第一篇：公司办公制度
办公管理制度
总则
第一条为了培养公司职工健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，塑造良好的企业形象，使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。
第二条办公室负责本制度的组织实施和管理监督。
员工职业规范
一、必须严格遵守国家颁发的各项法律、法规；
二、必须遵守公司各项规章制度及保密制度，按照要求完成本职工作任务；
三、应恪尽职守，尽职尽责，高效率、高质量地完成各项工作；
四、必须爱护公司财产，爱惜各种办公设备及物品；
五、有义务献计献策，提出合理化建议，为公司的发展做出贡献；
六、在外出办事（出差、谈判、培训、服务等）过程中，要举止得体、不卑不亢，充分体现良好的企业形象和公司员工的精神面貌；
七、员工在公司内应建立良好的人际关系，在工作中要相互配合，相互支持，相互理解，发扬团队合作精神。
八、下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
员工安全规范
一、不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，如有因个人利益出卖或泄露公司机密者，一经查实立即辞退，情节严重的将追究当事人法律责任；
二、员工下班前必须关闭本部门门窗及电源；为预防火灾，电脑上禁止放纸张；员工禁止在公共办公区内、库房、机房等重地吸烟。吸烟者不得随意乱扔烟头,如果因员工个人过失，引起失窃或火灾发生，当事人应承担经济损失；此外，部
门领导要负渎职的连带责任，给予一定的经济处罚；
三、不得使用公司证照、场地、电话、文件等进行经营活动；未经公司批准的,员工不得擅自携带公司财物外出，如有违反者给予相应的经济处罚，情节严重的追究其法律责任；
办公环境管理
一、办公区内要保持无烟头、无积水，不乱堆放杂物；个人物品（如衣物、背包等）不得随意摆放，应放于指定区域；
二、所有员工的办公桌面要求文件摆放整齐，不能堆放杂物和与工作无关的用品；
三、所有员工禁止在非吸烟区内吸烟，吸烟时不能随意弹烟灰和乱扔烟头；
四、各部门负责人负责每日对本部门电源、门窗及办公环境卫生进行监督检查。
行为管理
一、仪表规范：
1、员工工作时间必须穿着正装，不得穿着休闲类服装或奇装异服，着装整洁大方，有特殊活动应按要求着装；（女员工不许穿拖鞋、无袖衫、吊带装、超短裙；男员工不允许穿短裤、背心、拖鞋、凉鞋）；
2、员工要注重仪容、仪表，不得留怪发及浓妆；
3、员工平时要坐立端正，不得前仰后合或依靠他物；
4、员工应注意自己的言谈，不说脏话、怪话；
5、员工要保证良好的精神面貌，保持良好的工作热情。
二、电话管理：
1、员工在上班时间打私人电话要简短，不可电话闲聊；
2、员工不得用办公电话拨打娱乐、声讯等服务台；
3、员工因工作需要拨打长途电话的，按照公司统一要求，使用时应当尽量简短
谈话时间、简明扼要，如违反规定的，所产生相关费用由个人承担；
三、办公纪律：
1、必须遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工；
2、外出办事、出差必须按照公司规定办理手续；
3、工作时间员工不得随意离岗、串岗、聊天；
4、工作时间不允许看与工作无关的读物、玩电脑游戏、睡觉、或做与工作无关的事情；
5、未经允许不得随意进入其它办公室，更不得随意翻阅他人桌上的文件资料；
6、在工作时间禁止饮酒，禁止上班时间在办公区域内吃零食；
7、在办公区域不得高声喧哗、嬉戏打闹，工作时间不得擅自播放音乐；
8、接待来访客户、业务洽谈或个人亲朋时，应在会议室或接待室进行，未经允许不得进入办公区域内；
9、饮水应自备水杯，尽量不要使用公司一次性纸杯。
接待规范标准
一、接待来访
1、客人来访时，接待人员要主动礼貌用语问好，问清来访事宜后，做相应的安排，入座接待室后主动奉茶；
2、与客人谈话时必须谈吐文雅、举止大方；
3、访客离开公司时，被访人应送至访客至门口并瞭望访客离开；
4、接待期间，其他无关人员无重要情况禁止进入接待室内，包括接待室外边禁止闲杂人员窥视及聊天；
5、公司接待人员，每天应提前做好接待室及办公室一切接待准备工作；
6、公司接待客人时，应充分体现和树立公司企业形象。
二、交往礼仪
1、职工遇到访客时，要主动示意问候，与客人同行时，应让客人先行；
2、在岗时间，员工对上级或同事间必须称呼职位或尊称，不得使用其他称呼（如：哥、姐等）；
3、进入其他办公室时，应主动敲门等候，听到请进时方可进入，不可擅自进入他人办公场所。
4、公司员工之间在办公区及其他场所，应相互主动打招呼，相互问候；
三、接听电话：
1、公司所有员工在接听电话时，必须以“您好，国鹏公司！”挂机时，要说：“再见”；
2、如果对方所找的人不在，一定要问清对方的姓名、单位及联系方式，并代为转达；
3、员工在接听业务热线电话或服务热线电话时，应做好记录，并及时转告相关部门；
4、与客户电话交流或技术服务时，要热情，不能生硬或不耐烦。
内部呈批
一、公司各部门以书面形式向总经理汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。
二、公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。
三、呈批件由总经理签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。
四、办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。
保密管理制度
一、全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密；
二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项，公司秘密包括下列秘密事项:
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有技术;
4、招标项目的标底,合作条件,贸易条件;
5、重要的合同,客户和合作渠道;
6、公司非向公众公开的财务情况,银行帐户帐号;
7、总经理确定应当保守的公司其他秘密事项；
三、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准不准复印、摘抄秘密文件资料；
四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触，接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露.非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密；
五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管，如有遗失,必须立即报告并采取补救措施；
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励，违反本规定故意或过失泄露公司秘密的, 视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名；
七、办公室应定期检查各部门的保密情况；
第二篇：公司文明办公制度
一．员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二．员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。三．讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四．各办公室、会议室严禁吸烟。
五．保持办公环境优
美清洁，不得随意丢弃杂物。
六．爱护公共财物，节约用水用电。
七．重视防水、防盗和安全生产。
八．办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
九．严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十．以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
办公室值班制度
为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：
一．值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。
二．值班地点：公司客户服务中心。
三．值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。
四．值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
五．值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。
六．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。
七．值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。
八．国家法定节假日另做加强值班安排。
第三篇：公司文明办公制度
公司文明办公制度
一．员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率，公司文明办公制度。
二．员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三．讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四．各办公室、会议室严禁吸烟。
五．保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物，管理制度《公司文明办公制度》。
六．爱护公共财物，节约用水用电。
七．重视防水、防盗和安全生产。
八．办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
九．严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十．以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
办公室值班制度
为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：
一．值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。
二．值班地点：公司客户服务中心。
三．值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。
四．值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
五．值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。
六．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。
七．值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。
八．国家法定节假日另做加强值班安排。
第四篇：公司文明办公制度
公司文明办公制度
一．员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二．员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三．讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四．各办公室、会议室严禁吸烟。
五．保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。
六．爱护公共财物，节约用水用电。
七．重视防水、防盗和安全生产。
八．办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
九．严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十．以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
办公室值班制度
为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：
一．值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。
二．值班地点：公司客户服务中心。
三．值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。
四．值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
五．值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。
六．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。
七．值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。
八．国家法定节假日另做加强值班安排。
第五篇：公司办公制度003
公司办公管理制度
为建立正常的办公秩序，提高办事效率，保证完成公司的各项工作，树立良好的公司形象，特制定以下制度：
一 必须严格遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退和旷工。
二 上班时间必须穿工装。
三 在上班时间应坚守工作岗位，不得大声喧哗、谈笑。不得做与工作无关的事，不得长时间接打私人电话，不准在办公室接待亲友。
四 严禁在厂区内吸烟，不准乱扔纸屑、杂物。办公桌面物品摆放整齐，保持室内清洁卫生。
五 自觉加强学习，提高办事效率，圆满完成各项工作任务。
六 严格请假制度，职工外出办事必须给主任或副主任请假，经批准后，做好交接工作方可离开。
七 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
八 工作人员间的工作交流应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行的谈话，要放低声音、缩短时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
九 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面干净。
十 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
十一 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，职工应立即报修，以便及时解决问题，不影响正常工作。
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