社会体育活动组织与管理复习资料

第一篇：社会体育活动组织与管理复习资料

社会体育活动组织与管理复习资料

名词解析

1、社会体育：居民自愿参加的，以增进身心健康为主要目的，内容丰富、形式灵活的群众

体育活动。

2、社会体育管理体制：指国家管辖调控社会体育事物的责权划分、组织结构、职能配置与

运行方式、运行机制的总和。

3、行业系统体育协会：指在民政部门登记的体育社会团体，按行业组织起来的群众性体育组织。

4、健身体育：运用各种方法，并结合自然力和卫生因素以发展身体、增进健康、增强体质、调节精神、丰富文化生活为目的的身体活动。

5、健美体育：以身体练习为基本手段，增强体质，塑造体形，形成优美的姿态和动作，从

而达到人体完美的一种综合性体育活动。

6、娱乐体育：指为了丰富文化生活，调节精神，在休闲时间以放松的心理状态进行的一种

体育活动。

7、社会体育活动的组织与管理：指遵循社会发展的规律，充分发挥社会各方面的力量，提

供最佳的方法和手段，对社会体育活动进行宣传、组织、检查、评定的工作过程。

8、晨晚炼活动点：由那些具有共同兴趣和体育目的的人们自发组织、自愿参加、自主管理、松散的社区性体育组织。

填空、选择

1、社会体育的构成要素分为社会体育活动、活动的参与者、社会体育组织、社会体育设施

2、社会体育组织分为正式组织和非正式组织；社会体育正式组织可分为：体育行政组织、体育事业组织和体育社团组织；社会体育非正式组织分为自治型与中介型两种。

3、社会体育设施分为公共体育设施、单位体育设施、商业体育设施；其中单位体育设施分为学校体育设施和企事业单位体育设施。

4、社会体育的特点：①健身性与娱乐性；②全民性与普片性；③闲暇性与自主性；④多样性与灵活性；⑤公益性与社会性；⑥时代性与永恒性；⑦民族性与世界性

5、社会体育管理体制的分类：①政府管理型；②社会管理型；③结合型。

6、我国现行社会体育管理体制：体育行政部门、群众组织、体育社会团体、基层体育组织。群众体育司是国家体育总局负责社会体育的职能部门。

7、体育指导站的职能：①组织职能；②指导职能；③阵地职能。

8、健身体育锻炼、健美体育、娱乐体育是我国社会体育活动的基本内容。按健身体育目的可分为体育锻炼、康复体育、防卫类体育;

9、娱乐体育按活动性质分为娱乐性、休闲性、冒险性、探险性。按活动者身体状态分为观赏性、相对安静和运动性。

10、健美体育的目的：锻炼身体、陶冶情趣、美化身心。健美训练主要目的是使身体部分肌肉发达。

11、娱乐体育的特点：注重人文关怀；活动内容丰富多彩；时尚、流行与从众性；创新性；回归自然性。

12、行政方法的条件：指令的目标性、科学性和权威性。

13、社会体育宣传方法：自我宣传渠道、社会大众传播渠道、新闻媒介渠道。

14、评比与竞赛一起被誉为社会体育工作的两大“杠杆”。

15、大会工作人员（不含裁判员、司机和场馆服务人员）的人数不要超过运动员总人数的1/10。

16、国内比赛的仲裁委员会由大会组委会、体育局竞赛部门、本项运动协会成员和裁判人员等5~7人组成。按照仲裁委员会条例规定的职权范围进行工作。闭幕式由总裁判长宣布比赛结果。

17、秩序册是规程的具体化、它指导比赛的实施，具有权威性。

18、趣味体育活动的创编方法：①模拟法；②故事法；③改造法；④提炼法。

晨晚炼活动点始于20世纪70年代。特点：结构类型多样、规模大小不等、活动项目丰富多彩。

19、健美操的基本运动特点：高度的艺术性、强烈的节奏性、广泛的适应性。

20、赛事办事机构设置：办公室或秘书处、竞赛组、后勤组、保卫组。

21、器械健美运动的特点：针对性、多样性、安全性、实用性。

22、充分的准备活动时间一般为5~10分钟。

23、疲劳的判断：简易生理指标测定法、主观感觉、一般观察。

24、疲劳的消除：足够的睡眠、整理性活动、营养补充、其他方法。

25、1986年中国农民体育协会在北京正式成立。

26、我国乡镇体育的组织管理体系主要采取由中国农民体育协会、县级体育行政管理机构及乡镇体育指导站等三个层次共同组成的管理模式。

27、村级锻炼小组是现阶段我国农村基层单位开展体育活动的主要组织与管理模式。

28、登山运动的分类：高山探险登山、竞技登山运动、攀岩运动、普通登山活动。

29、五禽戏是后汉末医学家华佗根据古代导引术，模仿虎、鹿、熊、猿、鸟五种动物的动作、姿态。

30、舍宾的特点：极强的科学性、很强的针对性、很强的综合性。

31、瑜伽起源于印度；钓鱼起源于中国；保龄球起源于埃及。

32、龄球的特点：普及性、娱乐性、技巧性和健身性。比赛时均以6局总分累计决定名次。

简答题

1、基层体育组织：①街道社区体育组织；②乡镇体育组织；③单位体育协会；④体育指导站；⑤青少年体育俱乐部；⑥社区体育健身俱乐部。

2、社会体育活动的特点：①内容丰富多彩，形式灵活多样；②更加注重“以人为本”；③活动内容具有创新性和继承性；④科学性强；

3、社会体育活动组织与管理遵循的基本原则：①指令性管理与指导性管理相结合的原则；②定性管理与定量管理相结合的原则；③纵向管理与横向管理相结合的原则；④行政管理与自主管理相结合的原则；⑤因地制宜原则；⑥兼顾性原则；⑦激励性原则。

4、社会体育活动组织与管理的方法有：行政方法、规划方法、协调方法、法律方法、经济方法、宣传方法、竞赛方法、评比方法、突出重点，分类指导方法、社会调查方法。

5、综合性体育运动会的作用：①促进社会体育的发展；②通过承办综合性运动会取得社会效益、经济效益；③通过有计划的培训和实际工作锻炼，培养一大批举办大型活动的组织工作人才。同时，也提高体育管理水平。

6、趣味运动会创编的原则：①目的性原则；②针对性原则；③健康性原则；④科学性原则；⑤生动活泼、消遣性、表现力、吸引力。

7、晨晚炼活动点的组建形式：晨晚炼活动点多数是具有共同体育兴趣和健身目的的人们自

愿组织起来的松散的区域性体育组织，约占总数的百分之七十，而由街道办事处和体育行政机构帮助建立的次之，约占总数的百分之二十，剩下的是由住宅小区和社会体育指导员或由负责人开班辅导班。

8、青少年假期体育活动的组织与管理原则： 体育活动要循序渐进；体育锻炼要持之以恒；体育活动还要注重运动项目的选择。

9、村级体育活动的组织与管理特点：对象的广泛性、地方传统性和民族差异性强、体育活动的自发性和季节性强、体育活动项目的随意性、农民自身的特性。

10、健美类体育活动的特点：健与美的有机结合、能有效地发达肌肉、设备简单、易于开展、男女老少皆宜。

11、健身器材的分类：按健身器械的功能划分有单功能健身器械和多功能健身器械、按健身器械的用途划分有家用健身器械和专业训练健身器械、按健身器械对身体的锻炼部位划分有全身性健身器械和局部性健身器械、按健身器械的大小划分有小型健身器械和大型综合健身器械。

论述题

1、单项体育竞赛活动的组织与实施（整节内容）【必考】

第二篇：体育竞赛组织与管理 复习资料

体育竞赛组织与管理

一、体育赛事的起源和发展（每个阶段的特征用一两句话描述）

1.祭祀活动：战争的需要，培养身强力壮的战士；信封神教，集会、仪式；体育赛事是在战争背景和祭祀形式中产生的，但它又表达了人民对和平的美好愿望，这种互相矛盾又互相制约的关系，使体育赛事产生并延续下去。

2.体育游戏：各个运动项目的产生一般都表现为体育游戏的形式。在这个阶段，各个项目的体育比赛规则还不完善，内容较为简单。但不可否认的是，这一阶段较前一阶段相比有了很大的进步，在本质上发生了明显的改变，而且这一阶段还为体育赛事的进一步演进和发展打下了坚实基础。

3.体育竞赛：体育竞赛的方法比较合理，它已成为人们主动安排的按一定规则所进行的的竞技较量活动。

4.特殊事件：现阶段已经发展成为一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊事件。其规模和形式受到竞赛规则、传统习俗等多重因素的制约；具有项目管理特征，组织文化背景和市场潜力；能够迎合不同参与体分享经历的需求；达到多种目的与目标；对举办地的社会和文化、自然和环境、政治和经济、旅游等多个领域发生冲击影响。

二、体育赛事的定义（从三个角度叙述）

运动竞赛：体育赛事通常指“在裁判员主持下，按统一的规则要求，组织与实施运动员个体或运动队之间的竞技较量。”

项目管理：体育赛事是特定的组织团体依其本身举办之目的，通过科学化的管理与筹备过程，在特定的时间与地点下，召集运动经济活动的相关人员及团体共同参与所形成的综合性集会。

特殊事件：以体育竞技为主题，一次性或不经常发生，且具有一定期限的活动。它不仅能够推动举办地旅游业的发展，提升举办地知名度、改善城市形象，还能够对举办地的经济、社

会、环境等诸多领域产生影响。

三、体育赛事分类

根据规模分类：

Mega-events：它是一个国际性盛事；在一个很长时期内，对于举办地来说是一次性的（奥运会、足球世界杯、亚运会等）。

Hallmark events：与某一特定地点紧密相连、举办频率较低且已成为举办地的重要标志的大型体育赛事。特征：不经常发生；在同一个地点举办；规模相对较大；赛事已成为举办地的名片。

根据赛事参与主体分类：

观众型体育赛事：级别和水平较高、运动项目较普及、观赏性较强，它可以吸引大量的外地观众前来举办地观看体育赛事和旅游。（如：世界杯足球赛、环法自行车赛、上海网球大师杯赛、一级方程式汽车大奖赛）

运动员型体育赛事：观赏性不强、运动项目普及性不高。运动员、教练员及其亲属占到整个赛事相关人群的较大比重，观众相对少。（如：安利纽崔莱健康跑、北京国际马拉松）

四、体育赛事的特征：聚集性体验性综合性外部性

五、项目选择要考虑的因素

①举办地的自然环境；②举办地的历史风俗文化；③举办地的整体发展战略；④举办地的资源条件：城市基础设施和体育场设施条件好；赛事运营团队与赛事运营经验；住宿、餐饮、安保等保障性条件；⑤举办地形象与居民需要的吻合度

六、体育赛事申办流程和阶段

流程：申办城市提交申办报告→评估委员会进行考察→申办城市陈述→投票表决

申办过程的阶段：确认申办资格和决定举办城市两个阶段

（1）确认申办资格。申办城市表示申办意向、通过谈判在主要问题上与赛事拥有方取得共识、赛事拥有方代表考察城市和比赛设施、签署备忘录，从而确认该城市去的申办资格； 工作内容大致有四项：确定比赛场馆；明确商业权利，包括广告发布权、标识使用权、门票销售权等；明确电视转播权，主要是国内电视转播权；了解申办费用的确定方式。

（2）申办城市代表在正式申办会议上陈述、回答问题，最后由专门委员会或全体代表表决决定举办城市。第二阶段的工作目标是获得赛事举办权。主要工作是申办城市代表在国际体育组织全体代表大会或专门委员会召开的会议上进行申办陈述、回答问题，以争取得到他们的支持。

七、申办过程的要点

（1）充分把握信息：首先要搞清楚拟申办的赛事是怎么一项赛事。它的历史、赛事举办全的归属、申办程序、具体时间等，以及其他申办城市，即竞争对手的基本情况。

（2）确定申办策略：①分析主要竞争对手；分析各申办城市的优势和劣势，从而为制定申办策略提供参考依据；③确定对外宣称的申办口号；④针对主要对手制定申办策略

（3）做好参会的组织工作：确定主报告人、撰写陈述报告、制作宣传短片、确定出场秩序、准备回答问题、制作会议材料等。

（4）做好陈述报告：①申办该城市的主要理由（reasons）；②本城市申办该项赛事的有利条件（advantages）；③本城市对举办该项赛事的承诺（undertakings）

八、体育赛事申办重要环节

（1）申办材料的准备：申报报告的撰写；陈述材料的准备。

（2）申办过程的公关：加强与国际媒体的联系和合作；最大限度地争取人民群众对申办的支持；充分发挥体育界知名人士的作用。

（3）申办的陈述：陈述人；陈述内容；陈述形式。

九、体育赛事利益相关者的定义、分类及各相关者的目的体育赛事利益相关者是指，在体育赛事举办过程中进行了一定的专用性投资，并承担了一定赛事风险的个人和组织，期活动能够影响或者改变体育赛事的成功举办，或者受到体育赛事举办过程的影响。

主要分为：

（1）体育赛事的核心利益相关者：举办政府；所有权人；主办机构；主办社区；赞助商。

（2）体育赛事的蛰伏利益相关者：媒体；观众；参与者。

（3）体育赛事的边缘利益相关者：工作人员；志愿者；普通大众；自然环境。各相关者的目的1）核心利益相关者的目的举办政府的目的：经济拉动；城市形象和知名度。

所有权人的目的：商业价值；经济效益；长远发展；社会影响力。

主办机构的目的：净收益；良好声誉。

主办社区的目的：凝聚力；归属感；基础设施。

赞助商的目的：品牌知名度；品牌美誉度；提高销售量。

2）蛰伏利益相关者的目的媒体：新闻价值；传播价值；社会影响力。

观众：沟通平台；娱乐价值。

参与者：竞赛成绩；经济效益。

3）边缘利益相关者的目的工作人员：经济效益；自我价值的体现。

志愿者：物质资助；精神嘉奖；价值认同。

普通民众：居民自豪感。

自然环境：改善。

十、体育赛事周期

体育赛事选择阶段

1、明确政府、市民、企业对赛事的需求

2、调查研究，收集数据

3、初步确定要举办的体育赛事

4、进行可行性研究

体育赛事项目举办权的取得阶段

1、组织撰写赛事申办材料

2、筹备申办其他工作

3、参加申办陈述

体育赛事项目的方案制定阶段

1、编制赛事预算

2、制定赛事运营方案

体育赛事项目组织筹备阶段

1、比赛场馆及基础设施翻新与建设

2、竞赛筹备工作

3、赛事宣传与营销

体育赛事项目举办与控制阶段

1、体育赛事项目实施

2、体育赛事的后勤保障

3、体育赛事项目的控制

体育赛事项目的收尾阶段

1、赛后总结与评价

2、体育赛事结束后的管理

十一、体育赛事管理对象：物资资源、资金资源、人力资源、时间资源。

十二、体育赛事计划种类：战略计划（全部、长期）；战术计划（局部、短期）；作业计划（如何实现的细节）。

十三、体育赛事计划要素：赛事概述、组织目标、范围计划、进度计划、资源配置、风险管理。

十四、体育赛事资源计划：

1、人力资源（雇佣者、志愿者）计划一般内容：植物编制计划、人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划、教育培训计划。

2、资金计划：成本计算、收入评估、财政资源配置。

3、物资计划

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第三篇：组织与管理期末复习资料整理

★组织的构成要素；（重点，掌握，能举出5个以上组织的例子）

答：组织的构成要素：：

1、共同的目的和成员共识，一般以一个或一组来表示；共同目标形成了区分组织内部成员与外人意识。

2、有特定的人所组成。这些人具有某些共同的利益、目标。

3、具有一种系统性的结构，以规范和限制成员的行为。

4、拥有一定的物质资源（资金、技术、工具、信息等）。资源的类型、数量极其可获得性规定了组织的边界。

5、组织成员之间存在着分工协作的关系。例子：国家、黑社会、政党、虚拟组织、神秘化组织等。

★组织的功能；（重点，掌握）答：组织的积极功能，使组织更具持续性、可靠性、可控性答。具体表现在：组合资源以达到预期的 目标和结果；有效地生产商品、提供服务；促进创新；适应并影响不断变化的外部环境，从而推进社会的进步和发展。为所有者、顾客和组织成员创造价值，满足他们在物质和精神上的利益要求。组织的消极功能：

1、对于个人的组织牢笼。

2、对社会的控制与破坏。

3、组织内部的寡头政治铁律。

★组织的生命周期理论。（理解）

答：对于每一个具体的组织来说，它都要经过一个产生、成长和最终衰落的过程。组织的产生、成长和最终衰落的过程就是组织的生命周期（organizational life cycles）。组织生命周期实际上是一个连续的自然过程，包括创业、集体化、规范化、精细化四个阶段。在不同的阶段上，组织的结构形态、领导体制及管理制度是不同的。

★请述古典时期组织管理理论的流派和主要思想。

答：

1、科学管理理论，是科学管理运动的直接产物，代表人是被称为“科学管理之父”的费雷德里克·泰勒。主要思想包括：对人性的观察；提出新的组织管理哲学的基础；管理和劳动分离，建立只能组织，实行职能化管理；例外原则；劳资双方的精神革命。

2、马克斯.韦伯的官僚制组织理论，即行政组织理论。主要思想包括：权力分类理论；理想的组织形态的理论。特征：1）劳动分工、2）等级制、3）以技术能力为基础的正式选拔制度、4）正式的规则和制度、5）非人格化、6）职业定向。

3、亨利.法约尔的行政管理理论，即一般管理理论：将管理与组织的领导等其他职能区分出来；首次提出组织管理的五种职能或要素（计划、组织、只会、协调和控制）；提出一般管理的14项原则，即劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团队精神。

★切斯特.巴纳德的组织管理理论；（重点，掌握）

答：切斯特.巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，在组织管理理论的发展过程中发挥了承上启下的作用。主要贡献有：

1、对组织本质的看法。他认为，组织是一个社会协作系统，是建立在人群互动关系基础上的社会协作系统。

2、构成组织的基本要素（合作的意愿、共同的目标、信息的交流）。

3、“授权接受论”（权威不能依靠命令来取得，而依赖于下级是否接受。

4、组织平衡理论。

5、对非正式组织的理论研究，★新制度主义组织理论；（重点，掌握）答：20世纪70年代以后兴起的一种以交易成本、理性选择、产权等为基本分析工具的整合性社会科学思潮和运动，旨在考察制度作用的机理以及制度发展与演变的一般规律。主要流派有：经济学新制度主义（新制度经济学，其中包括新制度经济史学、交易费用经济学、委托代理理论等）、社会学新制度主义（如社会资本理论等）、政治学新制度主义、新制度主义组织理论研究等。

新制度主义的产生是社会科学研究进入到一种新的高度的表现，其标志是交易费用概念的一般化。主要范畴包括：交易费用、产权与产权制度、制度（正式制度和非正式制度）。

★请结合个人工作实际，简述一项组织目标是如何实施的？

答：组织目标的实施是将已经能够制定的组织目标转化为实现此目标的具体行为的过程。目标实施要求：首先，在组织整体目标确定以后，通过手段——目的链进行分解。有两种分解方法：一是按组织层级进行分解，总目标被转变成越来越具体的作业目标，并在目标逐渐分解的同时，分层制定出行动计划和保证措施；二是按时间跨度进行分解，即总目标被划分为近期目标、中期目标和长远目标，分阶段目标又称为实现总目标的手段。其次，根据组织目标的性质和组织的具体状况，采用合理的实施管理方法。一般来说，有三种可供选择的方法：任务管理法、行为管理法与目标管理法。再次，做好目标实施的实际准备，特别使资源与人力的配备，处理好首要目标与次要目标的关系。在实施过程中，注意不要让次要目标影响主要目标的执行。

★ 组织目标的病理现象；（理解、掌握）答：

1、目标乌托邦：组织追求不可能实现的目标，一般发生在大型组织或公共组织部门的最高决策层中。原因：

2、目标置换，在组织正式的或规定的目标未改变的情况下，组织实际所追求的目标不同于规定的目标，组织资源被用于非正式目标的实现。

3、目标曲解，曲解由于不同的原因发生在不同的阶段和不同的组织层次：a过分强调组织目标的某些方面，导致这种现象；b信息沟通不畅和信息遗漏；c次级单位目标的内化；d组织的较低层次对总目标的模糊认识。

4、目标冲突，组织目标与个人目标、部门目标之间的冲突。原因：首先，人们有许多需要和愿望不是纯粹的经济方式所能满足的；其次，组织本身也有一套多重、复杂的目标；第三、职能的不同常常导致部门之间的目标冲突。

★请用文字描述比较职能制、事业部制、矩阵制、网络制四种组织结构。

答：职能制组织结构的优点是各级机构和人员职能分工明确；权力高度集中，便于管理；适用于相对简单的环境。缺点是不以目标为导向，缺乏创新；横向联系较差，协调困难；对规模较大的组织缺乏管理灵活性。

事业部制的优点有利于专业化生产和内部协作、流水线生产和自动化生产、提高生产率；高层管理者摆脱日常经营和行政事务，但又与基层保持联系；信息优势；内部竞争促进总体发展。缺点是总部与分部之间信息不对称；不利于横向联系，导致本位主义；内部竞争，内部人员交流困难，相互支援较差；权力结构复杂化，管理人员膨胀和管理费用增加。

矩阵制组织结构的优势在于对环境的适应力强，协作程度高，促进一系列复杂而独立的项目取得协调；共享、集中调动资源，同时又保留将职能专家组合在一起所具有的经济性；适用于在不确定环境中进行复杂的决策和经常性变革的组织；适用于拥有多种产品的中等组织中。缺点是当权力出现冲突时，员工会无所适从，造成混乱，降低了员工的积极性；隐藏着权力斗争的可能；耗费时间；对成员的要求高。

网络制组织的优势在于具有高度的灵活性，并迅速生产新产品；启动成本低，开发新成品快而投入少；使组织集中精力做它们最擅长的事，将管理和技术和精华集中起来。缺点是缺乏传统组织所具有的紧密的控制力，因为经营动作不在一起；质量、价格不易控制；员工的忠诚度低，流动率高；创新容易被窃取。

★（组织有效性的提高；（运用，理解）答：从组织发展与变革的观点看管理过程，要提高组织有效性要做到以下几点：

1、适时调整组织战略；

2、使组织中的工作气氛能够适应变化着的外部环境及工作的个人需求；

3、改变组织中那些不适应要求的工作风格与方法；

4、修正组织管理结构的缺陷；

5、创造一种团结的气氛；

6、使沟通信息灵活而有效；

7、提倡目标管理；

8、及时地解决个体与群体之间的冲突；

9、要使激励工作力量的动机系统有重要的变化；

10、领导要适应新的组织功能。

★非正式组织作用的发挥；（掌握、运用）答：

1、认知非正式组织的性质和功能特点，承认其存在的必然性。非正式组织部等同于宗派主义或小山头主义、个人主义或个人野心。应认识到非正式组织具有两种性质不同的功能。

2、影响非正式组织的发展方向，防止其消极影响。领导者的任务，就是要正确判断其在特定条件下和问题上的功能倾向，通过改变其生存条件，达到“为我所用“的目的，要注意协调正式组织与非正式组织的内部关系和交互作用的特点。

3、科学分析非正式组织的内部关系和交互作用的特点。将组织中的人与人，人与团体、团体与团体之间的动态关系表示出来，把握组织中非正式组织的实际状况，为再管理上正确运用法政是组织做好准备。

★帕金森定律；（了解，运用）（组织结构与体制病理现象）

答：解释组织机构膨胀、人员臃肿、组织绩效低下的原因的一种观点，认为工作的增加只是为了填满完成这一工作时可资利用的时间。

★请述组织中的行为激励（内容型激励、过程性激励、行为改造）。

答：内容型激励是从静态的角度，试图解释什么因素引起、维持并指引某种行为，目的在于了解需要、确定需要的程序或结构、满足何种需要会导致最大限度的激励。代表性理论有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、麦克利兰的成就需要理论、赫茨伯格的双因素理论。

过程性激励是从行为过程的动态分析入手，试图找出对行为起决定作用的关键因素，分析其相互关系，目的在于预测或控制人的行为。代表性理论有弗罗姆的期望理论、洛克的目标理论、亚当斯的公平理论。

行为改造理论认为前两种理论重视研究行为的动因和行为的过程，而改造理论侧重于研究行为后的行为激励作用。代表性理论是斯金纳的强化理论。

★领导行为理论；（理解）

答：领导行为理论主要有：斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图模式；布莱克和莫顿的管理方格图模式；科特赖特和詹德的PM型领导模式；利克特的领导系统模式；勒温的领导作风理论。

★彼得原理；（理解、掌握）（组织行为与组织运行的病理现象）

答：劳伦斯·彼得提出：在实行等级制度的组织中，每个组织成员都会晋升到他所不能胜任的那一级。认为这一原理是“解开所有阶层制度之谜的钥匙，因此也是了解整个文明结构的关键所在。这一原理虽然有缺陷，但有助于说明组织行为的某些真是侧面。

★请述组织机制。（行为导向机制、内部协调机制和环境适应发展机制）

答：组织机制是在组织与组织制度基础形成的，并对组织和制度的运行发挥调节和控制作用的一种力量，是促使组织各构成因素或组织各活动环节按照其内在规律彼此相互联系、相互结合形成特定功能并达到既定目标的保障，用以解决组织内的动机和动力、方式与手段以及目标的确立等问题。

1、行为导向机制：①工作机制，主要表现为工作设计的机制和方法上；激励机制（包括：工作生活质量、利益分享计划、灵活福利计划、聚攒休息时间和按绩付酬等；②协调机制：a明茨伯格论组织的协调机制（协调旨在促进组织的协作，组织及其结构的实质就是人们在组织内进行劳动分工和协调方式的总和。B自我协调机制c集中指挥机制d规范化机制）；权力关系机制；权威关系机制；地位关系机制；信任关系机制。③环境适应与发展机制（主要有：适应机制、创新机制、稳定机制）

★例题：根据您单位组织文化情况，谈谈该如何更好的进行组织文化建设？

答：

1、要建设组织文化，应坚持循序渐进的原则，明确各个阶段的任务。

2、要建立和发展新的组织文化，需处理好组织文化与名族传统文化、组织文化与组织中个体行为文化、组织文化与外来文化的关系。

3、发挥管理者、领导者在组织文化建设中的积极作用。

4、组织文化建设是组织的长期任务。

★组织如何成功变革；（重点、难点、掌握、理解）

【组织变革的阻力：个人（职业认同；担心失败与保守心理；人际关系的担心；地位和经济的考虑）；组织（对权力和影响力的威胁；组织结构；有限的资金或资源限制；留滞成本；组织间的协议）。成功变革的条件：强化应对变革的必要性和紧迫性的共识；由组织管理部门制定系统的变革规划和模型；考察组织历史、现状和设计未来的人必须对变革承担责任；小范围进行变革实验；从组织外部引入新的思想和方法；等。组织变革的趋势：变革的速度更快、周期更短；变革的范围更广、数量更多；变革的内容更丰富、深刻、彻底；组织结构的变革更突出。】（老师答案）

答：变革是一种有计划的组织行为，要求组织不仅要研究组织的问题所在、研究注意的焦点和改进的战略，而且要研究变革的条件和应遵循的原则，克服变革过程中的阻力。

一般说来，成功实施变革、克服阻力的条件和方法是：

1、组织所面临的情景压力已将组织推到非改不可的境地，除非变革，组织将无法继续生存下去。应强化对变革的必要性和紧迫性的共识。

2、由组织管理部门来制定系统的变革规划和模型，规划和模型既要能适应当前的环境，又要能适应未来的变化，并且要同时考虑到目标、结构、技术、知识、态度、行为等诸方面的因素及其综合效应，还要使组织目标与个人目标作最佳的配合。

3、负责考察组织历史、现状和设计未来的人必须对变革承担责任。他们必须了解职工的需要并把需要最终反映到解决问题的方案中来。组织应当通过让职工参与变革计划的制定过程，来吸收职工关于变革的合理化建议，同时将变革变成全组织的共同认识和自觉行为，变“领导的”为“大家的”变革。

4、为避免重大失误破坏变革的进程和打击人们对变革的信心，应当首先在小范围进行变革实验，待取得成功的经验和失败的教训后，在向大范围推广。但必须注重实验的条件性和局限性，不可将实验典范绝对化。对包括国家行政组织在内的超大型组织来说，这一点尤其重要。

5、必须从组织外部引入一些新的思想和方法，以帮助组织内的人们开阔视野、活跃观念、启发创新思维，从而找到改善组织状况和提高组织效益的新途径。在这方面，很好地了解其它组织成功变革的思想和方法，是促发本组织有益联想的有效途径。

6、组织各级领导层和变革的主持者应当经常收集他人关于变革的新想法，并将自己关于变革的新想法介绍给他人，以实现互相促进；同时，组织的管理阶层要始终如

一、坚定不移的肯定人们的变革热情，支持人们为提高组织效益而做出的任何努力。

7、组织的管理人员应当准确而全面地了解和把握变革的阻力，了解和把握主要矛盾所在以及各种阻力之间的相互关系，并在此基础上根据阻力的性质和主要表现形式正确地选择克服阻力的方法，以有效而巧妙地克服阻力，推动变革的不断发展。（书本答案）

第四篇：非营利组织管理复习资料

浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

一、不定项选择题 1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性 3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。A.自愿参与或退出 B.组织的所有收入都来自志愿性捐款 C.奉献工作 D.组织所有工作人员都是志愿者 4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。A.公益型非营利组织 B.慈善基金组织 C.医疗保健组织 D.互益型非营利组织 5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD）和事业单位。A.社团法人 B.民办非企业单位 C.基金会 D.未登记或转登记社会团体 6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。A.所属产业的不同 B.组织的利益关系和目标不同 C.从事活动的类型不同 D.未登记或转登记社会团体 7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。A.教育事业 B.官办慈善事业 C.宗教慈善事业 D.民间慈善事业 8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论 A.自由的 B.理性的 C.批判性的 D.社会性 9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。B.治理过程的基础不是控制，而是协调； C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关； D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。A.效用的不可分割性 B.公共产品的消费具有非排他性 C.生产公共产品的收益也具有非排他性 D.非营利性 11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。B.非营利组织往往存在家长作风

C.非营利组织的业余性 D.非营利组织对象的局限性 12．所谓制度，是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪些部分构成：（ABCD）A.得到社会认可的非正式约束 B.国家规定的正式约束 C.实施机制 D.价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等 13．非市场的交易可以在下面哪种情况下发生：（AB）A.在没有市场的场合，以及在市场中的交易成本过高的场合 B.在没有政府的场合，以及在政府活动的交易成本过高的场合 C.在有市场的场合，以及在市场中的交易成本过高的场合 D.在有政府的场合，以及在政府活动的交易成本过高的场合 14．非营利组织所体现出来的（ABCD）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 15．理性人假设认为影响个人策略选择的内部变量有哪些：（ABCD）。A.预期收益 B.预期成本 C.内在规范 D.贴现率 1．最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的（B）。A.泛英反奴组织 B.国际红十字会 C.妇女国际非政府组织 D.反鸦片贸易的英欧协会 2．1998年，（A）被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。A.巴勒斯坦解放组织 B.无国界医生 C.国际禁止地雷运动 D.国际红十字会 3．德国公益性组织的主体是社会福利服务，主要类型是（ABC）。A.社会服务 B.卫生保健 C.教育事业 D.航天科技 4．非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织，这些组织独立于政府和市场而存在，因此也称作（C）。A“第一部门”B“第二部门”C“第三部门”D“第四部门” 5．澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在（ABCD）等方面。A.教育 B.社会服务 C.科技 D.医疗保险 6．俄罗斯非营利组织主要类别有（ABCD）。A.企业慈善机构 B.私人基金会 C.中介组织 D.社区组织 7．宋代在民间出现了各种互助性、慈善性的民间组织，其中包括（BC）。A.大成教 B.义仓 C.义社 D.天地会 8．关于20世纪初到1949年阶段的我国非营利组织发展情况的表述正确是（ABC）。A.多数由民间团体和个人自发组织 B.具备一定的自治特性和独立地位 C.包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D.多数由官方组织发起 9．关于1949至1978年间我国非营利组织1

发展情况的表述正确是（BCD）。

A.具有较高的独立性 B.1950年9月制定了《社会团体登记暂行办法》

C.非营利组织的政府管理的色彩较为浓厚 D.“文革“期间的非营利组织发展陷入“瘫痪”状态 10．行业协会的职能包括（ABCD）。A.行业自律 B.为企业服务 C.协调、监督和维护企业合法权益 D.协助政府部门加强行业管理

11．社会公益领域中的非营利组织主要包括（BCD）。A.商会 B.慈善组织 C.公益性基金会 D.志愿性服务组织

12．如果社会团体（ABCD），由登记管理机关给予警告，责令改正，可以限期停止活动，并可以责令撤换直接负责的主管人员，情节严重的，予以撤销登记，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.超出章程规定的宗旨和业务活动范

围进行活动 B.违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受、使用捐赠、资助 C.从事营利性的经营活动 D.不按照规定办理变更登记的 13．下列关于我国非营利组织的税收优惠的表述正确的是（C）。A.非营利组织的收入均可享受免税优惠 B.基金会在金融机构的基金存款取得的利息收入可享受免税优惠 C.外国政府、国际组织无偿赠送的物资，经海关审查无讹，可以免税 D.在消费税方面，中国对非营利组织实

行特殊的税收优惠政策 14．登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起（B）内完成审查工作。A.15日 B.30日 C.45日

D.60日

15．对非营利组织的社会监督主要包括（ABC）。A.捐款者与公众的监督 B.媒体的监督 C.独立的第三方评估的监督 D.政府监督

1、下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（CD）。A.非营利组织战略管理过程包括战略规

划、战略实施和战略评价 B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础 C.战略实施又是战略评估的依据 D.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制

2、识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，这些关键变量的变化超过一定的范围时，原定的战略就应当调整，并准备相应的替代方案，这体现了战略实施中的（D）。A.适度合理性原则B.统一领导原则C.统一指挥原则D.权变原则

3、战略实施过程中的主要活动（BCD）。A.管理与组织能力分析 B.利益相关者管理 C.组织职能结构管理 D.资源管理

4、战略评估的基本活动包括（ACD）。A.审视战略基础 B.利益相关者管理 C.绩效评估 D.浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

采取纠正措施

5、非营利组织财务管理的基本原则包括（ABCD）。A 依法理财原则 B 勤俭节约原则 C量力而行和尽力而为相结合的原则 D社会效益与经济效益相统一的原则

6、经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入，一般包括以下内容（ABCD）。A 销售收入 B 经营服务收入 C 租赁收入 D 其他经营收入

7、非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则：（AB）。A 要严格执行专款专用的原则B 要严格执行单独报账的原则 C 收支平衡的原则 D 分配原则

8、非营利组织的支出主要包括：（ABCD）。A事业支出 B经营支出 C上缴上级支出 D对附属单位补助以及基本建设支出等

9、非营利组织财政预算是对非营利组织未来发展的预测。主要具有哪些功能（ABCD）。A为组织将有限的资源合理分配打下基础，便于内部沟通 B指明了未来筹资需求规模和时限 C为管理者决策提供依据 D预算是评估项目绩效的基础 10．非营利组织理事会的理事一般包括（ABCD）。A社区居民代表 B 社会工作者 C出资人 D政治家 11．非营利组织应遵循的基本伦理包括（ABCD）。A利益伦理 B 权利伦理 C责任伦理 D德行伦理 12．非营利组织人力资源培训的形式包括（ABCD）。A在职员工的组织内培训 B在职员工的外派培训 C新员工上岗培训 D员工终身教育 13．最为常用的和积极的非营利组织志愿管理模式是（ACD）。A监督工作模式 B指令工作模式 C自主管理模式 D定期报告模式 14．当志愿者并无相关的工作经验，需要接受训练，他们对工作没有足够的认识，无法提出有效的建议时，采用（B）。A监督工作模式 B指令工作模式 C自主管理模式 D定期报告模式 15．要使志愿者保持积极的工作心态，需要志愿组织和管理人员通过各种方式激励志愿者，满足他们的各种需求，在所有的需求中，得到（C）是极为重要的。A自主性需求 B权力需求 C 认同需求 D兴趣需求 1．非营利组织项目选择，可分为几个阶段（ACD）。A.项目的遴选阶段 B.项目的决策阶段

C.项目的设计阶段 D.项目的选择阶段 2．项目的可行性研究的过程包括（ABCD）。A.机会研究 B.初步可行性研究 C.方案策划 D.详细可行性研究 3． 根据非营利组织项目管理的特点，可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为（ABC）部分。A.项目启动和计划 B.项目执行 C.项目控制 D.项目评估 4．在项目计划制订过程中，一般应遵循（ABCD）原则。A.目的性 B.系统性 C.效益性 D.动态性 5．非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是（C）。A.项目的设计 B.项目的执行 C.项目的遴选 D.项目的选择 6．非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征，主要包括（ABCD）A.目标的多重性 B.综合参与性 C.营销社会化 D.营销的伦理性 7．与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比，非营利组织的内部营销强调（BCD）。A.差异性 B.慈善性 C.志愿性 D.公益性 8．（C）是组织存在和发展的根本理由，每一个非营利组织的成立都是由其开始的。A.目标 B.战略 C.宗旨 D.策略 9．非营利组织该如何做好市场环境和组织条件的分析？其主要内容包括（BCD）。A.分析组织现有计划是否合理 B.重温组织的宗旨 C.分析组织面对的市场环境 D.分析组织的优势和劣势 10．分析组织的优势和劣势，就是要通过分析组织当前和今后的各种主要的内部条件，把握组织存在和发展的优势和劣势。主要包括的内容是（ABC）A 明确组织的目标 B 政策 C 明晰组织的资源 D制度 11．审计包括对公共部门（BCD）。A.腐败的审计 B.财务与符合性审计，C.管理与经营审计 D.效果的审计 12．当前的非营利组织评估理论主要有（ABCD）A.“三E理论” B.“三D理论” C.“顾客满意度理论” D.“APC评估理论” 13．指标权数的确定方法包括（ABCD）A.指标比较法 B.德尔斐法 C.层次分析法 D.主成份分析法 14．快速农村评估法的主要做法是（ABCD）A.采用多学科小组 B.三角信息 C.避免主观偏见 D.直接面向受益群体 15．与快速农村评估法相比，参与式评估2

法更强调（D）A.决策者对信息的收集 B.为决策者收集信息

C.自上而下 D.参与过程本身

二、名词解释 1．非营利组织：指组织的设立和经营不以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。

2．公民社会：是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相

关有价值或原则。3．治理：是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。1．第三部门：非营利组织在中国香港又称为民间组织、非政府组织，这些组织独立

于政府和市场而存在，因此也称作“第三部门”。2．联合国咨商地位：是指具备出席和参加联合国下发机构会议的条件。3．双重管理体制：是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”

和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。

1．SWOT分析法： 也称自我诊断或评估，是指通过了解自己组织的优势与弱势，掌握外部机会、规避威胁，从而制定良好战略的方法。2．非营利组织财务管理体制：是指财政部

门同非营利组织的行政主管部门之间、非营利组织的行政主管部门同所属非营利组

织之间关于财政资金的分配使用领拨缴销的方法、形式以及责、权、得划分的基本组织制度。3．志愿者：是指出于自由意志而非个人义

务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不

以获取报酬为目的，为社会提供各项辅助性报务的人员。1．非营利组织的项目管理：是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式

获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、计划、控制项

目的动作过程。2．非营利组织的“4P”核心：营销的核心是所谓的“4P”，即产品、价格、推广、渠道。对于非营利组织营销来说，同样遵从

这样的核心。3．评估：指对评估客体的价值进行判断和

评价，或是对社会干预的效果进行考察和研究。

三、简答题（每小题10分，共40分）1．简述非营利组织的特点。

正规性、非营利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。

3．善治的基本要素有哪些？ 合法性、透明性、法治、责任性、回应、有效。4．简述奥斯特罗姆提出的自主治理八原则理论。分享资源单位的个人或家庭之边界界定清

晰；使用、供给与当地具体情况相适应；集体选择安排；有效监督；违反规则的分级制裁；低成本的冲突协调机制；对组织权的认可；分权制组织。

1.经社理事会通过的非营利组织的三类地位。浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

（1）全面咨商地位的中际非营利组织；（2）专门咨商地位的中际非营利组织；（3）注册地位的中际非营利组织。

2.结合我国国情及现行法律法规体系，简述目前我国非营利组织的分类。目前比较符合我国国情的分类标准是大体参照我国现行法律体系而进行的分类，具体分为：（1）社会法人。我国目前的社团主要包括社会团体、济团体和政治团体。（2）民办非企业单位。在我国主要指各种民办的医院、学校、剧团、养老院、研究所、图书馆、美术馆、宗教组织、其他社会服务和福利机构等。（3）基金会。按照2004年国务院颁布的《基金会管理条例》，这里的基金会是指利用自然人、法人或者其他组织捐赠的财产，以从事公益事业为目的，按照条例规定成立的非营利性法人。（4）未登记或转登记社会团体。这类组织由于找不到业务主管单位，无法到民政部门登记注册，于是采取多种变通的方式以便生存和活动。对于这类组织应积极加以引导和规范，而不是加以取缔。（5）事业单位。事业单位是我国特有的一个概念，特指没有生产收入，由国家经费开支，不进行经济核算的单位，像学校和医院等部门。2.德国的非营利组织的分类。德国的非营利组织不仅范围广，而且类型很多，如果作简明扼要的分类，分为公益必和互益性两大类。（1）公益性组织涵盖了医疗、环保、教育、体育、文化等领域，是德国社会福利服务事业的重要支柱，德国公益性组织的主体是社会福利服务，主要类型是社会服务、卫生保健和教育事业。在德国各种类型的非营利组织中，社会福利服务组织的就业份额是最大的，占德国所有非营利组织就业人数的4/5，其中教育领域占整个德国非营利组织就业人数的近12%。（2）互益性组织以行业协会和商会最为突出，这类组织要经济协调和宏观管理等方面发挥了不可代替的作用。3.什么是非营利组织的“双重管理体制“？这种体制有何缺陷？（1）我国非营利组织的管理实行“双重管理体制”，所谓双重管理体制，是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。（2）双重管理加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制，并通过分散责任回避了登记管理部分与百营利组织之间的直接冲突，使得非营利组织在通过登记注册成为合法组织之间，必须首先成为政府所属的一定职能机构所需要和能够控制的对象，并受其管理和控制。这种管理体制在很大程度上限制了非营利组织的成立。4.如何进一步完善非营利组织税收制度？（1）提高国家税收立法的层级。有关非营利组织的征税法律应由全国人民代表大会及其常务委员会来制定，各级政府部门制定的法规、规章都不得与之相抵触。（2）明确非营利组织的税收法律地位。要在有关法律法规对非营利组织办公室的基础上，明确非营利组织简洁的纳税主体与

优惠资格，对不同类型非营利组织规定申请减免税的条件、税种、幅度等具体内容。（3）突出对捐赠者的税收优惠，鼓励支持捐赠行为。1．简述非营利组织战略管理的特点。非营利组织自身的特点，也决定了非营利组织战略管理的特殊性。（1）非营利组织的战略目标具有公益性。非营利组织以最大限度地满足社会各种群体利益和公共利益的需要为目的。（2）非营利组织战略管理受环境条件约束。非营利组织在资金、法律规制等方面受到一定的约束度。（3）非营利组织战略具有公开性和透明性。作为公共组织的一种，非营利组织带有明显的公共性特征。非营利组织在战略制定时，战略管理者必须向众多所有者征询意见，并依据公众愿望和要求来提供服务，这也使得非营利组织的战略具有公开、透明的特点。2．简述非营利组织战略管理的意义。（1）有助于明确非营利组织发展的方向和目标。（2）有助于非营利组织抓住机遇创造良好条件。（3）有助于促进非营利组织决策的科学化和规律化。（4）有助于加强非营利组织管理活动的规范化，提高组织工作成效。（5）有助于优化非营利组织的资源配置。（6）有助于调动组织成员的积极性和创造性。3．如何做好非营利组织的收入管理？ 第一，要正确处理主营业务与附营业务的关系。第二，开展经营收入要履行报批手续，将非经营性资产转做经营性资产要严格遵守国家规定，按照规定的审批程序办理。第三，要禽营业执照，按照国家有关规定，非营利组织从事经营活动，由该单位申请登记，经登记主管机关核准，领取营业执照，在核准登记的经营范围内从事经营活动。第四、经营收入要纳入单位预算管理。第五、要划清经营收入和事业收入的界线，事业单位和经营收入发球不同性质的收入，要注意划清它们之间的界限，以正确反映非营利组织的业务活动和经营活动的经济成果。4．非营利组织人力资源的具有什么特点？（1）成员来源的广泛性。（2）成员目标追逐的非营利性。（3）成员关系的平等关系。1．非营利组织项目的评估原则。（1）项目评估的客观、公正且科学性原则。（2）项目评估的可以比性原则。（3）定量分析与定性分析相结合的原则。（4）公开性和反馈必玎结合的原则。（5）微观效益与宏观效益分析相结合的原则。2．非营利组织营销的特征主要包括哪些？（1）目标的多重性。（2）综合参与性。（3）营销社会化。（4）营销伦理性。3．简述非营利组织营销的导向。（1）树立以顾客为中心的营销理念。（2）增强经人为本的内部营销理论。（3）深化自强自立的竞争意识。4．试述非营利组织评估的程序。第一步，由非政府组织根据评估指标体系与评估标准进行自我评估。第二步，评估机构收到非政府组织自我评估材料后，由工作人员进行形式上的审核，检查自我评估的材料是否齐全，举证是否充分。如有不完整或不清楚的地方，由工作人员与被评估机构沟通、补充。最后，条件许可后，可以将非政府组织自我评估报告中的部分内容挂在网上，接受公众监督。第三步，由相关利益群众和专家组成一个综合的评估小组。第四步，由综合评定小组对重要的、大型的非政府组织或有不良记录的非3

政府组织、有公众举报的非政府组织进行现场检查，也可以进行随机抽查。第五步，将评估结果告知被评估机构，并专门渠道接受非政府组织的申诉。第六步，发布评估结果。

四、论述题 1．结合所学知识，试阐述政府与非营利组织之间的互动。

非营利组织的产生不明偶然的，它的兴起有着深刻的经济、政治和社会等背景。非营利组织的产生和发展是下列多种复杂因素相互作用的结果。（1）市场经济的发民。市场经济的存在和发展是非营利组织产生和发展的根本原因。（2）政治体制的改革。政府再改造行动推动了西方国家由“全能政府”向“有限政府”的过渡，也为非营利组织的产生和发展提供了制度上和空间上的支持。（3）公民社会的兴起。公民社会是非营利组织存在和发展的基础。公民社会的兴起是非营利组织产生和发展的催化剂。（4）历史渊源。非营利组织的产生有其历史渊源，这一渊源主要是指历史上致力于自由结社、慈善事业和社会优先的传统。除经上因素以外，市场失效、政府失效等理论的完善也为非营利组织的产生及发展提供了理论上的支撑，国际上兴起的一些非营利组织还受到全球经济一体化等因素的影响。2．论述公民社会与非营利组织的关系？ 主要体现在以下三个方面：（1）公民社会是非营利组织存在和发展的基础。公民社会是民主政治和市场经济健康发展的土壤和温床，一个地区公民社会的发展水平高低将直接影响当地非营利组织的发展。（2）非营利组织既是公民社会的主要组织实体，也是公民社会文化价值特征的主要倡导者、传播者，非营利组织的行为实际上是公民社会中公民意识的一种表达，它是非官方性、非营利性自愿性、自治性等特征，使它成为一套归适合从下而上发展，构建发达公民社会的组织形式，是公民社会的核心要素。（3）非营利组织的发展和壮大促进公民社会的发展。非营利组织作为公民社会的核心部分，非营利组织的不断发展反映和表达公民社会意愿，培养了民间交流和自主管理的方法与技能，增强了社会成员的个人自我管理能力。1．论述我国非营利组织财务管理的原则 依法理财的原则。勤俭节约的原则。量力而行和尽力而为相结合的原则。社会效益与经济效益相统一的原则。国家、集体、个人三者利益相兼顾的原则。2．试述非营利组织志愿者管理的模式。（1）处方管理模式。（2）定期报告模式。（3）监督工作模式。（4）指令工作模式。1．试论述主要国家（地区）的非营利组织存在的共同特点。非营利组织在这些国家的经济发展和社会进步上发挥着举足轻重的作用，其共同点主要有以下几点：（1）非营利组织日益成为一支重要的经济力量，发挥着越来越大的作用。（2）各个国家（地区）之间的发展规模存在巨大的差异。（3）这些国家（地区）的非营利组织呈现出以福利服务占主导的特点。浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

（4）非营利组织已经成为国家（地区）内A.组织的宗旨是否以营利为目的 C行业财务制度 D财务的重要的就业渠道。B.组织的利润是否用于成员间的分配预算制度（5）非营利组织的多数收入都来自公共部和分红

13、非营利组织理事会的理事一般包括门和组织会费。C.组织的资产是否可以转变为私人财（ABCD）。2．中国非营利组织发展中存在的问题有哪产 A社区居民代表 B 社会工作些？如何解决？ D.组织和政府的关系是否密切 者 存在的问题有：①有关非营利组织的政策

3、哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，C出资人 D政治家 和法规尚不健全。②管理体制不顺畅。③他认为公共领域是介于私人领域和公共权

14、非营利组织应遵循的基本伦理包括缺乏独立性。④资源缺乏。⑤监督体系不力之间的一个领域，是一种非官方的公共（ABCD）。完善，公信力不足。领域，这一领域的基本特征是：（ABC）A利益伦理 B 权利伦理 C责任对策主要有：①完善非营利组织立法，提的讨论 伦理 D德行伦理 高对非营利组织管理的法制化水平。②简A 自由的 B 理性的 C批判性的

15、非营利组织项目选择，可分为几个阶化非营利组织的登记管理程序。③完善非营利组织的社会监督机制。④调整税收制度，拓宽非营利组织的筹资渠道。⑤非营利组织的自身发展与完善。

1．试述评估与监测的主要区别。

主要区别在于：第一，评估是一定时限内的工作；而监测是连续性的职能，它贯穿于计划、项目或政策过程的始终。第二，评估是根据具体情况，有选择地进行，也就是说，并不是每个项目、计划或政策都需要进行评估；而监测活动原则上需要对所有的项目计划或政策执行。第三，监督是针对单个项目进行；而评估可以针对一个或几个项目计划或政策进行。第四，监督只需要记录实际的数据，用于与计划数年对比；而评估不仅可以利用监测数据，通常也需要进行一些项目、计划或政策经个的数据对比。第五，监督通常通过定期的报告、报表、考察等方式，向项目、计划或政策的执行员了解投入、活动和产出情况而评估主要通过阶性的座谈、考察或问卷调查等方式向服务对象了解工作的效果、效率、影响和持续性。2．非营利组织营销与企业营销相比，有什么困难？有什么优势？ 困难：①与企业相比，有关非营利组织顾客的特性、行为、观点、态度等的研究资料非常缺乏；②非营利组织营销常常要求顾客作出不太愿意的事情，而企业营销仅要求顾客评估一件产品或服务；③非营利组织营销中应对的某些问题牵扯到特定的文化，道德等，不太容易得到广泛拥护。④通常，顾客配合非营利组织营销得到的效果并不明显，因此推动兴趣；⑤非营利事业的外部性比较大，要很多时候回报与付出有很大差距。优势：①非营利组织最主要的目标是实现组织的使命，造福整个社会。非营利组织在进行营销策划、制订营销战略、改善组织形象、提高服务质量时，更强调非营利组织的“大义性”，即义得共生这一道理。②对于一个非营利组织来说，计算器就是它所提供的服务功公共物品，而尤以服务为主。非营利组织的计算器质量体现在服务中，提供的服务质量如何在以华人的标准来进行衡量。③非营利组织的推广过程中，在宣传产品与服务的同时，更注重将自己的价值观念、道德行为准则传递给顾客，使顾客能够理解、信任、监督、支持、并参与到非营利组织的经营管理工作中。④非营利组织营销更加强调组织内的全员参与，即树立凳营销理念。

不定项选择题

1、非营利性组织区别于企业最根本的属性是（B）。

A.正规性 B.非营利性 C.非政府性

D.自治性

2、衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。

D 社会性

4、西方公民社会的价值或原则主要有（ABCDE）。A 个人主义 B多元主义 C 开放性 D公开性 E 参与性和法治原则

5、最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的（B）。A泛英反奴组织 B国际红十字会 C妇女国际非政府组织 D反鸦片贸易的英欧协会 6、1998年，（A）被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。A巴勒斯坦解放组织 B无国界医生 C国际禁止地雷运动 D国际红十字会

8、关于20世纪初到1949年阶段的我国非营利组织发展情况的表述正确是（ABC）。A.多数由民间团体和个人自发组织 B.具备一定的自治特性和独立地位 C.包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D.多数由官方组织发起

9、下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（CD）。A.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。B.非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突 C.非营利组织的资产的利用是否高效率合理会受到相应的监督 D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点

10、下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（ABCD）。A.非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价 B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础 C.战略实施又是战略评估的依据 D.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制

11、非营利组织财务管理的基本原则包括（ABCD）。A 依法理财原则 B 勤俭节约原则 C量力而行和尽力而为相结合的原则 D社会效益与经济效益相统一的原则

12、我国现行的非营利组织财务管理法规体系，按照其地位和从属关系，可分：（ABC）。A 法律制度 B 财务规则 4

段（ACD）。A 项目的遴选阶段 B 项目的决策阶段 C 项目的设计阶段 D 项目的选

择阶段

16、项目的可行性研究的过程包括

（ABCD）。

A 机会研究 B 初步可行性研究 C 方案策划 D 详细可行性研究

17、非营利组织营销的核心包括（ABCD）A产品 B 价格 C推广 D渠道

18、非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。A 服务 B 价格 C推广 D渠道

19、审计包括对公共部门（BCD）。A腐败的审计 B财务与符合性审计，C管理与经营审计 D效果的审计 20、根据评估相对于项目的时间，可分为（ACD）A前评估 B过程评估 C中评估 D后评估

21、（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性

22、非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。A.自愿参与或退出

B.组织的所有收入都来自志愿性捐款

C.奉献工作

D.组织所有工作人员都是志愿者

23、治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。A治理不是一整套的规章制度，也不是一种

活动，而是一个过程。

B治理过程的基础不是控制，而是协调；

C治理既与公共部门相关，也与私人部门相关； D治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。

24、公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。A效用的不可分割性。

B公共产品的消费具有非排他性 C生产公共产品的收益也具有非排他性 D非营利性。

25、德国公益性组织的主体是社会福利服务，主要类型是（ABC）。A社会服务 B卫生保健 C教育事业 D航天科技

27、关于1949至1978年间我国非营利组织发展情况的表述正确是（BCD）。A.具有较高的独立性 浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

B.1950年9月制定了《社会团体登记织

（ABCD）构成。暂行办法》 C.医疗保健组织

D.互益型非营A 补贴

B 奖金

C 津贴

D基本C.非营利组织的政府管理的色彩较为利组织 工资 浓厚

42、目前比较符合我国国情的是将非营利

55、非营利组织在项目选择阶段所要做的D.“文革”期间的非营利组织发展陷组织分为（ABCD）和事业单位。第一件事情是（C）。入“瘫痪”状态 A.社团法人

B.民办非企业单位

A项目的设计

B项目的执

28、行业协会的职能包括（ABCD）。C.基金会

D.未登记或转登记社行

A.行业自律

B.为企业服会团体 C项目的遴选

D项目的选务

43、美国经济学家伯顿·韦斯布罗德认为择

C.协调、监督和维护企业合法权益 任何投票者都有对于物品的需求（包括公

56、分析组织的优势和劣势，就是要通过D.协助政府部门加强行业管理 共物品和私人物品），（ABCD）都是满足分析组织当前和今后的各种主要的内部条

29、战略规划的过程包括（ABC）。个人需求的手段 件，把握组织存在和发展的优势和劣势。A.准备阶段 B.确定组织A 政府

B 市场

C 非营利部门

主要包括的内容是（ABC）的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 30、组织分析的具体内容包括（ABCD）。A.组织资源分析

B.管理与组织能力分析 C.组织结构分析

D.组织政策分析

31、根据我国现行的行政事业单位的财务规则，非营利组织预算管理级次分为：（ABC）。A主管预算单位 B 二级预算单位 C 基层预算单位

D 三级预算单位

32、非营利组织的收入依据其来源的不同可以分为（ABCD）。A财政补助收入

B事业收入、经营收入、专款收入 C上级补助收入

D附属单位上缴收入和其他收入等

33、非营利组织人力资源培训内容侧重于（ABD）。A使命感培训 B道德感培训 C权利感培训 D责任感培训

34、非营利组织人力资源培训遵循（ABCD）。A 学用一致的原则

B 按需施教的原则

C 讲求实效的原则 D理论联系实际的原则

35、根据非营利组织项目管理的特点，可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为（ABC）部分。A 项目启动和计划 B项目执行 C 项目控制 D项目评估

36、在项目计划制订过程中，一般应遵循（ABCD）原则。A目的性

B系统性

C效益性

D动态性

37、非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征，主要包括（ABCD）A目标的多重性B综合参与性C营销社会化D营销的伦理性

38、与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比，非营利组织的内部营销强调（BCD）。A 差异性

B 慈善性

C 志愿性

D 公益性 40、当前我国非营利组织面临的主要问题是（ABCD）A公信度不足

B治理结构不完善 C组织能力弱小

D效率低下

41、中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。A.公益型非营利组织

B.慈善基金组

D 其他组织

44、非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A 慈善不足。

B非营利组织往往存在家长作风 C非营利组织的业余性 D非营利组织对象的局限性

45、澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在（ABCD）等方面。A教育

B社会服务

C科技

D医疗保险

46、以下哪些非营利组织属于宗教性质的操作类非营利组织？（BCD）A国际红十字会

B世界基督教青年会 C摩拉维善会堂

D国际救世军

47、社会公益领域中的非营利组织主要包括（BCD）。A.商会

B.慈善组织 C.公益性基金会

D.志愿性服务组织

48、社会团体的业务主管单位职责包括（ACD）。A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查

B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动 D.负责检查的初审

49、战略选择包括（ABC）。

A.信息输入

B.匹配

C.决策

D.战略实施 50、识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，这些关键变量的变化超过一定的范围时，原定的战略就应当调整，并准备相应的替代方案，这体现了战略实施中的（D）。

A.适度合理性原则

B.统一领导原则

C.统一指挥原则

D.权变原则

51、经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入，一般包括以下内容（ABCD）。A 销售收入B 经营服务收入C 租赁收入D 其他经营收入

52、非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则：（AB）。A 要严格执行专款专用的原则B 要严格执行单独报账的原则 C 收支平衡的原则

D 分配原则

53、非营利组织人力资源培训的形式包括（ABCD）。A 在职员工的组织内培训

B在职员工的外派培训

C新员工上岗培训

D员工终身教育

54、非营利组织员工的工资通常由5

A 明确组织的目标

B政策 C 明晰组织的资源

D 制度

57、（C）是组织存在和发展的根本理

由，每一个非营利组织的成立都是由其开始的。

A 目标

B 战略

C 宗旨 D 策略

58、非营利组织该如何做好市场环境和组织条件的分析？其主要内容包括（BCD）。

A 分析组织现有计划是否合理

B重温组织的宗旨

C 分析组织面对的市场环境

D分析组织的优势和劣势

59、根据指标的范围的不同可分为（ABD）

A总体性指标

B部门性指标 C基层性指标

D专题性指标

60、指标权数的确定方法包括（ABCD）A指标比较法

B德尔斐法 C层次分析法

D主成份

分析法 61、目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。

A.所属产业的不同

B.组织的利益关系和目标不同

C.从事活动的类型不同

D.未登记或转登记社会团体 62、公共物品所具有（CD）这两个特征使得市场提供公共物品是无效的。A.不可再生性

B.稀缺性

C.消费的非竞争性

D.使用的非排他性 63、所谓制度，是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪

些部分构成：（ABCD）A得到社会认可的非正式约束

B国家规定的正式约束 C实施机制

D价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等 65、俄罗斯非营利组织主要类别有（ABCD）。A企业慈善机构 B私人基金会 C中介组织 D社区组织

66、对非营利组织的社会监督主要包括（ABC）。A.捐款者与公众的监督

B.媒体的监督

C.独立的第三方评估的监督

D.政府监督

68、下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（ACD）。A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理

B.跨行政区域的社会团体，由国务院的 浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业

登记管理机关负责登记管理 有（BCD）。足组织发展为中心

C.地方性的社会团体，由所在地人民政A.教育事业

B.官办慈善事业

C 以多元化发展为中心

D 谋求府的登记管理机关负责登记管理 C.宗教慈善事业

D.民间慈善事业 组织的发展壮大 D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政82、国外非营利组织最早出现于古代各文98、（D）是指非营利组织为满足市场的区域的共同上一级人民政府的登记管理机明国家的（D）。需求，同时提供多种准公共产品或服务的关负责登记管理。A.封建制早期

B.封建制晚期

C.奴隶经营方式。

制早期 D.奴隶制晚期 A 非营利组织营销

B非营利 83、非营利组织所体现出来的（ABCD）组织评估 69、战略实施过程中的主要活动（BCD）。等都可以减少交易成本，提高产品供给效C 非营利组织发展

D 非营A.管理与组织能力分析

B.利益相关率，促进经济发展 利组织多元化经营 者管理 A互相信任

B团队精神

C平等

99、快速农村评估法的主要做法是C.组织职能结构管理

D.资源管理 70、战略评估的基本活动包括（ACD）。A.审视战略基础

B.利益相关者管理 C.绩效评估

D.采取纠正措施 71、非营利组织的支出主要包括：（ABCD）。A事业支出

B经营支出 C上缴上级支出

D对附属单位补助以及基本建设支出等 72、非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此，必须做到（ABCD）。A坚持按照批准的预算和计划办理 B坚持按照规定的定额和开支标准办理 C坚持按照合法的原始凭证办理 D坚持按照规定的资金渠道办理 73．最为常用的和积极的非营利组织志愿管理模式是（ACD）。A监督工作模式

B指令工作模式

C自主管理模式

D定期报告模式 74．当志愿者并无相关的工作经验，需要接受训练，他们对工作没有足够的认识，无法提出有效的建议时，采用（B）。A监督工作模式

B指令工作模式

C自主管理模式

D定期报告模式 75、项目的可行性研究的过程包括（ABCD）。A机会研究

B初步可行性研究

C方案策划

D详细可行性研究 76、（C）是项目监测的目的。A项目启动和计划

B项目执行

C项目控制

D项目评估 77、（C）是非营利组织进行项目管理时的首要环节。A 项目监测

B项目执行 C 项目申请

D 项目启动 78、非营利组织的内部营销是针对（BC）的营销。A产品

B 员工

C组织成员

D渠道 79．非营利组织问责性的评估指标体系包括（ABCDE）A是否有健全的理事会

B组织的相关信息是否透明 C组织活动是否与组织的宗旨一致 D资金的使用与运作情况

E劝募的信息是否真实

80．逻辑框架的四个层次即（ABCD）A投入

B产出 C微观目标

D宏观目标 81、在后来兴起的慈善事业中影响较大的

D参与 84、理性人假设认为影响个人策略选择的内部变量有哪些：（ABCD）A预期收益 B预期成本

C内在规范 D贴现率 85、新制度经济学的主要代表人物是美国著名经济学家（AB）。A.诺斯 B.科斯 C.波特 D.奥斯特罗姆 86、新制度经济学认为，制度变迁是（A）的，是受制于惰性力量的。A.路径依赖 B.不确定的 C.确定的 D.规定 89、下列选项中关于战略实施中的组织职能结构管理的表述正确的是（ABCD）。A.组织结构的选择应与组织实施的战略相适应 B.组织结构要有一定的弹性

C.在设计岗位时要注意处理好职、权、责相匹配 D.上级对下级的控制幅度要适当 90、按照战略评估主体分,非营利组织战略评估可划分为（CD）。A.事前评估

B.事后评估

C.自我评估

D.外部评估

91、非营利组织财务分析的主体主要有（ABCD）。A非营利组织的专职业务人员

B上级主管部门

C财务税务部门以及政府的宏观管理机构等

D主管领导 92、非营利组织财政预算是对非营利组织未来发展的预测。主要具有哪些功能

（ABCD）。A为组织将有限的资源合理分配打下

基础，便于内部沟通 B指明了未来筹资需求规模和时限 C为管理者决策提供依据

D预算是

评估项目绩效的基础 93．策划及进行对志愿者的培训时必须考

虑的因素包括（ABCD）。

A使用者参与

B志愿者参与

C时间配合 D成本控制 94、要使志愿者保持积极的工作心态，需

要志愿组织和管理人员通过各种方式激励志愿者，满足他们的各种需求，在所有的需求中，得到（C）是极为重要的。A自主性需求 B权力需求

C认同

需求 D兴趣需求 95、非营利组织营销组合策略主要包括（ABCD）A产品策略

B定价策略

C分销策略

D促销策略 96、非营利组织策略性营销的过程包括（ABC）A制定策略 B 执行策略 C 评估策略

D 促销策略 97、（A）是非营利组织营销的核心思想

和理论基础，它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。A以满足客户需求为中心

B 以满6

（ABCD）A采用多学科小组

B三角信息 C避免主观偏见

D直接面向受

益群体 100、与快速农村评估法相比，参与式评估

法更强调（D）A决策者对信息的收集

B为决策者收集信息 C自上而下

D参与过

程本身

第五篇：社会体育管理复习资料

社会体育管理的任务：1.不断增加体育参与者的人群

2.建设和改善人们健身活动的环境和条件

3.刺激人们的健康投资，发展体育产业

4.传播优秀体育文化

5.推进社会体育管理体制改革

社会体育管理体制：社会体育管理体制是一个国家社会体育管理机构设置、权限划分、运行机制等方面的体系和制度总称，它是实现社会体育管理总目标的组织保证。

我国现行社会体育管理体制是处于由政府管理型体制向政府与社会结合型管理体制改革过程中的一个过渡类型。

社会体育管理制度的概念：是指国家或社会组织为管理社会体育所制定的各类工作规程及其行动准则的总称。

体育资源管理的含义：是指由一定的管理主体为实现体育资源利用效率的最大化，资源的合理分配而对体育领域内的资源进行开发、配置、使用、评价等诸环节的总称。

体育人力资源乏指体育人才，是指具有一定体育学识水平或技能，并在体育实践活动中已经或可能做出创造性劳动人们的总称。

体育设施的管理模式：直线式、双层式、三明治式

当前的体育信息工作流程：主要包括信息的收集、加工整理、检索、研究、报道、服务等六个主要环节。

体育信息工作的基本要求：广、精、准的质量要求，即广泛收集信息、快速处理信息、精确控制信息、准确传递信息。

社会体育计划的概念：是指为实现体育工作目标而制定的理论规划及活动方案。（内容如下）：

1.工作的目标具体任务

2.完成工作的实施起止时间和完成进度

3.完成计划的措施和每项工作要达到的标准

4.完成工作的步骤、重点、程序

5.工作所需的经费预算

6.工作所需的场地设施与使用的方法及规定

7.制定或执行计划的主体以及执行具体任务时的责任和权限

社会体育计划的特征：1.目的性

2.先行性

3.前瞻性

4.普遍性

5.时效性

社会体育组织结构：1.直线式 2.职能式 3.直线职能式 4.矩阵式

社会体育控制：为保证社会体育组织的各项活动按预期计划及目标进行而采取的管理活动。（过程如下）

1.制定标准

2.发现偏差

3.分析偏差

4.纠正偏差

构建群众性体育服务体系要抓住4个重点：青少年体育以学校为重点。农村体育以乡村为重点、城市体育以社区为重点。

行政领导的方法：是指依靠行政机构和领导者的权利，通过强制性的行政命令直接对被管理者产生影响，并依靠行政系统进行管理的方法。（特征如下）

1.权威2.强制性3.稳定性4.时效性5.垂直性

行政领导方法一般有以下四个程序：1.发布命令 2.贯切实施 3.检查督促 4.调解处理

行政领导方法的优缺点如下：优点1.集中统一 2.便于管理职能的发挥 3.是实施各种管理方法的必要手段 4.能处理特殊问题缺点：1.管理效果受领导水平的影响 2.不便于分权 3.不利于发挥子系统的积极性 3.横向沟通困难。

经济方法：是指依靠经济组织，依据客观经济规律的要求，运用经济手段来进行管理的方法。经济手段方法的基本原则：1.按客观经济规律办事的原则 2.计划调节和市场调节相结合的原则 3.兼顾国家、集体、个人三者利益的原则 4.经济效益的原则 5.奖惩结合的原则

社会体育产业管理：是指体育产业部门在合法的条件下，为实现其经营目标所从事的各种管理工作的总称。

社会体育产业管理内容：1.体育竞赛表演行业的管理 2.健身娱乐业的管理 3.体育彩票业的管理4.体育场馆经营的管理5.体育无形资产的开发与管理6.体育用品的管理7.体育系统的多种经营管理（要求如下）

1.明确体育产业的管理方向

2.培育和建立体育市场体系

3.健全法规制度，完善调控机制

4.正确处理主业和副业之间关系

5.把握生财、聚财、用财、理财之道

我国社会体育产业管理的改革及发展趋势：

（一）我国社会体育产业发展中存在的问题：1.体育产业的内部结构不合理 2.体育产业项目重复投资现象严重，缺乏整体规划布局 3.体育产业法规不健全，调控机制还未形成。

（二）我国社会体育产业管理与改革：1.形成以体育主体产业为主，多种形式并存的格局 2.转变政府职能，建立间接宏观调控体系 3.建立健全体育市场管理法规，使市场管理逐步纳入法制轨道 4.加速体育市场的培育，促进开发，统一市场的形成 5.制定和完善体育产业政策，为体育产业的发展提供必要的政策支持。

（三）我国社会体育产业发展的展望：1.中国产业政策的调整为体育产业的发展提供了良好的机遇 2.我国经济的快速发展，居民收入水平的提高为体育产业的发展奠定了坚实的基础 3.中国体育市场具有巨大的社会需求 4.我国社会主义市场经济体制的不断完善，产业结构的调整，为体育产业的发展提供了良好的外部环境。

我国社区体育管理的途径：1.必须构建新型社区体育自治体系 2.加快政府职能转变，明确政府部门职能 3.依据相应的法律、法规和制度开展体育活动 4.社区体育组织应高度重视自身公共关系的开展 5.社区体育组织应加强社区体育服务的方式和手段。

残疾人体育事业管理的发展趋势：残疾人体育法律法规越来越完善和健全 2.残疾人体育的科技含量越来越高 3.促进更多的残疾人更加广泛地参加体育活动 4.获得更多对残疾人体育事业的社会支持 5.促进残疾人体育无障碍化和人性化发展 6.强化健身目的，弱化竞技意味。

社会体育管理绩效评价的基本要求：1.系统性 2.经常性 3.权威性 4.抓住重点