区农机局以优质服务促“双增” 情况汇报

第一篇：区农机局以优质服务促“双增” 情况汇报

区农机局以优质服务促“双增”

——区农机局贯彻区委“双提升”活动情况汇报 为认真贯彻落实区委关于开展“提升干部作风 提升发展环境”活动的决定，区农机局以实现“农民增收，农业增效”为目标，大力开展了一系列优质服务活动：

一是大力开展“三下乡”活动。农机局全体干部职工利用近期农闲时节，开展以“送科技下乡、送服务下乡、送机具下乡”为主要内容的“三下乡”活动，把农民群众急需的农机新技术送到千家万户，以解他们的燃眉之急。同时组织专业技术人员入村到户帮助农民群众检测、维修农业机械，为他们排忧解难。

二是积极开展农机技术人员培训。农机局将定期组织技术人员深入乡村场院，对农机手、农机大户、农机技术人员开展各种形式的培训活动。通过培训，提高农机手的驾驶操作技能、维修、保养技术。提高机车使用效率、降低故障率。使农机技术人员达到“三懂一会”，既懂法律法规、懂维修保养、懂机械原理、会熟练操作。

三是认真实施农机购置补贴。农机购置补贴工作涉及面广，政策性强，社会关注度高，如何实施好、兑现好农机购置补贴资金，是我们考虑的首要问题。为切实做好该项目的实施工作，重点把好“三个关口”。一是把好审核关。保证确定补贴对象的过程公平、公正、公开，自觉接受社会的监督。二是把好程序关。严格按照上级规定的程序规程操作，做到执行政策不走样，保证补贴资金全部足额及时兑现到购机农民手中。三是把好机具质量关。在对补贴机具进行全方位质

量跟踪调查的基础上，凡发现往年质量问题较多的机具，及时将其型

号、生产厂家等有关信息及时予以公布，让购机农户在自由选择机具

时做到心中有数，杜绝劣质农机具进入购机农户手中。

四是狠抓农机大户、农机专业合作社和农机示范园区建设。我们抽调责任心强、业务精通的技术人员，帮助农机大户、农机专业合作社制定各项规章制度和章程、完善管理措施，使他们早日走上制度

化、规划化，同时对农机专业合作社在资金、政策上给予大力扶持。

特别是在今年农机购置补贴项目中，我们根据上级有关精神重点对农

机专业合作社、农机大户给予了重点倾斜，为农机专业合作社自我积

累、自我发展创造了有利条件。建立农机试验示范园区是加快先进适

用农机新机具新技术推广应用步伐，促进农机生产规模化、集约化，提高农机经营效益，增加机手收入的重要手段。区农机局将在全区8

个乡镇建立2000亩以上市级农机示范园区2个，千亩以上区级农机

示范园区2个，500亩以上乡级农机示范园区6个。在农机试验示范

园区内，我们重点推广保护性耕作、玉米机械收获等农机新技术，为

加快农机新机具、新技术推广应用步伐作出积极探索。

第二篇：浅析以优质服务促信用社发展

浅析以优质服务促信用社发展

随着金融业的快速发展，市场竞争日益激烈，金融企业要想长效发展，不仅要提升硬件设施和创新业务，最重要的是提供和创造优质服务。只有大力发展优质文明服务才是信用社立社之本，强社之路。

一、提高认识，树立服务意识。要把“服务第一”、“客户第一”、“信誉第一”的思想贯穿于我们的工作中。

客户是我们的衣食父母，为客户办理业务，是客户给银行提供了一个服务的机会。人人为我，我为人人，只有你心中有客户，客户心中才会有银行。俗话说：“客户是水，信用社是船，失去客户，只会搁浅。”在我们的工作中100次良好的服务，难抵一位职工的一次不良服务给信用社造成的损害。作为信用社的员工应该树立“社兴我荣，社衰我耻”的思想，从我做起，从每一件小事做起，把优质服务持之以恒地开展下去。用优质服务去赢得市场、赢得竞争、赢得信誉、赢得效益。

二、创造最佳服务环境，从员工仪表、待人接物、业务技能抓起，大力提高我们的服务质量。

“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。富丽堂皇的外部装璜固然重要，但优质、温馨的服务环境应是我们达到的目标。一个良好的环境，会使人有一种宾至如归的感觉。工作中要注意员工的仪容仪表，抓好环境卫生，分区管理，责任到人，地面干净，桌面整洁，墙面漂亮，窗明几净。员工的一举一动代表着信用社的形象，面带真诚的笑容，欢迎顾客的到来，热情地办理业务。站立服务是敬待客户、相互沟通的一种方式，也是优质服务的重要体现。每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，都应做到“四主动、五突出”，即：接待客户要做到客户临柜主动打招呼，存款拿不定主意主动当参谋，取款额度大主动帮包装，客户遗失物品主动帮寻找；对待客户突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，关心客户突出一个“帮”字，认真负责突出一个“准”字，讲求工效突出一个“快”字。

服务质量是进入市场的“通行证”，是开拓业务的“吸铁石”，是优质服务的最终目标。员工素质是提高服务质量的基石，没有过硬的本领，就难以实现优质服务，难以达到让客户“高

兴而来，满意而去”的效果。员工的业务技能培训将是一项长抓不懈地工作。以客户满意为准则，以优良的设施、优秀的素质开展全方位、多元化服务，创一流效率、一流信誉、一流业绩，满足不同客户不断变化的多方面、多层次的业务需要，不断提高客户的“满意度”。

三、开办公益服务，全面推行优质服务

随着市场经济的发展，居民的投资渠道不断增多，人们在接受直观的金融服务同时，渴望更多地了解金融知识，我们要利用人才优势，充分掌握各种金融信息，有条件的地方可开通金融咨询热线，在帮助居民选择储蓄种类的同时，开展其它金融信息咨询。多开办兑换残钞和大小钱、识别假币、复算利息等服务。金融公益服务不在于收益大小，要看到它对改变我们在社会公众的印象大有益处。

四、团结协作，加强内部服务，共同开展对外优质服务

加强内部服务是促进对外服务的原动力，只有内部服务意识增强了，上下级之间、机关与基层之间、经营网点之间、部门与部门之间、员工与员工之间才能建立起良好、和谐的关系，从而增强整体凝聚力和战斗力，更好地开展对外优质服务。

第三篇：特色班组增活力,优质服务促提升范文

特色班组增活力，优质服务促提升

为进一步增强全体员工的团队凝聚力，充分调动每个班组的工作积极性，我站根据各班的特点，量身打造各具亮点的特色班组。

收费甲班打造学习先锋班。一班班长李海宽，宽厚老实，以身作则，深知学习对于职工队伍的提升的重要性。他带领的班组成员高度重视业务学习，通过微笑服务培训活动，观看本班收费员录像、开展学习讨论等活动，不断强化个人素质修养。特别是每月定期组织开展“业务交流学习会”、“微笑服务提升讨论会”，每位班员各抒己见、畅所欲言，在站内营造了良好的学习氛围。

收费乙班打造业务能手班。收费乙班始终坚持“发扬工匠精神，力求精益求精”的工作宗旨，着力培养一支高素质的业务型班组。乙班班长陈剑东提出的“粗中有细、快慢结合”的工作方法受到了全班员工的一致认可。班组成员经常利用休息时间进行点钞、车型识别、异型车处理等业务培训，通过刻苦钻研，不论是微笑服务工作还是业务技能，个个都成了业务能手。

收费丙班打造堵漏精英班。收费丙班平均年龄全站较小，团队充满活力。班长王燕在多年的稽查工作中练就了一身堵漏增收真功夫。她将好的经验作法在班组中推广普及，并从班员思想入手，积极创新堵漏思维，多途径激发员工的主观能动性。在运营办组织堵漏增收交流学习会上，总结到位，经验丰富，得到领导的赞扬。日常征收工作中，在她的影响下，收费丙班营造出全员堵漏增收的工作氛围。

收费丁班打造爱心志愿班。收费丁班班长刘秋彦乐于助人，有着强烈的社会责任意识。她坚持带领班员开展“学雷锋”志愿活动，积极为过往司乘提供便利，如送水、修车、指路等。特别是节假日期间或者恶劣天气中，不论是车辆增多，还是封道期间，都能一如既往地为司乘提供优质的服务，收到了过往司乘的一致好评。

下一步，我站将完善特色班组创建长效机制，通过务实创建和互相学习，将光彩企业文化融入到日常工作中，形成亮点突出，特色鲜明的班组文化，进一步激发全站员工爱岗敬业、无私奉献的工作热情，展现光彩人的精、气、神。

第四篇：以“双带”促“双转”（推荐）

以“双带”促“双转”

随着市区城市化进程的不断加快，共青团的发展领域与服务对象在城市化发展的变革中都发生了很大的变化，这种变化不仅使共青团组织面临前所未有的挑战，同时也孕育着崭新的机遇和广阔的发展前景，共青团组织如何适应社会发展，调整工作思路走社会化的道路已成为亟待研究和探索的课题。

一、工作的做法和初步成效近年来，江岸区团委为适应社会发展的需要，在工作中本着理论联系实际，一切从自身工作实际出发的工作方针，逐步探索团的工作社会化思路，努力走出一条与江岸区域经济社会发展相适应的共青团工作新路子，以“双带”（即以整合带联合，以联合带联动）为途径，达到“双转”（即团的活动领域由过去依托单位为主向依托

社区转变，团的工作对象定位由传统的单位所属向职能涵盖转变）的效果，有效地延伸了团的工作手臂，拓宽了团的工作领域，扩大了团的工作范围，取得了初步成效。

一、以整合带联合，把团的建设向多方位、全视角发散

1、以党建带团建工作为核心，抓好志愿者、关工委、少先队等队伍力量。团区委争取区委、区政府和区委组织部的重视和支持，深入开展党建带团建工作，大力推进社区团建，在全区158个社区中建立团组织82个，建团率超过了50，其中一元街、上海街、大智街、四唯街、新村街等所辖全部社区全部建立团组织，初步形成了以街道团工委为核心、以社区居委会团组织为主导、以社区团校为补充、以地区共青团工作促进（联谊）会为纽带的大团建工作格局，拓宽了团的组织结构，同时充分发挥青年志愿者、关工委、少先队的配合补充作用，先后建立了医疗服务、法律维权、文化科技、绿色环保、支教和扶贫助困为代表的六支专业

志愿者队伍，建立了48支青少年“吴天祥小组”，同时还调整和充实了老干部报告团的队伍，形成了多层次、立体化、多年龄层次的资源网络。

2、以非公有制经济组织建团为重点，不断挖掘团内外资源。通过近几年的逐步探索，我区非公有制经济组织建团工作步伐进一步加快。一是对重视思想工作或者已建立了党组织的企业，我们加强引导，充分指导其建立团组织。如：武汉凯威啤酒屋有限责任公司、武汉雅庭装饰有限责任公司以及亢龙太子酒店等一批非公有制经济组织就是在团区委的指导下建立健全了团的组织；二是对企业规模小、团员工人数少的企业，我们以区域、行业为依托，联合建立团组织。对于部分团员队伍较少，不具备建团条件的单位，我们采取成立青年工作委员会等形式，凝聚青年。如：我们针对外滩商业门点团员青年较分散这一特点，组织他们联合成立了共青团外滩工作委员会，使之成为我们的工作对象和利用资源。三是

通过组织团的活动凝聚团的力量。今年，我们组织了首届武汉滨江（江岸）青年艺术节，通过《我的共青情结》新老团干访谈、青年摄影创作大赛、社区青少年三人篮球赛以及“青春中华、魅力武汉”的大型文艺晚会等丰富多彩的活动，既活跃了辖区青年文化氛围，同时使各级非公团组织纵横向凝聚力增强。

3、发掘优秀青年人才资源的辐射点，储备和利用好人才资源。我们还通过协调区国税、地税、工商、工商联、经委等部门，在全区范围内举荐了50余名优秀青年企业家，成立了武汉滨江（江岸）青年协作组织，并对青年企业家协会作了充实和调整，将原本较松散的社会资源牢牢联合起来，使一大批辖区单位的青年企业家和优秀青年纳入了区级团的工作视野。我们还通过发挥区青联和辖区社会单位企业家和优秀青年的辐射作用，借助其资金、智力等优势，开展了军营体验，动力无限健康上网以及为江岸发展献一计以及外滩经济发展论坛等活动。

同时，我们大力推进实施“科教兴区”战略和“可持续发展”战略，联合区青联、区青企协、区科技局举办了江岸地区首届“青年科技创新人才奖”评选活动，吸引了包括中央驻汉单位、国营企业、私营、民营企业等各类优秀科技人才参评，并评选出以武汉正远铁路电气有限公司常务副总经理陈贻坤为代表的5名“青年科技创新人才奖”和以武汉海创电子有限公司车间主任卢美芝为代表的5名“青年科技创新人才奖”提名奖，为全面推进我区青年科技创新行动，大力发掘青年科技人才资源，充分发挥青年科技人才智力优势做了积极的尝试。

二、以联合带联动，把团的服务职能向社会化、体系化、功能化延伸。江岸区“心心桥”系列服务计划就是我委在青少年教育与青年服务工作中相互延伸，融为一体的探索中打造的一套崭新的社会化工作体系。这项活动从2002年开展至今，逐步经历了起步、扩大和深入发展的过程，已初步形成了“六心级”的服务体系。“心

心桥”青少年法律咨询服务中心。团区委通过整合发挥“12348”法律热线的工作平台，联合区司法局成立了江岸区“心心桥”青少年法律咨询服务中心，以“12348”法律热线为枢纽，共同打造公、检、法、司等部门的联手联动，为广大青少年提供法律咨询、援助服务，依法保护他们的正当合法权益，为大家办实事、做好事，共同营造一个知法、守法、用法的良好社会环境。“心心桥”特困青少年结对帮困助学活动。

以“双带”促“双转”

第五篇：区“双促”活动深化讲话

全面构建“五优”管理，积极推进“双促”活动，为实现稳产超产30万而奋斗

2008-03-25 谈爱国

‚深入群众促和谐，凝心聚力促发展‛是集团公司党组2008年开展的最重要活动，局厂党委根据活动精神下发了专门的指导意见。结合我区实际来看，2007年黄珏作业区历史性地实现了‚上产30万，圆梦30年‛，实现了两代石油人30年来梦寐以求的夙愿。2008年，作业区肩负‚稳产30万，超产30万‛的艰巨任务，面对新区不明，老区递减，成本压缩的巨大困难，全区惟有借助良好载体，创新开展工作，全体动员，群策群力，才能确保‚稳产30万，超产30万‛和其它各项生产经营目标的实现，实现‚双促‛活动所要求的‚和谐‛与‚发展‛的齐头并进。

为此，区党总支根据我区实际，确定了‚丰富责任文化内涵，全面构建‘五优’管理模式，积极推进‘双促’活动积极有效开展‛的工作思路。要求全区党员干部必须以胡锦涛总书记对江苏油田的‚再接再厉‛指示精神为指导，深入学习贯彻党的十七大和局职代会、厂党代会精神，紧紧围绕‚一手抓发展，一手抓和谐‛这个大局，紧密联系我区实际，瞄准‚稳产30万，超产30万‛目标，进一步丰富我区多年来培育的责任文化内涵，建设强大企业文化力，构建‚五优管理‛模式，推动和谐与发展齐头并进。

一、要深刻理解“双促”活动的目的与意义。

推动‚双促‛主题活动的深入开展，就是要最终实现‚员工和谐‛与‚企业发展‛的完美结合，对于我区而言，就是实现全区2008年‚稳产30万，超产30万‛和其它各项生产经营目标的实现，进一步密切党群干群关系，充分调动全区干部职工的积极性和创造性，把思想和行动统一到跨越争先和谐发展上来，不断增强队伍凝聚力，开创全区科学有效和谐发展的新局面。

二、要明确“双促”活动原则与任务。

我们要坚持以厂党委《关于开展 深入群众促和谐 凝心聚力促发展 主题活动的指导意见》为指导，坚持以人为本的原则。最大限度地调动和发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。坚持理论联系实际的原则。要把开展主题活动与推动全区各单位各项工作紧密结合起来，协调一致，力戒形式主义。坚持解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。要积极主动宣传群众、组织群众，要真心实意关心群众、帮助群众，为职工群众办实事、解难事。坚持领导带头的原则。全区党政领导和党员干部要在主题活动中发挥示范和表率作用，进一步推动干部队伍作风建设。

三、要选准“双促”活动的良好载体，全面构建“五优”管理模式。

‚五优‛管理模式就是以‚优异的原油产量、优良的现场管理、优化的可控成本、优质的安全环保和优秀的职业素质‛为最终目标的管理模式，构建这一先进的管理模式就可以达到全面提升企业管理水平，提高员工作效率，增强企业竞争力的效果，也就可以达到‚双促‚主题活动所要求的‛和谐‛与‚发展‛齐头并进的目标。为此，我们必须要做到：

1、是将构建“五优”管理模式与稳产超产大讨论结合起来。面对新区不明，老区递减，成本压缩的巨大困难，年初以来，区党总支年初就在全区展开了‚稳产超产30万，我们应该怎么办？‛大讨论活动，我们要以大讨论凝聚人心，鼓舞信心，要以大讨论来出思想、出干劲，实现优异的原油产量。

2、是将构建“五优”管理模式与深入宣贯《员工守则》结合起来。学习《员工守则》目的就是要使职工充分转变思想，牢固树立‚在岗就要爱岗，从业就要敬业‛的理念，与企业共进退，为此，作业区将充分利用电视、网络、宣传栏、黑板报，通过专题座谈会、班组学习等多种形式，为营造学习守则、宣传守则、执行守则的浓厚氛围，同时在全区积极开展‚学习员工守则，争当优秀员工‛活动，要求干部职工要在学习中找出差距，鼓舞斗志，付诸行动，确保《员工守则》内化于心、固化于制、外化于形。

3、是将构建“五优”管理模式与责任文化的培育结合起来。文化建设是与企业经营相始终的管理活动，文化建设是一种更高层次的管理，是企业竞争力的重要内容之一，只有增强文化力，才能提升企业整体素质和水平。要把文化作为企业的资源，配置好、优化好，作为一种特殊的资产来经营。经过近两年我区责任文化的建设和责任型作业区的打造，成效初显。我们将抓住集团公司和油田实施《企业文化建设实施纲要》的有利时机，以责任文化的培育为抓手，继续深化‚365-1=0‛的管理理念，全面提升职工群众的责任意识和主人翁责任感。

4、是将构建“五优”管理模式与夯实“三基”管理工作结合起来。我们要通过继续深化“十星文明班组”创建和“五项劳动竞赛，打牢“三基”工作基础，全面提升企业基础管理水平，实现优异的原油产量、优良的现场管理、优化的可控成本，使全区各单位都向“金牌”看齐，向先进靠拢，要将作业区已经有的管理方法和模式继续健全和完善。对2007年已经实施关证明成效明显的精细管理、自主管理、责任平台管理等要继续坚持和深化。

5、是将构建“五优”管理模式与党建工作结合起来。我们将全面深化“当岗位先进，做和谐先锋”活动，开展以“创建党员先锋岗、创建和谐责任区、创建五星党支部，争当优秀共产党员”为主要内容的“三创一争”活动。按照新修订的《党支部工作条例》和《党支部工作目标管理实施办法》要求，强化党支部建设和党员素质提高，发挥支部和党员的“两个作用”，持续推进作业区党员八好责任区建设，抓好“四好”领导班子建设，抓好党员干部的作风改进工作，以党建助推“五优”管理。要认真学习贯彻十七届中央纪委二次全会精神，认真落实集团公司“抓源头、促清廉”主题活动的要求，以廉政建设确保优良的职业素质。

6、是将构建“五优”管理模式与落实安全生产“十大禁令”和“八项规定”结合起来。我们将持续推进安全生产，将安全生产放在第一位，通过深入学习贯彻“十大禁令”和“八项规定”，积极推动“节能减排促进年”活动，在全区广泛开展节能减排合理化建议活动，争创“绿色油田”，“平安油田”，确保全区“优质的安全环保”。

7、是将构建“五优”管理模式与“五创四争”主题活动结合起来。2007年，结合我区实际，区党总支将创建“平安油田、绿色油田、活力油田”做为活动的重点，2008年，我们将继续以此为重点，结合“五优”管理，全力推动“五创四争”主题活动的开展，确保全区优良的现场管理、优质的安全环保和优秀的职业素质。