商业伦理导论简答论述题 小小

第一篇：商业伦理导论简答论述题 小小

契约关系伦理属性1主体地位平等2主体是自由主体3诚信4公平5合作6对公序良俗的维护。

物交换及特点：交换是最初用商品直接交换商品的交换形式。特点1买卖同时发生2没有媒介参与

世贸组织职能：1促进组织目标实现，监督管理协议贯彻实施 运行2提供多边贸易谈判场所3审议各成员贸易制度和贸易相关政策4研究经贸形势

产品策略道德涉及1)明确的价值观和伦理观2)超越法律3)强调自律4)履行道德责任5)追求卓越。

直接利益构建的基点1)以诚相待，真诚合作2)优势互补，利益共享。直接利益构建的要点1)诚实守信，尊约重诺2)加强沟通，密切合作。道德与伦理关系：1)道德根源植于伦理2)道德是伦理他律转化为自律3)道德调节伦理的方式、手段。

现代公共关系道德体系包括：(1)以仁为本，回馈社会2)以义为准，义中求利3)以理为上，以和为贵4)以信立业，诚信至上5)以智为先，自我修炼6)追求企业与自然、企业与社会的和谐发展。

契约关系中诚信表现：1)双方要平衡利益冲突，要平衡与社会利益冲突2)要对标的的真实性负责 3)双方根据契约的性质、目的和交易习惯履行4)解释契约条款要公平合理

道德认识情感意志关系：1意志是必要条件2情感是非充分条件是决定因素3识是指导因素、首要环节

商品经济内容： 宏观1)商品关系普遍化 2)经济活动市场化；微观1)等价交换经济2)货币经济3)当事人具有自由意志的经济4)一种以市场为中心的经济5)相互竞争的经济。

企业不道德行为1)贿赂2)胁迫行为3)欺骗性行为4)偷窃5)不公平歧视 企业产生不道德原因：1)伦理道德认识不足2)企业短期行为3)小团体利益高于社会利益4)非伦理决策5)压力6)伦理领导缺位7)规范不清，赏罚不明8)企业文化没建立

研究商业伦理学方法线索：1)从现实的商业现象、商业关系事实人手，建立商业信用意义：(1)节约交易成本(2)扩大交易的规模和范围(3)规范市场秩序4)为企业创造额外的收益(5)商业信用是发展新型交易方式的基础。

关系营销步骤1)组织设计2)资源配置3)文化整合顾客与企业双方信息交流形式1虚心听取顾客意见2积极稳妥地处理顾客投诉。

主体道德的本质：信用按其形式分可以分为直接信用和间接信用。直接信用是指没有中间人参与的，由借贷双方直接进行借贷的一种行为。历史上最早产生的借贷就是直接借贷。现代的直接信用主要有商业信用、股票、债券等。间接信用就是间接融资，是指通过信用中介机构而间接发生的借贷行为，或者融通资金的行为。银行信用、信用合作社信用、信托信用都属于间接信用。

商业信用经济特点：(1)以盈利为目的的经营者之间进行的(2)规模和数量有限制(3)严格的方向性(4)容易形成社会债务链(5)具有分散性，且期限较短。

分销渠道道德原则(1)在企业与分销渠道的其他成员的关系上，应遵守诚实、守信的基本道德准则，建立起牢固的相互信任、长期合作的关系(2)要选择对顾客最有利的分销渠道方式，这包括中间商数目的多少、分销渠道的宽度、分销中的后勤工作的有效性等方面的问题(3)分销渠道的成员都负有为顾客利益着想的基本责任

信用与诚信之间联系：信用与诚信都是市场经济的要求，只不过信用是市场经济的本质要求，而诚信则是市场经济的道德要求和行为规范。信用与诚信之间区别：信用是市场经济的一种基本制度，体现的是市场经济发展的客观规律的本质要求；而诚信是规范企业经济行为的道德约束和行为规范，是商业道德中最重要、最核心、最基本的品德标准，是其他道德标准的基础。

产品品牌中道德问题(1)产品品牌设计中的道德性(2)保护自己的产品品牌，免受不道德侵权行为的干扰

构建员工关系基础(1)建立企业员工的共同愿(2)强化“以仁为本”理念构建企业与地方政府关系要点⑴积极响应政府的号召，参与政府组织的各类公益活动⑵认真贯彻政府的方针、政策、法规和条例⑶合法经营、照章纳税⑷积极安排就业，提高企业对社会的贡献率

绿色营销特征⑴绿色消费是前提⑵绿色观念是指导思想⑶绿色体制是法制保障⑷绿色科技是物资保证

跨国企业整合本土化关系⑴营销本土化⑵人员本土化⑶采购和生产本土化⑷利益本土化

商业信用主体道德建设内容⑴商业信用主体的观念建设⑵道德规范体系的建设⑶组织的建设⑷制度的建设

世贸组织特点⑴具有法律制度上的正式性⑵组织机构的正式性⑶管辖内容的广泛性⑷具有统一性

企业不道德行为宏观原因⑴制度与立法体系不够健全⑵地方保护主义盛行⑶社会风气不良⑷金钱的压力和诱惑⑸整个社会对伦理道德的宣传。倡导不够

营销中道德原则⑴公平竞争⑵互利合作⑶优质服务

影响伦理型企业决策因素⑴领导的伦理素质⑵行业风气的影响⑶社会环境的熏陶⑷企业文化的力量⑸偶发因素的作用

供销商关系整合战略⑴着眼未来，稻光养晦⑵求实为本，增加了解⑶讲究信用，互惠互利⑷诚信合作，共同发展契约自由含义⑴缔约自由⑵选择相对人的自由⑶确定契约内容的自由⑷选择契约方式的自由

跨国公司特点 ⑴规模宏大⑵海外业务占有较大比重⑶投资方式更加灵活

建立商业信用意义⑴节约交易成本⑵扩大交易的规模合范围⑶规范市场秩序⑷为企业创造额外的收益⑸商业信用是发展新型方式的基础 企业伦理守则⑴处理内部利益关系的指导原则 ⑵处理外部关系的指导原则

找到深层的商业伦理矛盾2)揭示和把握隐藏在商业伦理矛盾中的内在必然性规律，以及合理的商业伦理秩序目标3)根据商业伦理规律和目标提出的客观要求，设计出能够调节商业伦理关系的社会制度，制定商业道德规范，以及相关的具体方法和措施。

倾销产生影响：1)出口国消费者受高价消费的损失2)受倾销国家消费者，当国内工业遭受打击时，受到国外垄断高价损害。(3)其他国家商品供应者受到损害。

商品经济市场经济形成三件事：1)新大陆的发现。2)圈地运动3)殖民贸易、商业战争和产业革命。

企业道德规范遵循几点(1)体现企业核心价值观2)体现企业特色(3)注意操作性4)注意管理。

合同化理论三个层次：进行适应性调整，达成整合与同化1企业各部门、各机构的不同文化氛围，对跨国文化管理同样具有要求2如何完成组织之间、团队与团队之间的协同合作，进一步达成灵活和谐的组织网络3不同社会文化背景的员工进入跨国企业，如何使多元化的员工达成共同愿景，增进组织智商，伦理学的任务：指导人们进行调节关系的实践活动，指出调节伦理关系、进行道德建设、培养个人道德素养的途径、手段和具体操作方法。加快我国诚信机制建立途径：1)建立起讲诚信的氛围2)建立与诚信相关法律制度3)开展社会职业道德教育4)重视学校的道德教育和伦理教育。

契约关系法律属性表现方面：1)法律对它内涵的界定上2)必须依法订立3)是法律关系4)契约关系中受害利益受法律救济。

领导者高尚品质重要性：1决定道德水准2赢得感召力和吸引力3是企业心灵支柱和精神领袖

促销策略人员推销道德原则：1)不能采用强压式销售，强迫顾客接受2)体现对推销产品和服务质量保证。

间接利益相关者公关构建基点：(1)秉持“竞合”理念，开展“合作”竞争。(2)树立“共生”理念 间接利益相关者公关构建要点：(1)信息真实，加强理解。(2)礼尚往来，互相尊重。

跨国经营战略面对挑战：1)价值观念多元性2)行为方式冲突性3)经营环境复杂性4)文化认同过程性。

法律本质和特征：1)统治阶级利益的体现2)由国家制定和认可3)国家强制力保障其实施的4)为社会公共利益服务作用。

所有制和所有权区别：1)所有制是生产关系的核心，属经济基础；所有权是所有制经过法律确认和调整后的法律形式，属上层建筑2)所有制存在于一切社会，与人类社会共始终；所有权是人类社会一定历史阶段的产物。

征收反倾销反补贴税作哪些判断(1)倾销或补贴客观存在(2)对进口国工业造成损害事实存在(3)损害是倾销或补贴商品所造成的。市场经济就是信用经济：(1)信用是最基本的社会经济关系，是社维系和发展的基础(2)信用是市场经济运行的必要条件和客观要求(3)信用是一个社会经济交往的调节器和稳定剂(4)信用是一种基本制度，体现的是经济发展规律的客观要求。伦理型企业决策特点：(1)赚钱不忘良心(2)利己不忘利他(3)发达不忘社会(4)盈利不忘国家。

跨国公司不道德行为：(1营销中双重标准问题(2)员工本地化的歧视问题(3)环境污染问题。

经济人概念：商品的生产者、经营者与商品的消费者在市场中完成交换，是市场行为的经济主体。揭示人们从事一切市场经济行为的动机都是为了实现自我利益的最大化。

法律对伦理关系维系调节表现：(1)通过立法将伦理关系确认为法律关系，用法律保护和调整这种关系(2)运用法律意志强化伦理关系 关系营销本质特征：(1)信息沟通双向性(2)战略过程协同性(3)营销活动互利性(4)信息反馈及时性。

跨国经营遵循原则：(1)有助于东道国和企业所在地方的经济发展(2)促进社会稳定(3)保护企业所在地的环境(4)与地方政府和有关民间机构合作，促进当地人力资源开发，对教育文化事业的发展提供资金、技术及管理方面的支持。

企业文化内容：1)企业成员认同感2)企业成员拥有社会责任(3)提供企业社会的稳定感(4)提供行动的基本方向

股东关系构建原则：1)在伦理价值观前提下使企业取得最大利润2)积极与股东沟通，劝服股东购买本企业股票。

商业信用制度建设内容：(1)信用管理体系建设(2)信用管理信息系统的建设(3)信用中介服务机构建设。(4)信用法律体系的建设 企业跨国伦理关系整合战略注意问题：(1)必须符合企业发展总体规划(2)关键是化解跨国经营中文化冲突(3)着眼点是企业在跨国经营中面临的全方位利益关系(4)目标是为企业创造和谐的生存空间。为什么法律是由国家制定和认可：(1)法律生成不是任意的(2)经国家制定和认可(3)国家意志具有普遍遵守的约束力(4)并非所有的国家意志都采用法律的形式

企业构建与消费者关系要点：(1)优质的产品建立顾客关系的基本保证(2)以完善的服务强化顾客满意(3)以“自家人理念”强化顾客忠诚(4)双向的信息交流是实现良好顾客关系的手段。

世贸组织基本原则(1)非歧视性(2)贸易自由化(3)稳定贸易发展(4)公平贸易(5)照顾发展中国家。

市场经济要求(1)生产要素商品化(2)产权关系独立化(3)经济关系市场化(4)生产经营自由化(5)追求利益最大化(6)商品服务价格市场化(7)企业行为契约化(8)保障事业社会化(9)宏观调控间接化(10)经济活动法制化

构建维护股东关系：(1)建立明确的股东关系目标(2)尊重股东的特权意识(3)加强与股东的信息沟通。

法律伦理意义体现：法律具有的伦理意义体现在它的渊源与原始社会习俗之间的密切关系上，表现在伦理关系先于法律关系而存在。法律的伦理意义最重要体现在：法律认可了有利于统治阶级利益的社会理论调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用。法律具有的伦理意义还体现在法律与道德之间的密切关系上。

商业伦理道德重要作用：诚信道德在市场经济中处于最核心、最突出的地位，是市场经济所要确立的最主要、最重要的道德。诚信在商业道德中的中心位置是有发达的市场经济条件下信用关系的形成所决定的。可以说，市场经济就是信用经济，信用是现代市场经济的基石，没有信用就没有秩序，在欺诈与作假基础上的商品交换不可能形成现代市场秩序，也不可能使市场经济健康发展。商业诚信是实现正当经商动机和目的的道德手段，“商无诚不久”诚信才能兴业，商业诚信是经营商最好的广告、名片和通行证。

商业信用社会特征(1)商业信用性质的双重性2)商业信用维度的多元性3)商业信用价值的基本属性4)商业信用实现过程的层次性。企业与地方政府关系要点(1)积极相应政府的号召，参与政府组织的各类公益活动(2)认真贯彻政府的方针、政策、法规和条例(3)合法经营、照章纳税(4)积极安排就业，提高企业对社会的贡献率。

制约经济发展变量内容1)保证公民与政治权利平等的社会制度2)经济、社会与文化权利平等3)可持续发展模式。

跨国公司特点(1)规模宏大(2)海外业务占有较大比重(3)投资方式更加灵活

(3)关注员工的利益(4)提供全方位培训(5)加强沟通与交流。

简单商品流通过程：1是由商品生产者亲自将商品直接卖给第三人，2是由商品生产者从第三人手中将商品买回来，即W—C和C—W两个过程。

商品交换者分类1他们对自利利他，互惠互利的伦理关系规律虽然不一定有理性的自觉，“为社会”、“为他人”不一定完全出自他们的情愿，但他们已经意识到，不如此就不能给自己带来更大利益和长远利益，所以一般情况下，能够遵纪守法，通过正当手段致富。他们是冷静、精明的商人，“主观为自己，客观为他人是他们的座右铭。2能够自觉将自利与利他、利社会联系统一起来，不仅在合理正当的范围内经商，而且致力于增进社会效益，追求达到更高的效益标准，用致富成果为社会繁荣与发展做出积极贡献，这就是所谓的“儒商”。3自私、狭隘、素质底下，一旦遇到合适的时机和条件，容易采取不正当的手段，靠损人利己、损公肥私来发财致富。

商业良心特点(1)诚信(2)先义后利、以义制利。(3)互利互惠。(4)贵和、宽容。(5)仁爱。

关系营销理论促进企业营销战略变化：一是将突破传统营销偏狭的目标市场战略；二是将使企业同顾客、员工、供销商、竞争者、社区、媒体、政府之间的关系，从单项、单赢的关系战略变为交互的、双赢或多赢的战略；三是关系营销将使企业的服务战略发生变化，将服务与生产统一起采，将服务战略纳入营销战略体系。关系营销还将引起企业组织结构的变革，要求企业从传统的垂直科层组织向扁平化组织转化；同时要求企业实施内部营销与外部营销相匹配的组织结构，这是实施关系营销的基础。

部门关系构建的基点：(1)价值创造的共同体；(2)信息共享的纽带 部门关系构建的要点：(1)强化部门之间横向的沟通与协调；(2)组织结构设计的柔化性。

商业道德中目的和手段含义：商业道德十分强调目的与手段的一致。(1)合理正当的利益是人人都有权获得的，关键在于如何谋利，用什么手段去谋利。追求正当合理的个人利益，一定要选择正当的手段不能不择手段。“君于爱财，取之有道”就是教育人们经商必须遵纪守法，必须在法律和道德规范下追求利益。另一层意思就是讲平等互利。人既不能将自己，也不能将他人仅仅看作是一种手段，而要看作是目的本身。市场上的每一个主体都具有平等的地位，不可能被别人任意操纵和强制，其权利和利益都应得到尊重和维护，一切胁迫、撒谎、盗窃和欺诈都是不允许的。但另一方面，这并不意味着我们不可以利用他人来达成我们的目的。事实上，商业交换的基础就是互为目的与手段的。

假帐丑闻企业缺失诚信的原因(1)利润最大化思想的误导(2)环境因素影响(3)诚信保障机制没有建立。

世界市场对资本主义国家生存和发展作用(1)是资本主义生产不可缺少的商品销售地和原料采购地(2)有助于缓和资本主义各个社会生产部门发展的不平衡。个人主体品德构成：是由知(道德认识)、情(道德情感)、意(道德意志)三部分构成。

营销道德建立人手(1)树立社会市场营销观念(2)加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构(3)认真解决信息不对称的问题。

制定符合商业伦理道德企业决策1)建立伦理标准2)对决策进行伦理分析3)对企业决策进行伦理方面评价。

保护贸易政策内容：国家广泛利用各种限制进出口的措施保护本国市场免受外国商品的竞争，并对本国进出口商品给予优待和补贴以鼓励商品出口。

商业经营义与利：正确处理义与利的关系，做到先义后利、以义制利，这是商业道德的基本要求，商人的义主要表现在：(1)体现在直接买卖过程中，要在国家法律和道德规范下追求个人利益；(2)体现为商人的社会责任感，应主动承担起一定的社会责任，担当好自己的社会角色，将企业的经济效益与社会效益有机的结合起来，用商业活动服务于社会的目标。

伦理下的企业经营与管理特征⑴有明确的价值观和伦理观⑵超越法律⑶强调自律⑷履行道德责任⑸追求卓越

产品策略的道德涉及内容⑴产品设计开发中的道德⑵商标及包装中的道德⑶道德化产品整体⑷道德化包装⑸主动纠正产品缺陷

契约关系中德诚信表现⑴契约双方在建立契约关系时不仅要平衡双方的利益冲突，而且要平衡与社会利益之间德冲突⑵契约双方要对自己标的德真实性负责，不欺诈、不⑶契约双方根据契约德性质、目的和交易习惯履行、即使通知、协助、提供必要条件、防止损失扩大、保密等义务⑷要解释契约条款时要持公平合理的态度平衡双方的利益 商品经济内容 宏观：商品关系普通化⑵经济活动市场化 微观：⑴是等价交换经济⑵是货币经济⑶是当事人具有自由意志的经济⑷是一种市场为中心的经济⑸是相互竞争的经济

宏观看企业不道德行为⑴贿赂⑵胁迫行为⑶欺骗性行为⑷偷窃⑸不公平歧视

分销渠道道德原则⑴在企业与分销渠道的其他成员的关系上，应遵守诚实、守信的基本道德准则，建立起牢固的相互信任、长期合作的关系⑵要选择对顾客最有利的分销渠道方式⑶分销渠道的成员都负有为顾客利益着想的基本责任

关税特征⑴一种间接税⑵主体是进出口商，客体是进出口的货物⑶对外经贸政策的重要组成部分

商品经济发展重要作用三件事⑴新大陆的发现⑵圈地运动⑶殖民贸易、商业战争和产业革命

制定企业道德规范遵循⑴道德规范要体现企业特色⑵道德规范要体现企业特色⑶道德规范要注意操作性⑷实施道德规范注意管理

产品品牌道德问题⑴产品设计中的道德性⑵保护自己的产品品牌，免受不道德侵权行为的干扰

构建员工关系基础⑴建立企业员工的共同愿望⑵强化“以仁为本“理念⑶关注员工的利益⑷提供全方位培训⑸加强沟通与交流

自由贸易政策内容：国家取消对进出口贸易的限制和障碍，取消对本国进出口商品的各种特权和优待，使商品自由进出口，在国内外市场自由竞争。

伦理型企业决策特点⑴赚钱不忘良心⑵利己不忘利他⑶发达不忘社会⑷盈利不忘国家

关系营销特征⑴信息沟通的双向性⑵战略过程的协同性⑶营销活动的互利性⑷信息反馈的及时性

营销道德建立入手⑴树立社会市场营销观念⑵加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构⑶认真解决信息不对称的问题

制定商业伦理道德企业决策⑴建立伦理标准⑵对决策进行伦理分析⑶对企业决策进行伦理方面评价

市场经济基本要求⑴生产要素商品化⑵产权关系独立化⑶经济关系市场化⑷生产经营自由化⑸追求利益最大化⑹商品服务价格市场化⑺企业关系独立化⑻保障事业社会化⑼宏观调控间接化⑽经济活动法制化 构建维护良好股东关系⑴建立明确的股东关系目标⑵尊重股东的特权意识⑶加强与股东的信息沟通

构建新型国际贸易关系思路⑴“天人合一”维护全人类的共同利益⑵承担责任，主动贯彻落实社会责任国际标准⑶重视环保，追求人类和自然的和谐统一

商业信用社会特征⑴性质双重性⑵唯独多元性⑶价值资本属性⑷实现过程的层次性

伦理的双层含义：是客观的社会关系事实；包含应当怎样的客观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向。

契约中的平等：伦理中的机会平等，也叫程序平等，而不是结果平等。契约中的自由：形成契约关系的主体是自由的主体，受法律和工序良俗的制约。

契约中的诚信：当事人在民事活动中诚实、守信、以善意的方式履行其义务，不得滥用权利以及规避法律或合同规定的义务。契约中的公平：契约双方的利益要对等、平衡、等价有偿。

主体道德的本质：当个人利益和他人利益、社会利益发生冲突的时候，一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲，将其限制在正当的范围之内，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求，为社会整体利益和社会发展承当自己一份责任和义务。商业主体道德：商业活动者在处理与所有者利益相关者之间关系时候，遵循一定的市场秩序规范和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束。

动机：个体在行为前的意愿、欲望、意图、情感信念等的综合，是推动人采取行动的内在主观的动力，是指导行为的思想动因。商业良心：商人在从事各种各样的活动中从善良愿意出发的诚信为心、童叟无期、满足需要、保障供给的欲求和自我评价，是集体意志向善的自我规定。

间接信用：借款人和存款人不能直接见面，互相也不了解，由信用中介人替存款人与借款人办理一切信用手续。

商业信用关系：法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交货所形成的借贷关系，是以契约维系的买卖双方的债权、债务关系。对外贸易政策：各国在一定时期对进出口贸易所实行的政策，可分为自由、保护、管理贸易政策。

贸易条约和协定：两个或两个以上的主权国家为确定彼此间的经济关系，特别是贸易关系所缔结的协议。分为双边和多边贸易条约和协定。跨国公司：两个或两个以上的国家控制有工厂、矿山、销售机构和其他的企业。

价值观念的多远性：跨国公司的员工来自不同的国家民族地域，由于所处的背景文化不同，员工所固有的价值观念是不同的文化认同的过程性：跨国公司需要花费很长时间，经历一个文化解冻，文化塑造以及文化再解冻过程，才能最终形成多元文化的磨合和共建，形成并最终建立起全新的企业文化。

双重标准：在西方发达国家将产品质量分为对国内标准、对欧美国家标准和对第三世界国家标准。

本土化：跨国公司在经营过程中，利用东道国的物质、人力等资源，在当地进行生产销售活动；同时尊重东道国的社会文化习俗，遵守东道国的政策法规，承担东道国的社会责任，并为东道国的发展作出贡献。

整合同化理论：跨国公司主动整合企业的内外部资源。实现对多元文化环境与多元文化员工的同化，建立具有独立性、主动性、发展性、层次性特征的管理组织与结构、管理过程、人力资源系统和企业文化氛围，促进跨国企业取得经济和社会效益。

企业伦理导向：企业在经营过程中必须选择好坏、善恶、正邪的价值取向，必须对企业的各项决策有一个伦理思考和道德评价。

企业使命：企业在社会经济生活中担当的角色和责任，及企业生存的目的，企业区别于其他企业而存在的理由。

经济人：不抱任何其他动机，只追求个人经济利益，并只按经济原则进行活动的行为主体。

社会人：对利己与利他之间的辨证关系的准确概括。

企业的社会责任：企业在生产经营活动中不能只顾自己的利益，必须考虑社会利益，承担社会义务。

伦理关系：经过认得自觉意识和自我规定，体现了好坏善恶价值取向的人与人、人与世界的客观必然性关系。

商品交换：商品所有者按照等价交换的规则，相互资源让渡产品使用价值所有权的经济行为。

法律创制方式：法律产生方式，两种：制定和认可。

人格：一个人行为所表现和形成的思想，是一个人长期行为所表现和形成的未定的、恒久的、整体的心理状态。

自律：主体根据可光必然的原则要求为自己确立行为准则，或自觉地认同社会道德规范。

利益相关者：指对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团，是对企业经营效果产生影响的集团。

营销道德：调整企业与所有利益相关者之间行为规范的综合，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的要素。

关系营销：一系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一个与消费者、供应者、分销商、竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。

绿色营销：企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。伦理分析：从伦理角度来分析评估可供选择的方案，以便帮助管理者做出合乎伦理的正确决策与抉择。

声誉管理：企业为了创建或维护良好的声誉而运用传播技术，加强企业与公共的沟通，倾听公众的意见，切实履行企业的社会责任做出一系列管理活动。

顾客关系：企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系。股东关系：企业与投资者、股票交易商、骨牌经济人、证券分析家、头管银行、投资公司等金融公众的关系。

部门关系：企业内个部哥哥事业部或职能部门之间的协作关系 战略联盟：两家或两家以上的企业为实现战略目标而建立的相互协作、互为补充的关系。

关税：进出口货物经过一国关境时，有政府设置的海关向进出口商课征收的一种税收，是一国对外贸易政策的基本手段之一

商品倾销：将出口商品以低于国内市场价格，甚至低于商品生产成本价格，在过亲爱市场抛售商品，打击竞争对手以占领市场的雪茄竞销行为。

绿色壁垒：在全球关税下降的大趋势下，发达国家、新型工业国家或地区为了保护本国的产品和产业，寻求关税的替代技术方面寻找到新的贸易壁垒方式。

技术性贸易壁垒：通过利用苛刻的技术标准、卫生检疫规定、商品包装和标签规定等措施来限制商品进口，从而对进口商品形成一种技术上的壁垒。

跨国公司：一般指在两个或两个以上的国家控制有工厂、矿山、销售机构和其他财产的企业。

第二篇：商业伦理导论案例分析范文

案例分析题

1994年春，在荷兰北部哈林根一家名为奥拉涅沃德的公立医院中，院长发现医院人员偷了病人的捐款。这是小偷小摸，因为每周失窃的只有几十荷兰盾。尽管如此，院长对此极其重视，因为这些捐款是准备在圣诞节期间奖励医院护理人员的。偷窃这种捐款意味着对待同事的极不忠诚。在与地方警察局联系后，院方悄悄安装了录像监控装置。一开始，院长就决定不论小偷是谁，一经发现立即开除。到了6月底真相大白。录像机留下的是本院唯一一名神经科医生的身影。医院董事会大吃一惊，转而愤怒。但很快他们意识到他们遇上了一个大难题。医院正与一个强劲的对手——吕戈登医疗中心进行谈判，而对手早就示意，他们已有秘密对策。吕戈登医疗中心很可能把开除这位神经科大夫作为关闭哈林根医院神经科诊室的借口。如果这样，那么近20名工作人员就可能长期失业，就诊的病人也不得不去25公里以外的吕戈登去看病。院董事会讨论了很长时间最终还是决定留用这名医生，医院解释他们的自尊心受到了伤害，也承认留用这种人的危险，但医院坚持认为留用这名医生是出于战略考虑，虽然有着严重的道德后果，但一切都是以医院的战略利益为主导的。

(1)你对医院董事会所做的决定如何评价?

(2)如果你是董事会成员你会怎么做?(3)你如何看待在商业中人们常常将战略选择凌驾于道德要求之上? 答：（1）哈林根医院没有解雇这名医生，因为解雇他将会使医院陷入危机，这表明共同体的生存标准压倒了相同份量的正义标准，我们认为这两种标准都是道德标准。医院选择了战略利益显然包含了对善良道德的追求，这些被表述为社团利益的结果，实际上也可以被看作是道德交谈。

（2）神经科医生的偷窃行为本身说明了他道德水平低下。然而，他不能被解雇，因为解雇他可能给医院带来严重的后果。留用这名医生是因为医院的对手很可能以此为借口关闭神经科诊室，这将会带来20名员工的失业。这种做法已不仅仅是一种战略考虑，相反它还暗示了良好的雇主所应有的道德原则。

（3）在商业中，人们常将战略选择凌驾于道德要求之上。之所以有这样的战略选择，是与商业活动中追求利润和维持生存相一致的。然而，每当战略选择包含着强烈的道德要求并可能产生慈善的道德结果(诸如防止人们受到伤害和为他人作出榜样)时，那么从道德上讲它就是可以接受的。

1968年福特公司决定在美国首次开发廉价微型轿车。公司高层期望加速这一开发，以便在1970年推出价格低于2000美元的微型轿车。由于工程技术跟不上车型的革新，结果造成严重的安全问题，即油箱位置不当。追尾冲撞实验表明，如果后面的车以每小时21公里速度撞来，油箱很可能向前移动，造成油箱漏油，一点火花就会使汽车爆炸。但是只要增加辅助安全措施就可改善这种设计，估计成本为11美元。然而，公司上层维持了原来的设计，原因是：第一，这将会使单车价格突破2000美元，无法达到一个重要的市场目标。第二，这种设计符合当时的联邦安全标准。第三，福特急于开发一种能与当时十分流行的“甲壳虫”车相抗衡的新车型。

(1)你认为福特公司为了节省11美元的成本而维持原设计的做法是正确的吗?这样做会产生什么影响?

(2)如何评价企业只强调短期利益的行为?

(3)企业决策层的道德水平对企业发展有什么影响? 答：(1)福特公司这种漠视社会利益的做法是违背商业道德的。福特公司在成本收益计算中只考虑了压低成本，扩大利润，而忽视了一个重要的细节，即没有考虑到由于激怒了消费者，没有给予消费者必要的关切而造成的不良社会影响的成本。福特公司无视隐患、漫不经心，为此付出了沉痛的代价，这种代价是难以控制的，除了给消费者赔偿的损失，还有其他不可控的因素，如形象的损失、法律诉讼、消费者的抵制和传媒的批评等，这些都会对公司的长远发展造成严重的影响。

(2)强调最大的短期利润会导致有缺陷的商业行为。公司为了生存发展需要谋求利润，但一心只追求短期利润的做法很危险。这与顾客的最佳利益以及公司的长远成功背道而驰。公司为了追求长远发展应该牺牲一些利润，增加一些成本以加强关系，确保在将来让顾客满意。

(3)高层管理人员应具有一定的道德水平。领导者的一些不道德行为会在企业内部形成一种气候，即不关心消费者利益、对诚实的行为不以为然、短期利益高于一切等，这将使公司背叛了公众的信任，进而影响企

业的长远发展。

1989年一艘名叫埃克森·瓦尔迪兹的巨型油轮在美国布林斯·威廉海湾发生了严重的原油泄漏事故，海水受到了严重的污染，这对于鱼类、野生动物，以及赖以为生的居民来说，不啻是一个灾难性的打击。这艘船是埃克森公司船队中最新的也是装备最先进的一艘，但是由于船体庞大、笨重，这艘满载石油的轮船需要整整一分钟时间才能对航向改变作出反应。轮船驶离港口后，油轮曾以无线电向海岸警卫队请求转航，这是为避免出船航道中的浮冰。得到允许后，瓦尔迪兹改变了航道，几分钟后，海岸警卫队失去了与油轮雷达的联系。瓦尔迪兹号撞上了位于布林斯·威廉海湾的暗礁。而此时，船长却一直呆在船舱中。在事故发生以后，埃克森对于这一严重事故的态度前后矛盾：起初，他们反应强烈，表示出关切的姿态；随后却吞吞吐吐，推卸责任；最后他们终于勉为其难地接受了清除油污的工作。但这种暖昧的态度使埃克森公司在支付了高达25亿美元的巨额清理费后，仍未能挽回公司形象。落下一个对环境漠不关心的恶名。

(1)结合本案例你认企业应如何对待环境保护问题?(2)如果你是埃克森公司总裁的事务顾问，你将会建议他如何处理危机?(3)当事故发生时，是否意味着组织作出了不道德的事? 答：（1）环境问题在当今成为越来越重要的话题，随着环境问题的恶化，公众意愿越来越倾向于保护环境。人们一改环境是可以被征服的态度，这使企业面临更大的压力，企业要更加小心谨慎地对待环境问题。环境问题要求企业改变生产技术，在生产、消费、运输的过程中减少对环境的干扰和污染。埃克森管理者可能认为不过是杀死几只海鸟，只要没有引起人员伤亡就不必如此大惊小怪，公司的一再拖延和辩解不仅没有博得公众的谅解，反而被公众指责为“对环境漠不关心”，大大地损害了公司形象。

（2）对于埃克森公司最严厉的批评是针对他漠然的态度，如果公司总裁能迅速地出现在事故现场，而且表现得十分关心事态的发展，将比公司作任何广告都有．效。尽管污染事故严重，但这也意味着提高公司声誉、树立公司关系环境的良机到了。利用危机，化害为利很难做到，这需要放弃短期利益，真心真意地去挽救危机，保持公开坦诚的态度，对公众表示关切的态度，否则将势必使公司置于名声扫地的危险处境。（3）事故发生以后，对社会对公众都会产生危害，且不论从法律上来说，被告者罪行多么严重，要负多大的责任，仅从道义上讲也是难辞其咎的。瓦尔迪兹事件中情况更为复杂，很多地方都有失职。如果事先做好预防训练，检查船上的设施，制定周密的计划，每个船员都各尽其责，漏油事件也许就不会发生，即使发生，也会被有效地控制，那么对环境的污染也不会如此严重了。埃克森是责任最大的组织。

洛克希德公司是美国一家主要的军火商，二战期间，洛克希德公司就生产了2万架战斗机。在朝鲜半岛，该公司的F-80流星战斗机雄霸天下。长期以来，洛克希德公司成功地研制出很多技术高度复杂的产品，为公司赚取了巨额利润。然而，进入本世纪70年代，洛克希德公司面临着重重财政困难，经济和技术上的问题使洛克希德公司陷入困境，政治和官僚因素又加大了问题的严重性，到了1971年已面临破产的危险。1975年9月，参议院发布了令人震惊的消息：洛克希德公司向国外机构和政府官员行贿达2亿多美元。这些国家包括荷兰、意大利、日本、土耳其等国家。其中不乏政界要员，诸如荷兰亲王伯恩哈特，日本首相田中角荣等等。在意大利为搞定价值6000万美元的C-130运输机合同而行贿200万美元；西班牙130万美元；南非900万美元；此外还在希腊、墨西哥、尼日利亚和哥伦比亚进行行贿。在诸如沙特阿拉伯和伊朗这样的国家，行贿受贿被视为一种当然的“生活手段”，该公司当然也投入巨额“资余”。

(1)洛克希德公司丑闻披露以后，有人认为行贿可以防止事情拖延，加快进度。要在一些国外环境中提高效率，行贿是最好的方法，你对此有何看法?(2)很多人都抱着这样的观点：既然“人人都这样做”，那么我也可以这样做。你认为这个观点正确吗?为什么?

(3)你认为公司如何才能有效防止行贿事件? 答：（1）行贿倾向确有某种可确认的模式，但并不是一切情况下行贿都行之有效，即使腐败、行贿在一些国外环境中被认为是一种生活手段。因为这种行为对公司、对社会都会造成恶劣的影响，而其代价比所获得的商业利益要高。行贿使较多的资源配置给较差的对象，通常该选择对象的总成本比其他供选择对象的

成本要高，因为贿赂的花费必须得到补偿。所以，从长远来看，合乎道德标准的商业行为最终会获得好的经济利益。

（2）如果结论是肯定的，那么整个行业的道德行为就会陷入危险境地，竞相效尤的态度就会盛行，而没有随波逐流的公司就会失去竞争优势。在没有具体有效的法律调控下，这种“随大流”的思想最为有害。公司如果表明自己的立场，采取高的道德姿态，可能会损害短期收益，但是可以更好地与客户保持长期的相互信任关系。公司可以凭借自己过硬的技术和优质的服务与其他竞争者相抗衡。这样既可以保持高度的道德准则也具有竞争活力。

（3）为了防止公司的可疑支出就要制定严格的制度，让雇员和管理层深刻地学习这些制度，加强企业员工的道德观念，并且对任何可疑支出或者其他任何不道德的行为，谁都不得逃避责任。由于国外代理商往往是行贿的主要行为人，因而在雇用这样的代理商时，要对其彻底查明，更要使其了解公司的政策。

比奇纳特成立于1891年，是美国第二大婴儿食品的生产商，纯正、优质和自然一直是公司的广告词和经营理念的中心。1988年2月17日，两位比奇纳特营养制品公司最高负责人被指控触犯联邦法律，经审判罪名成立，其罪行是蓄意销售掺假苹果汁。比奇纳特苹果汁是公司最畅销的产品，在产品说明中标有“100％”纯果汁，而实际上都是人工合成原料的混合物，正如一位调查人员所证实的，是一种“由100％化学成分合成的假鸡尾酒”。1982年食品医疗管理局将其检查不合格的结果通报给公司，并要求其撤回所有产品，但公司高层回复，果汁对健康根本没有危害，公司不打算撤回所有产品。其实公司由于财政危机，一直想方设法降低成本，他们从一家万能果汁公司那里以低于市场25％的价格购买浓缩汁。当比奇纳特配剂师发现果汁不纯并报告给管理层时，高层却命令将浓缩汁与混合果汁掺和在一起，这样就更难检测了。食品医药管理局建议司法部门起诉比奇纳特及其管理层。最终，比奇纳特公司掺假销售苹果汁罪名成立。据估计，指控和丑闻使其损失2500万美元，包括罚金、法律费用以及下降的销售额。负面宣传导致该公司的市场份额下降20％，损失巨大。

(1)本案例中比奇纳特处于严重的财政危机中，这种情况可以成为企业销售掺假果汁的理由吗?

(2)你从比奇纳特公司的做法中得到了哪些教训?

(3)如果你是比奇纳特的配剂师，面对这种道义上两难的情况你打算怎么做? 答：（1）这里涉及道德方面最激烈的问题，即商业活动的目的与手段的关系。在道德上，目的与手段是相互联系、相互决定的，目的决定手段，手段服务目的。商业道德十分强调目的与手段的一致，追求合理正当的利益一定要选择正当的手段，不能不择手段。比奇纳特公司认为公司已经陷入了严重地财政危机，使用不易被查出的掺假原料，又可以节省数百万的美元，是多么大的吸引力。公司高层认为掺假原料对消费者的生命几乎没有威胁，所以不必瞻前顾后，即使公司做了一点点的假又有什么关系呢?比奇纳特公司认为只要公司能够存活下去的目的达到了，至于用什么手段并不重要。这种做法严重的损害了商业活动的道德。分析道德目的和手段的辨证关系，我们知道目的与道德在手段上的统一，才能最终实现善的结果，并体现和完成善的动机，这才是衡量行为善恶正邪的最终标准。

（2）比奇纳特公司试图掩盖事实的做法实际上是加剧了情况的严重性。如果比奇纳特公司早些公开承认错误，它就不会遭受多少责难了。而责难的矛头可能会指向供应商——万能果汁公司，比奇纳特公司会作为受害者博得公众的同情。然而比奇纳特公司却尽量掩盖事实，并企图继续销售伪劣原料制成的产品赚取利润，致使情况更加严重，企业为此付出了惨重的代价。

（3）在缺乏道义的问题上，如果面临的是顽固不化，企图掩盖事实真相的决策层，处于下级地位的员工将面对一个道义上的两难选择。通常大多数人的选择是接受这种情况，在这种不太道德的气候中明哲保身，接受你不可能改变的情况，这样不会危及你的事业。只有那些高度重视道德原则的人和那些更有勇气的人才有可能辞职或向外揭发事实真相并寻求公众关注。

1982年强生公司正在进行两个月一次的高层会晤，突然被告知芝加哥有人因服用强生公司的最主要、销售最好的产品特效泰勒诺胶囊而氰化物中毒死亡，房间里的人无不震惊万分。20 世纪纪七八十年代泰勒诺作为阿司匹林的替代物，但没有阿司匹林的副作用，获得了轰动一时的成功。与泰勒诺有关的死亡事件发生以后，消费者产生了极大的戒心，强生公司取消了该产品的生产，并建议顾客在迷雾澄清之前停止服用该药。全国的药店和超级市场将该产品撤离货架，不久以后，市场上的泰勒诺完全消失。经调查，人们发现投毒并不是发生在生产过程中，可能是有人买走了泰勒诺，在一些胶囊内投

入氰化物，然后又把药退回药店，强生公司完全摆脱了任何错误的干系。但强生公司决定将处理危机的责任从管理层扩展到整个公司，首先暂停广告宣传，公司出资从零售商和顾客手中购回没有开启的泰勒诺药瓶，将其送往销毁地点，直接损失高达一亿多美元。同时，强生公司非常希望保持泰勒诺的品牌，毕竟，该品牌得到认可是多年来广告宣传的结果。强生公司决定以经常使用者为销售目标，重振该品牌，然后再扩展到其他顾客。公司播出商业广告，告知广大公众，公司将尽一切努力来重新赢得他们的信赖；公司向媒体伸出求援之手，希望他们为公司提供有关事件最准确、最新的消息，帮助公司控制混乱局面，并停止广告的宣传；公司设计出一种抗破坏性包装，以防止悲剧的重演；公司鼓励消费者使用药片，因为药片不易受污染，并免费以药片换取顾客手中的胶囊；此外公司提供给零售商高额回扣。强生公司的苦心努力没有白费，1983年5月泰勒诺重新夺回了9月失去的全部市场份额，达到35％。

(1)强生公司如何在逆境中依然保持与媒体良好的关系?

(2)有人认为强生公司应放弃泰勒诺品牌的重塑，你认为呢?(3)强生公司为何不惜代价地维护公众形象? 答：（1）强生公司的沟通十分成功，与媒体保持良好的关系，赢得他们的支持甚至同情，沟通至关重要。但做起来并非易事，媒体一般都爱渲染事件，喜横加指责，好与大公司作对。强生公司以坦诚的态度和合作精神获得了与媒体必要的良好关系。在灾难早期，强生公司充分、如实地公布了内部调查结果，并采取纠错措施，与媒体保持良好地双向沟通。为了与媒体和睦共处，公司领导需要对媒体开诚布公，企业管理者一般不愿意这样做，但强生公司这样F做了，因而经受住了最严峻地考验。

（2）尽管有专家认为强生公司应放弃泰勒诺品牌，公司不可能赢回公众的信赖，但强生公司对自己的产品和晶牌充满信心。当然在保持对产品的信心时，要积极对待任何问题、做好承受任何责难的准备。强生公司主动免费以药片换回胶囊，销毁药品，退还售出胶囊的款项，同时赢得了零售商的支持。如果强生公司当初对泰勒诺失去信心，就失去了重振产品雄风和恢复市场份额的良机。

（3）强生公司致力于捍卫自己作为具有高度社会责任感、关心顾客的公众形象。为了争取从逆境中迅速崛起的机会，必须冲破重重困难维护这种形象。尽管泰勒诺的困境广为人知，但公司所采取的纠错措施迅速、彻底，因而公众确信产品安全性有了保障。这将为企业的东山再起奠定良好的基础。威赛瑞尔联合有限公司(Wetherill Associates，In C.简称WAI)由理查德·威赛瑞尔先生创建于：1978年，是一家为汽车改造与再制造厂商提供电子零部件的供应商。从20世纪30年代开始，威赛瑞尔先后做过教师、讲师和管理咨询顾问。他很早就主张，企业的持续成功依赖于正当行为的承诺和绝对忠诚的准则，他创建公司的目的就是要证实他的这一理念。用公司总裁玛丽·鲍斯的话说就是“我们需要在财务的意义上获得成功，但主要目的是为了证明正当行为伦理准则将会成为未来的潮流”。因为“正当行为将产生正确的结果，不正当行为将产生错误的结果”。利润则是“正当行为的副产品”。所以，WAI公司培训员工尽其所能地从事正当行为，而不是赚取利润或避免损失。而所谓正当行为，就是“无论是在逻辑上、利益上，还是在道德上都正确的行为”(公司《正当行为伦理准则技术手册声明》)。比如，WAI把竞争对手统称为客户的“共同供应商”；如果有客户到WAI购买零配件而WAI的产品价格比对手高，或者WAI没有这种产品而对手有，WAI都会如实相告。由于公司创建的动机异乎寻常，一开始就遭到了很多人的冷嘲热讽。人们批评WAI公司盲目崇拜时尚，或者与其说是一家公司，不如说是一个宗教团体。然而，由于公司对待顾客、员工乃至竞争对手的态度，受到了利益诸方的广泛尊重，业务也蒸蒸日上。到1992年，wAI公司的总收入超过8100万美元，税前利润达到690万美元。

(1)如果竞争对手采取不讲伦理的竞争手法导致WAI市场份额下降，WAI的利益就会受到伤害，这岂不是“好心没有好报”?这时候WAI公司还一定要坚持合乎伦理的行为吗?

(2)如果WAI因为自己强调伦理的行为导致竞争对手的损失，这种行为还算伦理吗?(3)WAI给中国企业有什么启示? 答：（1）这涉及到短期与长期的关系。密歇根大学R.Axelrod教授研究表明，在多方参与的博弈过程中，每一方都会跟其他各方进行多次博弈，因此某方最终的结果要看它所有博弈的结果累加。对于善良的一方而言，在每一次单独的博弈过程中总会多少受到损失，但是博弈不是一次性的，而且正由于善良的一方所

持的相对宽容的态度，在多次博弈过程中甚至能获得对方的合作，结果双方都能获得较高的分数，比如不善良的一方得100分，善良的一方得95分。而不善良的一方虽然占了善良一方的便宜，但是在跟和它一样坏或者比他还坏的对手博弈时，彼此竭尽全力要置对方于死地，结果不管谁赢了，双方分数也不会很高，比如分别只有15分和20分。这样，善良的一方虽然在某一次博弈过程中会有损失，但得分依然较高；而不善良的一方在和善良的一方博弈时虽然略微占了优势，但是不足以弥补它在其他博弈过程中的重大损失，因此最终是失败的。也就是说，当我们把关注的时间和空间放得更为宽广时，我们就会发现获得最终胜利的必然是善良的一方。因此．企业在商业活动中的伦理行为虽然在短期中会有利益的损失，但从长远看来是有利于企业的发展的。

（2）与此类似的问题还有沃尔玛为客户提供高质低价的商品，结果挤垮了它的竞争对手，沃尔玛伦理吗?于是又引发出下面的问题：通过法律手段打击犯罪分子，损害了犯罪分子的利益，因此打击犯罪还伦理吗?低价销售正版软件，侵害了非法复制者的利益，这公平吗?分析上面几个问题可以发现，WAI之所以遭到质疑，很大程度上跟人们思维的局限性和片面性有关。据调查，在发达国家越是大公司越重视道德规范的建设，许多知名企业将道德内涵作为企业的核心价值观，这样，道德型的价值观就具有突出企业文化、提升企业形象的作用。WAI的案例摆在我们面前，我们不禁要问像WAI这么追求伦理的公司怎会不成功呢?（3）如果中国的企业要走向伦理，应该具备怎样的条件?研究一下wAI，对我们或许会有启示：1.WAI所处的美国，具有相对完善的法律环境和媒体环境，这样公司不会因为对手过度的恶性竞争而夭折；2.公司创始人本人具有深厚的宗教背景，有着坚定的伦理经营的信念，并且能够言行一致；3.公司高层和最高领导者一样，具有相同的价值观；4.在招聘过程中严格把关，保证新进人员认同公司的企业文化；5.对员工进行持续的伦理培训；6.适当的监控体系。对于中国的企业而言，可以在教育、医疗等行业首先做起，同时所有的企业都可以从“始终比对手伦理一点点”开始。

香烟是世界上利润最高的消费之一。一支香烟的成本只有1美分，售价却高达1美元，一旦吸上瘾就会对品牌忠心耿耿。但几乎从一开始烟草业就遇到某些社会群体的冷落，他们主要是医学界和宗教界以及其他拥护特殊道德信仰的人们。美国国家卫生局局长在1964年1月11日发布报告，称吸烟有害健康而且缩短寿命。1964年6月22日，联邦贸易委员会公布了一条商业规定：所有香烟商标和广告都必须有吸烟有害健康的告诫。1971年1月2日，香烟广告在电视和电台被禁。烟草公司竭尽全力寻求其他媒体，每年广告费用花费数亿美元，他们做得很成功。对于香烟消费的日趋下降，烟草行业不得不加倍努力把策略对准特定群体，如妇女、西班牙裔和黑人。黑人似乎是一个特别有利润回报的市场：有39％的黑人男子吸烟，而白人男子只有30％左右。雷诺兹烟草公司还专门作了大量的调查和精心的设计，推出了新品牌——Uptown，它是第一个面向黑人吸烟者的香烟品牌，甚至连名字都很符合黑人消费者的口味。然而，抗议的风暴很快就袭来了，批评家门认为Uptown的销售是对黑人的残害，黑人患肺癌的比例已高出白人58％。烟草公司还对少数民族团体进行赞助，诸如全国黑人新闻工作者协会、妇女组织、各种体育比赛等。妇女组织对烟草业的资助心存感激，在当时还没有别的资助来源时，烟草业就早已向妇女组织慷慨解囊了。香烟把各种体育运动推到了显赫的位置，而其他人则办不到。

(1)你认为烟草公司积极促销一种除本行业以外几乎所有的人都认为是不安全甚至致命的产品，其行为在道德上是正当的吗?(2)你认为社会反对雷诺兹烟草公司以少数民族为销售目标的做法正当吗?(3)你如何看待烟草对妇女组织、体育运动的赞助? 答：（1）这个问题是烟草生产和销售全部事情的核心。烟草业拒绝承认吸烟对健康的危害。尽管所有健康专家一致认为烟草是危险的，而且长期吸烟是威胁生命的，但是烟草业给政府带来巨大的利益使其仍然受到保护。烟草业规模庞大，涉及许多人的利益：烟草种植者、加工者、零售商、收税人„„也包括政府中有影响的人物。至于这种行为是否道德，利益中人很容易辩解到：坏的结局至多是不确定的，总体上，利是大于弊的。与对社会造成了可怕的后果相比，追求利益的动机占了上风。

（2）毫无疑问，黑人与其他同龄人相比，他们中吸烟、喝酒的比例更高，伴随而来的是高的发病率。在处理与少数民族的关系时，问题似乎更加敏感。烟草公司认为他们开发了一项新型有效的，有针对性的市场销售活动。但我们要意识到烟草不同于其他的产品，也许一个零售商为黑人设计了一种布料得到接受，而

在香烟上运用同样的战略就会遭到谴责。当我们看到他们给社会、给后代造成的严重影响时，我们就会认为反对是正当的。

（3）烟草行业对妇女组织、体育运动的赞助实际上是烟草广告被禁止在电视和电台播出，烟草行业不得不去寻求其他媒体时出现的，这种赞助对烟草业来说无疑有特别的好处，它给人制造了吸烟与活力健康密切相连的错误思想，使人淡化了吸烟对人的心肺有严重损害的观念。它针对妇女、体育活动缺乏经费这一事实，显示了烟草业的强大存在。

不行贿是人的一种尊严

它像福柯眼中的权力一样，不是高高在上，只有高层领导才会腐败，而是渗透到社会的每一个角落，从头到尾，从上往下，干部商人，医生学者，三班衙役，城管保安，都可能腐败。喜行贿的人没有把自己当人看。他们没有认识到不行贿是人的一种尊严。人都是有尊严的。人的尊严体现在人与自己和人与他人的关系之中。人与自己的关系即人格的开掘与发展，包括人的心性、灵性、智性的发展。它是人进入各种关系的基本出发点，决定了人对这些关系所采取的态度，它是各种关系中最首要的关系。这种关系的实质，一言以蔽之，就是所谓人生之道无它，求其安心而已。当你每天早晨起来面对清新的空气和温暖的阳光，感到问心无愧，没做过对不起天地良心的事，你就会感到安心。而行贿是一件问心有愧的事，它会使人的尊严从内心自身受到伤害。根据人所扮演的不同角色，人与人的关系可以分为自然关系、准自然关系、工作关系、交换关系、统治与服从的关系。在这些关系中，人的尊严是由人相对于其它人的行为来界定的。行贿罪。5000元以上。5年以下有期徒刑。

个人盗窃公私财物价值人民币5百元至2千元以上。3年以下有期徒刑、拘役或者管制。自然状态向社会状态的过渡。

第三篇：金融市场学简答和论述题参考

1、列出学习过的金融工具？

债券，股票，外汇凭证，期权，期货，远期合约

2、列出所学过的金融机构，并知道他们的业务及在金融市场上的活动方式？（仅供参考）1.中央银行业务;

具有发行货币，并且代理发行国库券，支持并监管其他金融机构 活动方式： A.公开市场操作。主要包括回购交易，现券交易和发行中央银行票据。B.调节贴现利率以及法定准备金率 2.商业银行业务：

存款业务和贷款业务以及中介服务类（代理销售基金，提供担保，转账服务等）业务

活动方式：A从资金来源角度来看，商业银行是向中央融通资金的通道，主要有中长期和短期借款，各类贷款和股本融资等。

B从资金运作角度看，是各类金融工具的投资者和销售者3.基金公司

业务：投资股票，债券大 额可转让存单等

活动方式：将分散的资金集中起来，进行科学，统一的管理与投资。4.证券公司

业务：从事证券自营业务和证券资产管理业务

活动方式：以只有资金进行证券的投资业务员，给个人投资者提供指导

3、何为荷兰式招标发行？请举一个国库券发行的实际例子，说明它是如何确定发行中标者和中标贴现率的？

荷兰式招标：是指按照投标人所报买价自高向低（或者利率、利差由低而高）的顺序中标，直至满足预定发行额为止，中标的承销机构以相同的价格来认购中标的国债数额。

例如201008期国债，共发行10000份国债，共有3个投标者参与投标，甲以5元价格认购5000份，乙以5.5认购5000份，丙以6元价格认购5000份。若按照荷兰式招标的方式，则最终中标价格以统一的最低有效价格5.5元中标认购。

4、封闭型投资基金和开放型投资基金有哪些区别？

1.交易场所：封闭式基金在深，沪证券交易所；开放式基金在基金管理公司或代销机构网点。

2.基金存续期限：封闭式基金有固定期限，开放式基金无固定期限 3.基金规模：封闭式基金规模固定不能增发，开放式基金可以增发。4.赎回期限：封闭式基金不能直接赎回，开放式基金可以随时赎回。5.交易方式：封闭式基金上市交易，开放式基金在基金管理公司或代销机构网点交易。

6.价格决定因素：封闭式基金主要有市场供求决定，开放式基金主要由基金的资产净值决定。

7.分红方式：封闭式基金主要是现金分红，开放式基金主要是现金分红和投资再分红。

5、货币市场有哪些特点？P23

1.货币市场工具风险较小。由于其期限较短，融资方是大型金融机构，信誉高，并且其变现能力强，所以其风险较低。

2.货币市场是一个批发市场。货币工具一般面值都较大，且交易成本较低，是一个典型的批发市场。

3.货币市场是一个不断创新的市场。70年代以来的金融创新工具大都来与此

4.货币市场的突出特点还表现为中央银行的直接参与。货币市场是中央银行同商业银行及其他金融机构的资金连接渠道，国家利用货币政策工具调节和控制货币供应量，影响国内利率水平。

6、证券发行市场有哪些特征？P165

1.证券发行是直接融资的实现方式。证券发行市场的功能就是连结资金需求者和资金供给者，实现直接融资的目标。

2证券发行市场是个无形市场。通常不存在具体的市场形式和固定场所，新发行证券一般是由众多证券承销商分散地进行的 3.证券交易市场的证券具有不可逆转性。证券只能由发行人流向认购人，资金只能由认购人流向发行人。

7、公司发行股票筹集资本跟其他方式相比除了筹集资本之外，还可以达到什么意义？

1.将股权分配到不同的投资者的手中，能够避免被少数股东单独支配赋予公司更大的经营自由读

2.能够起到一个广告的效果，提高公司知名度与信誉

3.上市公司既可公开发行证券，又可对原有股东增发新股，这样上市公司的资金来源就很充分。

8、列出你所知道的证券发行方式体系？ 1.首次公开发行2.股东配置 3.增资扩股发行 4.绿鞋发行制度 5.私募发行”

9、学过金融市场学之后，你知道一个具有一定规模的企业在除了银行贷款之外，还有多少筹集资金的方式？

1.公司上市并增加发行股票，通过增资扩股的方式筹集资金。2.发行公司债券以及商业票据

3.依靠欧洲金融市场和民间借贷市场借入资金

10、证券交易市场有哪些特点？

1.证券交易市场主要是证券持有人以及准备购买证券的货币持有人的一个市场。此外，证券发行人和证券中介机构也是证券交易市场的参与者。

2.证券交易市场主要采取有形市场形式，也存在少数无形市场。3.证券交易市场与证券发行市场相互依赖。

11、证券场内交易市场与场外交易市场相比有哪些区别？ 1.交易地点和时间不同，场内交易有固定.交易场所和时间，场外交易则没有

2.交易种类不同：场内交易交易种类统一，有规定场外交易种类复杂，没有明确规定

3.交易方式不同，场内交易不能直接参与买卖，需通过券商委托，价格统一，场外交易可以直接购买，价格不统一。

4.形式不同：场内交易形式单一；场外交易形式多样，层次复杂。

12、为什么我国也应该发展创业板市场？

1.我国有足够优秀的企业资源。经过30多年的改革开放，我国也积累了一批优秀的企业资源，为发展创业板提供良好的市场基础环境。2.我国已经形成多元化分布的高科技行业。而我国科技行业分布广，多元化的格局有利于市场的稳定。

3.我国拥有良好的制度环境。我国对监管制度方面给与了高度重视，在有关管理方法中，严格透明的上市和退市规定，完善的监管机制，便捷的上市程序等都能够得到体现。

13、举例说明证券买空或卖空交易是如何放大收益和风险的？ 在买空交易中，如果投资者认定某一证券价格将上升，想多买一些该证券但手头资金不足时，可以通过交纳保证金向证券商借入资金买进证券，等待价格涨到一定程度时再卖出以获取价差。由于买空交易通过借入资本进行交易，导致了风险与收益的同倍增长，这种投资行为存在明显的投机性，当股票市场升值时，其获利将倍数增长，反正则成倍亏损

当投资者自己拥有1000股A股证券，再通过买空交易买进1000股证券，当该股票升值时其获利将是2000股的收益，反之当亏损时，投资者需要承担2000股的亏损。

14、衍生工具交易和市场具有哪些特点？ 衍生交易工具具有的特点

1.交易种类繁多复杂。衍生工具交易包含远期合约，期货合约，互换和期权，以及具有远期合同，期货合同，互换和期权中一种或一种以上特征的工具交易。

2.交易风险大。衍生工具交易是一种信用交易，低价格的交易使资金的流动更加方便，灵活性强。

3.高风险性。高杠杆性的存在，加上基础价格的变幻莫测决定了衍生工具交易盈亏的不稳定性。

15、远期利率协议交易是如何锁定远期利率的？同样如何锁定远期汇率？

远期利率协议：是买卖双方同意从未来的某一商定时期开始在某一特定时期内按协议利率借贷一笔数额固定以具体货币表示的名义本金协议。

远期利率协议的买方是名义借款人，其订立远期利率协议的目的是为了规避利率上升的风险。远期利率协议的卖方是名义贷款人，其订立远期利率协议的目的是为了规避利率下降的风险。交易双方不必交换本金，只是在结算日根据协议利率和参考利率之间的差额以及名义本金额，由交易一方付给另一方结算金。

在远期利率协议下，如到期利率高于合同利率，那么卖方要支付给买方一笔结算金，以弥补买方在利率上升而造成的损失

16、远期交易和期货交易有何区别？

1.标准化程度。远期交易是非标准化的，合约中的相关条件如标的物的质量，种类等要根据双方的需呀而确定。期货合约则是标准化的合约。

2.违约风险。远期合约由于仅以双方的信誉为担保，所以违约风险较大。而期货合约由于采用了保证金制度所以其违约风险几乎为零 3.交易场所。远期交易并没有固定的场所，交易双方各自寻找交易对象，是一个无组织效率低下的市场。而期货合约在交易所内交易，是一个有秩序有效率的市场

4.价格确定方式不同。远期合约的交割价格是由交易双方直接谈判并私下决定的。而期货交易的价格则是在交易所中由众多经纪人在公开竞价决定的。

5.履约方式。大部分的远期交易都是实物交割履约，而期货则大部分通过平仓交易了结

6.结算方式。远期合约签订后，只有到期才进行交割清算，期间均不进行结算。期货交易则是每天结算的。

17、为什么说商品期货市场在更大程度上已经属于金融市场范畴？ 1.从概念上讲商品期货是标的物的期货合约。金融市场虽然大部分商品的标的物是虚拟货物，但是大部分都是通过合约的信用形式存在的，商品期货具有该共性。

2.从特点上，商品期货交易需要履约保证金，由公开竞价方式进行，具有一定的风险性。金融市场的最基本特点是风险性，而保证金制度和金融市场中的衍生工具具有一定共性，所以从特点上说商品期货也具有金融市场的特点。

3.从交易方面将，商品期货交易有特定的时间，交易种类，采取双向交易。具有具体且特定的交易地点和交易规则。这与金融市场中的很大部分的金融工具的交易具有相似性。

18、举例说明为什么以期货为代表的衍生交易具有高风险性？ 由于杠杆交易，放大了相对于本金的盈亏比率，所以风险高 现在股票期货的指数是3000点，没点价格300元来计算，期货杠杠率来计算，那么买一手股指期货的费用是3000*300*10%=90000元，这比900000元少了10倍，这就是杠杠作用。

在杠杠的作用下，风险和收益率是成倍增加。比如股票10元买进，跌到了8快，那就是跌了20%，但如果是在期货市场，要是下跌10%，你的本金就全部没了，因为3000点的10%是300点，一点的价格是300元，10%就是9万。可见杠杠是高风险的。

投资者在意的只是亏损与所投入金额的比例，而忽略了亏损与所投资额度的比例。

19．发展期货市场的意义何在？股指期货市场建立有何意义？ 发展期货市场意义

1.有利于金融市场整体体系的进一步完善

2.调节市场供求，缓解市场的剧烈波动，防止社会资源的过度流失 3.帮助企业达到锁定生产成本、稳定生产经营利润的目的。4．有利于推进市场的进一步的对外开放 5.有利于宏观经济的稳定和调控 股指期货市场建立的意义

1.该市场的建立，能够对股票投资进行风险管理，防范系统性风险 2.股指期货市场作为一种杠杠性的投资工具市场，能够进行高风险的投资，满足多种投资的金融系统的发展需要

20、在衍生工具市场存在大量的投机和套利行为，你怎么看？ 1.投机和套利行为是一种对市场风险的能动性反应。在衍生工具市场高风险的推动下，很多投资者，特别是急于求成者更愿意进行投资性或者套利的投资操作

2.投机和套利是商业交易的基本策略。套期保值是规避风险的基本方法，但套期保值和投机两种投资是相辅相成，没有投机的市场，市场交易量恶化流动性必然将受到很大的影响

3．投机和套利是一种正常的市场行为。在市场经济体制下，各种因素差别和不平衡，使得每个人对经济信号所作出的反映不一，这就导致了投机和套利的机会

4.投机和套利的在市场经济中有诸多作用。投资行为能够促进市场的流动性，调节供求关系，有利于市场竞争，也能承担和规避风险 5.投机和套利行为需要规范化。在市场经济的环境下，盲目性和自发性是不可避免的，这就促进了投机和套利行为的愈演愈烈，但过多的投机行为不利于市场的稳定，风险也大大增大，这对于市场的总体发展是不利的。

第四篇：园林艺术简答论述题

2.风景的不同观赏视觉对风景感受的差异？

①动态观赏与静态观赏

动态观赏，游人视点与景物产生相对位移，如看风景立体电影，一景一景不 断向后移

去，成为一种动态连续构图。

静态观赏，其视点与景物位置不变，如看一幅立体风景画，整个画面是一幅静态构图。②视点位置

平视观赏，视线平望向前，使人有平静、深远、安宁的气氛，不易疲劳。

俯视观赏，视点愈高，景物就显得愈小；空间垂直深度感强；平视鸟瞰，有胸襟开阔，目光远大，心旷神怡之感。俯视角＜45°、＜30°、＜10°时，则分别产生

深远、深渊、凌空感；当＜0°时，则产生欲坠危机感。

仰视观赏，对景物高度的感染力特别强烈，易形成雄伟、庄严、紧张的气氛。对景物产

生高大感、宏伟感、崇高感和威严感。

③观赏视距

景物高的3倍距离，是全景最佳视距；景物高的2倍距离，是景物主体最佳视距；景物

高的1倍距离，是景物细部最佳视距。最适视域中垂直视角为26°～30°和水平视角为45°。

a、明视（视域的垂直明视角度为26°-30°），使人舒适；

b、远视，画面纵深感强烈；

c、朦胧欣赏，有神秘之感。

4.园林水岸景物的安排技巧？

①主次分明，自成系统；

②水岸曲流，曲折有致；

③明暗虚实，湖岛相间；

④山因水活，水因山转。

5.传统园林植物配置手法？

①故人根据建筑和山水环境特点，结合植物生态习性和风韵美配置植物；

②故人重视植物的观赏特性；

③古人在布置植物时，常把植物材料的生态特性和形态特征作性格化的比拟和联想；④古人在园林配置树木上提出“贵精不在多”，花木以孤植或三、五株丛植为主；⑤古人善用岩石结合假山砌筑花台；

⑥古人还重视装缘植物和植物与岩石的结合；

⑦古人很重视藤本植物的应用。

6.岭南造园的美学思想与造园理念？

一、岭南造园美学思想

（一）文之以礼乐：园林与“文”饰艺术；

（二）原天地之美：造园与环境的交融；

（三）审时度势：造园之务实思想；

（四）西学东渐：园林之西化手法。

二、岭南园林的造园理念

（一）强调园林的地域性；

（二）人文自然交融性；

（三）造园注重务实性；

（四）中西合璧创新性。

7.岭南庭园空间表现？

岭南庭园中常用建筑、墙垣、廊的一种或几种来围合而成。

岭南园林的造园布局，庭园造园喜用几何形体的空间组合和图案方式，但几何形体常采用不规则的形式，从而获取庭园空间的多变性和丰富性。如方形、曲尺形、凹字形和回字形等四种基本平面。

景观营造上，突出主要庭园空间，通过这个庭园空间来带动其他的空间，主要庭园空间与其他的庭园空间相比，面积不仅最大，而且内容也最为丰富，如清晖园的水庭空间和东莞可园狮石假山庭园等。

在中心庭园中通过较为严整的布局以获取重点突出的效果。如余荫山房采用几何图案式中轴线、主题建筑对称的平面处理，形成水庭布局而成为全园的中心。

园内的主体建筑――特别是岭南喜爱的船厅，设在庭园的中心或主要位置，建筑物的设置既能满足全园的功能活动要求，还可以利用其建筑较大的体量来引人注目。如清晖园的小姐楼，梁园的船厅和东莞可园的邀山阁等。

空间形态（大小、形状、封闭、开敞、渗透）的对比达到空间变化的效果。如余荫山房从入口门楼的小院里跨过门洞穿过狭窄的绿荫过道这些串联在一起的小空间后，进入园中以水为主的水庭，尽管庭园并不太大，但入口部分曲折狭长空间的对比，使人们入园后豁然开朗。

8.江南园林与岭南园林的不同点？

岭南园林开敞通透；江南园林轻盈典雅。岭南园林体现儒家入世的思想，提倡兼济天下、经世致用；而江南园林则是以道家出世思想为主旨，主张独善其身、归隐逸世。

①岭南园林的选址尽可能离开闹市，把园林宅邸建在真山真水的大自然环境之中甚至将宅

院融入大自然，成为其中的一部分，建园者崇尚自然，追求平实，不太重视人

工制造的假山流水，也不羡慕江南园林那种咫尺山林的构巧。

江南园林选址尤以城镇内的居多，在城镇的建筑环境里面创造模拟天然野趣的小环境，虽占地不广，然千岩万壑，清流碧潭，皆宛然如画，犹如点点绿洲。

②岭南园林造园秉承务实的理念，追求生活的实在性和注重物质的回报效应。

江南园林特别注重园林的意境和韵味，造园的目的是表现一种寓言情于景的境界。③岭南园林的性格特点表现为开朗、明快、简捷、直述，表达方式直接明了。

江南园林体现的是含蓄收敛的秀美，体现文人士大夫的隐逸思想。

④岭南园林的造园布局平面多呈几何型组合、图案形布置，从而获得空间的丰富性和多

样性。

江南园林的造园平面布局以自由形态为主，以模仿自然形态为主旨，意图达到“虽由

人做、宛若天开”的效果。

⑤岭南文化是一种典型的实用主义文化主要体现在讲实惠、务实际、倡实干、求实效，办事讲求循序渐进，不好高骛远。

江南园林成了隐逸文化的基本载体，以隐居园林的清朗风雅来抗衡朝仕的污浊纷繁。

9.园路设计应注意的事项？

⑴两条自然式园路相交于一点，所形成的对角不易相等；

⑵两路相交所成的角度不宜小于60°，若角度太小，可以设立一个三角绿地，使交叉形

成的尖角得以缓和；

⑶若三条园路相交在一起时，三条路的中心线应交汇于一点上；

⑷由于主干道分出来的次干道，分叉的位置宜在主干道凸出的位置；

⑸在一眼所能见到的距离内在道路的一侧不宜出现两个或两个以上的道路交叉口，尽量避

免多条道路交接在一起。如果避免不了则需在交接处形成一个广场；

⑹凡道路交叉所形成的大小角都宜采用弧线，亦即转角要圆滑；

⑺自然式道路在通向建筑正面时，应与建筑物渐趋垂直。在顺向建筑时，应与建筑趋于平

行；

⑻两条相反方向的曲线路相遇时，在交接处要有相当距离的直线，切忌呈“S”

形；

⑼在设计园路时，由园路中心线向二侧作6%的倾斜，以利路面排水，在积水处设窨井，将水及时排除；

⑽园路随地势高下起伏，形成大小不同的坡度以增美观；

⑾在平地上筑路，可根据地下水位情况，结合地形整理，降低路基或提高道路两侧的地势，使道路镶嵌在绿地中。

10.园林道路规划布局要点？

①交通功能从属于游览功能； ②主次分明； ③因地制宜；④疏密得当； ⑤曲折迂回； ⑥园林道路交叉口的处理； ⑦园路与建筑； ⑧山地园林道路； ⑨山地台阶。

11.岭南园林建筑装饰艺术主要通过什么来表现？

①塑形装饰：表现在园林建筑造型和细部处理上，以增强造型艺术和空间效果的感染力。能够丰富建筑的天际轮廓线，使建筑的立体感更加强烈，建筑的形象更加和谐优美（脊上的装饰：如灰塑、陶塑。造型主题多为岭南民间的风物人情，有人物、动物、山水、花草。雕刻：木雕、砖雕、石雕。如梁架、格扇、屏门、隔断、门罩、挂落 等构件上。）

②图案装饰：多用在檐板、门窗、挂落、栏杆、铺地等处。（以木装修为最多。窗棂的六角、八角、网格、斜纹、龟背纹、步步锦、灯笼框等。）

③色彩装饰：屋脊、山墙喜用鲜亮夺目的灰塑、嵌瓷及脊外、山墙上为加强轮廓，常 施以线饰，如用黑色边条线饰，其间画白色卷草点缀。岭南园林中多用灰塑彩描的 方式，内容为山水、人物、花鸟、彩锦等。

④陈设装饰：包括家具、灯具、屏风、楹联、匾额、书法、挂画、工艺品、古玩、盆 景以及地毯、挂毯、门帘、帷幔等。

12.园林艺术与其他艺术的异同点？

①园林艺术与其他艺术的共同点是，它也能通过典型的形象反映现实，表达作者的思想

感情和审美情趣，并以其特有的艺术魅力影响人们的情绪，陶冶情操，提高文化素养。②所不同之点是：园林不单纯是一种艺术形象，还是一种物质环境，园林艺术是对环境

加以艺术处理的理论和技巧，因而园林艺术就有它自身的特点：使人身临其境。（①园林艺术是与功能相结合的艺术；②园林艺术是有生命的艺术；③园林艺术是与科学相结合的艺术；④园林艺术是融汇多种艺术于一体的综合艺术。）

13.园林构图基本规律？

①比例与尺度；

②多样与统一； A、因地制宜、因情制宜、合理布局； B、调整好主从关系；C、建立好次要景物之间良好的协调关系； D、调和与对比； E、渐变；F、韵律与节奏；G、均衡与稳定。

③比拟与联想。

13.花坛按植物材料分类？以及各分类的特点？

（1）盛花花坛： 特点：观赏价值高，但观赏期短，需要经常更换草花，延长花坛的观赏

期，经营费工，适宜于重点应用。

（2）模纹花坛：观赏期长，在斜坡或立面上，可以构成壁毯过浮雕，十分新颖动人，若

布置成立体，则构成立体花坛，亦可与雕塑或雕塑小品结合，效果很好。

（3）立体花坛：是向立面发展的模纹花坛，亦可称为毛毡花坛的立体造型，以竹木结构

或钢筋为骨架的各种泥制造型，其表面种植五彩草而成为一种立体装饰物，形同雕塑。

（4）草皮花坛：用草皮和花卉配合布置形成的花坛，一般来说是以草皮为主，花卉仅作

点缀，投资少，管理方便。

（5）木本植物花坛：利用木本植物布置的花坛具有一劳永逸的优点，木本植物以开花灌

木为主，而常绿针叶常被用为花坛的中心，周围用绿篱或栏杆围起来。

（6）混合花坛：由草皮、草花、木本植物和假山石等材料所构成的。

（7）独立花坛：大多作为局部构图中心，交点、道路交叉口或大型建筑前的广场上，面

积不宜过大。

（8）花坛群：由许多花坛组成为不可分割的整体，各花坛之间是用小路或草皮互相联系的，相对用苗量大，管理费工，造价高。

（9）带状花坛：外形为狭长形，长度比宽度大三倍以上，可以布置在道路两侧，广场周围或作大草坪的镶边。

14.世界园林发展趋势？

⑴生态化绿化是基础，美化是园林的一种重要功能，而生态化是现代园林进行可持续

发展的根本出路，是二十一世及社会发展和人类文明进步不可缺少的重要一环。

①城市绿地分布要均匀、合理，形成一个由绿地、绿廊、绿网构成的综合绿地系统。②规划设计有做到“因地制宜，突出风格，风格多样，量力而行”，尊重当地原有的地形、地貌、水体和生态群落，尽量采用和保留原有的动植物和微生物，引入植物要与当地特定的生态条件和景观环境相适应。硬质铺装要少而且要使地面水能充分渗透到地下，加强生态系统的稳定性和自身维护能力，还能节约大量的维护费用。③植物配置要形成以乔木为主，乔灌藤、花草相结合的复层混交绿化模式。⑵集约化以最少的资源达到最高的效率。现代城市用地日趋紧张，让有限的绿地产生最大的生态效益和景观效果，集约化是唯一可行的办法。

①把过去孤立的、内向的园转变为开敞的、外向的整个城市环境。从城市中的花园转

变为花园城市。

②园林中建筑物的密度减少，以植物为主的景观取代了以建筑为主的景观。

③丘陵起伏的地形和建立草坪，代替大面积的挖湖堆山，减少土方工程和增加环境容

量。

④新材料、新技术、新的园林机械，在园林中的应用越来越广泛。

⑤强调功能性、科学性与艺术性的结合，用生态学的观点去进行植物配置。

⑥体现时代精神的雕塑，在园林中的应用日益增多。

论述分析题：（四选一）

1.试分析园林“相地立意”在造园中的意义，请结合实例分析？

相地和立意相地是指园林地址的选择、勘察和评价，相地合宜、构园得体能起到事半功倍的效果。立意就是明确绿地性质和功能要求，然后确定风格和规划形式，它与相地是前后相承，互相影响的。

《园冶》第一章就论述相地，书中指出“相地合宜，构园得体”可见其为造园中最重要的问题。相地是从下列几个方面考虑的：

①卜邻选择园址时，充分考虑周围环境，包括地理位置、地貌条件、林木植被、以及周围的构筑物等多种因素。造园中之卜邻，是强调借景。

无锡寄畅园，以惠山寺为邻，借惠山为后援，如《园冶》所说“萧寺可以卜邻，梵音到耳；远峰偏宜借景，秀色堪餐”此园为借邻家之景，特地在园南与惠山寺毗邻处建临梵阁，下洞上阁，与寺中之古华轩相嵌搭，登其上，寺中景物，一览无余。

②究源与察地究源指探究水之源头

无锡寄畅园，历来以泉而闻名，该园水面占全园三分之一，来自惠山脚下之二泉，经过两条渠道流入园内，一为八音涧之源头小池，终日淙淙不绝，泻入湖中；一为自东南角方池中的龙头吐水，经暗管流至湖中，湖水出口在南，与惠山寺之水交汇后流走，虽然其水在园内并不循环，但它与园外之水构成大的循环。

③察地为了解园址地形之高下和地被情况

扬州瘦西湖两岸地形皆属平坂小岗，起伏不大，但利用原有地形的高下，加以人工改造，在阜岗处，再设白塔以增其高，使其对全园有统领作用，可谓对地形运用得体。苏州虎丘之拥翠山庄，是一组院落依山势而建，人工石阶与自然山石巧妙嵌接，空间有起伏、疏密的变化，视景也有高低、仰俯的变化，并且时而观园内之景，时而观园外之景，步移景换，变化多端。虽然建筑密度较大，但山之旧有地形、树木、岩石等，使此园仍具有自然、古朴的气氛，此乃得天独厚，非人力之所为。2.从传统园林艺术角度出发，试分析造园者及其园主人对所造园林的影响及其作用？

3.从古典园林角度出发，试分析三种不同类型园林风格的各自特点？

中国古典园林按性质分可分为北方园林,江南园林和岭南园林。

A、北方园林的特点:.①为历代朝代的皇帝所建,富丽堂皇,严谨庄重,空间布局上采用严谨的轴线对称.②带有浓厚的政治和宗教色彩.③建筑用重檐,红柱黄瓦,雕梁画柱,显得纷繁华贵,壮观和瑰丽.建筑和装饰色彩浓重,以红黄为主色调,显得皇权的尊贵.④一池三山,多是真山真水的自然风貌,园林规模宏大.（代表元素:轴线对称.在建筑上用抬梁式、琉璃瓦、短出檐、厚墙身、红黄墙、三交

六窗花等。植物上用松、柏、槐等。堆石上用青石、房山石等。）

B、江南园林的特点:

①多为士大夫和达官贵族所建,规模比较小,布局却精巧.②景观和建筑的布局不拘泥于对称的定式，灵活多样

③蕴涵诗情画意的文人气息.④建筑色彩素雅,以黑白为主色调.（代表元素:植物以常绿的阔叶树如樟,竹,桂等为主,还有落野树种种如柳,桃,海棠等.景观中多采用亭榭廊槛,以桥坊石运用较多.与江南水乡特有的风情构成一致,融合为一体.）

C、岭南园林的特点:

①为岭南一带的商贾所建,多是与住宅结合为一体的宅院形式,规模小.②建筑材料以青灰色的砖瓦为主,显得阴凉清淡.③更加讲究点景,借景和意境的升华.④具有江南园林和北方园林的特色,同时有带有西方文化的影子.园林的开放性，兼容性和多元性,使岭南园林在现代园林的创新和发展上,具有举足轻重的作用.（代表的元素:植物以木棉,棕榈为主,终年常青,高大挺拔,五彩缤纷.兰花在布景和字花中应用广泛.建筑 有碉楼、船厅、廊桥等地方建筑类型.装修中大量运用木雕砖雕,陶瓷灰塑等民间艺术.）

4.试分析描写腾王阁美景的诗句“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的园林意境？

诗中描述的是潘阳湖傍晚时分，晚霞初升，辽阔的大地已渐渐沉入暮色苍茫之中，一只骛远远地，从晚霞之中掠过，渐渐被霞光镀上一层金色，仿佛也变成了彩霞，彩霞变成了骛，相伴比翼齐飞。而秋水映着金色的光茫，倒映着天空，似乎与天融为一体，再也分不清天上人间。“落霞”，视角由上而下，“孤鹜”，自下而上，视野开阔；“秋水长天”写静景，“霞鹜齐飞,”写动景，动静结合，以动衬静，上句着重于目随景而动，下句着重于心因景而静。整个画面和谐，美不胜收。色彩的协调、动静的搭配，完美的“暮江秋色图”如在眼前。

这两种现象是由下列两个原因造成的：① 空气分子的散射，当阳光通过空气层时，其中大部分青、蓝、紫等短波长的色光被散射。使空气呈现蓝色，一切远景都被透明的蓝色空气所笼罩；② 景物的色彩随距离的增加而减退其亮度和饱和度，最后与天空同色。

第五篇：简答论述题重点

简答论述题重点复习范围

一、简答题

1、自治区“六五”普法规划确立的主要任务有哪些？

答题参考：

（一）突出学习宣传宪法。

（二）深入学习宣传中国特色社会主义法律体系和国家基本法律。

（三）深入开展社会主义法治理念教育。

（四）深入学习宣传促进经济发展的法律法规。

（五）深入学习宣传保障和改善民生的法律法规。

（六）深入学习宣传社会管理的法律法规。

（七）加强反腐倡廉法制宣传教育。

（八）积极推进社会主义法治文化建设。

2、我区法制宣传教育的组织形式和原则是什么？

答题参考：法制宣传教育实行全面规划、统一领导，单位组织实施、公民广泛参与、司法行政部门监督检查的组织形式。坚持经常教育与集中教育相结合，普及教育与重点教育相结合，宣传教育与法治实践相结合的原则，推进法治进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动。

3、暴力恐怖活动已经成为影响新疆稳定与发展，严重损害新疆各族群众生存权和发展权的破坏性因素，其危害性具体表现在哪几个方面？

答题参考：(1)暴力恐怖活动对国家安全和社会稳定构成严重威胁；(2)暴力恐怖活动造成国家财产、人民生命财产严重损失；(3)暴力恐怖活动破坏民族团结，破坏正常宗教事务管理；

(4)暴力恐怖活动对新疆社会经济发展造成严重阻碍。总之，暴力恐怖活动是对新疆各族群众的生存权和发展权的严重侵犯。

4、什么是暴力恐怖犯罪？其实质是什么？

答题参考：①暴力恐怖犯罪是反人类、反社会的严重暴力犯罪行为，是当今世界上许多国家和地区都面临的一个严重问题，是现今人类社会的一个毒瘤。②在新疆，暴力恐怖犯罪旨在挑拨民族关系，破坏民族团结，制造恐怖氛围，扰乱社会秩序，影响社会稳定，妄想破坏祖国统一，企图将新疆从中国分裂出去。

5、什么是宗教极端势力？近年来，新疆宗教极端势力散布了许多反动谬论，主要表现是什么？

答题参考：①宗教极端势力是一股在宗教名义掩盖下的、传播极端主义思想主张、从事恐怖活动或分裂活动的社会政治势力。这股极端势力与“宗教”的关系，就在于它利用宗教从事罪恶活动。他们具有宗教的背景，教徒的身份，活跃在信仰同一宗教的民众中，在宗教信仰的掩护下，从事种种有组织的违法犯罪活动。②教唆、鼓吹用教法取代国法，致使国家法律的严肃性受到了严峻挑战；通过散布“异教徒”论，制造民族仇杀，破坏民族团结；鼓动“圣战”猖狂进行暴力恐怖活动。

6、应如何打击宗教极端势力、抵制宗教极端思想？

答题参考：一要坚持党的宗教工作基本方针，认真贯彻宗教事务条例，保证宗教活动规范有序进行。二要坚持和完善在宗教工作中长期形成的、行之有效的政策、机制和举措，加强对宗教事务的日常管理，加大基层宗教管理工作力度，提高宗教事务管理的法制化、规范化水平。三要坚持和完善爱国宗教人士聘用、管理、培训、生活照顾等制度，团结、发挥好爱国宗教人士的作用，积极引导宗教与社会主义社会相适应。四要坚决反对非法宗教活动，严厉打击利用宗教进行破坏活动的犯罪，加大对非法宗教活动专项整治的力度，从根本上铲除宗教极端思想滋生蔓延的土壤。

7、社会主义法治理念的本质属性是什么？基本内涵包括哪些方面？

答题参考：①本质属性：坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一，是社会主义法治理念的本质属性。坚持党的领导、人民当家作主和依法治国“三者统一”，要求必须始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。

②基本内涵：社会主义法治理念包含着“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的基本内涵。这五个方面，是一个相辅相成、不可分割的有机整体，构成了社会主义法治理念的完整理论体系。

8、当前公职人员履行职责中存在的突出问题和原因是什么？

答题参考：

问题：一是法制观念淡薄。二是依法解决问题的能力不强。三是执法不严、徇私枉法的问题时有发生。原因：1.封建特权思想的存在是影响公职人员依法办事的思想根源。2.缺乏深入系统的法律知识学习是公职人员依法办事水平不高的直接原因。3.对执法行为的监督不力是影响公职人员依法办事的体制因素

9、工作当中，公职人员的法治能力主要体现在哪些方面？

答题参考：一是能够准确把握事物的法律意义，并及时做出正确的法律判断和评价；二是能够熟练运用法律手段、遵循法律程序顺利实现工作目标；三是能够在遵守法律基本原则的前提下，创造性地运用法律解决复杂问题。

10、为什么说“讲法治”是构建社会主义和谐社会的基石？

答题参考：第一，社会主义和谐社会的形成要有法治所保障的有序秩序。第二，社会主义和谐社会依赖法治所保障的人权基础。和谐社会的基础就是尊重和保障人权。第三，社会主义和谐社会的形成离不开法治所维护的社会公平正义。

11、“讲法治”要求我们必须坚持哪些宪法观念？

答题参考：（1）树立社会主义制度是国家根本制度的观念；（2）树立中华人民共和国各民族一律平等的观念；（3）树立权利与义务相统一的观念；（4）树立尊重和保障人权的观念。

12、公职人员如何提高自身依法履责、依法办事的能力？

答题参考：1.提高认识，进一步强化法治观念。2.加强学习，努力提高依法履责能力。3.严格执法，自觉规范履责行为。4.模范遵守法律。5.坚持政务公开，自觉接受监督。6.严格执法责任，杜绝违法行政。7.建立和完善公职人员依法履责考核制度。

13、为什么说以现代文化为引领，全面提高公职人员的法律素质是新时期新形势的必然要求？

答题参考：1.提高公职人员法律素质，是加强法治建设、推进依法行政的需要。2.提高公职人员法律素质，是履行维护社会公平正义、促进社会和谐稳定职责的需要。3.提高公职人员法律素质是领导推动科学发展，更好地保障和服务民生的需要。4.提高公职人员法律素质是加快法治建设步伐，提高全社会法治化管理水平的需要。

14、简要说明如何加强社会矛盾源头治理，妥善处理人民内部矛盾？

答题参考：

（一）源头治理，关注民生；

（二）做好群众工作，满足群众合法合理诉求；

（三）加强信访工作，着力推动事要解决和源头治理；

（四）重视网络舆情，积极回应社会关切；

（五）建立健全社会矛盾调处机制，积极化解社会矛盾。

15、简述如何建立健全社会矛盾调处机制，进一步化解社会矛盾？

答题参考：一是完善化解社会矛盾的领导协调、排查预警、疏导转化、调解处臵机制。二是建立有效的社会矛盾纠纷调处机制，积极构建和完善人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的大调解工作体系。三是完善群众工作制度，依靠基层党政组织、行业管理组织、群众自治组织，充分发挥工会、共青团、妇联的作用，共同维护群众权益，兼顾好各方面群众关切，积极化解社会矛盾。

16、面对自治区经济社会发展的新形势、新任务，如何做到转变和创新社会管理理念，不断提高依法管理社会的能力和水平？

答题参考：一是从重政府作用、轻多方参与向政府主导型的社会共同治理转变。二是从重管制控制、轻协商协调向更加重视协商协调转变。三是从重事后处臵、轻源头治理向更加重视源头治理转变。四是从重行政手段、轻法律道德等手段向多种手段综合运用转变。

17、张春贤同志指出：“以中央新疆工作座谈会为标志，新疆文化发展已经站在了新的起点，进入新的发展阶段。同时也要看到，由于多方面的原因，新疆文化发展还存在不少突出问题

和薄弱环节”，当前，我们面临的困难和挑战有哪些?

答题参考：一是社会思想意识多元多样多变，巩固各族人民团结奋斗的共同思想道德基础任务繁重；二是意识形态领域反分裂斗争形势严峻，巩固和加强宣传文化阵地非常紧迫；三是文化事业发展基础薄弱，公共文化服务体系建设有待进一步加强；四是文化产业发展滞后，需要不断创新体制机制、增强发展活力。

18、张春贤书记强调，当前和今后一个时期，要围绕由文化资源大区向文化发展大区转变的奋斗目标，重点抓好哪七个方面的工作？

答题参考：一要坚持不懈地推进社会主义核心价值体系建设；二要大力弘扬和践行新疆精神；三要发挥新疆文化一体多元的优势；四要坚持面向基层、服务群众；五要多出有新疆特色的文化精品；六要加快发展具有民族地域特色的文化产业；七要从新疆实际出发推进文化体制机制改革。

二、论述题（须结合实际展开论述，结合实际部分不少于答题内容的三分之一）

1、结合新疆实际，谈一谈如何预防和惩治暴力恐怖犯罪？

答题参考：第一，继续加大对暴力恐怖犯罪活动的打击力度；第二，严密防范，依法打击暴力恐怖犯罪活动；第三，打牢反对“三股势力”的群众基础，提高反暴恐工作水平；第四，切实加强基层组织建设；第五，增进四个认同，维护国家统一；第六，继续加强国际反恐合作，特别是与周边国家的合作。

2、结合工作实际，谈一谈作为公职人员如何提高自身依法履责、依法办事的能力？

答题参考：(1)提高认识，进一步强化法治观念。(2)加强学习，努力提高依法履责能力。(3)严格执法，自觉规范履责行为。(4)模范遵守法律。(5)坚持政务公开，自觉接受监督。(6)严格执法责任，杜绝违法行政。(7)建立和完善公职人员依法履责考核制度。

3、当前公职人员履行职责中存在的突出问题和原因是什么？在今后的工作中如何避免此类问题的发生？

答题参考：

问题：一是法制观念淡薄。二是依法解决问题的能力不强。三是执法不严、徇私枉法的问题时有发生。

原因：1.封建特权思想的存在是影响公职人员依法办事的思想根源。2.缺乏深入系统的法律知识学习是公职人员依法办事水平不高的直接原因。3.对执法行为的监督不力是影响公职人员依法办事的体制因素。

措施：1.提高认识，进一步强化法治观念。2.加强学习，努力提高依法履责能力。3.严格执法，自觉规范履责行为。4.模范遵守法律。5.坚持政务公开，自觉接受监督。6.严格执法责任，杜绝违法行政。7.建立和完善公职人员依法履责考核制度。

4、结合工作实际，谈公职人员如何坚持以现代文化为引领，引导群众落实“一反两讲”的基本要求？

答题参考：

（一）教育和引导广大群众牢固树立正确的国家观、民族观、宗教观；

（二）引导群众充分认识反暴力是各族人民的根本利益所在，增强维护祖国统一、民族团结和社会稳定的自觉性；

（三）教育引导各族群众充分认识讲法治是实现新疆跨越式发展和长治久安的重要保障，增强各族群众法治观念，提高法治意识；

（四）引导各族群众充分认识讲秩序是推进新疆跨越式发展和长治久安的基本要求，大力弘扬新疆精神，共同建设美好家园。

5、结合工作实际，谈谈你对“讲法治”的理解，在实际工作中如何落实这一要求？

答题参考：

一、讲法治是政治文明和社会进步的重要标志；

二、讲法治是构建社会主义和谐社会的基石；

三、讲法治是实现跨越式发展的内在要求；

四、讲法治要进一步强化宪法观念；

五、讲法治要牢固树立社会主义法治理念；

六、讲法治要依法行政公正司法依法管理各项社会事务。

6、习近平同志指出：“做好群众工作必须贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨”，请结合工

作实际，谈一谈如何切实做好群众工作，满足群众合理诉求？

答题参考：第一，着力保障和改善民生。完善群众基本利益保障机制，解决好民生问题，是社会管理源头治理的根本。第二，维护社会公平正义。维护公平正义是维系社会秩序和活力的基本条件。第三，完善政府决策机制。政府科学决策是体现人民当家作主、增进公民政治参与、强化社会管理源头治理的重要环节。第四，群众的诉求，有合理的，也有一些不尽合理的，都要做好群众工作，最大限度求得群众的理解。

7、结合自治区或自身工作实际，谈一谈如何妥善处理人民内部矛盾，切实加强社会矛盾源头治理？

答题参考：

（一）源头治理，关注民生；

（二）做好群众工作，满足群众合法合理诉求；

（三）加强信访工作，着力推动事要解决和源头治理；

（四）重视网络舆情，积极回应社会关切；

（五）建立健全社会矛盾调处机制，积极化解社会矛盾。

8、“引导各族群众依法表达利益诉求是依法治疆的要求”，结合本职工作，谈一谈如何引导各族群众依法表达利益诉求？

答题参考：(1)党和政府要主导维护群众权益机制（①政府和社会应当为不同的利益群体提供畅通的利益表达渠道，使得处于不同利益群体中的个人有机会申诉其愿望和要求；②政府必须协调各种利益矛盾，使人与人、群体与群体之间和睦相处。）；(2)要加强法制宣传教育，弘扬法治精神（①围绕弘扬宪法精神开展法制宣传教育。②围绕保障和改善民生开展法制宣传教育，切实维护人民群众的合法权益。③要把法制宣传教育与群众文化生活相结合，组织开展丰富多彩的法治文化活动。④开展多层次多领域的依法治理工作，不断探索、创新和丰富依法治理实践形式）。