员工强企业则强员工富企业则富

第一篇：员工强企业则强员工富企业则富

员工强企业则强员工富企业则富

龙腾京城祥云绕德行天下贤才聚

华餐品牌先树人基业长青看今朝

在改革开放之初，有许多创业者抓住了机遇，小挣一把，尝到了成功的滋味。但是随着市场的发展，竞争日趋激烈，如何保住自己的市场地位，并且健康、持续的发展壮大，成为一个民族的、世界的百强、百年企业？

企业的发展跟这个企业领导的市场卓识和经营策略是分不开的。我公司借餐饮中心这棵大树，03年组建很快的成长起来，在北京团餐市场分得一杯羹。这说明我们公司领导有很强的市场洞察力与市场卓识力。现如今我公司正处于一个转折点，迈入很关键的发展期。在此我谈谈我个人的一点看法：

我们虽说有了一定的市场基础，但是我们还是低调去经营属于自己的市场，内修硬功、暗自提高、默默潜入。树大招风，我们的身子骨还经不起风吹雨打。我们不喊ＸＸＸ高调跟ＸＸＸ比拼，在内心我们要重视、尊重对手。我们可以向知名团餐企业看齐，借鉴他们科学的管理方法，学习、总结他们的成功经验，暗下决心去赶超他们。其次注重人力资源的开发，这是我们公司的薄弱环节。人是企业的资本，更是企业的根本所在。思想素质是人力资源的第一资源，充分发挥每一个员工的工作积极性，从“心”开始，也就是要做“以心为本”的管理。如果每一个员工对企业很忠诚，企业又能对每一个员工负责，给予员工希望，员工就会把企业当着自己的事业去做，企业的发展壮大真是指日可待。

再次注重企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂所在；是一个企业内秀的表现；是一个企业战略思想的体现；也是企业经理人必修课。企业文化简洁易懂，对于员工来说它是一种工作精神，也是奋斗的目标。我们现在很需要很实用的企业文化来武装每一个员工的思想，使之为企业的发展贡献力量，释放能量。

最后注重市场占有率，关注顾客满意度。如果一个企业把赢利当着第一目标那么它离毁灭就不远了。人人都爱吃鱼，那么鱼儿喜欢吃什么呢？也就是说占据了市场，拥有了顾客，我们的工作才能做得更长久，利润才能源源不断的到你的帐上。餐饮的最高标准是顾客满意，餐饮的最高目标是实现顾客满意，只有达到这一标准、实现这一目标，我们的收益才会更加可观。一切工作“以顾客为中心”这一基本点要坚定不移地走下去。

员工强企业则强，员工富企业则富

只要人对了世界就对了

第二篇：500强企业女性员工的福利待遇

“Unileve联合利华：几乎每一扇窗都能打开通风，每个座位都看得见风景。大楼外面有种满枫树、桂花树的庭院，露天就餐区，可听水声、看鱼群。室外平台上实现无线互联网全覆盖，可以在户外办公、开会。卫生间都是女大男小，女卫生间内还有梳妆台。健身区、淋浴房、羽毛球场、便利超市俱全、咖啡吧里的糕点饮料，只要一个电话就能送到办公桌前。公司下午6点下班，5点45分，肯尼〃G的《回家》就会准时响起。”

不过这段介绍真的很简短，虽然我没有进过女卫生间，无法证实“女大男小”的说法，但是Unilever的魅力可不是仅仅如此，要知道，这里可是投资几亿美元单独建立的科技园区和工作场所，与那种静安寺淮海路上租用一两层楼面的公司还是有很大区别的。而且中午去员工餐厅感受一下，你会觉得自己又回到了美女云集的松江大学城一样，身边绝大部分都是年轻美丽的女孩子，所以这家公司的确是很吸引女性的。

文中详细介绍了欧莱雅，也有配图，我曾经也有幸去那里面试，也算是体验了那里的公司环境和文化，的确不错，但坦率的说，跟我现在所处的环境是完全没法比的。

有机会我会写一篇日志专门介绍下这家伟大的公司各类环境条件有多么的好，不过现在是上班时间，我这么上校内是不道德的，大家就先凑合看看其他的吧。

没走错吧？茶水间竟然有英俊的马来西亚咖啡师；休息室有持高级资格证的按摩师随时恭候；走廊铺的是粉红色的羊毛地毯；内部有几平米的庭院，翠竹、池水、石板步道；餐厅桌椅全部都是实木高级定制……在这样的环境里工作，简直和度假没啥区别，而这仅仅是公司“腐败文化”的管中窥豹。以时尚、舒适、女性化为标准，《嘉人marie claire》从近百家企业中，选择了极具特色的5家国际公司，为你展示那些最适合女性的Office。Sony索尼：绿色空间

关键词：时尚、环保 占地：6000平方米

地址：北京东三环霞光里18号佳程大厦

与传统日企的中规中矩不同，索尼（中国）的女员工们允许化精致的妆容，用个性、女人味的衣着代替千篇一律的套装。索尼整体装修采用明亮温暖的米色、白色、原木色为主，专人打理，随处可见的鲜花绿植倍增清爽。除了办公室，员工使用最多的茶水间或打印复印区一定设在最好找的楼梯转角处，门上还有可爱标示。每走几步路便能看到风格迥异的休息区，现代的白色皮椅，可爱的圆凳，或舒适的布艺沙发，还有一个上下贯通三层的多功能中庭，阳光从外面洒进木地板、绿植、鹅卵石……很多员工喜欢在这里晒太阳、开派对，沙发扶手上还可以拉起来放笔记本和杯子。

环保分类垃圾箱

会议信息显示屏

公司采取开放式的办公区域，部门之间只用可拆开的环保挡板间隔，随时可以按需要拆开重组，包括会议室都可以任意改变大小。可预定的会议室都有齐全的投影、同声传译、全球视频会议功能，门外的电子屏随时显示会议室使用状况。此外还有４个空间半开放的小会客室，灵活满足使用需要。

职冬丽

索尼（中国）有限公司综合企划部高级经理 入职12年 Q：公司哪项举措最深入人心？

A：公司提供的信息交流渠道很丰富，强大的内部网，时尚的品牌产品杂志，权威的《索尼通讯》期刊……扩充国际化意识，这也是获得公司赏识的重要考核标准之一。对于有潜力的员工，索尼会安排海外实习机会。

Q：和之前工作过的公司相比，这里有什么特别之处？

A：索尼设有专门的环境科，倡导员工在工作和生活中恪守环保健康行为。比如我们从来不用一次性纸杯，不管是员工还是客人都用服务阿姨专门消毒过的瓷杯；茶水间的灯是自动感应的，10秒钟没人就会关闭；员工在电脑不用的时候把显示屏电源切断；每天中午12点有专人把索尼办公室的灯关掉，１点再打开。全球所有的办公室都这样做，这都是很小的例子，但可以反映到我们对环保的重视。

TIPS：

为什么这里最适合她们？

1.人手一台索尼最新款式和功能的笔记本办公。

2.每个办公室都有更衣间，女员工的比男员工的更宽敞。3.每层都有两个茶水间，备有各种茶、纯净水、咖啡机等。4.每层都有专门的吸烟室，保障大部分不吸烟的员工健康。5.通过ISO体系认证，环境健康环保做得非常到位。

6.朝阳公园的“索尼探梦”科学馆，欢迎女员工带宝宝来体验。

Shiatzy chen夏姿〃陈：大家闺秀的格调 关键词：古典大宅、诗画意境

占地：6600平方米 地址：上海春申路1929号

设计：世界顶级建筑师Johannes Hartfuss、设计师Jaya Ibrahim 郭璐巍

夏姿〃陈市场公关经理 入职3年

夏姿〃陈中国营运总部打造得更像一处书香门第。穿过淳朴铜质大门，类似南宋宅院天井的中庭，翠竹、池水、石板步道、高尔夫球场特用的昂贵草皮……在地价不菲的上海，占地约300平的绿地居然是专为员工休憩的大手笔。

五层工作区配有百年古法制造的上海老砖，古董瓶中冬有红梅夏有兰，专门配有花艺师细心打理。层间除电梯，还有交错的横梁及小通道，像是老上海的蜿蜒巷弄，女员工就像是戴望舒诗中的女主人公，这调调让冰冷划一直上直下的电梯无可比拟。

办公室是高级柚木地板，手工藤编墙面，泰国购臵的细编竹帘，欧洲专购的艺术顶灯完全没有日光灯的刺目。阔达的开放空间让人身心舒畅，工位间距三四米，自成一统又不会互扰。加湿器？小风扇？这里统统不需要，温度和湿度永远是五星酒店规格，感觉刚刚好。

Q：和之前工作的公司比，这里有何特别？

A：没有传统的拥挤格子间，夏姿〃陈的装修设计简直比自己气质还优雅，更能激发设计灵感和创造力。公司餐厅也非常奢侈，听着精心挑选的配餐音乐，保证三周内绝对不见重样菜色，木质餐桌椅全部是高级定制，细到连筷子都古色古香，其他公司食堂的塑料连体桌椅绝非可比。Q：办公室有强烈的性别区别么？ A：不论从整体格调，还是细微设计，办公室都很偏女性化。比如说公司洗手间，古色古香的洗手台和超级大化妆镜，古董托盘中的素雅纸巾代替乏味的卷筒纸，连垃圾桶都是古董提篮样式。还有清洁阿姨定时喷香氛，及时更换欧舒丹洗手液，简直比在自己家里还惬意。当然男同事也沾了我们的福气。TIPS：为什么这里最适合她们？

1.天然环保建材的选用，连怀孕女员工都放心。

2.占地300多平的公司绿地花园，是浮躁都市OL的奢侈享受。

3.健身房设备齐全，跑步机、健步机、乒乓球桌……落地大窗之外景色养眼。4.每一层配有饮吧，进口冰箱、微波炉、烤箱、咖啡机、热茶、冰饮、纯净水……还有专门的服务阿姨。

5.“大食堂”不吃“大锅饭”。厨师每月推出新菜，兼顾南北方各地员工口味，而水果蔬菜都是有机产品。

6.连洗手间的洗手液都是纯天然植物品牌，契合爱美之心。L'Oréal欧莱雅：法式后花园

关键词：优雅、温馨 占地：16000平方米 地址：上海静安区越洋广场

欧莱雅（中国总部）充满着法兰西式的优雅与浪漫。公司入口处设臵喷泉，在办公环境聆听水流，放松、享受。护肤品、香水的淡淡的香气在空气中萦绕。摒弃了呆板的格子间，采用“品牌区域”的划分形式。办公室总面积是13750平方米，共约900员工，平均每个员工占地15平方米。办公室、会议室、各品牌的休闲区，采用不同样式设计，碧欧泉洁白、兰蔻粉紫、美宝莲缤纷……甚至连吊灯、桌椅的设臵都极具创意。

随处可见的绿植由专业园林公司应时节更新，新年有金橘树，中秋有菊花香。办公区的冷光源不刺目，公共区有暖光源的温馨。凡临窗办公室都没有一盏灯光却光线充足，原来是双层玻璃内臵的感光百叶窗，可随太阳光变化自动调节开阖，最大程度地利用阳光折射，节能且环保。

每个会议室门口悬挂液晶电子屏，滚动显示会议相关内容，方便部门协调。笔记本电脑被嵌进桌面，可自动升降，节约空间。HR面试会议室外，配有专为应聘者准备的笔记本。请假、报销？不用各个部门跑去协调，公司内网鼠标一点就可轻松申请。复印、传真、扫描，员工内部专卖店内购，员工门卡就是一卡通，电子控制畅行无阻井井有条。

Q：办公室有强烈的性别区分么？

A：虽然也有男性护肤品牌，但公司的感觉是不论色彩还是线条，都像是为女性量身打造的后花园。比如怀孕的女员工安排座位会远离机器辐射，员工储物柜特意做成一人高以供放臵永远都不会减少的杂物；每个人的办公桌上都有一面镜子，洗手间像我们的闺房一样除了大size的全身镜外，同时备有精细的小化妆镜，方便女员工随时整理妆容。另外，就是每位员工（包括清洁阿姨）都可以用到欧莱雅的最新产品。

Q：在办公室里发生过什么温情故事吗？

A：公司经常组织Familyday，邀请有宝宝的员工带着孩子参观玩耍。各部门会分别设计不同的主题活动，有老手工艺人为大家捏泥人、做糖画、剪肖像，还可以亲身体验电子模拟游戏，我想将来一定会让宝宝去玩“Baby美容室”，享受一流的美容、美发，提早培养孩子的审美。TIPS：为什么这里最适合她们？

1.名正言顺在工作时间扮靓，用高折扣购买新产品。

2.欧莱雅专业美发测试中心，员工在第一时间免费体验产品。3.每层都有图书室，最新时尚刊物，还可上网，方便阅读。4.茶水间除矿泉水、咖啡等，还准备了菊花、枸杞等养颜茶。

5.员工餐厅除了无公害新鲜水果，各色蛋糕点心，还有美式桌上足球可供员工休闲娱乐。

6.洗手间配备欧莱雅旗下各品牌最新款洗面奶作为洗手液，绝对奢华。Nokia诺基亚：LOHAS大家风范

关键词：一站式、乐活 占地：70000平方米 地址：北京亦庄经济开发区

走进诺基亚中国园区的绿色透明玻璃建筑，俨然是个时髦的现代化社区，健身房、按摩室、美发室、医务室、育婴室、便利店、咖啡厅、IT服务站、游戏区……应有尽有，并且专人服务。采光顶棚、玻璃幕墙，四周环绕办公室楼和会议室，印证着“每间房间都能看到阳光”的公司理念，自行“光合作用”。工作区也贯彻绿色原则，会议室的空调、灯光，甚至投影仪都由中央智能系统控制，当探测到“无人使用”状态超过15分钟后，设施就会自动关闭节能。整个大楼被无线网覆盖，随便到哪里都可以“Mobile Work移动办公”。

诺基亚开放式餐厅有全球最大的餐饮集团索迪斯提供的每日特调健康餐饮，一中一西的餐厅组合加上顶楼露台的CAFE、二楼的咖啡厅、茶室，资深的法国大厨、英俊的马来西亚咖啡师，并且提供电话、网络订餐服务和开会时的下午茶。美味让人难以拒绝，不过女员工并不担心发胖，只要回到座位上，轻按办公桌面底下的开关，就能随意调节桌面高度，选择站立办公，帮助消化和血液循环。办公区域随处可见饮料站，各种款型的沙发，各种游戏机，你可以在工作间隙喝一杯，坐一下，或者干脆玩一会儿。

Q：除了办公室，你最喜欢去公司哪些地方？

A：工作累了就到一楼按摩中心享受免费的15分钟肩颈按摩，持资格证的按摩师很专业，清早上班前或下班后去地下一楼的健身中心练练瑜伽、普拉提和拉丁舞也不错，各种健身器材、课程、浴室、更衣柜、专业健身教练咨询，还有酒店级的桑拿设备，统统全天免费开放。

Q：公司的哪一点最令女员工有话语权？

A：诺基亚大楼采用了“会呼吸的玻璃幕墙”等30多项环保设计，还曾荣获美国绿色建筑协会颁发的新建商用建筑类“绿色大楼”金奖。刚搬进来时，根据专业机构的检测大楼完全符合各项空气环保指标，不过考虑到怀孕女员工的顾虑，她们可以自主选择留在旧办公楼工作，直到她们想搬进来为止。公司尽量满足她们的“无理要求”，甚至连健身房都有专门的妇幼保健医生参与设计的“妈妈操”。TIPS：为什么这里最适合她们？ 1.提供56条线路班车服务，尽量保证住在北京各地的员工15分钟抵达班车站。2.每个楼层都有很多一人多高的方便储物柜，便于出行员工与访客临时存放行李。

3.办公楼无障碍设施，方便残疾人使用。4.全楼禁烟，保证办公环境舒适健康。

5.每层都有美女管家、中英文区域分布图、双语电子触摸查询屏幕，提供贴心服务。

6.ATM机支持广泛使用的中信、招行、工行信用卡，均提供银联服务。Mary Kay玫琳凯:粉红的梦幻空间

关键词：粉红色、女性气质 占地：8270.5平方米

地址：上海南京路恒隆广场 设计：全球知名的Gensler公司

玫琳凯上海行政中心坐落在上海最昂贵的南京路，号称沪上时尚地标的恒隆广场，真正寸土寸金的地方，居然占了整整四层，300多员工，幸福地享受着8000平米办公区。接待室门口“欢迎回家”的招牌在鲜花的点缀下让人心生暖意。大型会议室分别被命名为女人味十足的钻石、红宝石、绿宝石和珍珠，房间全部是自动化，灯光、视频会议、自动投影幕布，甚至窗帘都是电脑控制；222平方米的员工餐厅在典雅的白色中间缀以浪漫的粉紫色调；员工饮茶休息的沙发下铺有粉红色玫瑰形状的地毯，办公家具全部采用符合人体工程学的海沃氏高档办公家具。玫琳凯奉行“大门敞开哲学”，任何一位主管的办公室门上都只写名字，不写头衔，主管大门永远敞开，随时准备倾听员工想法。不过无论公司如何舒适，8小时过后都会催促员工“赶紧下班，回去陪家人，加班不利于家庭，也不利于女孩子的皮肤。”而最深入人心的公司理念是：信念第一、家庭第二、事业第三。在这样理念的指导下才会有，公司想调一名女员工去美国总部培训一年，还要带上她的先生和孩子，并帮助先生在美国找了份令人满意的工作。

Q：你觉得公司的硬件环境对人文环境有影响吗？

A：当然，比如我们办公室“设施齐备”，宽敞的空间很容易给人富足心态，让人从容工作；而且公司装修非常有品位，员工也就会很注意个人形象与环境的协调。我们办公室里的女生们越来越像《蒂凡尼的早餐》中穿着小礼服凝视着橱窗的奥黛丽赫本。

Q：你觉得最人性化的办公设施是哪里？ A：公司绝大部分是女性员工，所以设有专门母婴室供有宝宝的员工喂奶、休息。22平方米的空间，白色沙发非常舒适、热牛奶的微波炉、童车、玩具一应俱全，更提供私密的化妆间，令你再不用躲在卫生间里补妆了。TIPS：为什么这里最适合她们？

1.人均办公面积22平方米，相当于每人一个宽敞办公室。2.专门的母婴室，让“妈妈员工”没有后顾之忧。

3.建立职业卫生检测体系，公司配备常用药品和急救箱。

4.对到国外出差的员工，公司会对目的地的安全与卫生状况进行汇总，列明注意事项等。

5.100多平方米的员工休闲室，跑步机、跳舞机、乒乓球、台球桌……设备齐全。6.图书馆有600多本中外知名书刊、时尚杂志，定期举办读书俱乐部，推荐好书。

7.设臵智能支付机，足不出门就可以充值、付信用卡，交纳家中的各种费用。

哪家公司适合女人上班？

Google 谷歌：经常在《财富》杂志100家最适宜工作企业的评选中名列前茅。员工可以享受高级营养师定制的免费美食，带私人教练的24小时开放的健身房、按摩室、排球场、咖啡厅、娱乐游戏设备、睡觉的太空舱、温泉水疗、游泳池（居然还配备了救生员）……提供免费剪发、洗衣、育婴、泊车、医疗……怀孕的女职工可以享受最近泊位服务，如果你敢，也可以穿睡裙来上班……

Manpower Inc.万宝盛华：美国PINK杂志评出的2008全球“最适宜女性工作公司”。其高级管理团队中，女性占40%，还特设“女性领导力培训”、“女性员工提升辅导培训”等专有福利。生育期女员工弹性工作制自不在话下，产期前后不少于九十天的假期足够长。功能性区域如餐饮休闲区、健身区、母婴交流区也一样不少。

Estée lauder雅诗兰黛集团：一流商学院的进修课程将使管理层女性员工在工作上进一步提高，而颇具特色的电子化课堂，让普通员工可以通过内部网学习各种技能、业务、语言的课程，出国培训、交流、旅游的机会多多。员工俱乐部，教员工插花、做蛋糕，举办家庭日，甚至会邀请员工母亲参加检查乳腺癌活动。每月免费的护肤彩妆品，也令人羡慕不已。

Unileve联合利华：几乎每一扇窗都能打开通风，每个座位都看得见风景。大楼外面有种满枫树、桂花树的庭院，露天就餐区，可听水声、看鱼群。室外平台上实现无线互联网全覆盖，可以在户外办公、开会。卫生间都是女大男小，女卫生间内还有梳妆台。健身区、淋浴房、羽毛球场、便利超市俱全、咖啡吧里的糕点饮料，只要一个电话就能送到办公桌前。公司下午6点下班，5点45分，肯尼〃G的《回家》就会准时响起。

Royal Dutch Shell 皇家荷兰壳牌：定期给男员工进行“提高两性差异认识”培训，让其更了解女性在思维沟通与办事方式上的特点。女员工享受弹性工作时间、幼儿园、哺乳室、高级职业发展培训等福利，高层女员工还享受国际上著名女性成功者来传授经验的一个“全球女性奖学金”学习项目。

NYSE：NVS瑞士诺华制药：提供冰箱，便于女性员工生活食品的存放。设臵专门针对女性身体健康、家庭关系、孩子教育和职业发展的培训，举办女性员工与CEO直接对话等各种活动。女性员工怀孕了可以休6个月的产假，同时将哺乳假从国家规定的一个小时延长到一个半小时。在基本医疗保险之外，为员工购买补充医疗保险（家属也一起购买），国际SOS的紧急救援服务。Valassis Communications Inc.美国VCI 传播公司：员工中有一半是女性，而且其中有许多人都是在职母亲。公司因此提供了托儿服务，还设全科医生为孩子服务。新任母亲有长达68周的产假，还可在哺乳室给婴儿喂奶；新任父亲也可享用带薪假期。

不要认为500强一定就需要出类拔萃的人，如果一家500强司说他们招聘人才时，宁愿要70%能力的人，而不要100％能力的人时，你是否觉得很不可思议？

第三篇：世界500强企业的员工守则

世界500强企业的员工守则：

1、敬业精神：一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。

2、忠诚：忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……

3、良好的人际关系：良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生巨大的帮助，就像银行存款一样，时不时地少量地存，积少成多，有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

4、团队精神：在知识经济时代，单打独斗的时代已经过去，竞争已不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力，这就是团队精神的具体表现。

5、自动自发地工作：充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工！

6、注重细节，追求完美：每个人都要用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节，追求完美，细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。

7、不找任何借口：不管遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。

第四篇：学习世界500强企业如何培训员工

学习世界 500 强企业如何培训员工
时间：2009-10-20

许多世界顶级企业都非常注重员工培训。了解世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我 们培训员工，打造人才队伍，不无益处。那么，世界顶级企业是怎样培训员工的呢? IBM“魔鬼”训练，为员工描绘学习蓝图，将素质教育日常化 有人称 IBM 的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员 只有为期两周的培训外，IBM 所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼” 训练，内容包括：了解 IBM 内部工作方式，了解自己的部门职能;了解 IBM 产品和服务;专 注于销售和市场，以摸拟实践的形式学习IBM 怎样做生意，以及团队工作和沟通技能、表 达技巧等。这期间，十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越，包括：做讲演，笔试产品性能，练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，才可成为 IBM 的一名新员工，有自己正 式的职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受 6 至 9 个月的业务学习。事实上，IBM 培训从来都不会停止。IBM，在 在 不学习的人不可能呆下去。从进入 IBM 的第一天起，IBM 就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身 教，员工自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作和学习等等，庞大而全面的培训系统一直是 IBM 的骄傲。鼓励员工学习和提高，是 IBM 培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪，IBM 可能会 犹豫;如果哪个员工要求学习，IBM 肯定会非常欢迎。IBM 非常重视素质教育，基于此，IBM 设置了师傅和培训经理这两个角色，将素质教 育日常化。每个新员工到 IBM 都会有一个专门带他的师傅。而培训经理是 IBM 专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。西门子新人培训，帮你“导入”;老员工培训，心中有数 西门子公司针对新员工设计了一个“导入计划”，以帮助他们尽快适应工作。该培训计划 不脱产，时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训，不断地调整自己的心 态和工作状态，以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期，公司可以随时解雇不 称职员工。除了对新员工的必要培训，西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的基 础。为了配合公司在中国的业务发展，使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育，西门 子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理

培训 教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理能力，加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓 展培训项目，为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上，每个阶段都明确公布出下一

步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工，可以根据自己的情况决定自 己参加哪种培训，真正做到了心中有数。英特尔给新员工人情味的帮助和支持 英特尔有专门的新员工培训计划，比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制 度，在什么地方可以找到所需要的东西，等等。然后由经理分给新员工一个“伙伴”，新员工 不方便问经理的随时都可以问他，这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个 详细的培训计划，第一周，第二周，第一个月，第二个月新员工分别需要做到什么程度，可 能需要什么样的支持，都可以照着这个去做，公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间，会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外，公司会有意安排许多一对一的 会议，让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流，尤其是和高层经理的 面谈，给了新(从这里续上一页内容)员工直接表现自己的机会。微软打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训 进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真 正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一 句话肯定是：“你好，微软公司!”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家 宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面 露惊奇地说：“你知道吗?我给 145 个房间打电话，起码有 50 个电话的第一句是‘你好，微软 公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。事情虽小，但 微软风格可见一斑。微软也很重视对员工进行技术培训。新员工进入公司之后，除了进行语言、礼仪等方面 的培训之外，技术培训也是必不可少的。微软内部实行终身师傅制，新员工一进门就会有一 个师傅来带，此外，新员工还可以享受三个月的集中培训。平时，微软也会给每位员工提供 许多充电的机会：

一、表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会;

二、每月都有 高级专家讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里，除了技术培训，微软还提供 诸如如何做演讲、如何管理时

时间、沟通技巧等各种职业培训。宝洁全方位，全过程的培训 首先是入职培训。新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解 公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如 提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等，它们结合员工个人发展的需要，帮助员工成 为合格的人才。公司独创了 P&G 学院，通过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围 的管理人员参加学习，并了解他们所需要的管理策略和技术。第三是语言培训。英语是宝洁公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员工 的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会 参加集中的短期英语岗前培训。

第四是专业技术的在职培训。从新员工进入公司开始，公司便派一名经验丰富的经理悉 心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工制定个人培训和工作发展计划，由其 上级经理定期与员工回顾，这一作法将在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使新员工 成为本部门和本领域的专家能手。第五是海外培训及委任。公司根据工作需要，选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员 到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的 P&G 分支机构进行培训和工作使他们 具有在不同国家和地区工作的经验从而得到更全面的发展。Sony 培训“走在前面” Sony 在短短的三年时间内，由北京一个城市迅速扩展到全中国，现在已分别在二十多 个城市设立了分公司或办事处，产品销售与服务覆盖了几乎全部的大中城市和部分小城市。在这么短的时间内，Sony 公司正是依靠了有力的培训方式，使众多中方职员迅速成长起来，担负起大部分地区负责人的要职，成为公司经营管理的中坚力量。Sony 一再强调的是走在 前面的培训模式。每位新上任的中方职员都会接受角色转化课程的专项培训，使新员工从一 名超级销售员向职业经理人过渡。人事、财务、传媒公关、物流、法务甚至总务部门都会派 出专业人员集中为他们作相关业务指导，使其全面提高作为一名指挥员所应具备的各项素 质。为了便于各地业务经验的交流，以及提高职员的综合业务水平，Sony 为此建立了有效 的流动机制，通过不同城市间员工的调动和不同业务间的****换，好的工作经验被推广到其 它城市，一批批精通多项业务的员工也随之成长起来。与许多新业务的开展一样，远在新的分公司或办事处成立半年之前，公司的

第五篇：富侨员工守则

富侨员工守则

一、坚决服从管理，一切行动听指挥，做到令行禁止。

二、上班仪容端正，穿戴整齐，坚持岗位，起立迎送顾客。

三、工作尽心尽责，耐心细致回答顾客的询问，热情周到为顾客服务。

四、注重劳动纪律，上班不得迟到（上班前10分钟点名，未到都为迟到），早退、旷工、不得越位与同事聊天、嘻笑打闹、不得睡觉、打牌、下棋、看书、看电视和打私人电话，干一些与工作无关的事。

五、爱护环境卫生，保持全天整洁干净，注重卫生习惯的养成不准乱扔果皮、纸屑和烟头等。

六、员工不准带着情绪上班，不准马虎、怠慢和得罪顾客，若与顾客发生矛盾时，必须以顾客的利益为重。

七、员工不准收取顾客小费、礼物、不准借用顾客手机，不准托顾客帮忙办事，不准约顾客上街购物或吃饭。

八、员工必须文明服务，不准有任何色情行为，违者立即开除，并作相应的经济处罚。

九、注重节约，做到不浪费粮食和水、电、气，十、员工不得私用公物和拿他人财物，损坏公物应照价赔偿。

十一、员工不准粗言蛮语，打架斗殴，不准赌博，酗酒闹事，不准聚众娱乐影响睡眠和休息。

十二、员工不准泄露出公司经营秘密，擅自外传富侨理疗按摩技术，不准以富侨名义在外招摇撞骗，损害公司名誉和利益。

管理人员职责

1、女：发型要符合职业发性发型；男：必须平头、衬衣、领带、青裤子、白袜子，昂首挺胸，热情大方。

2、严格执行公司管理制度，做到对事不对人，心胸宽大，不准针对某个员工和偏护某个员工。

3、要以身作则，带头作好工作，不准大呼小叫，指手划脚，更不准和员工吵架，赌气和争论。

4、要合理安排员工工作，做到人人平等，一视同仁。

5、必须做到不喝酒、不赌博、不抽烟、不耍朋友、不外出、不打架、不吵员工、不拉帮结派，不说人是非。

6、做到每件事都按员工守则执行做事。

7、做到准时上班（提前10分钟到）点名及合理安排员工做卫生，检查每个房间的卫生和安全，摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位，服务周到；热情为新员工及时登记，并安排食宿和考试一遍技术，教会进公司的基本礼节和学习员工守则，做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史，做到公私分明，做到热爱祖国、热爱富侨，做到虚心，不懂就问，不要骄傲自大，认识自己是谁，是谁帮助过自己，人无信而不立，做到不要见利忘义，工作负责。

富侨员工工作职责

1、服务命令、服从安排、圆满完成各项工作；

2、敬心敬责，爱岗敬业，树立“顾客至上，服务第一”的思想；

3、负责所在区域的环境清洁卫生，做到各项治安防火工作；

4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；

5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；

6、了解顾客的需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；

7、保守公司机密，不讲有损公司形象发展的话； 富侨员工宿舍管理规章制度

随着公司发展壮大，员工越来越多，为了员工的安全和休息得到保证，特制定本条例。各位员工必须遵守，否则一律按公司的规章制度罚款处理。

一、安全用电、节约用水

爱护室内公共设施、设备、离开宿舍时，随手关灯、关电风扇等，不能用热水洗衣服。

二、卫生整洁

未经公司许可，任何人不得私自调换房间和床位，每间宿舍轮流值日，随时保持宿舍、卫生间、走道清洁干净，不随手乱丢杂物和烟头，不随地吐痰。

三、不许私拿公司和他人财物

未经允许，不准私自拿公司财物，乱拿同事的东西，包括钱财、衣物、鞋袜、日用品等，违者按偷盗论处。

四、说话小声，不能影响其他员工休息，团结互助。

每位员工在出入宿舍时，动作轻、小声说话，不能在宿舍高声喧华、嘻笑打闹，以免影响他人休息。

五、未经公司允许，一律不能带亲朋好友到宿舍住宿，男员工一律不能到女员工宿舍，女员工一律不能到男宿舍，（正常检查工作例外）。进他人房间必须先敲门，经同意后方可入内。

六、禁止在住宿内做有损公司形象，不健康文明的事，严禁赌博和酗酒闹事，违者一律开除。

以上条例望各位员工必须遵守，如有违规，按公司的规章制度罚款20-50元，若有偷盗行为者开除公司或送公安机关处理。

奖、罚实施规定

一、奖励

为了调动员工积极性，提高工作效率，以主人翁精神做到优质服务，特制订发下奖惩条例。

（一）嘉奖和晋升，凡符合下列者，将酌情经予嘉奖和晋升。

1、对改革公司管理，提高服务质量和管理质量，献计献策，被采衲并获得经济效益者。

2、在服务工作中创造优异成绩者。

（二）、奖励：凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励。

1、工作主动、态度好、服务周到者受到客人和管理人员及员工的赞扬，酌情奖励，优秀员工奖50元。

2、为公司增收节支创经济效益并有显著成绩者，酌情奖励。

3、在公司安全保卫、防火防盗、防事故中、认真负责、有显著成绩者奖50元。

4、回收公司废旧物资，降低成本突出者按公司相关规定奖励。

5、拾金不昧，受客人赞扬者，酌情奖励最低20元。所拾物品价值较大，酌情重奖。

6、对敢于举报员工违纪违规和拾物不交者，可根据实际情况奖励50-100元。

7、为保护公司财产及客人生命财产安全，见义勇为者，奖100-150元。

8、敢于抵制不正之风事迹突出者，酌情奖励30-50元。

9、执行制度好，劳动纪律好，团结协助好，工作质量高，酌情奖励20-50元。

10、在工作中，遇到客人无礼取闹，打骂员工，员工以主人翁的姿态避让，仍礼貌服务，尽心尽职，奖励50-100元。

11、无迟到、早退、病假、事假，一月内无罚款，全勤奖50元。

二、处罚

凡违反公司规章制度或相关制度，处罚分行政处罚和经济处罚两种，具体处罚如下：

（一）行政处罚：

1、口头警告，对违反有关规定，情节较轻者，但仅限于初犯。

2、除名或解聘，凡员工严重违反有关规定，严重损坏公司财产，设备设施或该员工有严重错误，便会受到除名或解聘处分，除名或解聘即时通知即执行，不给任何补偿。

3、降职或撤职，管理人员在工作中犯有较严重过失，应降职或去其职位。

（二）经济处罚：公司除对违反规定的员工给予经济处罚外，并将责令其及时改正。

（三）着装仪表

1、凡进工作场所员工必须穿工作服。工作鞋。佩戴工牌，女员工只允许化淡妆，长发一律不能披肩，必须扎好，所有员工一律不能留长甲，违者扣10元。

2、着装整齐干净，男员工一律剪短发，领口，袖口必须干净，着装脏乱者扣10元。

3、上班时员工不能佩戴手镯、手链、鼻环舌环、戒指等，违者扣50元。

4、员工上班时间一律不准开手机，传呼（可交吧台保管），违者扣10元。

5、上班期间员工仪表端庄，随时注意坐姿、站姿，违者扣10元。

6、只要顾客在大厅出入，员工必须起立在指定地点欢迎视之，不理睬者扣10元。

（四）服务标准

1、员工要热情待客，迎送到位，在离顾客2米远处，就应主动打招呼、问好、对客人不礼貌、无微笑服务、无礼貌用语、不理睬客人，站姿不规范者扣10元。

2、在公司内遇人客人，应主动微笑问好，侧身让道，点头示意，主动为客人排扰解难，否则处以扣款10元。

3、员工与客人争吵者扣100元。视情节轻重以留用查看或即时除名。

4、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者，各扣50-100元。

5、上班时间打瞌睡，下棋，无事串岗者扣20元。

6、洗脚按摩不按程序做，时间不够（特殊情况管理人员签字），中途借故来休息，拖延时间，不符合要求者扣50元（泰式保健员工上钟时不能出房间到吧台看时间，如违规一律按本规定罚款处理）。

7、私自在公司开房间睡觉者扣50元。在公司睡觉后没有整理床铺和换床者罚款30元，（除加班、转班外、必须通知部长同意后方可睡觉）

8、客人投诉，视情节轻重扣50-100元，情节严重者停工和除名。

9、员工擅自作主乱安排，乱叫员工上钟者扣50元。

10、如在库房或公共场所宿舍乱拿公司和他人物品，视为偷盗行为，情节严重者扣100-500。

11、上钟期间看电视者扣50元。

12、上钟挑肥拣瘦，不按要求而力度过重或故意让客人对自己不满而换人者扣20元。

13、上钟后被换者，骂客人人或大吵大闹，有不满情绪、态度恶劣和将已打好的水倒掉者扣100元。

14、员工上钟时间不够，扣50元，（以吧台时间为准）

15、员工私自改动上钟牌（包括乱报、谎报钟点夺内）扣50元。

16、上钟时员工与员工之间聊天，拉家常和隔壁房间谈知及大声和客人说话扣10元。

17、员工延长上钟时间，凡超过规定时间一个小时以上扣20元。

18、本是点钟却要求客人点其他号数者，安排上钟不服从，拒钟不上者扣30元。

19、上钟期间吃东西或向客人索取钱财买零食吃，扣50元。20、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者，扣10元。

21、私自吃公司水果者，扣30元/次；下班后带水果回宿舍，扣50元/次。

22、未按规定关闭电视、灯、空调、水、电、气者，扣10元。

23、工作责任心不强，订攻守同谋，玩忽职守，违反操作秩序以至造成损失的除赔偿相应损失外，酌情给予留职察看进行除名处理。

24、说话、做事损坏公司利益者，扣30-50元，情节严重者开除。

25、柜台管理人员及员工电话铃响3冷未接的者，接听电话未先说：“你好，富侨”不按规定接听违者扣10元。

26、对管理人员临时交办的任务不执行，不完成者，扣30元。27要顾客电话，同客人外出，和客人打情骂俏，不讲文明用语有失公司形象等现象，扣50元，严重者开除。

28、顶撞管理人员，不按公司规定，自由散漫扣20元，（必须服从）工作下来再解决。

29、凡站在接待处的员工，站姿不正确随意离开，接电话、上卫生间，靠在门边或墙壁，扣10元。

三、劳动纪律

1、凡迟到，早退，扣10元/次，30分钟内扣50元/次，50分钟以上按旷工处理，扣100元/次。

2、未经许可私自离开公司者。扣20元/次。

3、擅自离岗位，上班时间干私营企业活，在岗位上看非工作读物，扣10元。

4、在岗位上吃零食或在公司内边走边吃零食，扣10元。

5、员在在公司内打架、吵架，发生纠纷，出现一次扣50元，造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。

6、因事、病缺勤而未事先书面请假者，请假但未准擅自缺勤者，扣款20元。

7、不服从工作调配或当众与管理人员争辩者，扣20元。

8、拾物不报者或私自处理客人遗留物的扣20元，情节严重都除名或交司法机关处理。

9、主管、部长对公司的规定不传达、不落实、信息反馈，不汇报者扣50元。

10、贪污、挪用、侵占、盗窃者，即时除名并处以十倍以上罚款，情节严重者立即开除处理。或送公安机关。

11、向客人索取小费，物品或其他报酬行为，扣50元，并且全额退还小费。

12、未经批准私自外出兼职或称病要另谋职业者，即时除名罚扣300元。

13、用色情服务勾引客人以不良手段赢得暴利，除开除外全公司通报，工资保证金一律归公司支配，并送交当地公安机关处理，其产生后果及法律责任由当事人自行负责。

14全公司员工只能在指定点待钟，不能到处行走，离岗，违者扣10元。

15、员工辞职提前一个月递交辞职书，结算工资。中途辞职，除特殊情况外，扣除一切工资。

四、清洁卫生

1、天花板、地板、通道有污迹、脏物、异物，责任人扣10元，2、花盆内有垃圾、烟头、瓜果皮及其它异物，责任人扣10元。

3、灯具、指示牌、电源开关、各种扶手、空调、进出风口、换风口，家具等有灰尘、污渍，责任人扣10元。

4、玻璃器具未清洁干净，扣10元。

5、不按程序操作和消毒，每天拖鞋不清洗干净者扣10元。

6、当天垃圾不倒、乱倒、当事人罚款10元。

7、用干净毛巾打扫卫生，用床单擦地板，洗手后用床单擦一次罚款10元，把用过的毛巾，床单往纸篓，垃圾桶丢者，罚款50元/次，药包石子应倒在药箱内，违反一次罚款50元。