”，即有专用办公室，有办公桌椅，有档案柜，有档案资料，有会议记录。党员活动室要做到“六有”，即有党旗，有会议桌椅，有规章制度，有学习资料（书报刊），有学习笔记，有活动记录。二是要有发挥党员“双带”作用的创业示范基地，即有党员创业骨干、有挂牌的“双建双带”示范基地、有固定示范帮带对象、有经常性的示范交流活动、有明显的示范效应。

2、加强基本制度建设。

加强制度建设，建立完善真正打基础、起作用的基本制度，促进基层组织建设的制度化、规范化。规范党组织议事活动，坚持“三会一课”制度，坚持学习制度，坚持和完善交心谈心制度，坚持重大事项决策征询党员意见制度；坚持和完善民主生活会制度、民主选举、民主议事制度、党务公开制度、党费收缴制度、“双向”报告制度（向党员和上级党组织定期报告工作制度）；坚持发展党员预审制、票决制、公示制、责任追究制等制度。

3、加强基本队伍建设。

县直单位和乡镇要重点抓好党务工作队伍建设，优化和稳定基本党务队伍，同时，加强党务培训，培养党性强、作风硬、业务精的党务工作骨干。要抓好“六支队伍”建设。一是抓好党员队伍建设。围绕“三培养”，把党员培养成致富能手，把优秀的致富能手培养成党员，把党员致富能手中的优秀分子培养成党员干部，把党员教育好、管理好、组织好，为党员服务好。二是加强党员干部队伍建设。建立健全干部绩效考核制度，实行岗位目标管理，定期进行考核。农村通过实施“村干部素质”工程，加强村干部队伍建设。三是加强人才队伍建设。农村要大力实施“乡土人才素质工程”，注重乡土人才的培养和管理，充分发挥乡土人才在建设小康农村中的作用。四是加强后备干部队伍建设。建立干部后备储备库，加强对年轻优秀干部的培养力度。农村注重在致富能手、打工回乡青年、复退军人、返乡大中专毕业生中培养选拔村干部。每个村至少要有3至5名后备村干部。五是加强入党积极分子队伍建设。建立入党积极分子队伍，重点在致富能手、打工回乡青年、复退军人、返乡大中专毕业中培养入党积极分子，有一支稳定的入党积极分子队伍。六是加强先进典型队伍建设。注意发掘、培养一批先进典型，鞭策后进，弘扬正气。

4、加强基本活动建设。

要组织开展好党的基本活动，通过基本活动强化党员意识，增强党员观念，激活党员的内动力，发挥先锋模范作用，增强基层党组织凝聚力。一是年初要召开党员大会。二是经常开展“三会一课”活动。三是定期开展学习活动（重点学习重大时事政治和法律法规知识）。四是七?一前召开“双重”民主生活会。五是开展“

七、一”纪念活动（搞好发展党员和总结表彰）。六是组织开展党员“三评”活动。七是党组织负责人与党员交心谈心活动。八是深入开展“三级联创”活动。

县直和乡镇机关党员还要重点开展好扶贫帮困活动，继续深入开展“两服务、两促进”党员主题先进性教育活动，开展“万名干部联万户，心连心、办实事”活动、“三联两带”活动和年终送温暖活动。农村党员要组织开展“双建双带”党员创业示范活动。

5、加强基本保障建设。

县直单位和乡镇要做“三个落实”：一是党建活动经费落实。二是学习培训经费落实。三是专职党务工作人员报酬落实。农村党组织要做到“三个确保”，实现有钱办事，有人管事，有章理事。一是实施“村级保障工程”，立足本村资源优势，大力发展村级集体经济，确保村集体年积累在2万元以上。二是确保村党支部有办公经费和农村党员学习培训活动经费。三是确保村组干部基本工资待遇，实行村干部工资统筹。村干部工资纳入财政预算，通过乡镇党委绩效考核集中发放，每半年至少发放一次。同时，逐步探索和建立健全优秀村干部养老保险等保障机制。加强“五个基本”建设，基本组织是基础，基本制度是根本，基本队伍是关键，基本活动是载体，基本保障是前提。

1、加强基本组织建设。

抓好“两个阵地”建设，即活动场所和实践阵地。一是要有固定的活动场所。本着坚持标准、勤俭节约、量力而行、综合利用的原则，对办公用房和党员活动室的建设统筹规划，合理安排，室内建设要做到庄重严肃、布局合理、整洁美观，力争实现有“震撼力”、“感染力”和吸引力。办公场所要做到“五有”，即有专用办公室，有办公桌椅，有档案柜，有档案资料，有会议记录。党员活动室要做到“六有”，即有党旗，有会议桌椅，有规章制度，有学习资料（书报刊），有学习笔记，有活动记录。二是要有发挥党员“双带”作用的创业示范基地，即有党员创业骨干、有挂牌的“双建双带”示范基地、有固定示范帮带对象、有经常性的示范交流活动、有明显的示范效应。

2、加强基本制度建设。

加强制度建设，建立完善真正打基础、起作用的基本制度，促进基层组织建设的制度化、规范化。规范党组织议事活动，坚持“三会一课”制度，坚持学习制度，坚持和完善交心谈心制度，坚持重大事项决策征询党员意见制度；坚持和完善民主生活会制度、民主选举、民主议事制度、党务公开制度、党费收缴制度、“双向”报告制度（向党员和上级党组织定期报告工作制度）；坚持发展党员预审制、票决制、公示制、责任追究制等制度。

3、加强基本队伍建设。

县直单位和乡镇要重点抓好党务工作队伍建设，优化和稳定基本党务队伍，同时，加强党务培训，培养党性强、作风硬、业务精的党务工作骨干。要抓好“六支队伍”建设。一是抓好党员队伍建设。围绕“三培养”，把党员培养成致富能手，把优秀的致富能手培养成党员，把党员致富能手中的优秀分子培养成党员干部，把党员教育好、管理好、组织好，为党员服务好。二是加强党员干部队伍建设。建立健全干部绩效考核制度，实行岗位目标管理，定期进行考核。农村通过实施“村干部素质”工程，加强村干部队伍建设。三是加强人才队伍建设。农村要大力实施“乡土人才素质工程”，注重乡土人才的培养和管理，充分发挥乡土人才在建设小康农村中的作用。四是加强后备干部队伍建设。建立干部后备储备库，加强对年轻优秀干部的培养力度。农村注重在致富能手、打工回乡青年、复退军人、返乡大中专毕业生中培养选拔村干部。每个村至少要有3至5名后备村干部。五是加强入党积极分子队伍建设。建立入党积极分子队伍，重点在致富能手、打工回乡青年、复退军人、返乡大中专毕业中培养入党积极分子，有一支稳定的入党积极分子队伍。六是加强先进典型队伍建设。注意发掘、培养一批先进典型，鞭策后进，弘扬正气。

4、加强基本活动建设。

要组织开展好党的基本活动，通过基本活动强化党员意识，增强党员观念，激活党员的内动力，发挥先锋模范作用，增强基层党组织凝聚力。一是年初要召开党员大会。二是经常开展“三会一课”活动。三是定期开展学习活动（重点学习重大时事政治和法律法规知识）。四是七?一前召开“双重”民主生活会。五是开展“

七、一”纪念活动（搞好发展党员和总结表彰）。六是组织开展党员“三评”活动。七是党组织负责人与党员交心谈心活动。八是深入开展“三级联创”活动。

县直和乡镇机关党员还要重点开展好扶贫帮困活动，继续深入开展“两服务、两促进”党员主题先进性教育活动，开展“万名干部联万户，心连心、办实事”活动、“三联两带”活动和年终送温暖活动。农村党员要组织开展“双建双带”党员创业示范活动。

5、加强基本保障建设。

县直单位和乡镇要做“三个落实”：一是党建活动经费落实。二是学习培训经费落实。三是专职党务工作人员报酬落实。农村党组织要做到“三个确保”，实现有钱办事，有人管事，有章理事。一是实施“村级保障工程”，立足本村资源优势，大力发展村级集体经济，确保村集体年积累在2万元以上。二是确保村党支部有办公经费和农村党员学习培训活动经费。三是确保村组干部基本工资待遇，实行村干部工资统筹。村干部工资纳入财政预算，通过乡镇党委绩效考核集中发放，每半年至少发放一次。同时，逐步探索和建立健全优秀村干部养老保险等保障机制。

第三篇：企业文化建设的核心要素

企业文化建设的核心要素

首先，企业文化必须是制度的文化。海尔的企业文化萌芽于“不准随地大小便”的警语和公告栏；格兰仕的企业文化建立在“先有满意的员工，才有满意的顾客和市场”上。现代企业的生存和发展，需要企业形成良好的向心力、亲和力和凝聚力，需要员工自觉扩大和维护品牌的知名度和美誉度。体现在制度上，就应该是对各项规章制度绝对忠诚遵守和不折不扣的执行。其次，企业文化必须是具有销售力的文化。任何企业家的终极目标都是追求利润的最大化，体现在他对满足社会财富累积的贡献和对自我价值的充分肯定和张扬上。企业的任何传播、广告、营销、公益慈善活动，最终都必须扎根于企业生存和发展所必须变现的物质追求上。因此，我们的报纸、杂志、网站都必须以市场为中心，为市场服务，为消费者服务。它们的宣传和主张重点亦即它们的功能角色应该是：

1、喉舌——传达员工心声，增强员工凝聚力和战斗力；

2、桥梁——加强内部沟通、协调，构筑和谐，将员工个人发展愿景和企业发展远景有力结合；

3、课堂——提升职工技能和素质，增强企业核心竞争力；

4、窗口——对外展示企业实力和形象，激发公众注意力，引发消费者购买欲望。内刊编辑人员要努力做到“深入员工，深入产品，深入市场”，为企业发展创造良好的内、外部环境。

其三，企业文化必须是善于承担社会责任的文化。9.11事件中，可口可乐和百事可乐员工处理突发事件侧重点的细微不同最终导致了迥然不同的社会舆论指向。可口可乐员工主动上街将饮料和饮用水无偿派发给需要救助的逃亡者，百事可乐员工则先将大门紧闭防止混乱的市民冲击，向总部请示处理意见。虽然后来百事员工也走上大街参与救援，但已经丧失了快速提升品牌美誉度的最佳时机。被媒体攻讦为“缺乏公民道德行为和人道主义的企业”，差点引发全面信任危机，承受着空前巨大的压力。非典时期，格兰仕主动联系小汤山医院，捐赠了200台光波炉，结果“光波杀菌最安全、健康”的美名不胫而走，达到了“四两拨千斤”最佳的广告效果。

其四，企业文化必须是学习型和开放型的文化。产品同质化竞争加剧，市场营销手段不断更新，消费潮流和消费观念转变加速，都要求企业和产品紧贴市场、紧贴消费者，不断谋求领导者地位。顶级品牌的行业绝对话语权从何而来？它本身就是一个技术、制度、传播、历史、文化等多个层面不断积累和升华的过程。微软公司的大门墙上标语为“我们离破产只有一个星期”，格兰仕倡导“我们每天都在创新”，著名广告语“没有最好，只有更好”，合生创展一直在追求“优质生活，完美体现”，这些都充分说明：科学的，有生命力的企业文化必须具备学习和开放的特质。

其五，企业文化必须是讲求细节至上、速度第一的执行力文化。客人进入大堂，首先关注的是前台接待人员的精神面貌、衣着举止。你一微笑，客人觉得宾至如归；你一皱眉，客人可能立马不自在；同样的，促销员、导购员是否熟悉自己的产品、能否详尽、专业地解答顾客提问，都是决定销售行为能否实现的关键因素。此外，市场信息能否及时掌握，消费潮流能否及时引导、跟进，能否及时找到消费者的消费观念和消费习惯等规律性因素，都会直接影响到我们的市场业绩、行业地位，影响到企业和产品的知名度和美誉度。“硬骨头”精神是富绅集团一贯的优良传统，要不断加以发扬光大。

最后，企业文化必须是因地制宜、因时制宜的发展型文化。国际企业追求海外投资、经营的“本土化”，中国企业追求实现“与国际接轨”。怎样实现本土化、实现“国际接轨”？企业经营者和领导决策层除了要努力为企业和团队打造学习和开放型特质外，还必须时刻注意将自己的核心价值理念和服务主张与当地、当时公众的主流价值观念、生活目标取向紧密结合，共融共进。

第四篇：企业核心竞争力的构成要素

企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力是企业的灵魂，是企业存活于激烈的市场经济竞争的理由。一个企业从市场中脱颖而出被大众所认可、被消费者所接受，依仗的便是企业超出寻常的核心竞争力。针对单个企业来说，核心竞争力是企业的一种能力，各个企业其核心竞争力的个性化、差异化形成了各自的企业文化，个性化的企业文化熏陶出具有本企业特点的员工，这种潜移默化的影响会体现在其产品上被大众感知。其中得到大众认可，迎合大众口味的产品生产企业在市场竞争的大潮中得以生存下去。

企业的核心竞争力有哪些要素构成？人才、整合资源的能力、团队学习能力、执行力……这虽是个仁者见仁智者见智的问题，但可以确定的是企业的核心竞争力一定是因行业而异的，不同行业的企业核心竞争力不能简单照搬，相同行业的企业核心竞争力也会因企业的性质、规模、企业所处的地理位置、人文习惯而体现其多元化的特点。同时正因为相同行业企业间核心竞争力的多元化，而使相同行业企业的产品呈现多元化，从而使同行业间的激烈市场竞争得到缓解。

随着生产力的发展，社会结构发生了根本性的改变,原本以人们生活消费为主，即与衣食住行紧密联系、以商品交换为目的提供劳务的传统服务行业不再成为安置就业的主力，取而代之，一系列以高、新技术为代表的新型的产业链，组成知识含量高，以工业生产服务为核心的现代服务行业，包括金融、保险、通信、运输、租赁技术服务、设备安装维修、产品广告宣传等急需大量人才。

就保险行业企业发展的基本层面来看，构成企业核心竞争力的要素主要有以下几个方面：

一、决策力、支持力、执行力

决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整体。

1、决策力：企业高管层的决策能力，能体现企业首脑人物的远见卓识。决策力好比船的导航系统，企业这艘船能驶多久、能驶多远、将驶向何处，决策力起着至关重要的作用。一个企业在纷纷扰扰的大千世界除了既得利益，还不能忘了企业的社会责任。企业如果能解决人们生活中遇到的难题，给客户带来幸福的生活体验就会取得相应的回报。丰厚的利润会给员工带来稳定的收入，给企业带来充足的现金流，为企业的长远发展赢得资金投入。企业稳健的发展会给消费者、企业员工、社会公众等多方带来诸多益处。一个将承担社会责任考虑到企业决策中的决策力更容易受到多方的支持，更有助于决策力的执行。

2、支持力：一个决策的提出要争取大多数人的支持才能顺利得以执行。支持源于理解，理解源于意识的认同。相同的信仰、相同的信念，诸如“我们因为一个共同的目的而聚首”、“为了实现我们共同的理想而努力”，这种绝佳的支持力将企业上上下下紧紧凝聚在一起，使决策力成为合力。

3、执行力：执行力是一种行动，是改变物质的力量，是变化的因，决策与支持的果。英明的决策、果断的支持最重要落实到实际行动中实现目的。执行时不能盲从常需要变通，执行时出现问题要注意在取得大多数人理解、支持时对决策进行及时、适当的调整，以实现企业利益最大化，从而体现企业中个人价值的最大化。

决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整体。决策要正确，只有决策正确才能保证企业向着一个积极的方向发展，否则执行的高效只能让企业快速消亡；支

持要坚决，模棱两可的支持态度会让执行力大打折扣；执行要高效，高效的行动力是企业打造核心竞争力的关键。在正确的决策，在坚决的支持力如果没有人去执行也只是一纸空文，毫无意义。

二、人力、物力、财力

人力、物力、财力的有效管理，整合并充分利用企业现有资源打造出品质高、销路好、经得起市场考验的产品。

1、人力：以人为本的思想越来越受到人们的关注。一个国家、一个企业的兴盛与否归根到底是人的问题。对于人的培养与任用不能以一个统一的标准一以贯之，社会本源的的多元化决定了用人标准的多样性。不拘一格降人才，使人尽其才是企业留住人才，充分利用人力资源的主观能动性、创造性，在企业发展问题上发挥其重要的作用。其中优秀人才的阶梯发展、合理的人才晋升制度将人才自身发展与企业长远发展紧密联系，通过人的带动使企业的发展欣欣向荣。

2、物力：只有人力作用物力才能使人力、物力均发挥其该有的作用。没有物力，人力好比“巧妇”难为无米之炊。先进的器械设备；合理有效的企业组织结构；积极向上、以人为本的企业文化；与时俱进，高、新技术等先进生产技术，是构成先进生产力的要素。先进的生产力作用于产品会大大提高产品的品质，使得企业在市场竞争中更具竞争力。

3、财力：如果只把财力理解为充足的现金流，那么在企业实际经营中要想保持充足的现金流是一件极困难的事情。诸如企业与相关单位的合作关系、库存原材料、库存商品、市场及通畅的销售渠道等可充抵现金流的生产关系也是企业构成财力的重要组成部分。把财力理解为对资源的有效占有更能在企业经营管理中体现财力的作用。如何与相关单位保持良好的合作有效关系；如何将库存原材料及库存商品妥善保管，使长期具有其原有的高品质；如何营造良好的市场环境，保证通畅的销售渠道是直接影响企业盈利的大问题。

其中值得特别说明的企业与相关单位的合作关系中，企业组织的八大利益关联主体包括投资人、经营决策人员、管理实施人员、现场操作人员、产品客户、合作伙伴、社会公众和国家政府。明晰了八大利益关联主体的关注利益对调控人力、物力和财力有着至关重要的用途。简而言之，投资人关注投资回报；经营决策人员关注企业未来发展和长、短期效益；管理实施人员关注决策是否能够如期实施，实施效果是否同预想的一致；现场操作人员关注计划完成情况，操作的准确和高效；产品客户关注提高生活品质，解决实际问题，企业提供产品是否物美价廉；合作伙伴关注合作关系是否融洽，能否给企业带来丰厚的收益；社会公众关注企业能否主动承担相应的社会责任；国家政府关注企业合法经营，照章纳税，主动解决社会问题，化解政府压力。八大利益关联主体的业务往来贯穿与企业的生产经营全过程，对企业的发展至关重要，八大利益关联主体的既得利益得到有效关注就会使企业发展出现意想不到的效果，使企业如虎添翼。

人力作用于物力形成财力，人力的高低、物力的的优劣影响财力的品质和企业利润，在三者有机结合过程中，同时也是对人力的培养、提升和对物力的考验，有些物力的改变甚至会引发技术的革命。但就人力、物力、财力中某一方面而言，一个企业在某一方面有突出优势都会形成该企业的核心竞争力。但值得注意的是这种因素造就的市场优势都是暂时的，很快会被后来者居上。唯有将三者有机结合、相互作用才是形成企业核心竞争力不竭的源泉和动力。

三、品牌形象

以诚信为根、以信誉为本，树立值得信赖的企业大众品牌形象。

不同企业的品牌形象因企业的性质、组织形式、规模等不同具有其不同的内涵，以诚信为根、以信誉为本是企业立足于商的最基本信条，所谓“商以诚为本，人无信不立”正是

这个道理。以现代服务业中的保险业为例，保险产品是服务产品，与物质产品不同，它是一种无形商品，也就是一方提供给另一方的无形活动和利益。人们在购买保险产品之前是看不见成效的，挑选保险产品也只是挑选一种建议，通过投保书对商品进行申请，经过一个双向选择的过程，客户挑选到满意的产品，同时客户基本情况必须符合公司对保险客户提出的投保条件。其中需要强调的客户向保险公司所提供的个人基本情况必须属实，不得虚报、瞒报、漏报。保险合同生效后保险客户拿到的保险单是在出现某种情况后的公司履行义务或拒绝履行义务的依据。保单是一种合同，必须在双方诚信的前提下履行各自相应的权利和义务。基于保险产品的这种特点，诚信对保险客户和保险公司均显得尤为重要。

要做到诚信光靠宣传是远远不够的，一个做得到诚信的人或公司源于他的实力、源于他的能力、源于他的社会关系，源于那些实实在在的东西。一个努力做到诚信的企业，它的文化必然经过长时间的沉淀而变得厚重，同时只有厚重内敛的企业文化才有助于树立企业诚信的社会公众形象。

除此之外，保险公司对风险的整体管理、保险产品差别定价以及保险产品的创新和售前、售中、售后服务品质的提升同样是树立企业品牌形象，提升保险公司核心竞争力的重要因素。

保险行业是对风险进行管理的专业性极强的行业，通过对风险的识别、衡量、控制、融资、管理决策等一套系统、全面的管理过程，防范和控制风险。目前整体风险管理要好过传统的风险管理方式，能够给企业创造更丰厚的价值。所谓整体风险管理的思想是指以企业价值为分析基础，以整个企业所有经营和管理活动为考察对象，综合分析企业可能面临的所有的风险，借助风险分析、风险交流和风险管理等的风险管理方法和过程，充分利用不同风险可以相互抵消、相互影响、相互关联的性质，及时、有效的发现和控制那些对企业价值有负面影响的因素，挖掘和利用企业潜在的发展和获利机会。（《提高保险业核心竞争力》作者：李设环 邵建）

随着保险费率的逐步开放，为保险公司根据市场供求定价提供了契机。从保险机理来讲，保险是风险及其损失在总体投保人之间的分摊。由于有大量的被保险人，保险公司可以对损失进行较为准确的预测。保险公司通过收取一定的保费，对发生损失的投保人进行赔付，也就是将损失在一个大的团体之间分担，实现风险共担，达到风险汇聚安排的效果。公平保费理论所体现的最大公平在于保证保险人作为组织者收取合理的保费、同时获得合理的利润。公平保费可分解为期望索赔成本、管理成本和公平利润。公平保费的主要部分——期望索赔成本也是根据投保人群，以一定的模型模拟计算得出。这一过程中最重要的就是损失率的估算，比如寿险业务中的损失分布（死亡率的测算），即生命表的建立，在较长的时期内成为保险精算的核心工作。与一般商品不同，保险商品服务的对象是未来的风险以及风险带来的损失。由于未来的情形无法预计，投保人愿意的支付就取决于其对未来风险的评价和对保险商品效用的评价。显然，即使是对同一险种、不同的投保人对其价值也会有不同的评价，从而愿意支付的价格不同，在市场上就表现为不同的需求弹性，这就是所谓的保险差别定价。明确地说，保险差别定价的根据是按照不同的价格，直接把同种保险产品卖给不同的投资人；同一保险产品在不同的时间、不同空间索取不同价格；针对不同的投保人群，对保险产品做适应性调整，分别索取不同的价格。综上所述，在保险定价中，以精算为基础，在控制定价风险的前提下，根据需求差异进行定价，可使保险公司实现更好的盈利。（《保险差别定价的条件及其宏观意义》）

保险产品作为一种服务性产品必须与时代相适应。不同的时代、不同的社会条件出现不同的社会问题、不同的社会危机。保险是对危机及风险的有效管理，势必要与时代互动。产品和服务的创新与提升是促使保险公司长远发展的根本方法。保险产品的差别定价也能鼓励和促进保险产品的创新和保险公司售前、售中、售后服务品质的提升，与之形成联动效应，成为保险业企业的核心竞争力之一。

四、营销

宣传新理念、倡导新观念、创造购买需求，打造新型营销团队。

营销要选对市场，针对不同的产品服务于不同人群的不同需求。根据需求找对购买人群也就是选对市场，营销行为才能达到预期效果有效进行。营销往往离不开新理念和新观念。随着社会的进步，生产力的发展，一批由新理念、新观念指引下的新产品正悄然改变着社会大众的生活水平和生活习惯。更方便、更美观、更营养、更清洁的产品逐步代替原有商品，成为人们生活中必不可少的生活用品。因此在营销团队进行营销活动时，往往在销售产品同时宣传新理念，一些潜在的消费者在理解了新的理念，接受了新的观念之后产生了购买的需求成为消费者。于是打造新型的营销团队，将新理念和新观念转变成为购买需求成为创造营销业绩的关键。

参考文献：

《保险业诚信问题思考》

《保险差别定价的条件及其宏观意义》

《提高保险业核心竞争力》 李社环 邵健 《2010年中国金融稳定报告》 中国人民银行

《公司的核心竞争力》 普拉哈拉德（C.K.Prahalad）加里·哈梅尔（Gary Hamel）

第五篇：企业消防关键应从“五个要素”入手（定稿）

关键应从“五个要素”入手。

要素之一：科学的发展现。在企业中，人的素质存在着不同的状态，无论是从事技术的还是从事管理的，以及为数不少的进城务工人员。他们的文化素质、心理素质、技术素质、安全意识等方面存在差异。他们分布在不同的岗位上。基于此，如果说企业只讲发展，认为消防工作是“拣芝麻”，置于“被人遗忘的角落”，那么，最危险的事故就会防不胜防，全面建设小康社会就会受到影响。所以说，要通过各种形式提高员工及进城务工人员的认识水平，转变观念，让大家明白一个烟头、一张薄纸、一块地板以及电、煤气、火炉，这些人们每天相随相伴的物品，一不小心，就有可能为一个悲剧的诱因。要让大家明白“只有每天留心，才能确保一方平安。”要改变人们模糊的认识，首先要树立科学的发展观，不断改进和加强消防工作，切实提高企业的火灾防御能力。我公司原先每天要使用300多瓶气体，包括氧气、乙炔气、氩气、二氧化碳气，每天两辆汽车运输，各类气瓶又分布在各作业场所地，成为企业消防工作的一大难题。公司前年投资130万元兴建了集中供气站，告别了瓶装供气的历史，此举既减轻了员工的劳动强度，减少了运输量，同时促进了公司的消防安全工作。公司去年又投入360万元更新变电所，并安装了12门防火自动报警装置，主变压器和电控拒采用西门子技术，达到了国内一流水平，满足了生产需要，消除火险隐患。

要素之二：强化培训，以人为本。提高自防自救能力，就要组织员工进行消防安全培训，学习《安全生产法》、《消防法》、《机关、团体，企业、事业单位消防安全管理规定》和基本的防火灭火常识，定期开展自查，要做到“三懂、四会”。“三懂”即懂得本部门的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得自查整改存在的火灾隐患；“四会”即会报警、会使用灭火器材、会组织人员疏散、会扑救初起之火。今年以来，公司邀请无锡市安居防火教育培训中心的同志进行消防知识讲座，有118名防火责任人和有关人员参加听课。由于公司每年组织员工一至两次培训消防设施和器材使用以及灭火演练等活动，从而增强了员工灭火的基本技能。进城务工人员是公司的生产过程中不可忽视的组成部分，不断规范和调整管理他们的方式，强化他们的消防安全意识，努力提升他们的整体素质，是非常必要的。公司今年对147名进城务工人员进行集中培训，联系实际讲授一些火灾事例和防范措施，使他们深受启发。进入夏季，公司对危险作业点、电器设备、安全设施进行专项检查。各车间、部门对移动电具、风扇、电焊机等设备、设施进行绝缘、接地电阻测试，100％达到安全要求，保证完好有效，确保用电安全。

要素之三：激励机制。员工的激励机制就是激发员工的工作热情，这是搞好消防工作不可缺少的有效方法。实施有效的员工激励，有利于调动员工的积极性、创造性，有利于形成“人人关心、个个参与”的良好氛围。激励的形式多种多样，企业既可以给予成绩突出者物质奖励和精神奖励，又可以采取关杯激励和榜样激励，只有充分调动不同对象的积极性，才能起长期激励的作用。当然，消防工作是一项面广量大的工作，特别这一特性，企业必须有一种长远的眼光，强化内部管理，建立健全消防安全管理制度和严格落实消防安全责任制，制定科学的一系

列的激励机制，让员工看得见，摸得着，从被动到主动，在做好本职工作的同时对消防工作毫不懈怠。因为员工对发现的隐患如果及时向有关部门反映，就可以排除隐患，化险为夷。否则，长期无人问津，就有可能随时发生火警。一炬之祸，危及国家、集体和个人利益，决不能因小失大。公司认真贯彻“谁主管，谁负责”的原则和“预防科学有效的奖惩办法。每年年初，公司与车间、部门的主要负责人签订消防安全责任状。要求消防人员在检查中态度要认真，内容要全面，工作要仔细，检查要深入，程序要到位，要像消防专项验收一样严密和严格，重点是查找安全隐患，落实整改措施；对安全规程不达标的员工及违章员工实行教育和处罚并重的方法，切实将消防的各项工作落实到位。公司实行年终考评，如有车间，部门达不到目标要求的给予扣奖，成绩突出的给予表彰奖励。公司护厂队员在夜间巡逻，发现卷板机旁有火苗，立即用灭火机扑灭初起之火，避免了一次灾难的发生。今年六月，有一位油漆工将两桶醇酸调和漆放在离砂轮切割机一米之距。当砂轮火花飞溅到漆桶中，顿时火苗窜出二三米高，现场人员立即扑救，避免了一起人员伤害与设备损毁事故。公司对责任者按章作出了严肃处理，引以为戒。

要素之四：设施到位，舍得投入。配备必要的设备设施，是衡量一个企业对消防工作重视程度的标尺。所以，各个重点防火部位及车间部门要配备齐全灭火器材。企业根据实际需要，可配制适当数量的手提式灭火机、消防水桶、消防沙袋等。各种消防器材一定要放在明显和方便提取的位置，并作“消防用品，不得挪用”的明显标志，同时确保通道畅通，尤其要在大楼的每一层设置标明“出入口”的醒目标志。近年来公司随着形势的发展，充分认识到消防设施的重要性和必要性，投入大量的资金，建造喷漆车间，一改露天作业的状况；在气体站安装避雷针；在重点防火部位安装防爆灯、防爆扇、防爆开关；制订消防应急预案；还在餐厅、宾馆张贴疏散图54张、配齐应急的安全出口。在生产现场，所有的用气管道按要求用色标来区别、接口处有文字标记，燃气接口处增添防爆器。为确保消防器材的完好率，做到定期检查、定期保养、定期更新，到目前为止，所有的1211灭火机已被ABC干粉灭火机取而代之。

要素五：与时俱进，充实知识。由于现在火灾和灾害性事故具有危害性大、情况复杂等特点，决定消防人员必须具备良好的素质。企业消防人员要具备开拓创新的能力、相应的知识水平和业务素质，所以要认真学习党的路线、方针、政策和邓小平理论、“三个代表”重要思想，并用于指导当前的消防工作，同时要学习现代消防科学知识和技术，改变传统的模式，尤其要了解掌握现代建筑中自动报警和自动灭火系统、如何正确使用消防气压给水设备远距离控制设施、新型应急电源的选用、钢结构防火保护、车辆灭火、各类气体灭火等。为了充实自己的知识，就要有科学的学习方法，不是机械地学习，而是要学以致用。只有勤于学习，勤于思索，克服工作繁忙的困难，见缝插针，有计划、有目标 地坚持不懈，勇于实践，才能增长才干，探索出消防安全防范工作的新方法、新路子。

以上对当前企业如何搞好消防工作谈了一些浅见，在新形势下，我们只有用科学发展观指导工作，才能把企业的消防工作引向深入，结出丰硕的果实。