海灵格深度剖析两性关系

第一篇：海灵格深度剖析两性关系

海灵格深度剖析两性关系

男女之间因身体的吸引，deep in love 的时间只有半年到两年，being in love是要进入精神之旅，深层多面的分享。

男女关系由女性决定，如果女性对关系没有百分百的承诺，男性可以感受到。

男女关系是三方的关系，男人、女人和神性的关系。承诺是对无限的承诺，这个更大的能量包含男人女人在这个空间里。

婚姻是最高级的瑜伽，是两个自我的挑战。

男人在寻找母亲，在男人与母亲分离后，他的灵魂一直在渴求和寻找母亲子宫般的爱，他在渴求对方能像母亲一样照顾我爱我。

女人无法改变男人，要接受他本来的样子。那么他自己就会改变，否则会一直在抗拒。对小孩也是同样。

在关系中为了保持和谐的假象，女人让步，可是当我们不真实时对方也不真实。

我们无法完全了解伴侣，认为了解伴侣就会对对方有期待。其实我们都在改变，需要让彼此随着自己的时间成长。

完全的为对方而活，关系成为两个身体一个灵魂，这是提升彼此的关系，一个人调频，另一个人也会。当自己提升，伴侣和孩子都会提升。

关系中必须分享，不一定从事共同的活动，而是用心分享你自己，与对方共同存在，哪怕每天5分钟。

女人的能量场是男人的16倍，女人有能力转换伴侣和小孩。

在关系中，男人需要的是鼓舞和启发。他们的自我很强大，只有回家时他们才能放下防卫。男人希望找到一个让自己崇拜的女人，希望从女人那里得到启发，你必须去聆听男人，他需要一个支撑，才能完成他今生的使命。

在关系中，女性需要安全和保护，女性崇尚男人的领袖气质，当女人认为这个男人具备领袖气质，她才能保持对他的尊重。

男人必须要有一个女人，他的内心强烈的要与母亲连结。而女人很强时，她不需要男人。女人选择和一个男人在一起，是为了完成她生命中的创造。

女人是天赐的礼物。

你什么都可以做得到，别忘了你是女人。

女人是家庭的中心，带来内在的活力；男人则保护家庭，对外带领家庭。

海灵格在一次系统排列中说的惊人之语(经常被重复)：“女人要跟随男人。”顺便说一下，这句话的后半句是“男人要为女人服务。”

不过反对前半部分的人，通常漏掉了后半句。海灵格说的“跟随”并不是许多批评者以为的“服从”。他指的是要“陪伴”男人，手牵着手进入他的文化、家庭、职业等等。

当然，客气地说，即使如此，这句话听起来也很老套。但它道出了几乎所有系统排列中的明显事实：无论文化、社会地位、国家背景如何，男性站在第一位、女性站在第二位的时候感觉最好。

健康亲密关系的一个重要基础，伴侣之间【付出】(施)与【接受】(受)的平衡。

当伴侣一方付出，在他们的关系里面，就创造了不平衡的状态，付出者心中有补偿的需要。如果接受者回报的话，这种紧张情绪就化解了。如果他的回报多于他的付出一点，就轮到另外一方的伴侣开始去回报。

这种施与受的循环，造成了关系里面正面的张力。海灵格用下面的方式来解释：

亲密关系中的幸福快乐，在于关系里面的付出与接受是否平衡——平衡可以用生意的角度打比方，平衡有另外一个意思，是说我这笔生意的结存多少，结存少意味着利润低;结存越大，快乐的程度也就越深。但非常不利的是，我们会因此更加紧密的捆绑在一起。任何人想拥有自由的话，应该只付出和接受很少。也就是说，少付出，少接受。

但是，施与受是有限度的，只能在对方能接受和回报的相等程度之内。如果一方付出多于另一方能够回报的话，那个伴侣会感觉到很痛苦，很大的压力，反而回报的越来越少，最终令这种不平衡的状态，持续扩大。

关系之中只有付出，或者是另一方只有索取的话，是注定要失败的。到某个点上，任何一方忍受不住这种不平衡状态的会离开，因为不平衡的状态创造了巨大的压力，需要缓解。出乎意料的是，离开或者中断这段关系的人，竟然是那些接受太多的人。

海灵格更令人惊奇的说法的是：

正确的东西需要平衡，负面的东西也是一样。如果一方伤害了另一方，会出现一种内在需要，把事情扯平。带有这种【罪疚感】的一方应该作出【补偿】，偿还要跟伤害的程度成正比，这会有助于两人之间的关系重整。被伤害的一方，要求比伤害程度稍微少一些的补偿，其实对这段关系式有帮助的。

同样，被伤害一方，也可以通过一些「没有那么严重的伤害方式」来回应。男人或女人，如果他太过善良，不去要求赎罪的话，例如，他马上完全地原谅了曾经伤害过他的伴侣，这样做的话，其实对于两个人的关系，在最深的层次是非常有害的。

罪疚感的一方，丧失了赎罪的机会，而且赎罪的需要还在持续，并没有解决。这样的话，那种不平衡的状态，变得更加严重。而受伤害的伴侣，把自己当做受害者；但过早地饶恕的话，就好像自己比加害者高人一等似的，觉得自己是个更好的人，但事实上并不是这样的。

第二篇：海灵格《谁在我家》读后感

海灵格《谁在我家》读后感

发现自我与回归家庭

——海灵格《谁在我家》读后

近日，在友人的推荐下，阅读了德国心理治疗大师海灵格所著的《谁在我家——海灵格家庭系统排列》一书，该书对个人以及家庭解释与分析颇有独到之处，看后也引起了自己的一些思索。

“家庭系统排列”

伯特·海灵格，德国享有盛名的心理治疗师，他所创新整合的“家庭系统排列”，轰动了整个欧洲。海灵格早年曾任二十年牧师，卸下牧师之职后开始潜心研究精神分析，最后在家庭治疗的训练中，自成家庭系统排列治疗方法。

家庭系统排列是由德国当代系统心理学大师伯特·海灵格所发展出来。海灵格发现每一家庭或组织都有一股隐藏的动力，家庭或组织中的每一个成员都会受到这股动力的影响，而这个动力是在潜意识的深处，一般人不容易察觉。在家庭或组织中所发生的许多负面事件如：家庭失和、身心疾病、自杀、伤害意外、暴力犯罪等都是抵触这股力量所导致，而使整个家庭或组织的“爱的序位“受到干扰，有的时候这些事件还会重复发生，延续到下一代。

系统排列的功能，就是要协助我们辨识家庭或组织背后的动力状况，把隐藏在潜意识的动力，藉由这个方法带到光亮的地方。同时也能找出解决的途径，调整被干扰的家庭或组织系统，让爱重新在家庭或组织中流动，不会把伤害再传递给无辜的下一代,也让组织能够顺畅的运作。

“俄狄浦斯情结”

书中对子女的“俄狄浦斯情结”的

描述和分析一节，能使我们更好地理解“家庭系统排列”。

“俄狄浦斯情结”来源于古希腊著名悲剧《俄狄浦斯王》，内容大概为：在古希腊神话中有这么一个预言：底比斯王的新生儿，有一天将会杀死他的父亲而与他的母亲结婚。底比斯王对这个预言感到震惊万分，于是下令把婴儿丢弃在山上。但是有个牧羊人发现了他，把他送给邻国的国王当儿子。俄狄浦斯并不知道自己真正的父母是谁。长大后他做了许多英雄事迹，赢得伊俄卡斯忒女王为妻。后来国家瘟疫流行，他才知道，多年前他杀掉的一个旅行者是他的父亲，而现在和自己同床共枕的是自己的亲母亲。俄狄浦斯王羞怒不已，他弄瞎了双眼，离开底比斯，独自流浪而死。

俄狄浦斯情结是精神分析法中一个术语，对男孩而言，俗称“弑父”或“恋母”情结。这种产生于幼年时期的情结，会对一个成年人的生活造成很多影响。海灵格认为，男孩会产生弑父情结，原

因在于其成长过程中，与母亲保持着更密切的联系。在家庭系统排列中，孩子在确认自己是子女的这一定位之外，潜意识中会把自己定位于与父母一样的角色上，出现恋母嫉父的心理。在成长过程中，男孩在潜意识里会以一种“打败父亲”的形式来确认自己的成人，即通常家庭中会表现为男孩的叛逆期。如果父亲足够强大，男孩会发现自己无法“打败”父亲，最终转而向父亲学习，逐渐成长为一个身心均健康的成人。

夫妻关系主导家庭和谐

海灵格在平时的诊疗与研究中发现，孩子有较浓弑父情结的家庭，往往很不和谐：父母之间缺少沟通，经常争吵，甚至有很多家庭父母离婚，孩子在单亲的环境中长大。海灵格解释：孩子在家庭的维系中占有极重的分量，当看到父母争吵，会同情弱的一方，产生出保护母亲的想法。或者会产生出：等我长大了，会让母亲过得更好的想法。天长日久，就会产生出俄狄浦斯情结。

相对与中国家庭，海灵格的另一种解释同样重要：家庭中有了孩子之后，父母把重心完全倾注于孩子之上，夫妻完全以一种严父慈母的角色出现，虽然夫妻之间可能并没有出现争吵，但缺乏沟通，孩子会以为父母对自己的爱大于父母之间的爱，结果是错置自己的子女定位，产生俄狄浦斯情结。

由此可见，家庭的和谐对子女身心的健康成长有至关重要的作用，首先，夫妻之间要和谐相处，平等相待。这样孩子才会不错置自己的定位，产生健康的心理。其次，夫妻之间的感情是构建家庭的基础。在孩子出生、父母老去、工作重压等忙碌生活中，夫妻有时也会太过全情地投入，而忽视互相之间的沟通，为生活所累也累及生活本身，自己忽视了情感的交流，对子女也产生负面的影响。

夫妻之爱是建立和谐家庭的重要主轴，在这个主轴体系下，各归其位：上至双方父母、下至子女，各人扮好自

己的角色，对自己有益，也惠及家人。

发现自我 回归家庭

海灵格在研究过程中发现，我们的许多异常行为与心理的不适，包括忧郁与烦躁，均有可能来自于我们早年的经历。早年的经历影响我们现在的生活，我们现在的所作所为又将影响我们的子女。海灵格还发现一个有趣的现象：相同的命运会在一个家族中不断重复出现，比如一个经常发生的现象是，祖父母家有流产，而父母家也会有流产，而且流产的时间、次数经常有惊人的巧合。

如何阻止这种奇怪的命运重复？我理解，生活犹如一个因果的轮回，我们在不自知的环境中忙碌地随波逐流，延续这因果。适当的机会，我们应跳出这轮回，站在一旁静观自我、发现自我，才能超越其中坏的循环。犹如一轮比赛，中场休息时，翻看一下比赛录像，思考一下下一场的战略战术，有益于我们取得更多的胜利。

在闲暇时阅读、思考，给自己的生

活留出足够的空间，取得一个更完善的自我，自我的完善也是夫妻的完善，夫妻的完善也是家庭的完善。掩卷之后，我得出这样的思考。

题外的话：在俄狄浦斯的悲剧中，俄狄浦斯最后刺瞎了自己的双眼，普通的解释认为，他愤怒于自己的双眼，也即恨自己有眼无珠，看不出自己的妻子竟是自己的母亲。这让我想起了顾城的诗句：黑夜给了我黑的眼睛，我却用它寻找光明。俄狄浦斯仿佛顾城的加强版，当双眼也不能寻找到光明时，刺瞎它只是一种暗喻，或者意味着，我们可以闭上双眼，关照内心，才能寻找到最终的光明。

第三篇：灵格斯创新功能介绍

灵格斯怎么样？创新功能介绍

功能一 灵格斯超过80 种语言互查互译

灵格斯提供了全球超过80多个国家语言的词典翻译功能，支持任意语种之间的互查互译。这些语言包括英语、法语、德语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、中文、日语、韩语、阿拉伯语、意大利语、荷兰语、瑞典语、越南语、世界语以及更多...功能二 灵格斯创新的划词翻译技术, 改变您沟通世界的方式

灵格斯通过创新的划词技术，将屏幕取词、词典查询和智能翻译完全融为一体，你只要在屏幕上轻轻一划，就能自动将多达23种语言的文字即时翻译成中文，一切就是这么简单。对灵格斯来说，这仅是一项技术的革新，但对全球用户而言，它将从此改变人们沟通世界的方式！

功能三 灵格斯支持真人语音的单词及文本朗读

灵格斯基于最新的真人发音引擎及TTS合成发音引擎，灵格斯提供了单词和文本朗读功能，让您聆听真人朗读，掌握正确的单词发音，便于学习和记忆。

功能四 网络释义 灵格斯网罗普通词典里无法收录的各类新词汇

“网络释义”是指搜索引擎通过抓取数十亿海量网页，灵格斯通过网页萃取技术从中找到互为翻译关系的文字，再根据它们在不同网页中出现的频次多寡来判定哪些是最佳、最精准的翻译结果。通过网络释义, 可以查询单词和短语在网络上的最新参考和解释。

功能五 灵格斯开放式的词库管理

开放式的词库管理方式，让您可以根据自已的需要下载安装词库，并自由设定它们的使用和排列方式。

功能六 灵格斯海量词典和百科全书

灵格斯计划提供数千部各语种和学科的词典及百科全书供用户免费下载使用，这些内容包罗万象，从专业词典、例句搜索、网络释义到维基百科，应有尽有，并且每天都在不断增加中，你可以从灵格斯词典库中搜索 你需要的内容。

现在，学英语，查词汇，真是越来越方便了，不用纸质的了，在线的词典都一大堆，功能也很多。但是，他们有一个共同的现在无法达到的就是，把句子翻译的很地道，因为我们在输入中文的时候，语法就不是很对，翻译出来就更怪了。所以，学句子还是要和老师学的，而且，最好是abc360的外教学，这样一对一的在线学，句子说出来更地道。

学英语，词汇量很重要，一款好的词典，对英语学习者来说很重要，但是，有一个好老师引导你才是重中之重。

第四篇：自我深度剖析解说

自我深度剖析解说作为一名营运督导的我，深刻的感受到与其他员工的不同。必须更加的严格要求自己，不断加强学习，完善自己，不断要求进步，与时俱进，更应该不断的向集团公司靠拢。

“前事不忘，后事之事”，“躬自厚而薄责与人”，“只有什么事也不做的人，才不至于犯错误，虽然这恰好是他最基本的错误”„„古往今来，多少名言警句阐述着同一个道理：人，应该要学会自我批评。在漫漫人生路，行差踏错，一时迷失方向，是不出为奇的。古语云:圣贤都有错，更何况凡人乎。所以，无论是什么人，都要学会自我批评。学会了自我批评，就犹豫在黑暗中把握住了指路明灯；懂得了自我批评，就好象在茫茫大海中找到的高高的灯塔

通过对“消极也是一种腐败”的深刻理解，我切实的增强了自己的意识，我清楚的认识到这些年自身存在的缺点和不足。第一、要不断提高自己的学习能力：

古人云：“玉不琢，不成器；人不学，不知义。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。当今世界，科学发展日新月异，逐步向知识经济、信息化社会迈进，不学习，人就会落后，另外，还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的青年，其社会适应能力才会比较强，才能较好地处理形形色色的问题。总之，对于专业知识的学习要有扎实的专业功底，刻苦学习、钻研，并

有所创新。

第二、要加强自我修养，要学会用自己的头脑来思考问题：

要多阅读一些专业书籍，培养自己的修养。今天的社会是一个变化的社会，我们身边的人、事、物都会不时地发生变化，要学会以不变应万变。.第三、应具备较高的理论水平：

要求从实际出发，而不是从本本出发，要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识，用开放的眼光看待新事物，接受新观念。思想先进，容易接受新事物，他们的时代精神是建立在已有的认知的基础上。更应该注意提高自己的素质和修养，特别是思想上的改进，以期能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。不思进取、庸碌无为,这是消极。而发展恶化下去,工作毫无进展,事业停滞不前,甚至矛盾问题成堆也不去解决,搞到误党误国害民的地步,这就是腐败。

一团和气、好人主义,这是消极。而发展恶化下去,拉帮结伙、任人唯亲、搞“小圈子”,什么原则也不在话下,这就是腐败。消极腐败必然导致精神懈怠、人心涣散、心无斗志，使组织和个体失去理想信念和凝聚力、战斗力，甚至背后打黑枪，由腐败到无能是历史必然现象。消极腐败易导致蝴蝶效应，有很大的传染性，因为任何一个人都没有对个人既得利益的先天免疫力，消极腐败的“蝴蝶效应”表现在，它有极大的传染性。一些原本“健

康”的行为在消极腐败的环境里也会受到传染，一个领导会带坏一个班子，一个班子会带坏一个地方，一个地方会腐蚀一个部分，一个部分会毁掉整个集体，连锁反应的威力是不可估量的。

第四、不消极、不懈怠不怨天尤人，态度是关键:

态度决定行为，正确的工作态度首先要与责任同行。没有不承担责任的工作，工作本身就意味着责任。责随职走、心随责走，尽职尽责、敢于担当就要求我们遇事要顾全大局、不求索取、淡泊名利，实干是事业发展的要求。事业是干成的，不是吹成的；局面是“打”开的，不是“喊”开的。大干大发展，小干慢发展，不干不发展。力争有所作为、有所创新。有为才有威，有为才有位，有为才有效。干出来的干部，大家信得过，自己立得起，一路走得稳，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成具体的行动和实际的效果，在实干中经风雨，见世面，长才干，在实干中体现领导能力、展现岗位追求、实现人生价值，第五、不消极、不懈怠、不怨天尤人，自律是基础 ：

自律就是严格要求自己和约束自己，它是一种修养、一种品质，更是一种美德。产生消极懈怠的根本原因就是自律意识不强。比如，不想干事干不成事、庸庸碌碌不负责任、偷懒耍滑不思进取、办事拖拉无所作为、工作散漫不在状态等等，归根到底一句话，就是不能严格要求自己，抓不紧自己。要加强学习。学习就是能力、就是工作、就是责任。只有坚持不懈地学习，在学习中提升认识、陶冶情操、提高素质，才能克服消极懈怠思想，用正

确态度看待岗位、对待工作，经得起各种挑战和考验。要时刻抓紧自己，注重知识的积累、实践经验的积累，在提高学习能力的同时提高工作水平。要坚持自我反省。查一下自己是否忠于职守、工作任务是否圆满完成，哪些工作还没有做好；与朋友交而不信乎，就是与同事在一起，有没有不守信用的情况，有没有不团结的情况，能不能齐心协力推动工作；传不习乎，就是党的教导你温习了没有，记住了没平凡的岗位要有追求，平静的心态要有热情，平常的工作要有责任感，沉住气、稳住心，多一些思考、少一些浮躁，把学与用、知与行结合起来，学用相长，锻炼才干。从自身抓起，从小事做起，对学习刻苦努力，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同学和他人服务，敢于进行批评和自我批评。要知道，作为一名公司员工，我一定要加强学习，提高自己的政治理论素养，争取成为一名优秀的职员，为公司的发展注入鲜活的血液。

第五篇：医患矛盾深度剖析范文

医患矛盾深度剖析

关键词：医患矛盾

回扣

医疗体制

前几日在网上看到一幅被热传的照片，上面是广东一家医院的医护人员，让人吃惊的是他们个个全副武装，头戴钢盔，手持电棒„„再配上那一身白大衣和口罩，样子甚是滑稽搞笑。可很快我便笑不出来了，这幅图说明了什么呢？曾经作为受人尊敬的白衣天使的医生为何会像特警一样全副武装呢，防的是谁呢？谁要袭击他们呢？

近年来媒体报道的各种医疗纠纷不绝于耳，各种袭医事件骇人听闻，还有各大医院门口的“医闹”，各种回扣的曝光„„在中国，医生和患者的关系达到了前所未有的紧张，医生对患者心有余悸，患者对医生半信半疑，更甚者“兵戎相向”，本是性命之托，一个当竭尽全力，一个当信任感激，而现在却是两者间矛盾激锐，一触即发。我根据自己的一些求医经历和身为医学生的责任感对此进行了一些自己的思考。

一、医患矛盾的产生

以我的一次例子来做简要分析。

大一上学期初冬的一个夜里，半夜一点多左右，我的胃肠很疼，而学校的医务室没法治疗，便打了120。无奈之下，室友陪着我们便在寝室院门口等车，半个小时过去了，还没有人，而我疼得要命，打过去，对方的陈家桥中心医院（那会儿隔壁的大学城重医附属院还没开业）给了我一个很明确的答复，有一辆车去

接其他人了，而他们正在调车，那个司机正从家里往这里赶。恩，冷风中快要痛死掉的我彻底绝望了。又过了半个小时，那车终于来了，里面没有一个医务人员，只有一个司机师傅！到了急诊科，我郁闷地发现只有一个值班医生和两个护士，而他们看到我似乎觉得我还好没啥事，慢悠悠地先问我讨救护车的80元钱和一些门诊费，而我这会儿痛的死的心都有了！更无语的在后面，我清楚自己是便秘引起的肠绞痛，请医生直接先帮我拿些润肠药，而他稀里糊涂的问了一些问题之后硬是给我开了五个化验单，还不忘温馨提醒有两个白天才能做！半夜三点，拿着那些化血，验尿，甚至透视的单子，我早已无力“奔波”了。看着那些个不着边际的检查单，而已经花了近一百元的车费，门诊费仍然痛得要死的我，对他说：我是重医的！这句话的威力远比我想象的大，他立马换了表情，要回了那些单子，按我的要求开了些药，便关门睡觉去了。

疾病

花销

便秘引起的肠绞痛

救护车费80+（夜间急诊）挂号费15

+药费2（注意药费才两元）+化验

单(我的急中生智这个省掉了)近300 我后来提起这件事和同学开玩笑说，我真庆幸我是重医的！可是心里对医生对医院对那貌似无限伟大的120心里说不出是什么滋味，而我将来也会是一名医生。

以我的切身体会，一个小小的肠绞痛，都能迎来五个化验单，那其他病呢？而身为学医的我清楚地明白那些都是没用的，可对于老百姓呢？医疗车的配备问题使我晚了一个小时，我是还能忍，但若是突发性心脏病之类的，岂不是要出人命了？当我痛得要死出现在急诊中心时，绝望的发现偌大的一个大学城当时唯一的陈家桥中心医院的急诊科竟只有一个医生和两个小护士，额，一个懂得不如我多的只会开单的医生和两个慢悠悠只会结账的护士，天哪！她们直奔主题开账结钱，却全然将我这个痛的要命的病人丢在一旁！医院的人性化在哪里？规范化在哪里？他们摆明了这是个交易，好吧，若医疗服务成为了交易，那我受的这个还是最不公平的物品交换！

我不得不说，我们中间产生了医患矛盾，虽然以我是重医人解决了。一叶知秋，这一小事让我真真切切的体会到了患者的思维角度，和“看病难”，以及矛盾的产生，发展，缓和。

在混乱的医疗体制下，当十万火急救命的病人遇到糟糕透顶的医疗条件，素质低下的医护人员，一系列繁琐不必要的检查和开销，患者要的是健康，而一些医生道德问题只看到了利益，两者所追求的发生了质的区别，怎能不产生矛盾？而加上患者对医疗的陌生，只能听任医生摆布，又之间产生了间隙，一旦出现问题，患者便会所有一起爆发，对医生不依不饶，闹得天翻地覆。而医生因此更抵触患者，能不说的不说，讲得更少，患者越发觉得医生面目可憎，之间的沟通困难导致一些必要的检查患者误解为不必要的，间隙再

次加大„„如此周而复始，恶性循环„„

二、医患矛盾产生的原因

由上可知，医患矛盾的产生不是某一方面或某一个单独的条件所能引起的，它是多方面因素多种条件综合影响的结果。单单说是医生的问题，或是病人的问题，都是片面的，都是不全面的，事物是普遍联系的，我们要用联系和发展的观点看问题，用唯物辩证法辩证的分析其中的因果关系，从不同的视角进行剖析。

1医务人员的角度 A缺少与患者的沟通

沟通是人和人之间的桥梁，对医患关系尤其是。因为患者对专业性相当强的医学是一无所知的，而身体出了问题肯定要清楚怎么回事，怎么治疗，沟通就显得尤其重要。而在我国，客观上，我国医生尤其是医疗条件较好的医院的医务人员工作量很大。受就诊时间限制，面对众多患者，医生很难做到有问必答，与患者进行耐心细致的沟通。超负荷的工作量，也使一些医生精神压力很大，一定程度上表现出对诊疗活动的厌倦和对患者的冷漠。

而沟通的缺乏会使患者不清楚医生的诊疗方案，不明白每一项检查，每一种药的用途，缺乏对自己所患疾病的了解和生活中应注意的事项，不但不利于疾病的治疗，还会因为社会的一些观点而影响对医生的判断，误解医生，对医生产生不信任，甚至抵制，不利于和谐的医疗关系，更不利于患者的治疗。

B一些医务人员素质降低

据有关部门统计，医疗纠纷的诱因80%以上不是医疗技术方面的问题，而是服务质量甚至职业道德问题，如“红包”与药品回扣现象。另外，医院实际上存在着“以药养医”，医务人员收入与患者所交费用多少挂钩的政策，药品的虚高定价是医疗费用高昂的主要原因，医卫界不正之风的源头是医患关系紧张的重要原因。

而究其原因，是医生的待遇问题。医疗市场的高度市场化，政府对卫生事业投入相对较少，使得医生是自己再养自己，而回扣便应运而生了。这个之后再做深究。医院的角度

政府投入少，医院为了自身的生存发展，必然会产生逐利冲动，甚至陷入以药养医的误区，导致一些医生不顾病情需要，过度检查，开大处方等，令患者不堪重负。

医疗资源配置不合理，医疗保障水平低，覆盖面窄，给患者造成很大的经济和心理压力，使他们对医疗单位和医务人员产生抵触情绪。

3患者的角度

患者不能理性看待医疗问题，对医疗诊疗的效果期望值过高，认为治不好就是医院有过错，但医疗服务业又是一个高风险行业，由于当今医疗技术水平的限制或患者的个体差异等原因，医方很难保证对所有患者的治疗都能取得满意的结果，即使对于很多常见疾病，在治疗中也会有意外发生（因过失导致的医疗事故除外）。

社会的信任缺失，又使有的患者对医生开具的处方、检查检验

项目及实施的治疗措施的必要性、合理性持怀疑态度，最后对正常的治疗效果总有这样那样的疑虑。媒体的角度

部分新闻媒体在报道医疗事故时未能全面、准确、客观地报道，对恶化医患关系起到推波助澜的作用。媒介对患者具有同情心，而缺少对医务人员的理解，其立场倾斜于患方。新闻媒体正面舆论宣传不够而过分渲染医院的黑暗面，误导患者在治病过程中遇到不理解的问题时而与医方发生冲突。

5法律的角度

现行医疗事故处理法规缺乏可操作性，解决医患纠纷的法律法规不够完善，常出现理解上的偏差，现有的法律制度不健全，给执法人员带来一定的难度，没能有效地将事件扼杀在萌芽状态。医疗赔偿制度不健全，最具风险的医院是唯一缺乏保险理赔的，医院、医护人员、患者均不能投保，一旦出了问题，患者就只能找医院。

6医患关系的角度

一是医患双方事实上的不平等，而且医患冲突的最终受害者是患方，患方的求医与医生的施医而形成施恩与受恩的医患关系。二是医患信息的不对称，使医方对患者进行一定程度的善意或非善意的信息隐瞒。

综合以上，导致医患问题案件增多，个别地区甚至发生杀害医生的恶性事件，患者疾病久治不愈，患方伤害医生的事件时有发生。以救死扶伤为天职的医务人员，一直为人们所敬仰，为何这些年的

从事环境、医患关系却急转直下呢？深入探究后，既有医疗体制方面的原因，也有医患双方的问题。当然了最主要的做根本的还是不合理的医疗体系和医疗制度。

三、以药养医的模式探究（药品回扣）

据矛盾分析法，药品回扣是医患矛盾最尖锐最主要的矛盾。患者最不满的莫过于高昂的医疗费用，当然了看表面现象我们已经很清楚是什么让我们看不起病，就是药品回扣和一系列的检查单，然后就是媒体有意或无意之间引领的对医院的抵制和批判。整个社会舆论给老百姓的印象就是是黑心的医院黑心的医生弄走了他们的血汗钱，如此传来传去，医生和患者之间的矛盾再也平静不下来。这始终不是解决问题的办法，所以老百姓骂也骂了，恨也恨了，依旧看不起病。

要找到解决问题的办法，我们要客观的看待这个问题，理智的分析，透过现象看本质，看这个问题的根源，看这种情况是如何应“运”而生的，每个角色的活动都有它的出发点，究其根源，才能真正解决这个问题。

从医生收回扣开始说起，任何一种模式都有它存在的环境和意义，回扣也一样。医生这个群体收入如何？为什么有回扣存活的环境？医院的运营体制如何？回扣是如何产生的？ 医院的角度

回扣出现的时间正是90年代中期，国家开始把医疗推向市场，医院一下子没了国家资金投入陷入极度恐慌中。互联网的发展拉近

了世界，医院也看到了国际医疗到底处于一种什么水平。当时很多医院纷纷的投资进行基础设施建设，新建病房楼、门诊楼，为了吸引高端患者设立高干病房，医药公司和药厂都要赞助，当时甚至可以交一定的钱医院同意用你一种新药。

几乎所有的医院都已经开始实行自负盈亏。当一个医院被迫为生计而奔波时，它本质上同资本家有什么区别呢？资本家能让医院做到全心全意为人民服务吗？现在北京的大医院几乎都实行了承包制，即科主任负责制。科室的收入减去支出便是这个科室当月的奖金（包括工资）。每个医生的奖金必须靠自己来创造。请注意，这是合法的收入。但实际上是把与药品回扣同样性质的钱披上了合法的外衣。药企

此时国家已经不批发新的医药公司执照了，也禁止医院和药厂做直销。一些看到商机的人进入了这个行业，这个行业开始从新洗牌。医生也开始互相攀比，新药回扣达不到一定程度是很难推广的。随着这种销售模式的逐渐扩大，没有回扣的药品渐渐的失去了市场。

3医药公司

现在的各省市医药公司，做为计划经济下的产物，至今象怪胎一样存在着，而且是药品经销的主渠道。现在搞所谓的药品集中招标，不知内情的人把它视为解决问题的良方。事实上呢？因为无论改制前还是改制后，医药公司自身要养活一大批职工，谁来养活？

当然是社会，是患者。

4医生

医疗本来就是成本高昂的行业，尤其是人才的成本。在中国，要培养一个能够较好胜任工作的临床医生，除了12年的小学、中学教育，5年，甚至7年、8年的大学教育，还需要3年的住院医师轮转，2年左右的专科训练，往往需要22年以上的学习、实践。这个过程中还要淘汰大量的不能胜任的人员。成本非常高昂。这样培养出来的临床医生，也还是难以胜任难度较大的操作、大中型手术的。对于成本高企、工作负荷巨大、需求又极其强劲的医生，给予那么点工资、奖金显然是非常荒谬的，必然要有其他的方式来补偿，回扣就出现了。

综上，药品回扣形成的机制 ：

国家减少对医院的投资（医院市场化，企业化管理）——医院要生存、要发展——以药养医（通过药品获得最大利润）——药厂提供最大利润给医院——药品成本提高——药厂无序竞争——回扣产生与增加——把负担转嫁给病人和社会

而各界关于医生的声讨和批判是最多的，可是如果站在医生的角度的话，医生也不是圣人，他也要生活，要养家，在其他领域也要花很多冤枉钱，厂家提供的回扣，用医生的话来说，不拿白不拿，这话我基本同意，因为这笔钱自上而下就产生了，医生不拿，患者也无法享受到，因为这是社会性问题，是畸形发展的产物，医生在医院，在医药代表面前，似乎是买方市场，高高在上，但在其他方

面，比如孩子读书择校，毕业就业，个人评定职称，争取进修或疗养指标等等方面，他又处于弱势地位，他往往也得靠钱去开道，按照账面的工资和收入，医生们则抱怨说，医疗服务费几十年不涨价，一个医生的挂号单只有区区几块钱，对不起自己多年的学习和辛苦的劳动，没有更高的待遇怎么可能笑着干活儿？

如果两种药品对患者都能起到作用，如果患者可以报销，那么为什么不开那种有回扣的呢？新产品一般都有副作用少、效果显著、包装精美等特点的。

就这样没有回扣的传统的药品渐渐的就退出了市场。逐渐就形成了临床用药基本都有回扣的现象。由此可以看出，药品回扣的产生、发展到现在这个地步，是因为医疗市场化造成的。一个医学生进校门第一件事就是宣读希波克拉底誓言，宣誓将自己的幸福建立在为患者福祉服务上。但是中国的医疗体制“病”了，体制中的医生也跟着被传染着。医生在这里有他们应该承担的责任，但是根子还是市场化，是政府对医疗市场的行政垄断和价格管制。

所以要想真正解决药品回扣问题，就是切断以药养医的模式，医生由国家“养”起，或就直接交给市场“养”起，而不是靠行政压低医生收入而又不给予合适的“替代品”，半市场半政府下发展起现在的畸形的医疗体系。只要中国的医疗制度不从根本上改革，任何表面的文章都不会取得效果的。最终的结果只能是，老百姓仍没钱看病、或者是花钱看不了病；而医生仍昧着良心去赚钱，结果仍是赚不了多少钱。

四、如何解决医患矛盾 不断实践新的医疗体制改革，在唯物论中只有实践是检验真理的唯一标准。也只有在实践的过程中，我们能更清楚地认识问题，更完善问题的解决方案。社会对医生要有社会的尊重和认同，要认可他们的价值，在认识论中价值评价起着激励，制约和导向的作用。

社会要使医生能够安居乐业，有职业发展能空间。根据马克思劳动价值论，应充分肯定医生创造价值中付出的劳动，在收入分配方面是他们的劳动报酬与其劳动贡献相对称，以充分调动和发挥他们的积极性和创造性。

3患者要有必要的医学常识，减少信息的不对称性带来的影响。

对医生的认识能够不受舆论影响，建立起对医生的信任，多与医生沟通。

4医生要多替患者考虑，换位思考，加强沟通。健全医疗事故处理制度和赔偿制度，完善相关法律法规 6医院改革人事制度，完善分配激励机制，推行聘用制度和岗位管理制度，严格工资总额管理，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性。

关键在推进医药分开，积极探索多种有效方式逐步改革以药补医机制。通过实行药品购销差别加价、设立药事服务费等多种方式

逐步改革或取消药品加成政策，同时采取适当调整医疗服务价格、增加政府投入、改革支付方式等措施完善公立医院补偿机制。

总结：医生与患者的关系应当亲密无间。我们所要声讨的应当是不合理的医疗制度。正是这种制度，才孕育出如此畸形的如此紧张的医患关系。要解决这种尖锐的矛盾也只能从医疗体制改革入手。