湖北中小企业信息化建设的问题及对策研究（五篇模版）

第一篇：湖北中小企业信息化建设的问题及对策研究

湖北中小企业信息化建设的问题及对策研究

2007-03-14 14:27

作者：彭红 来源：信息化建设

党的“十六”大报告明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。在我国信息化的进程中，企业信息化是核心、是基础，是当前国家信息化的工作重点。信息化的任务主要就是“带动工业化，推进现代化”，因此，工业化、现代化，乃至信息化的主体是企业。

企业信息化的本质是指企业利用现代信息技术，有效地开发、运用和管理企业资源的过程，是以信息化带动工业化的突破口。加快推进和实施湖北省企业信息化，充分利用我省的技术、人才、教育优势，利用信息技术改造和提升我省传统产业，是实现湖北省“中部崛起”战略的重要措施。湖北中小企业是全省县域经济的主要支撑力量，在国民经济中的地位和作用日趋显著，作为这样一个特殊的企业群体，其信息化建设步伐的快慢和质量的高低，对我－省整个经济发展水平将产生不容忽视的影响。[1]P5657

然而，从目前情况来看，湖北省中小企业信息化建设状况不容乐观，尚存在许多亟待解决的问题（观念上、认识上、环境上、实施上等）。本文在分析我省中小企业信息化建设的现状和存在问题的基础上，提出了加快其信息化建设步伐的一些建设性措施与策略。

一、湖北省中小企业信息化现状

中小企业信息化指的是企业在作业、管理、经营等各个环节、各个层次利用计算机网络等现代信息技术，不断提高企业的作业、管理、经营和决策能力，从而提高企业的市场竞争力和利润水平，缩小同大型企业之间的差距。

湖北是一个中小企业数量多、行业分布广、创利创汇高的工业大省。据统计，目前，湖北省已有中小企业15万多家（不包括个体工商户），占全省企业总数的99.5％，其中规模以上中小工业企业6246家，占全省规模以上工业企业的98.3％；中小企业创造的增加值2906亿元，占全省GDP的53.87％。[2]为了争夺生存和发展的空间，中小企业面临着全面信息化的挑战。2002年3月国家经贸委和信息产业部下发了《关于大力推进企业管理信息化的指导意见》，对推进企业信息化建设发挥了积极作用。湖北企业信息化取得了明显进展，全省企业信息化建设投入有了较大幅度的增加，企业竞争力随信息化的加强得到较大提升，企业信息化需求不断增长。与此同时，由于湖北中小企业家族式管理现象较为严重，普遍存在知识结构不新，经营管理水平较低等问题，因此，也存在一些不容乐观的状况，如信息化步伐缓慢，信息化程度较低等，其具体表现如下：

(一)中小企业信息化意识薄弱

虽然国家、政府和IT厂商都已经积极行动起来，但是从中小企业的现状来看，整体上信息化意识很弱，尚未从企业发展的战略高度上认识信息化对于企业在信息时代生存和发展的重要性和紧迫性，对企业信息化能提高企业管理水平、提高效率效益和企业竞争力的认识还相当肤浅。由于中小企业资金短缺，而企业信息化的投入产出又有一个相当长的过程，使得许多中小企业对信息化持怀疑态度，认为信息化对于企业的发展和嬴利起不到决定作用。此外，还由于企业员工素质较低，对信息化的理解有明显偏差，甚至认为信息化就是拥有几台计算机。

信息化建设过程中，不少中小企业认为推进信息化建设就是建立一个网络平台和软件平台，以提高信息的处理速度和动态查询的能力。实际上，企业信息化是项复杂的系统管理工程，涉及方方面面，包括企业发展战略、市场营销、人力资本、产品研发、生产管理和财务成本等相关管理思想，彼此紧密关联，互为作用。对企业管理思想的认识也有局限，认为仅限于ERP、SCM、BPR、CRM和EC等方面，而成功的企业信息化建设则需要把适合于本

企业实际的信息技术与现代企业管理思想进行有机融合。

(二)中小企业信息化应用水平普遍较低

湖北中小企业由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，大多数信息化建设的专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差。在许多中小企业中，计算机较少，且用途单一。许多企业虽已有计算机，却主要用于充当打字机或财会记帐、行政办公等，并没用于企业的信息化管理。尽管目前网络比较发达，已深入社会生产生活的各个层面，但是大多数中小企业却没有实现内部的网络互联，更没有建立企业自己的网站，游离于网络世界之外，无法利用网络信息资源为生产经营服务；即使有些企业上网建立了网站，但也大多处于网站无人维护、网页信息长期不更新、网站不推广和宣传，无人知晓、无人浏览，形同虚设。

因此，现实状况是我省中小企业信息化无论就规模、深度和广度都还没有达到理想状态。

二、中小企业信息化目前存在的主要障碍

(一)企业信息化观念和认识不清晰

对企业信息化的正确理解和认识直接关系到信息化建设的成败。目前，中小普遍存在对信息化概念认识不清，对信息化认识过于简单化，对信息化项目的实施抱以过高的期望，把信息化等同于技术改造，对实施信息化存在不切合实际的想法等一些看法和认识，具体体现如下：

首先，企业“一把手”对IT建设的认识深度不够。企业领导一般对企业需要启动信息化建设以及应该产生一定作用等浅层次方面有所认识，但对于如何实施IT、在IT建设过程中会遇到什么困难、实施后究竟能给企业带来哪些实际价值等深层次问题，估计不够、认识不足。第二，企业在开展信息化建设中最需要解决的问题，是企业的战略问题和竞争问题，简单地去开网站、做电子商务并不是信息化的本质，真正的本质应该是通过IT增强企业的竞争力。但目前，企业在实施IT过程中所获得的竞争力并不明显。第三，中小企业对IT投资与回报之间的关系缺乏明确的认识和预测。很多企业有了资金，常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面，认为在这些方面的投入可能会很快产生效益，而很少会将钱用在IT建设上，因为IT投入难以在短时间内获得回报。

此外，还有许多企业认为信息化仅仅是技术问题，将企业信息化交给技术人员去管理。事实上，信息化是一个管理问题，信息化是一个工具，将信息化交给IT部门，或者由其去控制信息化，这种认识显然制约了企业信息化的健康发展。还有些人认为信息化就是将数据电子化，即将已经手工做的单据变成电子文档，这其实也是一个误区。

(二)企业管理模式的制约

在我省中小企业中，有相当一部分企业属于家族式的管理，存在着管理混乱、制度不健全、管理方式落后等状况，个别企业甚至连基本的成本核算制度都没有建立，管理制度、组织结构、管理理念与信息化管理系统的先进管理理念不相符，甚至相冲突。信息化管理的引入将推动企业实行全面、彻底的改革，从观念更新到业务流程重组、组织重组等，由于企业原有的管理机制、生产机制、销售渠道已运行了多年，管理、设计、生产、销售人员都已有多年的传统工作经验，一时很难转过弯来适应新的工作方式，因而阻力较大、任务繁重，这也是制约企业信息化建设的重要因素。

其次，中小企业管理模式仍未定型，随着企业的成长，变动也很大，而应用软件在企业实施的前提是管理程序化，这二者间形成了一对矛盾，不易解决。如果企业制定的制度根本

－没有贯彻执行，即使利用再先进的技术也难以实现。[3]144145实际上，企业信息化是一项复

杂的系统工程，除了考虑技术外，还要充分考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术对传统产业的改造以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分，因此，信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实

现。

(三)缺乏资金投入

中小企业一般生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大，融资渠道少，融资难度大，筹资困难，因此，能投入技术改造、创新的资金相当有限，用于信息化建设的资金也更少。企业信息化建设是一项周期长、投资大的系统工程，既需要一定投入又存在一定风险，[4]68－70因而企业很容易忧郁不决。即使一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统，但实际上，信息化应用会随着企业的发展以及暴露出来的新问题而需要调整，后续资金会要求越来越多；同时，信息化系统的管理和维护也是一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支出，因此，信息化所需的资金投入是制约中小企业信息化发展的又一大障碍。

(四)缺乏企业信息化高级人才

企业信息化建设需要既懂得经营管理，又懂信息技术的高素质复合型人才。但从现有统计来看，中小企业每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型专业人才更加紧缺，这在很大程度上制约了中小企业信息化建设的质量和速度。而中小企业用人机制本身缺乏吸引力，一方面难以引进优秀的信息化人才，另一方面企业内部信息化骨干力量流失现象严重。

同时由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响，许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作，致使中小企业信息人员素质较低，对信息技术领悟和掌握程度差，没有或少有专业的信息技术人才，这也是造成中小企业信息化应用水平较低的症结之一。

(五)信息化服务不完善

我省中小企业几乎囊括所有工业门类，遍及全省几乎所有的县市和大部分乡镇，而且主要分布在小城镇和乡镇，获取信息化咨询和对口产品的途径较少，加之信息化产品的服务商面向中小企业的市场尚在开拓之中，对广大中小企业而言，要获得满意且具有可持续效用的信息化产品还不现实。其次，由于中小企业应用需求千差万别，导致市场上目前还没有完全适合中小企业的产品和解决方案，许多国内外知名企业提出的所谓中小企业解决方案往往只停留在宣传阶段，远远没有取得中小企业的广泛认同。同时，由于厂商对用户在使用过程中缺乏应有的培训和帮助，导致了中小企业对IT产品的疏远。因此，信息化服务不完善是中小企业信息化发展缓慢的因素之一。

三、推进我省中小企业信息化进程的对策

综上所述，目前制约我省中小企业信息化发展的因素和矛盾依然存在，中小企业受诸多方面影响，在获取信息、技术、人才、资金和市场等生产经营要素资源方面的能力还较弱，需要得到政府的扶持和社会中介组织的服务。

(一)各级政府应大力推进中小企业信息化建设

在“以信息化带动工业化”的指引下，我省各级政府对信息化建设相当重视，分别推出了一些鼓励和扶持政策。但是面对中小企业信息化建设的进程迫切需要加快的情况，政府的推动力度还可加大。

首先，各级政府可从战略高度积极宣传企业信息化的意义，并通过各种方法带动企业进入信息化“轨道”，加强对我省中小企业信息化建设的领导和指导，制定中小企业信息化发展的中长期规划和实施纲要。在坚持“以市场为导向，以企业为主体，以政府为主导，以国际为参照”的原则下，借鉴和吸收国内外先进经验，充分考虑我省的具体情况，制定针对性的实施对策。

其次，政府在财税政策与金融政策上应加大对中小企业信息化的扶持力度，加快建立中小企业信用担保体系，拓宽中小企业的融资渠道，减轻中小企业的负担。省政府可借鉴其他省市的经验，专门设立中小企业信息化建设导向基金，每年拿出一定数量资金来扶持中小企

业信息化工作。

第三，政府资助的公共信息服务机构可向所有中小企业免费提供信息服务，把信息作为一种公共产品让企业享用。对经济实力较差、资金困难的中小企业，政府应尽可能予以扶持。例如，对无力建立网站企业，可在中小企业信息网上免费为其登记域名和设置网页，让企业从最起码的信息技术起步，逐渐提高信息应用层次。

(二)改革中小企业管理模式

强化管理是中小企业提高经济效益和竞争力的根本之策。我省中小企业大多是从家族化管理开始的，大多数企业的管理为经验型、粗放型，随着企业规模的提高，要求管理机制也随之变革。中小企业应积极探索适合自身特色的管理路子，创新管理理念，更新管理手段和方法，健全管理体系，使中小企业管理向现代化、科学化、规范化转变。

随着企业信息化建设的推进，管理已成为信息化建设的关键。由于企业信息化不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革，因此，中小企业应该把目光从产品、技术、软件转向自身存在的管理

－问题，更加注重引进先进的管理理念和技术来对企业进行变革。[5]6465因为，如果那些不适

应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造，仅仅采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高。

总之，企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要是企业管理观念、管理模式、管理体制的变革，是企业战略的一部分，是管理和技术相结合并支持战略实现的手段。中小企业要精细型管理，才能强化企业的竞争优势，而信息化建设的实施可强化管理规范。

(三)建设中小企业社会化服务体系

在上文中已经指出，人才的缺乏和认识的不清晰是制约中小企业发展的一个“瓶颈”。尽管在人力资本形成方面，企业自己的培训可以发挥部分的作用。但是，并非每一个企业都有能力建立自己的培训体系。实际上，由于企业不能保证员工在经过培训之后仍然能够留在自己的企业工作，因此，他们对员工的培训也是远远不够的。目前也有许多培训机构和网站提供一定的信息化培训、信息化软件开发以及相应的信息化技术服务，但是由于公司为中小企业提供的信息化建设服务，主要是追求本企业的利润最大化，从而回避一些本应该实施的开发流程，不会完全按照“量身定做”的原则为中小企业进行设计，对于资金不多的中小企业来说，这些成本与风险显然比较大，制约了中小企业对信息化建设的积极性。湖北是个教育大省，有众多的大专院校和科研机构，笔者认为可以充分利用现有的资源，由政府牵头，组建由大专院校、科研院所、行业协会等机构参与的信息化服务体系。这种信息化服务体系主要负责信息化知识的宣传、信息化人才的培训、信息技术的指导、信息化建设项目以及一些中小企业的小网络与大企业的大网络相连接的中介服务等等。政府要对这种信息化服务体系进行监督与制度的约束，并出台相应政策、法规设立监督部门专门检查上述机构对中小企业信息化服务的质量。

此外，大专院校还应调整现有教育与社会实际联系不够紧密的育人机制，提高院校教育的社会适应性。确立信息化专门人才在企业的应有角色地位，充分发挥人力资源优势，为企业信息化铺平道路。

(四)加强中小企业与大专院校之间的合作

湖北历来是教育、人才资源大省，据统计，目前湖北高校数量和大学在校生数量均居全国前列，而且还拥有近2000个各类科研与开发机构，60多名两院院士以及门类齐全、数量庞大的专业技术人才队伍。湖北省的高校群体就其科技实力而言，在省内一直处于领先地位，在全国也处于上游水平。因此，笔者建议省政府和社会相关部门应大力提倡和积极推动我省

中小企业与大专院校（科研院所）合作，同时中小企业和大专院校也应积极参与到这种合作，从而形成一个良性的合作环境。

2005年4月10、11日，湖北省政府举办了首届“中小企业－大专院校产学研合作项目洽谈会”。此次洽谈会参会企业过千家，参会人员1800余人。洽谈会当天就有100多个项目签订了协议，协议总额近15亿元；共向全省中小企业展示省内高校及科研院所最新科技成果1000多项，发布中小企业技术难题300余个。洽谈会的举办是我省政府为实施中部崛起，推进中小企业与大专院校（科研院所）合作，促进中小企业做大做强，提高企业科技水平和核心竞争能力的一个重大举措。因此，积极推动我省中小企业与大专院校（科研院所）合作，加快科技成果转化，对于促进中小企业调整结构，实现跨越式可持续健康发展具有十分重要的意义。

(五)加快企业开展电子商务的步伐

湖北省中小企业自动化、信息化水平较低，如果按照大企业信息化建设的常规模式：先搞企业基础设施建设，再搞数据规划、集成和整合，进行企业流程再造，最后实现企业电子商务。那么企业将投入太多的资金和精力，非但不能很快见效，甚至可能将企业拖垮。因此，对于资金较少、基础较差的中小企业，关键是要走出企业信息化的第一步，通过企业上网学会利用互联网收集信息和发布信息。这样初始投入非常较少，却可为企业带来巨大商机。网上电子商务可以提高企业上下对信息化建设的兴趣和认识，生产、管理和经营被有机地连在一起，从而带动企业循序渐进地在作业、管理、经营等方面更深层次、更大范围的信息化建设。

企业上网是企业信息化建设的重要内容，企业网站在现代及未来的信息社会将成为不可缺少的企业识别标志之一。由于因特网在全球迅速普及，建立门户网站，这样不仅可以展示企业形象，提高知名度，更有助于加强企业与社会之间的信息联系、沟通及互动交流。

四、结束语

从2005年开始中小企业信息化建设进入活跃期，自此将进入空前的信息化浪潮阶段，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。

我省中小企业信息化建设目前虽然存在许多问题和不足，但是在全国中小企业信息化建设浪潮推动之下，在我省各级政府大力扶持以及社会各种中介机构积极参与之下，相信中小企业能够借助信息化来加速自我改造、弥补要素资源短缺、营造竞争优势、提升竞争能力、实现跨越式发展，中小企业信息化将有着更大的发展空间及更为广阔的前景。

参考文献：

[1] 吴芳、何苇杭．对促进湖北中小企业信息化建设的若干建议[J]．湖北社会科学，2003，(12)：56—57.[2] 苏卓、邓锦衍．“楚风”劲吹湖北大打“招商合作”牌．http:///gb/content/2004-10/19/content_778476.htm．2004.10.19

[3] 吴岩．我国中小企业信息化建设现状、问题和策略[J]．经济师，2005，（2）：144—145.[4] 金淀．中小企业信息化建设的问题与对策[J]．企业研究，2005，（11）：68－70.[5] 邹洪芬．对加快推进中小企业信息化建设的思考[J]．沿海企业与科技，2005，64（6）：64－65.作者简介：彭红(1964—)，女，重庆市人，中南财经政法大学工商管理学院副教授，在读博士。研究方向：电子商务；管理信息系统。（X230）

第二篇：中小企业信息化建设的问题及对策

学年论文

学院：工 商 管 理 学 院 班级：信息080

2学号：3080803060

姓名：刘思雨

2010 年12

中小企业信息化建设过程及新思路

月

【摘要】通过对中小企业现状分析，提出中小企业信息化的重要性；根据中小企业所处的信息化阶段，制定信息化建设方案；从长远战略出发尝试信息化实现的新思路，增加企业的竞争优势。

【关键字】中小企业；信息化建设过程；信息化新思路

一、中小企业

㈠中小企业生存现状

中小企业在全球的企业总数中占有较大的比例，这决定了中小企业对中国乃至世界的重 要性；然而从中小企业的生命周期上看却并不乐观。中小企业规模较小，面对相互之间激烈的竞争；融资渠道的不顺畅。中小企业破产率也比大型企业或国有企业高许多。据了解，中国截至2007年拥有注册在案的中小企业1000万家，占中国企业总数的99%，其创造的的产品和服务在全国的GDP中超过半数；但是中国大多数中小企业的平均寿命为2.9年。所以为了提高中小企业抵抗风险的能力，在复杂多变的市场中面对竞争对手拥有较强的竞争优势，度过危险期过渡到稳定的发展期，中小企业必须利用信息化技术整合自身的资源、利用自身优势、弥补企业劣势。

㈡中小企业信息化过程中常见的问题

中小企业信息化过程中出现问题的原因比较的复杂，在本文中主要从企业自身和企业外部环境内外两个不同角度分析。

企业内部的原因：① 企业自身资金不足，对信息化建设投入不足。这种情况往往出现在企业信息化阶段的初期，企业以初步认识到信息化的重要性，但是由于需求不多和资金有限，所以企业的信息化停留在初期，所产生的效果不大，为能够对企业带来较大的效益。此时企业应该做出正确的选择：加大投入，是信息化阶段升级。② 管理信息化不全面。当企业以实现生产的信息化和数据信息化时，即企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化（CAD）、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。同时企业实现数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。此时企业会向信息化的更高阶段，即管理信息化发展。但是管理信息化过程中由于软件的使用比较分散，即使数据实现了共享，也只是简单的数据导入和导出，无法实现数据整合，从而使得物流系统、人力资源系统和财务系统相对分散，没有实现系统管理。这会造成企业在决策的过程中无法得到系统的辅助信息，从而造成决策的主观性，是企业蒙受巨大的经济损失。③ 财务软件的开发和使用不足。企业对财务软件的使用一非常广泛，财务软件的功能也已经有简单的核算向管理型发展，所以说现在财务软件的功能已经非常强大。但是通过对企业的财务软件的使用状况进行分析，不难发现很多中小企业只使用财务软件中账务管理这一模块，应用仅停留在核算自动化上，是财务核算由人工记账发展到计算机记账。这种使用方式造成的结果是仅减轻会计核算量，而对于现金量的预测、生产成本的控制和资金的管理等财务管理功能使用欠缺，使得软件投资浪费和企业管理效能的低下。④ 缺乏人才支持。企业的竞争，归根到底是人才的竞争。企业的信息化建设过程中更加需要既懂计算机，有东财务，还懂管理的复合型高级人才。但是由于企业规模较小，很多高级人才不愿来。从而造成企业效率低下，长此以往，企业会放弃使用财务软件。⑤ 软件投资盲目，造成资源浪费。企业在认识到软件的重要性后，往往会认为有了软件之后，企业就可以提高工作效率，提高竞争优势，所以就会购买一些较新的但不符合自身要求的软件。同时，由于对买回来的软件不了解，很多功能没有充分使用。⑥ 网络资源使用不到位。虽然，大多都企业都有自己网站，借此来宣传企业的形象。但是在办公自动化和网上交易等方面做得不够到位，如在办公自动化方面，不能够远程创建公文、进行文件的审批、查询历史公文，不能做到真正意义上的移动办公，难以实现跨地区、跨部门的快速团队合作。对于文件、日程、名片等也无法实

现共享。同样在日常经营决策方面也不能为那些远离总部的众多外地子公司提供只需打开IE便可以知道的最新的交易信息。使得决策者无法整合网页信息和企业子公司的资料，外派人员也不可能通过网络对系统执行远程访问，获取信息和服务。另外，企业同其客户也无法进行网上交易。因此，由于内部人员无法充分运用网络与企业沟通，客户无法通过网络与企业进行交易活动而使企业失去很多机会。

相比于企业的内部原因，企业的外部原因比较少，主要是现有的财务软件不太适合中小企业的需要。这也就是说软件商制造的财务软件个性化不强，不能适应不同企业的需要。

通过对中小企业信息化过程中问题的分析，我们应该在信息化建设过程中通过对企业信息化程度定位及制定相应方案来解决相应的无问题。下面让我们来了解企业信息化的概念和信息化层次定位。

二、企业信息化建设的步骤及过程

企业信息化(Enterprises informatization)，企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

在制定信息化建设过程的方案前，应该分析企业自身的信息化程度，对已经实现的信息化进行定位，从来制定向下一阶段过渡的信息化实现方案。总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为三个层次。1.企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。2.企业数据的自动化、信息化。3.更高层次的辅助管理、辅助决策系统，Intranet、Extranet、制造资源计划（MRPII）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公自动化（OA）等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。

对于前两个层次大多数的企业都已经实现了，所以在本篇文章中主要介绍如何向第三个层次，即管理信息化层次过渡。这里引用的是战略网格模型对管理信息化进行定位，然后制定过渡方案。战略网格模型法(SGM,strategic grid model)是麦克 法 伦(McFarlan)和麦肯尼(McKenny)提出的。他们主张通过分析现行信息技术应用以及未来信息技术对企业战略影响的高低，确定企业在当前信息技术应用状态的基础上需要调整的信息化建设战略方向等。企业通常可以纳人以下4类模型中的一类:支持型、工厂型、转换型和战略型。他们建议根据组织当前所处的类别和将来发展的可能类别制定不同的信息系统战略。下面是战略网格模型的四种类型：

(1)支 持 型:属于双低型，信息系统的角色是对企业事务处理提供支持，表明信息技术用于减少成本，只起到辅助作用，不需要太多投资。

(2)工 厂 型:当前信息系统是企业组织战略规划中的一部分，虽然也使用大量信息技术但影响不大，IT工作的重点是对当前系统的改进。

(3)转 换 型:这是个过渡阶段。由于受到内部和外部的压力，企业从支持型向转换型转化。一方面，内部压力是由于对管理支持系统的信心，认识到信息技术作为战略竟争武器的益处，注意发挥信息技术的杠杆作用;另一方面，由于技术不断改进使同业竞争对手越来越多地利用信息技术。如果企业不断进行信息化战略调整，它将转人战略型，否则将转回支持型。

(4)战 略 型:属双高型，表明企业需要从战略层次通过采用信息技术对信息系统进行持续改进，直到信息系统能够具备高级管理功能，换句话讲，企业的现在和将来都将离不开信息系统的支持。

从战略网格四种类型得知，企业在实现管理信息化的趋势是从支持型经过工厂型、转换型最后到达战略型。下面对四个不同类型的企业管理信息化阶段制定不同的信息化决策方案。

(1)支 持 型:加大信息技术的使用量。是信息技术有辅助功能项主要决策功能转变，不仅

要减少成本，同时要将信息技术转变成企业的升值资本。

(2)工 产 型：加大信息系统在企业组织的战略规划中的分量，使之成为重要部分。加大信

息技术对工厂的影响，同时要根据需呀该进当前系统。

(3)转 换 型：企业面对内外部压力时要注意发挥信息技术的杠杆作用。如果企业不断进行

信息化战略调整，它将转人战略型。

(4)战 略 型:企业对信息系统的依赖度加大，要注意其带来的好处和缺陷。此时应该做出

适当的调整，是企业具备高级管理职能。

第三篇：浅析中小企业信息化建设问题

浅析中小企业信息化建设问题

企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用企业内部或外部的，企业可能得到和利用的，并与企业生产经营活动有关的各种信息，以便及时把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业竞争力水平和经济效益的过程。当前企业的竞争力主要表现为管理信息化水平低，必然导致企业竞争力低下，提高企业信息化水平具有重要意义，同时信息化是推动中小企业实现管理现代化的重要手段。

中小企业是我国国民经济中的一个非常重要的组成部分，是最具活力的力量，具有迫切地成长需要，企业信息化是企业战略的重要组成部分，同时也是推动中小企业实现管理现代化的重要手段.但是，我国中小企业在信息化建设方面存在以下共性问题:

1.对企业信息化的认识不到位。很多中小企业管理者对信息化技术的理解、信息化实施的方法，以及信息化能够为企业带来的价值认识还很肤浅。另外，中小企业管理人员对于日新月异的信息技术往往无从把握，存在畏惧和排斥心理。

2.管理模式转型难度大。中小企业在成长过程中，积累了过多的“人治” 色彩，管理制度、考核体系、业务流程大多是老板说了算，难以立即形成科学的体系。而信息化的基础是管理的规范化，中小企业在信息化过程中要实现从“人治” 到“法治” 的转型难度较大。

3.信息化基础非常薄弱。很多中小企业对信息化缺乏意识，没有专门的IT 部门甚至没有专门人员负责。即使有信息化的应用，也是部门各自为政，运行于不同平台，无法很好地集成，造成重复录入、数据不同步、数据无法共享等问题。

4.信息化建设缺乏规划。很多中小企业对信息化需求不很明确，往往不知道什么时候应该搞信息化，该怎么上，如何实施等，有些企业就算是做了规划，也只是一些IT 技术的罗列，难以真正结合企业实际。

5.资金投入严重不足。大多数中小企业还处于解决生存问题的阶段，因此对于信息化建设资金投入不足，同时，对信息化也难以有持续性的投资。

6.缺乏信息化专业人才。中小企业信息化工作人员，大多是纯粹的计算机技术人员，往往停留在修电脑、检查网络等初级阶段，对于管理知识和企业的业务流程了解不多，难以胜任信息化的规划与实施的重任。虽然中小企业量大面广，但是对于信息化厂商而言，中小企业的信息化投入属于“碎银子”，因此，信息化厂商对于中小企业的信息化也并不真正重视，往往只是希望卖一些标准化的软件产品给企业。同时，面向中小企业开展信息化服务的专业机构也还不多。

我国中小企业信息化现状及存在问题：

主要包括：

1）中小企业信息化区域发展不平衡

2）中小企业信息化整体水平不高

3）厂商对用户需求缺乏了解

4）企业本身的问题

5）缺乏良好的外部环境和政府政策的扶持

四、我国中小企业信息化建设的对策

一、充分发挥政府的作用。

二、企业信息化建设的铺垫工作

三、企业信息化具体部署时的关键问题和对策

四、企业自身应采取的措施

第四篇：中小企业信息化建设存在的问题及对策

中小企业信息化建设存在的问题及对策

摘要：21世纪是信息化的时代，谁失去了信息优势，谁就失去了整座江山。在此背景下，中小企业要想在激烈的竞争中生存和发展,就必须进行信息化建设。然而,我国的中小企业在信息化建设过程中却面临着许多问题,如意识、资金、技术、软件等诸方面存在着问题，影响了信息化的发展。这使得研究和探索中小企业信息化建设存在的问题及提出相应对策十分必要。关键词：中小企业信息化 提出 现状 问题 对策

一、中小企业信息化建设的必要性

21世纪是知识经济时代,知识经济时代重视信息技术的发展,更重视企业在信息化高度发展下的科学技术创新。企业信息化是以技术创新为核心的企业技术进步的基础,反过来,技术创新促进了企业信息化的发展[1]。

目前我国的企业数量多,地区分布广泛,行业分布跨度大。根据有关统计资料,我国中小企业约有1100万家,中小企业占到了企业总数99%以上。中小企业工业总产值、实现利税和外贸出口总额分别约占全国企业的60%、40%和60%,提供了大约75%的城镇就业机会。在20世纪90年代以来的经济增长中，工业新增产值中76.7%是由中小企业创造的[2]。然而相对大型企业而言,中小型企业的信息化水平普遍较低,中小型企业信息化建设的实施率还是比较低的，而且实施成功率也不高，呈现出参差不齐的状态。

企业信息化可以将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

二、中小企业信息化建设的现状

根据近年对一些企业的信息化建设情况的调查，我们发现：近半层的企业实施了办公自动化；近半层的企业信息安全手段主要用在使用防火墙上；近半层的企业拥有自学成材的企业信息主管；而半层以上的企业使用财务管理软件；半层以上的企业使用互联网，并拥有自己的网站，但更新不够及时；半层以上的企业认为电子商务势在必行，其中一些企业已开展电子商务；半层以上的企业使用病毒防护措施，全面考虑安全的较少„„

目前，企业的信息化建设中，能真正地进行整体规划，有计划的分步实施与推进企业信息化建设，并已利用信息化的手段为企业做大做强的成功企业为数不多，大多数企业在推进企业信息化建设过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手问题有待解决。

三、中小企业信息化建设中存在的问题

1、思想观念落后，对信息化认识不够，存在误区。

我国广大中小企业对信息化的认识和介入程度还处于非常低的水平。尽管目前我国很多企业都不同程度开展了信息化建设，但他们并非全都对什么是企业信息化、如何实施信息化有透彻的了解。以至大部分企业都认为拥有电脑、拥有企业网站、建一个财务管理系统就算实现信息化了。没有认识到企业信息化不仅涉及大量的投入和技术变革,而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题[3]。再者相当一部分的中小企业对信息化的作用、效果在认识上有误区，对政府支持信息化建设的政策措施更是知之甚少。

2、资金短缺, 投入不足。

有调查显示,我国中小企业在信息化建设上投入不足总资产的0.21%。企业信息化基础设施的改造需要大量资金,运行系统的维护和管理还需要高素质的人力资源,这在大型企业或许不是什么问题,而对众多中小企业来说,恰恰是一道难以逾越的门槛。大多数中小企业在前期购置基本硬件设备时资金能及时到位,但随着对信息化要求的提高,需要投入的资金越来越多,大多数中小企业“老板”却不愿继续追加资金,造成企业信息化继续建设举步维艰。企业由于经费短缺，通常在信息化建设上投入的资金明显不够。而即使一些中小企业在前期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统，但IT设备更新频率快,硬件2-3年就会过时,甚至淘汰,当时购买的软件如果不及时更换,跟不上市场要求就会影响企业生产经营[4]。据统计，企业信息化系统每年的维护费用占整个系统建设费用的10%-20%。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。

3、技术匮乏，专业人才短缺。

技术力量缺乏成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。技术人员的数量从某种程度上可以反映出企业实施信息化的水平，企业信息化程度越高则需要更多的能熟练应用计算机的员工，而商务部调查结果显示，80.9%的中小企业只配有5名以下技术人员，技术力量较为薄弱，可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平。而我国目前中小企业由于薪资水平普遍缺少竞争力，从而对吸引和稳定技术人才队伍带来了很大的挑战[5]。

在中小企业信息化建设实施过程中的问题主要出在实施人员身上。实施人员的管理基础知识和理论知识的不足，特别是缺乏企业背景，了解和解决企业管理中的实际问题的能力不足，而实施人员本身的素质同实际所要求的能力之间的差异是导致中小企业信息化建设产生问题的主要原因。

4、软件市场服务服务体系还不够完善。

企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后。软件价格高，对硬件要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境。软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。

5、企业信息化目标不够明确。

信息化的目标是通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工的劳动，提高信息输出速度，而这些仅仅只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化建设，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，同时会影响信息化的升级和发展。

6、相关法制法规不够完善。

目前我国对企业信息化建设尚没有统一的规划和标准，相应的法律法规还不完善，各地区各行业的信息化建设基本上处于各自为政状态。对于网络经济犯罪，我国也缺乏有效的技术防范手段和法律制裁依据，所以最先利用信息技术的企业所付出的代价比较大。因此很多中小企业在面对眼花缭乱的计算机软硬件市场和众多信息系统开发失败的现象时，困惑重重、举棋不定。

四、中小企业信息化建设对策

1、强化中小企业信息化意识。

在这个高速发展的知识经济时代，企业信息化已成为一种主流趋势，信息化已成为一个企业重要竞争力的表现。企业信息化的本质是增强企业的竞争力。中小企业信息化的最终目的毫无疑问也是增强企业的核心竞争力。首先要通过各种形式与方法提高思想认识，转变思想观念，增强主体意识。只有增强了自身主体意识，并贯穿于信息化建设全过程，才能有效地提高主体能力，发挥主体作用，确保信息化建设的成功。这些意识主要包括环境意识、危机意识、管理意识、应用意识和创新意识[6]。并且信息化强调的不仅是计算机软硬件的投资和配置，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中人是第一位的因素，特别是企业的领导决策层，一定要对信息化有足够正确的重视。在实施过程中要及时的对员工进行信息化方面的培训，培训企业自己的信息化人才。只有清楚的认识到这两点，才能顺利推进中小企业信息化进程。

2、集中有限资金重点突破。

作为中小企业,能够投入信息化建设的资金肯定不是太多。企业首先要考虑的是花少钱、办大事，找出最需要信息化的地方进行重点投资，也就是寻找能够明显解决问题或能够大幅度提高工作效率的切入点，绝不能盲目的追求高技术和新方法，要根据企业自身的条件科学合理的做好信息化战略规划。应在设备和软件的选择上遵循好用、够用、实用的原则，要考虑使用成本, 切不可忽视人才引进和员工培训成本以及设备、软件的维护成本。

3、重视培养和引进信息人才。

人才是企业最宝贵的资源。为了顺利的推进信息化建设，中小企业必须做好两手准备。一方面，企业必须制定人力资源对策，采取各种方法与手段招聘和引进适合企业的人才，尤其是掌握先进技术的信息人才。另一方面，企业内部要多开展人才培训活动，通过技术交流与合作等方式培养一大批精通专业知识，具备实践能力的信息技术人才，通过人才综合能力的提高使企业信息化正常运作。

4、健全信息化社会服务体系。

我国中小企业信息化尚处在起始阶段，需要政府全方位的引导和政策的支持。要充分调动、合理整合，科学使用有关社会资源，发挥大专院校、科研院所的技术提供作用，发挥软件提供商、系统集成商、管理咨询商、工程监理机构等组织的作用。要逐步建立由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建的中小企业信息化支持、服务与保障体系，形成一个完善、诚信、高效的中小企业信息化社会服务体系。

5、作好企业信息化总体规划。

企业信息化规划，它是在企业发展战略的指导下，诊断和分析企业管理现状，优化业务流程，提出企业信息化建设的目标，制定企业信息化系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导信息化建设进程，以促进企业战略目标的实现。在企业信息化建设的准备工作中，要通过对企业现状、未来发展的研究，制定出包括企业信息网络、技术路线、软件商的选择、实施与咨询队伍的选择、信息化实现步骤等等一系列完整的规划。

6、营造良好的法制环境。

各级政府要尽快制定信息管理法规，加强对信息资源的管理。为了解决网上交易与结算的安全和电子合同认证问题，应尽早出台网上合同法，增强网上交易的安全性。颁布打击网络违法犯罪的法规，加强对知识产权的保护。同时，还应进一步完善信息安全监控体系，建立有效的信息安全机制和应急处理机制，在重点保障基础网络和重要系统安全的基础上全面提高信息安全防护能力。

五、结束语

企业信息化建设是企业内部组织能力的重要支柱，是企业核心竞争力重要保障。信息化建设不仅取决于企业内部的有效组织，还取决于企业外部的环境优劣。中国企业信息化的真正实现不仅仅靠企业本身的努力和市场化的运营，还需要政府的大力倡导和监督。虽然中国企业信息化的建设起步晚，也还存在诸多问题，但是我们只要虚心借鉴国外的成功经验，认真学习，并加以创新，相信不久的将来中国企业的信息化建设一定能够在世界上独树一帜。参考文献：

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[4]汪浩，中小企业信息化建设中存在的问题与解决办法[J]。合肥学院学报,2005(8)。

[5]彭运芳，中小企业信息化建设的几个关键问题。中国管理信息化,2011,（07）。[6]李海华,吴中元，我国企业信息化问题与对策研究。商场现代化,2009,（08）。

第五篇：中小企业财务管理问题及对策研究

能力拓展报告书

中小企业财务管理问题及对策研究

摘要：在新形势下我国中小企业发展迅速，却也因其起始点低以及国情等原因，我国中小企业的财务管理存在着这样那样的问题，鉴于此，对中小企业财务管理存在的问题进行分析，提出了加强中小企业财务管理的一些对策的研究。

关键词：中小企业，财务管理，问题与对策前言：针对我国中小企业目前的发展状况，以及国内外的对比，为我国中小企业的现状与发展作出相应的研究。而作为一名财务管理专业的学生，对我国中小企业作关于财务管理方面的研究有助于我们加深对我国企业的进一步了解，便于今后的学习与指导。

1.1 选题目的：通过对我国中小企业财务状况的研究，一方面锻炼我们对资料的查找及归纳的能力，另一方面通过这个来让我们提前一步与企业财务接触，了解我国企业财务现状，不至于在走出校园的时候接触企业财务感到那么的陌生，或是操作起来不是很顺。

1.2 选题意义：我们要将我们所了解的、所收集的相结合，总结出符合实际的信息。在这种情况下，学会如何将各种信息合理的、有机的结合就显得尤为重要，而实践活动现场正好成为考验我们修养品性的好环境。能力拓展训练是本专业教学计划中一个重要的实践教学环节，是一种创造性的研究活动，通过该环节的实施，煅炼学生搜集资料的能力、阅读和组织资料的能力、检验和考核学生对所学知识的初步掌握情况和综合运用能力，为毕业论文的写作和科学研究打下基础。2 国外研究现状：

国外中小企业的发展状况极好，公司总量占整个国家公司总量的绝对优势，其动因主要有：一是通过大量的新生中小企业与淘汰企业的生产效率的差异,产生“创造性毁灭效果”。二是在产业结构演化过程中中小企业快速发展调整适应速度三是政府的政策扶持。他们的发展经验是值得我们认真研究和借鉴。

2.1国外相关的研究

第一个关于中小企业研究的学术性刊物是1952年在德国创刊的杂志

Internationales Gewerbearchiv.Zeitschrift fur Klein und Mittlunternemen代表了中小企业研究工作的开端。之后英国，美国，加拿大，法国和意大利等欧美国家陆续创刊了一系列专门登载中小企业研究文章的刊物。此后出现 比较有影响的国际学术会议如美国的Bobson 会议，瑞士的小企业周和国际小企业世界年会理事会等。实证方面的研究有Atherton 和 Garson等完成关于零售业中小企业的研究，Taber 和Marberg 等分别以刀具和黄铜制品中小企业为对象的研究，Soltow在1965年对英格兰小规模金属制造企业和机械制造企业研究，最早解释了为什么有的小企业能够成长，这是一项在学术界有主要影响的工作，1

Vatter1970年研究了大企业和小企业之间的关系及其演进后得出：大企业形成美国工业的垄断核心，而“工业的剩余部分则散布在中小企业部门”的结论。一些经济和经济史学家还研究了中小企业在工业化过程中的作用。这些研究，被学术界认为是对中小企业的早期研究工作的一个部分。国外在面向中小企业的社会服务体系和相关立法工作方面比较完善，如美国的《小企业法》和《小企业技术创新法》，韩国，日本的《中小企业基本法》等。融资渠道和政策支持相对国内也更加规范和灵活，因此也吸引了我国的很多中小企业去争取海外上市。3 国内研究现状：

我国中小企业劳动密集型产业的特性决定了它必将成为我国经济发展的重要力量。我国中小企业政策环境如工商、税务、信贷、培训等体系并没有系统建立。中小企业处于自生自灭之中,加深了我国中小企业的弱点,如产业结构雷同、产品科技含量不高、管理水平低下等,阻碍了国民经济的发展。我国由于才传统计划经济体制的影响，中小企业一向不受重视，连带对中小企业的研究也几乎停滞不前。国内改革开放带来的珠江三角洲，长江三角洲（主要集中摘浙江和江苏两省）中小企业的兴起，中小企业开始得到重视，有关中小企业的研究也开始兴盛起来。在80年代中期，学者们开始对我国的中小企业的研究，涉及到企业规模、专业化分工和组织程度等问题（郑宗汉，1988）。中小企业财务管理方面，国内很多学者如吴少平的《中小企业财务管理》，楼德华、傅黎瑛的《中小企业内部控制》和李凤鸣的《内部控制学》等在加强中小企业财务管理方面指出，必须突破行业和所有制界限，合并、精简管理部门，建立专业的中小企业政府管理机构；树立财务管理在企业管理中的核心地位，建立健全中小企业财务预算体系和财务分析指标体系，加强中小企业内部财务控制。孙学敏的《中小企业金融支持问题与对策》分析了中小企业融资困难的原因，提出中小企业如何在当前既定的融资环境下，通过对融资渠道的研究和改善管理水平，来提高融资效率。

3.1 我国中小企业发展存在的普遍问题

3.1.1 融资难

由于我国对中小企业发展的环境还不够成熟，加上中小企业融资渠道的狭窄，经营活动的透明度差，财务信息非公开化，用于抵押的资产不足，融资能力有有限，而银行对抵押品的要求条件苛刻，而中小企业经营时间短，缺乏能让人置信的历史记录，使得中小企业的融资困难。银行等金融机构是中小企业资金的主要来源。但由于很多银行等金融机构受传统观念和行政干预的影响以及缺乏专门为中小企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构，中小企业吸引金融机构的投资或借款较困难，银行即使同意向中小企业贷款，也因高风险而提高贷款利率，从而增加了中小企业融资成本；另一方面，中小企业追求短期化投资目标，由于自身规模小，贷款投资所面临的风险大，所以它们总是尽快收回投资，很少考虑企业长远规划发展；此外，由于财务管理落后，缺乏科学的财务预测、决策、预算、分析，盲目性投资，投资方向难以把握。

3.1.2 对财务控制的弱化

对于一个企业，一个有效的会计系统是极其重要的。缺乏会计系统提供的信

息，管理者就不可能做出有关的决策。然而，一个企业会计系统的质量取决于企业内部控制的有效性。内部控制是一个检测和平衡系统，这一系统在保护企业财产，增进企业财务报表的精确和可靠性方面起重要的作用。内部控制的重要性在大公司中早就被认识到了。可是，中小企业由于考虑到内部控制经费的代价，忽视了内部控制。中小企业内部控制系统的缺乏不仅明显地增加欺诈和偷盗行为发生的机会，而且也增加了依据不确切、不及时的财务信息做出不良决策的机会。中小企业普遍存在对资金管理不严，企业缺乏内控的专业人士，又或是由于企业的不重视，内控人员的素质低，又不重于提高自身能力，致使资金总是处于闲置或不足的状态下。

3.1.3 财务管理制度僵化

在我国，一般投资者就是经营者，尤其是中小企业，对投资者而言，企业领导者集权现象严重，所有者凭借经验和感觉进行管理。对这种私营的企业，若管理者的思想观念再落后保守，墨守陈规的话，企业的财务管理体制就会一直停留在管理者的思想上而不能对其进行改革、与时俱进。财务管理的优势就会成为企业的劣势。一方面，中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门，即使有，也很难保证内部审计的独立性。另一方面，企业管理者的管理能力和管理素质差，管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，缺乏现代财务管理观念，使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。

3.1.4 财务管理专业人士缺乏且素质较低

中小企业由于其规模有限，管理的分工较粗，管理人员本就占据了不高的比例，又因企业管理者对其不是很重视，导致财务管理人员整体的能力较低，知识贫乏，知识结构不完整。而大多数的中小企业似乎都存在着任人唯亲的思想，往往一个企业的人员都是可以弄上一星半点的关系，对企业而言，这种家族式的管理很难吸引财务管理人才的进入，也因此使得在任务的布置和实施困难，又或者实施的过程中各种责任各种细节因不想对方难堪二放松，使得企业做事模棱两可，经济收益明显较低。如此就形成了一个恶性循环。缺乏财务管理人才财务管理僵化、落后企业的财务管理形象欠缺经营不好导致财务管理人才越来越少。

3.1.5 投资能力弱且投资方向不能确定好

中小企业的管理系统相对较落后再加上其管理者基本就是经营者，属于私营

企业，缺乏为投资做分析的专业人士，没有科学的投资理念，往往只会根据自己的经验、直觉、估计来对投资进行是否投资的决定，这样就会造成投资方向错误或是投资预支超标最后的投资收益减少，使得企业收益减少。

中小企业投资渠道单一，结构不均衡，投资与企业资源的约束脱节。投资项目的实施，要求企业具备必要的资源条件，一旦投资决策背离企业现有资源的实际能力时，投资项目无法得到有效资源的支持，投资就随之失败。大多数中小企业的投资渠道过于单

一、投资风险较大、结构不均衡，投资收益不高。中小企业资金使用效率低。中小企业在创立之初往往产品结构单一，技术含量低，生产设备落后。但是业主为了提升产品的市场竞争力，就会盲目加快技术改造，更新设备，随意投资项目，导致投资决策失误，资金使用效率不高。中小企业偏好外延式投资战略，不重视内涵式投资。中小企业对我国未来的经济发展形势看好，大多采取扩张性外延投资。在投资方式上，选择在原来的基础上直接扩大生产规模为主，而并购同行业企业扩大生产规模的则还不多见。但是，中小企业在对员工培训投资和健全管理制度等内涵式投资上的力度不够。中小企业投资决策大多直接由管理者决定。一项对宁波市有代表性的中小企业财务战略调查表明，70%的企业在重大对外投资项目上，都采取直接由管理者决定，下达执行命令的方式。许多投资项目往往由管理者跟着感觉走，采取独断的决策方式。

3.2 针对我国中小企业财务管理问题的几点对策研究：

3.2.1 从企业实际出发，制定符合其现况的财务管理体系

鉴于中小企业的起步点、内部人员配备及财务状况，在适应市场条件的前提下，为企业制定合理可行的财务管理目标，并以此目标为基础制定财务管理计划，基本实施策略。更要有突破传统的的观念，唯才是用，财务管理人士的招徕是很重要的。目前，不少中小企业会计账目不清，信息失真，财务管理混乱；企业领导营私舞弊、行贿受贿的现象时有发生；企业设置账外账，弄虚作假，造成虚盈实亏或虚亏实盈的假象；等等。究其原因，一是企业财务基础薄弱，会计人员素质不高，又受制于领导，无法行使自己的监督职能，二是领导对财务管理不够重视，没有一套完整的财务管理体系，以致管理不善，资金混乱，账目不清。随着我国加入世界贸易组织，会计管理的国际化要求中小企业必须紧跟形势，进一步加强财务核算，提 升企业管理层次，以求在未来的竞争中立于不败之地。加强财务管理配备，丰富管理人才库，掌握科学的管理体制，走出唯亲是用的困境。针对企业自身的情况制定适合的方针策略。

3.2.2 开辟融资渠道，降低融资成本

欧美国家自20世纪80年代初就创立了创业板市场，这对于中小企业无疑是另一种筹资的渠道，也会是一种很好的渠道。中小企业可以在此拓展融资空间，在这一方面，中小企业就要开拓眼界，不只是拘泥于银行来取得资金。创造融资

空间，为资金的融集增多一点渠道。在这个问题上，最基本的是首先要得到政府政策的支持，相对于大企业而言，中小企业由于缺乏外部筹资能力和内部资金调度余地，因而加强运营资金管理显得尤为重要。中小企业较小的生产经营规模决定了其材料采购量和产品销售量也相对较小。因此，原材料尽可能就近采购以减少原料库存。同样产成品也应尽可能就近销售以缩短库存周期，减少积压。生产安排应充分发挥其“船小好掉头”的特长，严格以销定产、对于应收账款应提高折扣标准，缩短收账期，并将收款责任落实到人。在日常经营中，中小企业应努力加强内部管理，切实抓好市场开拓、扩大销售、降低成本，提高企业盈利能力。中小企业实现锝税后利润尽可能积累，以充实自有资本。这样，既保持了合理的资本结构，又有利于树立企业信用形象，取得银行的信任。

3.2.3 强化资金管理，增强对财务的控制

首先，管理者及经营者要意识的财务管理的重要性，提高资金运用率，只有在把财务管理放置于一个有利得位置才有助于以后的工作的开展。业管理是以财务管理为中心的。加强企业内控制度的建设，就要以加强企业内部财务管理为主要内容。因为财务管理涉及到企业生产经营的各个环节，贯穿于每一项经济活动之中，从企业的计划指标到盈亏和奖惩，都应有一套完整、严密、可操作的规章制度。通过这些内控制度的建设，才能加强企业的相互制约和监督，才能提高会计核算的工作质量，才能防止和避免生产经营中的偏差及制止营私舞弊行为。因此，提高经营者对内控制度的认识极为重要，只有提高认识，才能增强自觉性，企业内控制度才能落到实处。中小企业的长期发展必须合理配置资本结构#优化财务结构是企业财务稳健的关键，财务风险要适度，在财务稳健的前提下取得的成长才是合理的，企业应当根据经营环境的变化确定合理的负债比例，负债过多容易造成资金周转困难,负债过少会限制企业的长期发展。应当恰当地选择资本结构，重视资产负债表上的风险和收益分配，增加对外部风险的抵抗能力，合理定位企业的发展目标。同时，企业在资金运用上要维持一定的付现。

3.2.4 增加财务管理专业人士的比例，增强企业财务管理能力。

人才带来的效率无论在任何一方面都会有显著的效果，在企业管理上尤为明显。企业效率的高低很大一方面来源于企业财务管理的高低。那句“21世纪的竞争其实就是人才的竞争”相信很多人都听过，所以人才的招徕对企业的发展起到至关重要的作用。注重人才培养和培训，为企业未来的发展蓄积能量。从某种程度来说，拥有一支高素质的管理、技术型团队，是企业制胜的法宝。国内外研究现状评述：

总的来说，无论国内还是国外对中小企业的研究都处于起步阶段，而国内的研究更是刚刚开始。但最近几年，对中小企业的研究，越发得到人们的重视。

中小企业是国民经济的重要组成部分，对经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。然而，财务管理工作是企业发展的核心工作之一，因此，企业越发展，财务管理就越重要。本人希望结合自己的专业所学，总结前人的研究的成果，促使自己对中小企业有更多的了解和认识。

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