精神病人的凶杀行为研究（附116例分析）

第一篇：精神病人的凶杀行为研究（附116例分析）

【摘要】 目的 探讨凶杀行为的特征及相关因素。方法 采用回顾性研究方法，对116例凶杀案例资料进行统

计分析 结果 凶杀行为与患者的性别、年龄、社会经济状况、疾病诊断、精神症状等因素关系密切，案发前多有先兆。

结论 加强精神卫生知识的宣传教育和精神卫生立法是预防精神病人肇事、肇祸的有效途径。

【关键词】精神病人

；凶杀行为

【中图分类号】d919．3；d924．3

4【文献标识码】a

【文章编号】1007—9297(2004)02—0146—04

study on homicidal behavior in 1 16 patients with psychosis．zhang jin—xiang。zhai ailing，huo ke~un，et a1． *

the mental hospital ofjining，shandong province，2720

51【abstract】0bjective to explore the character and correlated factors of psychosis patients with homicide． methods

the data of l 16 cases according with requirement were statistically and retrospectively analyzed． results homicide was cor—

related with sexuality，age，social economic status，diagnosis，psychiatric symptom．premonition signs of homicide can find in

most of patients with psychosis．conclusion it is important pathway to strengthen spread knowled ge of mental health among

people and legislate the mental health law for preventing crime of psychosis patients．

【key words】psychotic patient；homicide

精神病人的暴力行为对社会危害极大，尤以凶杀行为(包括

杀人行为、伤害致死行为)最为严重。研究和掌握精神病人凶杀

行为的相关因素，准确、及时地对可能发生的凶杀行为进行预测

和防范，对社会治安综合治理有着极为重要的意义。作者收集

了116例行凶杀人精神病人的案卷资料，就其案发前的精神症

状和凶杀行为的特点进行分析，以期探讨其特征和相关因素，为

进行有效的防范提供依据。

对象和方法

一、对象

研究对象为2001-2002年在四川大学华西基础医学与法

医学院司法精神病学教研室鉴定的被鉴定人。

二、方法

纳人标准：(1)由公、检、法机关委托因凶杀行为进行责任能

力鉴定的犯罪嫌疑人；(2)案卷资料完整；(3)法医鉴定的资料和

医学资料齐全；(4)鉴定结论为无责任能力者。

采用spss 10．0统计软件对有关资料进行统计分析。

结 果一、一般人口学资料

符合人组标准的共116例，一般人口学资料统计结果见表

1和表2。

二、凶杀行为的特征

结果见表3和表4。

三、病史资料及特征

结果见表

5、表6和表7。

讨 论

在本资料中男性(88．3％)患者占有绝对的优势，女性只占

很少的比例，这与正常人的凶杀犯罪的情况基本一致。目前研

究者认为，造成男性明显多于女性的原因是雄性激素尤其是睾

丸酮的水平增高，[1]virkkunen发现反社会人格障碍个体中脑脊

液睾丸酮水平明显高于正常。【 ]本资料还显示发生凶杀行为者

法律与医学杂志2004年第11卷(第2期)

多为青壮年，20岁到40岁之间的比例占到了75％，这与青壮年

时期是多数精神疾病的高发年龄有关，另外james等发现年轻的精神病患者比年老者更具有暴力趋向。[ 因为此时患者不仅有

较高的雄性激素水平，而且具有完成凶杀行为所需要的生理条

件。

本资料显示，有凶杀行为的精神病人有较高的精神病家族

· 147 ·

史(26．7％)和较高的既往暴力史(52．6％)。家族史的高比例结

果与张钦廷等 报告的暴力行为者阳性

家族史结果(8．8％)有

较大的差别，这是凶杀行为的原因还是受其他因素的影响还需

要进一步的研究。但是既往暴力史都显示了很高的比例，这说

明精神病人凶杀行为并不完全是突发的，而是有一定的先兆，另

外也提示了该类患者没有得到系统有效的治疗和监护。

表1 116例具有凶杀行为的精神病人年龄、性别及婚姻状况

table 1 the condition about age。sex and marria~ stat~ in 1 16 psychotic patien~ with homidde behavior

例数 31 85 68 26 22 22 44 29

21百分比(％)26．7 73．3 58．6 22．4 19．0 19．0 37．9 25．0 18．1

表7 116例具有凶杀行为的精神病人的精神症状情况

table 7 climcal sympt0iiis in 1 16 psychotic patien~ with homidde beha~or

· 148 · 法律与医学杂志2004年第l1卷(第2期)

类型 脑电图 智商

未查 正常 轻度 轻一中度 中度 未查 69以下 70～84 85以上

完成脑电图检查的101例患者中，脑电图的异常率为51．

5％，其中以轻度异常最为常见。sayed等在1969年就报告了精

神病人杀人犯脑电图异常率是60％，而对照组是16％。张钦廷

等报告有暴力行为的精神分裂症患者中脑电图异常率是42．

1％o[4 j多数研究发现有凶杀行为的患者脑电图异常率较高，脑

电图异常类型以慢波活动为主，但是脑电图异常是否是凶杀行

为的危险因素还有待进一步的研究来证实。在完成智商测查的61例患者中，多数智商集中在边缘状态和轻度智力缺陷(68．

8％)，这可能与这些患者的合作程度差有关。

本资料中精神分裂症患者所占的比例为83．6％，其次为急

性精神障碍和精神发育迟滞及其伴发的精神障碍，分别为8．6％

和2．6％，这与刘白驹l5j的统计结果基本一致。多数学者认为凶

杀行为与精神症状关系明显，特别是妄想和幻觉。谢斌研究精

神分裂症患者攻击行为时发现，命令性幻听和被害妄想与攻击

行为显著相关。_6]韩臣柏等也发现被害妄想常是导致凶杀的直

接原因ot 本资料也显示，56％ 的患者有被害妄想，42．2％ 的患

者有幻听，51．7的患者有行为障碍。因为被害妄想和幻觉的内

容与其个人利害有密切的关系，患者感到自身的人身安全、名誉

和人格受到他人的威胁，虽然缺乏客观证据，但患者往往深信不

疑，不能被既往所接受的教育、经验和他人的劝解所改变，致使

其丧失了对现实的实质性辨认和控制能力。

有些患者虽知道杀人的后果，但是不能正确辨认其感觉被

害的歪曲信念，其杀人动机往往是被逼无奈，或者是报复杀人。

韩臣柏等报告精神分裂症患者犯罪动机以报复杀人最多见(40／

50)，奸情4例，激情1例，不明动机5例。_7j精神分裂症患者有丰

富的精神症状，特别是具有丰富的幻觉和妄想，因此精神分裂症

患者因病造成的凶杀行为最多也就不足为奇了。

本资料显示内向性格者占78．4％，这些人多固执己见，易钻

牛角尖，缺乏自信和自尊，应付现实能力和人际交往能力差，很

少有知心的朋友。这个特点与有学者报告的攻击者的个性特征

有许多共同之处，他们发现攻击行为者多易冲动，内控力差，焦

虑紧张，不关心他人，缺乏同情心和内疚感，不害怕惩罚等od]但

是这些研究多数基于对罪犯个性的研究，而精神病人的凶杀行

为是否与其个性有关还难以确定，因为这种不良的个性本身就

是某些精神障碍的易感因素。

本资料显示精神病人在发生凶杀行为前68．1％ 的有先兆，包括准备或随身携带凶器、扬言要报复、求助等现象。其中扬言

报复者最常见，达到了31．9％。有19％ 的患者案发前有明显的求助行为，如打llo报警等，其中有一例患者在打1l0求助不能的情况下，采取杀人的方式以引起警察的注意。上述这些情况

暗示精神病人的凶杀行为并不是一般所说的防不胜防，事实上

患者在凶杀前多数存在反常的表现。另外有32．8％的患者在案

发前有一定的刺激诱发因素，因此平时应注意患者的异常言行，尊重病人的人格，尽量避免激惹病人，避免矛盾激化，发现可疑

情况应及时采取措施，尽量使患者入院治疗，是防范精神病人肇

事的重要途径。

本资料中农民占到了90％，文化程度也集中在小学和初中

两个阶段，而且未婚和离异者的比例占47．4％。其中58．6％ 的患者从来没有诊治过，有22．4％的患者在门诊接受过治疗，仅有

19％ 的患者得到了比较系统的治疗。这说明发生凶杀行为的患

者多数社会经济状况较差，家庭不完整，缺乏有效的社会支持，致使这些患者得不到及时有效的治疗，无人看管，行为缺乏约

束，有些甚至浪迹街头，所以出现违法犯罪行为的几率较高。

本研究发现被害人多为熟人和亲属，分别占46．6％和40．

5％，作案时间多数为白天(62．9％)公开作案，凶器也以随手可

得的农具和菜刀为主，分别占41．4％ 和21．6％，当然还有28．

4％的患者是用匕首或杀猪刀等，这些特点符合一般精神病人作

案的特征。

结 论

综合上述，精神病人的凶杀行为多为青壮年男性，社会经济

状况较差，缺乏有效的社会支持，疾病得不到及时治疗，致使其

病情迁延。案发前常有先兆和暴力史，被害妄想和幻听是重要的危险因素。加强精神卫生知识的宣传教育和精神卫生立法，使精神病人得到及时有效的诊治，不仅能保护精神病人的合法

权益，也是减少精神病人肇事、肇祸的有效途径。

参考文献

[1]王小平．攻击行为的研究进展．国外医学精神病学分册，1995，22(1)：

23～ 27

[2]virkkunen m，rawlings r，tokola r，et a1．csf biochemistries，glucose

metabolism，and diurnal activity rhythms in alcoholic，violent offenders，fire setters，and healthy volunteers．arch gen psychiatry．1994．51(1)：

20～ 27

[3]james dv，fineberg na，shah ak，et a1．an increase in violence on an a—

cute psychiatricward：a study of associatedfactors．br j psychiatry，1990，156：846～ 852

[4]张钦廷，李功迎，霍克钧，等．精神分裂症患者的暴力行为研究．中国行

为医学科学，2002，1l(1)：26～29

[5]刘白驹．精神障碍与犯罪．北京：社会科学文献出版社，1999 368

[6]谢斌．住院精神分裂症病人危险行为的预测．上海精神医学，1993，5

法律与医学杂志2004年第l1卷(第2期)

(2)130～133

[7]韩臣柏，王菊芬，翟书涛，等．精神分裂症患者凶杀行为的犯罪学特征

对照研究．中华精神科杂志，1997，30(1)：25～27

(收稿：2003—09—28；修回：2003—12—03)

第二篇：精神病人刑事责任能力相关问题研究

【摘要】受“有病无罪”观念的错误影响，长期以来法学领域很少开展对精神病人“犯罪”的研究，致使形成“精神病学鉴定专家裁判精神病人是否犯罪”的态势，忽视了对社会公共安全的保护。笔者简明扼要地介绍了美国司

法精神病学近几十年的变迁，以此为参照，发表了对精神病人犯罪研究的一些看法。

【关键词】精神病人；犯罪；辨

认能力；控制能力；刑事责任能力

【中图分类号】d919．

3【文献标识码】a

【文章编号】1007—9297(2007)01—0s12—06

research on ability of taking criminal responsibility of a m entally disordered patient．he tian．southwest uni—

vetsity ofpolitical science and law，chongqing400031．

【abstract】law breaking of a mentmly disordered patient has been seldom researched for a long time in the domestic

legal field because of the incorrect conception of acquittal by reason of mental illness． consequently，psychiatrist has

replaced judge to determine patients with mental illness guilty or not．at the same time，the public safety was neglected．

the author simply introduces the american change on forensic psychiatry over recent decades and expresses some owdopinions

on above problems．

【keywords】mentally disordered patient，crime committing，cognitive ability，control ability，ability of taking crim·

inal responsibility

前言

国内一些人对刑法有关精神病人触犯刑律的规

定存在认识误区，错误地认为，根据刑法的规定，精

神病患者因为在主观上不具有认识能力，所以，精神

病患者在法律上被认定为无刑事责任能力的人，不

论其行为对社会造成什么样的损害结果，都不负刑

事责任。①简而言之，就是“有病无罪”。加上我国《劳

动教养试行办法》第14条和《中华人民共和国看守

所条例》第10条明确规定精神病人不属于管理范

围．这样“有病无罪”的观点好像理由更为充足。受此

观念的影响，不少法律人士对精神病人触犯刑律的研究不屑一顾，误以为那仅仅是鉴定医生涉足的领

域，致使这一重要问题的研究处于滞后状态，危险性

精神病人给社会带来的创伤长期得不到很好的综合治理

精神病是一种客观的社会现象，对没有辨认能

力或者控制能力的精神病患者不追究刑事责任，既

是人类社会认识能力发展、进步的结果，也是当今世

界重视法治精神和保障人权的时代要求。我国法制

建设于上个世纪70年代末期走上正轨，司法精神病

学系统研究始于那个时期。差不多在同一时期，美

国国会通过了《综合控制犯罪法》，这个法律对精神

病免罪辩护的基本政策是“从严掌握”。对比之下，我国的“精神病免罪”则是从无到有，自从有此规定

开始，一直是“从宽掌握”。这样做必然带来两大不

良后果．一是精神病人所造成的严重危害后果成了

社会的隐痛．公共安全受到了极大的侵扰；二是罪犯

诈病的事件屡见不鲜，更有个别诈病成功者公然叫

嚣自己有“杀人执照”。②

法律是社会生活的调整器。起着平衡冲突各方

利益的作用。对精神病人违法的认识和处理须兼顾

[作者简介]何恬(1958一)，汉族，女，重庆人，医学学士，法学硕士，副教授，主要从事司法精神病学的教学和鉴定工作。

tel：***：e—mail：hetian@swup1．edu．cn

[基金项目]教育部人文社会科学规划基金项目成果(05jazh019)。

① 刑法的认识理论对司法鉴定刑事责

任能力的借鉴与影响。http：／／www.xiexiebang.com／medlaw／psycho03．htm，2004年12月搜索。

法律与医学杂志2007年第14卷(第1期)

投身于精神病人触犯刑律的研究中。

现在，英国对患精神病的嫌疑犯不起诉的正式

决定权通常掌握在法官手中，案情轻微的可由警察

发出察看令(以观后效)并释放有病的嫌犯。如果调

查显示案情重大，尽管鉴定医生认为犯罪嫌疑人有

病无罪。警察也会把对案件的处理留给法院来解决。

法院在接手前要经历一个中间阶段。先由检察院指

定一名工作人员对警方递交的案件进行审查。审查

两方面的内容。一方面是立案证据是否充分。另一方

面是站在维护公众利益的角度看是否提起公诉。检

察院跟警察部门一样。不会因嫌疑犯被医生诊断为

精神病而做出结案决定，他们会想方设法让作案证

据确凿的重大案件交由法院处理。法院对这类小的案子，由预审法官做出即决裁定(summary eonvie．

tion)。较大的案子才开庭审判。④

我们已经习惯于鉴定医生对被鉴定人作刑事责

任能力的评定，如何从法、医的双重角度来研究触犯

刑律的精神病人是有罪、减罪、免罪确实是一个全新的课题．在此不妨以英国的一个判例为参照拓宽思

路。

英国在处理姆纳坦案件的意见中。法官阐明了

检验精神错乱的方法之一。即凡是某人在精神错乱的幻觉中实施了犯罪行为。他应该承担的刑事责任的程度。要根据他所想象的事实情况来确定。“例如，被告如果在幻觉的支配下，认为别人正在实施企图

剥夺他的生命的行为。因而他把该人杀掉了。他认为

自己的行为是自卫，那么，他会被免除刑罚。如果他的幻觉是。死者对于他的名誉和财产造成了严重损

失。作为对这种假想损害的报复，他杀死了他，那么，他就会受到惩罚”。②

审理该案的英国法官充分尊重了客观事实，不

单以被告有幻觉、杀人行为因幻觉所致。即评定他为

无刑事责任能力(我国的鉴定医生就是这么评定的)。而是进一步将问题上升到法律的高度来检验，看临床精神病是否达到了法律所认可的程度。不然，司法精神病学与临床精神病学有什么不一样?笔者

拟以上述英、美国家对触犯刑律的精神病人的法律

处理作参照，结合国内刑法的有关规定，对精神病人

作案类型和作案原因作一尝试性的探讨，但愿能起

到抛砖引玉的作用。

· 15 ·

三、检讨我国刑事责任能力法律要件

我国刑法第l4条规定：行为人明知自己的行为

会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结

果发生所持有的主观心理状态是犯罪故意。故意犯

罪中，行为人的明知是以其具有认识能力为前提的。

精神病人作案有没有认识能力不能一概而论，一定

要结合具体的案情和病情加以客观全面的分析。为

行文方便笔者以评定精神病人有无刑事责任能力的医学和法学的混合条件为线索分析研究精神病人的违法行为。

(一)辨认能力

精神病人的辨认能力与病情轻重有一定关系，然而并非完全对应的关系。因而鉴定精神病与诊治

精神病既有相同的方面也有不同的方面。笔者以司

法精神病学本身为立足点来审视“犯罪”精神病人的辨认能力，将其分成3种类型。

1．无辨认能力

一些精神症状可使病人作案当时根本不知道自

己正在干什么。事后也回忆不起自己干过什么，典型的如意识障碍伴错觉(相当于一般人说的神志不

清)。这类作案的特征为：(1)突发性无预谋，无现实不

良刺激；(2)无选择性，包括对作案的对象、地点、时间

均无选择性。作案工具也是随手拈来；(3)无现实作案

动机；(4)案发后缺乏自我保护，不会主动去公安机关

投案自首。审讯时否认作过案。作案原因多系病人

因意识障碍伴错觉，感觉周围环境不安全，周围的人

非人、物非物。全是妖魔鬼怪，出于自卫的本能伤人

毁物。若案件一发生警察即展开对作案人的审讯，可能发现对日后精神病鉴定非常有价值的线索。意

识障碍的持续时间一般不长，待病人清醒后病中的经历回忆困难。综上所述，这类病人对作案是没有

辨认能力的。

另一些精神症状，如思维逻辑障碍、部分智能缺

陷和抑郁症的扩大性自杀，作案时病人虽然清楚自

己正在做什么。但没有犯罪的主观恶意，甚至把所做的坏事病理性地推理为好事，诚如抑郁症患者杀死

自己最心爱的人是基于同情，不忍心自己死后受害

人活在世上遭罪。显然，这类病人也是没有辨认能

力的。

① see peter bartlett ralph sandland：mental health law policy and practice．oxford university press inc．，new york．second edition

2003．p242-244．

② 储槐植：《英国刑法导论》，中国人民大学出版社，1997年出版，第89页。

· s16 ·

第三类情况是病人意识清楚，作案与病理动机

和现实动机都沾不上边，讲话总是东拉西扯，听不懂

他所要表达的意思，无法与其正常交谈，常见于思维

散漫或思维破裂。

2．部分辨认能力

典型的有妄想、幻觉，它们是导致精神病人作案

最常见的精神症状。病人受其影响会对本无任何矛

盾冲突的人产生敌对情绪，随着时间的流逝，敌对情

绪会越来越加深，这种情绪病人可能表露出来，也可

能埋藏在心里，但终究要以某种形式爆发出来，故一

旦行凶，手法往往比较残忍。与病人密切交往者更

容易成为他仇恨的对象，当然有时素不相识者同样

可成为其仇恨的对象，这些对象可特定也可不特定，特定则作案有选择性，不特定则“滥杀无辜”。作案

可分成3种类型。

(1)在妄想、幻觉直接作用下回应性地立马作

案。尤其要说明，如果病人感到大祸临头，出于正当

防卫的心理原因作案，应归人无辨认能力一类为妥；

假若病人仅仅是感到气愤作案，就应放人部分辨认

能力类型。

(2)遭遇现实不良刺激后突发作案。这应了人们

常说的一句话“冰冻三尺，非一et之寒”。现实生活

中一点小小的冲突可作为导火线点燃病人长期郁积

在心中的愤怒火焰。受害人即为病人妄想、幻觉所

指向的对象。

(3)有预谋的作案。作案准备的充分程度一点不

比正常人差，个别病人还显示出超常的智慧和意志

力。客观地说，这种病人“恨”的根源来自妄想、幻觉，不过对作案行为本身的违法性病人通常是心知肚明的．所以．行凶前有的病人犹豫不决，行凶后有的病

人会主动投案自首或藏匿起来。

部分辨认责任能力不是一个确切的量化指标．

10％跟90％之间的差距不小，如何筛取一个合理的部分值由综合因素决定，或许以下两大方面不能不

重视：

(1)病人作案的主观恶性度高低。一个病人受妄

想、幻觉的困扰，总认为有人要害他，采取多种合法

手段保卫自身权益．一再受挫后，在忍无可忍的情况

下才付诸暴力；另一位相同病情的病人却总是用武

力来对付假想敌。可见，后者的主观恶性度高于前

者。再如，有预谋的作案病人的主观恶性度肯定高

于遭遇现实不良刺激后突发作案的病人

(2)危害后果的严重程度及将来再作案的几率

大小。在评定病人的刑事责任能力时千万不能忽视

法律与医学杂志2007年第14卷(第1期)

对社会正常秩序的维护，将此作为考虑因素正是对

社会公共安全的重视。

部分辨认能力的病人作案时意识清楚，在没有

抵触情绪时能完整交待作案的来龙去脉。部分病人

事后对作案感到悔恨，也有相当一部分病人始终对

受害人义愤填膺，视自己的违法行为为正义之举，多

数人希望得到司法机关的宽大处理，少数病人持无

所谓的态度，还有极少数人有求死愿望。其共同特

点是：a．意识不到作案动机源于妄想、幻觉，故不会

以此作为主张宽大处罚的理由；b．妄想、幻觉的内容

旁人听起来荒唐滑稽，而病人本人不以为然，觉得合情合理，还试图说服别人相信自己的话；c．最初接触

病人时，感觉他很正常，随着对话的不断深入，尤其

是触及作案原因时会感到病人说话越来越离谱。

鉴于这类病人对作案行为有部分辨认能力，所

以不宜完全免罪．恰当的做法是量刑中予以从轻或

者减轻处罚。

3．有辨认能力

主要指那些与病态的认识活动无关联的因现实

纷争而起的作案类型。若这类病人有控制能力障碍，宜参照下面的原则处理。

(二)控制能力

如今美国一半以上的州已经取消了不能控制规

则。国内刑法规定了辨认能力或者控制能力障碍，意味着病人两者居其一即可得到减刑或者免责。精

神病学理论认为，绝大多数精神病人患病后，甚至病

情缓解后一直有自控能力下降。鉴定医生常常基于

这两点，评定那些有辨认能力，但控制能力有障碍的病人为限制刑事责任能力或者无刑事责任能力，不

难想象这个数字是惊人的高。不言而喻，这可能增

大那些有辨认能力病人故意作案的风险。生活中不

乏其例，如：一脑外伤病人伤愈后，仅遗留性格改变，由过去的温和个性变得暴躁易怒，发火时尽情发泄，不计后果。本人自恃有病公开叫嚣警察奈何不了他，加上年青力盛，帮人充当追债的职业打手，以此作为

谋生手段，受害人不计其数，民愤极大，警察审问时，发现他有过人的记忆力，对自己干过的坏事供认不

讳。鉴定医生给出的鉴定结论为无刑事责任能力，这不正好应验了他的公开叫嚣吗?针对这一时弊，笔者建议从严掌握控制能力障碍的尺度。改变对控

制能力障碍的病人作泛泛医学评定的定势思维习

惯，结合具体的案情分析病人在整个作案过程中是

否达到“心神耗弱”的程度。这样医学状况相似的病

人仅是临床诊断一致，而司法精神病的鉴定完全是

法律与医学杂志2007年第l4卷(第1期)

另一码事。那么，司法实务中应怎样掌握控制能力

障碍的尺度呢?仍按分类的方式进行探讨。

1．外界不良刺激惹而作案

控制能力减退的病人容易犯冲动型的暴力犯

罪，原因是他们易激惹。

笔者以为务必要查明有无激恼此类病人发火的外界因素，不然何须牵扯到病人的控制能力问题上?

这个条件满足后再考虑其他一系列的问题，其中要

特别注意研究外界不良刺激与病人作案行为间隔的时间，如果这一时间过长即说明作案与控制能力障

碍没有因果关系，反之则可能有关系，举例说明之。

一男精神分裂症患者处于发病中，发现妻子红

杏出墙(确有其事)，欲找情敌报复。几天后两人相

遇，对方神情紧张，为麻痹对方，病人虚情假意地拿

出香烟请对方抽，然后与其友好地闲聊，趁其放松警

惕之际接连出手打伤对方。显而易见，认定该病人

有控制能力障碍有些牵强附会。倘若，病人是当场

发现情敌与妻子通奸，认定有控制能力障碍谁也不

会有任何疑义。

2．主动发泄病理情绪以寻求解脱

这类情况多发生于病理性心境恶劣时，可见于

抑郁症、焦虑症和癫痫病人。抑郁症病人一般是把

攻击指向自己，但也有极少数病人把矛头转向其他

人，典型的如间接性自杀，病人懂得杀人偿命的道

理，通过杀人达到被处决的目的。当然也有的抑郁

症病人杀人单单是为了发泄病理性情绪。此外，少

· s1 7 ·

数抑郁症和焦虑症的病人还可出现盗窃行为，目的同样是为了发泄病理情绪。

本型病人的辨认能力完好无损，犯罪有某种自

利性，具有一定的主观恶性度，且受害方往往无任何

过错，因此，只能评定为部分刑事责任能力，否则正

义得不到伸张。

结 语

我国刑法第l8条第1款规定行为人实施危害行

为时不负刑事责任须具备两个条件，前提条件是作

案人为精神病人，满足这一条件后就要进一步考查

行为人在作案当时有无辨认或者控制能力。后一个

条件是法学与医学的混合要件。这是解决有无刑事

责任的关键，正确的作法是由鉴定医生从医学的角

度(即根据病情)判断作案的精神病人有无辨认或者

控制能力，司法人员在得到了医学技术的支持后，再

根据病情和案情做出深入细致的分析，最后综合法

学与医学的复合知识得出适宜的刑事责任能力的判

定。如果遵循这一操作程序，就会因案不同而得出

以下数种不同的判决结论：一为没有精神病，刑法第l8条不适用：二为作案人患有精神病，但有完全的辨认能力或者控制能力，则为“有病也有罪”；三为作

案人患有精神病．并且辨认能力或者控制能力有损

害，根据其损害的程度分别判定为部分刑事责任能

力或无刑事责任能力，即“有病轻罚”或“有病无罪”。

(收稿：2006—10—19)

第三篇：员工流失行为分析及对策研究

员工流失行为分析及对策研究

【前言】笔者2006年大学毕业后进入某矿业公司工作，同期去的有7个大学生，到09年1月，我们7个人先后辞职离开，离开的原因是多方面的，但造成的结果是一样的，由于我们此时已经成为各自岗位的熟练员工，我们的主动离职，一定程度上影响了公司的生产效能。

笔者所在的公司是家族企业，管理方面存在很多问题，员工流失一直是最主要、也是最迫切需要解决的问题，本文试图就这一问题进行分析，并尝试给出初步的解决办法。

【关键词】员工流失薪酬分配企业文化

所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。员工辞职是员工的权利，但由于对企业有害，企业一般要设法控制和挽留，至少要避免这种现象经常发生。

一、员工流失的三个特点：群体性 时段性 趋利性

1、群体性 员工流失往往发生在以下这些人员群体：新兴行业需求量大的，思维活跃的，专业不对口的，对企业不满的，业务管理精英，对未来职业生涯不明晰的，认为受到不公平待遇和人际关系不好的。而我所在的矿业公司作为煤炭企业，符合其中的大部分条件，矿业公司下属最主要分公司之一的焦化公司员工流失尤为严重，市内各焦化公司都存在一定程度的人力短缺，各公司相互挖脚，形成了一定数量熟练员工的被动性流失。而部分员工对于现状的不满以及对于找到下家的毫无顾虑更加剧了员工的主动性流失。这里我举一个例子，我们焦化公司车间的一个熟练工，上午刚辞职，下午就去了另一家焦化公司。

2、时段性 员工流失的时间是有规律的，一般说来，薪水结算及奖金分配后，春节过后，学历层次提高后，职称提高或者个人流动资本进一步提高后，最容易发生员工流失。员工流失的这个特点在矿业公司也表现的比较明显，每到年关，公司辞工人数就会增加，几乎每天都有员工离职。而公司也一直存在一部分熟练员工过完年就不再回来的情况。员工是企业最宝贵的资源之一这一理念应该落到实处，空喊口号没有实际意义。可以考虑结存部分奖金用于开年上班发放的方式解决这一问题。

3、趋利性员工流失总是趋向于个人利益和个人目标。这些员工可分为追求物质型、追求环境型和追求稳定型。广大进城务工的农民工目标比较明确，追求物质利益表现明显，而这一批人也能

吃苦耐劳，自愿加班，便于管理，这类人群只要提供相对有竞争力的薪酬待遇就能留住，例如矿业公司下属各煤矿的下井工人。而对于有一定学历或者专业技能的员工来说，例如在矿业公司总部上班的这一部分人，追求良好的工作环境，融洽的工作氛围和可预期的职业前景都是重要的个人目标。这类员工往往思维活跃，敢于创新，虽然在务实肯干方面可能存在一些问题，只要能统一于被认可的有强大感召力的企业文化，就能发挥出巨大的能量。

二、员工流失的原因

企业对于员工的流失应该承担主要责任。绝大多数人是不喜欢变化的，所以绝大多数的员工，在一个企业工作过一段时间以后，如果没有什么特别的原因，一般不会考虑更换工作，所以员工流失总是有原因的，虽然员工流失的原因是多方面的，既有当前社会文化背景的因素，也有员工的个人道德素质的因素，但是作为企业这个主体，对员工的流失有着更多的责任。

1、薪酬分配模式落后。应该说，这是人员流失的很重要的原因。显然，薪酬待遇问题是员工决定是否离职时所要考虑的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足。矿业公司每次开会，员工提的最多的就是薪酬问题，矿业公司的薪酬结构非常不合理，管理层都实行年薪制，且年薪都在六位数，年终奖金另外发；而一线员工月收入平均两千左右（此为08年我离开该公司时的数据），年终奖也只有人均两千左右。公司可以考虑对周边公司进行一次比较全面的薪酬结构调查，拿出一个可行的改善方案。提供有竞争力的薪酬待遇，留住并招揽对公司发展有促进作用的优秀人才是公司长远发展必不可少的策略之一。

2、缺乏良好的企业文化及氛围。良好的企业文化和氛围，可以给员工提供一个比较愉快、舒心的工作环境，可以构建一个比较和谐的人际关系，进而会让员工对这个环境产生留恋心理，反之，如果一个公司内部人际关系紧张，公司整体缺乏一个积极向上的氛围，也会影响到员工的精神状态和理想追求，进而产生离职的念头。一般来说企业文化的受众多为有一定学历的或者有一定职业理想的员工，煤炭企业员工文化水平普遍偏低的情况下，企业文化管理确实很难落到实处。就矿业公司现在的状况来说，企业文化管理的推行很有难度。广大普通员工甚至不知道什么是的企业文化，为什么要了解并融入企业文化，怎么样融入企业文化。对于企业文化几乎是采取了一种不关心不理会不参与的“三不”政策。而公司一些中高层管理者也难有能知悉企业文化内涵和重要性的，大多

采取的是一种有无皆可的漠视态度，更谈不上用企业文化来形成企业战斗力了。针对这一情况，首先公司掌门人应该高度重视起来，制定切实可行的管理方案，任用公司内部合适人选积极推进企业文化建设（内部选人熟悉情况，便于结合公司实际，且具有操作上的可持续性）。切实让企业文化这一管理利器更好地为公司发展服务。

3、选用人才不当。一是任人唯亲，而非任人唯贤。这是家族企业最为常见的现象，他们常常将重要的职位交给自己的家族成员，而这样出于亲属关系的选择，往往意味着效率低下和冗员，而低下的效率和冗员又会使有才能的人对企业产生失望，从而选择离开。二是选用人才的失误。在聘用和甄选人才上，未将最适合的人才聘用或是被选用的人才职业道德(或品德)不佳，这也是导致员工日后离开企业的原因之一。矿业公司一直未成立专门的人力资源部门，写该文章时，我打电话问以前的同事，公司现状依然如此，但公司一直在发展壮大，人力需求增多，尤其是合适的高素质人才需求增多，一个专业的选材部门就显得尤为重要。专业的选材部门除可以为公司发展提供可持续的人才资源，还可以在一开始就将不适合公司企业文化的应聘者拒之门外，从而规避用人风险和减少员工流失。

4、不注重员工的发展与培训。一个有上进心的员工，在努力工作的同时，常常会审视自己所从事的工作的发展前景，如果企业不能够给员工提供一个良好的发展前景，员工就会考虑作出新的选择，这也是我离开矿业公司的主要原因。很多企业创业之初，薪酬待遇和工作环境都比不上对手企业，但他能够吸引和留住一批忠实员工，靠的就是掌门人给广大员工勾画出来的美好蓝图。华为在08交换机研发成功之前，曾一度徘徊在破产边缘。创业时期的华为人下至卫生保洁员，上至总裁任正非同吃同住同劳动。正是任正非这种艰苦创业团结拼搏的精神使得最初的华为人愿意相信那个所谓的明天。企业培训是提高企业战斗力的又一把利刃，世界500强企业每年投入到员工培训的费用无一例外的占到公司收入的很大比重。现在商业上的竞争归根结底是优秀人才的竞争，一个关键人才的得失可能直接导致企业的兴衰。对于企业员工的持续培训必然为企业发展提供强劲的动力。企业培训一方面提高了员工的专业技能，另一方面也增强了企业凝聚力。

三、减少员工流失的对策

企业的发展要靠全体员工的共同努力，员工的流失给企业的发展带来了巨大的负面影响，因此

企业在发展中必须根据自己的特点制定措施，稳定人才，留住人才，用好人才。具体来说，企业要从以下几个方面做好工作：

1、建立良好的选人和用人制度企业需要在招聘人员的时候，就注意选择道德素养比较高的员工，对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工，务必要谨慎录用。同时，企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。每个公司还应根据自身的特点选择合适的人，就像埃德华兹公司的首席执行官所说：“我们要有个性的人,和我们同心同德,与公司文化协调一致,我们要的是白头偕老,像一桩美满的婚姻一样。”

2、创新薪酬的分配模式在任何企业，薪酬都是一个有效的激励手段，薪酬不仅是雇员获取物质及休闲需要的手段，还能满足人们自我肯定的需要。因此，制定有效的报酬系统，可以降低成本，提高效率，增强企业招聘时的吸引力。针对不同层次和类型的员工，国内外已有了一些较成熟的薪酬发放理论及实践，如期权、红利、股权发放、员工持股等方法。应该看到，无论哪种模式，都需要贯彻这样的一个原则：为公司作出的贡献越大，其得到的实际报酬就要越高，又想马儿跑得好又想马儿不吃草的情况是不存在的。依据这样的原则，公司可以根据自己的情况，改善自己薪酬的分配模式。前面提到的年终分红或者叫做新春红包也可以在一定程度上缓减员工流失的状况。管理人员按比例投入购买公司设备既可以减轻公司资金压力，提高管理人员收益性分配，也可以增强管理人员的主人翁心态，强化管理人员责任心和工作积极性。随着公司的进一步发展壮大，我们甚至可以运用期权分配，股权发放和员工持股的激励方法。当时我离开时，我们下属焦化公司正筹备上市事宜，当时老板提出员工持股计划，最后董事会没有通过，这也在一定程度上打击了我们的积极性，造成我们的最终离职。

3、构建公平公正的企业内部环境公平是每个员工都希望企业具备的基本特点之一，公平可以使员工踏实工作，相信付出多少就会有多少回报，相信自身价值在企业能有公正的评价，相信所有员工都能站在同一起跑线上。

4、创建以人为本的企业文化一个企业要想得到长久的发展,必须确立“人高于一切”的价值观。整个企业高层必须有一种意识,即人是最重要的资产,员工们是值得信任的,需要被尊重和参与工作决策。当人得到充分信任时，往往能较高水平地发挥才能，为企业创造出更多的效益。如果从企业的高层管理者到每一个员工都树立了一个共同的愿景，形成了共有的企业核心价值观念、价值取向等外在表现形式，那么这会在企业的发展过程中得以延续，使企业保持良好的竞争态势。矿业公司后来比较重视企业文化，规划比较明确，但现有企业文化管理中存在的问题也是客观的。现有企

业文化管理虚而不实，有文不行等问题可以通过订立企业基本法，推动持续的定期培训，发行企业内部刊物，开展各项有益的员工活动等方式得到解决。其中企业立法是主导纲领，员工培训是基本策略，内刊发行作用直接高效，员工活动影响广泛深入。

5、拓展员工的职业生涯，为员工的发展提供方向开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。企业不仅要为员工提供与其贡献相称的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学、动态的员工生涯规划，有效地为员工提供多个发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的升迁阶梯，使员工切实感到自己在企业有实现理想和抱负的希望。例如，惠普公司在因特网上为员工提供技能和需要自评工具，帮助员工制定详细的职业发展计划，这是该公司员工流失率远远低于其主要竞争对手的一个重要原因。建议进行一次公司员工文化和技能水平大摸底，掌握广大员工的各项素质和能力，然后召集这些高潜质员工开个人发展规划会议，结合个人意愿和公司发展规划制定员工职业发展规划。通过团结一批核心员工，以点带面促进全体员工形成以劳为乐、以厂为家、荣辱与共的价值观念。

四、总结

以上所述，试图从什么是员工流失，为什么会有员工流失，怎么样控制员工流失这三个方面对矿业公司员工流失问题进行了粗浅的分析，希望能对公司解决这一问题有所助益。由于各个企业的具体情况不尽相同，因此矿业公司在防止人才流失时应充分结合自身特点，找出适合自己的留住人才的对策，以加强人才管理，降低人才流失率，进而优化企业人力资源结构。希望接下来可以就这一问题进行深入调查研究，并拿出适合矿业公司的可行性极佳的方案。

第四篇：大学生慈善行为研究调查分析报告.doc

《大学生慈善行为研究调查分析报告》的调查提纲

1调查目的针对现阶段大学生对慈善事业的社会效果存在争议的情况通过了解同学们对慈善事业的态度和做法从中分析出产生这种现象的原因由此寻求改变这一原因的措施。2调查对象广东各高校大学生

3调查形式问卷调查为主个别谈话为辅。

4调查内容①了解慈善事业的渠道和程度。②参与慈善事业的方式、途径。③影响参与慈善事业的因素。④对周围慈善行为、氛围的认识。⑤对社会慈善事业的总体评价。通过以上调查进行全面归纳整理写成调查报告并提出建议。?大学生慈善行为研究调查分析报告 捐赠及其他慈善公益行动是现代文明的一个重要表现更是中华民族世代相承的传统美德。慈善象征的是爱心、公益与社会责任。作为在社会中接受高等教育的群体作为社会未来的中坚阶层大学生是未来社会慈善捐赠的主要群体。他们对目前周边的慈善行为、社会的慈善事业如何评价呢是什么因素影响到他们进行慈善活动又是通过哪些渠道、方式参与到慈善中为此笔者通过对广东各大高校的100多位同学发放问卷进行调查来了解当代在校大学生的慈善观念和行为现状并分析其原因及提出建议这对于促进建设与和谐社会相适应的慈善事业加强培养与提高大学生的社会责任意识具有重要的价值与意义。

一、广东高校学生对慈善事业的观念行为 1广东大学生参与慈善活动的热情度 笔者在对130位广东高校学生的调查中发现参加过慈善活动的同学有80表示没有参加过慈善活动的则有20。另外在对参加过慈善活动的同学中调查得知每周关注慈善新闻积极找机会参加慈善活动的同学所占比例只有3.7每月固定时间参加的则占7.5而有88.8的同学认为遇到自己感兴趣的慈善活动才参加。在对表示没有参加过慈善活动的同学调查以后是否会参加慈善活动的问题中发现30左右的同学表示以后会积极参加59.9左右的同学表示遇到有价值的慈善活动会参加10.1左右的同学表示对慈善活动不感兴趣。在调查如果学校组织慈善募捐活动或者街上有慈善募捐活动的问题上有79.2的同学表示会参与有20.8的同学则表示不会参与。从这些数据中我们可以看出大部分广东大学生能够积极参与慈善活动只有少部分的同学对慈善活动不热衷。但是从关注慈善活动的积极度上看现今的广东大学生仍缺乏热情只有极少数的同学表示经常关注慈善活动积极找机会参加。这一点反映了当今大学生慈善观薄弱对慈善活动的热情度不足。2广东大学生参与慈善活动的能力 笔者在对上述130位同学的调查中还发现在以捐款为参与慈善的形式中88的同学能捐款1-50元能捐51-100元的同学有11极少数能捐100元以上的金额。调查同学们对自身参与慈善事业的能力的认知时31.5的同学认为自身在慈善事业中发挥了积极有效的作用而认为自身能力有限不能很好的服务于慈善事业的同学占了被调查者人数的47.7另外有17被逼迫去做慈善活动的同学不能认识到自己是否对慈善事业做出了贡献。从这些数据我们可以看出大学生限于自身的经济能力一般捐款数不多。约半数同学认为大学生对慈善的贡献能力有限但也有相当多的同学认为大学生能在慈善中很好地发挥作用。3广东大学生参与慈善活动的渠道 调查发现对于参加过慈善活动的同学有71.5的表示曾经通过现场捐赠的形式参加有27.7的通过手机、银行、网络等方式捐款有13.8的加入红十字会等社会慈善机构50的以志愿者、义工身份参与义卖义演等慈善活动7.7的则表示通过其他途径参加。而在对没有参加过慈善活动的同学中调查得知只有26左右的同学表示以后会现场捐赠或者通过手机、银行、网络等方式捐款高达90左右的同学表示以后愿意以志愿者、义工身份参与义卖义演等慈善活动也有50左右的同学表示愿意加入红十字会等社会慈善机构。在询问为何选择这些形式的问题上76.9的同学表示主要是因为他们认为所选择的方式能够给予接受者最为实际的帮助表示主要是图自己方便的占53而有35.4的同学以安全度为考虑的主要因素另有6.2的表示是外界压力造成的并非自愿。通过这些数据可以看出当今大学生参加慈善活动的形式主要是捐赠和以志愿者的身份参加。而从大学生选择慈善方式的考虑因素也看出了当今大部分大学生还是能够以接受帮助者的立场上考虑问题选择最优慈善形式帮助他人但也仍存在不少同学是为了个人的方便或受外界影响而选择的方式不能够做到真切帮助他人。在调查能让大学生最便捷地参与到慈善中的渠道——校园组织慈善活动发现 22.3的同学表示学校里经常举办慈善活动75.4的同学表示学校有时或很少举办而有2.3的同学则表示学校从没举办过慈善活动。从以上数据可以看出大部分高校在提供大学生参与慈善活动的机会方面做得不足够让大学生参加慈善活动的渠道少。4对社会慈善事业的认识与态度 笔者在调查中又发现多达9.3的同学完全不知道社会上有哪些慈善机构与活动大部分同学占68.5只知道1-3个慈善机构活动而11.5的同学了解3-5个了解5个以上慈善机构活动的同学只有10。这说明了大部分同学对慈善事业的认知存在着不足。问卷调查中发现过半同学对公众诚信度缺乏信心对需要帮助者和积极参加慈善者都产生了怀疑的心理。在问及如何看待和对待乞讨者的问题上高达87的同学对乞讨者是否真的贫困产生怀疑心理捐款时会犹豫。而在对现代富豪捐款、裸捐行为的看法的调查中也有46.9的同学不认为富豪的捐款行为出自真心对他们的捐款行为具有保留态度。

二、广东高校学生产生这种慈善事业观念和行为的原因 通过调查笔者认为广东高校学生产生这种慈善事业观念和行为的原因主要有以下两个方面 1个人因素 1大学生的能力有限这与家庭经济来源有一定程度的影响。广东高校的大学生一般都是靠家庭提供生活费的都是消费一族经济收入直接影响到参与慈善事业的行为与观念有稳定充裕生活费的大学生更愿意通过捐赠的方式帮助别人因为这种方式比较方便且能给予接受者最为实际的帮助相反生活费来自打工兼职的大学生相对比较少参与慈善捐赠但他们也愿意通过当志愿者等方式参与社会慈善事业为接受者提供实际的帮助。2大学生对社会慈善事业的了解甚小直接影响到其参与行为与观念。大部分大学生对社会慈善事业的现状、参与途径等信息了解甚小并且极少主动关心慈善事业的发展。他们通常是遇到自己感兴趣的慈善活动才会参加对不了解不感兴趣的则完全不理会这很大程度上影响了他们的行为和观念。2社会影响 1参与社会慈善事业渠道单一。目前社会上参与慈善事业的方式比较少只有捐款、志愿者等无法调动公众参与到慈善活动的热情。特别是在学校的大学生学校只是偶然有组织参与慈善的活动校园宣传不足缺少参与慈善事业的渠道难以调动大学生参与到慈善活动中。2社会的诚信度缺失。当今社会出现许多“伪”穷人他们原本能够自食其力不需要帮助的但却欺骗公众捐款导致大学生对社会上的捐款持怀疑态度。慈善透明度不高对捐款的使用情况、流向不明确导致大学生对慈善事业诚信度的缺失、对公信力的下降。3慈善事业发展缓慢。社会上的慈善机构数量不多、质量不好内部组织建设不规范效率低下缺少有效的管理导致大学生不敢投身到此类的慈善事业中。4政府重视程度不足。现代意义上的慈善事业是最近十几年才发展起来的在监管程度上存在不足政府对此缺少足够的关注、宣传。因此关于慈善事业的相关法律和制度还不完善无法起到很好的监控作用。

三、对发展广东高校学生慈善事业的措施与建议 针对上述调查及原因分析笔者认为可以从一下几个方面做起逐步增强广东高校学生的慈善观念意识使大学生投身于慈善事业中来 1学生自身角度 大学生需要增强自身的慈善意识积极主动关心慈善事业的发展。在校大学生的经济实力有限并不是每个人都有多余的经济物资收入来援助他人但是大学生需要提升慈善意识积极主动的发掘身边可以进行的较为实际的参与慈善方式并投身其中帮助他人。大学生进行慈善的方式不止捐款一种例如参加网上慈善机构进行义演义卖活动加入社会志愿者团体等等都是每个大学生可以做到的较为便捷可行的慈善方式。另外大学生作为现在中国社会上一个大开销群体并没有想象中的贫困。大学生可以在平时生活中做到节俭学会理财并把其中一部分投入到帮助他人的慈善事业中相信人间真爱以提高个人道德素养尽早背负社会责任心。2学校角度 学校应尽可能为学生提供参与慈善的平台做好宣传给予当代大学生充分的参与慈善事业的渠道调动大学生参与慈善的积极性。目前大学生慈善现状并不乐观的一个较为重要的原因就是没有一个平台给其发展学校及校内的社团组织应在全校倡导人道主义精神鼓励党员及学生干部带头参加红十字会、慈善总会等组织开展的公益慈善活动推动形成良好的公益氛围促进慈善事业在校园中的发展。同时在校内形成慈善光荣的氛围也是非常重要的学校可以采用标语海报等鼓励形式在校内传媒大力宣传营造慈善公益氛围或定期邀请一些慈善或公益组织的创始人来校做演讲宣传慈善的本质意义塑造大学生对慈善的正确理解。使同学们形成一种多多参与慈善的心理形成互帮互助的氛围。3社会角度 社会上的慈善机构应该努力吸收大学生这一阶层为中国的慈善事业发展做贡献。当今社会诚信度缺失是一大问题慈善结构应首先提高自身质量和诚信度让民众特别是大学生对其安全性、有效性有信心如做到捐款使用、流向情况公开透明化等。同时政府应该提高对慈善机构的重视程度在监管上加大力度并积极开展各类社区、大学慈善活动以求让更多人参与到中国慈善活动中来。大学生积极参与公益活动对社会和其个人都具有重大意义推动着现代文明和人道主义的发展。社会和学校应该为此创造一个良好的平台与氛围让当代大学生继续发扬慈善公益事业向更多需要帮助的人伸出援助之手借慈善的火把温暖世界。附一调查问卷 关于大学生慈善观念与行为的调查问卷 为了解大学生心中的慈善观促进大学生在社会慈善事业的发展。特此设计此问卷以期更好的调查慈善事业在大学生中发展的状况及存在的问题。感谢您在百忙中抽空完成此问卷

1、您是否参加过慈善活动 A、有 B、无 以下为有参加过慈善活动的问卷部分

2、如果参加过您大概多久进行一次慈善活动 A、每周关注慈善新闻积极找机会参加 B、每月固定时间参与慈善活动 C、遇到自己感兴趣的慈善募捐才参加

3、您所了解的慈善机构、活动有多少 A、无 B、1-3个 C、3-5个 D、5个以上

4、您参与过的慈善形式有哪些多选 A、现场捐赠B、通过手机、银行、网络等方式捐款C、加入红十字会等社会慈善机构D、以志愿者、义工身份参与义卖义演等慈善活动 E、其他_____________

5、您之所以选择这种慈善事业的原因是多选 A、方便 B、能够给予接受者最为实际的帮助 C、较为安全 D、处于外界的压力 E、其他______________

6、您觉得这些参与慈善事业的方式是否有效 A、好。充分表现大学生人文关怀 B、一般。毕竟学生的能力有限 C、被慈善不知道是否有效 D、不了解没意见 以下为没有参加慈善活动的问卷部分

2、您以后会参与慈善活动吗 A、会积极参与 B、应该会如果有值得参与的活动 C、不会对慈善活动不感冒

3、您所了解的慈善机构、活动有多少 A、无 B、1-3个 C、3-5个 D、5个以上

4、您愿意参与的慈善形式有哪些多选 A、现场捐赠B、通过手机、银行、网络等方式捐款C、加入红十字会等社会慈善机构D、以志愿者、义工身份参与义卖义演等慈善活动 E、其他_____________

5、您之所以选择这种慈善事业的原因是多选 A、方便 B、能够给予接受者最为实际的帮助 D、较为安全 D、处于外界的压力 E、其他______________

6、您觉得这些参与慈善事业的方式是否有效 A、好。充分表现大学生人文关怀 B、一般。毕竟学生的能力有限 C、不知道是否有效 D、不了解没意见 以下为共同问卷

7、您认为影响大学生参与慈善事业的因素有多选 A、个人经济水平B、慈善机构繁多效率低下 C、对公众诚信度缺乏信心 D、个人观念信仰 E、校园宣传不到位缺少参与慈善事业的渠道 F、不关心没兴趣 G其他______________

8、您身处的校园关于慈善事业的活动多吗 A、经常有 B、有时有 C、很少有 D、没有

9、如果你们学校组织慈善募捐或者街上有慈善募捐的活动您会参与吗 A、会 B、不会

10、如果捐款您一般捐的金额在哪个范围 A、1—50元 B、51—100元 C、100—500元 D、500元以上

11、您如何看待和对待现今社会上的乞讨者 A、很可怜大多时会捐款给他们 B、对他们是否真的贫困产生怀疑心理捐款时会犹豫 C、认为他们没自力根生不会捐款 D、怕脏害怕或不想理他们不捐款

12、您对现代富豪捐款、裸捐行为的看法是 A、大部分富豪出自真心具有社会爱心很有意义赞成他们的做法 B、目的引起公众社会注意在商业利益驱使下做出的为获得荣誉、知名度 C、款额流向透明度不足假捐款

13、您觉得现今的社会慈善事业发展如何 A、发展迅速 B、发展缓慢 C、适中

14、您认为哪些因素阻碍了现今社会慈善事业的发展可多选 A、慈善机构数量不多、质量不好组织建设不规范 B、慈善透明度不高、对捐款的使用情况不明了导致公信力下降 C、政府重视不足 D、相关法律和制度不完善 E、慈善活动宣传发扬力度不足无法调动人们参与的念头 F、募捐方式单

一、缺乏足够吸引力 G、人们参与慈善事业的热情一向不高

15、您对大学生慈善事业有什么期望与建议

第五篇：习惯性违章的行为分析与对策研究

习惯性违章的行为分析与对策研究

摘要：本文通过对习惯性违章的行为特点及心理特征进行分析，论述了反习惯性违章的对策措施。

关键词：习惯性违章;行为分析

一 引言

在我们企业的安全工作中，我们发生的各种事故，几乎都与习惯性违章分不开。那么什么是习惯性违章呢？习惯性违章，就是指那些违反安全操作规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式和工作习惯的行为。生产过程中，习惯性违章是人的不安全行为所导致的各类事故的罪魁祸首，是一种违反安全生产客观规律的盲目行为，因而对安全生产危害极大。事故统计表明70%～80%的人为误操作事故都与习惯性违章有直接联系，它是导致人身伤亡的重要隐患，严重危及企业生产经营正常运行。因此反“习惯性违章”是我们面临的一项艰巨任务，是安全生产工作的当务之急，是遏制事故强有力措施之一，也是安全生产工作者面临的重要课题。

二、习惯性违章行为的特点

1、麻痹性

有人曾经做过温水煮蛙的实验，把两只青蛙分别放入已经烧开的锅里和一个刚烧温的锅里，放入沸水锅里的青蛙会立即从沸水锅里拼命蹦出来，而放入温水锅里的青蛙，由于水温的适宜，仍然在锅里无动于衷，结果被煮死。在日常的安全生产中，习惯性违章的危害与这个实验有异曲同工之处，违章的人一时没有发生事故的，就如同温水中青蛙没有被立即煮死一样，“水温”还没有升到使“青蛙”死亡的“沸点”。如果每次习惯性违章都必然导致自我伤害或使他人受到伤害，也许就不会去做“温水之蛙”了。

2、多发性

习惯性违章具有多发性的特点。如进入施工现场必须戴好安全帽并系紧下颌带这条规定已经讲了多少年，但实际上总有一部分员工有章不循，进入施工现场不正确戴好安全帽。尽管我们一直强调劳保用品穿戴规范的重要性，但在每年的安全检查中，至少还是会发现3起以上相关的违章行为。

3、继承性

有些员工的习惯性违章行为并不是自己发明的，而是从一些老师傅身上“学”、“传”下来的。当他们看到一些老师傅违章作业既省力，又没出事故，也就盲目效仿。这样就把不良的违章作业习惯传给了下一代，从而导致某些违章作业的不良习惯代代相传。

4、顽固性

有习惯性违章的员工固守不良的传统做法，总认为自己的习惯性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工艺和操作方式，即使是被动参加过培训，但还是“旧习不改”。

三、习惯性违章者的心理特征

1、麻痹心理

某厂的一名女工在立式压机上操作，上模下模行程很慢，通常都认为不会出事故，因行程较慢，即使手碰到上模也来得及抽脱开，但这位女工的手还是被压伤。分析其心理活动特征：一是因模子行程慢产生不会压住手的麻痹思想;二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力转移至压机以外的事物上;三是操作过程中把手抽离模腔。分析其心理过程是：麻痹――不注意――忘记――触觉迟钝。其主要是麻痹心理问题。

2、贪图安逸

在工作中不求上进，缺乏积极性，平时不注意学习，技术水平一般，自我保护意识差。与其他人一起工作还可以，一旦自己独立工作，哪怕是从事简单的工作，都有可能发生事故。

3、侥幸心理

侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种普遍心态。有这种心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，也不是技术水平低，而多数是“明知故犯”。在他们看来，“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤我”这实际上是把出事的偶然性绝对化了。在实际作业现场，以侥幸心理对待安全操作的人，时有所见。

4、自以为是

总认为自己有经验、有能力防止事故的发生，相信不良的传统或习惯做法。对未造成事故的习惯性违章经历非但不以为耻，反而引以为荣，在人前吹嘘，甚至争强好胜，不顾后果地蛮干、胡干。有这种心理状态的人在安全规程面前“不信邪”，在领导面前“不在乎”，把群众提醒当成“耳边风”，把安监人员的监管视为“找麻烦”。盲目自信，自以为绝对安全，我行我素。这种违章一旦发生事故，必然会造成极其严重的后果。

四、反习惯性违章的对策措施

1、规范安全行为，制定考核依据

“安全第一，预防为主”是安全生产的总方针，是反习惯性违章的基本准则。要反习惯性违章，首先得让职工明白哪些行为是违章行为。国家电网公司列举常见违章100条，并要求各科室组织职工找出习惯性违章现象。将找出的习惯性违章现象整理出来，组织员工学习，并纳入安全风险金奖励考核细则中，加大考核力度，发现习惯性违章行为及时劝阻教育，开据违章告知卡并处罚。

2、大力开展对职工的安全教育

通过查找习惯性违章的危害，使广大职工认识到习惯性违章作业是违反安全生产客观规律的，其结果必将受到客观规律的惩罚，不但危及自己的安全，而且还会累及他人。我们要针对这些“习惯性违章”的特点，加强对《安全生产法》、安全生产规章制度及安全操作规程的学习培训，使职工具备法治观念，懂得安全生产规章制度是用血的教训换来的宝贵经验，按安全生产规章制度作业和操作，就是珍惜生命。

3、安全生产，领导先行

有效的领导是企业或组织取得成功的一个重要条件。从安全管理的要求来说，企业或组织的领导者对安全管理的认识、态度和行为，是搞好安全管理的关键因素。因此“反习惯性违章”要以领导为龙头，从各级领导抓起。

⑴ 从提高各级领导自身的安全意识、安全素质入手，针对个别领导容易出现的重生产、重效益，忽视安全的不良倾向，进行灌输宣传，使他们真正树立“安全第一、预防为主”的思想，自觉坚持“管生产必须管安全”的原则，以身作则，做反“习惯性违章”的带头人。

⑵ 要求各级领导运用现代管理方法，按照“分级管理、分线负责”的原则，对“习惯性违章”实行“四全”（全员、全面、全方位、全过程）综合治理，把反“习惯性违章”纳入安全生产责任制之中。

4、班组是主阵地

班组是企业的“细胞”，既是安全管理的重点，也是反“习惯性违章”的主要阵地。根据调查分析，90%以上的事故发生在生产班组，80%以上的事故的直接原因都是在班组生产中违章指挥、违章作业或者各种隐患没有被及时发现和消除造成的，抓好对班组的管理无疑是重中之重。

5、三种人是重点

⑴ 班组长。班组长是班组的核心，他们既是生产经营者，又是管理者。班组安全工作的好坏主要取决于这些人。建立一支好的班组长队伍是班组安全建设的中心环节。班组长敢于抓“习惯性违章”，就能带动一批人，管好一个班。

⑵ 特种作业人员。他们都在关键岗位，或者从事危险性较大的职业和作业，随时有危及自身和他人安全的可能，是事故多发之源。

⑶ 青年职工。他们多为新工人，往往安全意识较差，技术素质较低，好奇心、好胜心强，极易发生违章违纪现象。

6、建立安全行为激励机制

和生产操作中重视安全生产，避免出现违章行为，有赖于对其进行有效的安全行为激励。通过激励措施，引导职工把安全需要作为一种自觉的心理活动和行为准则。

总之，在企业安全生产工作中，“企业负责，群众监督”是两项同抓并举的任务。“群众监督”是实现“企业负责”搞好安全生产的可靠保证，也是搞好反“习惯性违章”工作的可靠保证。要搞好群众监督，就应特别注意发挥各级工会对安全生产的监督作用，不断提高职工代表的安全监督能力，广泛发动职工依法进行监督，开展以“群防、群查、群治”反“习惯性违章”的监督检查活动。