80后成消费主体 地板企业打造独特营销模式

第一篇：80后成消费主体 地板企业打造独特营销模式

80后成消费主体 地板企业打造独特营销模式

据了解，80后已经逐渐占据了大部分地板消费市场，独特审美、个性潮流是80后的显著特征。随着生活水平提高，地板企业要想把握这新生市场，首要的就是抓住80后的消费心理，对症下药，打造独特营销模式。

企业：明确消费群体需求

中国地板市场从原先的小打小闹，逐渐发展成为家居市场的重要领域，企业蜂拥而至分割市场，但是，盲目的开发对企业有害无利，广州品牌策划公司龙狮智业集团，企业必须找准目标，确定市场定位，才能有长足发展。80后作为当前地板消费市场主体，成为众多企业争相“追捧”的目标。名企经营者在明确自己定位后，更是要了解目标群体需求，对症下药，做好事半功倍的高效市场。

购买前：彰显个性的潮流设计

80后对于家装设计，会充分表达自身想法，设计彰显个性独特，追赶当前时代潮流，大连森林狼地板市场人员做的关于80后地板消费的调查显示，“款式(及花色)”一项以67%的比例占据首位，其次才是价格和品牌。地板企业在产品研发方面存在很大不足，“抄袭风”盛行，这对于80后这个地板市场的消费主题来说，是一个弊端。“宁可丑的孤独，也不要美的雷同”，80后消费群体最为看重个性化的设计。

另外，DIY设计也是一个不错的市场发展趋势。消费者在设计自己居住环境时，往往喜欢亲力亲为。对一些市场状况的了解后加入自己的构思，是这个群体对家装的热门选择。购买时：网络为重要选择途径

80后是伴随着网络成长的一代，网购成为消费的一个重要途径。在广州品牌策划公司龙狮智业集团看来，目前，科学技术的快速发展让电子商务逐渐“走红”，地板企业要抓住80这个消费群体，更是要开拓网络营销渠道。在80后这个群体的网络消费中，“货比三家”的传统思想也被搬到了网络中。商家加大网络营销力度，整合网络营销策划，针对这特殊消费人群，展开市场推广。

最近，移动终端的发展更是促进了80后的网络消费。移动、个性、快速、互动是移动网络的特点，企业开拓市场，与时俱进，与移动网络营销相结合，以此吸引更多的消费人群。购买后：“一站式”便捷服务链

广州品牌策划公司龙狮智业集团认为，对于80后来说，方便快捷是首选。目前，这个群体有着较长的工作时间，因此，他们不会花费更多的时间在家装上。企业在推广自身品牌的同时，还可推出相关的“一站式”便捷服务，解决80后消费者的后顾之忧。同时，企业还需加强售后服务。80后在注重“一站式”消费的同时，也非常关注售后服务，而良好的售后也可以提高企业知名度，推广企业品牌建设。

第二篇：日本独特的营销模式

日本独特的营销模式：保险超市

发布时间：2011-04-11 12:03:36

------------------

保险超市免去了传统的保险营销员为了开发潜在客户而奔波的劳力，把保险销售从硬性推广转变到让客户自由选择。传统的营销模式缺点就是把八成的精力用在开发客户上，而不是用在为客户的服务上。这就是保险超市成功的秘诀。

在日本有各种各样的保险代理销售渠道，其中有一道独特的风景线——保险超市。

众所周知，保险是靠各种渠道销售的。在日本，人寿保险的主要销售渠道是保险营销员，其中一部分是通过保险代理店进行销售。而财产保险的销售渠道则比较多样化，有的业务是通过营销员销售，有的则通过保险公司直接销售，有的是通过保险代理店销售。保险代理店也有专业保险代理店和各类兼业代理店，涉及银行、汽车相关行业、不动产门店等，覆盖了各行各业。

在众多保险销售渠道中，保险超市在10年前悄然登场，开辟了新的保险销售模式。并一直未雨绸缪，到了近几年，保险超市迅速地发展起来，已然成了保险销售渠道中的黑马，牢固地占据了一席之地。

那么什么是保险超市？保险超市有什么样的独到之处？我们介绍日本保险超市的开拓者Life Plaza Holdings株式会社（以下简称“LPH”），通过他们的经营方针和操作模式，来了解日本的这种新型保险销售模式。

保险超市做代理门店销售规模大

顾名思义，保险超市就是开设保险门店，让消费者光顾保险超市，自由选购自己所需要的保险。保险超市主要是代理保险公司销售的保险产品，其实质上是一个规模巨大的保险代理公司。

LPH公司成立于1995年，现在注册资本金为6.2亿日元，相当于4800万元人民币。目前该公司拥有直营店107家，特许经营店66家，合计173家门店。

LPH公司为集团公司，旗下有一家子公司“Life Plaza Partners”（以下简称“LPP”），LPP自己拥有8家门店，加上控股公司的门店合计181家门店。LPH集团的从业人员有1500多人。LPH公司所经营的保险超市和主动推销的传统保险营销模式相反，采取反向思维，开设门店让消费者自己上门购买保险产品。LPH公司在2000年设立了第一家保险超市门店，当时和大部分保险代理店一样，只代理3到4家保险公司产品。经过10多年的苦心经营，LPH公司代理的保险产品达到了目前的40多家保险公司，其中代理人寿保险公司26家，财产保险公司

19家，使消费者能够在可比较的环境里自由选择自己所需要的产品。

LPH实行多品牌战略。第一，开设“保险窗口”门店。该类门店共有118家，能为客户提供多家保险公司产品，并能够自由选择产品的品牌；第二，开设“大家的保险广场”门店，共40家。其专门为方便主妇来店购买保险而设，门店中有较齐全的安排婴幼儿区域等设施；第三，提供专业的保险咨询服务的“保险专业店”23家。

LPH集团公司2010年销售额62亿日元（约合5亿元人民币），其中人寿险53亿日元，财产险9亿日元，销售利润为6.6亿日元。下属子公司LPP公司的销售额达到37.7亿日元，占集团公司总销售额的61％，其中人寿险32亿日元，财产险5.7亿日元。

保险代理40家业务熟悉客源盛

LPH公司开展的保险超市最大的优势是，他们并不倾向于推荐或销售某个保险公司或某个保险产品，而是以中立的立场，公平、公正地推荐和销售所有的保险公司产品。

LPH公司在2010年对来访保险超市的客户群进行了调查分析，发现有32％的客户选择保险超市的最大理由就是“因为可以听到中立的意见”。其次有22％的客户认为“因为咨询费用是免费的”，有12％的客户认为“销售的保险公司产品较丰富”，成为选择保险超市的理由。LPH公司从一开始代理3到4家保险公司产品，到目前代理40多家保险公司的产品，其规模已经达到了很高的水平，代理手续费也在同行业中较高（在日本根据保险代理店的规模和业绩实行差异化手续费率）。LPH秉承独立的原则，不接受保险公司的投资或资助，这使自己能够保持中立的立场，在销售各公司保险产品时可以平等对待。

但是，平等对待并不是向客户推荐所有保险公司的产品，这样反而让客户更加难以选择，也浪费客户宝贵的时间。保险超市的业务员已经非常熟悉每一家保险公司的产品，在掌握了客户的基本情况后，可以立即推荐2到3家适合客户的保险产品。哪家保险公司的产品是保费最低的，哪家保险公司的产品虽然保费较高，但是保障内容较丰富的，业务员都熟悉掌握，能够立即判断。

这要基于LPH公司有较完善的职员培训制度。公司的新员工会集中在总部培训中心接受一到两周的培训，分配到各家门店后，再接受一到两个月的实习，在实战中磨练。LPH公司实行固定工资加效益工资的综合考评制度，相比传统的营销员，收入稳定且整体工资水平也高于同行。LPH公司的员工离职率一直保持在10％以下，从业人员的稳定也带来了服务的稳定。

细致服务便客户独特经营占鳌头

LPH公司调查发现有48％的来访客户是第一次加入保险，36％是已经加入各种保险而考虑重新调整投保的结构，14％是为了确认已经投保的保险所具有的保障内容。来访者以20岁

到40岁的人群为主，占整体的80％，尤其是带孩子的家庭主妇较多。因此，LPH的很多门店里都设置了婴儿床、儿童乐园等设施，方便客户，使客户安心舒适地进行保险咨询。

当客户光顾保险超市后，为了让客户对保险超市有一个大致的认识，业务员会先简单扼要地介绍公司情况及规模，使客户放心在保险超市投保。然后，仔细了解客户的家庭结构、收入情况，并根据客户的基本情况规划出一个完整的家庭生活计划。根据这个生活计划推算出可能存在的风险以及对应各种风险需要准备的保险。

比如，万一当家庭的主要收入源的丈夫发生意外去世，那么在以后的生活需要多少费用，如果想让孩子念到大学，还会增加多少学费等，进行精细的计算，并按照年份安排每一阶段的费用，因而得出客户所需要的保障额，以及根据收入情况所能接受的保险投入额。根据这个保障额，业务员会推荐适合客户的产品。有了这些精细的计算，客户能够了解自己的情况，也能了解自己到底需要什么样的保险服务。

还有一些客户是已经加入了其他保险公司的保险。已加入其他公司保险的客户是来咨询目前已加入的保险有没有必要继续延续下去。很多人在加入保险时，不知道这份保险到底有没有必要，而在业务员的极力推荐下投了保。这些客户群或多或少的都有这种想法：如果已加入的保险不符合自己家庭实际情况，若解除保险，或者哪怕花费一点费用也想调整目前的保险结构。保险超市的细致服务，正好迎合了这些客户的需求，赢得了客户的信任。

另外，LPH还有自己的客户服务中心，集中管理客户信息。当客户发生保险事故的时候，可以到门店报案，或者直接拨打热线电话。很多客户投了多家保险公司的产品，客户服务中心也可代客户向其参保公司分别报案。保险索赔时，也是由LPH公司指导如何准备索赔资料。这些综合性的服务方便了客户，使客户安心在保险超市加入保险。

LPH还非常注重客户的投诉问题，只要有客户投诉，相关信息马上会汇报到总公司。这种注重客户声音的做法，提高了客户的满意度，客户投诉案件少有出现。LPH公司2年以内的保险续保率达到了98％，而在日本，一般的保险代理公司续保率只有80％。高达98％续保率正好说明了保险超市服务的优势。

重宣传提升认知多品牌战略见效

保险超市作为新生事物，打破了传统的保险营销模式。为了使其能够迅速地发展，让国民充分了解保险超市，成为重要任务。LPH注重保险超市的宣传，一开始在区域性的杂志上刊登广告，现在全国性报纸上刊登整版的广告，以及利用电视做广告。现在，甚至不惜重金在日本国民最喜欢的运动——棒球球场上挂上大广告牌。通过一系列宣传，国民对保险超市的认知度明显提高，在LPH一份网上调查发现，有10％国民对保险超市非常了解，30％的国民表示听说过保险超市。预计在不远的将来，保险超市会迅速发展壮大。

客户选择余地多保险超市前景广

保险超市免去了传统的保险营销员为了开发潜在客户而奔波的劳力，把保险销售从硬性推广转变到让客户自由选择。传统的营销模式缺点就是把八成的精力用在开发客户上，而不是用在为客户的服务上。这就是保险超市成功的秘诀。

保险超市的业务员只要把大部分精力放在研究客户的基本情况，推荐适合客户需求的产品上。公司正是充分利用这种优势，以提高服务质量为主对营销员展开教育和培训。

保险超市还引进了连锁特约经营模式，使门店数量迅速发展。LPH会派遣精英能干的员工，对连锁特约经营店进行培训和业务指导，派遣员工的业绩也全部归连锁特约经营店的成绩，使连锁特约经营店的业绩迅速提升，提高他们从业的信心。

保险超市已经显示出其强大的生命力，尤其在长期受经济危机低迷影响的日本保险界，更显得难能可贵。问题是这种营销方式，必须有颇具规模的门店来吸引客户，其经营成本显然比普通营销员推销保险或普通代理店高，该种营销模式将来能否改变日本保险代理店的格局，我们将静观其发展。（作者单位：东京海上日动火灾保险（中国）有限公司）

第三篇：消费成富人的最佳模式

消费成富人的最佳模式

今天，我们生活的艰难，那是源于三年前我们的选择，而今天的选择将决定三年后的生活，如果今天还不能选择一个让我们未来躺着都能赚钱的平台，那三年后的生活会比今天更加艰难，未来经商不再赚钱甚至是无商可经，无工可打，多少人面临失业，那我们未来生活的保障在哪里？

裕善源改变人们的消费观念。人从出生到死都在消费，但是我们之前的消费从来没有让我们有过回报，我们买完东西付完款就银货两讫，跟商家没有任何关系。裕善源，让我们消费变股东，让我们在一生当中花着自己该花的钱，赚着本不该赚的财富。

裕善源让消费者、公司和商家形成一个闭环，就真正的做到抵制外货，抵制不合格产品、转基因食品，通过裕善源来消费才能解决食品安全问题，让消费者吃到放心安全的食品。裕善源还解决了利润由谁来赚的问题，裕善源把生产企业直接对接消费者，把代理商，中间商，零售商的中间差价让利给消费者，把利润留给我们自己的消费者，让未来失业的人通过消费也能赚钱，只有有了赚钱的通道，才有消费的能力。

裕善源是趋势，是我们的希望，今天一个明智的选择，将改变整个家族的命运，放飞人生梦想！

总经办

牛琼华

2018.9.7

第四篇：ZARA独特营销模式的利与弊

ZARA独特营销模式的利与弊

一、引言

ZARA从诞生之日起就以不可思议的扩张迅速壮大着，截止2009年，ZARA已在全世界56个国家，拥有了多达4000多家门店。自2006年2月23日在上海核心商业区设立中国大陆地区的首家旗舰店以来，ZARA以“迅雷不及掩耳之势”席卷中国的服装零售市场，截至09年，ZARA在中国的门店数已超过60家较08年底增长大一倍以上，并呈现出向二线城市逐步扩张的趋势。

如今的ZARA已然成为服装零售业中“快餐店”的代表。与人们熟知的普拉达、古奇、安娜苏等服装零售业巨头不同，ZARA没有世界顶级的知名设计师，取而代之的是平均年龄在20多岁的几百人的庞大设计团队。较国际服装巨头略显青涩的ZARA，在2007年金融危机席卷全世界，老牌奢侈品销售额大幅下挫的时候，异军突起，逆势上涨，并在世界各地曾设门店，继续着全球市场的扩张。仅09年第一季度净销售额就达至23.38亿欧元，同比增长5%。

二、后金融危机时代，ZARA独善其身的经营秘诀

1.7天的快速反应

从产品设计到终端零售，ZARA极尽可能将整条供应链系统高效地整合，大幅压缩前导时间，将国际大品牌120天的前导时间缩至平均12天，最短7天。ZARA在西班牙建有20个高度自动化专门从事染色、剪裁的大型工厂，另配有500多家从事缝制等劳动密集型工序的小型工厂。大小工厂之间原材料、成品的传输通过其修建的高压隧道利用高压空气传送。对于非欧洲市场，则以航空取代传统轮船运输，大幅缩减了异地运输时间成本。这种一切以高速、节时为目标的商业理念，使得ZARA能紧跟时尚潮流，增加顾客的新鲜感。

2.款多量少

较其他国际品牌追求的“款少，量多”的规模经营模式，ZARA选择了独特的“款多，量少”的商业模式。针对单款服饰，采用规模不经济的限量销售方法，每家门店仅供应5、6件，以“短缺”供应诱发冲动消费。同时，每年推出近12000多种服装，极大的保持了客户对产品的新鲜感。由于“款多，量少”的商业模式很好地切合了现代人追求个性化的心理，因此，顾客的回头率和销售额均得以保持较高水平。

3.快速模仿

ZARA有着近400名20岁左右的年轻设计师组成的庞大的设计队伍。“模仿”而非“创新”的设计理念，通过顶级品牌的潮流新品发布会捕捉最新的潮流趋势及有着“时尚风向标”美誉的顶级设计大师的设计理念，再将其融入将要推出的新品服装中。这使得ZARA在每年设计高达12000多种形式不同的服装的同时，仍能准确无误的把握时尚脉搏。同时，由于高效整合的供应链系统极大的节约了仓储成本，使得ZARA的价格仅仅是那些国际品牌的几十分之一。

三、ZARA独特营销模式的潜在危机

1.缺乏舒适的消费体验

参照日本和台湾零售业的发展规律，一旦人均年收入达七千美元以上，城市居民就会出现消费需求的转折点，在价格敏感度降低的同时，舒适度、服务等感性方面的需求将显著增强，目前，一线城市人们的购物已从早先的单纯以低价格为诉求逐渐延伸到产品质量、人性化购物空间，细心周到服务上。而产品质量不高、购物者众多、试衣及结账等候时间过长使得ZARA毅然演变成一个“菜市场”，完全没有其他国际品牌为顾客营造的或奢华、或舒适的购物氛围，客户对ZARA“大棚批发市场”的产品定位，使得ZARA不仅丧失了打入利润额最大的高端市场的可能性，而且不得不以更为低廉的价格以对抗消费者对购物体验的日益追求。

2.缺乏独特的品牌精神

以整体产品概念为主的现代营销观念强调了核心产品的重要性。核心产品只是一个抽象的概念，是顾客真正要购买的实质性的东西。纵观国际服装巨头，它们花费数十年所做的便是努力将想要赋予的品牌精神注入到产品中去，并借助服饰设计将这种独特的品牌精神展现出来，从而使得目标人群在消费中能获得与众不同的消费体验和归属感。以“拷贝”为主的ZARA，则由于缺乏品牌独特的行业精神，不能以产品差异化赢得市场份额，而仅能通过低价策略挤占市场。人们购买ZARA在很大程度上是由于它有着一流的设计、平民的价格，而在人们日益富裕的未来，当这几十分之一的价格不算什么的时候，ZARA又靠什么留住客户呢？此外，之所以没有第二个ZARA出现，是因为没有人愿意像ZARA一样斥巨资建立地下高压运输网，但当ZARA模式越来越成功的时候，当大量投资者由于潜在高额利润驱动打造出第二、三个ZARA时，它的命运又会怎样呢？

3.巨额赔款，潜在威胁

据了解，由于“抄袭”行为，ZARA09年在英国遭遇了高达2千万英镑的税前损失，而最终只获得了薄弱的450万英镑的利润，较08年同期利润大幅缩水。这不得不让人对ZARA的未来感到担忧。目前，由于“追求一流设计却又囊中羞涩”的年轻女性大力追捧，ZARA在国际市场的大红大紫，如日中天，所以即使要背负源源不断的罚款，每年巨额的利润使得ZARA仍可以选择走“模仿之路”。但随着越来越多的想在“快速时尚”的服装市场上分一杯羹的服装零售商如雨后春笋般涌现，ZARA无论是选择放弃抄袭，走独创化战略，使得赖以生存的“一流的设计，三流的价格”的创意彻底消失还是选择继续模仿之路而背负巨额的侵权罚款，对于其来说，都将是个噩梦

第五篇：调查机构：80后人群成汽车消费主体

在优越环境下成长起来的“80后”，其追求时尚、独特、创新的个性在购车上会有哪些体现，他们对车市影响几何？日前，记者采访了许多“80后”和经销商，试图勾勒出这一购车群体的特征。

现象：“80后”纷纷成为有车族

不经意间，“80后”成为了购车新势力，其强劲的汽车购买力逐渐显现。作为上世纪80年代出生的一代人被社会称为“80后”，目前这一群体大约有2亿多人。“80后”集中体现了中国独生子女的特点，如今，这群年龄在27岁以下的“80后”，很多已走上工作岗位，组成家庭并为人父母了。

小鱼刚结婚，本想着分期付款买辆车，可是父母说汽车买回来就要贬值，再分期付款很不值，于是亲情赞助了一辆。

因为考虑到全家人出游的需要，她对车的要求就一个“够大，装得下全家人，包括狗狗”。小鱼对车不大懂，选车时主要以“看着顺眼”为原则，从看车到买车不到一下午的时间，就把别克凯越两厢车开回家。

而另一位男性朋友米米非常中意越野车，因为“很酷”。自身积蓄和家里支持，终于花12万多买了一辆陆风X9，作了简单的外形改装后，“开出去很拉风”。小芳刚到广州工作一年，爸爸送给她一辆福克斯两厢作为礼物，今年过年她开车从武汉回广州。

身边“80后”的朋友纷纷买了车，有车一族的比例还在继续攀升。现在没有买车的也摩拳擦掌，纷纷打听有哪些新车型推荐。炒股的小宇打算赚一笔后马上买车，“在大城市有车出行很方便”。一位女性朋友最中意黄色的甲壳虫，每当看到马路上驶过的甲壳虫时，她都要目送很远才肯继续前行，并发誓“一定攒钱买一辆”。

调查：购车费用大部分来自家人

记者走访广州多家经销商处了解到，目前来买车的年轻人越来越多。很多家长陪着孩子来买车，一般家里已经有了一辆车，第二辆车是送给孩子的“礼物”。

www.xiexiebang.com【xiexiebang.com范文网】