第一篇:开展共青团品牌建设的必要性
开展共青团品牌建设的必要性 九十年前,在中国革命风云激荡的历史变革中,在伟大的五四运动的深刻影响下,共青团组织应运而生。议古论今,纵观共青团九十年的辉煌历史,无论是从当前的企业发展的角度来看,还是从团组织自身建设的角度来说,现阶段开展共青团品牌建设活动是当今社会发展促生的必然要求。
1.共青团品牌在历史中的推进作用 九十年的风雨历程证明,共青团这一品牌已经深入人心,在不同时期不同方向扮演着重要角色,是党的忠实助手和后备军,是党联系青年的牢固桥梁和纽带,是社会主义国家政权的重要社会支柱,为中国的发展起到了推波助澜的作用。尤其是新时期以来,在社会主义建设和各行各业的生产上,共青团激发出强大的干劲,焕发出强烈的积极性和创造性,创出了空前的生产效率。
自从1954年我国第一支青年突击队在北京展览馆工地正式成立以后,全国各地青年突击队如雨后春笋般在各行业各领域发展起来;早在1982年,团中央就与煤炭工业部在煤炭企业中开展了“青年安全监督岗”活动,产生了良好的品牌效应,以至于在短期内,共青团在全国范围内掀起了广泛开展“青年安全生产示范岗”活动;据中国共青团网报道,由共青团中央1989创立的希望工程项目,经过20多年的发展后,92.2%城市公众知道希望工程这一品牌;近七成捐赠个人对希望工程的管理运作表示满意; 87.6%的捐赠法人满意与希望工程合作;重复捐赠率高、大额捐赠多、忠诚度高、满意度高„„
此外,还有响彻耳鼓的青年文明号、志愿者工作等,这些历经了多年塑造和推广的项目,无不形成了自己巨大的品牌符号和品牌价值,产生了良好的社会效应和示范引导力,获得了社会各界的广泛认同和青少年的热情参与。
2.共青团品牌建设在现今企业发展中的作用
在社会主义市场经济条件下,随着深化国有企业改革和发展的不断深入,企业之间的竞争由最初的资本积累竞争到后来的人才竞争,再由人才竞争到今天的企业文化的竞争。如今,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。企业成功也已由产品制胜、经营制胜发展到企业文化制胜。现今,是否具备优秀、独特的企业文化已成为企业是否走向成功的标志。
那么共青团品牌建设与企业文化之间有什么内在的联系呢?青年和文化之间有着天然的、必然的和本质的联系。青年是企业文化的核心群体,青年文化是企业文化的重要组成部分。青年员工知识水平普遍较高、可塑性较强,他们共同的特点是年轻、朝气蓬勃,他们有目标,有理想,有追求,他们渴望人生价值得
到实现。他们有强烈的归属需要和被认同需要。他们在企业的科研、生产、服务、管理等各个环节发挥着重要作用,是推动和加强企业文化建设的中坚力量,是加强企业文化建设的主力军。
优秀的企业文化是企业的内核和灵魂,是企业发展的核心竞争力。企业文化是企业的内部完善、凝心聚力、生化改造,而品牌是企业的外部宣传、优势整合、拉拢扩张。企业文化通过品牌建设不断提升,企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固和突破。树立共青团主导下的品牌宣传,使之逐渐融入广大青年内心,巩固青年阵地,从而达到助推企业文化建设和发展的目的。
3.共青团品牌建设对团组织自身发展的作用就团组织自身发展来说,共青团品牌建设是团的组织建设在当前企业大变革大发展情况下的必然要求。首先,共青团品牌建设具有凝心聚力的作用,可以把丰富的共青团品牌活动作为增强青年员工凝聚力的基础,积极探索共青团品牌活动的新形式和新途径,扩大团组织在青年员工中的覆盖面和影响力,最大限度地为企业发展聚人心、攒力量,发挥团组织的桥梁和纽带作用。其次,共青团品牌建设具有先锋模范作用,团组织围绕企业的工作核心,结合“青”字号工程,创建各种有效品牌载体,突出中心,统筹安排,以先锋模范积极有效地开展各项工作。
随着中煤集团内涵式增长和外延式扩张战略不断推进,青年职工的群体分布、利益需求、价值取向、行为方式等也在持续发生新的变化。只有具备凝聚力、吸引力、战斗力和先锋模范作用的团组织,才是品牌过硬的团组织的重要表现。
总的来说,市场经济本身的发展和完善给企业共青团工作创造了机遇和前景,凸显了企业共青团工作的优势。共青团品牌建设是企业经济的命运细胞,是推动企业文化建设的直接动力,是带动企业经济增长的潜在动力。
第二篇:共青团品牌建设
共青团品牌建设名称的提炼
我是学校的团委书记,为相应团区委关于“共青团品牌建设主题年”的活动我们学校正在积极地筹备共青团品牌建设,很多基础工作都已经在开展了,也有一些设想即将要付诸实践!现在唯一欠缺的是一个品牌的名称,最好是两三个字的。比如说“军校文化”,让人一看就知道你们的品牌是什么。
我具体的思路是:继承和发扬共青团的光荣传统,打共青红色教育品牌。已经在做的基础工作是:
1、团员学生的示范引领;
2、团员学生示范引领过程中及时的反思和总结;
3、班级团支部层面活动的开展;
4、筹备成立7、8、9三个年级的团总支,使得共青团每周都有常规工作开展;
5、团干部(团员)考核细则的出台,和一系列表彰措施的出台;
6、学生团员活动室的布置;
7、共青团红色教育主题系列录像的录制。等等。。。。
大家,帮我想想,取什么品牌名称好呢?同时也欢迎,从事过共青团工作的老团干帮我斟酌斟酌,共青团红色系列品牌的创建还需要注意什么问题?或者,还有哪些方面需要考虑的!
不胜感激,只要有参考价值,都有分加!呵呵:)共青行动 红色行动 青春共成长 青春活力梦想 注意活动的教育性
共青团的活动,根本上是要使学生在活动中受到教育,增知识,长才干。活动的教育性要求团的活动无论是形式还是内容都要有教育意义,离开教育的活动是盲目的活动,离开教育的活动是没有意义的活动。例如:每年的“五四”青年节和“一二九”运动纪念日,学校都要举行纪念活动。久而久之,学生渐渐关注活动本身,而忽略了活动的初衷和意义。这就要求我们要广宣传,明意义,重实效,把思想教育活动做在前面,否则有的学生一方面唱着爱国主义歌曲,另一方面却连起码的社会公共道德都不遵守;再比如社会实践活动,作为职业学校开展的帮助学生认识社会,参与社会政治、经济、文化生活的教育活动,其重点一定要放在培养学生社会理想和职业理想上,通过活动,使学生学会做人,树立远大的理想,锻炼和增长解决实际问题的能力。另外,还要特别注意纠正学生在了解社会过程中出现的负面思想和行为,树立正确的世界观、人生观、价值观,否则,将造成事倍功半的结果,甚至是与活动的初衷背道而驰。注意活动的实效性
任何活动都要受到主、客观条件的制约,如果条件不具备,再好的计划也无法得到落实,所以我们必须因时制宜,因地制宜,一切从实际出发。这就要求在开展活动之前一定要充分把握学生的思想认识、精神状态、场地、交通、经费等条件,制定计划一定要贴近青年,贴近实际,照顾他们的特点。职业学校的学生比普通中学的学生热情活泼、兴趣广泛、动手能力强,但文化课基础相对薄弱。有的在普通高中能够开展的活动,在职业学校中却很难开展。例如:一些科技文化活动,由于学生的知识水平的局限性,硬性的开展无疑像是“赶着鸭子上架”,不仅不会收到预期的效果,反而会造成学生的消极抵触情绪,难有成效。相反,学生更多的希望有适合他们自己的活动,如:知识竞赛,演讲比赛,棋牌类比赛,美术、摄影、书法比赛等,这些活动因为是学生的所喜所爱,因而能够积极主动地参加,充分发挥他们的想象力和创造力,激发他们的灵感和创造性,使活动丰富多彩有具有实效性。注意活动的趣味性
趣味性是和实效性紧密相连的,趣味性是指开展的活动要生动活泼,形式新颖,内容丰富,很难想象一个苦涩无味,光靠单纯的理论说教来进行活动能调动起学生的积极性和创造性。例如:以往我们开设的团课,都是单纯采用理论灌输的办法来进行,结果是老师讲的吃力,学生听的不以为然,现在我们把团课开到教室外,甚至是到校外去讲解。讲集体主义,我们带领学生打扫校园,做义务劳动,爱护学校一草一木;讲公民道德建设,我们带学生去公交车站,去母亲河边,去大街小巷,打扫卫生,清理垃圾,从身边小事做起,从自我做起;讲爱国主义,我们带领学生参观八路军驻兰办事处等革命遗址,深切感受幸福生活的来之不易。融趣味性于活动中,激发学生兴趣,活动才切实可行 注意活动的自主性
活动的自主性是指教师要充分发挥学生主体的积极性,在教师正确指导下,放手让学生自主地开展活动。常见有的教师抱怨说搞活动太难太累,其实这反映了没有充分调动学生的自主性。教师要既能放得开,又能收得拢,既能充分调动学生的一切聪明才智,又能为其把握方向,这才是最佳的工作方法。例如:各种青年志愿服务活动,社团活动,文体娱乐活动等一些活动,我们可以放手让学生自己去搞,充分发挥学生会、团支部的核心作用。只有这样,我们也才能发现学生特长,充分调动学生积极性,主动性,发挥学生创造力。
最后还要及时总结活动的得失。应当强调的是,我们搞活动有计划,有记录,就必须要有总结,每次活动之后都要召开团委会、支部会做总结,肯定优点,找出不足,以保证今后的活动能更好地更有效地开展
第三篇:浅谈物业管理企业进行品牌建设的必要性
浅谈物业管理企业进行品牌建设的必要性
摘要:打造品牌,树立企业形象已经成为现代企业生存与发展的必由之路。作为21世纪现代化城市建设的朝阳企业,现代物业管理企业要实现可持续发展,就必须从传统的房管所模式中走出来,站在现代物业管理企业的高度。物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略,提升企业的品牌形象和知名度,实现物业管理的市场化,必定要引入市场竞争体制,通过激烈的市场竞争,导致企业的优胜劣汰,逐步形成企业品牌化,促使物业管理企业走品牌化发展道路。关键词:物业管理 物业管理品牌 客户满意度
一、物业管理企业品牌
品牌是企业的生命,没有叫得响的品牌,企业的可持续发展必将面临危机。走品牌之路已成为人们的共识,而如何打造品牌企业客户(业主)满意是品牌成长的基石。物业管理行业同样是这样。
物业管理企业品牌是物业管理企业形象和物业服务个性化的表现,如果我们的消费者即业主对于物业服务的认知、情感和行动是正面的、积极的、友好的、愿意接受的,那么企业品牌就有可能转化成为物业管理企业的一种无形资产,同时也是物业管理企业赢得市场的利刃。
物业管理行业发展的20多年来,随着人们生活水平的提高及消费意识的增强,物业管理企业所面临的内外部环境都发生了很大变化,很多物业管理企业发现他们提供的产品(即服务)竞争加剧,想继续保持在行业内的领先地位越来越难,而业主却显得更加“挑剔”。因此,很多物业管理企业开始探索如何创新服务,塑造企业品牌等来更好地吸引客户(包括开发商和业主),以处处为客户着想的体贴来感动客户。
二、物业管理企业打造品牌的必要性(一)物业管理企业自身发展的需要。
在国内外物业管理市场竞争日益激烈的今天,如果我们的企业想生存发展、拓展市场在当地乃至整个行业树立一定的影响力,那么在学习和借鉴先进国家企业经营管理成功经验的同时,必须实施大市场战略、可持续发展战略和名牌战略,从而打造物业管理企业自身的品牌,产生强大的物业管理品牌效应!而物业管理市场的现状也把竞争机制、打造行业品牌的经营理念引入物业管理行业,从而给消费者以更多的选择机会,也给了物业管理企业规范发展的机会。(二)物业管理行业发展的需要。
在经济全球化和区域经济集团化的今天一个行业如果没有一批代表行业形象,体现行业综合实力、科技水平、管理水平、服务质量和企业文化,在国内外市场上叫得响的品牌企业,就难以确立行业的社会地位和形象。这是因为,品牌不仅代表企业的形象,关系到企业的兴衰,而且一个国家的品牌企业或品牌产品的多少,也体现了一个国家的经济实力。因此,国务院在《质量振兴纲要(1996-2010年)》中明确要求服务行业在2010年,服务质量基本达到国际标准。目前物业服务行业正处在与国际标准接轨的重要时期,也是打造物业管理企业品牌的关键时期。
(三)产权人、使用人的需要
物业管理行业是为产权人、使用人提供服务的行业,而产权人、使用人花钱买的就是高标准的管理、高标准的服务。因此,在同等价格下,业主在对众多物业管理企业比较、选择中已把品牌作为衡量的标准,也必然选择管理水平高、服务质量好的品牌企业,只有它们才能为产权人、使用人提供质价相符的管理和服务使业主的利益得到最大的保证。
三、物业管理企业品牌的构成要素
(一)科学的管理。科学的管理就是提高工作效率,实现企业利润最大化。西方经济学家泰勒认为,为了挖掘工人劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。作为物业管理职业经理人,首先要研究物业管理所有工作人员在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时;并且研究物业管理人员劳动时动作的合理性,即研究物业人工作时其身体各部位的动作,经过比较、分析之后,去掉多余的动作改善必要的动作,从而减少员工的疲劳提高劳动生产率。
(二)优质的服务。作为物业管理人究竟提供什么样的服务才是优质的服务呢?首先一定要相信,消费者即业主有愿望、有兴趣、有眼光、也有能力进行升级服务消费,要求或提出那些看上去超出他们收入水平的产品和服务。因此物业管理企业首先要不断地了解业主的需求,然后对业主的需求进行分析并进行全程策划之后再进行有效的实施。这个过程就是物业管理服务产品的设计、生产过程。一切以业主为中心使业主感受到一种尊重与关爱、将被动式服务变为主动式服务。
(三)高素质人才队伍。物业管理企业的竞争归根到底是人才的竞争。人才是企业所有财富中具有决定意义、最为宝贵的财富也是物业管理企业实施品牌发展战略因素中的核心。因此通过建立科学的人才培养、管理制度,为物业管理企业人才搭建良好的成长平台,使企业员工目标明确,并勇于在挑战中不断创新。通过各种方法组织、培养和引进物业管理的专业优秀人才,可将工作重点落实到重点岗位的人才培养上。关键岗位要持证上对已经在第一线工作但缺乏专业知识的物业管理从业人员,要进行必要的技能培训以适应物业管理行业发展的需要。培养员工的先进物业管理理念和企业价值观最大限度地提供创业舞台,挖掘人的潜能、激发人的潜力、树立员工爱岗敬业、长期服务于企业的信心使员工对企业有一种归属感,减少物业管理人员流动过快给企业带来的间接损失。注重人才打造高素质的物业管理员工队伍是创建企业品牌的关键因素之一。
(四)独特的企业文化。企业发展需要处理好经营过程中所面临的各种关系,包括企业自身和社会利益、眼前利益和长远利益、企业利益和业主利益、企业利益和企业员工利益等等。采用什么样的指导思想和方法来处理好这些关系就是一个企业的文化。也就是说物业管理企业文化是用来统一物业管理员工的价值观和行为,培养物业管理员工的专业素质和职业精神、提高物业管理企业的服务水平和服务质量,增强物业管理企业的凝聚力和竞争力。这就需要物业管理企业对内要培育自身的企业文化、对外要营造所在小区的社区文化。
社区文化是物业管理企业根据业主需要,通过组织一系列的社区活动为广大业主建立一种祥和、愉悦的生活氛围,进而提升社区的品位和品质,从而也使物业管理企业的企业文化得到了一种升华企业文化为“服务”这个产品服务社区文化同样是围绕业主进行服务,它们的核心都离不开“服务”二字。企业文化是创建良好的社区文化的前提和基础社区文化是企业文化的一种外在体现。如果一个物业管理企业没有一个好的企业文化就肯定不能创造出一个好的社区文化。物业管理服务除了做好常规服务以外,更多的是要从业主的需求出发为广大业主创造一种方便、和谐的社区文化氛围,从而提高物业管理的服务品质使业主有一种安全、舒适、宁静的家的感觉。真正体现以人为本、实现人与自然、人与人的和谐统一。
(五)物业管理企业核心竞争力。物业管理企业核心竞争力是指物业管理企业赖以生存和发展的关键要素。比如:服务技术、服务技能和管理机制等。一个成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新与完善。物业管理企业要建立品牌的核心竞争力就必须首先建立企业的竞争力。因此如何保持物业管理企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。物业管理企业核心竞争力必须具有独特性,这种独特性即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”,也就是说物业管理企业所拥有的核心资源要有这样的特点:在任何物业管理市场都买不到有相关的法律法规保护,资源本身与能力有互补性,具有组织性,不属于个体,有持续竞争力。美国着名行销学家维特认为,未来市场竞争的关键不在于企业能提供什么样的产品,而是能提供多少产品的附加值。而品牌作为物业管理企业一种独有的无形资产,具有特殊的附加值,它隶属于一定的组织并且有相应的专利和法律保护,所以从这个意义讲品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。
四、客户满意度战略
(一)客户满意度是客户满意程度的简称,是指客户对产品或服务的满意程度的心理感受。客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。
(1)产品满意,是指物业管理企业所提供的服务带给顾客的满足状态,主要是服务的质量满意、对所缴纳的费用感觉到满意。
(2)服务满意,要求物业管理企业在为客户服务的生命周期的不同阶段采用相应的服务措施,并以服务质量为中心,实施全方位、全流程的服务。
(3)社会满意,指的是客户在享受物业管理企业服务的消费过程中,所体验到的社会利益的维护。它要求物业管理企业的经营活动要追求先进文化,遵循诚信原则促进社会和谐。
(二)客户满意度战略的意义
(1)促进企业根据自身特点将所有被割裂的战略有机地联系起来,建立全新的顾客满意度战略,将有助于企业制定目标和方针追求长远协调的发展。(2)促进企业全流程质量的提高。客户满意度战略不仅仅是经营战略,而且是企业运行全过程的战略,因此不仅要求产品服务质量要使客户满意,而且要求生产、服务的全过程要使客户满意,从而提高顾客对企业的忠诚度。(3)有利于实现利润增加效益。客户满意是客户对于企业的忠诚和信任的基础是企业实现其全部利润的前提。
(4)有利于企业文化建设、树立诚信、负责的企业形象,提高企业信誉、增加品牌无形资产、提高股票市场价值。
客户满意度理论认为,客户满意度是企业生存与发展的决定因素。因此:从客户利益角度来提供服务,并努力做到比其他同类公司更让客户满意应该成为市场经济体制下企业的长期战略。
在信息化的今天,品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品,物业管理企业只有建立强势品牌才能够生存下去,也只有强势品牌物业管理企业的明天才能够更美好。我们相信在品牌物业管理企业的推动下,中国物业管理行业的明天一定能在国内外市场的竞争中展示出更高的水平!
参考文献:
【1】刘于鑫,《物业管理概论》,武汉华中科技大学 【2】陈征,《政治经济学》,高等教育出版社
【3】《解码业主满意度》,金地月刊,2005
第四篇:企业品牌建设之道 如何开展企业品牌重塑
如何开展企业品牌建设之道
企业品牌重塑是一个循序渐进的过程,而企业产品质量好、品牌知名度高,就可以在市场上获得消费者的青睐,从而收获成功。品牌联播营销机构始于2003年,提倡以全网联播式的网络营销方式在各大一线媒体做品牌建设宣传,最快速度的提升企业品牌影响力和企业知名度,竭诚服务于各品牌企业。
第一、企业品牌重塑前要明确企业发展方向和定位。在开始进行转变之前一定要制定一个完整的符合整个市场发展的新战略,要有一个对企业的重新定位,比如说是以后企业的发展目标、发展方向、目标消费群等等。品牌定位需要在企业市场定位和产品定位两者综合的基础上,共同建立一个与企业的目标发展市场相关的企业品牌形象的一个过程。企业品牌重塑可以防止企业在众多同行业相类诗的产品中被遗忘,品牌重塑就是未来在在改变形象和品牌的同时在消费市场上保持一个不变的良好效应。
第二、企业品牌重塑要学会运用不同的宣传方式。一个经过重新塑造的企业一定要有一个全新的企业标示和代表自己的广告语,给人耳目一新,与众不同的感觉。而且要学会运用不同的宣传方法来帮自己新转型的企业进行宣传,灵活的运用各种宣传途径,以达到品牌宣传的效果。
第三、企业品牌重塑要展示明确的品牌识别标志。一个好的品牌识别标志是一个企业由一个默默无闻的企业走向知名的成功的有效途径。品牌识别标志的建立是一个经过了长期的发展很强大系统的工程,但是一个企业的新的识别标志不是说只是标志的更换,而是进行一系列更深层的企业文化和企业建设方面的更换,现在仍是有企业在品牌重塑方面仅仅是进行了标志的更换,如果只是这样,这根本就不是一个企业品牌重塑的过程。
第四步,企业品牌重塑要求企业要建立品牌重塑团队。要知道品牌的重塑并不是有一个本门或几个部分进行改变就可以完成的,品牌重塑涉及到各个方方面面的细致的事务要求企业应该建立一支会进行企业重塑的团队,与各个部门很好的相互联系,共同打造企业的新品牌。
第五篇:共青团建设
共青团建设---建立枢纽型社会组织建设
一、什么是“枢纽型”社会组织—学组织学科上的释义
“枢纽型”社会组织的学科背景是法团主义,改革开放、市场经济、社会管理创新等是中枢社会组织建立的社会环境。
现在相对统一的对“枢纽型”组织的释义,是指由负责社会建设的有关部门认定,在对同类别、同性质、同领域社会组织的发展服务管理工作中,在政治上发挥桥梁纽带作用,业务上处于龙头地位,管理上承担业务主管职能的联合性社会组织。枢纽型社会组织,其实质是在某一领域带领同性质、同类别社会组织共同进步共同发展的一个组织者,组织这些社会组织共同在现代化建设中发挥作用。
“枢纽型”社会组织的出现,是社会组织管理体制和工作机制的创新,其对加强社会组织分类管理,不断促进社会组织自我管理、自主发展具有重要意义,枢纽型社会组织建设的核心思路就是通过改变治理主体改进治理方式。
二、共青团的实际工作的社会环境和对象研究
一是外部环境发生了新变化 在经济社会深刻变革的时代背景下,政府职能进一步转变,市场对资源的配置功能进一步强化,各类社会组织进一步兴起,都对团组织的职能 作用带来深刻影响,迫切要求共青团进一步拓宽工作领域;二是青少年群体出现了新特点 伴随着国家和社会在政治经济文化等多方面的多元化,青少年的思想价值观也更加多元视野更加开阔,学习愿望更加强烈维权意识不断增强成才需求更加多样,青少年组织方式和聚集方式也发生了深刻的变化,社会领域青年面临再组织化的问题,这些都对团组织服务青少年工作的质量和层次提出了新要求;三是共青团的建设面临新挑战 跨地区跨产业跨所有制的青年流动现象日益明显,大量农村青年向城市流动,国有 集体企业青年也向新经济组织流动,青年分布的新变化对团组织如何有效覆盖和影响青年提出了新任务当前,青年自组织繁荣兴起,各类青年社团蓬勃发展,如何发挥团组织作用,扩大联系 正面引导广泛凝聚,是共青团面临的新课题
三、论证共青团是否可以定义为“枢纽型”社会组织
不妨我们看下全称,共青团某某工作委员会,也就是说共青团是做青少年工作的,那么是不是青少年工作,青少年事务只有共青团负责?那么可以明确的说,不是,那么共青团在青少年事务,青少年工作中起什么作用。
青少年事务是指围绕青少年教育、就业、参与、健康等成长、成才、生产、生活的基本需求和青少年群体生存发展的状况,政府和社会组织依照有关法律、法规, 在行使青少年教育、监督、管理、保护、发展等职能过程中所涉及的综合性服务事项。青少年事务应涵盖青少年生存、教育、健康、就业、社会参与、婚恋、住房、娱乐等所有方面的需求、问题的研究与解决。
在我国社会制度和社会组织的架构中, 共青团组织担负着党的青年工作的重要任务, 以科学发展观为统领,组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益,同时共青团组织也是协助政府管理青年事务的主要执行者,还要整合政治职能、政府职能、社会职能,达到三位一体的效果。要利用好组织和人才优势,做好与之相关的社会组织(大部分是青少年社会组织,部分是青年自组织)的管理和服务工作,更好地发挥群团组织的桥梁纽带作用,这既是对共青团组织在新时期新职能的要求,也是对共青团传统的桥梁纽带作用的延续和深化。双重的职责决定了其在青年事业发展中的核心作用,同时也客观要求共青团完成枢纽型组织建设。
共青团参与社会组织管理方面的独特优势:共青团在政治网络品牌人才等方面具有其他青年组织所不具备的独特优势 共青团组织网络健全,范围覆盖乡镇 农村机关学校个体私营企业,具有较强的组织优势;共青团社会联系广泛,除了联系广大团员外,还通过青联学联少先队组织以及青年企业家协会等团属青年社团联系着各界青年;同时,共青团还通过对青年自组织的管理和引导,凝聚着不同兴趣和爱好的青年,能够及时了解和掌握不同青年群体在民生方面的不同需求;共青团还可以组织动员在教育卫生科技等各方面具有特长的青年有针对性地参与各种社会建设党赋予的政治属性优势,使共青团具有良好的社会公信力和动员能力,比较容易整合各类社会资源参与社会组织管理,拥有大量动员青少年和社会各界力量参与社会建设行的有效载体和品牌 利用好这些优势,突出共青团特色,发挥联系协调引领聚合作用是新时期共青团参与社会建设和管理强化社会职能,发挥 枢纽型作用的根本前提和基础。
四、目前枢纽型组织建设在共青团工作中有没有进入实际操作环节?
(一)2007年,经市编办批准,珠海团市委率先在全国共青团系统成立了社会工作部,开始探索共青团系统的社会管理创新。2009年,根据中央和市委、市政府关于社会管理改革的整体部署,在市委改革办的直接指导下,团市委逐步确立了以两社(社会组织、社区)为基础平台,重组和优化共青团社会工作和基层组织体系的思路,探索性开展了以下几项工作。
1、借鉴西方和港澳地区公益基金运作的成功经验,推动热心社会公益的青年企业家捐款成立青年志愿基金、青年创业基金,筹款250万元,为开展社会管理创新,探索青少年社会服务新模式提供坚实的物质保障。
2、借鉴港澳地区青少年社会工作和社会组织发展的成功经验,以推动注册成立民办非企业性质的青少年综合服务中心为试点,大力培育发展党、团组织直接影响下的青年社会组织。青少年综合服务中心由热心青少年服务的企业家发起成立,自我运作,自我管理,团市委作为中心业务主管部门,对中心的运作和发展提供政治和业务指导,同时中心成立党团支部,从根本上保证中心发展的正确政治方向。从2009年在康宁社区设立第一个试验性质的社区青少年服务站开始,中心建立和完善了管理制度及服务体系。中心聘请了3名专职社工,并发展了几百名志愿者,为康宁及周边社区的几万名居民提供专业、持续的青少年服务,得到了省、市相关部门和社区居民的充分肯定,目前正准备在沿河社区开设第二个社区服务站,实现连锁化经营。在成功培育青少年综合服务中心的基础上,团市委积极推动成立和培育服务不同领域、不同青年群体的6家青年社会组织,这些组织将以开展青年就业创业、外来工、网络青年、传统文化传播服务为目标,全部注册为民办非企业。
3、以珠海大学园区建设为契机,积极探索校园社区建设。珠海目前共有10所大学,在校学生超过11万人,如何推动学校、学生与城市、社区的融合,是市委改革办交予珠海团市委的一项重要任务。团市委决定在高新区官塘社区进行试点,推动北京师范大学珠海分校和官塘社区结对,选拔优秀大学生以志愿者形式参与社区服务,同时发动高新区内企业参与,提供经费支持。经过近两年的探索,学校、学生与社区都获得很大的收获。其中最重要的成果是,通过参与社区工作和社区服务,大学生逐步形成了公共意识和公共精神,理解了有序政治参与和社会参与的重要性。
4、面对快速发展的网络社会,推动成立青年网络服务中心,探索网络社区和虚拟社会的有序参与和管理。团市委积极联系、服务和聚拢珠海市注册人数达80万的七大网络组织,筹划成立互联青春青年网络服务中心,使网络社区和虚拟社会的管理实体化、日常化,有效引导网络平台的有序参与和发展。
5、充分发挥珠海大学园区的智力资源优势,鼓励和支持大学生创办公益服务类社会组织。根据市委改革办的意见和工作安排,团市委将积极推动大学生围绕社会发展和社会服务领域创办公益服务类社会组织,我们将举办社会企业创业大赛或社会创新大赛,发现、扶持有志于社会服务的大学生投身于社会建设和创新实践,积极协调相关部门从注册、培训、运营、资源支持、场地等各方面给予切实的扶持政策,培育公益服务类社会组织发展,并计划注册成立青年社会组织服务中心(民办非企业)作为社会组织的培育、联系、服务和管理载体。
(二)2009 年初出台的 北京市加强社会建设实施纲要指出:充分发挥人民团体等 枢纽型社会组织在社会组织管理发展服务中的重要作用,努力探索中国特色的社会组织管理模式 以人民团体为骨干,确认一批 枢纽型社会组织,根据有关法律法规,授权其承担业务主管单位职责,对相关社会组织进行日常管理提供服务;充分发挥其枢纽作用,使之成为党和政府与社会各界群众广泛联系的桥梁和纽带;充分发挥其龙头作用,将性质相同业务相近的社会组织联合起来,进一步形成合力促进共同发展 2009 年 4 月,北京市正式认定共青团北京市委等 10 家组织为首批市级 枢纽型社会组织。
(三)《 中国青年报 》(2012年03月26日)广东省委将在打造枢纽型团组织工作体系的过程中,按照“自愿申报,推荐遴选”的方式,挑选一批具有一定影响力和发展潜力的优秀公益志愿组织,对其进行孵化培育和资金支持。团广东省委副书记池志雄透露,年内计划投入500万元,支持和资助100个民间社会组织。
此外,团省委还启动了南方公益志愿大讲堂活动,通过主题演讲、项目展示、观众提问、专家点评、爱心对接等形式,打造一个融公益理念传播、公益组织孵化、公益项目展示、公益人才培训和公益资源对接等功能于一体的社会组织服务平台。
今年年底,团省委将培训1000名青年社会组织骨干,让他们在社会管理创新“擂台”上大展拳脚。
(四)山东团组织迈出枢纽型组织建设步伐 2012-05-02 16:48:00 来源:《中国青年报》
青年社会组织蓬勃兴起。据团山东青岛市委不完全统计,青岛以青年俱乐部、网络论坛群等形式存在的青年自组织有3000家以上,大量青年在8小时外参与其中。
团山东省委的一项调查数据显示:85%的成员对所加入自组织的状况表示满意。许多青年社会组织的活动提倡环保、公益等,正成为影响青年的积极力量。
“一批有组织才能的„民间青年领袖‟活跃在社团中,代表着青年心声,对普通青年起着引领示范作用,这必然要求我们延长工作手臂。”张成仙说
2012年3月,山青社工服务发展联盟成立。该机构在团山东省委指导下开展工作,为山东省高校社会工作院系和专业社会工作服务机构提供交流分享、成果展示、实务培训的平台。
团山东省委权益部部长尚胜波介绍,2012年团山东省委计划培养100名青少年事务社工,为省、市两级12355青少年服务热线培训100名志愿者;试点利用专业社工开展包括社区青少年、流浪乞讨未成年人、留守儿童等在内的重点青少年群体服务管理和预防犯罪工作社区试点项目,大力培育民间社工机构。
山东团组织的特色品牌活动启动4个月来,已累计服务少年儿童8.7万人,捐赠款物共计236万余元。山东17个地市团市委、少工委还因地制宜,精心推出“心愿直通车爱心菜单”,打包实现孩子的心愿。首批“爱心菜单”共153个服务项目,内容涵盖学习辅导、身心健康、情感需求等。
五、如何做好一个枢纽型组织的角色
做了枢纽型组织的一些工作,设置了一些机构,举办了一些活动,就是枢纽型组织了吗?
(一)明确共青团 枢纽型社会组织建设的给力点
只有有效服务,才能赢得社会组织 各级共青团应尽快建立服务社会组织的专门机构,为他们搭建服务平台一是开放自身拥有的部分资源,建立社会组织物质资源支持系统 通过健全政府服务购买机制设立专项发展基金开放青少年活动中心等方式,为社会组织提供骨干培训 场地租借项目支持等方面的扶持二是为社会组织活动提供展示宣传和交流的机会 建设信息平台,提供信息发布日常管理工作交流的信息化渠道,促进社会组织信息资源整合与共享 三是深入各类青少年群体,切实把握普遍性利益诉求,以组织化渠道反映青少年发展需求 协调解决社会组织自身发展中的重点和难点问题,化解矛盾 四是积极探索青少年社会组织的运行规律,做好骨干人才的发现凝聚工作,进一步加大培养力度 组织青少年社会组织骨干人才进行专项业务培训,开展国内外学习交流,开拓视野,提升能力 如上海团市委就实施了青年社团领袖助推计划,组织了上海青年社团(组织)领袖沙龙,广泛吸纳青年社团领袖
(二)找准共青团 枢纽型社会组织建设的重点领域 一是志愿服务方面 共青团承担着青年志愿者的组织管理任务,在这方面具有天然优势 因此要通过成立志愿者协会或联合会对各类志愿者组织进行统筹管理和服务要深入研究志愿者工作规律,完善志愿者组织体系和工作体制,探索建立新型社会动员机制二是公益事业方面要积极通过组织各类社会组织开展公益活动,投入公益事业;要继续凝聚 培育一批以服务青少年健康成长为宗旨的公益组织,丰富青少年公益实践内涵,拓展青少年公益实践渠道,不断创新公益服务的内容和方法三是创业就业方面共青团要动用一切共青团资源和组织优势,动员社会力量拓展渠道,采取有效办法,制定有利于青年创业的政策,搭建有利于青年就业的平台四是成长成才方面促进青年成长成才是枢纽型社会组织服务的终极目标 共青团要加强对青年成长特点和成才规律的认识,搭建青年成才舞台,优化青年成才政策,为青年人才的脱颖而出创造有利条件。