房屋入住流程

第一篇：房屋入住流程

一、入住服务

入住，是在购房人履行完房款支付及其它相关义务后，开发商按照合同约定将已达到交付条件的房屋向购房人交付。购房人在接收房屋后，按照物业管理的有关规定到物业公司办理物业入伙手续。

（a）入住入伙手续流程

•业主登记：

证明文件查验，确认业主身份。

•开发商出示合同约定的交楼证明文件：

如：规划验收批准文件、竣工验收备案表、面积实测技术报告书等。

•房款结算手续：

业主与开发商按照实测面积和合同约定进行房款结算，签署《结算协议》。•产权委托代办手续：

业主提供办理产权相关资料，签署产权委托代办协议，交纳产权代办费用，交纳产权税费或提供已自行缴纳的凭据。

•房屋验收：

房屋验收；

•取得入住证明：

开发商开具入住证明，业主持此证明到物业公司办理物业入伙手续。

•物业入伙手续：

签署物业管理的文件，如：前期物业管理协议、车位管理协议、装修管理协议等；交纳物业管理费用、供暖费等；

领取相关文件资料，如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等；

领取房屋钥匙。

注：不同的房地产公司、不同项目，入住流程及相关手续可能会有所不同，请以开发商的入住通知的具体内容为准。

（b）各部门分工

•客户服务部：

寄发《入住通知书》；

签发入住证明；

800客户呼叫中心受理客户投诉；

•项目部

制订两书（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》）;

组织验收，取得竣工验收备案表;

与物业公司完成钥匙及公共部位移交;

保修维修；

•综合业务部

组织规划验收，取得验收批准文件；

组织面积实测，取得实测面积技术报告书；

签署《产权委托代办协议》，收取产权资料；

•经纪公司

签署《房款结算协议》；

•财务部

收取（补退）结算房款；

代收产权税费；

•物业公司

签署物业管理协议，收取物业费用；

交接两书、钥匙；

报修及投诉受理；

装修管理；

物业管理与服务；

（c）我们提供的服务

•各项费用先知

公司财务部根据实测面积、合同结算条款、产权税费政策计算各套房屋的入住费用，制作每套房屋的《入住费用清单》随《入住通知书》发出。

物业公司根据实测面积计算每套房屋物业费用，如：物业管理费、采暖费等，制作每套房屋的《物业入伙费用清单》随《入住通知书》发出。

•产权代办服务，为您省时省力

公司综合业务部（产权组）为广大客户提供专业的产权代办服务：

代收代缴产权税费，代收代交各种文件、表格、证明；

承诺期限取得产权；

为按揭贷款客户办理产权证的银行收押手续；

•专业人士陪同验房，为您答疑解惑

在入住验房时，公司会安排专业人士陪同客户验房，答疑解惑。

•优质保修服务，让您安心使用

入住之前，由项目部牵头组织总包、分包、供货厂商以及物业公司成立保修保驾工作小组，提供保修服务。

入住后业主报修由物业公司统一负责接待和记录，无需东奔西走。

•投诉处理，高效、及时

项目部、客服部、经纪公司、物业公司、综合业务部、法律部组成入住现场沟通小组，负责处理入住期间的客户咨询和投诉；

项目部负责处理入住客户有关房屋质量及项目建设方面的咨询和投诉；

经纪公司负责处理有关销售承诺、销售手续、销售服务方面的咨询和投诉；

物业公司负责处理有关物业管理、装修管理方面的咨询和投诉；

综合业务部负责处理有关面积、产权税费、产权办理方面的咨询和投诉；

•房屋租赁及二手房服务

旗下北京华润房地产经纪有限公司经纪部提供代理房屋租赁、代理二手房买卖业务、代办房屋置换等服务，已相继在华清嘉园、华亭嘉园、凤凰城、优士阁等项目建立了租售中心。使华润置地的客户享有更加优越的置业服务，以及使更多的人愉悦的享受置业、投资的快乐。

•现场报装电话、网络

在集中入住期间，我司会联系电话、电信部门，在入住现场为业主提供电话、网络报装服务。

注：该项服务需视与电话、电信部门协调结果而定。

（d）入住常见问题答疑

•入住通知书的主要内容

《入住通知书》，主要内容为：办理入住的时间、地点、程序、费用和所带材料。•办理入住手续时，业主需携带如下证明文件

•入住通知书；

•购房发票（收据）及其它相关费用交费凭据；

•购房合同正本 [通过贷款购房的业主请带合同复印件]；

•业主有效身份证件；

•委托他人办理，需提供业主及代理人的有效身份证件以及授权委托书；

•单位购房的需提供营业执照副本及法人有效身份证件，代理人的有效身份证件和授权委托书；

•办理产权证需缴纳的费用

①、住宅公用部位共用设备维修基金：按总房价款的 2%缴纳；

②、契税：普通住宅按总房价款的 1.5%缴纳，别墅、度假村以及每建筑平方米价格超过上年度商品住房平均价格一倍以上的高档住宅，按总房价款的3%缴纳；

③、房屋登记费：每套房屋 80元缴纳；

④、房屋所有权证工本费： 4元/本；

⑤、印花贴税： 5元/件；

⑦、房屋面积测绘费（配图费）；

具体费用以届时政府相关政策、规定为准。

•办理入伙手续时，需向物业公司交纳的费用：

①、物业管理费：物业管理公司一般以年、半年或季为阶段收取物业管理费用；②、供暖费：按照不同的供暖方式交纳一个采暖季的供暖费用；

③、其它费用，如：有线 /卫星电视开通费、有线/卫星电视收视费、车位管理费等；•为什么按揭贷款购房的客户在办理房屋入住时，要求业主委托开发商办理产权，并代收各种产权税费？

根据相关规定，开发商不能代收产权税费。但在实际操作中，因为开发商在业主的按揭贷款中，为业主向银行的借款提供了阶段性担保责任，一直要到取得房屋产权证并办理完毕抵押登记手续。在此种情况下，如果业主拖延办理产权过户手续，开发商的担保责任期限就会被延长。也确实存在部分业主因为种种原因不愿意交纳契税等产权办理费用，拖延了产权证的办理时间。

所以，为解决以上问题，开发商一般会在商品房买卖合同的补充协议中，要求业主（特别是按揭贷款的业主）在办理入住手续前签订授权委托书，要求业主委托开发商办理产权，并代收相关办理产权过户手续的文件及费用。

•关于 商品房 保修的有关规定

房地产开发商应当对所出售的商品房承担质量保修责任。商品房为住宅的，应在商品房交付业主时，应按照国家有关规定向业主提供两书（《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》），住宅质量保证书应对保修范围、保修期限、保修责任等内容进行说明，保修期从交付之日起计算。

商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位与建设单位签订的质量保修协议约定的保修期的存续期。存续期少于《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中

规定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。

非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定的保修期的存续期。

在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，开发商应当履行保修责任。下列情况不属于保修范围：

1、对因自然灾害，不可抗拒力造成的质量损害；

2、因使用不当或者第三方造成的质量损害；

3、购房者拆、改、装修不当造成的质量损害；

商品住宅的一般项目的保修期限规定，如下表：

第二篇：入住流程

开发商流程

第一步：确认身份（开发商客服部）：

1、出示入住通知书，业主本人身份证原件及复印件2套

2、非业主本人办理入住：

①亲属关系的需出示能证明亲属关系的证明原件及业主签名的委托书原件；

②非亲属关系需持业主签名授权委托书原件

③代办人需提交本人及业主身份证复印件

3、领取住宅使用说明书（购买毛坯和精装的版本不同）

4、领取住宅质量保证书

5、签署产权代办委托书，（留新版身份证复印件）；联名购房的请提交产权份额分配协议 公证书，并注明谁持产权所有证书，谁持产权共有证书

6、经办人在《入住手续书》中1栏签字、盖[开发商客服部]章。

第二步：房款结算（开发商财务部）

1、根据实测数据进行房款、车位款结算

2、开发商代收代缴：公共维修基金、契税及产权代办费

3、经办人在《入住手续书》中2栏签字、盖[开发商财务部]章

第三步：签房款、车位款结算协议（开发商销售部）

1、根据实际总价签房款、车位款结算协议

2、经办人在《入住手续书》中3栏签字、盖[开发商销售部]章

物业公司流程

第四步：物业客服部：

1、确认《入住手续书》中开发商客服部、财务部、销售部是否已确认完毕；

2、收取《入住通知书》，业主本人身份证（或户口本、护照）的复印件；

3、收取居住人员照片2张；

4、如为代理人，收取业主委托书复印件、代理人的身份证复印件；

5、业主（或代理人）领取《物业服务手册》，《装修管理服务手册》；

6、业主（或代理人）在《入住签约文件汇编》上依次签字或填写：

①《业主临时公约》执行承诺书

②入住文件签收

③治安消防安全责任书

④宠物饲养责任书

⑤燃气安全使用责任书

⑥维修期间钥匙代管协议

⑦业主资料卡

⑧常驻家庭成员资料

7、客服人员确认《入住通知书》、有效证件复印件、照片委托书等收存，检查《入住签约文件汇编》填写完整；

8、经手人在《入住手续书》中4栏签字盖章。

第五步：物业财务部

1、确认《入住手续书》中“入住签约”（物业客服部）一栏已签字盖章；

2、根据实测建筑面积收取物业费；

3、代收采暖费、有线电视收视费

4、收费完毕，经办人在《入住手续书》中5栏签字盖章。

第六步：物业安保部

1、确认在《入住手续书》中“物业收费”一栏已签字盖章；

2、业主（或代理人）领取房间钥匙、单元门禁卡；

3、业主（或代理人）领取电卡、热水卡、中水卡、煤气卡；

4、签收人在《商品房交接单》上签字确认；

5、签收完毕，经手人在《入住手续书》中6栏签字盖章。

第七步：物业工程部

1、确认在《入住手续书》中 “钥匙交接”一栏已签字盖章并收存《入住手续书》；

2、带领业主（或代理人）验房、填写《商品房验收单》记录验房问题；

3、查看电表、冷水表、热水表、中水表、煤气表底数并记录；

4、业主在《商品房验收单》上签字；

5、物业经手人在《入住手续书》中7栏签字盖章

6、至此业主入住程序完毕。

第三篇：房屋入住证明

房屋入住证明你自己写管用吗? 本人xx-x于x年x月x日在xx处自盖(或是分得)私房几间xx平米，有房屋有关手续，产权证尚未办理。特此证明 证明人：xx-x x年x月x日最好再加一个旁证 但是最好还是有关部门的证明效率最大，工商部门才会认可 2 没有特定的格式,不过不是一张,总共两张证明,居委会开一张要求盖章的,亲友另开一张居住证明!居委会一般不太肯帮你写证明的,你先事先自己写好让你亲友拿去盖个章比较好~ 居委会的那张就写: ***(申请人)应工作关系现住于***********(房屋地址),户主***(户主名)为其**(亲戚),特此证明!户主证明就写: ***(申请人)应工作关系现住于本人*************(房屋地址),本人为其**(亲戚),特此证明!基本就这个形式吧,当初帮朋友办居住证时我就是这样写的,本来申请办一年的,给办出了三年!3 姓名： xx 工作单位：xx 联系电话：xx 兹批准入住xx小区xx楼xx单元xx室 经办人： xx年xx月xx日 上下两联，上联为入住证明存根物业存档，下联给业主，中缝加盖公章(我们用的就是这格式)4 在商品房的买卖中确实涉及到很多专业方面的法律知识，普遍的购房者很难一下子了解熟悉这些问题，因此为了减少风险，预防买卖合同中的陷井，建议购房者在购房的过程中聘请律师，把相关的事情请律师办，虽然要支付一些费用，但会降低风险。签约注意事项：

1、会所同时使用。否则罚款;

2、大堂规格

3、广告做附件

4、楼层描述说明

5、保证多久产权证到手

6、所有涉及到的证件复印附上

7、签字人委托书正本副本

8、查《商品房销售管理办法》

9、要求查附上面积测定证明

10、审查开发商的资质、销售资格

11、地上物的排他权、房屋结构、户型、套内建筑面积、公摊面积、价款及付款期限、房屋及产权证书的交付时间、质量条款、保修责任等关键内容更应审慎对待，12、如果打算采用向银行贷款按揭的方式购买期房，应当考虑到贷款不成的情况，因为银行在放贷前既要审查楼房的建设情况、也要审查贷款人的资信和还贷能力。因此，事先在补充协议中约定贷款不成时买卖契约可因此解除，可以省去很多麻烦，购房人不会再为追索已付的首付款而耗费精力。

13、一、面积误差比绝对值在3%以内的(含3%)，据实结算房价款;

二、面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。买受人退房的，出卖方应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人补足;超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。产权登记面积小于合同约定面积时，面积误差比绝对值在3%以内(含3%)部分的房价款由房地产开发企业返还买受人;绝对值超出3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人

14、双方还可以在合同中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

15、中心花园面积、泳池确认入合同

16、查五证，土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程开工证、商品房预售许可证。土地是否出让、土地的批准文件，持有建设工程规划许可证，施工许可证1.国有土地使用权证，证明开发商已合法取得该土地的使用权，并交纳了土地出让金;2.建设工程规划许可证，该房屋的规划已取得规划部门的许可;3.建设用地规划许可证，允许在该土地上进行该项目的开发建设;4.建设工程开工许可证，允许该项目的工程进行施工建设;5.销售许可证，允许销售该房屋.开发商证明上述五证是真实有效且未经修改的最后版本，任何修改都必须即使通知我方，我方保留权利。

17、比如要看土地许可证上有没有注明土地已被银行抵押、预售许可证上包不包括房地产商正在出售的房屋，并且还告诫买房人只看“五证”不够，还要了解房地产商有没有资质、了解小区的整体规划、了解要买的房是否已被房地产商抵押„证实无抵押

1.建设部的商品房销售和预售管理办法及商品房买卖合同示范文本都没有提及《建设用地规划许可证》，经查这个许可证列明的规划建设单位是可以申请更改的，通过看此证和查规划并不能保证买房人所买房屋的规划环境不会改变。

2.有预售许可证没有土地许可证售房的不止一两家，按建设部相关规定和合同示范文本，有土地使用批准文件的就可以出售。批准文件真伪和有效性，普通买房人更难辨别。

3.按我国抵押法的相关规定，有抵押的不等于不能转让(出售)，经抵押人同意，被抵押物一样可以转让(出售)，在实际操作上房地产商将土地抵押换取贷款对加快房屋建设不一定是坏事，没有周转资金，房子迟迟盖不起来，对买房人不同样是风险? 4.房地产商超许可证面积销售并非从房号上就一定能看得出来，最近北京某小区的面积纠纷实际上是房地产商在公摊上做手脚，所有房号都包括在许可证范围之内，当时从许可证上很难看出破绽。

5.没有强制性法规要求房地产商在售房时必须向买房人出示“五证”正本，售楼人员经常给买房人出示的都是影印件，如果房地产商在影印件上做手脚，买房人还是防不胜防。

鉴于以上分析，笔者认为买房人保护自己的方法只能从合同入手，将风险“转嫁”给政府，和房地产商的合同在第六条“付款方式及期限”中约定清楚：“第一次付款时间为合同在政府做完备案登记后__天内。”这样所有查证手续都由政府完成，将来出什么问题也由政府负责。目前法院判定合同是否为有效合同的惟一标准是合同有没有在政府主管部门备案登记，银行能否给买房人发放贷款的前提同样也是合同有没有在政府主管部门备案登记。

第四篇：房屋入住规定

房屋入住规定

一、入住人必须提供有效的身份证明，遵守本房屋入住守则，签订入住协议。

二、入住时间不少于两个月，并提供五百元保证金。如入住时间少于两个月，不予退还保证金。

三、入住人按比例承担水电费用，入住时提供两百元水电保证金。

四、住房屋的人员应讲文明，讲礼貌，互相帮助，互相尊重，互相理解；严禁在房屋内酗酒、吸毒、赌博、打架斗殴、聚众闹事。

五、按规定入住指定床位，不得擅自调整。

六、除入住人外，原则上不得接待外来人员。

七、接受室长的管理。

八、对室内卫生环境共同维护、监督，做好周值勤工作。

九、入住人必须每日叠好被子，生活物品整齐摆放于指定位置。

十、维护室内秩序，不得大声喧哗、吵闹和一切影响和谐、影响他人休息的行为。

十一、不得损坏财物，否则照价赔偿。

十二、严禁在房屋内乱牵乱搭电源，不允许在房屋内使用电炉、电饭煲等电器。

十三、做好防盗工作，贵重物品及现金自行负责保管。

十四、自觉接受相关人员每月一次的卫生安全检查。

十五、退房时做好相应的交接手续。

十六、违反上述规定将取消入住资格并不予退还保证金。

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第五篇：物业公司入住流程

物业公司

—入伙流程

物业管理处经理负责组织安排入住工作。

物业管理处经理负责装修申请的审批。

入住的准备工作

入住资料的准备

a）根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《入住通知书》。

b）《入住通知书》的内容要求参照管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细、并附简明扼要的入住流程等。

c）印刷以下各类入住表格：

─《（业主）领用登记表》─《装修申请表》─《住宅使用说明》 ─《住宅质量保证书》─《钥匙领用登记表》─《入住验房表》 ─《入住登记表》

入住时的环境布置。

a）区内环境

─入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。

─插指路牌，由入口处到管理处，指路牌表明“××××物业管理处”字样。─入口处表明管理处的办公地址和办公时间。

b）管理处办公环境

─摆放花盆、盆景给人以隆重喜庆的感受。

─张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”。

办理入伙手续流程图

业主备齐入伙资料

物业客户服务办理入住登记、验证手续

到物业财务部交纳入住费用

验房

发放钥匙

签署《业主公约》及《消防责任安全书》

发放资料

开通水电

业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件：

a）《关于办理入伙手续的通知》。

b）《购房合同》原件和复印件各一份。

c）业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一吋彩照每人各两张。d）单位购房的尚须带齐营业执照副本及其复印件各一份。

e）委托他人办理的，须带业主委托书。

入住手续的办理

验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查： a）《购房合同》原件。

b）业主的身份证原件。

c）单位购房的还须检查其单位营业执照副本。

d）委托他人办理的，还须检查业主的委托书。

检查无误后，物业管理员将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。

将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内，另一张为业主办理《业主证》。

交纳入住费用

物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目：

a）煤气开户费：属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。

b）有线电视初装费，属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。c）装修垃圾清理费。

d）管理费：预收三个月或六个月物业费等等。

验房收档

a）物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。

b）房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。c）验收中发现问题，应立即协商整改。

d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。

发放钥匙

a）业主收楼无问题，根据业主要求，由物业将钥匙全部交给业主。

b）业主收楼有问题，物业将钥匙交给业主的同时，应征得业主同意后留一把进户门钥匙，以供整改时使用。

c）业主领取钥匙时，应在《钥匙领用表》中签字。

签署《业主公约》和《消防安全责任书》。

a）管理员将《业主公约》、《消防安全责任书》（一式两份）交给业主并请业主详细阅读。

b）请业主签署《业主公约》、《消防安全责任书》。

c）管理员将签署后的《业主公约》、《消防安全责任书》其中的一份存入业主档案，另一份随其他资料交业主保存。

资料发放

管理员将以下资料发给业主保存：

a）《住户手册》。

b）《服务指南》。

c）签署后的《业主公约》。

d）签署后的《消防安全责任书》。

e）《住宅使用说明》。

f）《住宅质量保证书》。

开通水电

物业管理处工程组应邀请业主一起将水电表读数抄录在《业主入伙验房表》中，开通该业主房屋的水电。

记录表格《业主入伙验房表》《钥匙领用登记表》《入住登记

表》《业主家庭情况登记表》《装修申请表》