第一篇：如何编制公共关系计划
经济与管理学院课程作业
（学年第学期）
课程作业性质平时作业指导老师
学生姓名学 号2011051637成绩
如何编制公共关系计划？试为某一组织策划一个公关方案并实施。
答：公共关系策划是指公关人员为了实现公关目标，对公关活动的主题、手段、形式和方法进行周密的构思，制定最佳的公共关系活动方案的过程。编制公共关系计划包括以下六个方面：确定目标、设计主题、分析公众、选择媒介、确定活动的时机、经费预算。
公共关系计划实施过程：
(1）实施阶段应注意的主要环节:①实施前的准备工作；②公关活
动进行中的管理；③公关结束时的收尾工作
（2）确定公关活动的项目:主要有宣传型活动项目、交际型活动项
目、服务型活动项目和社会型活动项目。
（3）应排除实施过程中的各种障碍：①组织自身的障碍(包括：组
织内务协调的障碍、组织行为的障碍、领导者的障碍)；②方案自身的障碍；③实施中的沟通障碍
（4）正确处理与公众的关系：主要有员工关系、政府关系、社区
关系和用户关系。
（5）选择恰当的传播方式；主要传播方式有人际传播、媒介传播
和融两者为一体的复合型传播。
为龙岩学院欣视丽眼镜店设计的公关方案及其实施过程如下所示。
第二篇：(公共关系)
班级：工企2班
姓名：黄铭健
学号：20***1
昆明火车站恐怖袭击事件
案例主角：
国家相关政府部门 案例回放：
2014年3月1日晚上9时20分，昆明一伙歹徒持械冲进昆明火车站广场、售票厅，见人就砍，现场有人伤亡;歹徒手持刀具、统一着装;10多辆警车赶赴现场抓捕嫌疑人。随后车站派出所的民警出警处置。随后特警赶到，当场击毙4名暴徒、抓获1人。
截至3月2日18时，已造成29人死亡、143人受伤。截至3月3日，有12名伤员仍然处于危重状态，其余伤员病情平稳。
3月6日，涉及作案的女暴徒已经被抓获与招供，她们如实交代了作案的动机和作案全过程。但有关该暴徒的作案动机，因涉及到国家和社会稳定，并未公开。昆明市政府新闻办认定，这是一起由新疆分裂势力一手策划组织的严重暴力恐怖事件。
案件当晚，昆明警方就在现场拉开警戒线，从昆明火车站往外150米左右的主干道被封锁，对火车站内人员进行排查。公安、特警、消防、120等多方力量到达现场，警车数十辆、大批警力协助处理。
案件发生后，习近平高度重视，作出重要指示，中共中央政治局常委、国务院总理李克强对处置工作作出批示。中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱，国务委员、公安部部长郭声琨和有关部门同志连夜赶赴云南指导处置工作，看望受伤群众和遇难人员亲属。云南省委、省政府有关负责同志迅速赶赴现场组织指挥处置工作。受伤群众救治、案件侦破等工作正抓紧进行中。
国家卫生计生委李斌主任要求迅速落实领导指示和批示精神，从全国抽调医疗专家支持云南做好伤员救治工作。徐科副主任参加国务院工作组，于3月2日凌晨紧急赶赴昆明，指导事件处置。国家卫生计生委连夜调派北京协和医院、北京大学第三医院、北京天坛医院和四川大学华西医院9名医疗专家，赴昆明指导当地开展伤员救治。云南省、昆明市卫生计生部门立即启动应急响应机制，开展医疗救援工作。云南省急救中心迅速出动20余辆救护车、70余名救护人员转运伤员，各收治医院快速开通伤员收治绿色通道，组织医疗专家和医护人员全力开展伤员救治工作。截至3月3日，省市专家正在进一步对伤员进行会诊和伤情判定，制定细化方案，全力开展伤员救治。
3月2日，昆明市承诺将承担所有伤者的医疗救治费用和家属陪护费用。3月3日下午该案件告破。官方查明，该案是以阿不都热依木-库尔班为首的暴力恐怖团伙所为。该团伙共有8人(6男2女)，现场被公安机关击毙4名、击伤抓获1名(女)，其余3名已落网。
3月3日下午全国政协十二届二次会议开幕式、3月5日上午全国人大十二届一次会议开幕式上，谴责云南昆明暴力恐怖袭击事件，与会者全体起立，向遇难者默哀一分钟。
3月29日，昆明市人民检察院分别以涉嫌组织、领导、参加恐怖组织罪和故意杀人罪，依法批准逮捕昆明“3.01”暴恐案4名犯罪嫌疑人。
案例分析：
1.案件发生后，国家领导高度重视并即刻做出指示，连夜赶赴云南处置工作，看望受伤群众和遇难人员亲属，国家卫生计生委紧急调集全国医疗专家赶赴云南对伤者实施救治。云南省政府领导也即刻赶往现场指挥工作，并承诺将承担所有伤者的医疗救治费用和家属陪护费用。体现了国家处置突发事件的能力，也充分体现了政府的责任意识。
2.案件发生后，一方面，相关政府领导立刻赶往现场，看望受伤群众，安抚群众情绪;另一方面，关于伤亡情况以及案件进展情况及时对媒体和公众进行公布。符合真诚沟通原则。
3.案件发生后，国家主席习近平立刻做出指示，国家及当地政府领导第一时间赶往现场指挥工作;警察也在第一时间赶往现场保护群众抓捕嫌疑人;伤亡情况以及案件侦破情况第一时间与媒体进行沟通。符合速度第一原则。
4.案件发生后，一方面国家领导作出指示，亲赴现场看望伤员;一方面调集全国医疗专家赶赴现场实施救治;同时实施犯罪嫌疑人的抓捕、审讯，给公众一个交代。符合系统运行原则。
5.案件发生后，政府部门组织权威医疗专家为伤员进行会诊和救治，同时国家相关领导亲赴云南对案件进行调查直到，最终将昆明火车站袭击事件定性为“暴力恐怖袭击事件”。符合权威证实原则。
第三篇：公共关系实训计划
《公共关系学》实训项目计划
一、实训项目及其具体安排：
实训1：CIS策划
实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月11-12日 小组成员： 全班同学分成9组，每组6人
实训目的：通过实训，达到了解企业识别系统（CIS）的构成要素及设计流程，学会CIS的初步设计。
实训地点：图书馆、互联网、本班教室 实训步骤：
拟定企业名称及经营范围、企业地址；
通过图书资料室和互联网等途径了解一个著名品牌的名称、标志和品牌口号；
课堂讲解CIS系统构成及设计流程； 学生为前拟定的企业设计CIS。
实训2：公关演讲 实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月13日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人 实训目的：
掌握演讲稿的写作方法和演讲技巧，学会在各种公开场合下发表演讲，并能利用演讲的手段宣传组织形象。
实训地点：本班教室 实训步骤：
1.查阅演讲及演讲稿的相关知识。
2.拟写一份演讲稿。要求内容完整，字数控制在800-1500之间。3.模拟组织一次现场公关演讲会。
实训3：庆典活动
实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月14日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人 实训目的
掌握庆典筹备方式，议程安排及庆典的规范服务，了解庆典活动的类型，理解庆典活动的整体策划、组织、并能熟练应用与庆典活动相关的技能。
实训地点：学校会议室、大礼堂、本班教室、校内空旷场地 实训步骤：
1.假如你是某成功职业院校50周年校庆的秘书组成员，请拟出参与校庆活动的重要领导和来宾名单。
2.编织一份校庆活动庆典仪式的程序。
3．模拟演示庆典仪式的大会场景。
实训4：新闻发布会
实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月15日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人 实训目的：
掌握新闻发布会的礼仪和程序，懂得新闻发布会的筹划及准备工作，并能在新闻发布会中运用、相关技能。
实训地点：本班教室 实训步骤：
1.实训项目背景：广东女子职业技术学院为了扩大学院知名度，特与广东电视台举办一场“当代女大学生风采”综艺晚会，将邀请一些学生喜爱的明星参加。在晚唱之前召开新闻发布会，届时将邀请本市的新闻单位和一些媒体的记者参加，新闻发布会发言人主要为高教厅的领导和高校代表。请模拟演示本次新闻发布会。
2．要求：根据项目情景提示的资料模拟演示新闻发布会的场景。
实训5：模拟公关职场面试
实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月18日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人
实训目的：让学生通过模拟公关职场面试，不用走出校园就能真切感受真实面试的氛围，切身了解到公关人员所应具备的基本素质和技能。
实训地点： 本班教室
实训步骤：模拟某公关公司通过组织一场面试公开招聘某职位工作人员。
实训6：危机公关处理 实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月19日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人
实训目的：通过实训，达到掌握公共关系危机预 防分析并能制定相应应急计划，公共关系危机协调技巧；掌握公共关系危机处理中与媒体的关系等能力。
实训地点： 本班教室
实训步骤：1.教师提供案例，让同学面对具体危机事件；
2.分组讨论危机对策； 3.提出危机公关管理方案。
4．撰写危机公关管理方案计划书。
实训7：公关调查 实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月20日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人
实训目的：
1.培养学生运用公共关系原理的能力，深化对知识的理解，提高学习兴趣。2.掌握公关调查的方法和程序，学会制作调查报告。实训地点：户外
实训步骤：
1.确定调查目的和调查对象； 2.三选一：设计1份15题左右的调查问卷;设计一份访谈提纲（针对公众）；拟定一个调查方案。
3.完成一份调查报告。
实训8：公关策划
实训人： 全体学生
实训时间： 2012年6月21-22日
小组成员： 全班同学分成9组，每组6人
实训目的：本课程体现新型的公关实务体系，授课时突出其系统性、策划性和易操作性的特点，目的是使学生具有公关意识，掌握公关活动的策划和实施，提高学生的公关技能和交际能力。
实训地点： 本班教室
实训步骤：1.针对“实训五”调查的组织所发现的问题，策划该组织一项或几项公共关系专题活动，要求“对症下药”，撰写公关策划书；
2.策划书要求有以下部分：公关活动目标、公关活动目标公众、公关活动主题、公关活动传播渠道、公关活动具体实施安排（时间、场地、人员、事件、设备等）、公关活动经费预算、公关活动评估；
3.每组采用多媒体展示自己的公关活动策划书。
二、实训要求：
1.积极参与，团结协作，严格考勤，保证质量。
2.每个实训项要求各组有创新性，尽量做到虚构与现实相结合。
3.各实训小组按照有关实训要求写出规范的调查报告、策划书等。（打印稿）4.制作实训案的PPT文档并讲解。
5.实训结束后每组写出实训报告，其中包括上述实训内容，每篇不少于1000字。
三、考核方式与标准
根据学生的出勤情况（占10%），实训项目参与与学习态度（占10%）、实训水平（占30%）、方案陈述中的表现（20%）、小组整体方案（占30%），给出实训成绩。
⒈优：出勤好，态度认真，完全掌握了营销策划各种技能，并写出有价值的营销策划方案，方案陈述中的表现优秀。
⒉良：出勤好，态度认真，基本掌握了营销策划的各种技能，写出了合格的营销策划方案，方案陈述中的表现优良。
⒊及格：出勤一般，态度一般，会使用营销策的各种技能，但尚欠完善者，方案陈述中的表现一般。
⒋不及格：出勤不满，态度不够认真，对技能不能使用者，方案陈述中的表现不佳。
指导教师：彭伟华
2012.6.8
第四篇：计划的编制
第七章 煤矿建设工程项目的计划编制
第一节 工程项目策划一、一般规定
1、工程总承包项目策划属项目初始阶段的工作，项目策划的输出文件是项目计划，包括项目管理计划和项目实施计划。
2、项目策划应针对项目的实际情况，依据合同和总承包企业管理的要求，明确项目目标、范围，分析项目的风险以及采取的应对措施，确定项目管理的各项原则要求、措施和进程。
3、根据项目的规模和特点，可将项目管理计划和项目实施计划合并编制为项目计划。
二、项目策划内容
1、项目策划应综合考虑技术、质量、安全、费用、进度、职业健康、环境保护等方面的要求，并应满足合同的要求。
2、项目策划应包括下列内容：
1)明确项目目标，包括技术、质量、安全、费用、进度、职业健康、环境保护等目标。
2)确定项目的管理模式、组织机构和职责分工。
3)制定技术、质量、安全、费用、进度、职业健康、环境保护等方面的管理程序和控制指标。
4)制定资源（人、财、物、技术和信息等）的配置计划。
5)制定项目沟通的程序和规定。
6)制定风险管理计划。
7)制定分包计划。
第二节 工程项目管理计划及实施计划
一、项目管理计划
1、项目管理计划应由施工单位项目部负责编制，由工程总承包企业主管领导人审批。
2、项目管理计划编制的主要依据应包括：
1)项目合同。
2)业主和其他项目干系人的要求与期望。
3)项目情况和实施条件。
4)业主提供的信息和资料。
5)相关市场信息。
6)工程总承包企业管理层的决策意见。
3、项目管理计划编制的主要内容：
1)项目概况。
2)项目范围。
3)项目管理目标。
4)项目实施条件分析。
5)项目的管理模式)组织机构和职责分工。
6)项目实施的基本原则。
7)项目沟通与协调程序。
8)项目的资源配置计划。
9)项目风险分析与对策。
二、项目实施计划
1、项目实施计划应由施工单位项目经理部组织编制。
2、项目实施计划的编制依据应包括：
1)批准后的项目管理计划。
2)项目管理目标责任书。
3)工程总承包企业管理层的决策意见。
4)项目的基础资料
3、编制项目实施计划应遵循下列程序：
1)研究和分析项目合同、项目管理计划和项目实施条件等。
2)拟订编制大纲。
3)确定编写人员并进行分工编写。
4)汇总协调与修改完善。
5)按规定审批。
三、项目实施计划应包括：概述、总体实施方案、项目实施要点、项目初步进度计划等内容。
1、项目实施计划概述包括的内容：
1)项目简要介绍。
2)项目范围。
3)合同类型。
4)项目特点。
2、总体实施方案包括的内容：
1)项目目标。
2)项目实施的组织形式。
3)项目阶段的划分。
4)项目工作分解结构。
5)项目实施要求。
6)项目沟通与协调程序。
7)对项目各阶段的工作及其文件的要求。
8)项目分包计划。
3、项目实施要点包含的主要内容：
1)设计实施要点。
2)采购实施要点。
3)施工实施要点。
4)试运行实施要点。
5)合同管理要点。
6)资源管理要点。
7)质量控制要点。
8)进度控制要点。
9)费用估算及控制要点。
10)安全管理要点
11)职业健康管理要点。
12)环境管理要点。
13)沟通和协调管理要点。
14)财务管理要点。
15)风险管理要点。
16)文件及信息管理要点。
17)报告制度。
4、项目初步进度计划应确定的进度控制点：
1)收集相关的原始数据和基础资料。
2)发表项目管理规定。
3)发表项目计划。
4)发表项目进度计划
5)发表项目设计计划。
6)发表项目采购计划。
7)发表项目施工计划。
8)发表项目试运行计划。
9)发表项目费用计划。
10)签订分包合同。
11)发表项目各阶段的设计文件。
12)完成项目费用估算和预算。
13)关键设备材料采购。
14)取得项目施工许可证。
15)开始施工。
16)竣工。
17)开始试运行。
18)开始考核。
19)交付使用。
四、项目实施计划的管理应符合的要求：
1、项目实施计划应由施工单位项目经理签署，报工程总承包企业主管领导人审批，必要时应经业主认可。
2、当业主对项目实施计划有异议时，经协商后可由施工单位项目经理主持修改。
3、在项目实施过程中，应对项目实施计划的执行情况进行动态监控，必要时可进行调整。
4、项目结束后，项目部应对项目实施计划的编制、执行中的经验和问题进行总结分析，并归档。
第三节 工程项目计划编制的相关明细
一、计划
1、编制依据：建设目标责任书、可行性研究报告、初步设计、估算书、概算书、施工组织设计、单位工程施工图、工程承包合同书、审核后的基本建设接续计划以及当期物价指数等。
2、编制程序
1)计划编制由计划发展部组织，工程技术部、机电动力部、供销部等部门配合。
2)工程技术部按照矿井施工组织设计中建设工期要求，负责编制矿建、土建工程计划。机电动力部负责机电设备购置计划及安装工程计划，编制机电设备购置计划及安装工程计划要充分考虑调研论证周期、设备制造周期以及设计所需技术资料等各种因素。人力资源部作好员工人数和职工工资计划，计划经分管领导审核批准后交计划发展部。
3)计划发展部根据矿井建设进展情况，汇总矿、土、安三类工程计划、设备购置计划及其它基本建设费用需求计划，编制矿井建设投资计划，并经分管领导审核批准。
4)总经理主持，分管领导及相关业务部门参加，对建设投资计划进行审查。计划发展部根据审查意见修订、编制矿井建设投资计划并上报集团公司计划经营部。
二、月度计划
1、编制依据：公司三类工程排队、各单位工程总工期、工程承包合同书、单位工程施工图、施工技术条件等。
2、编制程序：
1)各施工单位于每月20日前将下月施工计划上报工程技术部、机电动力
部、监理单位。
2)工程技术部、机电动力部、供销部每月21日前（遇节假日提前1天）按要求编制下月计划，由主管领导审核签字后报计划发展部。
3)由计划发展部根据计划以及各部门上报的施工计划进行汇总形成初步的月度计划，经主管领导初步的审核后，于每月22日召开计划预备会，相关领导、各部门、监理单位及施工单位共同对月度施工计划进行审查，提出审查调整意见。
4)由计划发展部根据调整意见对当月施工计划进行修改，并于23日组织召开计划会，对计划进行审核，形成最终的月度施工计划。经总经理及各主管领导审核后，于25日以书面形式向各领导上报计划，并下发各部门、监理单位。
5)由供销部、机电动力部提供下月材料、设备到货情况统计。
三、计划的实施
1、月度施工计划一经确定，各施工单位必须严格执行，应将本月施工计划指标分解细化，下达到班组，并制定出具体的保证措施。
2、工程技术部负责平衡、协调、安排、监督、督促施工单位按期完成工程计划，督促施工单位按计划施工，杜绝计划外工程。
3、安监调度中心负责施工单位现场施工过程中的安全监督管理工作，监督施工单位安全生产。
4、机电动力部负责机电设备购置及安装工程施工现场监督管理及计划完成情况的考核，包括设备的到货、验收、使用等方面及工程完成情况的考核。
四、计划的调整与增补
1、月度计划一经下达，原则上不予调整，但因工程变更、设计变更、工程量增加，可按计划指标给予调整。对特殊情况，如地质条件发生变化或其它原因增加材料或费用，经审批后报计划发展部，给予调整增补。
2、在计划执行过程中，需要临时调整计划时，根据调整项目，由工程技术部、机电动力部对口业务主管提出书面申请，说明具体原因，并向计划发展部提供相应资料。
3、因施工技术条件等发生变化，影响计划执行结果时，工程技术部、机电动力部要注意收集掌握各种基础资料，作为、月度计划调整以及考核的依据。
4、对于急需采购的零星材料、配件计划，由分管领导审核签字后，交供销部办理，计划增补到下月。
五、矿建、土建、设备购置、材料配件计划完成情况的编制要求
1、矿建掘进进度计划编制内容包括：掘进巷道名称、断面、计划进尺以及指令性任务指标和奋斗任务指标；该计划应按照首采工作面具备安装条件的建设目标及确保计划完成的原则进行编制。
2、土建工程计划编制内容包括：工程项目名称、开竣工日期、月度形象进度计划以及指令性任务指标和奋斗任务指标；该计划根据地面生产系统全面建成的建设目标及年进度计划进行编制。
3、设备购置计划编制内容包括：设备名称、规格、型号、单价（预计）、数量、到货日期、用途等；设备安装计划编制包括：需要安装设备名称、安装开工及完工日期；设备购置及安装计划主要根据矿建工程的进度情况进行编制。
4、材料配件计划（包括设备安装材料计划）由供销部根据需求量、现有库存量进行编制；同时供销部负责对所需材料的名称、规格、型号、价格、产地等进行认真核实、校对。
材料配件计划编制内容包括：材料名称、规格、型号、数量、单价、金额、到货日期、备注。
5、当期计划与前期计划或前期实际完成情况有较大变化时，必须附文字说明，说明变化或造成差距大的原因以及其他要说明的问题。
6、各项计划报表都必须经编报单位负责人审核后报送主管领导审核签字。
7、三类工程的完成情况由各主管部门负责填报，主要依据月下达计划的项目与内容及最终验收结果，财务部门须填报月度各类工程、经济合同的实际付款情况。
五、计划实施考核
为了有效监督、激励各施工单位，保证公司计划的严肃性和时效性，实现公司经营和建设目标，公正、客观地评估各施工单位、监理单位的工作业绩。
1、计划考核的依据
1)三类工程计划。
2)每月下达的三类工程计划。
2、考核的原则
计划实施考核全过程遵循公开、公正、公平原则，并建立有效的沟通与反馈机制。
3、考核对象
三类工程的各施工单位、监理单位为考核对象。
4、考核周期
考核周期分为月度考核与考核。每月度考核主要以工程月进度完成情况，结合经济奖罚考核。考核以计划完成情况为考核依据，并作为评选先进单位的主要依据之一。
第五篇：2012规划编制计划[范文]
一、拟编制规划
（一）1、城市总体规划
我市2006年版城市总体规划于2007年8月获得省政府批准。近几年，四川省、绵阳市、江油市的宏观形势已发生了重大变化，特别是地震灾后重建和区域重大基础设施建设对江油未来几年和更长时间内的发展带来了新的机遇和挑战,需要转变发展思路，对这些客观因素必须站在新的高度予以审视和把握。与此同时，江油市未来几年发展中将面临着新的问题，比如用地和人口增长将突破规划指标、灾后重建项目突破规划控制等。
为了适应江油城乡灾后重建和长期可持续发展的需要，保护和利用好各项资源，实现建成现代化工业城市和旅游城市的战略目标，我市拟修改《江油市城市总体规划（2006—2020）》。
2、城镇体系规划
为加强规划统筹，引领“两化”互动，推动工业向园区集中、工业园区向城镇集中、农业向适度规模集中、人口向城镇集中，推进基础设施、医疗卫生、文化教育、社会保障等城乡基本公共服务一体化，在现有交通规划和布局的基础上，我们计划2012年编制江油市城镇体系规划。力求做到空间布局规划、产业规划、城镇规划“三规合一”，实现“多规有机衔接”，强化执行刚性，真正发挥城镇体系规划对经济社会和城镇发展的引导作用，促进我市城镇体系的合理发展，实现区域经济、社会、空间的可持续发展。
（二）1、三桥西桥头南北沿江绿化景观设计
为推进城南片区快速发展，提升城南片区新区环境品质，我们拟进行三桥西桥头南北沿江绿化景观设计，打造三桥西桥头滨江特色景观。
2、马路湾至河西大桥城市设计
随着城市的发展，城南片区建设的加快，李白大道（马路湾至河西大桥）的城市轴线特点越来越明显，为提升城市形象，凸显城市轴线风貌，便于城市规划建设管理，拟进行马路湾至河西大桥城市设计。
3、一桥到三级电站闸坝处的涪江两岸城市设计
为实现城市“南进”发展，促进城南片区快速发展，增强城南片区吸引力，加强城市滨江风貌特色建设，拟进行一桥到三级电站闸坝处的涪江两岸城市设计。
（三）1、3、4、7、
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