淘宝城管理公约

第一篇：淘宝城管理公约

附 件 二

*****淘宝街管理公约

为了更好地加强酷客淘宝街管理，维护广大商户的利益，使商场成为一个卫生、安全、优雅、舒适的经营购物环境，为商户带来良好的经济效益，特制定酷客淘宝街管理公约如下：

一、商场营业时间是每天9：30～21：30。各业户必须提前10分钟到齐各自档位，不按时进场作迟到处理，21：30停止营业，顾客离场，各业户在21：45分退场完毕，未经同意擅 自关档离场作早退处理，凡迟到早退者每次扣10元，以此类推，三次及以上作书面检讨，视情况给予处理，情节严重者作停业整顿处理。

二、未经管理处同意，不得擅自关档停业或缺业，如因特殊情况需要关档停业，须经管理处同意，否则作缺业处理。缺业半天罚款人民币50元，缺业一天罚款人民币100元，当月缺业三天作停业整顿处理，3天以上停业，视情况作自行退档处理，取消其经营资格。迟到早退1小时作缺业半天处理，迟到早退4小时作缺业一天处理。由于缺业迟到、早退而丢失物品，本公司概不负责，并要追究其缺业责任。

三、每位经营者须凭本人的营业证进场(营业证在管理处办理)，营业时间必须佩戴本人的营业证，并在档口显眼处挂出营业执照，以备工商管理部门检查。

四、每位经营者退场时，须收好物品，锁好各自档口，保管好锁匙，否则丢失物品自己负责。

五、经营者必须衣冠整齐，营业时间不得穿拖鞋，不准睡觉，不准大声喧哗，不准粗言 秽语，不准辱骂顾客，不准占用公用通道，违者须作书面检讨并罚款50元，情节严重者作停业整顿，如仍不能认识错误将取消当事人的营业资格。

六、爱护公共卫生人人有责，在商场内不准有随地乱扔乱吐、乱堆乱放、影响整个经营环境的行为，违者除责令清除外，罚款人民币50～100元。

七、营业时间在场内不准以任何方式进行赌博活动，如打扑克、打麻将等，若查获某档发生此类事情，按管理条例罚款(50～100元)，并追究档主及当事人的一切责任。

八、经营者必须礼貌待客，文明经商，应主动为顾客调试商品，商品必须保证质量，遇有质量问题，必须保证退换，并应提供保修和维修服务，对购买不满意，在72小时内要求退

货、换货者，在原商品没有受损的情况下，均应满足其要求。

九、为维护消费者利益，各业户必须遵守国家有关规定，守法经营，不得出售旧货、次货、伪货、冒牌货，如经查出，没收货品及送工商部门处理，情节严重者作停业整顿并实行经济制裁，吊销营业执照。

十、未经商场管理处同意，不得擅自装设用电设备，如需临装或加装电器设备者，须向管理处提出申请，经同意后方可装设，违反者作书面检查并罚款人民币100元，没收安装工具和私装设备，严重者作停电处理。

十一、每位经营者，须自己到保险公司对自有财产投保，或委托管理公司代办，费用自理。否则，如因火灾、地震等自然灾害造成的损失，责任自负。

十二、为确保人身及财产安全，必须加强防火措施(每档位需备1211型灭火器两个，并摆放明显处)，严禁擅自用电熨斗、电饭煲等未经许可使用的电器用具，违者罚100元并追究当事者的一切责任。

十三、以上制度如有违反者，且拒不接受处理或罚款，管理处有权停止电力供应或要求停止营业，待其认识错误并接受处理后方能开业。停业期间，租金管理费照常计算。如商户在被停业后仍置之不理，超过三天，将被取消营业资格，没收押金或物品，收回档位。

十四、淘宝街内任何公共空间不得任意悬挂、张贴宣传物品，排发传单，影响正常经营秩序，违反管理处强行拆除外并处以100元的罚款。

十五、每位经营者须自觉按时缴交租金、管理费、物业费及水电费、逾期不缴交者，除须补齐原费用外，还须增交滞纳金(每天滞纳金按总费用的1％ 收取)。逾期一个月欠交者，管理处将停止电力供应，直至缴清所有费用为止或依照相关合同条款采取限制服务直至解除合同。

以上条款一经签字即生效，并具有法律效力，任何违约者，将承担由此而产生的全部责任。

甲方：**************管理有限公司乙方：

签字：签字：日期：日期：

第二篇：淘宝城上下班工作制度

淘宝城上下班工作制度

为了维护正常工作秩序，抓好干部职工考勤管理，促使干部职工按时上下班，保证上下班期间岗上有人，特制定本制度：

1、全体员工上下班自即日起，实施点名签退制，无故不签退者，视为迟到或旷工。

2、上岗时间点名过后视为迟到，迟到一次罚款10元，迟到两次罚款20元，当月迟到三次以上待岗一周处理。

3、迟到10至30分钟按旷工一天处理，早退一律以旷工一天处理。员工旷工一天，扣两天工资，旷工两天以上做待岗理。

4、外出开会、学习、因公务不能签到的人员，事前必须在外出登记表上注明外出方向及事由，否则按旷工对待。

5、各部门负责人和其它特殊岗位上的工作人员要保证每天24小时开机，确保联系畅通。

办公室

二○一三 年 三 月十一 日

第三篇：淘宝管理

没有最有效的推广方法，只有努力推广的人！

如果说最有效，出了直通车，还有阿里妈妈的付费广告，比直通车相对便宜，可以试下！

免费的网店推广的方法，虽然已经有很多人写过很多的方法了，但我个人认为这篇还是比较全面比较实际有用的。

1、如果没有生意空闲时每天坚持写帖20篇，回帖30篇。回帖和写帖能增加店铺的曝光率，同时也增加了自己店铺的浏览量！最好是发精华帖，那你的曝光率就甭提多高了，所有跟帖的人都知道你的存在，同时也为你的东东的成交率做了很好铺垫！每个跟我帖的朋友我都会一一回访，这也提高了成交的机率！不说不知道，我的很多买家都是跟我帖的朋友，你的帖子会链着你的橱窗宝贝就跟着展销出去了。那些看帖回帖的人就是你潜在的客户。不一定亲自写贴，网上随便看上什么粘贴过来也可以。200字左右为宜。

2、把你的个人空间利用起来，那是很好的广告区，最好认真分门别类，展示你的品味，让进来的每个朋友都有所收货。文章要有感染力。我的地软是朋友们看了我的文章后说忍不住流口水才来买的。最好设置打折优惠宝贝推广等分类。

3、宝贝名称一定要充分利用30个字。不要出现怪符号，比如 ==“*）@)&”:^等,否则会影响顾客搜索你的宝贝。

4、把你的淘宝店铺地址始终放在快捷回复第一名，当顾客需要的时候，一秒钟发给她，让顾客感觉到你真的很专业、很快捷。还有常用语，热卖单品地址，运费说明等都放在快捷回复里。也包括招呼语，欢送语。

5、卖家交易完成后最关心什么？那当然是评价。买家也一样，所以都会认真写好评，不要轻易给买家差评。写完好评不是万事大吉，用心的店家还会写解释，再一次利用这个顾客浏览量最大的窗口，广告自己，你做到了吗？

6、有些人很忙，没有时间写帖，但是有时间写一句话吧？有个皇冠卖家在自己的空间里写下：凡在此回帖者，抵2元购物卷，凡收藏我店铺者抵5元购物卷。一下子被收藏十几万人次，在聚宝盆里搜索排名遥遥领先。很多卖家不注重聚宝盆里搜索排名，其实是忽略了一个广告机会。

7、很多淘友跟帖问橱窗位是什么？怎么用橱窗推荐？有什么好处？今天特地来解释一下。首先：橱窗推荐的宝贝是显示在淘宝宝贝搜索里的，不是显示在自己店里的！不要在店里再找了！其次：步骤：打开我的淘宝——出售中的宝贝——然后看每页宝贝下面都有橱窗推荐的字样，还有说明你有多少个橱窗位可用的，就可以把宝贝选中，然后选择橱窗推荐，就可以了。记着！要从快到期的宝贝开始选，这样才能排在搜索的前几页。并且每天有时间就及时更新，保持一直是快到期的宝贝被橱窗推荐。

8、设计名片在现实中广告自己。生活中的你，给买家邮寄宝贝，设计一张独具个性的名片，印上自己的联系方式和小店的地址，遇节日不忘祝福一声，在邮寄时不妨放一张进去。因为外观设计精美，买家自舍不得丢弃，如有机会，对方一定会将它展示给别人，这样，等于说是在帮你做宣传了。这样的粉色小卡我经常放箱子一起发走。回头客数量在增加.9、每天在黄金时间段上传商品，每次几个，不要撒懒一次上几百个，那样你就漏掉了被搜索的大好时机。

10、把自己的店铺装修一下，简单的装修好比简妆出门，总比蓬头垢面、素面朝天来得亲切自然。尤其信誉不高的卖家，要把自己的商品打扮好，装修其实很简单，我可以免费发送压缩文件包。每天十几单我一个人太忙了。

11、还是关于装修，给自己的商品特别的标识或水印，认真打理，显得你是一个勤奋，认真，用心的店家，买家自然敬重并信任你。

12、每个节日要特价公告一番，让大家都能感受到你的节日气氛与经营热情，必要时为了人气旺，还要有勇气推出特价单品，甚至赠品，失小得大，不要放过这些好机会啊，同样的商品，几千几万人在做，为什么买你的呢？自然有买与不买的理由。节日快到了，快行动吧！

13、生意清淡时,不妨多研究研究淘宝旺旺的功能,会有新的发现:如何免费合理的给你成千上百的买家群发广告,群发你的上货信息优惠打折好消息呢？跟我学:去___“我的淘宝”——点左侧栏目中的“Alisoft网店版”——找“网店版首页”——“我的客户”——“客户管理”——“给选定的买家发消息” 这个是可以群发给你跟你交易过的买家的，免费的。

14、生意清淡的时候就去做做增加人气的工作，请求互相收藏店铺

其实很早就想做淘宝，但是总是畏首畏尾的。

原先是学工科的，大学的时候天天读书，从来没有进行动手练习，于是对书本知识都是一知半解。

读了研，接到了项目，虽然还是对某些概念懵懵懂懂，却迫于压力不得不动手去做，才发现，什么事情，不动手，永远都不会开始。方法/步骤 第一个教训：不要用虚拟刷信誉。

选择了一个自己爱好的项目，就开始做店铺。

起先打算用虚拟来刷信誉，碰巧当时有一个同学也在做淘宝，做虚拟。因为生性比较保守，打算静观其变，所以没有上什么产品，看看他的店怎么样。

几个月过去了，他的店铺装修很绚丽，qq点卡，手机充值，冒险岛，游戏点卡，什么都有，看起来应该是很好的势头。

但不久以后，我看他下架了所有商品，问他为什么

他说，被代理充值商骗了，现在虚拟和实物是分开的。

于是我有些庆幸，的确要先动手，但必须要观察动向，不要太妄动。

后来我发现很多工薪族，想起来做淘宝，都是买了第XXX代充值的东西，在单位看到有人到处群发自己的虚拟店，殊不知是在迎接关门大吉的一天——淘宝对新手卖家都有一段扶植期，你火急火燎地做虚拟上了钻。做实物的时候，你虽然是钻，却实际是新手，点开销售记录一看还全是虚拟记录，这不是自己找不是么...昨天我发现同学的店铺地址已经不存在了。第二个教训：现在的淘宝，不同于以前，算法更加偏向买家，做好产品才是真正需要关注的。

刚开始开店，又在内陆，货源很难找。所以我本人是采取少量进货，多个供应商一件代发的方式。

最开始因为级别很低，所以很不容易才找到了一个两绿一红的供应商——绿红绿，这样就算是有一线希望啦。

本来也想学别人去抬高实物信誉，不过我还是很小心。

看了许多帖子，发现刷实物信誉是件得不偿失的事情，而且很浪费生命，真正的交易一般都是免费搜索流量、站外流量等带来之后，在店内页面进行浏览，然后才会产生。如果你叫一大堆朋友给你拍东西，往往都是直接访问。三四次这样也罢，你这样十来次，也太假了吧，是不是怕不会被发现？

听说点击量可以提高排名——这又是一个古老的传说，在此之前，我还想做一个测试脚本可以按关键词依次搜索我自己的产品，然后狂点，以提高流量。

在阿里上班的时候，听同组的人说过，有些客户很聪明，为了提高搜索排名，每天狂点自己的产品——那还是2011年——但是现在，同样地操作方法，算法却不同。如果点击量很高却没有成交，说明你的东西很垃圾，往后排吧！

有许多卖家花了很多钱，购买了付费营销服务，把自己点死了。

刚开始发产品的时候，我也是一次性都发出去，后来看到了人尽皆知但新手无知的橱窗理论，才知道橱窗的重要性。

一开始在服务中心，我买的第一个服务是优化标题的东西，现在看来，不太必要，标题这个东西，最好是自己在主搜索做一些测试，看看什么词比较热，比他们的软件都要好使。比如说，标题优化里面，添加 特价 促销 这两个词，就能马上从12分变成120分，而包邮只能提高5分，这个人为干预太大了，并不客观。所以标题怎么写还是个人的一个决策问题。

比如说，主搜量大，但是你的产品拼不过海量对手，你倒还不如退而求其次，转向冷门的一些词。因为如果长期在热搜词中被搜到，但因为产品原因或者你自己店铺的装修等等原因使你失去了流量，你的店铺会越来越难经营。

所以标题优化是比较鸡肋的东西，最好是自己做。

在给产品写标题之前，切忌批量随意编写，之后再来改，会思路混乱，最好一个个慢慢地写，比较有条理。

淘宝的下架时间是一周，在第一个周一上架，那么第二个周一它就是快要下架了，排名会比较靠前。一般周一到周五，上午到晚上，周末，节日，都会有自己的一个点击量的规律，不见得如网上所说，主要看你的店铺针对什么人群。这个最好能用量子定时观察，慢慢摸清门道。

这两个东西还是很有用的。

另外还有促销软件，甚至比包邮还好用。

用了这么多软件，三个月45块钱——不过我已经觉得很亏了~大部分时间是在找免费试用版，这样可以对比易用性，最后再用一版做得最好的。有些促销软件做得太粗糙，好比浏览器中的IE6，是垃圾中的战斗机。

一开始接触供销平台，觉得是非常好用的东西，于是提交了很多申请，上了很多商品，但最后：

1、有的是因为发现供应商提供的图片水印太多，完全无法处理——那完全相当于给别人打广告，而且会降低自己店铺的能见度

2、有的是发现供应商将采购价抬高一倍，自己超低价销售。这或许有点传销的味道——因为这样的产品，除了卖给亲戚，你能在有价格比对的淘宝上卖吗？有些分销商还不明就里，一直做着广告靶子。我一开始看中了一个红红绿的德国品牌供应商，图片都是统一的，不需要p什么，这看似很好，直接发布就好了，多方便。但在改品牌产品的个性化搜索结果里，你可以看到一大片1049元的图片和一张一模一样还送配件的524元图片，后者自然属于XX旗舰店（店名我就不说了）可以想想那些分销商所面临的问题。于是我果断地把实验上架的6各产品全部删除了。

3、有些供应商，每件产品的利润——比如说采购价为15元的商品——只有六七毛。这样的买卖，有意思吗？而且供应商随时可以终止合作，可以想想，就算你销量起来了，辛苦的劳动换来的是什么。完全是压榨。

在经历这些供应商之后，就对分销上架比较谨慎了。申请下来了，不要马上去上架，一个分销商可以有20个供应商。要仔细考虑相关的问题。有条件的话，一定要红红红的供应商，下面不要有太多分销商，利润在百分之三四十左右，有些可能会对分销商进行培训，这样的分销商可以——注意，是可以信赖，而不是绝对。以任何理由要求收取费用的，免谈。第五个教训：中小卖家最好能吸引到淘宝新手，作为潜在客户。

现在小店有了第一波客户，虽然没有刷信用，却卖出去了。店主发现有些顾客是头一次在淘宝购物。其实经常在淘宝购物的客户，实际上比较挑剔，对商品和价格都会进行很久的比较，很难成交。所以店主认为，作为没有信誉的新店铺，如果商品也不是特别的出众，最好的办法是吸引站外流量，很少逛淘宝的新客户，很有可能会被淘宝最初的魅力吸引，购买你的东西——就像5年前的我。现在我已经是看不见10条评论，就基本不会买了——这种活宝，这种爷，小卖家高攀不上。

但是新手买家也有一定可能是一些靠敲诈吃饭的人，虽然难磨，但淘宝倒不至于置之不理。要做好心理准备。第六个教训：装修DIY

刚来淘宝的时候，认为装修很重要——的确也很重要。于是火急火燎地买了三个月，最开始觉得还不错，后来就像糟糠之妻——虽然只有15块钱，但是越来越影响店容，干脆换掉。

于是再次想要购买更好的模板的时候，就有些犹豫，不那么干脆了

后来发现，什么东西，自己能定义的话，是最好的。现在的店铺比原来那个好看多了...虽然也不咋地。

但其实，说实话，淘宝的一些设计师，做得模板也不咋地。有些御用设计师，做的东西非常好看——但俺们没那么多钱啊~

其实装修没必要太炫目，许多皇冠店铺的装修比较简明。装修出自己的风格，写一些自己的介绍等，让买家感到你是有血有肉的人，是有信誉有道义的普通人，而不是一个冰冷的网页商铺。这是装修的主要目的之一。其实很早就想做淘宝，但是总是畏首畏尾的。

原先是学工科的，大学的时候天天读书，从来没有进行动手练习，于是对书本知识都是一知半解。

读了研，接到了项目，虽然还是对某些概念懵懵懂懂，却迫于压力不得不动手去做，才发现，什么事情，不动手，永远都不会开始。

方法/步骤 第一个教训：不要用虚拟刷信誉。

选择了一个自己爱好的项目，就开始做店铺。

起先打算用虚拟来刷信誉，碰巧当时有一个同学也在做淘宝，做虚拟。因为生性比较保守，打算静观其变，所以没有上什么产品，看看他的店怎么样。

几个月过去了，他的店铺装修很绚丽，qq点卡，手机充值，冒险岛，游戏点卡，什么都有，看起来应该是很好的势头。

但不久以后，我看他下架了所有商品，问他为什么

他说，被代理充值商骗了，现在虚拟和实物是分开的。

于是我有些庆幸，的确要先动手，但必须要观察动向，不要太妄动。

后来我发现很多工薪族，想起来做淘宝，都是买了第XXX代充值的东西，在单位看到有人到处群发自己的虚拟店，殊不知是在迎接关门大吉的一天——淘宝对新手卖家都有一段扶植期，你火急火燎地做虚拟上了钻。做实物的时候，你虽然是钻，却实际是新手，点开销售记录一看还全是虚拟记录，这不是自己找不是么...昨天我发现同学的店铺地址已经不存在了。第二个教训：现在的淘宝，不同于以前，算法更加偏向买家，做好产品才是真正需要关注的。刚开始开店，又在内陆，货源很难找。所以我本人是采取少量进货，多个供应商一件代发的方式。

最开始因为级别很低，所以很不容易才找到了一个两绿一红的供应商——绿红绿，这样就算是有一线希望啦。

本来也想学别人去抬高实物信誉，不过我还是很小心。

看了许多帖子，发现刷实物信誉是件得不偿失的事情，而且很浪费生命，真正的交易一般都是免费搜索流量、站外流量等带来之后，在店内页面进行浏览，然后才会产生。如果你叫一大堆朋友给你拍东西，往往都是直接访问。三四次这样也罢，你这样十来次，也太假了吧，是不是怕不会被发现？

听说点击量可以提高排名——这又是一个古老的传说，在此之前，我还想做一个测试脚本可以按关键词依次搜索我自己的产品，然后狂点，以提高流量。

在阿里上班的时候，听同组的人说过，有些客户很聪明，为了提高搜索排名，每天狂点自己的产品——那还是2011年——但是现在，同样地操作方法，算法却不同。如果点击量很高却没有成交，说明你的东西很垃圾，往后排吧！

有许多卖家花了很多钱，购买了付费营销服务，把自己点死了。

刚开始发产品的时候，我也是一次性都发出去，后来看到了人尽皆知但新手无知的橱窗理论，才知道橱窗的重要性。

一开始在服务中心，我买的第一个服务是优化标题的东西，现在看来，不太必要，标题这个东西，最好是自己在主搜索做一些测试，看看什么词比较热，比他们的软件都要好使。比如说，标题优化里面，添加 特价 促销 这两个词，就能马上从12分变成120分，而包邮只能提高5分，这个人为干预太大了，并不客观。所以标题怎么写还是个人的一个决策问题。

比如说，主搜量大，但是你的产品拼不过海量对手，你倒还不如退而求其次，转向冷门的一些词。因为如果长期在热搜词中被搜到，但因为产品原因或者你自己店铺的装修等等原因使你失去了流量，你的店铺会越来越难经营。

所以标题优化是比较鸡肋的东西，最好是自己做。

在给产品写标题之前，切忌批量随意编写，之后再来改，会思路混乱，最好一个个慢慢地写，比较有条理。

淘宝的下架时间是一周，在第一个周一上架，那么第二个周一它就是快要下架了，排名会比较靠前。一般周一到周五，上午到晚上，周末，节日，都会有自己的一个点击量的规律，不见得如网上所说，主要看你的店铺针对什么人群。这个最好能用量子定时观察，慢慢摸清门道。

这两个东西还是很有用的。

另外还有促销软件，甚至比包邮还好用。

用了这么多软件，三个月45块钱——不过我已经觉得很亏了~大部分时间是在找免费试用版，这样可以对比易用性，最后再用一版做得最好的。有些促销软件做得太粗糙，好比浏览器中的IE6，是垃圾中的战斗机。

一开始接触供销平台，觉得是非常好用的东西，于是提交了很多申请，上了很多商品，但最后：

1、有的是因为发现供应商提供的图片水印太多，完全无法处理——那完全相当于给别人打广告，而且会降低自己店铺的能见度

2、有的是发现供应商将采购价抬高一倍，自己超低价销售。这或许有点传销的味道——因为这样的产品，除了卖给亲戚，你能在有价格比对的淘宝上卖吗？有些分销商还不明就里，一直做着广告靶子。我一开始看中了一个红红绿的德国品牌供应商，图片都是统一的，不需要p什么，这看似很好，直接发布就好了，多方便。但在改品牌产品的个性化搜索结果里，你可以看到一大片1049元的图片和一张一模一样还送配件的524元图片，后者自然属于XX旗舰店（店名我就不说了）可以想想那些分销商所面临的问题。于是我果断地把实验上架的6各产品全部删除了。

3、有些供应商，每件产品的利润——比如说采购价为15元的商品——只有六七毛。这样的买卖，有意思吗？而且供应商随时可以终止合作，可以想想，就算你销量起来了，辛苦的劳动换来的是什么。完全是压榨。

在经历这些供应商之后，就对分销上架比较谨慎了。申请下来了，不要马上去上架，一个分销商可以有20个供应商。要仔细考虑相关的问题。有条件的话，一定要红红红的供应商，下面不要有太多分销商，利润在百分之三四十左右，有些可能会对分销商进行培训，这样的分销商可以——注意，是可以信赖，而不是绝对。以任何理由要求收取费用的，免谈。第五个教训：中小卖家最好能吸引到淘宝新手，作为潜在客户。

现在小店有了第一波客户，虽然没有刷信用，却卖出去了。店主发现有些顾客是头一次在淘宝购物。其实经常在淘宝购物的客户，实际上比较挑剔，对商品和价格都会进行很久的比较，很难成交。所以店主认为，作为没有信誉的新店铺，如果商品也不是特别的出众，最好的办法是吸引站外流量，很少逛淘宝的新客户，很有可能会被淘宝最初的魅力吸引，购买你的东西——就像5年前的我。现在我已经是看不见10条评论，就基本不会买了——这种活宝，这种爷，小卖家高攀不上。

但是新手买家也有一定可能是一些靠敲诈吃饭的人，虽然难磨，但淘宝倒不至于置之不理。要做好心理准备。第六个教训：装修DIY

刚来淘宝的时候，认为装修很重要——的确也很重要。于是火急火燎地买了三个月，最开始觉得还不错，后来就像糟糠之妻——虽然只有15块钱，但是越来越影响店容，干脆换掉。

于是再次想要购买更好的模板的时候，就有些犹豫，不那么干脆了 后来发现，什么东西，自己能定义的话，是最好的。现在的店铺比原来那个好看多了...虽然也不咋地。

但其实，说实话，淘宝的一些设计师，做得模板也不咋地。有些御用设计师，做的东西非常好看——但俺们没那么多钱啊~

其实装修没必要太炫目，许多皇冠店铺的装修比较简明。装修出自己的风格，写一些自己的介绍等，让买家感到你是有血有肉的人，是有信誉有道义的普通人，而不是一个冰冷的网页商铺。这是装修的主要目的之一。

第四篇：班级管理公约

班级管理公约

为了规范我们的品行，帮助大家树立远大理想，培养良好的习惯，创设良好的学习氛围，更为我们的美好青春创造更多的条件，我们特制定以下管理公约。没有规矩何成方圆，希望我们七（4）班全体同学以班规作为日常的行为准则，在班训的激励下，一定能成为一个优秀的班集体。

我们的班训：正直、善良、智慧、健康！

一、考勤

1、早上、下午、晚自习按规定时间到班，超过规定时间者，一次扣1分；无故不进入教室者，一次扣2分。

2、上课预备铃声响起，坐在教室里，做好课前准备工作，老师未进教室之前，认真预习该节课内容，随意走动，大声喧哗者一次扣2分。

3、学生无特殊原因不准请假，如需请假的，必须要按学校的规定写好请假单，经班主任批准后交到值日班干处备案；在家里打电话请假的要由家长亲自打，并说清请假理由，后补假条，缺席一次扣2分。每人每学期五次请假机会。一学期旷课达5节着，给予自动退出班级处分。

二、清洁卫生

1、养成良好卫生习惯，不随地吐痰、乱扔纸屑、粉笔等。故意破坏清洁卫生者，责令其恢复清洁，仍不听劝阻者扣1分。

2、值日生每天在早自习前、中午、下午放学后各打扫一次。地面要打扫干净；垃圾要及时清理；卫生死角、课桌椅子摆放整齐；按时擦黑板、保持讲台清洁。以上要求如没有完成扣1分。

3、劳动工具按指定的位置整齐放好。否则扣1分。

4、劳动委员安排的值日生没有打扫就回去，扣2分。

5、在值日生忘记、有意不扫而回去或班级特殊需要的情况下，主动出来帮忙的同学加2分。

6、集体大扫除或学校组织的劳动，不听从劳动委员安排、有意偷懒者，并扣2分。

7、不得带零食进教室，否则没收零食并扣1分。

8、爱护校舍和公物，破坏公物者原价赔偿并扣2分。不在黑板、墙壁、课桌、布告栏处乱涂乱画，违者扣1分。

9、最后一个离开教室，自觉做到“四关”：关灯、关风扇、关窗、关门。

三、纪律

1、上课要认真听讲，如在课上讲话，搞小动作、看课外书、睡觉、吃东西、做其他作业一次扣2分。

2、上课起哄（含上课故意讲些无聊搞笑的话）、打闹等严重影响老师上课的扣5分。

3、教室是学习的场所，自习课上要保持安静，讨论问题要小声，不得大声喧哗。否则扣2分。

4、课间休息不在课室内外喧哗、追逐打闹，不吹哨起哄，保持课桌整齐。否则一次扣2分。

5、未经批准，不得擅自窜入别班教室。否则一次扣2分。

6、认真做好早操、课间操。缺席一次扣2分。不认真扣1分。

7、说话文明，不讲脏话下流话，不做下流动作。说一句扣1分，并罚扫教室一天。

8、团结、关心、爱护同学，故意欺侮女同学或弱小同学者，扣5分，同学之间打架斗殴一次，双方各扣3分，负主要责任同学扣5分。后果严重者，交政教处处理。

9、在校园内不得抽烟，如发现带烟进入校园者，扣5分，并通知家长，写出保证书，如发现在校园内抽烟的，扣10分，通知家长，并交学校处理。

10、周末放学、来校途中，不得在路上逗留，更不得进入网吧，电子游戏厅等娱乐场所，违者将扣5分.。

11、不准带言情、武侠小说，mp3 mp4、手机等到学校，违者一侓没收并扣2分。

12、如对班干部登记的有任何意见可找班主任处理，如果顶撞、辱骂班干部的扣3分。

四、学习

1、早读：早操进入教室后，不得大声喧哗，交作业后读语文、英语，直到早饭铃响，如果大声喧哗，影响同学学习的，班干部提出警告不听者，扣2分。

2、中午进入教室后须保持教室安静，认真完成做业，不得吵闹，如果大声喧哗，影响同学学习的，班干部提出警告不听者，扣2分。

3、作业必须在早上7：30前或老师规定日期由组长收齐。缺交作业一次扣2分未带作业者以缺交论处。每学期缺交作业达20次，给予自动退出班级处分。

4、抄袭别人作业者连同被抄同学，各扣2分。

5、课堂上，老师提问主动回答者，答对加两分，答错加1分。

6、每次月考年级排名前进10名加5分，后退10名以上每后退10名罚5分，进入年级前10名加20分。

7、每课设最低分数控制线：语文80分，数学50分，英语50分，物理40分，化学30分，政治35分，历史30分，生物40分，地理40分；低于最低分数控制线着每低3分抄班规一遍或值日一周。（试卷较难时，另行规定）

五、仪容仪表

1、男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。否则一次扣2分。

2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫等，前额流海不过眉，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不得涂指甲油，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。否则一次扣2分。

3、穿戴整洁、朴素、大方，不穿拖鞋，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在衣服上乱涂乱画。男生注意风纪，不得敞开上衣。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装，不穿过分暴露衣着。否则一次扣2分。

4、不偑戴耳饰，颈饰，手饰，脚饰。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲，不留长指甲。否则一次扣2分。

5、不得穿拖鞋进入校园，女生不得穿高跟鞋。否则一次扣2分。

六、实施说明

1、每人基本分100分，在基本分上“扣”或“加”分。得分在80分以上者，操行评“良”；90分以上者，操行评“优”；80分以下60分以上者，操行评“中”；60分以下者，操行评为“差”。

2、每周扣分累积超过4分者，在班上公开批评，每超过1分罚抄写班规1遍。超过8分者，通知家长并写2000字的《行为反思》一份。

3、《行为反思》需在三日内交到班主任处并在班级朗读，逾期未交者将通知家长协商处理。

4、本条例由班长负责协同其他班干部共同实施。在处理事情过程中，如有争议，可以找班长解决，如无办法解决再找班主任。

5、从班级利益出发，在班主任不在班上时班长代行班主任权力，有权处理班级一切事务。

6、“优秀班干”、“三好学生”和“优秀团员”等各项获奖候选人、入团候选人等，都依此为参照。

7、每周统计操行分数，每周未扣1分者，评为“守纪之星”给予奖励。连续2周超过4分者评为“班级之龟”。

8、其他未完善之处，另行规定或按学校规章制度执行。

附：说《行为反思》格式

开头：什么时间、什么地点、做了什么事、违反了《班级公约》第几条第几点。中间：对自己犯错误的深刻认识和反省。结尾：保证今后如何努力克服。

七（4）班全体同学共同制定

班规附件一：

课堂准则

一、要按老师的要求做好课前预习；要穿着整齐，带齐当天上课需用的课本、作业本和文具。体育课要按体育教师的规定着装。

二、预备铃响后要有秩序地进入课堂（体育课要在现场列队），将课本、文具放在指定位置，安静地等待老师上课。

三、老师进课堂，全体学生要听班长的口令起立向老师致意，待老师还礼后，轻声坐下。

四、上课时要端正坐好，集中注意力听教师讲课。对老师提出的问题要认真思考，积极参与讨论。发言时要先举手，老师允许后起立回答。发言声音响亮、清晰、说普通话，别人发言要注意听，不随便讲话，不打断别人的发言。

五、要根据老师的要求认真做好课堂作业练习。要保持正确的看书、写字姿势。做作业练习时要做到书写规范、书面整洁、格式整齐统一。做作业或自习时，要保持课堂安静，不随便下位，以免妨碍他人学习。

六、要学会自己学习，要学会提问题。对不懂的问题要主动问老师，弄清问题的答案，不要不懂装懂。

七、上课时，不得进行与本课学习无关的其他活动。在上课时间内，要进出教室，必须先向老师说明原因，经允许后，才能出入教室。

八、上课时要注意教室或场地清洁，不乱丢纸屑，不随地吐痰，不在上课时吃东西。上课前，上课后，值日生都要及时擦黑板。

九、下课铃响，老师宣布下课后，听值日生口令起立，待老师还礼后方可离开座位自由活动。

十、当天值日生要将上课情况的评定记入《班级日志》。

班规附件二

礼貌用语和文明行为要求

文明礼貌用语：“请”“您好”,“老师好”,“同学好”,“谢谢”,“对不起”,“没关系”,“再见”,“不用谢”。文明行为要求：

一、与人交往讲普通话要使用礼貌用语，面带微笑打招呼。笑脸待人，是亲切、敬重的表现。

二、师生之间、同学之间每日初次见面宜相互问候，学生见教师应问好，同学之间应互相问候。

三、有领导、教师来校指导、听课，见面要主动问好，遇到来者找不到地方要主动带路，在别人说“谢谢”

四、有教师听课，要提前到指定教室坐好，安静等候上课；下课时，要让听课教师先走。上下楼梯靠右走。

五、自觉维护公共场所安静及正常秩序，不追逐打闹、起哄。

六、爱护花草树木，爱护公共财物，不攀折花木，践踏草地，不浪费水电，污损课桌椅、图书、门窗、墙

七、文明用餐，不乱倒饭菜，不吸烟，不喝酒，不边走边吃。

八、讲究清洁卫生，不乱丢杂物、果皮、纸屑，遇有垃圾杂物，主动拾起放进垃圾桶，保持校园整洁美观。

九、男女同学交往举止要得体，团结友爱，互相帮助，共同进步，不谈恋爱，不拉帮结派。

十、遵守校内外交通秩序，自觉遵守门卫制度，出入校门要下车，校园不准骑车，不翻越围墙栏杆，不乱时，应说“不用谢”。

面、扶栏等。

停放车辆。

第五篇：临时管理公约

临 时 管 理 公 约

第一章总则

第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策的规定，建设单位在销售物业之前，与聘用的物业服务管理公司共同制定本临时管理公约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务、违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

第二条 建设单位在物业销售前将本临时管理公约及《前期物业服务委托合同》向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时管理公约予以书面承诺，表示对本临时管理公约及《前期物业服务委托合同》内容的认可。

第三条本临时管理公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。

第四条建设单位与物业服务企业签订的《前期物业服务委托合同》中涉及业主共同利益的约定，应与临时管理公约一致。

第二章物业基本情况

第五条本物业管理区域内物业的基本情况

物业名称：

物业类型：

建筑面积：

业主必须按物业买卖合同中或权利证书注明的性质使用，不得擅自改变房屋使用性质。

第六条根据有关法律法规，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：

1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面屋面、电梯机房、井道等；

2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、照明设施、消防设施、避雷设施、楼宇对讲系统、强电井、弱电井等；

3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、供电线路、消防设施、绿化、道路、路灯、二次供水设施设备等。

第三章物业的使用

第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，同时应当遵守物业管理法律、法规、政策的规定，积极配合物业服务企业的各项管理工作，但不得防碍其他业主正常使用物业，不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施或者改变其使用功能。

第八条 业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。

第九条业主应按设计用途使用物业，因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。

第十条业主需要装饰装修房屋的，须遵守装修管理规定，应事先告知物业服务企业，并办理手续与其签订装饰装修管理服务协议，约定装饰装修垃圾清运费。业主应按装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

第十一条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所，本物业-1-

管理区域内装饰装修施工时间依据物业服务企业的规定，其他时间不得施工。

第十二条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备和正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十三条业主应按有关规定合理使用水、电等共用设施设备，不得擅自拆改。

第十四条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应本着合理使用原则，并按物业服务企业指定的位置安装，同时按要求做好噪音及冷凝水的处理

第十五条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。

第十六条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶、停车规则并按规定交纳相关费用。

第十七条本物业管理区域内禁止下列行为：

1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途、功能和布局；

2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；

3、损坏、拆除或改造供电、供水、通讯、有线电视、排水、排污、消防、安防等共用设施、利用架空层等共用部位增加排水管等；

4、违章搭建、私设摊点、从事生产加工；

5、在非指定位置倾倒或抛洒垃圾、杂物、装修废料；

6、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物、阳台护栏上放置花盆等；

7、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声，存放重量超过楼面设计承载力的物品；

8、擅自在物业共用部份和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；

9、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

10、随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音，妨碍消防通道、碾压绿地等；

11、占用屋面等共用部位进行违章搭盖，设立广告牌等；

12、在装饰装修过程中，改变、封堵、阻碍公共通道、电、气、排水管预留的检查位置；

13、未经申请擅自装修、安装太阳能、各种接收设备、防盗网（窗）等，擅自对阳台露台进行任何形式的封闭；

14、使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

15、顶层平台搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等建筑和设施；

16、法律、法规禁止的其他行为。

第十八条业主和物业使用人在本物业管理区内饲养动物不得违反《饲养宠物管理规定》。

1、按地方有关法规规定饲养；

2、不得影响园区居民的正常生活；

3、业主饲养的动物在园区公共场所的排泄物应由业主及时清理。如引起其他业主投诉及动物伤人

等事件发生，一切后果由业主承担。

第四章物业的维修养护

第十九条业主承担分户门内的专有部位和自有设备的维修责任，费用自理，业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第二十条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业事先告知相关业主，相关业主应给予以必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

第二十一条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业服务企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。

第二十二条因维修养护物业或者涉及公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第二十三条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十四条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第二十五条本物业管理区域内的全体业主应按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金（以下简称专项维修资金）。物业专项维修资金的管理和使用按政府有关规定执行。

第五章业主的共同利益

第二十六第为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务管理企业以下权利：

1、依据《前期物业服务委托合同》和有关规定对小区实施物业管理，向业主和使用人收取物业管理服务费用和其他费用；

2、根据相关的法律法规制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生、电梯使用管理等方面的规章制度；

3、以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时管理公约和规章制度的行为。

第二十七条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。

第二十八条物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。本物业管理区域内，业主（使用人）应按照前期物业服务委托合同的约定和有关规定按时足额交纳物业服务费用；不论该房屋是否空置，均需自办理入住手续之日（逾期接房的，自建设单位通知交房之日）起缴纳各项管理费用。

第六章违约责任

第二十九条业主未按规定交付物业服务费的，物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费整体收缴情况，并注明欠交费用的业主（使用人）室号进行催讨；仍不支付的。物业服务企业可以依法向人民法院起诉，并可按所欠费用每日加收千分之三的滞纳金。

第三十条业主违反本临时管理公约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。

第三十一条业主违反本临时管理公约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。

第三十二条本公约为久桓国际业主的集体公约，在此公约生效期间，如个别业主因其他原因未签署公约承诺，其仍然要履行公约中的相关规定。

第三十三条建设单位未能履行本临时管理公约约定义务的，业主和物业服务管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。

第三十四条物业使用人违反本临时管理公约的，相关业主承担连带责任。

第六章附则

第三十五条本临时管理公约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本临时管理公约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第三十六条业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业服务管理企业并交清物业服务费用，同时要求物业买受人签署本临时管理公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时管理公约，业主出租物业时应约定由承担人交纳物业服务费用，业主负连带责任。

第三十七条本临时管理公约由建设单位、物业服务企业和每位业主各执一份。具有同等法律效力。

第三十八条本临时管理公约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制订的《管理公约》生效之日终止。

临时管理公约

签 署 页

声明

本人声明：财富新城的建设单位和物业服务单位已经按照本人的要求，向本人说明了《财富新城临时管理公约》的各项内容；本人已经清楚的知悉和理解本人在《财富新城临时管理公约》中享有的权利和承担的义务，并仍然愿意签署和执行《财富新城临时管理公约》。

特此声明。

层 号房

业主签名：

日期：月 日