关于产品附带销售物,赠品,产品卖点贴纸等终端管理规定

第一篇：关于产品附带销售物,赠品,产品卖点贴纸等终端管理规定

关于产品附带销售物，赠品，产品卖点贴纸等终端管理规定

１．产品的附带销售物，比如电磁炉赠送的汤锅，炒锅，勺子,饭煲赠送的碗,微波炉赠送的炖锅等，全部要放在专柜样品上面，或者样品周围。

２．如果是因为超市原因,确实不让我们摆放赠品在样品上或样品周围的,就要找到超市的人员,做一张贴纸贴在样品上,贴纸上写明我们要赠送的赠品名称，字要显眼。

３．贴在产品上，让顾客一下能看到该产品卖点的小贴纸，也要让促销员平时放一些在身上，丢失或不能用时，要及时贴上去．．任何偷盗赠品行为，不论是促销员自已偷盗，还是将赠品在商场里送给别人的偷盗，一经发现立即开除，情节严重的报公安机关处理，公司不发任何工资与提成。若由此引起公司被商场处罚（比如沃尔玛），公司将要求促销员赔偿公司被商场处罚的全部损失。

任何促销员不能有任何借口（比如，没地方放，会被别人偷走，贴纸被人撕掉，可以用嘴介绍不用摆实物等）不按上面的要求去做．若一名促销员连把赠品摆出来的意识都没有，这种促销员根本就没有做促销员的基本资格．赠品不摆出来，顾客是在不知道我们有送赠品情况下购买我们的产品．那我们还送赠品干什么？炒锅不摆出来，顾客是在不知道我们有送炒锅情况下购买我们的产品．那我们还送炒锅干什么？业务经理和公司负责人在终端巡视发现促销员未按上面规定做时，处罚当班促销员５０元／次，两个或两个以上促销员都在时，每人平分这５０元处罚．数次处罚后还是不能改正的促销员，做辞退处理．被辞退的促销员，按＂促销员管理规定＂，将不发给做为奖金的业绩提成．

厦门天赢家电贸易有限公司

福州雷诺电器有限公司

2007-2-28

第二篇：产品降价销售管理规定

产品降价销售管理规定

产品降价销售管理规定

（一）通则

第一条 营销过程中所有降价（或折价）销售业务的处理均按照本规定办理。

第二条 降价分两种情况，一种是营销人员自行判断决定；另一种是要经过必要的申请手续。

第三条 营销人员在决定降价时，必须统筹兼顾，综合考虑本公司与客户的相互关系，避免造成本公司的利益损失。

第四条 降价惟一的目的是扩大销售，坚决杜绝为满足个人的私利而抛售，因此其依据是客观的交易现实，必须做到公正客观。

（二）降价销售事务处理

第五条 营销人员自行判断降价，原则上适用于以下情况，但特定商品除外。1．客户支付额中未足×元的尾数。

2．支付额达×万元以上时，可以有1/200的浮动额，但让利总额不能超过××元。

3．支付额未满×万元，但在×万元以上时，可以有1/200的浮动额，但让利总额不得超过××元。4．支付额未满×万元时，降价幅度应在××元以内。同时，无论何种情况，均须有充足的理由和严格的核算。第六条 实施降价销售时，必须填写降价销售业务传票。第七条 降价销售业务的清单处理。

1．降价销售业务传票，由营销人员保存，作降价处理凭据之用。2．降价销售业务传票，本传票由营销员转交客户。3．降价销售通知单，交财务部进行财务处理。4．降价销售统计单，存业务部作统计资料之用。第八条 降价销售申请

1．大量定货、特殊定货及客户降价要求超出规定限额时，营销人员须提交降价销售申请。

2．降价销售申请提交给业务部，由业务部转交上级审批。特殊紧急情况下，可通过电话请求总经理裁决。

3．电话申请批复时，营销人员须补送降价销售申请。4．降价销售申请一式两份，一份由申请者留存，以作降价销售的凭证依据，另一份送交业务科审查后，经营业部长送交总经理裁决，如总经理同意，返交业务部，再由业务部转交商品管理部。

5．商品管理部据此填制“降价销售业务传票”。6．降价销售业务传票共五份，须进行以下处理：（1）降价销售业务传票由商品管理科留存。（2）降价通知（商品管理部客户）。

（3）货款扣除通知单（商品管理部-财务部）。由财务部据此从客户销售账上扣除等额赊销款。

（4）降价销售核算单（商品管理部-财务部-客户）。与降价销售统计表一起送交财务部。

（5）降价销售统计表（商品管理部-业务部）。由业务部据此进行该类降价销售统计。

（三）降价洽谈要领

第九条 在大批量定货和特殊定货情况下，客户大都提出降价要求，营销人员如认为理由充足，且降价要求没有超出本公司指定限度，可自行决定降价。

第十条 如非降价销售品营销人员应婉言谢绝。

第十一条 如客户的降价要求超出公司规定的降价限度，营销人员应讲明自己无权决定，然后，可请示上级，或打电话请示，并要求对方压低降价幅度。

第三篇：终端卖场销售人员应该如何销售产品

终端卖场销售人员应该如何销售产品

十二点注意事项

1、正确的迎客技巧

在这淡季时节几乎没有几个顾客的卖场，导购员应该清楚地知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。应把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客到达自己柜台附近，或在其它品牌逗留时就开始关注的他的动向，虽然导购员自己当时无法确定该顾客有没有购买自己品牌的需求，也很珍惜和顾客搭讪，和顾客拉近关系，于是等顾客一旦走近自己的终端展位，她便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！

总结：不要放弃任何一个能和顾客接触的机会！

2、主动出击估测购买范围

导购员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的商品，有什么想法，挖掘顾客心思。当顾客讲出自己大概需求时，导购员应引导顾客进行消费。

总结：一定要主动缩小顾客购买，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！

3、帮助顾客进行选择

在确定顾客有买本产品意图时，不要在顾客正在观看的型号上浪费时间，很自然的帮顾客做主，把顾客引导在自己主销，有销售价值的型号面前，进行宣传引导。

总结：许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了！

4、说出主推产品独特的卖点，并给顾客想买商品留有余地

导购员要说出产品与众不同的特点，而且把握消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档与时间，暗示购买这款代表消费的档次和品味，给顾客下个小套子。

说出你主推商品和顾客挑中的区别，突出推荐商品的优点。给顾客多一个选择，暗示他选择这款是走有流行消费的前沿，同时不要忘记给顾客自选商品的留有余地。

总结：一定要把握绿叶衬托红花的度！不能因为想销售主推型号，把顾客看的另一款说的一无是处。万一顾客持意要买，可能会到别家或不买，这样会损失一个顾客。

5、抓住顾客普通最关心的问题

导购员应知道自己本产品的优势与劣势，知道自己与其它竞争品牌优势在哪里，要做到知已知彼，不要被顾客问到无法应答或答得驴头不对马嘴！宣传产品的时候要做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

总结：一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处，优势处

6、让顾客感受产品，提出异议

当顾客拿起我们的商品时，要对他讲，锅体制作精细，材料选用最优制的精铁等。让顾客能主动注意细节，主动参与进来，发现一些问题。而不是一味唱独角戏！逐渐与顾客达成互动。

总结：千万不要独自一人唱独角戏！让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析留给顾客深刻印象！

7、某些时候要扮演专家角色

从一个专业人士的角度进行分析产品！关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处，留给顾客常常的思考与记忆。人都是是第一深刻印象的东西最容易产生好感，避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。总结：在一味介绍产品时代，一定要注意下顾客的表现！

8、是不是所有的优势卖点都要讲呢？

把产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥当呢？这样顾客听的累不累呢？这就要看看顾客兴趣和参与性了。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的销量与本款型号的销售。是不是也能给顾客带来购买信心呢？

总结：在一味介绍产品时，一定要注意下顾客的表现！

9、目标顾客是否要转移呢

假设我们导购给男顾客讲解产品时，有位带着两个小孩的妇人顾客，非常专注认真的听着产品知识，这时我们的导购应该怎么做呢？目标顾客是否转移呢？

不能，否则前功尽弃。只需对这位妇女顾客微笑下，接着对原来男顾客讲解。总结：别做丢了西瓜，捡芝麻的行为！

10、诱导顾客下定购买的决心

导购员产品知识很丰富、异议处理很出色！表现的很优秀，可是后来在跟着顾客的思路在走，进入了一个误区，没能及时询问顾客感觉这款货品时，如果现在购买有什么好处，暗示顾客说处到底要不要，帮他下决心等！

（当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品时，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。）

总结：顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的！

11、别疏忽借助卖场主管的力量！（或其它导购员的力量）

在谈到赠品和价格的时候，感觉顾客略有不满意或难以让顾客眼前一亮！这时可以借助卖场主管的力量或权力。约来主管（或其它在旁边导购员）表面上“努力主动”地帮助顾客与卖场主管讲价。让顾客感到是在竭尽全力，而放弃讲价，达成交易。这时尤其需要注意的是，导购员要与主管配合默契，不要露出破绌。

总结：适当的时候记得借用外力！

12、做到了“粘”、别忘记最后的一“拦”

导购员给顾客“洗了脑”将所有的观点全部灌输给顾客，并且要与他达成共识，最大程度的让顾客长时间的停贸在展台前。但是顾客还是走了！

顾客看了产品后，要去看一下其它品牌的产品，这时忘记运用是，但是法。先同意：“您的想法当然好，货比三家不吃亏。但是，您再看看”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引其顾客的注意力。

这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不仿试探地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是机器本身。最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给你一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由。

总结：顾客要走时，一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。

理解销售

正因为销岗位在公司发展中，所起到的这一重大地位，决定了我们促销的一切工作中心是：

1、销售产品

2、帮助公司建立顾客档案并再销售给相同的一位顾客

3、与店方建立起良好的合作关系

4、在公司政策和指导下经济、有效的动作。

什么是促销？

很大人认为：“促销就是促进我们产品的销售。”的确，这种看法非常正确，但是在我们这里所提倡的促销工作，还有更多更深刻的意义。

（1）、促进服务，增加销售机会，又叫“服务营销”，这是维持我们与顾客的重要方法。也是节省促销最好方法。顾客购买的同时，也是享有相应的产品及服务。促销人员更有意义的工作是“将我们的产品与服务一起推销给顾客”。而我们与顾客的再推销及再联络，就是通过“服务”来完成的。请记住：一个不再购买我们产品的消费者，已经不再是我们的顾客了，但一个没有顾客我们产品但长期接受我们咨询服务的消费者，仍然是我们的顾客，或者说是“潜在顾客。“他对公司的意义，远远大于一个曾经购买卖的消费者。

（2）促进陈列，增加销售机会，又叫“陈列维护“或”扩大产品展示面。将我们的产品摆放到商店的货架上去出售，而越有创意，越大的展示面的摆放，越容易引起顾客的注意，越能够获得更多的销售机会。

第四篇：产品报废管理规定

产品报废管理规定

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1.0 目的

为有效控制不良产品的报废，使不良产品的报废做到合理、快捷，特制定本规定。

2.0 适用范围

凡本公司物料/产品报废（含半成品和成品、退货产品）均按此规定作业。

3.0 职责

3.1 申请报废的部门：负责对报废产品物料的清理及《产品报废申请单》填写，负责对报废产品物料的执行处理；

3.2 质管部门：负责对报废产品及物料的品质鉴定。4.0 作业内容 4.1 报废品类型

4.1.1 因客户工程更改或工艺改进原因，而使原有产品物料报废。

4.1.1.1 由销售计划部发出更改及产品物料报废通知交仓库、质管部。

4.1.1.2 仓库接获报废通知后，先开具《产品报废申请单》交质管部、销售计划部、财务部、总经理，然后将所需报废的物料清理放置于报废区。

4.1.2 因存仓时间太久或因颜色不配套而导致的产品物料报废，货仓清理所需报废的产品物料，由仓库列出清单并以内部联络单通知质管部确认其品质状况。如质管部确认可以申请报废，则开具《产品报废申请单》交质管部、财务部、销售计划部（涉及客户的）、总经理签核，然后将产品物料放置于报废区。

4.1.3 生产（质检）过程中拣出的不良品或组装不良而导致的产品物料报废，生产部清理所需报废的产品物料，按“来料不良”和“生产不良”区分，统一放置于规定的区域。然后填写《产品报废申请单》交部门主管签核，如在正常损耗内的由生产部自行安排报废并上报质管部。超出损耗数报废的必须经质管部、生产部、生产副总，必要时销售计划部经理签核，数量在1000个以上报废的必须经总经理签核，方能执行报废。

4.1.4 由质管部的质检人员挑选出来的不良产品/物料（含退货产品）报废，质管部每天清理所需报废的产品物料，填写《产品报废申请单》并通知责任部主管确认，经确认后，由质管部经理、生产经理/副总核准，方能执行报废。

4.1.5 责任部主管接到通知后需在24小时内对不良产品进行确认，如超时未作确认的，不良产品将直接执行报废，损失直接扣罚责任部门。

4.2 报废品控制

4.2.1 质管部接获上述的《产品报废申请单》后，即安排人员对产品物料进行品质鉴定，物料与单据的核对必须在2个工作日内完成。

4.2.2 如产品物料与《产品报废申请单》所示内容不符或认为报废不合理，则将单据退回申请单位，要求其重新清理或重写单据。

4.2.3 如质管部确认无误，则签核单据并送相关部门签核，经批准后在相应的产品上挂上报废标识卡。

4.2.4 申请报废的部门依《产品报废申请单》核准的“处理方法”将产品/物料送到相关的执行地点进行报废。

4.2.5 外购产品物料放于“退货区”，由仓库统计数据报供应部，再由供应部通过供应商联络办理退货（如有相关指令即时报废的则即时处理）。

4.2.6如报废产品物料是组装件，仓库需退回生产部将可用配件拆除后方可报废。

5.0 本规定自发布之日起实施。

第五篇：产品入库管理规定

产成品入库管理规定

1目的规范丝束产成品入库程序，做到成品仓库帐、物、卡相符合。2范围

适用于丝束产成品（包括正品、次品、废品）的入库管理程序。3程序及规定

3.1产成品入库时，由生产工段专人负责，按品名、规格、件数、重量等要求，填写《产成品入库单》（见附件），通知仓库保管人员，进行入库验收。

3.2仓库保管人员会同有关人员，根据《产成品入库单》填写内容，对照现场实物验收，用扫描仪扫描并录入产品信息，经审核确认后，相关参与验收人员在入库单上签字。

3.3签字完毕的《产成品入库单》，一式三联：一联留生产工段备查；一联由仓库保管员转交财务部做为记账凭证；一联留仓库做为明细账登记依据；《产成品入库单》做为财务处理的原始凭证，单联永久保存。

3.4产成品某批次或包需进行开包检验等工作时，生产工段填写红色字迹的入库单，标明件数、规格、重量等，备注说明原由，经仓库等有关人员审核、签字后，做退库处理，同时扫描仪扫描产成品入库信息，核销电子和书面账目记录。

3.5红色字迹入库单一式三联：一联生产工段备查；一联由仓库保管人员转交财务做为冲账凭证；三联仓库保留，做明细账冲账依据，单联永久保存。

3.6检验后的产成品，经重新打包、称重等程序后，按正常程序进行入库。

3.7已入库的产成品等，仓库保管人员必须当天做好卡片登记和账务处理，确保账、卡、物相符。

3.8进入仓库的正品、次品、废品，应分类存放管理并现场标识。4考核

4.1产成品未按程序及规定进行入库验收和管理的，给予相关责任人20-100元经济处罚；

4.2情节严重造成产成品入库管理混乱，产品信息失准等严重后果的，给予相关责任人加倍处罚并追究全面责任。

5本规定由技术监管部负责解释、考核，自下发之日起执行。