如何简化工作流程,提高企业运营效率

第一篇：如何简化工作流程,提高企业运营效率

如何简化工作流程，提高企业运营效率

简化工作流程，提高企业运营效率，已经成为任何一个企业稳步发展的关键因素。繁忙的工作流程，不但浪费工作人员的时间，而且会增大人员的工作量，再加上反锁的工作流程，如果工作人员稍有疏忽，轻则重新做次工作，重则会导致企业流失资金，哪怕企业最后开除了该员工，对于企业损失的挽回也得大费周折。

少量的数据表单用office软件处理还是足够的，一旦数据量多达几百或者上千，无论是筛选，查阅还是替换数据，往往都要大大浪费人力和时间，而且更加容易出现错误。为了避免出现这种事倍功半的事情发生，提高企业员工办事效率，简化工作流程，这时就需要懂得数据库的人来处理这些繁琐的数据，但不懂数据库，不懂SQL语言怎么办？可不可以找一种软件能处理大量数据，简化工作流程，并且还能让大多人都能简便操作。依据这种需要excel服务器便随之问世，Excel服务器由名字来听，应该就知道是以excel为主的，并且是为excel而服务的。

Excel服务器不仅具备了excel的所有功能，并且可以无限存储数据，并发访问性强，权限控制灵活，数据共享性强。一张表单可以存储上万个数据，对这份数据的处理，可以根据自己企业需要可独立进行系统的实现。并且操作人员不用进行专业的培训，只要懂得excel基本应用就可以完好成为一个企业数据信息的管理者。

Excel服务器是由勤哲软件于2003年发明，是一个面向最终用户的管理软件系统设计工具与运行平台，她将电子表格软件Microsoft Office Excel、WPS电子表格和大型数据库管理系统MS SQL Server集成为一个网络数据业务协同工作环境。在这个平台上，用户可以充分发挥Excel的应用水平，通过设计模板、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作，实现管理意图，轻松、快速构建能够适应变化的ERP、OA、CRM、SCM、PLM、PDM等管理信息系统，同时，也是一个非常实用的报表工具、数据管理工具、B/S,Web，手机短信管理信息系统（MIS）自动生成工具和业务流程再造（BPR）平台。经 过十年的开发和客户应用，已经成为各行各业企事业单位的核心应用。它的创举在于复杂的大型ERP、CRM等管理信息系统的开发，可以由会Excel，懂管理的企事业单位的管理人员来完成。

勤哲Excel服务器，可以简化企业工作流程，并且可以使得企业各个部门形成一个连贯性。提高企业运营效率。

第二篇：简化申请材料 提高服务效率（范文）

简化申请材料 提高服务效率

为进一步方便服务对象，提高办事效率，医保中心服务窗口对以下2项审批事项申报材料进行简化：

一是取消对“门诊特殊病种和诊疗项目申请”行政服务事项中，对提供“近期出院小结或医院出具的疾病证明书”的要求，简化为：仅提供由定点医院填报确认的《门诊特殊病种和诊疗项目审批表》即可。

二是取消对“转外（省外）就医申请”行政服务事项中，对提供定点医院填报确认的《转院申请表》的要求，简化为职工在医保中心填报书面备案表申请即可。

涵江医保服务窗口以争创一流工作业绩、优化经济发展环境、让人民群众满意为主线，把审批项目再精简，审批流程再优化，服务效率再提高，全力打造群众满意窗口。通过简化审批事项申报材料，给参保对象提供了更高、更快、更优的服务。

涵江区医保中心

2014年10月11日

第三篇：简化工作流程

不断简化工作流程

流程，就是让工作按照一定的方向有规律有节奏地进行。它的产生，可以说是人类历史上特别是工业史上的一大创举。因为流程的产生，使得工作效率大为提高，特别是对生产性的企业而言，流程必不可缺，没有了流程，一家生产型的企业将面临巨大的成本压力，最终会走向消亡。

我认为流程的存在是有几个目的的：

首先，流程是为了提高工作效率。当相似的工作可以归类、合并时，肯定要比分别进行来得轻快。工作的整合使得人员定岗明确、工作任务清晰、绩效考核有章可循、工作技能有得提高、部门责任可划分，等等。这些都有利于工作效率的提升，降低工作成本。

其次，流程是为了监督控制。在流程中，领导的角色是必不可缺的，无论是高到总经理、CEO，还是低到车间主任、团队组长，都会在流程中起到拍板、决策或者监督的作用。流程的流转使得一件事或一个东西得以在不同的人和不同的部门之间流动，加强了对其的监督、控制，避免资源浪费，避免有人假公济私。

最后，流程是为了理顺管理关系，确保架构稳定。几乎所有的流程都是自下而上，最后再自上而下，这充分显示了组织中的层级结构或者金字塔结构。管理关系在流程的流转中显示的特别清晰、明确，让人充分认识到自己的身份和角色。这其实对于管理是有利的，理顺管理关系才能保证政令执行，确保架构稳定。

但是，我觉得流程不能滥用。当你启用一个工作流程的时候，必须小心，防止流程中的时间和资源浪费，更要防止一些在日常工作中因为懒惰或者过于呆板而渐渐形成的非主流工作流程。

我在工作中发现几个问题：

1、很多人在工作交接的时候仅仅是把流程告诉了别人，但是却并未把这项流程的原因告诉别人，导致的后果是流程一直在执行，但是执行流程的人却不知道不理解流程存在的价值和意义；

2、部分员工以消磨怠工的态度滥用流程来打发时间，而不是真正为了取得成果，导致的结果就是电话、邮件来回飞，仅仅是为了一件没有意义的事，即所谓的“瞎忙”；

3、员工和上级领导都陷入了过度流程的陷阱，曲解了流程的真正含义，导致签字成为流程中不可或缺的因素，注意力放在了流程的完整性上，而忽略了真正需要监督、审核和决策的部分。

流程不可缺，但是绝不可滥用、乱用、盲目用，必须在以目标实现为前提下仔细分析流程的流转途径和成本—收益。我的观点是流程应尽可能简化，在遵守法律、符合道德准则以及不损害组织、个人利益的前提下，流程应该力求最简单。即使达不到最简单，也应力求更简单。流程的产生本就是简单简化，若流程使得人人忙于流程完整而忽略工作本身，那这样的流程宁可不要。举例而言，如果电子系统上线，一些汇总工作完全可以通过电子系统形成，那么人工制作的汇总就没有存在的价值了，完全可以废弃；若一项也已发生的费用已经在使用前经得最高领导同意，使用和报销过程也符合政策，那么报销时是否批到下面的某个主管就可以了呢？分公司有完整的人力资源部的时候，那么劳动合同的签订与管理工作是否可以完全的下放给分公司人力资源部，而不是统归区域或总部。凡此种种。只要我们跳出日常工作的圈子，仔细思考一下某个流程的目的，反思一下现状，就可以发现很多工作时可以继续简化的，很多流程是可以废弃不用的。

流程必须是为了某个目的，必须是为了实现某个目的更简便、更低成本、更快捷，倘若因为流程反而使得某些目的的达成遇到阻碍，就有必要分析下该流程是否有存在的价值或者是否需要进一步调整了。

流程化在成熟的大公司尤其普遍，这是必然，因为随着组织规模的加大，管理的成本毕竟越来越高，流程化一定程度上可以缓解这种矛盾。但是过分流程化是可怕的，它是造成官僚主义、部门主义的一大因素，甚至是首要因素。流程再造也许成本庞大或引起震动，但是倘若我们经常反省一下自己手头的某些流程，做些小的改进，也会在公司形成不断进化的良好氛围，最终有利于整个公司的流程优化、业绩提升。

第四篇：简化项目管理 提高科研效率

简化项目管理 提高科研效率 第一作者：安文 第二作者：黄海鸾

摘要：

邓小平同志曾将减少会议作为保证科研人员科研时间的大事来抓。如今开会占用时间与项目申报相比可谓小巫见大巫，科研人员一年1/3时间申报项目，真正科研时间不到1/3己成为常态，且有恶性循环、愈演愈烈之势，已到了非整改不可的地步。本文针对这一现象，提出改进方法。

关键字：科研项目，管理，效率

一、科研项目管理低效率的成因

项目申报耗时越来越多，源于基于科研不良委托-代理环境下信息不对称的申报者与审批方的搏奕日趋升级，以及道德风险及其防范成本的急剧增加。对审批方而言，能更透彻了解申报者的科研能力和道德水平，对于防范道德风险至关重要。但拥有这种信息的申报者，却可能采取隐匿或粉饰手段，在申报时“逆向选择”包装，报喜不报忧；获得资助后不及时达标履约，使审批方蒙受道德风险损失；以至在整个项目运行周期中都可能出现以隐匿信息和隐蔽行动等不确定性行为损害审批方利益的现象，事实上构成了信息寻租行为。为化解这些信息寻租风险，在我国诚信体系和失德行为处罚等法治环境很不完善的情况下，审批方只能一方面将申报表设计得越来越细、越来越厚；另一方面则增加专家评估的人数、次数和时间。孰不知申报者掌握着借以寻租的特定时点事物的特殊信息，只要寻租收益远大于成本，在表格中水涨船高地隐匿或粉饰信息并非难事；而评估专家拥有的是一般性的专业信息，与审批方所要透彻了解的特殊信息是两码事。其结果，城门失火、殃及池鱼，不仅大大增加了审批时间成本，导致占申报者多数的诚信科研人员巨大的效率损失，而且也未能从根本上遏制项目申报的信息寻租行为。随着道德风险越来越高，审批方“门槛”水涨船高，“申报时间比研究时间长”的怪圈恶性循环、愈演愈烈。

二、立项阶段项目管理重心的转移

要使公平与效率兼得，理应加大科研信息寻租人、而非诚信科研工作者的成 本，科研项目管理必须首先要实现“两个转移”：一是在立项阶段，将项目管理重心由书面材料审查和专家评估向申报人和承研单位的科技信用评价转移。目前有的科研项目立项过程要经过“指南编制与论证-五年计划编制与论证-项目建议编制与论证-开提报告编制与论证-建议计划编制与论证-合同书编制与论证”，过五关斩六将，耗时3年左右，几乎每个环节都需要申报人参与。申报人填表，在项目内容、最终成果、计划、科研方案等研前难确定因素上耗费了大量宝贵的科研资源，项目大环境在较长研发周期中是不断变化的，这些因素本身也只能随着科研活动进展而逐渐明朗，削足适履强求，不仅客观上为科研信息寻租人提供了隐匿或粉饰信息的条件，引导申报人将精力集中于文字工作、而非科研真功夫，而且容易给项目实施和验收设置虚幻的目标，导致对最终成果创新性和实用性产生负面影响。其实，与其在难确定因素上虚耗成本，不如确切评价承载这些因素的申报人和承研单位的科技信用，这正是那些精于科研信息寻租者的软肋。关于科技信用评价的对象和内容，国家科技部《关于在国家科技计划管理中建立信用管理制度的决定》明确界定为：是指从事科技活动人员或机构的职业信用，是对个人或机构在从事科技活动时遵守正式承诺、履行约定义务、遵守科技界公认行为准则的能力和表现的一种评价。目前还应尽快制定和完善科技信用管理的法律法规，形成完整的科技信用管理制度体系；科技主管部门要成立信用管理领导小组，负责科技信用的信息采集、评价、管理、发布、反馈等各项工作；遵循代表性、简约性、非制约（弱相关）和通用可比性等原则，研究设计科学合理的评价指标体系；由科技部门牵头，相关部门配合，建立科技信用评价信用系统和共享平台；培育和扶持科技信用评价机构，培养信用评价人才。建立和完善科技信用评价信用系统，就可给科研信息寻租者和失德单位上“黑名单”，其威慑力远大于民间打假人士方舟子，将大大缩小科研信息寻租的空间，降低立项成本，提高其效率。

三、实施阶段项目管理重心的转移

在实施阶段，要将检查重心点由项目承担者个人和个别项目向承研单位和科研环境转移。项目实施是科研人员脑力劳动生产科研成果的过程，科研人员积极性与创造性的发挥是决定其效果的主导因素，管理监督只能起辅助作用，不宜过 2 度强调和过频实施。怎样既使项目承担者具有发挥积极性与创造性的空间，又使其不越雷池？“不怕官，只怕管”，充分发挥承研单位的管理作用对实施过程控制至关重要，发挥得好，承研单位就成为主管部门的眼与手，反之则可能是主管部门与项目组之间的屏障。

这里，第一是要规范和改进立项申请书单位审查环节。目前立项申请书一般都有单位审查意见，主要概述项目的意义、内容，最后出个“同意申请、建议支持”等结论性意见，可谓有权，却并无结论对错的责和利。这里首先要使承研单位对承担者的诚信度负连带责任，即对失职行为承担全单位上“黑名单”、遭封杀的风险。其次，将承研单位的审查意见与承诺结合起来，在审查申请书真实性与可靠性，尤其是参研人员品德与能力、相关项目立项情况、已有条件与配套措施、自筹经费落实、本次申请项目数量与该项目排名等情况的基础上，要求其承诺严格依据有关管理办法进行管理，积极配合上级监督检查，并承担连带的信用担保和道德风险损失的经济赔偿责任。最后，对承研单位忠于职守的要从项目资助经费适当提取奖金，并在科技信用记录加分；反之则应退回管理费，并给予相应处罚。充分发挥承研单位的有效审查和承诺监管作用，不仅使科研信息寻租人和失德者难以冒犯众怒在兔子窝里作案，为把好头道关起了审批方难以监管作用，也确保承研单位意见对主管部门更大参考价值，降低了道德风险防范成本。

第二，实施科研计划进度检查，检查个别项目不如检查承研单位科研环境。目前以主管部门对项目逐个检查基础上的监督模式，不仅耗时耗力，而且检查者自身很难完全达到每个项目所要求的技术水平，难以实现预期效果。其实，在中国特有国情背景下，管项目不如管单位、检查项目不如检查科研环境。科研环境主要体现在管理制度和管理队伍两方面，是科研项目开展的土壤。首先，制度建设是科研环境建设的基础，可检查反映承研单位管理水平的客观材料，如承研制度是否合规健全、是否定期汇编以便查阅、是否经常宣贯、管理和科研人员的熟悉程度如何、执行的效果怎样等等。科技部门要定期开展承研单位的绩效评估，对其进行横向（不同单位之间）与纵横（历史成绩和现在成绩）的比较，从而从管项目、管“树木”过渡到管单位、管“森林”。

其次，管理队伍建设是科研环境建设的核心。管理队伍建设的重点是管理人员的选拔、考核和淘汰。“学而优则仕”，科研单位许多管理人员往往具有敏锐 3 头脑和较高学术水平，但缺乏管理培训和经验，需要下大气力学习与实践。现在科研人员对科研体制和机制的怨气，很大程度源自承研单位很多科研管理者仍将大部分时间和精力放在科研上，不愿或没有太多时间和精力用于管理，管理工作不到位、不尽职，既不反映基层科研人员的意见，也不贯彻上级攺革科研体制和机制的精神，甚至将该自己做的事也推给项目组，更谈不上协助或培训后者达到应有的项目管理水准，不仅影响单位的科研环境，自身科研工作也受影响。事在人为，管理更在人为，管理人员承担着制度编制和执行的双重任务，高素质的管理队伍是高质量管理的根本保证。目前管理队伍建设最迫切的是要有科学合理的考核办法，公平客观的评价，能上能下的制度，才能高水平、有活力、保质保量及时地完成科技部门下达的任务。

当然，科研项目管理改革还有一个重要方面是在验收阶段将管理重心由结题、学术评价向后续深入研究和成果产业化转移，需要另文专题分析。

四、参考文献

[1]吴澄.现代工程项目管理实用手册[M].北京:新华出版社,2002.[2]成虎,丛培经.工程项目管理[M].北京：中国建筑工业出版社,2001.[3]夏立明,李亚林.国外建设项目管理模式浅析[J].铁路工程造价管理,2002(3):7-10.[4]周冰,陆彦.国际工程项目管理模式比较[J].中外建筑,2003,(3):36-38.[5] 王彩雪.论Partnering项目管理模式[J].价值工程,2 010.作者简介：安文，九三学社江苏省委委员、常州市政协委员，河海大学苏南经济研究所所长、教授、硕导。

黄海鸾，河海大学，硕士研究生。

第五篇：简化电子商务流程

简化电子商务流程，优化各个环节 一站式电子商务需求应运而生

各种网络公司很多，有专门注册域名的、有专门建设网站的、有专门做网络营销推广的、有专门对流量进行分析的，企业想要开展电子商务难题重重，建立一个成功的电子商务网站费时费力，而且由于每个环节都由不同的公司负责，一个环节出现问题就牵一发而动全身，给企业电子商务造成极大困扰。

因此，最好的办法就是有一个产品，可以将上述企业电子商务的各个环节打包起来，整合成一个产品给客户，满足一站式的网络营销需求。

上海火速网络科技有限公司成立于1998年，于2007年正是从网络代理商转型为网络营销电子商务运营商。公司正是有了近10年网络营销代理商的经验，基于对上述中小企业电子商务需求的了若指掌，一比多平台因此应运而生。

三年奠定业内强者地位 成为最具投资价值项目

一比多平台是火速转型的重要标志，一站式网络营销的理念在产品上市之初，便赢得广大中小企业家的一致认可。产品上市三年，上海火速对一比多平台不断革新，通过与时俱进的自主研发产品和整合其他公司优秀产品，如电子地图、400电话、在线客服等工具，满足中小企业与日变化的商务需求，并将一比多平台打造成为可以与阿里巴巴、慧聪抗衡的强劲对手。而遍布全国的渠道代理商，使一比多成为新一代“渠道王”，并成为代理商眼中最具投资价值的项目。