2011年度工作总结-高云天

第一篇：2011年度工作总结-高云天

2011年年度工作总结

我公司的行政人事部是行政、人事、后勤管理为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，旨在为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态工作。

自2011年10月15日入职以来，在行政人事工作中，我用所学的专业知识及近三年来对人事管理的工作经验，根据公司实际情况及本职工作做了初步计划。工作中，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：进一步强化各项后勤工作，加强执行力度，创新人力资源管理工作，为公司运营提供基本的后勤保障及公司发展提供动力支持。入职从事人事行政工作起，都是围绕上述思路展开的，努力为各部提供保障，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

工作总结报告

一、人事管理

1、完善制定人事管理有关文件，并根据公司的情况逐步完善并实行各部主管会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导。

2、规范人事档案(新进、离职等)管理。

①、重新对现有人员进行了档案收集工作，现员工（参保者）档案基本齐全。

②、办理公司新进、离职等手续；并计划年后彻底完善人事流程手续。

3、人员招聘。

①、制作各部门人员需求申请单。

②、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过广发招聘信息：各招聘网站发布招聘信息、查找求职信息等一系列实用性措施，节省了大量的时间成本、资金成本的同时，并取得了一定的成效。

4、优化考勤纪律。

①、加强考勤管理，在公司各领导的协助下抓迟到等现象，控制员工当月迟到次数，规范考勤制度并严格考勤制度责任的落实。

②、加强请(休)假制度、各级领导签审管理，对不履行请(休)假手续者，坚决予以查实并作出警告、报相应主管处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，提高各部主管的管理责任心，加强各部门的团队意识，进而改善公司的工作作风。

5、绩效考核方案的拟制（未实施）。

6、培训方案的拟制（未实施）。

7、薪酬-福利方案的拟制、呈报（未实施）。

二、行政管理

1、执行公司领导指示。完成公司临时性工作，对各项工作的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度文件。做好公司文件的通知、检查。在文件发放上做到下发的文件及时送达有关部门签收，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了较好的效果。

5、岗位说明书的拟制（未实施），意在促进各部门工作人员很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、纪律检查工作。在检查中发现的违规等各种不良现象及时处理并通知相关部门负责人。

7、实施办公大厅内禁烟的规定，保障办公大厅良好的工作环境及公司形象。

8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、后勤管理

1、加强办公大厅的打印共享工作，简化打印程序、提高打印速度、最终实现工作人员工作效率的提高。

2、及时查看办公大厅及办公室的电表，并及时交费，保证工作区域的正常用电。

3、即时购买。申领办公基本设备，如电插座、热水壶等，为工作人员的正常工作提供基本保障。

四、2012年计划

根据公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2012年工作，全面推行目标管理。

1、行政人事部在2012年做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作。①、做好行政监督检查，严格按照公司规章制度及公司下发文件进行罚款。②、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时公布，通过物质和精神双重激励，促使工作质量进一步提高。③、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

④、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、劳动纪律、员工文化的管理等等。⑤、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及使用期考核监督管理，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑥、完成日常人力资源招聘与配置。

⑦、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化，进一步增强企业文化的感染力。

⑧、做好人员流动率的控制。维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个正在发展和成熟的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助与配合。

公司快速的发展，使得行政人事部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，履行行政、人事、后勤等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事部在今年的工作中还存在很多不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实施和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

行政人事部：高云天

2012年1月12日

第二篇：云天2016年学校工作总结

云天希望小学

云天希望小学2016学年学校工作总结

我校在上级领导的正确和细心指导下，坚持落实科学发展观，更新教育观念，努力实现学校管理规范化、教学管理精细化、德育工作目标化、学校发展特色化。现将本学期工作总结如下：

一、提高认识，统一思想，努力提高学校管理层面的规范化 为了更好的实行管理制度，校长、各项工作分工到人，定班定人进行检查和督促。进一步细化要求，涉及卫生、教学、班级管理、食堂就餐等各个方面。

二、从细节处入手，坚持不懈，进一步提升教学管理的精细化 从细节处入手，强化常规管理，努力做到教学管理的精细化是提高教育质量的重要保证。因此在教学常规管理中我们努力做到：

1、加强教学过程管理，促进教学常规落实。我校一贯注重教学常规管理的落实情况。结合岗位责任、量化考核等，对教学过程中的“六环建设”层层把关，狠抓落实，实现教学过程的规范性、科学性和创新性。为了把素质教育真正落到实处，我们一方面严格按教学计划，科学、合理地安排课程表、作息时间表、值周值日表，并认真督查“三表”的执行情况；另一方面实行学科组长负责制，发挥骨干教师的作用，带动了一批非专业教师的成长，有效地提高了课堂教学水平。

2、立足课堂阵地，提高课堂教学效益。课堂是教学工作的主阵地。只有切实提高课堂教学效益，才能确保质量的提高。学校教研组认真组织教师学习《树林中心小学“四环八步一主线”教学模式》，并要求细化为各自的教学行为。坚持深入课堂，每位教师每学期必须上一节有质量

云天希望小学 的教学过关课。实行推门听课、教师听教研课等制度，要求老师进行教学反思，注重平时教学得失的积累，从实践中学习，在反思中进步。对课堂效益不高、教学方法陈旧的，集中了教研组长、备课组长、骨干教师一起听课会诊，实事求是地分析，提出不足和改进意见。本学期我校开展的利用多媒体辅助设备进行的公开课收到了明显的效果。

加强了教研组和备课组建设，切实做到“三定”：定时间、定地点、定人员，开展集体备课，做到本学科教学计划和教学进度、教学重点难点、训练内容三统一，并注重“精”字上花功夫，摆脱了以往“摆场子、搭架子”的做法。

加大网络知识培训力度，做到人人网上办公、能利用多媒体资源进行教学。积极开展计算机应用技术的理论及实际操作培训，利用中午休息的时间抽调骨干教师对全校教师进行了《课件制作》、《word、excel的技术应用》两项专题培训，效果显著。

加强了图书、教学仪器设备的管理和使用，完善制度，专人管理。图书、仪器实行网络化管理，学校利用办公金费购买了较为专业且实用的管理软件，数据录入工作已接近尾声，下期将对我校师生全面开放。

3、树立“教学科研兴校”意识，将课改落实到实处。

我校自2013年推行“四环八步一主线”这一课型以来，在全体教师的共同努力下，大部分中青年教师已能熟练运用该课型进行课堂教学，以王立才老师为首的教研领导组按计划有条不紊组织开展了我校教研活动，公开课的听评课制度规范合理，不走形式，注重务实，云天希望小学

并以“传、帮、带”的模式促进课改的稳步推进。

4、培养青年教师，促其迅速成长。通过近三年的努力，我校涌现出了一大批骨干教师、教学能手，教研组长王立才老师已入选“县级名师”，乡中心校“名师”工作室的骨干成员，并已在我乡部分学校上了多堂示范课，学科组长瞿杨静老师、周诗群老师及李章高老师等中青年教师的课型运用技能已趋于成熟。

三、以德为本，细化教育内容，真正实现德育工作的目标化、强化目标意识，将德育内容细化。德育工作是一项需常抓不懈的工作，因此德育处从守纪律、讲卫生、有礼貌等基础行为入手，每周都安排一项教育重点，规范德育常规，培养学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。由校长主抓，不定期组织部分教师和学生进行检查，检查结果纳入班级考核中。一学期下来，学生的行为习惯有了明显的改观。

2、抓好队伍建设，强化德育意识。继续做好班主任培训工作，开展班主任师徒结对，定期召开班主任例会，不断提高班主任工作水平和能力。加强学生干部队伍建设，充分发挥学生的积极能动性，在原有值日制度基础上，不断完善检查、评比项目，及时公布，每月总结，结果与考核挂钩。

四、加强安全教育，提高学生意识

安全是底线，稳定是保障。学校高度重视安全稳定工作，健全管理网络，完善各项制度，成立以校长为组长的安全工作领导组，中心校任命一名副校长专门分管安全工作，签订了安全目标管理责任状，层层落实了学校安全工作责任，制定了安全工作计划，完善各项安全

云天希望小学

工作制度，建立健全校园突发事件预警机制，落实各项应急措施。学校组建了以高年级学生为主的护校队，各村名小组设立一名路队长，负责学生上放学期间路途上的学生安全，在班级增设一名安全委员。各校每周各班开设一节安全教育课。充分利用国旗下讲话、班会、团队活动、活动课等途径进行安全教育渗透。对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防楼梯踩踏、防火、防盗、防中毒、预防传染病等安全知识和技能教育，进行安全逃生演练。定期对校舍、围墙、大门、教学设施等进行安全常规检查，发现隐患及时上报并整改。

2、加强校舍安全和周边环境的检查。学校成立安全检查小组，由校长牵头，安全管理员主抓，每月定期对校园及周边安全隐患 进行排查，防患于未然。开学初学校安装上监控系统，已投入使用。

3、认真落实《学校卫生工作条例》，进一步规范了学校卫生工作。抓好学生常见病和传染病的预防工作，认真上好健教课，提高学生的健康意识。加强学生饮食卫生管理，确保学生的人身安全。

五、财务管理工作

我校严格执行《树林乡中心学校的财务管理规章制度》，规范报帐，认真做好义保经费管理与使用的宣传工作，并于期末向全体教职工进行公示，让有限的资金服务学校的教育教学工作。

六、营养餐管理

1、强化监督。建立学生实名制系统，实行动态管理。对享受营养餐学生的人数、膳食收入、菜谱、营养餐的发放情况予以日公示

云天希望小学

和月公示。学校还建立了教师、学生和家长代表组成的膳食管理委员会对营养餐的实施情况予以监督。

2、健全管理制度、落实工作责任制。

为使我校的营养餐管理工作逐步走向制度化、规范化。我校制定了《营养计划实施方案》、《食品储存保管制度》、《食品安全管理制度》、《食品安全事故应急预案》、《学生实名制信息管理制度》、《健康教育制度》、《食品采购索证索票制度》、《食品留样制度》、《废弃物处理制度》等，并上了墙，同时“食堂供餐”方面落实了责任区。成立了营养改善计划领导小组，同时制定管理人员岗位职责，层层签订工作责任书。

3、强化安全意识，确保食品卫生安全。把好卫生安全关，防止食物中毒事件发生，是营养餐工作最起码的要求和持续正常开展的关键。我校非常重视食品卫生安全，市县药监局、乡政府、乡中心校等部门多次到我校检查、指导食品卫生安全工作，针对各个季节的不同特点和容易出现的卫生问题，及时提出有针对性的工作要求，进一步提高学生在校就餐的安全性，提升了学校食品安全的管理水平，从而确保营养餐工程的顺利实施。

6.落实细节，加强管理。

(1)学校明确专人管理学生营养餐的日常工作。负责食品的接收、发放，造册登记。学校设置专用的营养餐储藏室，配备必要的营养餐储藏设备，确保食品储藏安全卫生。同时实行食品接收、分发、管理层层签字制度。

云天希望小学

(2)学校设立食堂负责人胡兴云，负责食堂的日常事务。负责安排食品原料的采购、验收、储存、留样并做好相关记录;负责当日食材的分配，食堂工作人员的分工，并落实相关人工作职责及责任。

(3)“营养餐工程”的实物采购。每天采购清单实行“五审一签”，确保食品质量关和安全关。

(4)采购员负责采购，并且采购员由朱怀东老师负责。采购员要按照《云天希望小学采购员责任书》相关规定执行。学校做好专项资金的分配及使用，每月初制定符合季节和学校实际的供餐食谱，因地制宜互换食谱，做到合理搭配，营养均衡，保质保量。并做好购货记录，建立采购和使用台帐。

(6)班主任负责本班“营养餐工程”的日常管理。负责确保当日在校学生人数，确定共餐人数以备餐;采取多种教育形式，向家长和学生进行大力宣传，提高对“学生营养改善计划”工作重要性的认识，培养科学的营养观念和饮食习惯，使营养餐工作的实施顺利开展。(7)、学校营养餐每天经费收支上帐，进行日清月结，学期末总结算。

(8)注重用餐过程的管理，在用餐时值周领导和值周教师到食堂维持秩序，各年级根据《云天希望小学学生用餐时间表》的规定，由任课教师带领本班学生到食堂安静有序的排队打饭。

七、有待改进的方面

1、课堂教学还存在不少问题，要继续进行有效课堂的研究，从制度上保证研究落到实处，使师生的课堂教学行为得到根本性的。

云天希望小学

2、学生的行为习惯、学习习惯有待加强，德育层次化研究的成效不够显著，一部分学生存在知行不统一的现象。

3、学校的周边环境整治不力，小摊摆卖无法制止。校外猫谢公路学生通道未安装减速带，有重大安全隐患，师生出行受到影响。

4、教师年龄偏大，对新事物接受能力弱，信息技术掌握得不到位，多媒体教学不能开展。教学方法不灵活，教学成绩稳步不前。

5、教师队伍素质尚待进一步提高，还需要继续加强校本培训，只有更上一层楼，才能走出校门，走向更高更远。

6、学校经费不足，在改善办学条件方面存在困难，教学条件的改善还有一定的差距，在某些方面制约了教育教学工作的开展。过去的成绩是我们今天工作的起点，我们时时刻刻都必须解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全同志团结一心，踏实工作，才能把我们学校推向更高的层次，更高的起点。

7、教师人数少，每天需要组织学生安静有序就餐，同时所需要做的资料过多，普遍反映连续工作太累，过于疲惫。

第三篇：云天海景解说词

云天海景解说词

各位贵宾大家好，欢迎光临云天海景。我是这里的职业顾问，首先我代表公司对各位朋友的到来表示最忠心的感谢，下面由我来为大家介绍下小区的具体情况：

云天海景小区位于银滩旅游度假区东部白浪湾一带。小区门前有乳山市政府的规划路，小区后面的银金大道是整个乳山的主干道，有6路公交车通往市区，到市区只需30分钟，交通十分便捷。小区北面是有着18万居住人口的百年老镇，在这里你可以买到纯绿色的农副产品、纯天然的鲜活海鲜，以满足您的购物需求。

云天海景小区是由乳山市万通置业有限公司开发，该项目总占地面积约6万平方米，建筑面积近10万平方米。绿化率约52%。规划设计总共为18栋楼，其中的15栋多层为银滩目前不多的多层建筑群。3栋高层为银滩唯一的LOFT 公寓，主打面积为50—80平方米之间，小区采用管家式管理模式，为您提供封闭式物业管理，24小时远程红外线监控。提供送餐、干洗、家政、租车等服务，小区采用人车分流的管理模式。体现您的尊贵享受。我们通过西侧的门进入小区内部，主入口设置一个开阔的景观广场，它是整个社区居民娱乐健身活动的中心场所。在小区的北侧有利用两个高层酒店式公寓中间的较大的场地空间，构成本小区最大的集中景观绿化。该集中绿化于中心广场风格不同，更加效法自然。多样化的花草树木绿化种植、小桥流水的宜人景色，为整个小区平添了几分曲径通幽、禅房花木的诗情画意。小区内部设有中心水景、中心会所等娱乐设施。会所内开设中西餐厅、超市、幼儿园、健身房等。以满足业主的各种需求。

云天海景小区采用交错式楼栋分布，以满足业主观景需求。小区楼体采用现浇楼板框架剪力墙结构，多层楼体每单元均增设一步电梯以满足业主的上下楼需求。高层为酒店式LOFT公寓一层赠送小花园，并且赠送您空调。多层采用2套采暖系统，一种为市政供暖，另一种为燃气壁挂炉。每户精装修，赠送整体橱柜、电热水器、燃气灶具、卫生洁具等一应俱全，以满足业主的需求。小区依附于地势优势南低北高后面为藏龙山，古语云：“山主贵，水主财”此乃富贵吉祥之风水宝地。如果您和您的家人畅想大海于高品质兼而得知的至尊生活，那么这里无疑将是您的最好选择。下面有什么问题您可以咨询下我们的工作人员。谢谢大家。

第四篇：社会调查报告 白云天

文明，让我们的生活更和谐

——关于校文明礼仪的实践报告华容县城关中心小学六一班 白云天

我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。为了深入了解小学生文明礼仪行为习惯养成状况，培养学生良好的行为习惯，提高学生思想道德素质，为全面实施素质教育打下坚实的基础，我于2014年1月对身边的家人朋友进行了文明礼仪行为现状的调查与分析。以下是我的调查结果的分析报告。

一、调查目的：

①让学生在活动中对不文明现象的表里有更深入的了解。

②促进学生自觉遵守社会公德，向不文明行为告别，提高文明素养。③增强学生社会责任意识，锻炼学生社会实践活动的能力。

二、调查对象：

家人、朋友、同学、不同公共场所的路人。

四、调查内容：

①令你最厌恶的公共场合不文明行为有哪些？

②为什么这样的行为会让你觉得最厌恶？

③你觉得他们做出这样的行为的原因是什么？

④为改变这种现象，你有哪些好的建议？

五、调查时间：

2014年1月——2014年2月12日

六、调查结果：

我们在一个班级中进行了调查，对于学生们来说，最厌恶的公共场合不文明行为有哪些呢？大部分学生都表示在公共场合吸烟是十分难以让人忍受的。在公共场合吸烟，既污染环境，还危害他人身体健康，是十分不文明的举止。人们需

要珍爱自己的生命健康，同样对他人的生命健康也负有责任。二手烟是对公共卫生的一种现实的、重大的威胁，有着引发多种疾病的危害。因此，在公共场合吸烟是不道德、不文明，也是对他人生命健康不重视、不尊重的一种行为。

在公共场合大声喧哗也是一个让人感到厌恶，但却一直普遍存在的现象。公共场所并非个人空间，在公共场所发出很响或是令人感觉不舒服的声音是个人素质不好的一种体现。一些人将这种大声说话的习惯带到了公共场合，大声与其他人交谈或是打电话，强迫周围的人“分享”他的话，既打扰了别人，又弄得自己十分尴尬。

同样令人十分厌恶的不文明行为还有随手乱扔垃圾、随地吐痰、“出口成脏”、上课无视课堂纪律，乱发言、破坏公物等。在公共场合，我们一定要注意自己的素质以及个人修养，让大家能共享一个的良好环境。

七、调查体会：

在我们的身边，各种不文明的现象时有发生，这种行为是为大家所厌恶的，可仍有人这样去做，其原因是什么呢？在我们看来，原因可能有这几个。一是人受教育的程度。在一般情况下，人们的受教育程度越高，文明素质就会越高，不过，也不全是这样，不能一概而论。二是环境的影响。多数处在文明环境中的人，也会受到环境整体的影响，不知不觉就能做到文明礼仪；而处在文明环境较差的环境中的人，就更有可能慢慢养成不文明的行为。不过，人们之所以会做这些不文明的行为，都免不了是因为自己的“不拘小节”所致。有的人明明知道自己这样做是不对的，是不文明、不道德的，但却因为贪图一时的方便、利益，而做出了这样的行为。这就是典型的“以恶小而为之，以善小而不为”，在短时间内方便了自己，却损害了他人的利益，破坏了公共场合的文明气氛。

要避免这些不文明行为的发生，我们又该做些什么呢？面对发生的不文明行为，我们要去积极劝阻，及时制止这些行为的发生，要多去宣传文明礼仪对人的重要性，是人们对文明礼仪有更深入的了解。而我们在平时的生活中，更应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以，我们都应当认真学习文明礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。我们要注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，举止斯文，保持一种有内在素质，有

外表文明的良好形象。千万要避免我们这一刻讨厌别人，下一刻却成了别人厌恶的对象。

但仅仅靠这些是不够的，还应该有相关法律、部门的支持。在公共场合，吸烟，可以有专门的吸烟区，而如果发现了有违规吸烟的人，则应该严厉处罚，这就需要制定一套详细的管理、处罚体系。其他的不文明行为也是一样，除了批评教育，还应该进行适当的处罚，让为了一时利益而做出不文明行为的人受到惩罚，让他们得到一个教训，就能避免这种行为的再次发生。比如如果有人随手乱扔垃圾或是随地吐痰，就可以规定这个人做两个小时的义工，让他去清扫垃圾，体验到清洁工处理这些随意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如这个人能感同身受了，那么他下次必然不会再做出类似的不文明行为。

要让中国真正做到“礼仪之邦”，让社会变成文明社会，需要我们每一个人共同的努力。我们要牢记，文明礼仪从我做起，从点滴做起。

第五篇：碧海云天服务口号

碧海云天服务口号

碧海云天 团结奋进 奉献社会 共创辉煌 积极进取 认真执行 努力不懈 成就辉煌 碧海云天 同心协力 努力不懈 成就辉煌