第一篇：农行发展
中国农业银行是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。中国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。
2008年，农业银行各项业务快速发展，经营效益明显提升，资产质量显著改善。年末总资产达到70,143.51亿元，各项存款60,974.28亿元，各项贷款31,001.59亿元，资本充足率9.41%，不良贷款率为4.32%，全年净利润514.53亿元。中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。
2008年，在《财富》杂志全球500强排名中，中国农业银行位列第223位，穆迪信用评级为A1/稳定。
作为一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行，中国农业银行秉承“大行德广 伴您成长”的服务理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展，立足城市和县域两大市场，充分发挥城乡联动优势，实施差异化竞争策略，依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品，不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。中国农业银行的发展大致经历了五个阶段。
第一阶段(1951年—1952年)：
新中国成立后，为了加强农村金融工作，促进土地改革后农村以发展生产为中心任务的实现，经政务院批准，于1951年8月正式成立了中国农业合作银行。其任务是按照国家计划办理农业的财政拨款和一年以上的农业长期贷款，扶持农村信用合作的发展。农业合作银行成立后，对所赋予的财政拨款和长期贷款业务基本上没有开展，1952年由于精简机构而撤销。
第二阶段(1955年—1957年)：
为了贯彻国家关于增加对农业合作化信贷支援的要求，根据当时农业生产发展情况和参照苏联做法，经国务院批准，1955年3月成立中国农业银行。其任务主要是办理财政支农拨款和农业长期贷款与短期贷款，贷款对象主要限于生产合作组织和个体农民，贷款用途限于农业生产，其他农村金融业务仍由人民银行办理。1957年4月，国务院决定将中国农业银行与中国人民银行合并。
第三阶段(1963年—1965年)：
1963年在贯彻国民经济“调整、巩固、充实、提高”方针中，国家采取加强农业的措施，增加对农业的资金支援。为了加强对国家支农资金的统一管理和农村各项资金的统筹安排，防止发生浪费资金和挪用资金的现象，1963年11月，全国人民代表大会常务委员会通过决议，批准建立中国农业银行，作为国务院的直属机构，根据中共中央和国务院关于建立中国农业银行的决定，这次农业银行机构的建立，从中央到省、地、县，一直设到基层营业所。但是，在精简机构的形势下，经国家批准，1965年11月，中国农业银行和中国人民银行再次合并。
第四阶段(1979年—1994年)：
1978年12月，中共十一届三中全会通过的《中共中央关于加快农业发展若干问题的决定(草案)》中明确提出“恢复中国农业银行，大力发展农村信贷事业。”1979年2月，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，决定正式恢复中国农业银行，恢复后的中国农业银行是国务院的直属机构，由中国人民银行监管。农业银行的主要任务是，统一管理支农资金，集中办理农村信贷，领导农村信用合作社，发展农村金融事业。第五阶段(从1994年4月起)：
1993年12月国务院作出了《关于金融体制改革的决定》，要求通过改革逐步建立在中国人民银行统一监督和管理下，中国农业发展银行、中国农业银行和农村合作金融组织密切配合、协调发展的农村金融体系。按照中国人民银行的安排部署，1994年4月中国农业发展银行从中国农业银行分设成立，粮棉油收购资金供应与管理等政策性业务与农业银行分离，农业银行开始按照1995年颁布实施的《中华人民共和国商业银行法》，逐步探索现代商业银行的运营机制。1996年8月，国务院又作出《关于农村金融体制改革的决定》，要求建立和完善以合作经营为基础，商业性金融、政策性经营分工协作的农村金融体系。农业银行认真贯彻执行《决定》的有关精神，在矛盾多、时间紧、压力大的情况下，统一思想，顾全大局，积极支持农业发展银行省级以下分支机构的设立和农村信用社与农业银行脱离行政隶属关系的改革。1997年，农业银行基本完成了作为国家专业银行“一身三任”的历史使命，开始进入了真正向国有商业银行转化的新的历史时期。
项俊波.项俊波，男，1957年1月出生，法学博士。
1985年毕业于中国人民大学财政系；
1994年获南开大学经济学硕士学位；
1998年获北京大学法学博士学位。
1993年任南京审计学院副院长；
1996年任审计署管理指导司副司长；
1996年至1999年任审计署京津冀特派员；
1999年至2000年任审计署人教司司长；
2000年任审计署党组成员、人事司司长；
2002年任审计署副审计长；
2004年7月任中国人民银行党委委员、副行长。
中共中央2007年6月14日批准：项俊波同志任中国农业银行党委书记；国务院2007年6月16日决定：任命项俊波同志为中国农业银行行长。
第二篇：农行发展之我见
农行发展之我见
按照市场经济运行机制的要求 ,实行现代银行的企业化经营 ,农业银行必须适时调整经营策略 ,构建农业银行新经营和管理格局 ,在稳固现有市场份额的前提下 ,以效益为目标 ,开拓和发展新的业务领域和新的增长点。以科学的管理模式和管理方法 ,扬长避短 ,准确定位 ,寻找一条适合自身发展的道路。
一、中间业务定价政策的完善。
发展效益低下，缺乏积极发展的意识。缺乏开展中间业务的专业人才、复合型人才，且无人才培育和管理的专门机构。经营观念陈旧，市场营销手段落后。运作不规范，缺乏完整系统的科学管理。加快中间业务发展的对策
（一）优化人才结构
人才是竞争的核心与关键，中间业务面临着国内外各商业银行的激烈竞争和严峻挑战。首先，商业银行要抓紧培育新型的金融人才，使从事中间业务人员的知识全面化、科学化、精通化。加强对现有员工进行在岗教育培训，提高业务素质，培养和造就一批专业型的综合人才。其次，要建立一种良好的进人、用人和责任机制，最大限度地调动和发挥员工积极性和能动性。
（2）树立效益观念
商业银行要做到以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，建立健全中间业务的运作程序和管理考核制度，充分发挥各部门的职能作用。要把目光紧盯市场，推行和强化营销，为大力发展中间业务夯实现有的市场基础。要摒弃过去那种盲目追求总量扩张、只注重外延发展的粗放型经营观念，在注重外延合理扩张的同时，更要注重内涵的有效发展。使投入、规模、质量这些综合指标切实与自身整体效益紧密挂起钩来，以确立合乎现代商业银行中间业务发展的路子和模式。
（3）加强监管，鼓励和支持银行开展中间业务
中间业务的快速发展，已给监管带来了新的课题和挑战。银行监管部门必须加强监管的主动性，把商业银行中间业务的开展与加强监管有机地结合起来，加强统筹研究，减少无序竞争，引导各商业银行的中间业务良性发展，达到有效化解各种风险的目的。
（4）规范银行内部管理，优化中间业务管理部门
各商业银行应根据实际情况，对现有中间业务管理部门进行整合与再造，建立专门机构对中间业务进行集中管理，统一负责制定中间业务的管理制度、办法和操作规程，负责全行中间业务品种的研究、开发、设计和推广，对中间业务进行日常的管理与协调，保障中间业务稳步健康的发展。
（5）成立中间业务管理、决策机构
要按市场导向重新考虑内部职能机构的设置，从上到下建立独立的中间业务管理组织机构，打破以存贷款为中心，以产品来设置职能部门的旧框架，并且根据自身发展实际，负责全行的发展战略经营规划，制订明确的中间业务发展规划，定期督导、考核、奖惩中间业务的经营状况，协调各部门关系，搞好市场调查，积极为推行。
（6）加快产品创新，严密防范银行风险
国内银行要在竞争中求生存，求发展，就必须加大新产品的研发力度。要以市场为导向，突破传统业务的经营范围和模式，充分挖掘市场潜在需求，研究市场消费心理，分析市场发展趋势，积极研发新的中间业务产品。要以防范风险为前提，坚持区别对待、强化内控、充分披露的原则，将中间业务纳入银行整体风险管理体系。对信用风险，应建立科学有效的评级体系，银行在发展中间业务的过程中，应充分考虑自己对各类风险的承受能力、控制能力和资本实力，真正做到通过发展中间业务实现收益的最大化，避免心中无数，盲目跟风，违背发展初衷。
二、在网点建设方面的对策建议。
（一）网点布局方面的建设
国内网点转型的尝试仍然处在探索阶段，缺乏科学和系统的战略与实践指导和总体规划。很多银行在网点选址、功能分布方面投入不够，国外银行在这方面的经验值得借鉴，网点选址涉及对特定区域的地理信息、人口结构特点、教育程度、竞争对手情况等诸多方面进行分析，由此决定网点类型及提供服务，综合考虑银行服务对象的不同，银行网点差异化设置。
（二）网点基础设施建设方面
国内银行目前很多尝试十分关注在网点布局设计、装修等一些外观的改变和增加网点理财功能，农行面对今后的发展，应该更多重视网络资源优化，网点业务流程改造、员工销售转型和培训、网点绩效考核等可以提高网点效率和服务销售水平的转型等关键核心部分的转变，为客户带来根本性的服务水平提升和提高网点的获利水平。
（三）先进设备装备方面
国内网点的IT基础设施不能跟上业务转型的脚步，向销售转型的员工并没有适合他们使用的销售和服务应用系统，而普遍老化的柜员系统也在阻碍网点效率的进一步提高，数字媒体和IP电话等一些可以丰富网点服务方式的先进科技也没有被广泛应用。因此，应该大力加强IT基础设施的建设。理清银行网点规划的总体思路。首先，应该有一个总体策略。可以确定银行网点的总体发展策略在银行发展的战略指导下应该怎么做，怎么服务于银行发展战略。其次，网点的布局规划的步骤分层次实施。
1、经营范围内的布局
在国内范围的布局应该怎么做。在一个城市范围内怎么做，比如在北京市哥哥区的网点布局怎么布局，网点内部的布局，也就是网点内部的区域怎么划分和布置等。
2、网点类型的标准化和建设的标准化
包括银行网点分哪些类型、建设的规范和形象的规范等。认识到如何提高销售能力网点最重要的是要有一支销售队伍，要赋予销售队伍销售技巧和能力，在国外，最佳的零售银行其销售队伍要占到整个零售业务人员的55%左右。比较先进的零售银行其销售队伍要占到40%，一般的零售银行其销售队伍只占到了30%。
3、强化网点的服务能力。
服务能力主要是优化网点的服务流程，比如开户，从高柜移到低柜，就实现了银行和客户的面对面交流，又如受理和处理流程分开，就是可以在所有的网点、所有的渠道受理贷款，但是处理可以集中到后台进行，通过流程优化提高服务能力。还有就是制定服务标准，比如服务时间、差错率、满意度等。最后就是服务文化的建设。第六，强化业绩的管理，就是制定如何通过业绩来给予相应的报酬。
三、新形势下的员工管理的对策建议。
20世纪90年代以来,全球经济的发展和组织运行方式的变化使得企业人力资源开发战略日益受到重视。当前中国的金融环境逐渐与国际接轨的新形势下,银行业面临着前所未有的压力。这种环境也给商业银行带来了人才的激烈竞争,员工和组织的关系不在一成不变,人员流动率不断增加。员工在不同的组织间转换以获得职业成长,而组织希望在尽可能长的时间内留住有能力的员工,开发他们的潜能,让员工更好地服务于组织。商业银行只有把对核心员工培训的重视变成社会、商业银行和员工的共同认识和共同行为时,核心员工的培训激励才能进入一个良性的循环过程当中。其具体对策如下:(一)识别真正的核心员工。
在培训还未开始之前,首先应进行核心员工盘点,根据银行目前所处的阶段和未来的战略发展方向,结合核心员工的定义及其特征来判断出哪些员工对商业银行的未来发展起着战略性的作用,并且他们在商业银行未来发展中是不可或缺的。同时,还要能及时根据环境的变化发现和调整潜在的核心员工。(二)树立先进的培训理念。
商业银行应该沉淀凝炼出先进而贴切的培训理念,促使员工从战略高度认识培训的重要性,为员工培训奠定理念基础。也只有这样,商业银行与核心员工才能将核心员工培训作为一项战略性任务来做,核心员工也才能彻底更新观念,才能为科学而有效的培训奠定稳固的理念基础。
(三)建立完善的培训体系。
商业银行不仅要树立起培训是一种投资的新理念,而且在实际工作中要切实加强对培训体系建设工作的组织和领导。应该重视从日常工作开始,在商业银行内形成一套系统的培训机制。通过系统的思考给核心员工提供持续的人力资源开发与培训,满足其不断学习,不断更新知识的需要,提升核心员工的人力资本价值。同时应将培训纳入管理系统,将培训与绩效考核、激励机制和员工的职业生涯发展相结合,从而满足核心员工自我价值实现和自我发展的需要。
(四)识别需求,开展有针对性的培训。
正确识别核心员工的培训需求,做到有的放矢。在满足核心员工主导需求的培训时,要体现核心员工个人职业生涯与商业银行发展的关联性,使员工个人的成长规划与商业银行人力资源发展目标相互匹配。
(五)加强核心能力,收集商业银行化核心员工能力。
商业银行应该注意在可能的情况下收集核心能力,用于对潜在核心员工的培训,注重培养商业银行后备人才,通过后备人才培养工作,可以避免出现由于商业银行掌握核心技术的人才流失而造成的危机。此外,核心员工接受的专业性培训应当具有互补增值性,应多采用团队培训,将个人的核心能力稀释,避免一旦核心员工离开本商业银行,就无法实现与商业银行之间的整合互动。
四、加强农行企业文化建设的对策建议。
（一）将企业文化建设作为商业银行发展战略来研究和实施
农行应该根据银行发展战略目标，设计银行企业文化发展的模式框架和推进企业文化建设。可以成立专门的企业文化建设研究和推广机构，对企业文化建设实施有效的领导和协调。其职责包括：确定企业文化建设的中、长期规划和工作计划；研究解决企业文化建设中的重大问题；协调部门与部门之间在企业文化建设中的工作关系等。
（二）建立“客户至上“的市场经济文化
银行必须树立“以客户为中心，市场为导向”的市场经济文化和客户文化，把客户的满意度作为银行的价值追求。首先，组建客户经理队伍，为客户提供全方位服务。其次，银行的各种经营活动要围绕客户满意度的构成要素来组织、实施和评价。再次，为客户提供差别化和个性化服务。最后，设立银行客户服务中心，使之成为银行与客户之间的一个友好沟通渠道。
（三）构建“以人为本”的人力资源文化
银行必须坚持把“以人为本”的理念贯穿到企业文化建设的全过程，重视人、尊重人、调动人的积极性和创造性，使人有归属感、成就感是企业文化建设的关键。所以，银行应把选择、使用、留住优秀人才作为一项基本的政策来贯彻。首先，必须要用真心去物色,用诚意去聘请人才。其次，对员工实行终身学习和教育培训。最后，根据员工的素质和专长来安排最合适的岗位,以最大限度地发挥其才能。
（四）培育“银行家”群体为主的企业文化主体
银行家群体的出现和成长是文化建设的关键。银行行长应该是受聘于董事会的职业经理人，不再是政府委派的“官员”。要营造一种环境，使银行家群体和其他企业文化群体能获得一种充分自由成长的机会，通过建立公平公开的竞选机制、利益与贡献相对称的分配机制以及严格的约束机制等，培育出综合素质高的企业文化主体。
（五）建设具有个性特色的银行企业文化
由于每家银行的历史进程和文化背景的差别，以及所处地区不同，银行企业文化应具有不同的表现形式。因此，中国农业银行的企业文化建设应该是在共性基础上突出自己的独特风格和专有品牌，着力塑造各家银行不同的管理文化、信贷文化、产品文化、营销文化、服务文化、形象文化等企业文化体系。
五、总结
我国商业银行改善客户服务的突破口首先在于观念创新和转变，以及相应的商业意识和商业技能的创新和引进。一是要坚决树立和贯彻“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念；二是要树立新型的操作风险观，要在风险控制与效率提高之间取得平衡，减少不必要的审核与监督；三是要树立新型的一线员工业务处理权观，加大对一线员工和客户经理的适度授权，提高现场处置；四是要树立“先流程后部门”的新型组织观，业务流程设计不应局限于原有的组织范围内，在需要时则应超越现有部门限制。注重产品创新，首先，在金融产品设计上要基于客户真正的金融需求。并在市场细分基础上，根据选定的目标市场以及目标客户进行产品设计和产品组合，要针对特定大客户或重点客户群开发全新的产品。商业银行要开发并形成核心产品、重点产品和特色产品。其次要关注客户资产负债表的整体优化。商业银行应当通过关注客户资产负债的整体状况，在资产方改善客户的资产结构，在负债权益方改善客户的负债结构、股权结构和资本结构，一方面可以挖掘并满足客户需求，另一方面自身可以增加业务品种，拓展业务范围。注重 流程创新。首先，流程重组应遵循原则，流程重组一种跨职能的创新，包括：清理规范现有流程，对所有流程进行审视、调整、简化与优化，对业务流程进行彻底再设计，借此建立“以客户为中心”的业务流程，并同时在组织结构、文化和信息技术方面产生变革，从而带来在运作成本、服务质量、服务效率、客户满意度和反应速度等方面的巨大改善。其次，实现业务流程的模块化和标准化。实现同类功能的模块化（也就是将从属于不同产品但性质类似的业务流程集合整理为一个功能模块，这样基于不同性质的业务流程就会形成不同的功能模块。），在模块化的基础上实现标准化（也就是将上述不同的模块整合在同一个系统之内，通过这个系统、而不是不同的系统就可以办理不同的业务。）再次，运用“重要性”原则，实行业务流程差异化。在设计业务流程时，应区分不同业务和不同的客户，按照客户需求和风险程度的不同设计不同的流程，在业务处理上应该具有灵活性，以满足不同客户和不同业务在质量与时间等方面的不同要求。第四，转变控制方式，尽量现场办理。应将控制方式改为以功能控制为主，将一个事件分为处理、审批和审核几个环节，尽可能地将一个事件集中于一个人身上处理，审批后实施，并对已完成的事项进行定时审核。审核应放在客户服务完成之后，绝大部分业务应只有处理和审批两个环节，将所有可能的客服事项前移至客户服务人员前端处理，以减少环节、缩短流程、加快沟通，提高对客户和市场的反应速度。重视组织创新。不同银行应该根据自身需要和具体情况，选择适用的组织模型。
第三篇：浅谈农行零售业务发展
浅谈农行零售业务发展
银行零售业务也称个人金融业务或私人金融业务、个人业务，以家庭或个人为中心，通过广泛的分支网络、完善的服务设施、高超的理财技术，为顾客提供多元化的金融产品与服务，使金融资源的拥有者享有安全、保值、增值同时兼有流动性与便利性等实惠。银行的零售业务是商业银行以客户为中心战略的集中体现，是商业银行提供差异化零距离服务的主要途径。
把握机遇，稳健行远
零售业务的拓展已成为银行打造知名品牌的主要工具、创造核心竞争力的主要手段、银行利润的重要来源和可持续发展的不竭动力。银行零售业务的创新和深化成为了各大型商业银行的重点工作。
2008年，中国农业银行总行提出了零售业务的发展战略目标：力争3年解决城市行零售业务边缘化问题，5年达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。为此，农行从总行到分行，自上而下建立了零售模块，设立了一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
2010年，农行实现零售业务经营收入1007亿元，收入占全行经营收入的34.7%。同年中国农业银行的零售业务收入占全行总收入的比重居四大国有商业银行之首，零售业务总收入虽然位居同业第二，但39.6%的收入增长率却是同业第一。农行的城市行零售业务基本解决了边缘化问题，实现了零售业务战略转型第一阶段目标。
自我审视，深思熟虑
首先，农业银行零售客户的数量众多,总体业务量巨大,但对客户缺乏细致分类。截至11年5月末，农行的个人客户总数大约为3.58亿，这是我行独特的竞争优势，但是数量多并不等同于实力强，个人客户结构“散、小、差”的老问题依旧没有得到解决。个人客户规模庞大，但是内部资源有限，要实现资源与客户之间最合理的配比，提升绩效，必须对客户进行更为细致分层。
其次，柜面业务仍是零售业务的主力军，网上银行、电话银行、手机银行、等电子产品渠道发展缓慢。柜台工作人员的产品营销策略及销售能力有待提高。当然这也与农行的个人客户群体有很大关系，在日常柜面工作中，很多客户都是外来务工人员或者老人，他们对于电子银行产品的弹性需求几乎为零。还有很多客户，基于对产品的不了解，不信任，也同样导致了零售产品推广的缓慢。
最后，自农行成立电子银行部以来，中国农业银行相继拥有了金钥匙、金光道、金e顺、金益农、金穗卡等主要电子品牌。但是我行的个人理财业务才还是无法满足各层次客户的投资需求。尽管我行的个人理财产品已经从单纯的储蓄、国债发展为各种期限及收益组合的代客外汇理财、代客人民币理财、投资或保障型险种、基金等，但是适合普通大众、工薪阶层乃至“三农”客户的大众化理财产品并不多。而且由于个人理财人才的匮乏，使我行的理财服务层次还比较低，能真正为客户量体裁衣，进行专业的理财咨询服务和投资组合建议的业务能力和服务水平还有待提高。
战略创新，争创新绩
第一，做好客户细分工作，进行差异化营销。促进渠道的改革,进行低成本、集约化服务。为客户提供有差异的服务,保证零售业务在完成巨额的业务量的同时，满足广大不同层次客户的需求。零售业务具有客户数量多、风险低、业务分散等特点，可以很好地规避系统性风险。对普通客户提供标准化产品、规范化服务；潜力客户提供标准化产品、差异化的服务；而对贵宾客户则主要是差异化产品、个性化服务。只有真正树立起以客户为导向的理念，并以此理念为核心提升客户服务，才能催动零售业务的发展壮大。
第二，加强职工营销技能培训，转变营销策略，提高零售产品推广力度。在使员工充分认识零售业务的重要性和可行性的同时转换经营观念，调整经营战略，真正把零售业务当作主要业务来抓。在日常工作中，要形成主动的营销意识，把培训学习到的营销技巧充分应用到实际中去，不断提高营销业务水平。
第三，不断完善和改进了已有零售产品的研发和推广，并积极推广零售产品的新品种和新渠道。加强产品开发，满足多元化客户需求。在产品开发过程中要重视打造品牌，努力推出能代表农行特色的“精品业务”，树立安全、稳健、优质的名牌形象。
第四，建设一支高素质的从业队伍，提高市场竞争能力。个人金融服务是知识密集型业务，具有集管理、技术、机构网络、信息、资金和信誉于一体的特征，是金融业的“高技术产业”。个人金融业务的开拓和发展需要大批知识面广、业务能力强、敢于竞争、懂技术、会管理的复合型人才。因此，必须加强银行业务人员的培训，使银行业务人员具备保险、股票、债券、基金、税收等金融经济专业知识，建立起一支全面掌握银行业务，同时具备各种投资市场知识，懂得营销技巧，又通晓客户心理的高素质理财人员队伍，为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务，从而提高市场竞争能力。
零售业务的发展质量与水平决定着农行未来的核心竞争力和价值创造能力，我们要向规模要效益，早日使农行的零售业务由“大”转“强”。
第四篇：农行助食品行业发展
农行漯河分行助力“中国食品名城”建设
农行漯河分行立足城乡两大市场，紧紧围绕全市食品原料种养、加工、流通全产业链，延伸金融服务触角，创新产品与服务，倾力支持全市食品产业做大做强。
该行结合全市产业特点，制订食品产业链服务方案，加大对食品加工龙头企业的贷款支持力度，充分发挥其辐射带动作用。2010年以来，该行向双汇集团、巧巧、豪风、劲牛等重点食品加工龙头企业综合授信达64亿元，累计投放贷款 53亿元，支持20多个重点食品加工龙头企业粮食制品、肉制品、乳制品、饮料等产品生产和加工。
该行围绕食品龙头企业，沿着产业链条上下延伸金融服务触角，通过投放小额农户贷款、小企业简式快速贷款，着力培育优质小麦、无公害蔬菜、生猪、奶牛等食品原料生产特色村、专业合作社、饲养基地共计150多个，辐射带动农户2万多户。与此同时，该行着力支持农村食品流通体系建设，累计向“万村千乡市场工程”投放贷款6000多万元，帮助增设乡镇连锁超市、农家店290家。
为缓解小微企业担保难、贷款难的问题，该行建立和完善小企业服务中心及个贷中心，创新贷款担保方式，在全省农行系统首次推出了出口退税账户质押、“行业协会+农户”、仓储抵押等贷款方式，累计投放创新性贷款4亿多元，支持全市“万村千乡市场工程”、“双汇产业化工程”、粮食储备、农产品深加工、无公害蔬菜生产，惠及100多家小微企业。
该行积极创新服务方式，针对食品加工龙头企业特点，量身定做现金管理平台、委托贷款、网上银行、国际结算、国际贸易融资等本外币一揽子财务解决方案，累计为食品加工企业办理委托贷款80亿元，国际结算3亿美元，结售汇2亿美元。该行以全市新农合代理业务为平台，搭建助农服务“村村通”，累计发放新农合惠农卡50多万张，安装转账电话3000部、自助设备50多部，保证了全市每个行政村至少有一部转账电话，每个农户至少有一张惠农卡，实现了全市所有行政村和种植、养殖专业户金融服务全覆盖。
市农行：薛文杰 程小丽
第五篇：加强廉政文化建设 促进农行和谐发展
加强廉政文化建设 促进农行和谐发展
公正清廉，乃“士君子之大节”。廉政文化在中华文明史上源远流长，随着社会的发展和进步，廉政文化在营造崇廉尚廉的舆论氛围、引领健康向上的社会风气、预防和治理腐败等方面发挥着愈加重要的作用。廉政文化是廉洁从政行为在文化和观念上的整体反映，涵盖了银行员工的思想道德、素质修养、执法理念和精神风貌等内容。廉政文化作为企业文化建设的中坚力量，为反腐倡廉工作提供了有效的保证。同时对广大员工起着警示、引导和激励作用，从而约束并规范员工及干部的从业行为，增强了反腐倡廉工作的主动性和针对性。近年来，农业银行为推进廉政风险防控，在全行营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚，大力开展立足岗位、勤勉廉洁履职、建设廉洁银行，把廉政文化建设作为工作的重要内容。加强廉政文化建设．是促进领导干部廉洁自律和提高职业水平的需要。如何提高廉政文化建设的质量与层次，打造具有特色的农业银行廉政文化，有效发挥廉政文化在银行业务经营的服务和保证作用，是促进农业银行和谐发展亟待解决的问题。从廉政文化的基本范畴出发：
1.加强廉洁自律，促进廉洁从政文化发展动力
廉政文化一旦形成和固化，其所表现出来的道德约束力，往往比正式制度更有力度，更具有持久性、稳定性和连续性。从自身出发，加强廉洁自律。廉洁自律是领导干部必备的素质，廉洁自律工作是增强领导干部执行力和自身建设的必然要求。为规范经济秩序、服务经济发展，银行干部职工加强思想道德修养具有十分必要的现实性。党的十七大报告专门提出“加强领导干部廉洁自律工作，提高党员干部拒腐防变能力”。没有牢固的宗旨意识，不能廉洁自律的干部职工，在从业道路中容易逐步腐化褪变。干部职工的一言一行，直接影响到部门内部的精神面貌和工作态度。建设良好的廉政文化，首先要在干部身上体现出来，干部职工应该充分认识到自身廉洁自律的重要性。首先干部职工需要加强自身学习，注重品德修养。品德高尚的人可以影响到身边的每一个人甚至是一个集体。德，包括世界观、人生观和价值观，也包括革命事业心、理想、信念、情操等。立德，它依赖组织教育、同志的帮助、舆论的监督，更要靠自身的努力。干部职工要时刻以胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”为衡量标准，始终保持清醒的头脑，不断提高识别是非的能力，任何时候任何情况下都确保在理想信念上不犹豫、不动摇。干部职工只有注重自身品行修养，自觉把“八荣八耻”变成个人的行为准则和习惯，才能以模范行为带动内部职工遵守职业道德。对领导干部来说，善于学习是一种能力，勤于学习是一种责任。牢固树立终身学习的思想，自觉加强修养。其次，在工作中，干部职工要做到表率，要勤政廉政，秉公职守。领导干部要加强思想道德修养，廉洁从政，恪尽职守，与时俱进地做好自己的本职工作，为建设政治坚定、作风优良、清正廉洁、纪律严明、业务精良的银行队伍严格磨砺自己。
建立健全廉政文化建设平台。为加强干部职工参与廉政文化建设的积极性，通过搭建廉政文化建设平台，使干部职工耳濡目染、潜移默化地接受反腐倡廉教育，行之有效地引导干部职工树立以廉为荣、以贪为耻、尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的思想道德情操。通过廉政文化建设活动，加强干部职工的理想信念教育，使干部职工特别是领导干部的责任意识和廉洁从政意识增强，树立一批先进典型的干部队伍，鼓舞和带动职工热爱工作、清正廉洁、文明服务。2.加强氛围营造，形成以廉为荣、以贪为耻的风尚
（1）树立廉洁从政价值理念。整个农业银行体系应该扎实的开展社会主义理论学习，树立正确的人生观、价值观以及世界观，从而建立牢固的廉洁从政的思想基础。在实际的经营管理活动中，农业银行有关管理者必须基于马克思主义人生观、价值观以及世界观，结合自身的工作，树立符合农行实际发展需要的权力观、管理观，还必须深入的开展廉政文化教育，引导银行职员正确的开展相应业务。一方面，农业银行可以再加强领导自身素质修养的基础上，大力弘扬优良的工作作风，构建廉洁从政的文化氛围；另一方面，农业银行还可以将培养廉洁从政理念和廉洁从政的具体实践相结合，引导相关银行管理者实现廉洁从政的知行统一、学用结合，并扩大对于廉洁从政的先进性宣传，形成整个农业银行体系内良好的廉洁从政的管理氛围。
（2）加强廉政文化的宣传。农业银行在开展廉政文化建设的同时，必须逐步的扩大关于廉政文化的宣传，充分的运用现今优势的宣传媒介和平台，选择容易被广泛接受的网络传媒，采用全方位、对层次的宣传手段和方式加强廉政文化的宣传，将廉政文化不断的推向整个银行体系建设的前沿。在对廉政文化进行大力宣传的过程中，相应的宣传手段和方法应该包含各方面的内容，不仅涉及农业银行自身内部的管理系统和内部网络，还应该包含移动通信平台以及日常的宣传手段等，引导银行员工开展自我管理和监督，奉洁守廉，并切实地接受整个农业银行体系以及社会大众的监督。首先，必须充分的利用网络传媒的宣传平台，结合农业银行日常的廉政文化建设实践，开展相应的廉政从政的文化宣传；其次，必须注重主流传媒平台的作用，将其作为加强和完善农业银行自身廉政文化建设的主要平台和渠道，有针对性的开展宣传教育活动，为农业银行的廉政文化建设提供更加广阔的宣传空间和平台；最后，在加强廉政文化宣传的同时，还必须积极的推动农业银行职员积极主动的学习廉政文化知识及相应的理论体系，实现自我突破和创新，进而实现整个农业银行体系内部形成相对比较良好的廉政从政的文化氛围。
（3）完善廉洁从政的实践内容，扩大廉政文化建设的实际影响。在开展廉政文化建设的过程中，农业银行还必须结合自身文化建设以及经营业务的特点，不断的完善廉政文化的内容，使廉政文化能够与农业银行自身的文化建设相协调，实现良性的循环。廉政文化建设是我国社会主义精神文明建设中的重要构成，也是农业银行自身文化建设的必不可少的重要环节，所以，廉政文化建设在实践对象上就具体包含了农业银行所有的职员，因而，开展农业银行相关的廉政文化建设，必须扩大文化建设的涵盖面，拓宽具体的廉政文化建设在农业银行广大基层机构的建设领域。首先，农业银行可以学习其他地区或单位在廉政文化建设方面的经验，根据自身文化建设的需要以及经营业务的特点，开展廉政文化进基层活动，使廉政文化建设能够渗透到农业银行各个基层机构；其次，农业银行还可以结合不同职员的工作特性，建立完善相应的廉政文化建设的内容，使各银行职员能够切实接受廉政文化建设的教育；最后，农业银行的廉政文化建设还可以逐步的延伸到相关职员的日常生活及家庭中，利用更加充裕的时间和精力开展相应的廉政文化学习，在不同环境下的廉政文化建设的内容也应有所区别，争取实现较高的廉政文化学习效率。3.加强监督检查，构建有效的约束机制
（1）完善廉政文化建设领导架构，健全监督管理机制。在农业银行开展的廉政文化建设中，可以建立农业银行廉政文化建设领导小组，由银行行长或者监察组领导担任廉政文化建设领导小组组长，银行其他领导成员以及各下属机构、部门的相关负责人担任成员，实现对廉政文化建设的统一领导，使廉政文化建设做到了机构、人员、活动、措施具体落实。在这个领导小组中，还应该设立专项的监督管理办公室，专门负责廉政文化建设的监督检查，具体安排农业银行在廉政文化建设方面的长效监督、约束和反馈机制的制定和执行。在此基础上，着重提高廉政文化建设监督检查在整个廉政文化建设中的战略地位，充分实现廉政文化建设监督检查的实际作用和效果，推动农业银行整个廉政文化建设的高效实施。
（2）建立廉政文化建设监督检查制度，完善廉政文化建设监督管理体系。农业银行根据廉政文化建设的实施安排，必须构建与之相符合的监督检查制度体系，在具体的实践当中，农业银行可以分步骤、分层次、分内容的建立廉政文化建设监督检查制度，从而实现全方位、多层次的构建廉政文化建设监督检查制度体系。具体而言，一方面，农业银行可以根据廉政文化在下属支行中具体的建设活动，建立包含江西省分行、各市分行及下属支行在内的分级监督检查制度，根据各层次监督检查制度的实施和制定结果，合理的调整和规范廉政文化建设；另一方面，农业银行可以根据廉政文化在不同方面的建设需求，结合当前廉政文化建设在实践中存在的主要问题，制定一系列保障落实、完善管理建设的监督检查制度。
（3）完善监督检查体系，加大监督检查执行力度。虽然农业银行开展的是关于自身的廉政文化建设，但是在实际的操作过程中，可以适当的加入社会化的监督检查内容，完善整个监督检查体系，实现廉政文化建设的公开化、透明化、合理化，进而可以有效的加大关于廉政文化建设方面的监督检查的执行力度，实现更好的廉政文化建设目标。在日常的工作中，更应加强内部员工的自我约束力和相互监督检查效果，切实做到“你我相互监督，每天前进一步”。4.加强创新理念，夯实廉政文化建设目标
（1）逐步完善廉政文化的思维创新。在农业银行开展的廉政文化建设中，必须逐步的完善整个廉政文化建设的思维创新，才能够实现夯实廉政文化建设目标的目的，廉政文化建设思维的创新是全力构建农业银行廉政文化建设的核心内容之一，也是贯彻落实农业银行廉政文化建设的前提和基础。首先，农业银行在逐步完善廉政文化的思维创新的过程中，在树立社会先进廉政文化思潮的同时，确定与时俱进的思维创新，促进整个农业银行实现廉政文化建设思想方面的高度统一；其次，根据农业银行自身文化建设以及经营业务的需要，农业银行廉政文化建设需要切实的符合农业银行改革与发展的重大实际，进而实现廉政文化战略协调的思维创新；再次，在马克思主义理论思想的指导之下，农业银行廉政文化建设需要辩证的思考农行的文化建设问题，树立廉政文化立体辩证的思维创新；最后，廉政文化建设是农业银行整体文化建设的组成部分，是“大开放”式的文化建设内容，需要构建廉政文化轰动开发的思维创新。只有这样，才能够促进农业银行的廉政文化建设符合社会主义发展的主思潮，才能够使其更加具有新时代的文化气息。
（2）不断推动廉政文化的实践创新。社会在进步，时代在变革，一切的运动现象都是一种创新的结果。廉政文化作为中华历史长河中亘古不变的行为准则也需要创新元素使之适应时代发展。在坚持“以人为本”的管理理念的同时，客观分析基层干部职工的个人素质、能力构成及知识结构，时刻关注其是否能体现良好的银行业精神面貌。职工在一层不变的工作中容易出现工作状态不佳、积极性减退等现象，尤其是银行业这一特殊的服务行业更容易引起职工的消极情绪。不断地激发职工的工作热情，给予职工积极向上的工作动力是建设廉政文化的契机。各级分行可以向各地区各网点征集不同的核心价值理念，激励干部职工的创新意识和积极性，使各网点特有的精神理念支配每一个干部职工的廉洁行为，实现不同理念同一准则。
（3）全面构建廉政文化的体制创新。农业银行的廉政文化建设，必须实现全面构建廉政文化的体制创新，建立廉政文化的创新机制，进而提升农业银行整体的廉政文化建设的向心力和整体凝聚力，推动农业银行廉政文化建设的高效实施。首先，农业银行需要完善整个廉政文化建设的管理机制，将其作为廉政文化建设的重要内容来抓，坚持党的领导，银行领导的统一管理，并依靠内部纪委机构及人民群众进行监督；其次，农业银行还需要建立健全科学、合理的廉政文化建设的考核评价体系，一般而言，廉政文化建设的考核评价体系是廉政文化建设的重要构成，在整个体系当中扮演者非常重要的角色，农业银行必须构建科学、合理、高效的考核评价体系，坚持先进性为核心、广泛性为基础，制定各种激励手段相结合的考核评价机制，才能够引导廉政文化建设发挥出其应有甚至更大的作用；再次，农业银行可以建立长效的廉政文化建设的激励机制，创新激励内容、提高激励要求、完善激励方法，综合运用各种激励手段，推动农业银行廉政文化建设实现更大的实施效果；最后，农业银行还可以合理的规划廉政文化建设保障机制，使其符合当前日益复杂的廉政文化建设环境对农业银行廉政文化建设提出的高要求，结合农业银行自身管理的实际情况，建立廉政文化建设的资金保障体系，为农业银行的廉政文化建设提供坚实的后勤保障基础。
加强和完善农业银行的廉政文化建设，是新时期对于农业银行文化建设的必然要求，同时也是当前社会主义精神文化建设的发展需要，农业银行在自身文化建设的基础上，深入剖析廉政文化建设的内涵，大力的开展和宣传廉政文化建设，有助于农业银行全体职员进一步深入的学习马克思主义、毛泽东思想邓小平理论以及“三个代表”重要思想，有助于农业银行克服当前日益复杂的官僚主义以及各种腐朽的思想，有助于不断开拓农业银行文化建设的新局面，推动廉政文化在农业银行内部实现高效传播。农业银行开展廉政文化建设，也是顺应整个银行金融体系廉洁从政的形势，能够加强银行金融体系的经营业务方面的廉洁从政，避免内部腐败、金融腐败，在调动农业银行广大职员积极性与主动性的同时，维护其廉政文化建设的参与权和知情权，推动农业银行反腐倡廉既定目标的实现，促进农业银行的和谐长稳发展。
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