蓝海企业文化答案

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第一篇:蓝海企业文化答案

蓝海企业文化模拟题

姓名:分数:

一. 选择题(10分,每题2分)得分:

1.以下描述中,那些是“让客户生意更容易”的内容?(ABD)

A,通过我们的产品和服务,为企业引入移动信息化。

B,让企业做到随时、随地、随身的获取所需信息。

C,通过我们的产品和服务,为企业解决各种问题。

D,通过我们的工作,为企业在营销、沟通、经营和管理中建立新的竞争优势。

2.对于团队的一个中心,以下描述正确的是(C)

A, 超越,执行,责任,快乐

B, 责任,超越,执行,快乐

C, 责任,执行,超越,快乐

D, 责任,勤奋,超越,感恩

3.以下对于个人资金描述中正确的有(ABD)

A, 通过工作,获得日常生活的个人所需资金。

B, 逐渐能买车、买房。

C, 积累资金,能做自己想做的事。

D, 逐渐出现更多的十万、百万、千万富翁,实现相对财务自由,心无旁骛地为共同的事业发展而战。

4.以下对于“三个特别”的内容描述中不正确的有(CD)

A, 逆商:承受压力与困境的能力

B, 一个人越是成功,所遭受的委屈就越多

C, 总结,反省自己,思考。

D, 将帅好强,战士勇猛:狭路相逢勇者胜。

5.以下哪些描述不是“客户”这一支柱的内容(A)

A, 三流企业做事,二流企业做市,一流企业领势。

B, 行业话语权的一个重要来源在于客户的积累。

C, 资金是经营客户的保障(研发、客服、团队)。

D, 价值在于应用;通过学习和应用实现。

二. 填空题(10分,每题2分)得分:

1.我们所从事的是一个全新的行业,是一个巨大的2.公司四大作风是:,,3.我们的行业策略(品牌)是,依托,通过我们的,经营我们的,形成领

先的品牌。

4.四大支柱中,客户支柱包括:1);2);3);4)就客户。

5.列举团队的8个观点:1),2),3),4),5),6),7),事业观 8),财富观

三. 解答题(19分)得分:

1.请列举企业文化四大支柱中的团队的三个特别和细节(8分)

三个特别:

1),特别能战斗:A, 业务能力专业强悍,B,一定要的决心(任务与目标)。

C, 敢打硬仗,敢于挑战。

2),特别能吃苦:A,勤奋,忍受折磨与摧残。B, 天将降大任,苦心志。。

C, 逆商:承受压力与困境的能力。

3),特别有胸怀:A,志存高远。

B,容人,容事,方能成海。

C,一个人越是成功,所遭受的委屈就越多。

2.请问企业文化中的能力观的内容是什么?(6分)

能力观:

A,结果是检验能力的最好标准。

B,能力是实现人生价值的基本条件

C,一个人想挣多少,取决于自己值多少。

D , 能力是实干中,承受压力,历经打磨,沉淀下来的精华。

E,现阶段我们需要什么样的能力?

F,发现问题,分析问题,解决问题。

G木桶理论:发现短板,弥补短板。

3.请列举企业文化中,公司的愿景是什么?包含哪些内容?(5分)

公司的愿景是:中国领先的IT移动应用服务提供商

A, 我们所在的行业是移动互联网行业,我们提供的是IT移动应用服务。

B, 我们的版图和视野不应该仅仅是西部,而是整个中国。

C, 我们要做移动互联网行业中领先的企业,是领航员,要做NO.1。

D,我们作为IT移动应用服务提供商,要成为一家受人尊敬的公众公司。

四. 论述题(30分)得分:

1.请论述企业文化中,有关企业资金的相关内容以及对企业资金的认识(10分)

【企业资金的相关内容】

A,团队的发展和扩充,客户的积累与经营,行业资源的整合,哪一项离得开资金的支持。

B,积累资金,公司才有能力抓住更大的发展机遇。

C,该省的一分不花,该花的一分不省。

【个人认识】

企业文化告诉我们:公司的发展需要资金的支持,公司得到了发展,个人才可以有更大的发展机会。对于资金的使用,有利于公司发展的,公司毫不吝啬,但绝对拒绝浪费。在工作中,支持公司积累资金,学会勤俭节约,为公司节约成本。

2.请论述企业文化中,什么是“人才”?怎么才能够成为“人才”?(10分)

【人才观的内容】

A,认同蓝海文化。

B,唯才是用,唯德重用

有德有才,破格重用

有德无才,培训任用

有才无德,限制录用

无才无德,坚决不用。

C,普通平凡但力求上进的人是公司需要的人,经过磨练,即为人才。

D,人才(干部)是折磨出来的!

【如何成为人才】

企业文化告诉我们,要成为蓝海基业合格的人才,就要认同蓝海文化,践行蓝海文化。努力做到德才兼备,经过个人努力,在工作中经得起各种考验,和公司风雨兼程,一起发展,共度难关,共同成功。

3.请论述如何树立自己的个人品牌?(10分)

答:

【什么是个人品牌】个人品牌是由专业水准、服务方式、价值取向和文化修养等各方面组成的综合体,是由技能、经历、诚信、个性、知名度等粘合而成的一种概念。

【个人品牌有哪些影响】良好的个人品牌能够人一个人源源不断的获得个人发展的机会,能够顺利的【如何树立个人品牌】为人光明正大,言行一致;做事认真负责,注重工作效率,以结果为导向,坚促使个人事业目标的实现。守承诺,绝不找借口。

五. 案例分析(31分)得分:

1.某一天,市场销售部的部门经理甲,在没有和公司做任何报告的前提下,突然提出辞职,强行离开,并挑拨离间其部门所属员工辞职,带领其所属员工成立了一家新的公司。给原公司带来了严重的经济损失和很坏的影响,扰乱了公司正常的经营秩序。

结合企业文化相关内容,对该经理甲以及所属员工的行为加以分析。(16分)

【观点】

1.经理甲的行为是一种“偷盗”行为,是对公司以及对下属员工都不负责任的,这种行为有损于个

人品牌,个人没有诚信。

2.所属员工没有追随事业,选择了跟随个人,是对事业对自己不负责任。是一种盲目、错误的行为。

【分析】

企业文化中告诉我们:

A, 共同创业,共同享有,正确理解创业观,“抱团打天下”!(联想)

B, 宁为凤尾,不为鸡头;“不做小老板”!

C, 光明正大,言行一致,树立个人品牌。

D, 反对小帮派,小团伙。

E,追随事业大于跟随个人,反对将部属作为私有财产,离间引诱,据为私有。

很明显,本经理把员工当做了私有财产,对员工加以离间引诱,据为私有,为自己谋私利,而坑害了公司的利益,也误导了员工的发展机会。

对于该部门的员工,没有把握住事业的关键。一个人的事业,需要建立在一个大的发展平台之上方可以取得成就。更不能依靠某个人或者一些没有意义的承诺。

2.小李是一家公司的销售人员,该企业的产品在市场上很有发展前景,公司也在不断的发展中,公司不

断的投入新产品的研发、市场宣传的力度和销售网络的扩充,未来的发展空间很大。小李的销售做的很好,业绩每月都在增加,但小李总是高兴不起来,因为他总认为公司剥削了他,公司制定的提成和底薪,小于他为公司创造的利润。如果你是这家企业的培训师,请问你如何帮助小李?(15)

【企业文化之公司资金】

A,团队的发展和扩充,客户的积累与经营,行业资源的整合,哪一项离得开资金的支持。

B,积累资金,公司才有能力抓住更大的发展机遇。

C,该省的一分不花,该花的一分不省。

【相关分析】

小李没有真正的理解公司的发展资金和个人资金之间的关系。小李所取得的成绩离不开公司的资金投入,有了公司的资金投入后,小李方可以在公司这个平台之上正常的开展业务,获得客户的认可,有了个人的成绩,前提是公司需要有充足的资金投入。公司如同一艘航空母舰,小李是一个舰载机,公司的资金相当于母舰的动力,母舰有了充裕的动力作为保证,小李这架飞机才可以远行,才可以一起达到目的地。

争取个人资金是没有错的,因为个人也需要获得资金来充实自己的能力,改善生活,心无旁骛的为公司而工作,但企业也需要积累发展资金,抓住发展机遇。两个相辅相成,有内在的联系,相比之下,公司所需要的资金要高于个人的资金所占的比例,是公司和个人发展所必须的,也说明公司有更大的发展空间和愿景,个人也就有更大的发展机会。所以小李应该感到欣慰,因为他可以做的更好,有更多的收入。

第二篇:亮剑蓝海答案

1:真正的竞争是: 回答:正确

1.A 人才的竞争

2.B 资本的竞争

3.C 实力的竞争

4.D 商圈的竞争

2:企业永续经营的不二法宝即:答:正确

1.A 管理、管理、再管理 2.B 生产、生产、再生产 3.C 利益、利益、再利益 4.D 服务、服务、再服务 3:销售业绩的无形推手是: 误

1.A 顾客的购买力

2.B 顾客的消费倾向

3.C 顾客的挑剔责难

4.D 顾客服务导向

回答:错4:小的领导带领小团队,大的领导带领大团队,这其中的差别就在于: 回答:正确

1.A 境界不同

2.B 经历不同

3.C 器量不同

4.D 资质不同

5:想要打造一个大的格局,必须要有一个: 回答:正确

1.A 大的作为

2.B 大的想法

3.C 大的团队

4.D 大的环境

6:所谓“以智取胜”,就是告诉你: 回答:正确

1.A 要用脑袋思考

2.B 不要上当

3.C 不要规则

4.D 不要用武力 7:中华民族最了不起的四个字叫做: 回答:正确

1.A 上善若水

2.B 开拓进取

3.C 自强不息

4.D 持经达变

8:“智”本身是没有用,还要加上一个东西才有用,叫做: 回答:正确

1.A “礼” 2.B “义” 3.C “信” 4.D “仁”

9:企业要想生存一定得找到: 回答:正确

1.A 资金

2.B 客户

3.C 人才

4.D 机遇

10:企业竞争就是: 回答:正确

1.A 管理的竞争

2.B 服务的竞争

3.C 技术的竞争

4.D 职业人的竞争

11:传呼台的传呼员从事的职业属于: 回答:正确

1.A 曙光职业

2.B 流星职业

3.C 朝阳职业

4.D 恒星职业

12:职业生涯发展的规律: 回答:正确

1.A 重视流动超过重视稳定

2.B 重视稳定超过重视流动

3.C 重视开花结果超过重视扎根

4.D 重视扎根超过重视开花结果

13:不管你自个儿觉得能力有多好,必须拿出结果来是: 回答:错误 1.A 结果认同化

2.B 能力结果化

3.C 言行专业化

4.D 性格角色化

14:谈判的结局不外乎五种: 回答:正确

1.A 赢、和、输、破、拖 2.B 推、让、赢、输、和 3.C 推、和、输、破、拖 4.D 让、进、和、输、破15:谈判过程中,切记讲话要:正确

1.A 简单清楚,立场坚定 2.B 直着谈,直言快语

3.C 横着谈,先下手为强

4.D 走着谈,对症下药

回答:

第三篇:蓝海酒店集团企业文化理念

蓝海酒店集团企业文化理念

蓝海酒店集团,创立于1994年,总部位于山东东营。20余年来,已发展成一家以中高档酒店经营为主,连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程等产业为辅的企业集团,在山东、北京、上海等地拥有三十多家在营中高档酒店和餐饮店,员工万余人,是“山东省服务名牌”单位、山东省重点服务业企业、国家级酒店服务业标准化试点单位、“十佳中国酒店管理公司”,拥有一个“中国驰名商标”,多次获中国饭店业金马奖。

在发展过程中,蓝海酒店集团构筑起了富有特色的企业文化和管理平台,自主创建了企业“人才基地”——“山东蓝海职业学校”和“原材料基地”——“山东蓝海生态农业园区”,为集团的长远发展打下了坚实基础。

(一)蓝海的服务理念:您的需求,我的责任

个性化服务是蓝海人追求的超值服务标准。“您的需求,我的责任”,就是以顾客为中心,以顾客为导向,根据顾客的特点,预期并满足顾客的需求。

(二)蓝海的核心价值观:为社会提供优质资源,为顾客提供优质服务,为员工提供优质生活。

(三)学十年国学,做百年品牌

山东是儒家文化发源地,齐鲁文化的厚重、质朴底蕴孕育出了“仁、礼、信、和、正、忠、勤、刚、责、精”的蓝海人格。而蓝海人的信仰,用蓝海酒店集团董事长张春良的话说,就是“中国传统文化中的精髓”。秉承“以儒家思想为根基,建立具有蓝海特色企业文化”的指导思路,蓝海酒店集团自2007年12月开始了“学十年国学”的历程,对中高层管理人员实施系统的国学教育。集团整理了内部国学教材《蓝海论语读本》,并配备有“蓝海国学讲师”专职从事蓝海国学的渗透与推广工作。在蓝海酒店集团,不管日常经营如何忙碌,所有中高层管理人员每月都会拿出一到两天固定时间来学习国学典籍,通过汲取中国传统智慧来武装头脑,提升自身的境界与修养。每月组织大规模、千余人的国学学习沙龙,已成为蓝海酒店集团打造学习型组织过程中最具内涵与底蕴的一道风景。

除了面向中高层管理人员的国学教育,自2012年3月份开始,蓝海酒店集团还开启了专门针对大学生员工群体的《论语》培训。通过自行开发形式新颖、兼顾深度与实用性、趣味性的讲义,采取《论语》精讲的方式,将《论语》中重点章句紧密结合蓝海企业文化进行细致讲解。

第四篇:《蓝海战略》读书笔记

《蓝海战略》读书笔记

蓝色令人想起大海,给人以无限发展空间与希望,正如这个字给人的印象,“蓝海战略”就是“要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”,拓展新的非竞争性的市场空间,这本书教会企业如何突破传统的企业发展思维,抛弃传统的竞争性战略,通过实施“蓝海战略”来创造需求,维持企业生命力和活力。

一、本书框架

本书共分为三大部分,第一部分提出了蓝海战略的概念、意义及作用,并介绍了蓝海战略中要用到的分析工具;第二部分介绍了制定蓝海战略的步骤:重建市场边界,关注全景,超越现有需求,遵循合理的战略顺序;第三部分介绍了应怎样执行蓝海战略:要克服关键组织障碍,并且寓执行于战略,最后还要使蓝海战略成为一种可持续的可以不断更新的战略。另外,本书还集中介绍了一些蓝海战略的典型案例,使读者更好地理解蓝海战略的内涵。

二、知识点总结

1、红海:产业边界是明晰和确定的,竞争规则是已知的市场;蓝海:未开垦的市场空间,行业规则和边界尚未确定。

2、价值创新:要求企业引导整个体系同时以实现客户价值和企业自身价值飞跃为目标,使企业在降低成本的同时为客户创造价值,它是蓝海战略的基石。

3、蓝海战略的六项原则:

(1)重建市场边界:降低搜寻风险

(2)注重全局而非数字:降低计划风险

(3)超越现有需求:降低规模风险

(4)遵循合理的战略顺序:降低商业模式风险

(5)克服关键组织障碍:降低组织风险

(6)寓执行于战略:降低管理风险

4、战略布局图:它是用来获取当前市场的竞争状况,了解竞争对手的投资方向,在产品、服务和配送等方面的竞争集中在哪些因素上,以及顾客在相互竞争的商品选择中得到了些什么的一种分析工具。用图形来表示:横轴显示行业内竞争和投资所注重的各项因素,纵轴显示了在所有这些竞争要素方面,购买者得

到了多少效用。而把产品在各种竞争因素上的效用水平连接起来,就得到了价值曲线,它是战略布局图的重要组成部分。

5、四步动作框架

(1)剔除:去除行业中被认为理所当然的因素。

(2)减少:将某些因素的含量降低到行业标准以下。

(3)增加:将某些因素的含量提高到行业标准以上。

(4)创造:创造行业中从未提供过的因素。

6、“剔除——减少——增加——创造”坐标格:四步动作框架的辅助分析工具,表格要求公司在四个方面都采取行动,创造新的价值曲线。

三、读书心得

虽然本书的前两章只是简单介绍了下蓝海战略的大体概念与方法步骤,但我也从中学到了很多。

首先,扩展了自己的知识面,对战略一词有了更好的理解,能够正确地区分“蓝海”与“红海”。传统的思维一直被束缚在“竞争战略”的泥淖中,企业只致力于在有限的现在市场空间中寻找方法与对手拼个你死我活,却忽略了市场之外更大的世界,“蓝海”使企业能够另辟蹊径,避开竞争,创造新的市场需求,开辟新的市场空间。

其次,训练了自己的思维方式,蓝海战略运用的是一种新的思维方式,通过创新,避开难点,开辟新的道路。在生活学习中,遇到棘手的问题,找不到方法的时候,我们常常容易走死胡同,钻牛角尖,这不仅浪费了宝贵的时间,也打击了我们的积极性,其实,我们应该经常换个角度思考,找到那个不能突破或者急于解决的点,避开它,不去解决它,而是自己另外创造片空间,开拓一条新的道路,往往能收到柳暗花明又一村的效果。

第三,“蓝海战略”让我想起了之前读的水平营销,两者的思维方式有异曲同工之妙,都是创新思维的产物。但二者也有不同,水平营销有三个层面:市场、产品和营销组合,市场和产品层面的水平营销可以使企业避免激烈的市场竞争,脱离血腥的红海,拓展市场空间,从而开创新的蓝海,但营销组合层面的水平营销却不能直接开创蓝海,因此,水平营销相对蓝海战略来说范围要更宽泛一些。

第四,蓝海战略或是水平营销思维在金融业其实被广泛地应用着。金融创新

已不是一个新名词,它使各种新的金融工具层出不穷,市场竞争也愈演愈烈,每一个新的金融工具的诞生都是一个新的市场的开辟,即新的蓝海的诞生。比如花旗银行就是一个不断保持其创新力的企业,这也是其能取得如此辉煌的业绩原因之一。1959年,花旗银行遇到了严重的资金短缺的窘境,存款约束越来越硬,存款明显不足,这时,花旗并没有采取通过加强宣传,促销等手段增加其存款份额,而是推出了一种新的金融工具——可转让存款单,这个划时代的存款单使花旗银行开辟了新的市场,创造了新的需求,赢得了新的客户。

总之,蓝海战略中还有很多丰富的知识需要我去发掘,在接下来的几章的阅读中,我会更加认真学习,体会其中的精髓。

第五篇:《蓝海战略》读后感(精选)

超越产业竞争,开创全新市场

读《蓝海战略》有感

初读此书,感觉文字的字里行间专业性很强,商业术语较多,曾经一度想要放弃换本书看,可是转念一想为了挑战自己的思想境界,于是坚持下来,认真看了大半部分,就我自己总结,这本书就是教我们认清市场的现状,活跃自己的思路,在竞争白热化,而需求却缓慢增长甚至停滞萎缩的当前,随着越来越多的企业去瓜分和拼抢有限的市场份额和利润,无论采取我们已经采取的“成本化”和 “成本领先”战略,企业取得获利性增长的空间都越来越小,在这种情况下,企业只有依靠本书中所提到的蓝海战略去打开自己的新局面,从血腥的竞争中脱颖而出,本书中也给出了蓝海战略的具体定义,蓝海战略代表着战略管理领域的范式性转变,即从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身的转变.如果用我们通俗易懂的语言去解释呢,蓝海战略是我们在不伤害自己和对方利益的基础上去开创的一条更能创造更多价值的道路,而红海则是我们不断拼杀价格和破坏双方即得利益的竞争方式.对于当今的中国企业来说,蓝海战略具有强烈的现实意义,今天,中国已经成为世界第三大贸易国,国内市场也前所未有地开放,中国企业如何从国际贸易的高附加值部分中获利,如何开创强有力的国际品牌,在竞争日益激烈的国内市场中,企业如何生存下来,并脱颖而出,走向获利性增长的道路,这就要求企业超越成本优势的境界,将目光投向买方价值的大幅提升上,从而摆脱价格站的陷阱,开创优秀的,持久的品牌.书中就举了一个国外企业太阳马戏团的例子,其他马戏团都集中精力推出动物表演秀,雇用表演明星,在马戏场设三个圆形表演场以同时进行多台演出,并且推行场内特许销售,太阳马戏团则把这些马戏生意的组成元素都去除了,他们超乎贯常的逻辑,同时为人们献上马戏表演的趣味和刺激以及戏剧表演的深奥精妙和丰富的艺术内涵,因此太阳马戏团是把问题本身重新定义,通过打破戏剧和马戏的市场界限,他们不仅对马戏的新顾客有了新的了解,也更加了解马戏的非顾客,也就是那些光顾剧场欣赏戏剧的成年人,这种做法翻新了马戏的概念,打破了价值和成本间的权衡取舍关系,从而开创了新的市场空间—一片蓝海,开创蓝海就是要压低成本,同时提升买方所获得的价值.试想一下,如果太阳马戏团落入俗套地跟竞争对手拼价格,或者只是一味地在固定的表演模式

上改变,既不能赢得自身所获价值的提升,也不能奉献给观众更好的表演.慢慢领悟蓝海战略以后,不免会想到我们公司,就我自己看来,我觉得我们在蓝海战略这块的开创上,也是有所借鉴的,在工作中我们也有很多竞争对手,在这个竞争的程中我们所借鉴到最好的蓝海战略就是我们每位同事每个月的读书学习,也许很多同事有点纳闷,举个很简单的例子,我们的师傅送货及时礼貌,这是快力文公司的文化培养的结果,汇瑞福公司会因为我的服务良好而同意换纸,我们的同事在做其他客户时也会因为我们员工的素质很好而愿意合作,这些都是我们在商业模式上的非固定思维改变,试想如果我们也是一味地拼价格在固定模式上转变, 也不可能树立现在我们的一个独立品牌和良好信誉的形象.读完本书以后,我觉得对于我们的灵活思维能力应该有一个提升,改变我们的固有思考模式非常重要,虽然书中只是提到我们的工作中,但是对于生活一样有用,有时候一个劲地往前走,不一定有美丽的风景,一味地跟对手拼杀或跟自己较劲,结果一定不好,有创新性的认识是必要的,最后在我我们每个人都有所感悟,工作更精彩,生活更精彩!

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