第一篇:我们需要完美的执行力
我们需要完美的执行力------读《没有任何借口》有感
读过《没有任何借口》后,对自己的思想产生很大触动。借口是发生在我们身边再正常不过的事情了,他往往伴随着工作中的失误、问题而产生的。反思工作中经常出现的问题,对我个人来说既是一次经验的总结,同时也是一个纠正错误的机会。
每每稽核检查,总是发现不少问题,总是有不少屡查屡犯,总是由于这样那样的各种看似合理的原因,长时间来,这些问题总是困扰着我们,终于,我们有幸拜读了《没有任何借口》这本书,让我们顿生感悟,在混沌之中看到了指明灯,这样的原因也罢,那样的困难也罢,纠其原委,还是借口在作怪,要知道,借口看似平常,可它的危害是无比巨大的,它会不经意间慢慢吞食掉我们诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识,从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力。好好想想,再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢?所以对待借口的态度应当是坚决的摒弃。反思一下不如仔细想一想,下一步究竟该怎样去做。反过来说,面对各种问题,如果将下一步的工作做好了,完美的去执行制度,认真地去防范化解风险也不是没有可能,这样一来,原来的种种借口也就不用找了。在实际的工作中,我们每一个人都应当贯彻这种“没有借口”的思想。工作中,多花时间去寻找问题,去反复分析对照制度,去不折不扣的整改落实,调整平和的心态,多做实事,相信总可以完美的执行制度,完美的开拓市场。如果将时间全部用在认真执行之中,相信伴随着暂时的问题而来的“美妙的借口”也会慢慢变少。
“没有任何借口”看似冷漠,缺乏人情味,似乎只能适合西点军校实行,但他却是激发出一个人最大限度的潜能的很好方法。将它放到我们日常工作中,同样也有着非常重要的实际意义。在工作中,不要把过多的时间花费在寻找借口上。有了风险我们去化解,出了问题我们去整改,没有风险积极去防范,没有市场我们去开拓,总之,我们要想尽办法去完成一项任务,而不是为没有完成工作任务去找借口,只要我们有一颗敬业、责任、服从和诚实的心,有坚定的执行能力,有一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。就像书中所说:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,相信我们的未来会更美好!
第二篇:我们需要什么样的执行力
我们需要什么样的执行力。执行不力是企业界的通病,是造成一些企业悲剧收场的罪魁祸首。通过观察我们不难看出普遍存在的两个极端,其一就是执行不力或者执行失真。把执行力歪曲理解为权威或权力,没有合理的制度作为保障,议而不决,执而不行,流于口号管理。很多优秀企业都有这样一种困惑:我们有先进的技术、高素质的员工和正确的战略方针,但为什么效益就是不够理想呢?这其实就是与没有合理的执行有关,再好的东西如果不能执行下去,它就等于零。另一个极端是执行过了头。主要表现方式就是过分追求完美,比如你要求费率最高、保险责任最小、免赔额最大、客户要求最少、保费入帐最及时、责任期限最短,这样要求的最终结果可能就是我们的业务员一年也签不出一单业务,因为他无法按照此标准去执行。但我们也不能忽视细节。差距是从细节开始的,1%的错误将导致100%的失败,一个细节的忽视将导致前面所有的执行效益为零,这就是忽视细节的代价。
是的,在严酷的战争年代,需要激情;在火热的建设年代,需要激情。而今天,在激流奔涌的改革时代,在激烈的市场竞争中,一个企业要生存,要发展同样需要激情。今年是我们总台的形象提升年,我们要构建和谐总台,推动其事业的发展壮大,就必须要有强有力的执行能力,而完美执行的主要因素是什么?我认为,就是激情。
可能有人会说,执行力就是一丝不苟的把自己的本职工作干好,不须要什么激情。我要说,你错了。在这里,让我想起了一个故事:有两个人在砌砖,有人问:“你在做什么?”第一个人答道:我在砌砖;第二个人答道:我在建一座宫殿。”同样是砌砖,两个人的工作心态是截然不同的。第一个人把砌砖当成目标,工作自然索然无味;而第二个人,把砌砖当成达到目标的手段,把建成一座宫殿当成目标。正是这种成就的预期,使他对于眼前的工作充满激情。正是这种激情与智慧的结晶,才造就了带有灵魂的不朽建筑。
完美的执行必须要我们充满激情,它是没有任何借口的。当我们遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。有些人认为只要“与世无争,恬淡一生”便可无忧无虑地生存,颇有把庄子的“无为”思想发扬光大之势,遇到困难就停止不前。用“我不是最优秀的,我没有这样的能力”之类来为之搪塞。这让我想起三毛说过的一句话:即使不成功,也不至于成为空白。是啊,成功女神并不垂青所有的人,但只要我们充满激情,参与、尝试,即使没有成功,我们同样会感受
到过程中的快乐!
工作中最优秀的人,不一定是能力最强的人,维有充满激情,具有强大的执行力,才是干成事儿的关键。那种求平淡的心态,乃是不思进取的借口,会使你在各种诱惑面前远离本真状态,被泥沙俱下的时代大潮裹挟着四处漂流。世上只有一个天才贝多芬,也只有一个神童莫扎特,更多的人是用激情,用执行力化平淡为辉煌。
古之成大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志!主宰世界的是你,放弃世界的仍然是你,只要我们充满激情,只要我们有强大的执行力,我们就一定会成功,一定会做得更好!人是要有一点精神的,奋斗者是要有激情的。有激情才能产生热爱,热爱才能彻底的执行。我们的事业要推向前进,就是需要这样一支永远充满激情的团队。
构建和谐总台,是一项崇高而伟大的企业工程,这需要全台上下共同努力才能实现。领导有责任,各个部门有责任,我们每个员工也有责任。让激情搏动心弦,让激情荡气回肠,让我们的青春在充满激情的广电事业中燃烧!
亲爱的兄弟姐妹们,让我们用火红的青春去谱写激情的岁月,用无限的热诚和挚爱融进总台的事业之中,用强大的执行力构建和谐总台,去创造更加辉煌灿烂的明天!
谢谢大家!
第三篇:追求完美执行力
追求完美的执行力
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!我是来自永业行黄冈分公司的骆文淋,很高兴能够站在今天这个舞台跟大家交流共勉,今天我演讲的题目是《追求完美的执行力》。
在管理学中有一条著名的沟通定律,就是管理沟通的漏斗效应, 一个人通常只能说出心中所想的80%,但对方听到的最多只能是60%,听懂的却只有40%,结果执行时,只有20%了。就是说你心中的想法也许很完美,但下属执行起来却差之千里,这就是所谓的“漏斗效应”,也是许多在领导岗位的同事实际工作中百思不得其解的问题。那么如何克服沟通中的漏斗效应,使我们的员工完成的工作正是公司需要的呢?这就是我今天与大家一同探讨的问题。如何提高团队的执行力!
所谓执行力,指的是有效利用资源,贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。说通俗一点,对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。定义很简单,然而实施起来,践行在我们的工作中却很难。
在我们的工作中经常出现这样一种奇怪的现象,我们的员工每天都很忙,一年365天总有做不完的事情,而上级下达的要求,安排的任务却总是不能按时完成,总需要一遍又一遍的催促,最后完成的结果却又不是很完美。为什么会有如此强大地反差?我们的员工每天又都在忙些什么呢?这就是我们团队执行力不高的表现,而这样的问题如果长期得不到解决,员工的工作就会越来越没有激情,整日辛辛苦苦却得不到领导的认可,取而代之的而是领导无数的催促,指责甚至训斥;同样,领导对自己的团队越来越缺乏信心,总觉得自己没有一个可靠的帮手,自己的宏伟目标总得不到实现。这样,领导缺乏了动力,员工没有了激情,最终大家不欢而散,公司的业务也不能有很好的发展。
那么如何提高团队的执行力,解决上述问题呢?在我看来,领导和员工需要从以下几个方面来解决。第一、加强沟通
沟通是一切活动的基础,是前提。只有进行良好的沟通,员工才能清楚明白的知道领导交待的工作,任务的具体内容,知晓公司需要一个什么样的结果,这样,在工作中就有了方向。同时领导们也能够了解到员工在执行某项工作的过程中可能会遇到的困难,完成工作所需要的时间,以及自己能够提供的帮助有多少等等。通过双方的沟通,共同促进工作的高效完成,工作的成果也将节节攀升。
第二、树立责任意识和进取精神
责任重于泰山!责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心越强,执行力度就越大;进取心越强,执行效果就越好。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、不折不扣地履行自己的职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。转变传统工作方式,变被动为主动,以点带面,对自己负责,对公司负责。
第三、工作富有条理性
一个人工作能力的大小和质量的高低可由他办公桌的整洁程度来判定。凌乱的办公桌不能反映出你有多忙,却只能反映出你的工作是多么没有条理性。同样的目标,为什么有的人能完成,有的人却不能完成呢?我想这并不完全是能力的问题!不懂得如何有条理地把目标具体化和详
细化,脑子里老想着这么大的一个目标怎么能实现,还没开始工作就被宏伟目标吓退的人大有人在。如果一个人能够加强做事的条理性,必定能达到事半功倍的效果,再难的事情也不在话下了。工作富有条理性,能够清晰的知道每天该做什么,什么事先做,什么事后做,有个轻重缓急,不至于在工作中胡子眉毛一把抓,没有章法。即使这样的员工最终将事情办成了也不会得到上级的赏识。第四、树立时间意识和效率意识
要切实提高执行力,时间观念和效率意识同样重要。在工作中坚持“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。提高办事效率,只争朝夕。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎”。
“多沟通、明责任、有条理,讲效率”,在工作中,敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新思路、新方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。提高团队执行力是解决公司办事效率低,提高公司竞争力的重要手段。也是在座各位展示个人能力,实现人生价值的重要途径!我坚信,只要我们每一位员工在工作中不断提高我们的执行力,用高效率、高质量的工作热情对待自己的岗位。那么,永业行的明天将更加辉煌,我们的明天也将更加灿烂!
当今时代,创新作为鲜明的时代特征,已成为一种精神、一种品质、一种风尚。jzm同志指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。创新的意义还不止于此。“依靠独创技术求生存”,这是著名化妆品牌“花王”在高度饱和的市场竞争中提出的经营战略。逆水行舟,不进则退。创新在某种程度上正成为企业生存的第一要务。
创新需要坚实的基础。被誉为“科学管理之父”的泰勒曾经这样讲:“具有丰富知识和经验的人,比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。”的确,丰富的知识底蕴对于创新而言无疑是金字塔的基石。没有足够的知识积累和娴熟的工作技能,创新就会成为无源之水、无本之木。时下,科学技术日新月异,我们所从事的知识经济领域更是瞬息万变。
创新需要热情和胆略。因循守旧、得过且过、安于现状是没有事业追求或理想抱负的投影,如果没有将个体成长融入整体发展的思考,将失去蓬勃向上的朝气和昂扬进取的锐气,就不会有开拓创新的渴求。现实中,静止可以减小阻力求得稳定,而创新则可能意味着风险系数的提升。两者折中妥协便容易产生狭隘的“创新”,但这并非真正意义上的创新。
创新意味着通过创造性的思维和行动导致史无先例的变化,并产生显著的效果,这是一种质的飞跃。事实上,建设中国特色社会主义的历程和我们祖国取得的伟大成就是对大胆创新意义的最有力的诠释。
创新需要脚踏实地地落实。“追求创新如果仅停留在意识层面,将会成为一句最缺乏创意的口号。创新应该是学习与工作的结合,是智慧与经验的升华,是理论联系实际的结晶。有了创新的能力和意识,就应该在工作中大胆的实践,多听、多看、多思考,做一个工作中的有心人。
朋友们,创新不是一句空话,创新也并非难以企及,其实它就在你我的手上。踏着时代的浪潮让我们一起奔腾,插上创新的翅膀让我们一起翱翔,说不定,下一个创造辉煌的就是你!
第四篇:执行力需要军事化管理
执行力需要军事化管理
原世界第一大能源企业、世界500强第7名的美国安然公司,其超强的执行力为世界绝大多数企业所称道,却在一夜之间破产,这是为什么呢?
盛极一时的巨人、三株、亚细亚等以严格的军事化管理而著称,最后却突然溃败;而联想、华为、万科等同样是采取军事化管理却越做越好;很多世界顶级的大公司如IBM、惠普、联邦快递等同样从军事思想中汲取精髓并取得了成功。
同样都是军事化管理,为何差别这样大呢?
尽管有很多“巨人”采用军事化而倒下,尽管优秀的管理方法很多,但是,绝大多数企业依旧还对军事化管理情有独钟,这又是为什么呢?
众所周知,世界上管理效率最高的组织是军队,最有执行力的组织还是军队,最值得信赖的依旧是军队。
企业经营的根本目的是为了利益的最大化,而要把战略转化成现实成果则需要人去执行,执行得好不好则直接表现为组织的效率。执行力越强的企业办事效率越高,效率越高的组织越有竞争力。
商场如战场
商场如战场,在市场竞争中必须具有过人的胆略、必胜的气势,一息尚存、战斗不止的坚定决心,军事化管理培养的正是中国人民解放军的军魂――“亮剑”精神。
市场开拓就像行兵打仗,企业就如军队,从前线业务人员到后方管理,无一不以市场目标、战略的实现为中心。
军队的组织结构与高效企业的组织构架有着惊人的相似。军队中,从士兵到尉、校、将再到最高指挥官,形成了鲜明的指挥链条;从下到上层层领导,从上到下一以贯之地执行各项任务。企业中,从门店店员(业务员)到店长(业务组长)、区域总监(区域经理)再到分管副总、营销总
军队与优秀企业在“战略目标”确定、实现过程中的“战略战术”形神兼备。服从命令是军人的天职,执行战略目标是专业人员的本能。两军相争,胜者为王,在市场角逐中也一样,不进则退,不能赢得市场就会被淘汰掉。
军队与优秀企业在人才培养与储备方面同样都具有可延续性和不间断性。
战略决定成败
美国安然公司是通过挑战可接受行为的极限而蓬勃发展起来的,但是该公司在不断进取的过程中却丧失了道德,这是企业战略上的缺失,因而注定了他最终的失败。
公司的执行力是公认为最佳的,但她却忽略了职业道德建设,只单方面强调了物质利益,而没有规范员工行为。如果企业员工缺乏甚至丧失了最起码的社会公德和职业道德,在竞争越激烈、越混乱时,就越会为自己的利益而奋斗;如果缺乏道德方面的强制约束,就会唯利是图。
安然公司总裁斯基林在全公司范围内建立了旨在优胜劣汰的绩效考核制度,对那些快速建立业绩的员工予以高额奖励。优胜劣汰的绩效考核制度本身并没有问题,问题是这种过分看重金钱作用的考核机制在没有良好的道德准则的约束的情况下,逐步引导了个人卓越占上风、团队精神遭到摒弃,内部间的竞争荒唐到了狂乱、谎言甚至偷窃的地步。最终致使安然公司成为美国历史上崩溃速度最快且规模最大的企业。
通过军事化管理,使员工力求达到思想境界高尚、信念坚强、目标坚定,永远有追求成功的冲动和创造力;使其充满个性意识和团队精神,去努力做好正确的事,为团队的建设不断地提高自身的水平和执行的自觉性。这种思维就是发挥军事化管理的独特魅力、正确引导执行力厚积薄发的立足点和出发点!
这也正是IBM、联想、华为等企业实行军事化管理而取得成功的原因所在了。
刚柔并济成就细节完美
「古代希腊最强大的城邦中,雅典第一,斯巴达第二。斯巴达人轻视文化教育,要求子弟语言简明,直截了当,说话如军事口令一样。斯巴达文化意味着严格的“制度、规范、专业”。雅典是用智慧女神雅典娜的名字命名的。因为雅典娜献给人类一颗枝叶繁茂、果实累累、象征和平的橄榄树,人们视雅典为“酷爱和平之城”,她代表着民主与欢乐精神。」
万科总裁王石在参观美国西点军校时,曾把西点军校的文化概括为斯巴达加雅典的文化――前者代表秩序,后者代表欢乐精神,斯巴达加雅典就是刚性与柔美的完美结合。
中国的民族企业通过学习军队强大的执行力、战斗力、凝聚力越过市场生存线、不继发展壮大,从小企业向大企业奋力迈进的时候,就需要刻意减少企业文化的刚性,从斯巴达文化走向斯巴达与雅典交融的文化,这样,企业就保持了长久活力。
世界在变,组织的文化也需要变,不仅远在美国的西点军校在变,伟大的中国人民解放军也在变;唯一不变的是组织的核心理念及这个组织仍需由人组成并由人来延续的事实。得人心者得天下,企业要持续、高效、稳定地发展需要赢得人心,人心齐则泰山移。不仅需要强化管理与经营秩经理,最后到董事长,也是层次分明,责任明确的管理链。商场如战场,组织构架完善,管理链条清晰,执行高层决策就可步步到位,百分百执行。序,还应有民主与欢乐精神来调动团队成员的主人翁精神。企业家提供了舞台,还需有人来表演,仅仅有人表演是远远不够的,这有违创业者的初衷,还得让演员们尽情、尽心、尽全力去演好,演好每一个细节。
“身先士卒”强化执行力
人,不可能总处在激情四溢的状态,创业与工作激情总有疲惫的时候。这就需要一套有效的管理办法来维系团队的稳定和秩序,使团队保持高
解放军之所以是最有效率、最有执行力的组织,并不是因为他们都是神人,而是从将军到士兵都有“我是一个兵”的意识,在上级面前,不管职务有多高都只是一个兵。作为执行者,领导永远冲在最前面,领者在前、导向无敌;从上而下,每一道指令都做到百分百准确地传达,从开始到结束都是百分百的执行。
管理的对象是人,人以团队形式存在,团队的各级领导负责管理,领导通过管理发挥人的作用,身教重于言教,领导需要以身作则,带头执行。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”因而,作为团队的各级领导要有诚意和度量,要正心正己,先正己才能正人。这也正是军队中最为核心的“身先士卒”“敢为人先”的战将思想,上行下效,执行力才可能得到实质性的增强!
众所周知,军事化管理所秉承的核心思想――“身先士卒”催生了从上至下的强大执行力。所有员工依循组织原则有条不紊地执行,责任与任务明确,执行才会富有成效。
坚定信念照亮成功之路
烽火岁月,总会听到“怕死的不是共产党”的声音,先烈们有着必胜的坚定信念,才促成了革命的成功。死且不怕,还有何惧?
剑客们狭路相逢,拔剑而战,勇者胜,哪怕对手是天下第一剑客,自知不敌,明知是死,也要宝剑出鞘!
学习解放军的“亮剑”精神就是要求我们在市场竞争中不做逃兵,要敢于亮剑、勇敢地和对手交锋,斗智斗勇,千方百计战胜敌人――竞争对手和一切困难。
在联邦快递公司创业最艰难的时期,史密斯像领导一支海军陆战队一样,以必胜的信念和严格的纪律带领着他的员工团结奋斗,最终杀出一条血路、开创了举世瞩目的辉煌。
史密斯坦言:“我的领导哲学来自有200多年历史的海军陆战队,当士兵走进你的办公室,他们想知道:长官你将要下达什么任务给我?完成任务后我能得到什么?执行任务时我需要做些什么?如果得到不公正待遇,我应该去找哪个部门投诉?这是所有人都愿意知道的普遍真理。如果你每次都能将这些问题回答清楚,那么你就会精于和人沟通,生意上的问题也都会迎刃而解。”史密斯超凡的领导能力吸引了公司雇员,使他们心甘情愿同舟共济,共渡难关。
剑客也好,军人也好,企业员工也罢,只有不怕困难,有坚定的必胜信念,才有可能战胜困难并最终赢得胜利。
培养精兵强将,传承核心文化
军队中流传着“铁打的营盘,流水的兵”一说,士兵如不提干,两年后就须退伍,而每年又会从社会上征招适量的新兵。
现代企业中又何尝不是如此呢?每年都保持着适当数量的流动,淘汰不适应企业发展的员工,使优秀的人才留下,并实时引进新鲜血液,从而在整体实力上得到加强。
军队和优秀的企业一样都有自己的传承也即核心文化,一茬茬兵来了,又一茬茬兵离开,从习惯、理念、文化到行为、技能,吸取传承下来的精华、弃其糟粕,就会一批比一批强,使组织变得更优秀更卓越。这样的营盘就会更稳固,不管是什么时期,组织时刻保持固有的优良传统,并且不断开拓创新,营盘就成铁打的了。
士兵同企业员工一样,走出校门踏入社会、走进组织团队,从“自然人”向“企业人”转变,从理念、态度到技能、行为得到全面提升,成为一名“职员”或“职业军人”。在组织的培养下,觉悟更高,素质更强,能力更出众,逐渐可以独挡一面。
没有新人进来,企业就成“一潭死水”,流动太频则说明企业有问题,留不住人才。把优秀的“提干”,或转成“志愿兵”,再不断从高等院校吸收新鲜血液过来,整体水平不断提升,提高战斗力,育人、留人、用人,真正实现“以人为本”。
企业靠人才来创造价值打胜仗。既注重培训,又保持合理的流动率,把“兵”盘活,该升“将”的升“将”,使其独立带领一支“军队”打胜仗,维持好“铁营盘”,使其固若金汤,使企业不断走向辉煌。
培养精兵强将,把“兵”盘活,“营盘”就固若金汤,企业就会有强大的执行力和生命力。
一切都在变,唯一不变的是坚定的信念和文明的传承!效率且持续地运转并完美地发挥其功能,使执行力得到整体上的加强;最行之有效的办法就是引入军事思想、在企业内部灌输军事化管理的元素。
第五篇:执行力需要军事化管理
执行力需要军事化管理
作者:宋桥林
原世界第一大能源企业、世界500强第7名的美国安然公司,其超强的执行力为世界绝大多数企业所称道,却在一夜之间破产,这是为什么呢?
盛极一时的巨人、三株、亚细亚等以严格的军事化管理而著称,最后却突然溃败;而联想、华为、万科等同样是采取军事化管理却越做越好;很多世界顶级的大公司如IBM、惠普、联邦快递等同样从军事思想中汲取精髓并取得了成功。
同样都是军事化管理,为何差别这样大呢?
尽管有很多“巨人”采用军事化而倒下,尽管优秀的管理方法很多,但是,绝大多数企业依旧还对军事化管理情有独钟,这又是为什么呢?
众所周知,世界上管理效率最高的组织是军队,最有执行力的组织还是军队,最值得信赖的依旧是军队。
企业经营的根本目的是为了利益的最大化,而要把战略转化成现实成果则需要人去执行,执行得好不好则直接表现为组织的效率。执行力越强的企业办事效率越高,效率越高的组织越有竞争力。
商场如战场
商场如战场,在市场竞争中必须具有过人的胆略、必胜的气势,一息尚存、战斗不止的坚定决心,军事化管理培养的正是中国人民解放军的军魂――“亮剑”精神。
市场开拓就像行兵打仗,企业就如军队,从前线业务人员到后方管理,无一不以市场目标、战略的实现为中心。
军队的组织结构与高效企业的组织构架有着惊人的相似。军队中,从士兵到尉、校、将再到最高指挥官,形成了鲜明的指挥链条;从下到上层层领导,从上到下一以贯之地执行各项任务。企业中,从门店店员(业务员)到店长(业务组长)、区域总监(区域经理)再到分管副总、营销总经理,最后到董事长,也是层次分明,责任明确的管理链。商场如战场,组织构架完善,管理链条清晰,执行高层决策就可步步到位,百分百执行。
军队与优秀企业在“战略目标”确定、实现过程中的“战略战术”形神兼备。服从命令是军人的天职,执行战略目标是专业人员的本能。两军相争,胜者为王,在市场角逐中也一样,不进则退,不能赢得市场就会被淘汰掉。
军队与优秀企业在人才培养与储备方面同样都具有可延续性和不间断性。
中国人民解放军《干部教育培训工作条例》第三条干部教育培训工作应当遵循下列原则:
1、以人为本,按需施教。
2、全员培训,保证质量。
3、全面发展,注重能力。
4、联系实际,学以致用。
5、与时俱进,改革创新。这也正是现代企业管理所提倡的“以人为本”的培训方针。
中山大学岭南学院副院长张建崎教授认为:作为企业家或企业管理人员,就要懂得将帅之道,懂得识人、择人、用人才能带领团队在商战中赢得一个又一个的胜利。商场如战场,现代企业必须培养团队的“凝聚力”和“核心竞争力”的土壤,因为那是企业经营与管理立于不败之地的组织保证。
「企业核心竞争力的四个标准:为客户创造超额价值;所创造价值是社会上稀有;这种价值很难被拷贝;这种能力可以长久持续。――中山大学岭南学院副院长张建崎教授」
战略决定成败
美国安然公司是通过挑战可接受行为的极限而蓬勃发展起来的,但是该公司在不断进取的过程中却丧失了道德,这是企业战略上的缺失,因而注定了他最终的失败。
曾在安然公司的一位员工说:有些管理人员说谎,篡改他们想开除员工的记录。一位该公司的交易商也说:“安然公司真是个令人不愉快的工作地方。”
美国安然公司的执行力是公认为最佳的,但她却忽略了职业道德建设,只单方面强调了物质利益,而没有规范员工行为。如果企业员工缺乏甚至丧失了最起码的社会公德和职业道德,在竞争越激烈、越混乱时,就越会为自己的利益而奋斗;如果缺乏道德方面的强制约束,就会唯利是图。
安然公司总裁斯基林在全公司范围内建立了旨在优胜劣汰的绩效考核制度,对那些快速建立业绩的员工予以高额奖励。优胜劣汰的绩效考核制度本身并没有问题,问题是这种过分看重金钱作用的考核机制在没有良好的道德准则的约束的情况下,逐步引导了个人卓越占上风、团队精神遭到摒弃,内部间的竞争荒唐到了狂乱、谎言甚至偷窃的地步。最终致使安然公司成为美国历史上崩溃速度最快且规模最大的企业。
通过军事化管理,使员工力求达到思想境界高尚、信念坚强、目标坚定,永远有追求成功的冲动和创造力;使其充满个性意识和团队精神,去努力做好正确的事,为团队的建设不断地提高自身的水平和执行的自觉性。这种思维就是发挥军事化管理的独特魅力、正确引导执行力厚积薄发的立足点和出发点!
这也正是IBM、联想、华为等企业实行军事化管理而取得成功的原因所在了。
她们利用军事化管理强化了团队意识,使执行力得到良性提高,从而保证了企业不仅快速而且高效、稳定地发展。从而避免掉入因片面强调个人业绩使员工唯利是争的恶性竞争的怪圈,保证了企业既有很好的执行力、又有健康的企业文化氛围!
刚柔并济成就细节完美
「古代希腊最强大的城邦中,雅典第一,斯巴达第二。斯巴达人轻视文化教育,要求子弟语言简明,直截了当,说话如军事口令一样。斯巴达文化意味着严格的“制度、规范、专业”。雅典是用智慧女神雅典娜的名字命名的。因为雅典娜献给人类一颗枝叶繁茂、果实累累、象征和平的橄榄树,人们视雅典为“酷爱和平之城”,她代表着民主与欢乐精神。」
万科总裁王石在参观美国西点军校时,曾把西点军校的文化概括为斯巴达加雅典的文化――前者代表秩序,后者代表欢乐精神,斯巴达加雅典就是刚性与柔美的完美结合。
中国的民族企业通过学习军队强大的执行力、战斗力、凝聚力越过市场生存线、不继发展壮大,从小企业向大企业奋力迈进的时候,就需要刻意减少企业文化的刚性,从斯巴达文化走向斯巴达与雅典交融的文化,这样,企业就保持了长久活力。
在创业初期,企业需要强制推行企业理念、品牌理念,需要“制度、规范、专业”来促使员工团结一心去开拓市场和树立良好品牌形象;当企业发展到一定规模后,就需要由企业家来丰富核心理念的精神内涵,减弱制度的刚性,发扬民主与欢乐精神、使员工有归属感。也就是说,制度的组织要转化成精神的组织,核心精神要渗入每位员工的血液。
世界在变,组织的文化也需要变,不仅远在美国的西点军校在变,伟大的中国人民解放军也在变;唯一不变的是组织的核心理念及这个组织仍需由人组成并由人来延续的事实。得人心者得天下,企业要持续、高效、稳定地发展需要赢得人心,人心齐则泰山移。不仅需要强化管理与经营秩序,还应有民主与欢乐精神来调动团队成员的主人翁精神。企业家提供了舞台,还需有人来表演,仅仅有人表演是远远不够的,这有违创业者的初衷,还得让演员们尽情、尽心、尽全力去演好,演好每一个细节。
企业是投资人的,企业这个舞台却是所有参与者的公共平台,只有让参与者感到自己是舞台上的演员,哪怕是临时的,也必会尽心全力把才华和热情献给这一个平台,最终成就细节的完美。
创业难,守业更难。开始只有几个人就白手起家,到后来有了成千上万的追随者,企业壮大了,基层员工与高层领导的距离却越来越远,这是很危险的事,如果在保证秩序的同时,在精神领域让高层与基层做到思想交融,大企业就会回到创业初的团结一心、同舟共济。
“身先士卒”强化执行力
人,不可能总处在激情四溢的状态,创业与工作激情总有疲惫的时候。这就需要一套有效的管理办法来维系团队的稳定和秩序,使团队保持高效率且持续地运转并完美地发挥其功能,使执行力得到整体上的加强;最行之有效的办法就是引入军事思想、在企业内部灌输军事化管理的元素。
解放军之所以是最有效率、最有执行力的组织,并不是因为他们都是神人,而是从将军到士兵都有“我是一个兵”的意识,在上级面前,不管职务有多高都只是一个兵。作为执行者,领导永远冲在最前面,领者在前、导向无敌;从上而下,每一道指令都做到百分百准确地传达,从开始到结束都是百分百的执行。
企业里,所有的人都要被领导,不被领导的只有老板,管理人员不仅要领导别人,而且要被领导。权欲太重的人,处处以领导自居,而且以领导的方法去被领导。现在服从上级,不是承认水平比上级差,而是觉得上级是上级;因为是下级,才不得不应付,于是就投其所好,只做上级喜欢的,而不管对上级和公司的长远利益是否有利。这也正是有些领导不得人心的原因所在了,因为他们没有“身先士卒”的领导情操,所以属下宁愿离开企业也不愿合作。
管理的对象是人,人以团队形式存在,团队的各级领导负责管理,领导通过管理发挥人的作用,身教重于言教,领导需要以身作则,带头执行。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”因而,作为团队的各级领导要有诚意和度量,要正心正己,先正己才能正人。这也正是军队中最为核心的“身先士卒”“敢为人先”的战将思想,上行下效,执行力才可能得到实质性的增强!
众所周知,军事化管理所秉承的核心思想――“身先士卒”催生了从上至下的强大执行力。所有员工依循组织原则有条不紊地执行,责任与任务明确,执行才会富有成效。
坚定信念照亮成功之路
烽火岁月,总会听到“怕死的不是GCD”的声音,先烈们有着必胜的坚定信念,才促成了革命的成功。死且不怕,还有何惧?
剑客们狭路相逢,拔剑而战,勇者胜,哪怕对手是天下第一剑客,自知不敌,明知是死,也要宝剑出鞘!
学习解放军的“亮剑”精神就是要求我们在市场竞争中不做逃兵,要敢于亮剑、勇敢地和对手交锋,斗智斗勇,千方百计战胜敌人――竞争对手和一切困难。
在联邦快递公司创业最艰难的时期,史密斯像领导一支海军陆战队一样,以必胜的信念和严格的纪律带领着他的员工团结奋斗,最终杀出一条血路、开创了举世瞩目的辉煌。
史密斯坦言:“我的领导哲学来自有200多年历史的海军陆战队,当士兵走进你的办公室,他们想知道:长官你将要下达什么任务给我?完成任务后我能得到什么?执行任务时我需要做些什么?如果得到不公正待遇,我应该去找哪个部门投诉?这是所有人都愿意知道的普遍真理。如果你每次都能将这些问题回答清楚,那么你就会精于和人沟通,生意上的问题也都会迎刃而解。”史密斯超凡的领导能力吸引了公司雇员,使他们心甘情愿同舟共济,共渡难关。
剑客的信念来自对武艺的自信和作为剑客的尊严,军人的信念来自组织的培养和军人的天职,企业员工的信念来自领导的信任、鼓励以及自身的业务水平(岗位技能)。
剑客也好,军人也好,企业员工也罢,只有不怕困难,有坚定的必胜信念,才有可能战胜困难并最终赢得胜利。
培养精兵强将,传承核心文化
军队中流传着“铁打的营盘,流水的兵”一说,士兵如不提干,两年后就须退伍,而每年又会从社会上征招适量的新兵。
现代企业中又何尝不是如此呢?每年都保持着适当数量的流动,淘汰不适应企业发展的员工,使优秀的人才留下,并实时引进新鲜血液,从而在整体实力上得到加强。
新兵入伍,必须经过岗前训练,培训合格才准进入;使其在上岗之前就明确执行各项任务的义务和责任,端正态度,进而在工作中提高执行的能力。
军队和优秀的企业一样都有自己的传承也即核心文化,一茬茬兵来了,又一茬茬兵离开,从习惯、理念、文化到行为、技能,吸取传承下来的精华、弃其糟粕,就会一批比一批强,使组织变得更优秀更卓越。这样的营盘就会更稳固,不管是什么时期,组织时刻保持固有的优良传统,并且不断开拓创新,营盘就成铁打的了。
士兵同企业员工一样,走出校门踏入社会、走进组织团队,从“自然人”向“企业人”转变,从理念、态度到技能、行为得到全面提升,成为一名“职员”或“职业军人”。在组织的培养下,觉悟更高,素质更强,能力更出众,逐渐可以独挡一面。
员工工作一定时间后或加薪、或升职、或跳槽、或自己创业,终会从“新兵蛋子”变成“老兵游子”。
部队每年都接新兵、送老兵,始终保持合理的流动率。既使核心竞争力得以传承,又注入了新的血液,使组织使命和理念得以延续,并时刻保持创新和与时俱进!
没有新人进来,企业就成“一潭死水”,流动太频则说明企业有问题,留不住人才。把优秀的“提干”,或转成“志愿兵”,再不断从高等院校吸收新鲜血液过来,整体水平不断提升,提高战斗力,育人、留人、用人,真正实现“以人为本”。
企业靠人才来创造价值打胜仗。既注重培训,又保持合理的流动率,把“兵”盘活,该升“将”的升“将”,使其独立带领一支“军队”打胜仗,维持好“铁营盘”,使其固若金汤,使企业不断走向辉煌。
人走了,经过“部队”的洗礼,环境变了,经组织教育培养后保持下来的优良传统是不会变的,比如说工作作风和学习态度等。
在人才市场上,为何从IBM、万科、华为、海尔等优秀企业出来的员工更受同行欢迎呢?
因为他们已经传承了原企业的先进理念、制度、习惯,并保持了良好的执行能力和企业文化,与众不同的气质时刻扬溢着核心竞争力。
培养精兵强将,把“兵”盘活,“营盘”就固若金汤,企业就会有强大的执行力和生命力。
一切都在变,唯一不变的是坚定的信念和文明的传承!