第一篇：新时代环境下我国企业内刊的传播策略以及发展趋势研究文献综述
新时代环境下我国企业内刊的传播策略以及发展趋势研究文献综述
【内容摘要】本研究以龙源期刊网以及中国学术期刊网上近几年间对企业内刊研究的上百篇文章和最新的相关研究成果为第一手资料，运用内容分析法，通过对内刊的现状和存在问题的研究，综述我国的内刊研究的传播策略和发展前景分析。
【关键词】 企业内刊、传播策略、发展趋势、Abstracts：This bibliographical overview is based on hundreds os articles in Longyuan Journal Network()and CNKI(), or recent resaeach.The overview describes the current states of the marketing of enterprise publication and lists the related problems, I imagine the diffusion strategies and future trends of the enterprise publication in our country.Keywords:enterprise publication，diffusion strategies，future trends
20世纪90年代以来，市场经济体制、企业竞争形势以及买方市场的形成，务必需要企业对内强化管理、对外树立形象。企业是市场主体，无疑是整个经济舞台上的主角。企业内刊也在这样一个背景下开始收到企业管理层的重视。根据目前掌握的资料显示，目前国内企业自己创办的不以盈利为目的的“企业内刊”已经达13000多家，并且每年还在以25％左右的速度递增，已经超过了以营利为目的的期刊数目。其实就我国企业内刊的总量来说，要远远超过这些数字。有学者认为，企业内刊作为一个新兴的媒介，必将成为一个重要的媒介。
本文试图在已有的资料基础上，从目前我国企业内刊的发展现状分析入手，发现我国内刊发展中存在的问题，结合目前较成功的内刊案例，提出可行的内刊传播策略，以及对内刊未来发展趋势进行分析。
一、我国企业内刊的发展现状
自改革开放以来,我国的经济一直保持着高速增长,新兴企业如雨后春笋般快速崛起,且发展势头迅猛。随着市场经济体系的进一步完成善,如何使企业在激烈的市场竞争中保持优势,成为越来越多的企业关注的重点。越来越多的企业家也充分认识到良好的企业文化是不断提升企业品质,提高企业竞争力的重要因素之一。企业内刊作为企业文化的信息载体和交流平台,逐渐被更多的企业认识,企业内刊队伍不断发展壮大。企业内刊在企业文化建设、企业形象塑造、企业品牌宣传推广、辅助经营等各方面发挥着日益重要的作用。
在《企业内刊的探索性研究》一文中提到"近年来，媒介要求完善相关法律的呼声越来越高，国家新闻出版总署也提出了简化中央报，淡化省报，取消县级党报和内部报刊，合并、关闭一批行业报的要求。在这种情况下，纷繁多样的企业内刊势必面临着改革，有的不得不面临着停刊的境遇。另外，数量众多的社会媒介大大占有了内刊的受众群体，企业员工更多的是关注网络、平面媒介和声像媒介，内刊受到了本应关注人群的漠视。因此，提高自身竞争力，千方百计吸引受众眼球成为企业内刊当务之急。”可见内刊目前发展不容乐观，面临的情况还是很严峻的。
由于企业内刊是企业企业文化的载体，对企业而言，企业内刊是他们最直接的也最容易掌控的一种媒介。换个角度来思考，企业内刊的具有其特定的职能：
首先，“作为内部信息流通的重要途径之一，企业内刊可以有效提升组织的运作效率： 通过内刊进行企业理念、目标、政策精神的上传下达，使员工可以在明确企业整体经营理念、奋斗目标的基础上，对自身的工作、行为进行自觉地规划、调整；通过及时反映员工思想动态、工作创新以及意见、建议，提高员工工作积极性及工作效率；再有，企业内刊还有助于企业内部各部门之间的信息流动、进行企业部门间的有效互动。”
其次，“企业内刊还是一个知识转移的有效平台。内刊通过约稿、征稿，鼓励企业内部员工、企业外部专家在内刊中发表、交流专业知识经验，解答产品、技术、操作技巧等疑难问题。不仅为员工提供了一个学习交流、提升专业修养的平台，并且在一定程度上还分担了企业集中培训所需的资金、人力投入。”
再次，“企业内刊另一个重要作用即承担着推动企业文化建设的重任。企业内刊是快速、深度、直接传播企业文化、企业理念的一个重要载体。一方面利用内刊传播企业文化，运用企业核心价值观来指导和规范组织行为；另一方面通过对企业重大活动、业绩、员工生活状态的报道提升企业形象，增强凝聚力。”
最后，“与电视、报纸等媒体一样，许多企业也把内刊作为传播企业形象的重要渠道之
一。内刊的定位、风格可以展示企业特有的文化、精神；内刊的内容往往记录了企业的发展历程，反映了员工的工作生活状态，体现了企业的管理思想，从不同方面阐释企业特有理念、个性。内刊作为企业对内对外信息交流的窗口，是企业人性化的缩影，有助于读者对企业形象的理解、把握，积极有效地推动企业形象建设。”
由此可见，企业内刊的作用并不少，问题在于如何将其职能最大化。
二、我国企业内刊的传播策略
在面对我国内刊的发展现状，我国学者提出了很多关于内刊的传播策略，如在《企业内刊传播_功能_现状与策略》一文中，提出“应注重从战略的高度开发内刊资源。一方面，为配合企业内刊建设，从战略的高度重新审视自身的广告观和沟通观，对其组织设置和人力资源现状进行相应调整，积极获取外界和相关机构的支持:另一方面，要突破仅仅将企业内刊
作为单一传播工具的局限，从企业战略角度出发，积极开拓企业内刊在内外部公关和营销等方面潜能。”
在《我国企业内刊的现状和发展趋势探析》一文中提出“企业内刊必须把视野拓宽，从全球竞逐的视角，去反映国际竞争的新态势，努力传播可供借鉴的其他行业、企业竞争的新知识和新经验，以此引导企业员工站得更高，看得更远，想得更深。如果说，过去企业内刊可能出于某些企业负责人的癖好，仅仅作为企业的门面之计的话，那么今天它必须摆脱玩偶角色，脚踏实地地按照新时代要求，去研究新问题，探索新理念，提炼新精神，努力推动企业紧跟新的时代步伐，帮助企业员工冲破陈旧的思维定势，让求新求变永远镌刻在企业的铭牌之上，只有这样，企业才能摆脱被时代淘汰的命运。”
以上几种传播策略也从实际出发，可以值得深入推广。
三、我国企业内刊的发展前景分析
激烈的市场竞争为企业内刊的发展带来前所未有的冲击力，也提出了更高的要求，网络的发展为信息交流提供了廉价、广泛的平台，作为企业对内交流、对外宣传的重要媒介，内刊势必将对自身的发展做出更合理的规划。
经过几年的发展，经过几年的发展，我国内刊取得了一定的成绩，但很明显的是，我国企业内刊的发展还处在起步阶段，用专业人士的话来说，我们还刚刚起步。
1.我国企业内刊存在的问题
由于企业内刊的快速增长，企业也出现了不少问题，这些问题也是在本文的探讨中也未能得到解决，只能先提出来，以期在后面的研究中有所突破。
1）内刊以及内刊编辑身份尴尬，缺乏认证
2）企业内刊专业采编人才匮乏
3）管理力度不够
2.企业内刊在我国的发展前景
企业内刊对企业的发展有辅助作用这一点无论是在业界还是企业都得到了认可，虽然目前企业内刊刚刚处于起步阶段，存在着较多的问题，但是已经越来越引起也企业和业界的重视了。各个地区开始开展关于企业内刊的研讨会，可见目前无论是业界还是企业对内刊主要都是持一种看好的态度。
在国际上，企业报刊早已有自己的科学的价值认知的理论体系——即公共关系学术体系。通过各类资料我们不难发现，在绝大多数的公共关系学教材中，都是把企业的内部刊物归类于公共关系实务操作的“文字传播”运作。在我国却很少有人沿着这一理论思路去对企业报刊的价值实质进行深入发掘。相信如果我国企业在借鉴外国企业经验和结合我国实际，探索适合我国企业内刊发展的路子对企业内刊的发展具有非常现实的意义和长远的影响。
一个企业的发展没有文化的传承是可怕的，而作为企业文化传承的重要工具之一，企业报刊的功用价值和发展空间是巨大的，然而我们自己并没有以准确的视点去透析它和感悟它。让企业报刊走出中国式评价体系的误区，与国际公关学术接轨，回归其经营服务工具角色；与企业的品牌经营融为一体，才能使其真正成为推动企业健康发展的一面猎猎战旗！
[参考文献]
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第二篇：企业内刊的命名研究
企业内刊的命名研究
企业内刊最重要的在把握内刊价值的基础上进行精准定位、全局运作和有效传播。企业内刊与对外出版发行的刊物内外不通，非盈利性的；内外有别，又内外兼备，以对内发行、对外赠阅、交换交流等，进行内外沟通，从发行形式，比如纸质、电子版、多媒体等。稿源，发行范围等方面考虑。因此内刊定位是最重要的，我们的刊物面对哪些读者群，肩负哪些使命，这要首先明确。因此命名要体现定位特色，与内容设定、板块规划、版式风格一致。
翻看了一下国内大型企业的内部刊物，发现办得出色，获得广泛赞誉或国内大奖的内刊，其命名规律如下： 1.直接以公司命名
比如、金地集团的《金地》、中集集团的《中集集团》、康佳公司《康佳》、平安公司的《平安保险》、汇源集团的内刊《汇源》，方大集团的《方大》，泰豪科技的《泰豪》、东风公司的《东风》、海尔地产集团的《海尔地产》。华润集团的《华润》、我以前工作的公司天津远洋运输公司《天津远洋》。2.公司名字后缀
比如，万科集团的《万科》周刊、SOHO集团的《SOHU小报》，时代集团公司的内刊《时代之路》，招行银行《招银天下》，兴业银行《兴业人》。《建行青年》东方雨虹防水技术有限公司的《东方雨虹人》，上海大众汽车公司《大众新闻》等等，以XX之窗、XX之家、XX人、XX之路、xx之桥、xx简讯、xx简报、xx沙龙命令的较多。3.以寓意命名
比如万通集团的《风马牛》，集团老总是冯伦。
这些内刊都在本行业获得成功，一致性的命名规律是唱响公司品牌，与公司共命运。
公司口号，伊利口号“先做伊利人,后做伊利事;欲出好产品,先塑好人品”
潍柴动力的口号是“绿色动力，国际潍柴”，四海同心，潍柴动力 “玉柴机器，王牌动力”
“卓越品质，国际玉柴” 低碳节能，齐耀人生
第三篇：新媒体环境下我国酒店业公关危机传播策略研究论文
新媒体环境下我国酒店业公关危机传播策略研究论文
在学习和工作的日常里，大家或多或少都会接触过论文吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编精心整理的新媒体环境下我国酒店业公关危机传播策略研究论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
[摘 要]文章从新媒体环境信息传播的特点和传播渠道的多样化出发，以和颐酒店公关危机事件为切入点，将公关危机理论作为基点，理顺我国酒店业处理公关危机时信息源、信道、受众等多方面的关系，为我国酒店业公关危机传播管理体系建立提供一些建议。
[关键词]新媒体；酒店业；公关危机；传播管理
1、新媒体环境下我国酒店业公关危机传播特点
对于企业来说，自身经营业务多变，市场竞争日益激烈，互联网等媒体的出现，使企业面临的危机出现了新的情况，台湾辅仁大学的吴宜蓁教授曾将互联网比作危机的起火点和灭火器，我国酒店业作为公共关系最早引入的行业，已经深刻地了解和意识到沟通是公关的实质。那么在新媒体环境下，重点关注和了解以互联网为载体的新媒体传播的特点就显得尤为重要！
（1）传播主体多元化。
我国酒店业作为第三方服务业，以服务来建立形象，以真诚赢得美誉是酒店公关的基本理念。传统的传播媒体更多是酒店作为主体宣传推广的手段和工具，受众则是传播沟通的对象。新媒体环境下，我们却发现传播信息的主体开始多元化，尤其当酒店发生公关危机事件时，酒店固然是传播主体中重要的一类，政府、媒体、名流这种传统的传播主体也是，但是广大的消费者，甚至是普通的公民都能利用互联网发布信息，表达自己对公关危机事件的看法和态度，这可能更多地会引导媒体倾向和舆论的发展。
（2）传播速度快、路径多、关注度高。
麻省理工学院媒体实验室的尼葛洛庞帝曾说过：“（互联网）一个个信息各自独立，其中包含了大量的信息，每个信息包都可以经由不同的传输路径，从甲地传送到乙地，——正是这种分散式体系结构令互联网能够像今天这样三头六臂。无论是通过法律还是炸弹，政客都没有办法控制这个网络。信息还是传送出去了，不是经由这条路，就是另外一条路出去。”新媒体环境下，信息传播的速度、路径、关注度是非常惊人的。
（3）传播话语权重构，内容形象生动活泼。
如果说以互联网为主的新媒体技术在表面上给人类带来的是传播在时间和空间上的便利性，那么它所带来的深层次影响，则是话语权扩散和重构。以网络为依托的新媒体环境下，媒体发布的信息大多不再是干巴巴的文字，而是大量能够还原事实真相的视频、图片。受众在看到这些形象生动的内容后，一旦形成了态度就轻易不会再改变，在无数人开始就事件进行评论、发表观点，那么信息源就会更多样化，和之相关的'信息、图片、视频就会更多，内容也就越发形象生动活泼。
2、新媒体环境下我国酒店业公关危机传播存在的问题
（1）我国酒店业公关危机传播观念滞后，和新媒体环境传播速度快的特征格格不入。
我国公共关系最早引入的行业就是酒店业和旅游业。公共关系的核心就是沟通。在传统媒体环境下，酒店作为主体传播沟通信息的理念已经深入人心。当新媒体环境下，酒店业就不仅仅是传播沟通的主体，转变观念就显得尤其重要。品牌危机传播，是指品牌危机发生后企业为了挽回形象和外界进行的一切信息交换过程，主要目的是引导利益相关者行动和心理上的反应，挽回品牌声誉，品牌危机刚刚发生时，并不必然使企业陷入困境，之后通过信息的传播所带来的一系列连锁反应才会使企业陷入危机情境。当公关危机发生的时候，发布信息的主体往往不是酒店，酒店更多是要主动应对酒店不利信息的传播，引导舆论发展的趋势。
（2）公关危机处理过程中传播信息态度不够真诚，违背了双向传播的基本原则。
危机事件发生后，酒店要本着真诚的态度，说真话、讲实话，才能在第一时间获得受众的谅解。但从诸多实际的案例可以看到，一旦危机事件泄露，酒店方更多想的是粉饰太平，而不是告知真相，以诚待之。在新媒体环境下，尤其是酒店大多有监控时，想要掩盖事实是不可能的事情。而且只要目击者有手机，就能全程拍下事情的全过程，和其等着无数的受众人肉揭黑幕，还不如酒店第一时间告知事情发生的真相。
（3）公关危机信息传播过程中，传播内容单调、传播形式单一，和新媒体传播的生动活泼的特点背道而驰。
酒店在发生公关危机事件之后，对于传播的信息没有系统地分析，对于受众的接受程度没有换位思考，大多就是写几句干巴巴的官话就草草了事。和颐酒店事件中从新闻发布会上发言人那短短5分钟的发言就可见一斑，没有精心的准备，哪能让受众感受到酒店方在處理事件时的真诚；没有图文并茂的展示哪能让受众感到尊重和重视。
3、新媒体环境下酒店业公关危机传播管理策略
（1）增加酒店员工全员公关危机传播的意识。
危机事件发生后，不仅仅是公关部门一个部门的事情，是酒店每一个员工、每一个部门都要关注的事情。危机事件处理过程中，每一个员工都用自己的一言一行在传播着酒店的态度和酒店的形象。和颐酒店事件中，整个过程长达五六分钟，现场没有一个酒店的安保人员和管理人员前来搭救，围观的酒店清洁人员和楼层管理人员都是默然地站在旁边。值班经理也是在打了无数个前台电话之后才姗姗来迟，没有任何安抚和歉意的表达。事后酒店管理部门和公关部门也没有就相关事宜向当事人询问及歉意，更别说对当事人的安全进行确认，酒店方从上到下传达的信息冷漠如斯，情何以堪啊！
（2）提高酒店管理人员真诚沟通、勇于承担责任的危机公关传播意识。
危机事件发生之后，随着事件在新媒体推动下知名度越来越高，那么后续的处理程序及酒店方的一举一动都需要非常谨慎，因为这些就会是引导舆论发展的关键信息。但是无论怎么处理危机事件和传播什么样的信息，酒店方都应该秉承基本的危机公关传播意识——真诚、坦白、勇于承担责任。从和颐酒店时间来看，酒店方首先是沉默、无反应状态，接着就是以钱威逼删掉微博，以及新闻发布会上的漫不经心的态度及五分钟的读稿等种种后续行为不仅没有把握到信息传播的主动权，反而放任舆论不断朝着对酒店不利的方向发展，这是酒店管理人员在传播信息时对基本原则违背将会要承担相应的恶果。
第四篇：基于数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略研究
基于数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略研究
摘 要：在数字出版环境下，高校图书馆对于文献资源的建设目标不仅是占有文献资源，而是在读者需要的时尽可能快捷把文献资源提供给读者，不再出现以往文献资料的大量库存，而是利用网络平台形成“供应链”。随着社会的不断发展，图书馆的的馆藏规模大小已经不是衡量图书馆价值的唯一标准。对于普通高校图书馆来说，它们面临着资金短缺，出版物量多，购买价位高的矛盾。因此要在有限的资金范围内购买到适合的文献是相当的不容易。这就要求我们要解决好拥有与存取的关系，在建设好基础馆藏的同时，尽可能地开发利用网上免费的文献资源，并积极开展文献传递服务获取馆外资源。
关键词：高校图书馆；数字出版；文献采集；策略研究
图书馆文献资源建设是各大高校讨论的热门话题，文献资源是图书馆的核心。文献资源的建设质量是衡量一个图书馆实力的重要因素。为了让读者的文献信息需求更清晰，文献资源建设的针对性、指向性进一步加强，推动资源建设学科化、专业化，本文从“用户为核心、需求为向导、服务为手段”的资源建设理念出发，研究读者决策采购，推动高校图书馆资源建设的新发展。通过分析数字出版对高校图书馆文献资源采集的影响，提出了调整采集目标、优化馆藏结构、联合采集、突出特色等基于数字出版环境下的文献资源采集措施。
一、数字出版对图书馆文献资源的影响
所谓数字出版就是将图书信息用二进制代码的数字化形式存储在磁盘、光盘等媒介的过程。是依靠图书馆的图书资源，利用数字出版技术进行内容整理与加工，再利用网络发布数字产品的一种传播方法.这是人类文化利用计算机应用技术、网络技术、通讯技术、显示技术、存储技术等高新技术基础上的传承，这种数字出版技术已经超越了传统出版技术，文献资源不再需要实体馆藏，而是利用网络平台馆藏文献资源。让读者可以随时随地的阅览自己需要的内容。数字出版对图书馆文献资源的影响具体表现为：（1）文献资源结构方面，随着网络信息技术的不断更新，印刷型实体收藏已经慢慢退出历史的舞台，数字出版环境下，网络文献资源传播更加快速，文献资源可以以依托网络为载体进行传播，其形式与种类多种多样，人们不需要去图书馆，利用网络就可以找到自己想要的文献资源。文献资源在结构上表现出多元化，图书信息可以压缩、检索、存储及输出，再利用媒介呈现在读者眼前。（2）文献资源获取方面，以往馆藏都是以纸为载体将文化展现给读者，获取资源的范围较小，信息内容单一，而数字出版环境下，馆藏是借助计算机网络平台，利用媒介将图书信息资源虚拟化，不仅降低了管理成本，而且节约了大量的馆藏空间，资源的内容丰富多样，各种信息资源在网上可以直接获取，读者可以轻松地进行信息资源共享和交流，充分满足用户无限量的信息需求。（3）文献资源采集方式方面，文献资源的购买、接受捐赠、交换是传统图书馆获取文献的重要途径，这样采购方法就显得比较盲目。数字出版环境下的图书采购就是有计划有目的的，为用户提供的资源是“虚拟”产品，它极大降低了资源采集的投资风险和库存压力，同时也增加了图书馆资源谁选的难度。（4）文献资源经费配置方面，随着社会经济的发展，高校对图书馆经费的投入也渐渐加大，但是文献的价格也在日益上涨，文献的更新速度比较快，品种复杂，文献的采购受到一定程度了限制，满足不了用户的需求。许多资源信息都可以依靠资源共享和免费网络获取，因此，图书馆就应该选择用户最需要、最具特色的文献来节约开支。
二、数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略
文献资源采集是根据用户的需要来采购文献资源，这就要求图书馆利用各种渠道发掘用户的需求，然后做出资源的采购计划，只有这样，图书馆才能显现出自己的特色，做到资源的合理利用，尽可能的满足用户信息需求。要做到这些，图书馆必须调整采集目标，最大限度的发挥馆藏作用，做到实体馆藏和虚拟馆藏的协调配合。定制文献采集预算和文献采集计划，做到高质量地采集文献资源。更好地为教育教学、科研服务。在数字出版环境下，优化馆藏结构非常重要，不仅可以降低资金的投入，而且可以提高馆藏质量和服务水平，让客户更快速的享有不同信息类型与格式电子信息资源，因此，图书馆要根据馆内的性质、特点、任务及本馆信息资源建设的目标等在馆藏结构上突显特色。建立起适合不同层次需求的文献资源模式。同时图书馆也可以联系其他图书馆进行联合采集，降低采购的重复率，提高文献的采购质量和利用率。以最低的成本来获取最多的资源，各馆之间协调发展，让资源得到最大限度的共享。同时图书馆也可以在某个领域推出自己所具有的特色，尽可能的带动其他领域的发展。图书馆还可以开发新的网络资源，将网络信息网络资源采取有针对性的储存、组织、加工、规范、整理、开发和利用，这不仅是高校图书馆信息资源建设的核心，也是高校图书馆信息资源建设的关键性工作。
高校对数字出版环境下文献资源的采集具有很高的要求，其中包含观念创新、技术创新、制度创新等。通过各种采集手段，极大地丰富图书馆藏，让用户最大限度的获得满足，为此，高校图书馆应加强对图书管理人员的培训，对图书馆工作人员进行继续教育，全面提升图书馆工作人员的素质，造就一批新型图书馆工作人员，这是图书馆文献资源采集取得高质量的可靠保障。
三、结语
在数字出版环境下，读者的需求决定者图书馆的采购方向，图书馆工作人员不仅要全方位解读读者的需求，还要考虑到图书馆的自身经济实力，虽然读者决定采购方向这个模式还不是很健全，但是该模式有助于提高图书馆采购质量，能更好地实现以读者为中心的服务理念，提高资源利用率，为了进一步提高图书馆信息资源的采购质量，图书馆工作人员可以充分调动读者主动参与馆藏建设，与读者团结一致，共同完成好图书馆馆藏建设任务，让读者顺利的达到自己的资源需求。
参考文献：
[1]何坚石.数字出版环境下的信息资源采集研究现状与展望[J].江西图书馆学刊.2010（08）.[2]蒋鸿标.网络环境下高校图书馆文献资源建设策略研究[J].现代情报.2011（12）.[3]余晓丹，何坚石.数字出版环境下的信息资源采集原则研究[J].河南图书馆学刊.2010（04）
作者简介：孙杜炯（1983-10），女，汉，浙江绍兴，2009年毕业于绍兴文理学院，英语专业，本科，现供职于浙江越秀外国语学院，图书馆，助理馆员，研究方向：图书馆文献建设。
第五篇：体验经济下上海会展传播策略研究
摘 要：体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的新的经济模式，是高度文明时代的经济模式。上海作为中国经济发展的龙头城市，其各行各业正在逐步受到体验经济的影响，尤其是上海会展业。通过对目前上海会展传播发展存在的定位不清晰、传播理念缺失、政府管理过硬、市场不规范等问题进行分析，提出一些关于体验经济下上海会展传播发展的建议。
关键词：体验经济；上海会展；会展传播策略
中图分类号：f713.83 文献标志码：a 文章编号：1673-291x（2016）13-0007-02
会展业作为中国经济发展的新兴朝阳行业，在中国经济社会中越来越受到重视，如北京、上海、广州等特大城市都在加快步伐发展会展业，使其成为城市经济中的有力支柱。上海作为中国最重要的会展城市之一，每年举办许多大型的展会，行业范围涉及各行各业。但是，发展的同时也带来一些不可忽视的弊端。本文对上海会展传播营销策略的现状和存在的问题进行分析，进一步完善对上海会展业的认识。
会展传播不仅是中国会展行业发展的短板，也是上海会展业的短板之一。在未来步入体验经济时代，上海会展传播营销策略该如何转变，是促进上海会展稳定发展的重要方面。
一、上海会展业的发展现状
由上表可以看出，上海仍是中国展览会行业的龙头城市。且受到ufi认证的具有一定国际影响力的展会达到20个，比去年增加了10%。上海会展业国际化、市场化、专业化水平不断提高是有目共睹的。如，每届的财富论坛和apec会议的成功举办使得上海的国际上知名度越来越高，不仅提高了上海作为国际金融及商贸中心的地位，而且带动了长三角的经济发展。2010年上海世博会的举办，有力推动了上海成为国际会展中心之一的目标实现，进一步推进了世界各国及国内各地区与上海的交流与合作，激发上海的经济增长潜力。
由于上海拥有了半数以上的全球排名前100的跨国公司，全球性经济论坛纷纷选择在上海举行，上海目前每年所举行的国际展会在数量上已超过德国，如财富论坛、apec领导人非正式会议、世博会等重大国际活动等，上海已发展成为亚太地区会展行业的重要城市之一。
然而，在国际会议协会的按国际会议数量排名的城市中，上海排在第86位（2014年上海会展经济发展现状报告），这充分说明了上海与国际发达会展产业城市相比仍有很大一段差距。
二、体验经济视角下上海会展传播存在的问题
（一）展会定位不清晰，主题不鲜明或重复
上海在2014年下半年举行的展会当中，许多展会都会在名字前面冠上“国际”“全国”等一些词汇来修饰主题吸引眼球，比如，2014中国（上海）国际天然气汽车、加气站设备展、2014中国国际家用纺织品及辅料（秋冬）博览会、第二十一届中国国际纸浆造纸林业展览会、2014第十一届中国（上海）国际热处理展览会等等，但实际规模并未达到国际性或全国性的要求。在展会整体定位上过分注重规模，缺乏对自身主题的深度探究。
这种问题其原因主要在于：一是会展主办方缺乏严谨的科学态度，没有正确运用方法对其展会进行市场调查，随意招商，存在名实不符的情况。二是主办方片面追求经济利益的最大化，忽视了展会主题的设计与展会品牌的提升，使得展会特色不明显，会展传播缺少信息咨询与行业之间的交流。
（二）展会秩序混乱，展览资源开发利用不合理
国家为了促进国内会展业的发展而颁布了一些政策法规，放低了会展业的准入门槛。在刺激会展业发展的同时，也带来了不可忽视的问题。在追求经济效益最大化的驱动下，各行业纷纷投身会展业导致会展业重复办展，骗展事件屡见不鲜。
重复办展与骗展事件会使得整个会展传播的信息网络混乱，无论是观众，参展商还是办展企业都会因此得不到准确的市场信息，从而无法对新的展会进行科学的判断与决策。例如，2014年上海关于建筑、装潢、装饰、设计等相关主题的展览十分之多，而这些展会大都主题重复，参展商的资源是一定的，重复率越高的展会，参展商的重复率也高，展会与展商在表达自身主题或产品时的方法，如摊位的设计、现场活动的设计等虽然会有所不同但大都如出一辙，这就造成观众无法在每个展会中都能得到体验感上的满足。
（三）品牌展会不多，国际化程度低
会展大国德国的会展业专业程度与知名度在国际上人人皆知，全球大约2/3的著名贸易展会都在德国举行。德国每年举办约130个国际展会，平均面积达到或超过5万平方米。上海每年举办的展会涉及主题领域十分广泛，但面积超过6万平方米的展会却屈指可数。虽然上海会展业这几年的知名度不断上涨，也与德国会展业进行了一系列的合作，例如引入了德国的汉诺威工业博览会，新的国际博览中心是上海与德国三家著名展览公司合资经营等，但是这些都是与德国合作的成绩，真正 “上海创造”的本土的具有一定国际性、专业性的展会并不多。
目前，上海会展主要参展商与观众都是来自国内的，针对国外买家的会展一般不会在国内举办，这也是限制上海会展业国际化提升的重要因素之一。
三、体验经济模式下上海会展传播的策略建议
（一）以消费者的生活方式定位会展主题
按照体验经济以消费者为中心的思路，会展的主题设计也必须是以消费者为中心的特定的个性化的主题。
从参展企业方面，根据展会主题布置摊位时，要有传统的一个企业的多个产品集合一个摊位转化为多个行业企业的产品围绕主题形成组合来进行展示。在产品的组合中凸显各个展品的价值，帮助延伸产品的品牌价值。例如，宜家家居是一个大型家居用品类的外资企业。其商场内的样品房以日常生活场景加上当下时尚元素进行布置，即实景体验的家居设计使得宜家商场内犹如小型展会。在样品房中不仅只是用到宜家产品，还需要家电、灯具、装饰品等，形成的商品组合给参观者别样的感受。这样的主题展示，企业可以按照主题自主寻找其他参展商进行组合，创造一种“情景体验”，相信这样的主题展会定能达到更好的会展传播效果。
（二）转变政府职能，下放更多企业主动权
在体验经济模式下，政府应该朝着统筹规划，行业引导的方向发展。在会展业发展中有三个重要角色：政府、行业商会、企业。政府从职能上首先是整体规划，营造环境，加强整体调控，协调各部分的关系。作为行业商会主要是作为政府与企业之间沟通联系的纽带。企业必须是会展业发展的主体，主动权需要掌握在会展企业身上。企业拥有更多的主动权，才能在创造出符合新兴体验经济的高附加值的会展产品。
政府需要把发展重点放在城市展览专业化与会展场馆建设方面，协调展商与服务商之间的关系，而不是一味放低门槛导致展会质量下降。在这方面，上海政府可借鉴德国与香港政府的管理模式。慕尼黑的大型会展场馆、香港的主要会展场馆，都是由政府投资建设的。但建成后管理政府便不再干预而是交由企业经营，政府可以通过一些行政方式来推动展会项目的优化。此外，几乎所有发达国家都设有单一的国家级的会展管理机构，例如法国海外展览委员会技术、德国贸易展览业协会（auma）、英国展览业联合会（efi）、工业和经济合作署（cfme-actim）、美国展览管理协会（iaem）。会展行业协会作为会展业的权威管理机构，是政府和企业之间的桥梁。
（三）注重品牌活动的设计实施应以“体验”为原则
展会的知名度由各方面的因素影响，品牌活动便是其中之一。一个展会有拿得出手、人尽皆知的品牌活动对展会知名度的提高有至关重要的作用。体验经济下品牌活动的设计与实施需以“体验”“个性化”“人”为原则。参展企业需要在深刻研究自身品牌之后进行科学的设计，构建出符合自身特点的典型的逃避现实体验的环境。例如，旅游展的参展商可以利用各种资源和手段搭建虚拟的旅游景点体验环境，让观众从单一的图片和视频浏览中脱离，有身临其境的体验效果。另外，参展商和企业要延伸自身的品牌创意，尤其要加入文化体验，每个企业每个品牌都有自身独特的文化。
（四）重视会展网络营销，抓紧“互联网+”时代
网络信息技术的快速发展使得网络营销成为重要的营销手段之一，会展传播如果要突破理念缺失，营销策略单一这一缺陷，就必须加快步伐发展网络会展。网络会展要与现实会展主题联合，做实物会展的进一步延伸。对形成上海会展传播的网络营销有以下两点建议：第一建立会展网络交流社区，体验经济强调信息对称和地位平等。展会开通网络交流社区，全力做到主办方，参展商，观众三者之间信息传播沟通无障碍。促进观众对展会及参展商之间正面口碑的传播；第二网络会展需为参展企业提供个性化品牌展示。其中最主要的是将网站办得更人性化。网站需给予一定的空间供参展企业发挥自己的特色，能够在网络会展上使自己的品牌的独特性得到充分的发挥。
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