第一篇：如何把握好企业文化建设的核心要素
把握好企业文化建设的核心要素
当今时代，文化和经济日益交融，文化对经济发展的推动作用日益凸显。企业文化作为企业发展的灵魂，是推动企业持续快速发展的核心竞争力之一。实践表明，任何一个优秀企业的发展壮大都离不开企业文化的支撑，对于民办教育机构亦是如此。加强企业文化建设，应把握好几个核心要素。
增强文化自觉。
文化自觉是指生活在一定文化背景下的人对文化发展历程、发展优势、发展走向的充分把握。培养高度的文化自觉和文化自信，对于企业健康发展具有十分重要的意义。文化自觉意识强，则企业容易兴旺；文化自觉意识弱，则企业容易衰落。增强企业文化自觉，可以培养企业文化自信，进而实现企业文化自强，最终达到文化兴企的目的。增强企业文化自觉，要求大力推进企业的核心文化建设，努力构建文化自觉驱动机制，将核心文化各项要素融入企业决策、生产、经营、管理、服务全过程，让文化真正产生竞争力和影响力。创新思维方式。
思维创新是推动企业发展的总枢纽，也是衡量企业文化建设水平的“晴雨表”。思维决定观念，观念影响制度，制度左右行动。没有思维创新，企业在发展过程中就会目光短浅，错失发展良机；没有思维创新，企业的观念创新、组织创新、制度创新、技术创新、产品创新和服务创新也就无从谈起。推动思维创新，突破思维定式，应着力实现思维方式转变，如变孤立性思维为联想思维，变单一性思维为多样性思维，变常规思维为超常思维，变单赢思维为双赢思维，等等。
筑牢价值基础。
企业价值观是企业在长期发展过程中积淀和形成的价值观念与行为规范，在很大程度上影响着企业战略、企业制度、企业行为。筑牢企业的价值基础，就是要使企业价值观建设立足于坚实的基础上，通过内容创新、方式创新、平台创新、载体创新，推动企业价值观内植于员工之心、外化于员工之行。为此，应积极开展企业价值观宣传活动，使全体员工明确企业价值观的内涵外延；推动企业领导人员身体力行、模范带头，发挥企业先进员工的示范和激励作用，让全体员工学有榜样、赶有目标；开展各种形式的企业价值观进脑入心活动，在潜移默化中引导员工自觉践行。
强化社会责任。
企业履行社会责任，就是要着力转变视利润为唯一目标的传统经营理念，努力实现经济、社会和生态效益的全面协调发展；坚守诚信至上理念，为社会和公众提供更多优质产品和可靠服务；加强制度建设，将企业社会责任纳入企业发展总体规划；树立生态文明理念，自觉
承担保护和改善生态环境的义务；遵守国家法律法规，恪守商业道德，热心公益事业，塑造企业良好形象；等等。金石教育始终坚持务实创新，服务社会，成就他人的核心价值观，认真担负起自己应有的社会责任，用心关注孩子的点滴成长。
突出企业特色。
企业发展靠特色，特色形成靠文化。没有文化，就没有特色；没有特色，企业就会发展不快、行之不远。培育企业特色文化，应着力克服理念雷同、定位宽泛等问题，紧紧围绕企业核心发展战略，凝炼企业历史精华，通过对传统文化、本土文化、现代文化的总结、归纳与阐释，使企业文化接上地气、彰显特色，进而形成实实在在的生产力。
第二篇：把握好企业文明要素
当今时代，文化和经济日益交融，文化对经济发展的推动作用日益凸显。企业文化作为企业发展的灵魂，是推动企业持续快速发展的核心竞争力之一。实践表明，任何一个优秀企业的发展壮大都离不开企业文化的支撑。加强企业文化建设，应把握好几个核心要素。
增强文化自觉。文化自觉是指生活在一定文化背景下的人对文化发展历程、发展优势、发展走向的充分把握。培养高度的文化自觉和文化自信，是我国建设社会主义文化强国的核心理念之一，对于企业健康发展具有十分重要的意义。文化自觉意识强，则企业容易兴旺；文化自觉意识弱，则企业容易衰落。增强企业文化自觉，可以培养企业文化自信，进而实现企业文化自强，最终达到文化兴企的目的。增强企业文化自觉，要求大力推进企业的核心文化建设，努力构建文化自觉驱动机制，将核心文化各项要素融入企业决策、生产、经营、管理、服务全过程，让文化真正产生竞争力和影响力。
创新思维方式。思维创新是推动企业发展的总枢纽，也是衡量企业文化建设水平的“晴雨表”。思维决定观念，观念影响制度，制度左右行动。没有思维创新，企业在发展过程中就会目光短浅，错失发展良机；没有思维创新，企业的观念创新、组织创新、制度创新、技术创新、产品创新和服务创新也就无从谈起。推动思维创新，突破思维定式，应着力实现思维方式转变，如变孤立性思维为联想思维，变单一性思维为多样性思维，变常规思维为超常思维，变单赢思维为双赢思维，等等。
筑牢价值基础。企业价值观是企业在长期发展过程中积淀和形成的价值观念与行为规范，在很大程度上影响着企业战略、企业制度、企业行为。筑牢企业的价值基础，就是要使企业价值观建设立足于坚实的基础上，通过内容创新、方式创新、平台创新、载体创新，推动企业价值观内植于员工之心、外化于员工之行。为此，应积极开展企业价值观宣传活动，使全体员工明确企业价值观的内涵外延；推动企业领导人员身体力行、模范带头，发挥企业先进员工的示范和激励作用，让全体员工学有榜样、赶有目标；开展各种形式的企业价值观进脑入心活动，在潜移默化中引导员工自觉践行。
强化社会责任。企业社会责任是指企业在创造利润以及对员工、股东等承担责任的同时，自觉承担对消费者、社会、自然环境等的责任。企业履行社会责任，就是要着力转变视利润为唯一目标的传统经营理念，努力实现经济、社会和生态效益的全面协调发展；坚守诚信至上理念，为社会和公众提供更多优质产品和可靠服务；加强制度建设，将企业社会责任纳入企业发展总体规划；树立生态文明理念，自觉承担保护和改善生态环境的义务；遵守国家法律法规，恪守商业道德，热心公益事业，塑造企业良好形象；等等。
突出企业特色。企业发展靠特色，特色形成靠文化。没有文化，就没有特色；没有特色，企业就会发展不快、行之不远。培育企业特色文化，应着力克服理念雷同、定位宽泛等问题，紧紧围绕企业核心发展战略，凝炼企业历史精华，通过对传统文化、本土文化、现代文化的总结、归纳与阐释，使企业文化接上地气、彰显特色，进而形成实实在在的生产力。（作者为湖北经济学院湖北企业文化研究中心所长、教授）
第三篇：企业文化建设的核心要素
企业文化建设的核心要素
首先，企业文化必须是制度的文化。海尔的企业文化萌芽于“不准随地大小便”的警语和公告栏；格兰仕的企业文化建立在“先有满意的员工，才有满意的顾客和市场”上。现代企业的生存和发展，需要企业形成良好的向心力、亲和力和凝聚力，需要员工自觉扩大和维护品牌的知名度和美誉度。体现在制度上，就应该是对各项规章制度绝对忠诚遵守和不折不扣的执行。其次，企业文化必须是具有销售力的文化。任何企业家的终极目标都是追求利润的最大化，体现在他对满足社会财富累积的贡献和对自我价值的充分肯定和张扬上。企业的任何传播、广告、营销、公益慈善活动，最终都必须扎根于企业生存和发展所必须变现的物质追求上。因此，我们的报纸、杂志、网站都必须以市场为中心，为市场服务，为消费者服务。它们的宣传和主张重点亦即它们的功能角色应该是：
1、喉舌——传达员工心声，增强员工凝聚力和战斗力；
2、桥梁——加强内部沟通、协调，构筑和谐，将员工个人发展愿景和企业发展远景有力结合；
3、课堂——提升职工技能和素质，增强企业核心竞争力；
4、窗口——对外展示企业实力和形象，激发公众注意力，引发消费者购买欲望。内刊编辑人员要努力做到“深入员工，深入产品，深入市场”，为企业发展创造良好的内、外部环境。
其三，企业文化必须是善于承担社会责任的文化。9.11事件中，可口可乐和百事可乐员工处理突发事件侧重点的细微不同最终导致了迥然不同的社会舆论指向。可口可乐员工主动上街将饮料和饮用水无偿派发给需要救助的逃亡者，百事可乐员工则先将大门紧闭防止混乱的市民冲击，向总部请示处理意见。虽然后来百事员工也走上大街参与救援，但已经丧失了快速提升品牌美誉度的最佳时机。被媒体攻讦为“缺乏公民道德行为和人道主义的企业”，差点引发全面信任危机，承受着空前巨大的压力。非典时期，格兰仕主动联系小汤山医院，捐赠了200台光波炉，结果“光波杀菌最安全、健康”的美名不胫而走，达到了“四两拨千斤”最佳的广告效果。
其四，企业文化必须是学习型和开放型的文化。产品同质化竞争加剧，市场营销手段不断更新，消费潮流和消费观念转变加速，都要求企业和产品紧贴市场、紧贴消费者，不断谋求领导者地位。顶级品牌的行业绝对话语权从何而来？它本身就是一个技术、制度、传播、历史、文化等多个层面不断积累和升华的过程。微软公司的大门墙上标语为“我们离破产只有一个星期”，格兰仕倡导“我们每天都在创新”，著名广告语“没有最好，只有更好”，合生创展一直在追求“优质生活，完美体现”，这些都充分说明：科学的，有生命力的企业文化必须具备学习和开放的特质。
其五，企业文化必须是讲求细节至上、速度第一的执行力文化。客人进入大堂，首先关注的是前台接待人员的精神面貌、衣着举止。你一微笑，客人觉得宾至如归；你一皱眉，客人可能立马不自在；同样的，促销员、导购员是否熟悉自己的产品、能否详尽、专业地解答顾客提问，都是决定销售行为能否实现的关键因素。此外，市场信息能否及时掌握，消费潮流能否及时引导、跟进，能否及时找到消费者的消费观念和消费习惯等规律性因素，都会直接影响到我们的市场业绩、行业地位，影响到企业和产品的知名度和美誉度。“硬骨头”精神是富绅集团一贯的优良传统，要不断加以发扬光大。
最后，企业文化必须是因地制宜、因时制宜的发展型文化。国际企业追求海外投资、经营的“本土化”，中国企业追求实现“与国际接轨”。怎样实现本土化、实现“国际接轨”？企业经营者和领导决策层除了要努力为企业和团队打造学习和开放型特质外，还必须时刻注意将自己的核心价值理念和服务主张与当地、当时公众的主流价值观念、生活目标取向紧密结合，共融共进。
第四篇：把握好企业文化建设的着力点
把握好企业文化建设的着力点
2007-11-9来源：经济日报 作者：周占华
把握好企业文化建设的着力点
企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分和形成要素。加强企业文化建设，既是增强企业凝聚力、树立企业良好形象的需要，也 是提高企业经营管理水平、培育核心竞争力的重要途径。搞好企业文化建设，需要各有关方面及时总结企业文化建设的经验与启示，找准着力点，扎实推进。
近年来，广州花园酒店通过抓好3项基本内容、健全3项工作机制和实现3个结合，加强企业文化建设，取得了积极成效，同时也为其他企业加强文化建设提供了启示，值得认真总结。抓好3项基本内容，就是要建立健全企业文化建设的精神文化内容、制度文化内容和物质文化内容。要把确定企业精神文化作为企业文化建设工作的重点，进一步提高广大员工对文化理念的认同度和行为的自觉性；要通过进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度建设之中，规范企业经营管理和员工行为，提高管理效能；要使文化理念外化于形，着重建立能充分体现企业文化理念的企业标识体系，加强文化设施建设，美化工作生活环境，提高产品、服务质量，打造企业品牌。建立健全3项工作机制：一是建立健全组织保障机制，建立健全企业文化建设的领导体制，明确和落实工作责任，加强教育培训，保证必要的投入；二是建立健全工作指导和载体支撑机制，加强对企业文化建设的指导，丰富载体，加强与有关单位的协调；三是建立健全考核评价机制，将企业文化建设纳入企业考核评价工作的总体部署，制定考核内容和标准，明确考核评价的方式方法。实现3个结合：一是紧密结合社会主义市场经济发展的要求，加强创新文化、服务文化和企业社会责任问题的研究；二是紧密结合企业改革发展的需要，加强对企业内部文化建设和文化融合问题的研究；三是紧密结合企业生产经营管理工作的实际，积极开展相关专项文化建设的研究。
具体来说，加强企业文化建设，提高企业核心竞争能力，要注意处理好以下几项工作：
一是坚持正确的指导思想。
坚持正确的指导思想，是企业文化建设健康发展的保证，也是推进企业改革发展、加强企业文化建设的指导方针。坚持正确的指导思想，要求企业在自身的文化建设中，立足科学发展，增强企业发展能力，努力实现又好又快发展。坚持以人为本，为了广大职工去发展，依靠广大职工去发展，发展成果由广大职工共享，有效凝聚广大职工的智慧和力量，获得源源不竭的发展动力，努力实现员工发展与企业发展相和谐
。切
实提高自主创新能力，视创新为企业的生命之源，大力塑造创新文化，充分发挥文化引导创新的导向功能和激励功能，努力实现依靠增强自主创新能力来促进企业做强做大。
二是紧扣增强企业核心竞争力、促进企业发展这个主题。
增强企业核心竞争力是企业文化建设的出发点和落脚点。企业文化建设的结晶最终要体现在企业核心竞争力的提高上，要体现在企业的又好又快发展上。企业适应市场竞争，实现良性发展，需要有好的公司治理结构、核心技术和产品市场，同时也需要有优秀的企业文化。花园酒店在众多酒店企业中脱颖而出的一个重要原因，就在于这个企业建立并不断健全了紧扣增强企业核心竞争力、促进企业发展这个主题的企业文化，保证了企业的决策行为、经营管理行为和员工行为与企业发展相适应，塑造了企业的良好形象，提高了企业的知名度和美誉度。由花园酒店的实践可以看出，建设企业文化，一定要把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为重要的出发点和落脚点，通过企业文化，形成凝聚企业员工、打造坚强团队的思想基础，促进企业技术创新、体制创新和管理创新，为企业参与市场竞争、做强做大提供强有力支撑。
三是紧密结合本企业实际，融入生产经营管理并发挥作用。
企业文化只有渗透到企业生产经营管理的各个环节、各个方面，与企业管理相融共进，在企业管理中落地生根，才能发挥作用。几年来，花园酒店结合自身行业特点、业务范围、规模大小、经营环境、员工状况，以及发展战略等实际，总结挖掘本企业文化资源，继承、发扬企业的优良传统，提炼形成了具有丰富管理内涵、特色鲜明的企业精神、核心价值观和经营管理理念。同时，把这些精神文化理念体现在管理制度、工作标准、考评体系之中，贯彻到生产经营管理的实际过程，努力做到有机结合，不断深化细化和丰富发展，促进了企业文化与经营管理的深度融合，在经营管理中的地位和作用得到了强化。加强企业文化建设，提高企业核心竞争能力，就要注意做好企业文化建设与企业实际相结合的工作，切实让企业文化理念体现在企业生产经营管理的各个环节，让企业文化理念真正融入日常的经营管理活动之中。
四是加快员工队伍培养，切实提高员工队伍素质。
人才资源是第一资源。做强做大企业，必须努力营造有利于企业普通员工和经营管理人才成长的良好氛围，加快培养造就一支优秀的员工队伍、一批优秀的企业经营管理人才，着力提高他们的战略决策、经营管理、市场竞争、推动企业创新和应对复杂局面的能力。企业文化建设的一项主要任务，就是要通过文化建设培养出一支高素质的员工队伍，促进员工全面发展。几年来，花园酒店坚持以人为本、文化育人，丰富了员工的精神世界，增强了精神力量，提升了精神境界，员工队伍的整体素质有了很大的提高，企业经营管理水平不断走上新台阶。进一步推进企业文化建设，就要把先进的价值理念转化为员工的思想认识和自觉行为，引导员工养成良好的职业道德和行为习惯，使企业人才素质得到普
遍提升，人才拥有的知识和能力得到充分发挥、协调发展。围绕企业生产经营中心，建立一支适应企业战略发展需要、年龄结构合理、层级结构清晰、专业结构配套的人才队伍，在企业核心业务领域形成高度密集的人才优势。通过创建学习型组织，建设创新型团队，实施人才强企战略，推进职工素质工程，引导员工不断提高学习创新能力和竞争能力，实现员工与企业的和谐发展。
五是加强组织领导，构筑企业文化建设顺利进行的有力保障。
企业文化建设是一项关系企业长远发展的全局性、基础性工作，必须加强组织领导，形成协调推进的工作格局。实践证明，企业领导对企业文化建设重视程度如何，措施是否得力，方法是否得当，是企业文化建设能否顺利推进的关键。搞好企业文化建设，企业各级领导必须高度重视，切实加强领导，并带头抓好推动落实工作。企业各级领导要站在长远发展的战略高度，把企业文化建设列入重要议事日程，摆在企业管理的重要位置，纳入企业发展战略予以推进。企业主要负责人要正确履行职责，主动担负起企业文化建设的领导责任，身体力行，率先垂范。要设立协调有力的工作机构，形成专职部门牵头、各职能部门密切配合、广大员工积极参与的工作格局，具体负责的职能部门和工作人员要主动搞好协调，积极调动其他有关部门和全体员工的积极性和创造性。
第五篇：销售团队文化建设三个核心要素
销售团队文化建设三个核心要素
“给团队文化的最好方式是考虑其三个核心因素： 规范、价值及工作方式。”当环境发生变化时，过去曾对公司成功功不可没的文化会阻碍你前进的步伐吗? 问问甲骨文的销售管理团队吧。甲骨文的销售团队曾是一支非常成功的销售队伍，被视为强者之中的典范，受到广泛赞誉。然而，正是这支销售人员采取高压销售策略，定价策略似有不当，谎报产品性能，甚至威胁说如果甲骨文在与其他软件销售商竞标中失利将起诉客户。以前，销售团队内部这种争强精神令甲骨文公司获益匪浅。在淘金热潮时期，新产品一出，客户遍地来，这种销售文化帮助销售团队迅速扩展市场。但是现在，甲骨文正在扩展产品线，力求使自己不仅仅成为客户的数据库供应商。随着公司进入其他商家云集、竞争激烈的市场(比如商业应用软件及服务业)，这种销售文化开始威胁到甲骨文未来的成功。
上述例子说明销售团队的文化会影响到公司的表现。对于甲骨文，过去的销售文化似乎“非常适合”其环境，但随着时间的推移，这种“适合”逐渐产生 了问题。虽然早期的目标是实现更加积极的销售，销售文化对这种方式予以支持，甚至加以鼓励，但是，时间一久，销售人员可能将这种积极销售方式发挥到极致，然后，就可能超过积极的界限，变得争强好斗。
鉴于销售团队文化对公司业绩的巨大影响，建立适宜的团队文化非常重要。对于一些公司来说，这意味着要花费时间对其销售文化进行深入的了解。每一支销售团队都有不成文的规则来指导销售人员行为，影响其抉择结果。这些规则被销售队员含蓄地理解为“ 做事方式”。他们可能成为同事间共享的“ 成功秘诀”，也可能被认定为销售组织的内在特质;一些销售管理者将其销售团队文化称为“ 销售团队品格”。这种团队文化为公司决策制定及可能行为树立了底线。它引导销售人员在处理困境时采取特定的优先措施。
给团队文化的最好方式是考虑其三个核心因素： 规范、价值及工作方式。规范与价值强队，却受到其客户批评。客户称，甲骨文是任何文化的基础。他们对于文化的重要之处在于其可以支配机构的决策，影响销售行为。规范规定了个体在面临特定选择时应如何作为。价值指的是面临特定选择时在既定形势下个体愿意如何作为。文化是关于规范和价值的说明。另一方 面，工作方式指的是人们应如何作为以及如何与其他人相互作用(既指公司内部，也指与外部客户及供货商的相互作用).工作方式是销售团队文化中重要的组成部分。销售团队会表现出对于某种工作方式的倾向，而工作方式会受到行业、产品/ 服务、销售模式、市场、竞争动力及公司策略和管理方式的影响。虽然任何一种工作方式的存在都有其合理性(工作方式并没有内在好坏之分)，但在特定环境下，一些工作方式会比其他工作方式更加适合。
销售文化植根于组织的历史，并通过单个销售人员的经验得到不断强化。实际上，个人的经验可能通过“ 经验分享活动”、传说或传奇的传播方式对公
司文化产生极大的影响。公司创立者的故事或过去销售巨星的传奇通常为销售组织内部所共享，并有助于销售文化的形成。
销售文化有着相当大的惯性。一旦文化固定下来，就很难发生改变，除非销售人员受到极大震动并对其部分信念进行实践检验。根据我们的经验，销售文化只有在销售人员觉察到危机或遇到其他强迫性因素后才有可能发生改变，而这种刺激因素必须在影响销售人员的领导方式、体系及工作程序发生有意义的变化后才能起作用。
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