运用心理学知识提高处理检察信访能力

第一篇：运用心理学知识提高处理检察信访能力

运用心理学知识提高处理检察信访能力

心理学是研究人们心理活动及其规律的科学。实践证明心理学中的“心理引导、心理共振、心理相融、心理威慑、心理趋同、心理引导和细致分析、区别对待，情理相融”等许多心理学原理和心理学方法在信访接待中的运用,可以有效提高处理来访工作的效果，起到事半功倍的作用。下面笔者就如何运用心理学知识提高处理检察信访能力谈一点粗浅的认识。

一、运用心理学原理，准确把握信访人心态

近年来，随着经济社会的全面快速发展，城市建设与管理、农村征地补偿、房屋动拆迁等矛盾日益凸现，引发了大量的信访，有的矛盾还相当尖锐，若信访接待人员不把握准问题，把握准处理方法，稍有不当，不仅很难化解矛盾，反而会进一步激化矛盾。我们在接待处理信访工作中，通常上访人采取信访、上访、群访、闹访四种形式，分析信访人心态主要有以下几种：一是物质利益驱使型。有些信访人员由于先前在有关部门因为闹访而得到过经济利益，因此期望在检察机关以相同的行为方式满足自己的要求。二是报复上访型。有些信访人员与村干部或者邻居有过节，希望通过信访渠道上访，以达到报复目的。三是保护权益型。信访人对政府或者司法等部门个别工作人员，业务水平低，办事拖拉，态度粗暴，以权谋私等问题不满，想通过上访达到解决的目的。四是信访依赖型。有的信访者在信访过程中获得了某种心理满足和精神慰藉，一旦其信访事项成功还会引起社会公 1

众和高级领导的注意，在一定范围内成为公众人物；如果同时又是为了团体利益去信访还可以获得很高的声望。

二、针对不同心态，随机应变化解矛盾

“知己知彼，百战不殆”，针对上访者的各种心态，一方面在实际接访工作中运用好心理学原理，提高调处技能和调处实效，真正实现“心理相容，情理相融”，另一方面要通过细致地分析，准确地把握信访问题的本质和上访者的真实意图，区别对待，对症下药。

（一）运用好心理学原理，提高调处实效

1、言辞得体。“一句话可令人发笑，一句话也可使人暴跳。”运用不同的接谈语言，产生不同的接谈效果。得体的言辞是打开上访者心扉和信访僵局的金钥匙。要使接谈的言辞得体，就要做到：一要表意准确，逻辑性强，富有感染力；二要认清对象，见什么人说什么话，腔调不能千篇一律；三要讲究分寸，判断要有根据，定论要下准确，说话要留余地，既不夸大，也不缩小；既要合情，又要合理，起到疏导、劝解、宣传、教育的作用。、动之以情。情，是接谈工作的桥梁和催化剂。动之以情，就要求接谈工作者对群众有深厚的感情，真正做到急群众之所急、忧群众之所忧、想群众之所想，使群众感到亲切、愉快和温暖，取得群众的好感，依赖和信任，与信访接待人员在感情上产生共鸣，得到沟通和融洽，顺畅地接受宣传、解释和教育，起到春风化雨、启迪心灵的作用。一是接谈开始时，要说好“欢迎话”。上访者带着呼声、愿望和要求而来，他们来时或气或怨、或怒或恨，或哭或闹，或胆怯

或犹豫，或不平或满腹牢骚。不论对哪种情绪的上访者，接访者都要文明、平等对待。二是在接谈过程中适时说好“定心话”。上访者陈述问题的过程中，说到激动之处，往往控制不住自己的情绪，或粗暴蛮横，接访者在因人制宜搞好接谈的同时，还要把握“火候”，不误时机地说定心话，使上访者心灵得到慰籍，情绪得到稳定，即使上访者的要求没有立竿见影地化为现实，也会使其心满意足。

3、以事为本。事实不清是影响接谈效果的一个重要因素，实践证明，客观反映情况的上访者居多，但也有反映情况真假掺杂，捏造、歪曲事实，以达利己之目的。为去伪存真，掌握真相，在接谈中不妨采用如下几种方法：一是启示法。即在听取上访者陈述之前，要严肃讲明客观反映情况和提供确切证据对于解决问题的重要性，以及歪曲事实、造谣中伤所要担负的法律后果；二是提问法。有的上访者事先经过周密准备，能把问题讲得清晰流畅，接待者应针对破绽提问，穷“问”不舍，使其由“理直气壮”向“理屈词穷”转化，迫其说出真实的细节；三是知识检验法。接待者根据现实的和历史的有关知识，根据政策法律条文，对上访者反映的情况是否合乎各个时期有关规定等加以检验，达到去伪存真的目的。

4、晓之以理。所谓晓之以理，即接访者要用党的政策，法规和国家法律，用社会主义的道德规范去教育、启发、说服和开导上访者，帮助他们明辨是非，消除疑虑，正确对待个人与集体、国家利益之间的关系，引导群众正确运用和行使民主权利。一般说来，对符合政策的上访者，要通过“理”的教育，使之明白合理之所在，避免出现期望值过高的现象；对符合政策但目前落实尚有一定困难的要讲明原委，取得群众谅解；对不符合政策的，讲明政策条文的内容和精神实质，使之了解政策内涵与外延以及本地执行这项政策的细则和界定，帮其明白所以然，使之息诉罢访；对于个别无理纠缠取闹者，要讲清政策和法律的严肃性及放宽的极限，彻底打消其非分欲念。

（二）针对不同心态，区别对待对症下药

1、对待初次上访型的上访，这类人员他们在上访中心理比较温和，信访调处人员态度一定要好，要认真听他们对问题的陈诉，并让其提供一些必要的证据和线索。对符合政策、能够解决的问题，要旗帜显明地表态，积极帮助协调解决；对暂时不能解决或压根儿无法解决的问题要向其讲明原因，让他们心服口服，从而打消重复上访和越级上访的念头。

2、对待物质利益型的上访，这类人员往往行动激烈，影响恶劣，检察机关在处理中会牵涉较大精力。对这部分人员采取的策略是排除其心理障碍，讲清道理，以柔克刚，避免与其正面冲突。

3、对待报复型的上访，这类人员往往反映的问题容易带有片面性，认为自己反映的问题高于一切，一旦没有按照他们的思路和要求解决问题，他们就会发火，甚至把矛头直接指向接访人员。对待这类人员必须要有忍耐力，冷静耐心地倾听其陈述，耐心宣传解释，不要针对他们的陈述立刻加以反驳和斥责。

4、对待集体型的上访，接访中要坚持原则，掌握政策，对于有理有据的问题，要明确给予肯定，尽快着手调处，基本合理的要求，要尽力给予调查解决；要求过高，一时不能解决的，也要讲清道理，做好解释工作；无理要求的，要理直气壮地批评教育，让多数集体上访人员从心理上感到我们是真心实意地按政策法规办实事的，杜绝扩大事态。

5、对待保护权益型的上访，我们既要主持正义和公道，维护受害方的合法利益，又要劝阻他们把握好度，得理后要饶人，以达到和谐解决问题的目的。

6、对待无理取闹型的上访，这类上访人一般脾气暴躁，态度生硬。对待他们一定要态度坚决，要不卑不亢，对其进行严厉批评。

三、完善接访人员心理素质，从容应对各种复杂情况 信访工作人员只有拥有良好的心理素质，才能从容应对各种情况，才能解决形形色色的信访问题。心理学原理告诉我们，人的良好心理素质不是天生就有的，也不是头脑中固有的，而是从长期的工作实践中和社会实践中得来的，是长期积累的结果。笔者认为信访人员应具备以下良好心理素质：

1、具有全局观念。这是做好信访工作的可靠保证。作为一名信访人员，要从提高党的执政能力和维护国家长治久安的高度，充分认识当前做好信访工作的重要性，进一步提高工作事业心和责任感，有针对性地克服因长期接访带来的疲劳感和厌战情绪，要心中装着人民、感情贴近人民、执法服务人民，做到凡是涉及人民群众利益的事都要认真对待，倾听群众呼声，努力为群众排忧解难。

2、要深怀“为民”情感。信访接待室是倾听群众呼声、密切联系群众、为民服务的重要窗口，因此，信访人员应怀着“为民”的情感做来访者的工作，它是做好信访接待工作的一种心理“催化剂”。一要尊重和理解上访人。大部分上访者是为了弄清是非、分清曲直，信访工作人员首先应理解他们，才能有的放矢做工作。二要热情接待，增进感情交流。交真心、谈实意，营造良好的访谈情境，如嘘寒问暖，让座倒水，让上访者有到“家”之感，为接待来访创造良好的气氛。三要态度诚恳，以诚相待。热情能缩短感情距离，诚恳和真诚是打开心灵的钥匙，接待人员要将心比心，认真听记，要耐心做说服教育工作。

3、具有敏锐的观察、判断力。信访人员要密切注意观察来访者，通过对来访者表情、语言和行为的观察来分析其心理状况，掌握其心理活动的特征，了解其思想动机，针对不同情况因势利导、对症下药地做好接待工作。

4、有强烈的求知欲。群众反映的问题，大多与政策、法律、法规、规章有关，有较强的政策性；同时随着改革开放的不断深入，新问题、新情况、新矛盾会逐渐暴露，相关法律、法规也在不断完善当中。因此信访人员政策水平的高低直接影响到信访工作的开展。这就要求信访人员要认真学习掌握党的路线方针政策，掌握法律专业以及相关领域的知识，才能在信访工作中实践“群众利益无小事”的理念，认真按照党的方针政策办理信访事项，依照法律法规处理每一宗信访案件。

2010年10月11日

第二篇：心理学知识运用论文

心理学方面的知识运用有利于提升心理学行业的发展。下面就随小编一起去阅读心理学知识运用论文，相信能带给大家帮助。

心理学知识运用论文【1】

【摘 要】

教师是人灵魂的工程师，肩负起育人的神圣使命，要运用心理学的知识，去认识学生心理发展的特点及规律，以优化教学效果。

【关键词】

心理知识；优化；教学效果

课堂教学质量，反映教师的教学水平和教学艺术，直接影响学生的情绪和学习效果。教师在教学过程中如果充分利用心理学知识，把握学生思想的发展变化，找出心理障碍问题存在的原因，抓住要害，激发学生的内在动机，使学生就会更加自觉地努力完成预定的学习目标。将心理学运用于教学中，宜从以下几点做起：

一、寻找学生在课堂上出现缺点和错误的根源

学生在课堂产生问题行为的原因主要有：学生对教学产生厌烦情绪，寻求其他的刺激而不自觉地违反了课堂纪律；学生学习有困难，害怕失败，滋生发泄的途径；个别学生因学习成绩较差，又希望老师与同学注意自己，不惜以身试“法”，违反纪律，以吸引公众的注意力；教学过程中教师教学方法上存在缺陷，或缺乏客观公正地对待学生，诱发学生课堂上的问题行为……。了解了这些原因，有利于教师在教学活动中保持良好的心理状态，促进师生在认知和情感等方面的沟通，积极协调师生的心理状态，变课堂的消极心理状态，为积极的心理状态。在发现缺点和错误时，也要看学生的优点，从优点和长处的一面启发学生发挥自己的积极性，促使学生认识自己。学生在认清自己分清是非之后，就会发挥长处，改变自己的不足，从而向好的方面转变。

二、建立良好的师生关系

良好的师生关系，能激发学生的学习动机，师生能以舒畅，愉快的心情投入教学，形成积极的课堂气氛。

1.理解、宽容学生

教育过程中最基本、最重要的关系是师生关系。在师生关系相互作用的过程中，老师应该是学生的良师益友，关心尊重学生，爱护学生。要站在学生的角度思考问题，理解和宽容学生，学生自然就会把老师当成知心朋友，向老师敞开心扉，说出心里话。这样师生心灵就容易相通，学生的逆反心理也就少了，知识的传递畅通无阻。以心换心，以情育人，师生关系更加亲密。

2.平等对待学生，与学生真诚交流沟通

教师是知识的传授者，也是良性情感的传递着，教学中要成为学生的好朋友，与学生进行心与心的沟通交流，去赢得学生的喜爱和信任。创造一种宽松、和谐的教育氛围，对于不同的学生，都要做到一视同仁。即使是对问题学生也不要去讽刺、挖苦，也要给予信心和鼓励。要了解每个学生的心理特点。不应无区别地对待每个学生，不能忽视学生的个别差异。教师要了解每个学生的长处，也了解学生的不足。对每个学生要建立适当的期待，在课堂中给予他们不同的机会。

3.教师要虚心听取学生意见，给学生以鼓励和信心

在学习过程中，每个学生都会产生许多不同的意见、想法，作为教师不应该去断然地否认他们的观点。不小看这些学生的想法，应给学生鼓励，鼓励他说出自己的想法，正确的引导他们。

总之，教师必须加强自身修养，关爱尊重和理解学生，设身处地地为学生着想，使学生产生乐于接近的心理。

三、教师应掌握科学知识，提高教学能力

在信息化时代，学生要更加学会学习；教师也不能老是以教育者的身份自居，在工作中同时也要注意学会学习心理学知识，全面提升自身素质。教师要不断地丰富自己的知识，学习本专业和相关专业的新知识、新理念，学习掌握新的教育教学手段，提高实施素质教育的能力。教师业务水平的高低，教学能力与教学方法的好坏直接影响课堂心理气氛。教师深刻了解学生心理特点，充分掌握学生的程度及个别差异，讲课准确、清楚、新颖、生动，增强学生对学习的兴趣，促进学生积极思考，使学生处于良好心理状态。

四、培养兴趣，调动学生的积极性

兴趣是一个人积极探究某种事物，爱好某种活动的心理倾向。爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师。”兴趣作为内驱动程序系统中积极活跃的心理因素，对于学习起着催化剂的作用。一个人对事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知，去探索。学习兴趣能促使学生全神贯注学习，也能在实践中产生愉快的情绪和体验。孜孜以求并乐此不疲，成为推动学习的动力。学生的学习兴趣往往受两种因素的影响：一是学习材料本身存在一定的趣味性，学起来津津有味，爱不释手。二是学习者感到有必要学习某些知识，因为这些知识和技能对自己的未来对社会都有好处。从而增强学习的毅力和恒心。知识的实际运用会使人感受到自己的力量，从而对有关的知识学习进一步加深兴趣。因此，教学中应时时注意生动的时事和现象，运用所学的知识去认识和解释现实生活中的问题。或者创设一定的情景，在教材内容和学生求职心理之间制造一种“不协调”，把学生引入一种与问题有关的情景的过程。这个过程也就是不协调—探究—深思—发现—解决问题的过程。把需要解决的问题有意识地、巧妙地置于各种各样符合学生实际的知识基础之中，在学生心理上造成一种悬念，从而使学生的注意、记忆、思维凝聚在一起，以达到智力活动的最佳状态。这样，就更有利于学生学习兴趣的提高。

总之，要使学生在课堂教学中始终保持旺盛、饱满、高昂的学习情绪，提高学习的绩效，其关键点，需要教师将心理学知识恰当地运用于教学。教师只有把握了学生的心理变化规律，有针对性地激发学生的学习动机和学习热情，让学生完全投入学习氛围当中，从而达到优化教学效果，提高教学质量的目的。

心理学知识运用论文【2】

摘要：

针对目前我国科普工作者在实际工作中教学效果不深入的事实，如何增进普及对象对科普知识的吸收显得尤为重要，鉴于此，在一线工作者经验积累与探索的基础上，运用与心理学相关的“四步法”，设立良性教学情境，提出科普人员工作中较适合的工作方案。点明学习心理学有利提高科普工作者工作效率与“科技知识传播者”从业能力。

关键词：

科普 科普工作者 心理学 教学情境

贵州科技馆自2006年8月18日开馆至今，随着来馆参观公众对科普场馆认知能力和服务要求的提高，笔者是贵州科技馆的一名科技辅导员，在“如何当好科普场馆工作人员”的问题上，有了一些观点和建议。

当今科学的发展已进入了一个五彩斑斓的大时代，为科学而科学的“纯科学”时代已一去不复返。科学事业因其巨大的作用和深刻的影响受到了社会和公众的格外关注，而科学普及就是科技工作者与公众交流沟通、使公众理解和接受科学的重要方式，也是服务于社会的重要途径。

随着大众传播手段的发展变化，尤其是电视传媒、互联网络的出现，推动了社会公众对科技发展知情权和参与权普遍愿望的提高，从而对科学普及的方式、手段和内容产生了极大的影响。记得美国著名天文学家“卡尔·萨根”曾说过：“科学，不仅是专业人员所讨论的科学，而更是整个人类社会所理解和接受的科学！”。如果说“科学知识生产者”是人类认识和理解科学的必不可少的最终源泉，那么“科学知识传播者”就是今天沟通科学家和普通大众的一座桥梁。要想在相对广泛的领域内准确、适宜地反映科学，“科学知识生产者”与“科学知识传播者”之间、“科学知识传播者”与“科学知识传播对象”之间，保持和谐一致的良好合作关系就至关重要。科普工作者们的肩上负有两个重任：“一是，探索和揭开科学的奥秘；二是，要把科学告诉公众”。在科学事业里，“深入”地研究科学难题所取得的突破是艰难的，但是要把研究成果“浅出”地说给公众听，让他们搞懂、弄明白，或许更难一些。曾记得一些著名科学家写的科普名著：法拉第的《蜡烛的故事》、法布尔的《昆虫记》、别莱利曼的《趣味物理学》、爱因斯坦的《物理学的进化》和霍金的《时间简史》等等，这些作品，不仅具有科学性和知识性，而且具有艺术性和趣味性，以其巧妙的构思、独特的语言魅力吸引了千百万读者，影响着几代人的成长。他们作为大科学家为何能写出如此受大众青睐的科普读物呢？ 这就是笔者想与各位朋友共同探讨的问题！

一、科普工作者的“关键”和“重点”

每一位科技工作者，不仅要关心自己苦心钻研的课题能否取得成果，更要想方设法让自己的科研工作和成果能被社会大众所理解、所承认、所支持，这就要求必须学习和掌握好科普宣传工作的本领，树立起如何全身心的投入科学普及；如何努力使公众更好理解科学知识的理念。

科学普及是非强制性的教学关系。其中，教学情境主体与内容的自由度都很大，在科普工作中能否抓住普及对象的兴趣点和实际需求就显得十分关键。活动时，面对的是社会上各个年龄阶段的人，积极了解不同人群的心理特点和不同需求，同样也非常重要。例如：当面对某位来科技馆参观的青少年朋友时，科技辅导员立马就走上前对其进行知识点的讲解，结果就是……。当科普工作者对科普对象激情付出后，却得不到十分之三的回馈时，双方的心情都可以用一个词来形容—郁闷。这就是在“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间没有找到最佳钥匙的缘故。

科普工作者们开展活动时一定要抓住“关键”和“重点”，心理学知识的运用就是打开这些锁链的最佳钥匙。首先，在开展工作之前对普及对象的学习动机有一个分析、归因和实施的过程；其次，将心理学上的“需要层次、成就动机、成败归因和因材施教”的策略（参考文献[1]），巧妙灵活运用在普及的对象身上；最后，大家就会惊喜的发现，真的能使科学普及的活动向着自己所期望的方向顺利发展、和谐发展（这里所指的“和谐”，就是“教一学”双方都心情愉悦的一种状态）。

二、科普工作者的“四步法”运用

通过大量一线工作的经验积累与探索，笔者总结出了一套很实战的“四步法”，能使教学双方在很自然的氛围中顺利完成知识的获取。

第一步：信息接收途径的观察法。可以对普及对象进行初步的分析（性情、爱好、学习能力和学习动机等方面）；

第二步：语言技巧里的“吸引力法则”（参考文献[2]）。要吸引对象，并进行更深入的沟通与了解（建立良好的人际关系）；

第三步：心理暗示法。让普及对象既能很愉快又不自知的进入创建教学情境中来（建立学生对老师的信任关系）；

第四步：因材施教法。实施知识点的普及教学（根据对象来确定方案与程度）。

三、科普工作者的“引导”作用

在科学普及的实施过程中，并不是凭着一腔热忱就能解决所有问题，而要处处学习心理学、处处运用心理学和处处想到心理学。使“科学知识生产者”和“科学知识传播者”之间变得更和谐；使“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间变得更和谐；使自己的科普活动能控性更强、成效面更广；使自身所处的这支“科学知识传播者”队伍更专业、更有凝聚力。在科学知识的生产早已专业化、职业化后，科学知识的普及、传播以及科普创作也日益走上专业化和职业化的道路，逐渐呈现出自身的规律和特点。

对于社会大多数的成年公众来说，他们更关心的是科技成果的实际应用价值及其社会影响后果，而非深奥的学术术语、远离人们现实生活的尖端科技知识；对于未成年的人来说，他们什么都不想关心，长期的、枯燥的知识点学习，使其内部的学习动机越来越弱、学习效果越来越差，但这些却并非其自身所愿。相对于学校教育的不同，社会科普教育更需要关注普通公众在现实生活中的需求、自身爱好的兴趣点和其特定时期的心理特点，从而对他们进行引导、培养和帮助。科普场馆工作者在向普及对象传授的内容上，不应只盯着科技最前沿、最突出的那些知识，应该从发散性思维的角度对其进行引导、培养和实施帮助，引导其掌握科学文化的基础知识、培养其良好的学习能力和帮助其在科技研发的道路上走得更深更远。

第三篇：如何提高学生语言运用能力

如何提高学生语言运用能力

要点：

一、加强背诵和朗读训练

二、精心设计训练

三、强化迁移训练

四、把握训练时机

《新课文课程标准》倡导“自主、合作、探究”的学习模式，对学生的语言表达提出高要求。同时，也要求教师提高教学水平。然而在小学语言课堂教学中对语言文字运用练习不够重视，只重视对字、词、句及篇章内容的理解，学生积累语言没有转化为学生自己的语言，难以在表达中正确而恰当地运用。这如何来解决学与用的“脱节”问题呢？

一、加强背诵和朗读训练

“书读百遍，其义自见”、“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，韩愈“自幼读书，日记数千言。”欧阳修“幼敏悟过人，读书辄成诵，十岁写诗文。”一代宗师正因为“日诵千言”，才有了相当深厚的文化底蕴，也才有了惊人的记忆力、领悟力和创造力。一个人语文素养的高低跟他所背诵内容、数量、质量成正比。背诵既有知识的积累，又有文化提升和品位，然而几十年来的教学中，始终没有对之予以足够重视。背诵就将指定背诵的内容，只是课后规定时间死记硬背，至于课文中一些写得好而未指定背诵的句群、片段更是“不屑一顾”。因此学生背诵吃力，记忆力越来越差，作文时找不到话写，更不用说生动了。没有积累，怎么运用呢？因此，在教学中我们应重视每一篇课文（包括阅读的文章），对课文中的名篇佳段、名言警句要求学生反复朗读，并指导学生及时背诵下来。这样，即培养了学生的语感，又能把词语、句式、谋篇布局、修辞手法等及时储存下来，形成范例，一旦需要表达就能得心应手。

加强朗读训练。正确、流利、有感情地朗读课文，是学生必备的能力，是培养学生口头表达能力、语言感受能力、丰富学生情感的有效途径，提高阅读教学质量有着积极的作用。因此，从低年级起就应注意培养学生感情朗读的兴趣。朗读和理解是相辅相成的。一方面对课文理解越深刻，就越能正确、流利、有感情的朗读；另一方面，通过朗读，又可以加深对课文的理解。理解是朗读的基础。1

然而我们在听课中，发现多数教师重讲轻读，教完一篇课文，多数学生不能正确、流利地读通全文。因此，教师除了经常性的示范朗读外，还须指导学生剖析课文内容所展示的情景、人物的心情，使学生能够在理解课文内容的基础上有感情地朗读课文，在充满感情的朗读中加深对课文的理解。如教学四册《妈妈的爱》，先让学生看图感受妈妈对小朋友的爱，然后让学生想象自己平时生活中，妈妈怎样关心自己的，体会妈妈的爱。通过学生想象和教师情感的感染，能较好地激发学生的情感，使学生生发感激的情绪来朗读课文。在朗读训练时，我们必须注意形式要多样化。有的内容适合单独朗读，以便充分运用朗读的技巧，表情达意；有的则适宜齐读以增强气势、渲染气氛；有的需要分角色朗读，以激发情趣，更直观地再现文中的艺术现象。为了烘托气氛，还可以恰当地配以音乐、图画让学生更灵活地运用表情、动作等辅助手段来表达情感，以加深对课文的理解，提高学生对语言的感受能力和口头表达能力。

别外还应加强课外阅读。课外阅读是学生陶冶道德情操，提高阅读能力，丰富语言积累，增加知识储备的有效途径之一。学生学习成绩的优劣与学生阅读的兴趣、方法及阅读量紧密联系。因此，提高学生的语言表达能力除了向四十分钟要效益，抓住课堂教学外，对学生课外阅读的指导也起着举足轻重的作用。

一、精心设计训练

设计语言文字的训练，不能局限于帮助和巩固理解的范围，要打破这个狭隘的，根深蒂固的指导思想，在训练中把理解和运用结合起来，理解为运用服务。比如教学“兴高采烈”一词，可以这样设计训练：

第一步：查字典，联系上下文理解意思。

第二步：按要求填写。

（1）在课文中，人们是在（2）在日常生活中，人们还会在时表现“兴高采烈”。（如喜事临门、立功受奖、取得好成绩、实现愿望„„）。

再如教学《丑小鸭》中“羡慕”一词时，先让学生用音序查字法理解这个词的意思，然后问学生丑小鸭看见什么羡慕，平时你看见什么“羡慕”，最后用“羡慕”造句。

通过这样的训练，学生就知道这个词可以在那些语言环境中出现，使消极词汇化为积极词汇，正确迅速地运用到语言表达上。

三、强化迁移训练

迁移训练是把知识转化为能力的有效手段，模仿是转化中的台阶，能促进学生运用语言能力的发展。

如教学《骄傲的孔雀》的第一句话“孔雀很美丽，可是很骄傲”。为了使学生理解这句话是文章的中心句，本文的重点是孔雀骄傲，而不是美丽。而理解“可是”一词是关键，为了使学生理解“可是”有表示转折的意思，我设计了这样的迁移训练。

1、小明很爱学习，可是；

2、，可是。

如教学《丑小鸭》最后一个自然段的第一句话“丑小鸭来到湖边，看见丁香花开了，知道春天来了。这句话中运用了三个动词”，“来到、看见、知道”，为了使学生以后运用这种句式，我设计了这样的迁移训练。

小红来到——，看见——，知道夏天来了。

再如教学《桂林山水》，作者写漓江的水，桂林的山很有特色，是学生学习的典型范例。在教学中，我选用删比法让学生把“漓江的水真静、真清、真绿。”和书上的句子进行比较，看看写法上有什么不同之处。他们很快明白了书上运用了排比、比喻修辞手法，所以写得具体、生动、形象。在此基础上，我接着设计了两次迁移训练：

1、仿照范例把句子写具体。（1）田野里景色真美啊，美得。

（2）学习运用排比句子写一件事物。在检查评议中，我发现学生都能达到要求，尤其是在写作文中，我常常发现学生运用这种句式、写法。（2）学习运用排比句子写一件事物。在检查评议中，我发现学生都能达到要求，尤其是在写作文中，我常常发现学生运用这种句式、写法。

因此可以看到，迁移训练，具有及时、模仿性很强的特点，易于学生掌握运用。

四、把握训练时机

小学语文教学的任务是指导学生正确理解和运用祖国的语言文字。在课堂教学中，为促使学生的消极语汇向积极语汇转化，就必须把握一切训练时机。学生反复进行运用语言的针对性训练，把所学语言知识变成自身知识结构中，发展学生语言。

比如在教学第一册《雪地里的小画家》的第4句时，我问“这些小画家都是用自己的爪子在雪地上画画，为什么画出的画不一样呢？”要求学生用“因为„„

所以„„”的句式回答。我先出示了范例：因为小鸡脚印像竹叶，所以小鸡画竹叶。学生也用同样的句式说小鸭、小狗、小马画的画，多数同学能用这个句式回答。有时提问中出现了有“为什么”这样的问题，有些学生就能运用“因为„„所以„„”的句式回答。这对于一年级的学生来说是不简单的。

在教学第四册《葡萄沟》的第一自然段，“葡萄沟出产的水果很多，五月有杏子，七八月有香梨、蜜桃、沙果，到了九、十月份，还有人们最喜爱的葡萄。”我要求学生仿照这个句子，用“有„„有„„还有„„”说话。有同学说“我家电器很多，有„„有„„还有„„”；“我们学校的老师很多，有„„有„„还有„„”、“我们家花园里的花真多，有„„有„„还有„„。”通过这样的训练，学生能正确运用这个句式。

再如教学“天昏地暗”一词，我是这样教学的：（1）“天昏地暗”是什么意思？

（2）课文中“天昏地暗”具体指什么？（3）除了旧北京刮大风时，还有什么情况下会“天昏地暗”？学生有的说：“六月里的天，说变就变，刚才还是晴天丽日，一会儿是狂风骤起，天昏地暗，大雨下起来。”有的说：“有一次我病了，刚一迈步，就感到两眼发黑，天昏地暗。”

课堂教学中语言训练的运用练习的机会很多，如：归纳主要内容或中心思想，可要求学生用上某几个关键词语；回答问题，可要求学生用上某组关联词；描绘图意，可要求运用总分结构方式或运用某种修辞手法等等，只有这样才能发展学生的语言。

培养学生语言运用能力是个长期、循序渐进的过程，要从低年级抓起，从每节课抓起，把握各种训练时机，加强语言文字运用性训练，才能改变目前课堂教学效率不高的现象，使学生在课堂中学好语文。

培养、提高学生语言运用能力的知识、技能和教艺似浩瀚大海。我们教育工作者应通力合作，不懈努力，达到完全拥有、熟练运用，不断发展的境地。

第四篇：运用心理学知识加强和改进大学生思想政治工作

运用心理学知识加强和改进大学生思想政治工作

摘 要：捕捉大学生心理活动规律，结合运用心理融通和疏导方法，根据心理特点、实施情感渗透、把握需要动机、重视意志品格，有意识地运用心理学知识去观察、认识、分析、解决其思想、观点、立场和行为中存在的问题，是新时期加强和改进大学生想政治教育工作的必然要求。

关键词：心理学知识；大学生思想政治工作

加强和改进新时期大学生思想政治教育工作，不仅需要深人研究大学生思想活动的新情况和新特点，而且需要深人研究大学生心理活动的规律和特点。捕捉大学生心理变化的新规律，有意识地运用心理学知识去观察、认识、分析、解决其思想、观点、立场和行为中存在的问题，确定思想政治工作的重点，选择恰当的方式、方法和突破口，这是当前做好大学生思想政治工作的需要，同时对我们加强和改进思想政治工作有着重要意义。实践证明，将心理学知识引人大学生思想政治教育领域，是思想政治教育方法从经验型向科学型转变的一个有效途径，是思想政治教育工作改进创新的一个成功办法。

一、根据心理特点，坚持教育为主

从心理学的角度来看，人具有高度发达的智能，有以思想为核心的高级心理过程。人的各种行为都是以一定的认识作指导，受其心理活动的调节和支配。人的认识来源于社会实践和人对社会的体验。而这一过程也是一个心理体验、积淀的过程。个体的政治、思想、道德等认识都是由社会存在而来，是由社会存在经过人脑的反映及一系列心理过程而形成的，在这个形成过程中，教育的影响作用是十分关键的。

人的心理特点决定了我们思想政治工作必须坚持以教育为主，从根本上提高大学生的觉悟，充分发挥人的自觉能动作用。而以教育为主，就是要根据大学生思想活动的客观规律，确立正确的方针、原则和方法。

当代大学生处于时代瞬息万变、信息急剧膨胀、各种思想纷至沓来的特定时代，思想活跃、反映敏锐、善于思考、竞争意识和价值观念明显增强，有较强的自我表现欲，敢于直言发表自己的观点与看法，并渴望得到周围人的理解；同时生活节奏的加快、学习生活压力的增强也使得一部分大学生心态浮躁，要么眼高手低，要么妄自菲薄，压抑、焦虑、自卑使他们陷人个体内心世界的狭小天地。因此，大学生对某种事物有看法或有情绪，就会以各种方式表现出来，强迫其改变某种思想或情绪是不行的。我们思想政治工作者就应该坚持以正面教育为主，坚持说服教育的方针，在工作实践中，应该既要重视不同学生的心理特征，又要注意疏通引导；既要掌握时机，又要形式多样，做到能够切实解决实际问题。

正面教育不能简单生硬，也不能不注意时机和场合。

在时机的选择上，最首要的问题是看说服教育的条件是否成熟。谈早了，对方的心理准备和情绪准备不足，可能会事倍功半;谈迟了，又可能事过境迁，失去了说服教育的意义。特别是对不同的人，虽是同种性质的事，但由于各自的心理特征不一样，对条件的要求就不一样。有的学生多疑，就要循序渐进，适时说服；有的学生直爽，心胸开阔，可以有意识地立即找他进行说服教育；对从谏如流、勇于批评和自我批评的学生，随时都可以进行说服教育；对固执倔强的学生，宜创造条件，成熟时再进行说服教育，且应该在其心理不设防的情况下进行„„

在场合的选择上，宜具体问题具体分析，对一些比较慎重的事情，宜在办公室等室内场合进行谈话。因为室内谈话易于使对方引起对问题的重视；对一般的分歧、失范和偏离行为，可以在室外进行，这样可以让学生感觉宽松，多一些随意，少一些拘谨，多一些信任，少一些戒备，在谈笑风生之间，把问题解决。

除此之外，思想政治工作的效果如何，还受思想政治工作者本身素质的制约。“人不率，则不从；身不先，则不信。”做好大学生的思想政治工作，一要靠真理的力量，二要靠人格的力量。从某种意义上说，人格的力量显得更为重要。思想政治工作者只有自己站得住，才能要求别人站得住，自己要行得通，才能要求别人也行得通。要设身处地地站在受教育者一方的角度思考、分析和判断问题，以增强沟通、信任和理解，找准切实的共识点、共同点和共鸣点，进而形成彼此的角色认同、观点认同和价值认同，这就是心理学中的心理换位原则。它易于引起对方的积极回应，使其愿意敞开心扉，甚至可能牵引和启发对方也实施心理换位，站在思想政治工作者的角度来看待问题，形成理解和互动统一。因此，我们思想政治工作者要从自身做起，为人师表，以自己的人格力量感召大学生，从而增强思想政治工作的说服力。

二、实施情感渗透，关心帮助学生

从心理学的角度来看，思想和情感都是人们的思维活动的直接产物。两者有密不可分的联系。思想是情感的内容和基础，情感是思想的表现和流露。

情感是心理的动力因素，是以个人的需要是否得到满足和对客观事物表示爱憎好恶的内心体验。人的情感是在人类社会历史发展过程中形成的高级心理因素，具有社会的本质属性，它包含着人类所特有的社会意义。对于个人和集体而言，情感具有强烈的驱动力、凝聚力。在人们的认识过程中，情感是认识活动的基本因素之一，是认识结构中最为活跃、最为恒定的因素，它伴随着人类认识发生过程的始终。情感使人际交往变得深入、丰富、细腻。它是打开心扉的钥匙，是沟通心灵的桥梁，也是德育成功的前提。强烈的情感可以舒展情怀，净化心灵、催人奋进、形成较强的意志。

当代大学生的情感是复杂、动荡、微妙的，经常处于矛盾中，并带有明显的两极性。他们常常因自己的需要和愿望得到满足而欢欣鼓舞，也会因一时得不到满足而悲观失望。他们的情感一般易于外露，喜怒哀乐溢于言表，但有时也表现为内向性和闭锁性，这是由于他们自我意识的发展，自尊心、自信心很强，不愿望把内心秘密和真实思想轻易向别人吐露。

常言道：“人非草木，孰能无情。”实施情感渗透在思想政治工作中起着重要的作用。情感操纵着人心灵大门的启闭，对接受外来的教育影响起着过滤和催化作用。如果学生心门紧锁，那么，思想政治工作就难以奏效。因而，思想政治工作者要以高尚、炽热的情感，真心实意地去关心、感化、激发、培养大学生的积极情感，克服消极情感，发挥情感在生活实践中的作用，使大学生知道什么是对的，什么是错的，应该提倡什么，反对什么，从而达到说服教育的目的。单纯的情感交流和感化还不能从根本上提高大学生的思想觉悟，因为交流感化的成败不是一厢情愿的事，它往往取决于教育者和被教育者之间感情是否融洽，心理是否相容。现实生活中常有这样的情况，同样的道理，不同的领导、老师去讲，大学生接受的程度就不一样。随着改革开放的不断深人和市场经济的不断发展，人们的自主意识、平等观念日益增强，在思想上、政治上要求有充分的民主权力，在人与人之间的关系上要求平等相待，在人格上要求相互理解和尊重。过去那种“我说你听，我压你服”的居高临下式的说教方式再不为人们所接受。所以思想政治工作者要把关心大学生、理解大学生、尊重大学生、体贴大学生作为进行思想政治教育的感情基础，做到说理与关心相结合，教育与服务相结合，尽可能地帮助大学生解决学习工作和生活中的实际问题，将“动之以情”与“晓之以理”二者 2 有机地结合起来，以唤起大学生接受思想政治教育的心理积极性，使之在愉悦的氛围中既得到说服教育的启示，又得到朋友式的情感体验。这就是心理学上讲的以情育情、以理育晴、以情感人、以情可人。也是古人称道的“感人心者，莫先乎情”的意旨所在。

三、把握需要动机，正确引导行为

从心理学的角度来看，需要是人的生理和社会的客观需求在头脑中的反映。当人的需要有了可以达到满足的条件时，就产生一种满足这种需要的主观愿望和动机，进而产生为实现这种主观愿望而进行的行动。因此，需要是人行为的基础和根源，而动机是人从事某种活动的直接原因。

需要、动机、行为三者的关系是：需要→心理紧张→动机→行为→需要满足→紧张→解除→产生新的需要。

不难看出，需要在人的生活实践中有着极为重要的作用。所以，在思想政治工作中了解和认真解决大学生的需要，以形成高尚的动机，对转变学生的思想，充分调动其积极性有极为重要的意义。

大学生的需要是多种多样的，大体上可分为两类：即物质需要和精神需要。对在校学生来说，最突出的需要就是饮食需要、求知需要、健康需要、求助需要、荣誉需要、文艺娱乐和体育锻炼的需要、恋爱需要等等。在新时期，不能忽视社会变革对大学生们内心世界带来的震荡和影响，而把大学生的需要、目的和动机都简单地看成对物质利益的追求。应该掌握大学生们的这些需要，认真地分析，这是思想政治工作者不可推卸的责任。而一旦思想政治教育工作脱离了大学生的物质需要和精神需要，势必软弱无力，变成脱离大学生的思想实际的空洞说教。

只有正确对待学生的多种需要，并承认其合理性，我们的思想政治工作才能有坚实的思想基础。因此，在思想政治工作中，我们首先要学会帮助大学生调节平衡，做好需要的转化工作。对不合理、不切实际或者合理、但又一时不能满足的需要，要有正确的引导，合理的限制和否定，使学生的需要保持平衡，有所抑制。因为人的需要从低级向高低不断发展，不会停留在一个水平上，思想政治工作也是如此。其次，思想政治工作者还要善于把学生的知识需要、成才需要转化为大学生的自身需要，形成群体的内在动机，把学生的主观能动作用，发挥到为成才而奋发努力学习上来。第三，思想政治工作者应及时正确引导学生个人与集体需要发生矛盾时，能把社会需要转化为个人的实际行动，使个人行为与集体的 3 需要协调一致，而不为一时利益所束缚。

四、重视意志品格，塑造完美个性

从心理学的角度来看，意志是人们自觉克服困难、完成预定任务的心理品格，是心理因素的基本组成部分，也是人的能动性的突出表现。

大学生属于较高的社会知识层次，他们由于知识量逐年增加，实践能力日益增强，意志品格水平也不断提高。在学习竞争和社会生活中意志相应得到锻炼。但当代的大学生多数是在良好的学习、生活条件下成长起来的，在社会尊重知识、尊重人才和应试教育的氛围下，他们的人生道路比较顺利，受挫折少。进入大学，他们的自我意识迅速增长，参与社会的意识逐年提高。面对新时期社会急剧发展所带来的各种刺激，面对大学生活的新特点，他们的心理定式被打破，意志脆弱的心理缺点有所暴露。当学习遇到困难、人际交往出现障碍、竞争遭受失败、恋爱受到挫折时，一些学生就会茫然失措，无所适从，从而产生失落感和困惑感。尤其是当挫折强度较强或时间较长时，如意志不强，不能及时对自己进行适应性调整，就可能由失落化为自卑、失望，甚至心灰意冷，精神上出现萎靡不振，心理上产生严重障碍，导致轻者休学、退学，重者出走、自杀。

因此，高校思想政治工作者要遵循心理规律，重视对大学生意志品质的培养。一要通过系统而有效的教育和实践，帮助大学生增强努力学习、刻苦锻炼、讲究道德、追求完善的自觉性，在危急关头挺身而出、乐于奉献的果断性，在困难面前百折不挠、锐意进取的坚持性和在情感与理智发生冲突时的自制力等，使其成为意志坚定的一代新人；二要通过用正确的思想道德理论指导学生，用英雄模范和先进人物的事迹鼓舞学生，用教育者自身的人格力量感召学生，使其追求的方向明确、目标具体。

思想政治工作是一项如何塑造人的重要工作，对人的认识也与对其他事物的认识一样，要从不同的角度、不同的侧面、不同的深度进行全方位的分析。不仅要从情感变化、语言交流、行为表现中进行了解，还要善于洞察和分析大学生思想深层的心理活动，认真地学习一点心理学知识，掌握不同大学生的心理特点，有针对性地开展工作，坚持教书育人、管理育人、服务育人，同心协力，把思想政治工作与各项工作紧密结合起来，做到思想同心、目标同向、工作同步，使思想政治工作再上新台阶。而运用心理学知识也是新时期加强和改进大学生想政治 4 教育工作的必然要求。

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第五篇：运用教育心理学知识设计教案

圆圆的世界

活动目标：

1、培养幼儿观察生活的好习惯，了解生活中的圆。

2、喜欢联想，发展幼儿的扩散思维品质，大胆的想象。

3、喜欢探索，在体验中体验创新思维的乐趣和解决实际问题的能力。活动准备：

圆圆乐园的图片、羊角球、陀螺、添画的白纸、活动过程：

导入：讲述故事《圆圆的乐园》

小朋友们，刚才我们看到了圆圆的乐园里有许多的东西是圆的，动脑筋想一想还见过什么东西是圆的。幼儿回答：西瓜、眼睛、气球、车轮等。

教师提问：小朋友们，如果把汽车的车轮变成三角形的，行不行？为什么呢？ 幼儿回答：不可以，因为三角形是转不动的，园是可以转动的。教师小结：车轮是圆形的，可以滚动，三角形有角，转不动。

小朋友们，今天，老师还请来了一位魔术师，他有一块神奇的魔板，能让圆变成一样东西，他会变成什么东西呢？让我们来看看。

幼儿观看白板，教师操控电脑绘画。

小朋友们你们想不想做魔术师，谁可以把圆变变变呢？幼儿操作。幼儿在圆里面加上波浪点变成了西瓜，在圆上加一条线变成气球。小朋友们真棒，现在我们认识了许多的园的东西，今天老师准备了好多圆的玩具，一起来玩吧。

本次的活动中，让幼儿通过看一看、想一想、说一说、画一画、玩一玩等多种的方式展开创新思维活动,培养了幼儿主动参与想象操作的能力，教师鼓励幼儿儿大胆的添画，放手去玩，使幼儿从不同的角度发散思维，引发想象力，体验乐趣。

在导入活动中教师让幼儿想象，我们身边哪些物品是圆的，让幼儿直观的了解圆在生活中的应用，为孩子的想象打开了空间。在教师提问，把车轮换成三角形，行不行？接住了一些假设性的提问，训练孩子分析问题发展了想象力。

在操作过程中，给圆添画发展了幼儿的发散性思维与创造性思维。幼儿产生了新的想象，提高幼儿的能力。