提高运营资金管理效率的方法

第一篇：提高运营资金管理效率的方法

提高营运资金管理效率的方法都有哪些？ 营运资金管理在企业销售及采购业务中处于重要地位，对企业利润目标的实现会产生重大影响。它应是对销售工作的控制而不是限制，它的宗旨是促进销售部门减少销售风险，提高利润水平。2010-10-29 14:37:35 作者：王娇 来源： 浏览次数：

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一、概括

加强营运资金管理就是加强对流动资产和流动负债的管理；就是加快现金、存货和应收账款的周转速度，尽量减少资金的过分占用，降低资金占用成本；就是利用商业信用，解决资金短期周转困难，同时在适当的时候向银行借款，利用财务杠杆，提高权益资本报酬率。

二、规避风险

许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对应收账款的管理造成管理效率低下。例如对赊销的现金流动情况及信用状况缺乏控制，未能及时催收货款，容易出现货款被拖欠从而造成的账面利润高于实际资金的现象。对此，财务部门应加强对赊销和预购业务的控制，制定相应的应收账款、预付货款控制制度，加强对应收账款的管理，及时收回应收账款，减少风险，从而提高企业资金使用效率。

三、增加价值

会计利润是当期收入和费用成本配比的结果。在任何收入水平下，企业都要做好对内部成本、费用的控制，并做好预算，加强管理力度，减少不必要的支出，这样才能够提高利润，增加企业价值。

四、提高效率

财务管理应站在企业全局的角度，构建科学的预测体系，进行科学预算。预算包括销售预算、采购预算、投资预算、人工预算、费用预算等等，这些预算使企业能预测风险，及时得到资金的各种信息，及时采取措施，防范风险，提高效益。同时，这些预算可以协调企业各部门的工作，提高内部协作的效率，而且，销售部门在销售、费用等预算指导下，还可事先对市场有一定了解，把握市场变化，减少存货的市场风险。

五、完善制度

明确内部管理责任制很多企业认为催收货款是财务部门的事，与销售部门无关，其实这是一种错误的观点。事实上，销售人员应对催收应收账款负主要责任。如果销售人员在提供赊销商品时，还要承担收回应收账款的责任，那么，他就会谨慎对待每一项应收账款。

建立客户信用档案企业应在财务部门中设置风险控制员，通过风险控制员对供应商、客户的信用情况进行深入调查和建档，并进行信用等级设置，对处于不同等级的客户实行不同的信用政策，减少购货和赊销风险。风险管理员对客户可从以下方面进行信用等级评定：考察企业的注册资本；偿还账款的信用情况；有没拖欠税款而被罚款的记录；有没有拖欠供货企业货款的情况；其他企业的综合评价。风险管理员根据考察结果向总经理汇报情况，再由风险管理员、财务部门经理、销售部门经理、总经理讨论后确定给予各供应商及客户的货款信用数量。如果提供超过核定的信用数量时，销售人员必须取得财务经理、风险管理员及总经理的特别批准。如果无法取得批准，销售人员只能降低信用规模或者放弃此项业务，这样就能控制销售中出现的大量坏账现象，减少风险。

严格控制信用期应规定应收账款的收款时间，并将这些信用条款写进合同，以合同形式约束对方。如果对方未能在规定时间内收回应收账款，企业可依据合同，对拖欠货款企业采取法律措施，以及时收回货款。

通过信用折扣鼓励欠款企业在规定时间内偿还账款很多企业之所以不能及时归还欠款是因为他们及时归还得不到什么好处，拖欠也不会有什么影响。这种状况导致企业应收账款回收效率低下。为了改善这种局面，企业可以采取相应的鼓励措施，对积极回款的企业给予一定的信用折扣。

实施审批制度对不同信用规模、信用对象实施不同的审批级别。一般可设置三级审批制度。由销售经理、财务管理经理和风险管理员、总经理三级审核。销售部门如采用赊销方式时，应先由财务部门根据赊销带来的经济利益与产生的成本风险进行衡量，可行时再交总经理审核。这样可以提高决策的效率，降低企业经营的风险。

加强补救措施一旦发生货款拖欠现象，财务部门应要求销售人员加紧催收货款，同时风险管理员要降低该企业的信用等级；拖欠严重的，销售部门应责令销售人员与该企业取消购销业务。

建立企业内部控制制度主要包括存货、应收账款、现金、固定资产、管理费用等一系列的控制制度。对违反控制制度的，要给予相关责任人以惩罚。

严格控制开支，对各种开支采用计划成本核算对各种容易产生浪费的开支要采取严格的控制措施。例如，很多企业业务招待费在管理费用中占据很大比例，导致部分招待费在计征所得税时无法全额税前扣除。对此，企业应该要求销售人员控制招待费支出，并由财务部门按月销售收入核定适当的招待费标准。

总之，营运资金管理在企业销售及采购业务中处于重要地位，对企业利润目标的实现会产生重大影响。营运资金管理应是对销售工作的控制而不是限制，它的宗旨是促进

销售部门减少销售风险，提高利润水平。所以，企业领导人应重视企业的资金营运管理工作。

第二篇：加强资金预算管理 提高资金使用效率

加强资金预算管理 提高资金使用效率

杨劲松

[摘要] 加强资金预算管理、提高资金使用效率对提高企业经济效益、企业竞争力有重要意义。目前企业在资金预算管理方面存在一些问题，文章对企业的资金预算管理进行探讨，并提出了加强企业资金预算管理的建议。

[关键词] 资金预算管理，资金使用效率，企业经济效益

一、资金预算管理

1、提高企业经济效益

企业的资金预算管理可以让企业的管理层对企业各方面、各环节的生产经营活动有了全面系统的了解和把握，这样有利于企业管理层作出经营决策。通过企业的资金预算管理，让企业的决策和管理系统化、科学化。企业的资金预算管理可以使企业明确企业目标、增强管理水平，提高企业的市场竞争力。企业赖以生存的“血液”是企业的资金，如果企业没有对资金进行良好的管理控制，其资金循环可能出现不正常的周转。资金的缺乏将会导致企业无法维持正常的生产经营活动，企业的生产经营活动的效益会对资金的数量和资金的运行速度产生影响，资金的数量和资金的运行速度会对企业的生产经营效率产生影响。这样看来，企业资金与企业的生产效益密切相关。企业通过实施资金预算的计划管理，可以完善对企业资金的控制，提高企业的经营效率。

2、增强员工的积极性

企业的资金预算管理可以让企业内的各个部门和各个员工参加资金预算的编制。企业可以把资金预算计划下达到各个部门、各个员工，让各个部门、员工参与资金的管理，提高员工工作的积极性。企业也可以对资金的实施情况与资金预算计划作对比，其对比的结果作为奖励或处罚的指标，可以更好的发挥员工工作的积极性。

3、防范企业经营风险

资金的管理控制是企业经营风险的一个重要因素。资金能够引起企业经营风险的重要原因在于资金的筹资管理、资金的投资管理、资金的灵活调动和资金的内部控制都对企业的生产经营有很大的影响。企业的资金预算管理可以对资金起到良好的控制作用，有效的防范企业的经营风险。企业可以通过将资金预算计划与实施情况作对比，发现其中的差异，并分析其原因。这些差异可以帮助企业发现其存在的问题，针对差异企业要采取改善措施，提高企业的经营管理水平，防范企业的经营风险。

二、资金预算管理存在的问题

1、资金预算缺乏科学性

从编制形式上看，现阶段部分企业并没有单独编制企业资金预算计划。一些企业虽然编制了企业资金预算计划，但将资金预算计划和经营预算计划混合在一起，资金预算计划的具体内容也仅仅包括资金额度需求、周转次数、预计税前利润等几个项目，预算与理论脱节，缺乏科学性。从编制内容上看，企业在编制资金预算的过程中一般运用历史的数据，没有运用企业未来的预测数据，没有对企业的未来经济活动作评估，在编制资金预算的过程中运用的指标缺乏客观性。企业的资金预算流于形式，部分企业的资金预算仅仅是将企业的数据进行汇总，没有对企业的数据进行分析和预测，这样企业编制的资金预算对企业未来的生产经营活动没有任何的指导意义。目前，一些先进的预算编制方法，例如零基预算、弹性预算，在企业中没有得到运用，一些企业用的是比较落后的预算编制方法。

2、资金预算缺乏全面性

企业资金预算的准确合理依赖于企业其他项目预算的科学合理的编制。例如只有企业的经营预算编制的比较合理，才能对企业原材料的需求、产品成本、制造费用、销售收入等做出合理估计，从而影响到资金预算编制过程中对资金收入和支出的预测。企业的其他部门参与企业资金预算的编制程度有限，也没有具备良好的预算编制能力，可能会导致企业的经营预算缺乏准确性和合理性。从而对企业的资金预算的编制产生不良的影响。在企业的发展过程中，企业的员工对企业预算的编制的认识起步较晚，在一定程度上阻碍了企业编制较好的资金预算。一些企业在编制企业资金预算的过程中，只有企业的财务人员和企业的销售人员参加，没有对企业的生产经济活动有全面的了解，使得企业的资金预算缺乏合理性，这样企业在执行其资金预算时也会遇到一些阻力。只有企业在对其他方面的预算编制的较为合理时，企业的资金预算才可能具有合理性和准确性。

3、资金预算管理缺乏执行力度

企业资金预算的编制没有体现企业实际的生产经营活动，在执行不合理的资金预算时会出现困难。为适应企业在执行其资金预算过程中出现的突发事件，要求企业的资金预算具备一定的弹性，这也是资金预算与资金计划的一个重要区别，缺乏弹性的标准缺乏执行性。企业在执行资金预算时可能存在严肃性欠缺、计划外因素多等问题。企业没有足够的重视对资金预算的执行、调整以及控制。企业的财务部门将企业的生产经营活动和资金预算的执行情况进行检查和反馈，并将相关资料交给企业的管理层，但企业的管理层不重视资金预算的执行情况，没有对资金预算执行情况做出相关的处理。一些企业对资金预算编制、调整的权力没有进行划分与制衡，一些业务的资金预算编制相对简单，超过资金预算或无资金预算的项目由于资金预算调整权的滥用而照样开展，资金预算对实际行为的预控作用严重削弱。部分企业没有对资金预算的执行情况设置激励和惩处制度，使企业的各个部门和各个员工没有认识到执行资金预算的重要性，使企业的资金预算形同虚设。

三、加强资金预算管理提高资金使用效率

1、加强预算的编制

预算管理各个组成部分中，预算的编制无疑是整个资金预算管理体系的基础和起点。企业可以根据自身的需要设置多级的资金预算编制，每级的预算编制都由企业的管理层负责，下级的预算编制要向上级汇报。通过建立多级的资金预算编制制度，可以提高企业成本核算和预算编制的准确性，进一步降低企业的成本，促使预算目标更科学，有利于落实预算编制的责任。如果企业存在子公司、外派机构，企业可以要求其子公司和外派机构将经营状况、资金的预算执行情况和资金的现状反馈到企业，有利于企业加强对其资金的管理和预算的编制。企业应提高资金预算编制的准确性。由于企业的资金可能会发生突然的变化，资金预算的编制也会随着变化，是一个动态的编制过程。企业可以根据以前的历史数据来编制企业的成本预算、利润预算、销售预算以及现金预算，通过这些预算的编制，可以提高企业预算编制的准确性，从而提高企业资金预算编制的准确性，提高资金的使用效率。资金预算的编制需要进行修改和讨论。企业的各部门将初步完成的预算编制提交给上级主管部门，经过上级主管部门的修改和批准后，部门可能会对预算编制进行再调整，这样形成一个从自下而上，到自上而下的预算编制过程，才会与企业的现行状况更加相符。如企业可以在每年11月份上报下一的全年资金预算，每月26日上报下月资金预算，上一日上报明天的资金预算。企业还应编制现金流量表来提高资金预算管理工作的效果，通过现金流量表，有利于企业掌握资金的现行状况，掌握资金的流向。

2、加强资金预算的考评和激励工作

资金预算的考评对资金预算管理尤为重要，没有资金预算的考评，企业的资金预算可能会流于形式，资金的预算管理将成为空谈。对于资金的预算，企业应对其进行考核和监督。资金的预算考评是对企业各个部门、各个员工执行预算情况的评价和考核。通过对资金的预算考核和评价，可以监督资金预算的执行情况、加强企业的内部控制水平。企业各个部门、各个员工应积极的落实资金预算计划，将资金预算计划的实施情况及时的向企业汇报，有利于企业了解其资金运行状况、生产经营情况。资金预算的考核和评价是企业下一次的资金预算的基础，它为企业下一次资金预算的编制提供了丰富的资料和实际经验。资金预算计划给企业各个部门、各个员工提供了企业在一定期间内明确要达到的目标，为评价企业各个部门、各个员工提供了考核标准。资金预算计划执行的好坏是业绩评价的重要指标。对资金预算计划执行严格的考核和评价，一方面可以通过将资金预算计划和资金实际运行情况作对比，肯定企业各个部门、各个员工的成绩，找出企业存在的问题并分析存在的问题，找出原因，改进企业的相关工作。一方面可以对员工实行公平、公正的奖励或处罚，调动企业各个员工的积极性。例如企业的二级单位各部门的用款计划上报给二级单位财务部门，财务部上报给公司财务部，财务部根据二级单位上报的资金计划，汇总后，再根据生产经营计划和技术改造投资计划平衡全公司的资金计划，报给总会计师，总会计师同意后上报企业集团，企业集团批复后具体执行。然后企业对二级单位按月考核，分企业资金收入和支出分别考核，计划准确率在90%-110%之间当月不扣奖，每超过计划的1%，当月扣考核单位3分.通过这样的考核制度，可以加强资金预算管理，提高资金使用效率。

3、强化企业财务人员的素质和行为准则

对企业财务从业人员的控制，是强化会计内部控制的核心。强化企业的内部控制，首先要以《财务从业人员职业操守》的标准作为财务人员的行为准则。企业的财务人员应严格执行企业相关预算编制制度的规定，根据企业的实际情况，做好资金预算编制的各项基础性工作，为企业的资金预算管理打下基础。财务人员还应在平时注重收集、整理、分析企业的相关基础数据，这样可以提高资金预算编制的准确性，有利于加强资金预算管理，提高资金使用效率。企业在平时应加强对财务人员进行业务培训，提高其专业技能水平。通过对财务人员的培训，可以使其了解和掌握与工作相关的法律法规、增加专业知识、提高专业水平。企业的财务人员应编制企业的现金日记账和银行存款日记账，并将银行存款日记账与银行进行对账，对于未达账项要了解其原因。企业的财务人员应具备良好的素质和较高的思想觉悟，应掌握资金筹资、资金运用的相关知识，为资金的预算管理作贡献。在日常工作中，企业的财务人员应自觉遵守企业的规章制度，并敢于制止和揭露违规行为。企业应设置合理的激励和约束制度，提高财务人员工作的积极性，充分发挥财务人员的工作作用。

4、实施资金集中管理系统

资金集中管理信息系统是一种新型的系统，其借助网络技术，将财务公司结算柜台向外延伸到成员单位的电脑终端，变传统的财务公司柜面结算业务为电子结算业务，使得成员单位足不出户即可高效、安全、便捷的办理结算业务。企业实施资金集中管理系统，可以减少了人为因素的干扰，为资金的安全提供了技术保证，同时使得银行与企业有机的结合在一起，资金管理业务流程规范统一，从而使结算信息实现资源共享，不论在哪里都可以通过中国石油化工集团公司资金集中管理信息系统（TMS系统）了解各个企业的结算信息以及资金计划执行情况等。企业资金集中管理的原则包括资金所有权、收益权、使用权不变原则，量入为出、以收定支原则，预算控制原则，收支两条线原则，统一领导、集中运作、分级管理、各负其责原则。

利用财、银的直联技术，将财务公司资金结算向外延伸到外部商业银行，财务公司无需开设异地账户便可为所有成员企业办理资金收付的相关业务。由于通过财务公司办理异地结算没有任何的资金汇划费用，所有的异地支付业务都等同于本地业务。同时，成员企业也无须在商业银行开立实体结算账户，就能够随时通过财务公司办理对外资金收付，对提高资金业务处理的效率，加速资金周转，将产生积极作用。通过在资金信息系统中建立外部银行分账户、财务公司账户与企业内部的多级的资金核算账户的对应关系，在实现集团整体层面资金集中管理的同时，也有利于企业层面资金集中的实现，并能够将各项资金收付信息实时核算到企业所属单位的内部资金核算账户，实现了企业及其所属单位的资金收入，不仅能够进得来、分的清，还能够出得去、分的清。为集团各个层面明晰其资金管理责任，细化资金核算，强化内部管理，构建集团公司横向到边，纵向到底的资金核算体系，提供了切实有效的技术手段。在业务办理的过程中以流程的形式体现扁平化管理的思想，将权限在流程中体现，资金管理人员的岗位角色设置在业务流程中，结合内控办法，每个管理岗位的操作人员只能在事先设定的权限范围内办理业务，并必须通过系统预先设定的管理控制节点，体现集团总部及企业的管理监控要求，从而提高管理效率和控制操作风险。

四、结束语

综上所述，文章首先探讨了企业的资金预算管理的概念以及资金预算管理对企业的发展所起到的作用，接着分析现阶段企业资金预算管理中存在的问题，最后针对加强资金预算管理、提高资金使用效率提出了相关对策。在现实生活中，部分企业资金预算管理的工作还不够完善，相信随着我国市场经济的发展和市场经济制度的健全，以及企业人员素质的不断提高，随着法律监督能力和审计能力不断增强，企业的资金预算管理将会越来越完善、资金的使用效率将会得以提高。

参考文献：

[1]丁晓慧，《浅析如何加强企业资金预算管理》，会计之友，2008.31 [2]姜亮，《加强资金预算管理提高资金使用效率》，财经界，2009.1 [3]原晋英，《如何加强企业资金预算管理》，财经论坛，2008.5 [4]何宏伟，《浅谈企业资金的预算管理》，煤炭经济研究，2008.10 [5]汪雪松，《探讨企业资金预算管理》，长三角，2009.3 [6]李晓春，《加强现代企业资金预算管理探析》，财会研究，2009.10

来源：《财经界》2010年第4期

第三篇：提高课堂教学效率方法

提高课堂教学效率方法

叶青(学员)发布时间： 2010-08-26 01:14:38

提高课堂教学效率的有效方法

课堂教学是传授知识的中心环节,因此,课堂教学的水准对教学质量有着举足轻重的影响。课堂上 , 实现对课堂的最佳控制。课堂教学是教师个性、创造性的综合反映,具体表现在教学的方法、手段、语言、机智、风格等方面。教师要高质量地完成课堂教学任务,获得教学的最优效果,除了通过各种途径探求和掌握教育、教学的一般规律性外,还必须努力追求教学的“真、善、美”,力求达到课堂教学的科学性、思想性、艺术性的高度统一。

一、创设问题情境,点燃求知激情

良好的开端是成功的一半。教师作为好课的幕后策划者、作为师生平等关系中的首席，其主要任务之一便是创设富有吸引力的学习情境，让每位学习者身临其中，触景生情。每堂课的导语一定要自然，最好从学生已有的知识，或生活中引出问题，把需要解决的问题有意识地、巧妙地寓于符合学生实际的基础知识之中,把学生引入一种与问题有关的情境之中，提出如何解决问题，进入课题，这样学生思维自然随着问题迁移，将新旧知识连成一片。特别是创设问题情境时，导语一定要具有概括性、启发性、严密性、准确性、实用性，让学生带着问题进课堂，自己动手得到答案走出课堂。因此，每节课的导语是组织好一堂课，调动学生积极性的关键。

二、语言表达清晰，课堂指令准确

课堂教学指令清晰是一堂好数学课的标准。一堂好课应当是课堂教学节奏明快、师生配合积极默契的课。一位老师无法发出明晰的课堂指令，那么师生默契的配合无从谈起。如果一堂课老师不断地发出模糊不清的众多指令，那么久而久之老师的“课堂指令”就慢慢变成无人遵从的一纸空文了。老师的课堂指令“要求明确、时限清楚、落实到位”，那么这种老师所主持的课堂就一定是师生配合默契的课堂，在这种课堂上，师生的思维活动一定是活跃的。语言表达准确，课堂指令清晰，这是一个教师的基本素质，也是当前教师必须追求的目标。

三、明确教学目标，提高教学效率

我们都知道，每一节课都应当是有针对性的，特别是数学课尤其特殊，不同的知识点可以选择不同的教学方法和手段，没有一个适合任何学生的教材和教案。教师设计一节具体的课时，都应当把它当做一个创造性的活动。只有根据学生实际和充分考虑当时当地的教学条件，确定恰当的内容范围和难度要求，才能达到预期的教学目标。在教学内容上,要突出什么是重点,难点如何突破,要渗透哪一类数学思想方法,在教学方法上,是探索和发现,是采用直观教学,还是组织学生讨论,都要设计好,并在课堂教学中予以兑现。实际上，有些知识的巩固可以通过学生自学、练习、测试等形式来实现。如果一堂课什么都要讲得那么细，那么“清楚”，那学生就“不清楚”了。因为，老师所能占用的课堂时间是很有限的，更多的课堂时间应当还给学生去学习、去讨论、去思考。

四、创设良好氛围，体现宽松和谐

好的课应当有宽松和谐的学习气氛，使学生能在探索和学习过程中产生丰富的情感体验。教师讲课首先得让学生的脑子动起来,在学生获得一定的信息以后,促使学生进行信息加工，就如在平静的湖面上,投进一块石子,在水面上形成波纹,能够与学生的思维产生共振。为了提高学生的学习兴趣,教师幽默的语言, 和蔼的态度，手势和表情也是不可缺少的。上板着面孔的课，教师在说“单口相声”，学生可能会掌握有关的知识技能，但他们不会对学习数学产生兴趣，也不会有积极主动的探索热情，更谈不上能力培养了。宽松和谐的环境并不意味着只有游戏或生动的情境才能实现，教师富有启发性和创造性的问题、有探索性的活动等都可以为学生创造和谐的环境。

五、关注学习过程，亲历成功体验

新课程的一个重要理念就是为学生提供“做”数学的机会，让学生在学习过程中去体验数学和经历数学。在传统的教学中，教师一般先讲授所要学习的概念和原理，而后再让学生去做一定的练习，尝试去解答有关的习题，其潜在的假设是：学和做是两个独立的过程，只有先学会了才能去做，去解决有关的问题。而现在倡导的教学理念，正好用相反的思路来设计教学。先鼓励学生去做，在做中学。因为在学生做的过程中，学生要综合运用原有的知识经验，甚至可能还要查阅有关的资料，从而作出合理的综合和推论，分析、解释当前的问题，形成自己的假设和解决方案。

六、保留教学时间，注重思考反思

学习不是简单地让学习者占有别人的知识，而是学习者主动建构自己的知识经验，形成自己的见解，不断地反思自己的学习过程。为此教师在教学过程中应重视培养学生反思的习惯，引导学生思考：“我怎么想的？”“为什么这么想？”“我的解题途径是否最佳？”“是否还有更好的解题途径？”“今天学的这些知识（或研究的这些问题）之间有何联系？”等等，通过这些问题，引导学生逐步养成反思的意识和习惯。有人甚至将一个人是否具有反思习惯作为一个人是否聪慧的指标。由此可见，在评课时教师对学生进行自我监控与反思能力的培养无疑是一项重要的评价指标。

七、巧设课堂结尾，思维意犹未尽

一堂好课也应设“矛盾”而终，使学生有意犹未尽的感觉。在一堂课结束时，根据知识的系统，承上启下地提出新的问题，这样一方面可以使新旧知识有机地联系起来，同时可以激发起学生新的求知欲望，为下一节课的教学作好充分的心理准备。我国章回小说常用 “欲知后事如何，且听下回分解”结尾，迫使读者不得不继续读下去。课堂何尝不是如此，一堂好课不是讲完了就完了，而是词已尽意无穷。这样容易激起学生的求知欲望，为下节课的教学作好了充分的心理准备。

第四篇：提高运营管理

读陈行长“全面提高运营基础管

理水平”心得

拜读完万全支行陈行长在运营管理工作方面的文章，本人受益颇深。作为一名运营工作方面的管理者，同样深知风险防控和运营质量的重要性。只有将风险防控的各项制度真正落到实处，运营管理水平才能得到进一步提升，会计内控管理才能得到进一步的加强，进而为我行稳健经营、持续发展保驾护航。回顾2014年的工作，取得一定成绩的同时也存在着诸多不足，下面就如何改善不足、提高运营基础管理水平方面浅谈几点自己的想法和建议。

一、2014年运营基础管理方面存在的主要问题：

1、人员配备到位但个别员工思想认识不到位

近几年应届毕业生陆续分配到农行县域网点，大大充实了主管和柜员的队伍建设，现我行主管方面每个网点至少能保证配备1名运营主管和1名授权主管，柜员方面除营业室外其它网点基本能保证上2天或3天休一天。合理的人员配备本应产生高效的工作质量，但在实际工作中，个别员工对上级领导安排的工作不积极主动落实，经常发生躲、推、应付了事、相互推诿现象，工作中缺乏主动性和担当意识，上级领导询问或安排工作经常听到的答复是“这个我不会”、“这事是由×××负责的，我不清楚这件事”，“这事不是我经办的”，“这事请问×××”等等，以上这些答复说明同一网点的人员之间缺乏相互沟通，对相关工作没有互相研究落实，同时说明个别同志依赖性较强，一个网点可能就是一两个人在“挑业务大梁”，稍微有些难度的业务都是这一两个人去摸索去学习，一旦这“一两个业务大梁”不在，客户来办业务时，其他人的不懂不会很容易引起客户不满。

2、缺乏有效的管理措施。

2014年的大部分时间支行对网点主管、柜员存在的履职不到位、屡查屡犯问题，缺少具体的管理措施。特别在落实责任方面，经常存在的现象是：监管经理调阅录像发现问题通过邮箱发送给运营主管，运营主管调查核实后常常以不疼不痒的批评教育作为整改措施，没有起到应有的惩戒和警示作用，相关人员的违规成本低，成为其不能尽职屡责和屡查屡犯的主要原因之一。

3、员工自主学习意识较差，业务素质偏低。

近几年来应届毕业生虽大大充实了前台队伍，但从整体上讲，40岁以上的中年员工仍然占据着相当的比例，由于家庭和接受能力等方面原因，中年员工的主动学习意识较差，加之当前我行生产系统增加较多（像BoEing、BOS、CFE、CACS、PCRM、信用卡发卡营销系统等都是近两年新上线的系统），操作规程修订较为频繁，规章制度、业务知识更新较快，营业网点劳动强度又大，难以集中时间保证学习，所以轻而易举难以将员工业务素质打造到较高的水平。

4、基层合规意识较差，风险控制的压力较大。

虽三令五申强调前台柜员不能自办业务、不能为自己关系较为亲近的亲属办理业务，然我网点去年仍出现两名柜员为自己的配偶办理业务的现象。个别柜员甚至一直认为以前没录像、没预警自己或身边的人也没出过什么问题啊，执行人员观念的淡薄，导致合规操作的执行力不高，有章不循导致违规操作偶尔发生，虽某些操作看起来都是些鸡毛蒜皮的小问题，但如不及时纠正将会给我们的运营管理埋下风险隐患。

二、提高运营基础管理的主要工作措施

1、夯实运营基础，加强运营队伍建设

2015年工作以来，我行运营管理工作按照“标准高、管控严、基础牢”的要求，坚持把运营基础管理工作作为一项重点工作常抓不懈，着重加强运营队伍建设，围绕主管和柜员队伍建设，通过推行定期召开月度运营风险分析例会、监管员坐班体验、加强运营业务培训，运营队伍建设明显改观，尤其是2014年末我行新成立大学生基金会并在微信上建立大学生基金会微信群，每周三晚上基金会成员定期到支行进行业务学习和交流，平时大家通过微信群进行业务交流，通过这种方式在全行逐渐形成“由点到面、由青年带动中年”的学习热潮，运营队伍得到了明显改善。

2、加强运营管理，全面提升运营工作管理水平

2015年我行围绕“强管理之基，固发展之本”这条主线，加强运营基础管理，一是持续深入开展“三化三铁”创建工作，组织各网点要将“三化三铁”创建工作与日常管理相结合、与监管履职相结合、与重点问题落实整改相结合，力求通过创建工作带动基础管理水平的整体提高，带动部分屡查屡犯问题的彻底消除，带动风险防范能力的提高，带动全行柜员行为规范和整体素质的提高。二是严格落实奖惩措施，对于柜员操作过程中产生的屡查屡犯问题坚决杜绝批评教育走过程的管理措施，而是给予严格的惩罚、绝不手软，只有真正让其“伤到痛处”才能让其意识到屡查屡犯问题的严重性，同时对于表现优秀的员工给予表彰和物质奖励，进而激励全行运营团队提高业务知识的积极性。

3、加强对运营风险防控的研究，提高风险控制能力

目前，随着运营部门业务集中事项的增加，业务覆盖面的扩大，前台风险点和风险环节向运营后台转移、集中，加强对运营风险防控的研究、提高风险控制能力，既是对前台业务的支持又是对后台运营业务的保障，因此风险防控压力和难度增加的同时必须深入研究风险薄弱环节，制定行之有效的措施，在做好服务保障的同时严格执行制度，规范操作，才能确保安全运行。2015年我行以上级行要求的合规经营为契机，深入开展 “合规创造价值，违规就是风险”主题活动。通过活动的开展，倡导合规业务操作常态化，使前台柜员在日常工作中养成良好的合规操作习惯，保持并降低我行业务差错率，稳步提升运营工作质量。同时狠抓内控管理、强化基础建设、深化体制改革、提高营运效率，争取实现全年“零案件、零事故”。

4、加强工作交流，结合本行特点，制定切实可行的工作措施 从以前工作情况来看，本行大部分工作还是被动的完成上级行安排，真正结合本行实际情况，有自己特色的工作方法和措施还比较少，因此在以后的工作中，我行将多与上级行、兄弟行沟通交流，通过走出去、请近来、取长补短，争取整体工作水平能有明显提高，争取开创2015年运营管理工作的新局面。

5、加强运营主管管理，确保安全运营无事故

（1）风险控制、合规管理是银行经营的永恒主题，也是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从暴露的案件、发生的事故看，绝大部分都与运营主管履职不到位有关。运营主管应在日常工作中应不断创新柜面作业风险防控模式，认真履行职责，坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合，加强业务薄弱环节的内险管理，达到安全运营无事故工作目标。一要密切关注员工的思想动态，从源头控制不稳定因素。在平时工作中，我行要求运营主管要全面了解掌握柜员的思想、家庭、生活习性和经济状况，通过经常的谈心、谈话加强沟通，及时发现不良的思想苗头和行为习惯，做好疏导和化解工作，同时以适当的方式，向基层网点负责人或上级行汇报，提出合理的建议和措施。二要坚持制度管理，严格把好各类业务关口。运营主管自身要严格按章合规操作，不越“红线”半步，同时要严格监控重点业务，把重大违规行为消灭在萌芽状态。三要加强检查监督，及时发现和整改问题。运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度，改进检查的方式，发现问题及时整改，加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。

（2）运营主管在日常运营中应正确处理好保质控险与经营发展的关系，既不能为了经营发展而把合规操作“置之度外”，也不能“谈风险而色变”，把合规、控险变成经营发展的障碍。实际上，能否在合规控险与经营发展之间找到合适的平衡点，是对基层网点运营主管工作能力的最大考验。我行要求运营主管一要牢固确立加快有效发展的思想理念。要拓宽工作思路，充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。二要积极发挥本岗位的应有职能。要主动关注网点的业务经营，积极参与网点业务经营情况的分析研究，提出合理化建议，为业务的有效发展积极献计献策；要狠抓柜面服务的改善，把提高柜面服务质量作为内部管理的一项重要职责。三要引导一线柜员合规办理每一笔业务。依法合规处理临柜业务，是运营主管重要的工作内容。运用主管要有意识的对每位员工合规文化引导和培训，让其养成合规经营、规范操作的好习惯，并持之以恒。

以上所述问题和工作措施只是本人在日常工作中的经验总结，如有不妥之处，敬请上级行领导批评指正。

第五篇：浅谈如何提高英语课堂效率的方法

浅谈如何提高英语课堂效率的方法

摘要：

随着课堂改革的不断推进，初中英语课堂教学在不断改革的过程中也有了新的要求和发展。提高英语课堂效率的途径有很多，而如何激发学生学习英语的兴趣和积极性对提高课堂效率，进一步真正提高学生英语综合运用能力有着至关重要的意义，成为了教学工作者的关注重点。笔者结合自身多年的教学实践，总结一些实际有用的课堂教学经验，从建立良好师生关系、有效指导学生课前预习、优化课堂教学方法及提高学生自主学习能力方面具体阐述了提高英语课堂效率的方法。

关键字：英语课堂效率；激发兴趣；师生关系；优化教学方法 引言：

新时期，英语教学改革越发重视强调从应试教育到素质教育的转变，课堂效率是教学改革是核心问题，是提升英语教学的关键，同时这对初中英语教学工作者把握课堂，优化教学方法，提高效率有了更高的要求。“知之者不如好之者，好知者不如乐知者”，兴趣是学生学习道路上的良师益友，也是提高教学水平的关键，在课堂上创建和谐、愉快的教学环境，激发学生学习主动性才是优化教学水平，提升学生英语能力的根本。

一、建立良好的师生关系

俗话说：“亲其师，信其道”，培养学生学习英语兴趣首先应该建立良好的师生关系，保证信息传输渠道通畅。搭建良好的师生之桥对营造轻松越快的课堂氛围，激发学生听课兴趣，提高课堂教学效率有着积极的作用和意义。加强与学生的交流沟通，拉近师生距离更容易让学生接收老师传达的信息，同时老师更容易接收到学生的反馈，及时调整优化教学方式，因为当师生关系变得融洽时，教学的双方处于一种和谐愉快的状态，能实现课堂上双方的双向交流，更容易产生情感共鸣，引导学生接收知识，进一步激发他们的学习兴趣，使课堂教学效率达到最大化。学生如果对某个老师有好感，他们对这个老师的课就会表现出极大的兴趣，在课堂上积极参与到教学来，使师生有着很好的传达与反馈的配合。良好师生关系的建立需要教学工作者改变传统观念上的传授者、控制者的思维，同学生保持平等的关系，了解和尊重学生的内心世界，把这种亲和力转变为学生学习的动力。同时在课堂教学过程中，老师对学生在学习上的点滴成功应该进行及时肯定的反馈，有效地激发学生的自信心和学习热情，培养他们的学习兴趣，帮助他们形成良好的学习习惯。

二、有效指导学生课前预习

有效的课前预习对于活跃课堂氛围，提高学生听课水平，加速学生对知识点的掌握吸收，保证课堂效率有重要作用。在课前预习过程中，学生对课堂内容及难度可以有一个大概的自我感觉，同时预习可以促进学生思考，及时发现知识障碍，锻炼学生的思维能力。由于预习扫除了学习新课的一些障碍，并且学生对学习的内容有了初步的探索，对自己有哪些知识盲点有清晰的认识，在课堂上老师更能调动学生参与和配合，而学生更容易集中精力去理解和思考，更有益于学生对新知识的吸收。老师要有针对性地指导学生进行课前的预习工作，让学生自己预习完后尝试独立完成文章后面的思考题，老师也可以就文章内容提出一些关键性问题，也可以鼓励学生分析文章思路，用自己的话阐述文章的重点。当然在课堂上老师需要检查一下学生预习的质量，及时发现问题，保证课前预习的有效性。让学生带着问题上课，激发他们的求知欲，学生听课的时候就更有目标性。对于预习中没有弄清的疑难，经过了自己一番思考加上课上老师的剖析，如此一来学生对知识要点就有把握性，从而大大提高听课的质量。

三、优化教学方法，提高课堂趣味性

优化教学方法，丰富教学方式的多样性，可以增加课堂教学活动的趣味性，进而最大限度发挥英语课堂的教学水平。老师可以在课堂上穿插一些有趣的教学活动，比如说在课前让学生猜一些有意思的英语谜语，讲一个英文笑话，欣赏一首英文歌曲等英语娱乐活动来活跃课堂氛围，调动学生的积极性。在讲解课文的时候，还可以根据教学内容让学生自己根据所掌握的知识去创造设计一个新的生活情境，让学生主动参与进来，增加他们用英语对话练习的机会，让他们在自己设计完成的情境对话中充分掌握所学的句型句式，让书本知识在练习实践中学以致用。另外，在课堂教学过程中老师应该重视多媒体教学的作用，多媒体可以调动学生的感官系统，丰富课堂的趣味性，增加课堂活力，激发学生的听课兴趣。在实施教学时，教师可以根据教学主题和内容，有针对性地选择不同类型的教学媒体来进行组合教学。可以把课本教学内容做成学生喜欢的卡通动画形式或者有趣的视频影音，动画和视频有生动形象，画面色彩丰富、音效逼真的特点，非常符合青少年学生的审美要求，能给学生带来新鲜的学习体验，避免了一味的板书式教学的枯燥。

四、着眼未来，培养学生自主学习能力

学生始终是教和学的这对矛盾的主体，因此通过各种有效的方式调动学生学习的积极性才能最大幅度提高课堂的教学效率。新的课堂改革应该改变学生被动学习的传统模式，尊重学生的主体性，充分发挥学生在学习中的主体作用，培养学生自主学习的能力，让学生成为学习的主人才是提高课堂效率的根本。笔者总结了多年的教学经验，认为可以从以下方面培养学生自主学习能力，提高学生学习的积极性。

（1）在情境中学

在课堂上不仅可以根据课本教学内容让学生分角色扮演，演绎文章的故事情节，还可以充分调动发挥学生的想象力，让学生自己去设计日常生活情景，把在课堂上学习到的知识放到情景对话中实践，增加课堂生活化和实用性，突出实践和体验。在这个过程中老师应该充分发挥促进者的作用，对语言组织及表达上给予建议和指导，同时对学生进步给予及时的肯定，从而进一步激发学生自主学习的热情。

（2）在合作中学

在英语课堂是采用合作式英语教学的方法，让学生在合作学习中，提高人与人的交流沟通表达能力，同时充分发挥学生自主讨论的主体性，提高课堂效率。设计课堂教学活动的时候，老师应该对学生进行合理的搭配和分工，有效发挥小组合作学习的作用，让学生在自由发言协作中学会交流和分享，集思广益，一起探讨和解决知识难点，最后总结本组讨论成果，派出代表向其他同学做以展示。同时在这个过程中也锻炼了学生思维和解决问题的能力，让他们一起学习，一起进步。学生对自己主动探讨解决的问题印象更为深刻，从而达到真正掌握的效果。

（3）在竞争中学

在课堂引入竞争机制也十分有效，可以更为直接的调动学生参与到课堂教学中来。老师可以依据学生的能力把全班学生进行合理的分组，让学生以小集体竞争的形式参与到老师的教学的内容中来，如此更能调动学生积极性。对每个小组在朗诵、背诵、默写、情景对话表演等教学环节的表现做出评定，并对表现优异的小组给予一定的奖励。以竞赛的形式，能更好的活跃课堂氛围，激发学生参与课堂教学活动的主动性，学生在课堂上有更好的表现，教学活动更为积极有效，自然可以提高学生听课的效率。

结语：

提高课堂效率对于初中英语教学有着积极而深刻的意义，这教学工作者有了更高的要求。教师应该根据实际的教学条件情况，不断总结教学经验，在建立良好师生关系、指导学生课前预习、优化课堂教学方法及提高学生自主学习能力方面做一些积极的探索，采用恰当高效的教学方法，丰富英语课堂的趣味性，让兴趣成为学生最好的老师，发挥学生主体性作用，充分调动学生参与课堂的积极性，培养学生自主学习的能力，实现教学过程的最优化，切实提高英语课堂效率。

参考文献：

[1]激发学生课堂参与意识 提高英语课堂教学效率[J].社会科学家.2006(S1)

[2]如何提高英语课堂教学效率[J].科教文汇(上旬刊).2008(08)[3]余文森.有效教学[J].华东师范大学报,2010(12).[4]小组合作学习与英语课堂效率浅谈[J].考试(教研).2011(05)