九龙镇三月份六项制度落实情况

第一篇：九龙镇三月份六项制度落实情况

九龙镇三月份六项制度落实情况

报告

九龙镇实施六项制度工作在县委、政府的正确领导下，紧紧围绕“提高工作效率、提升服务质量，努力创建服务型、阳光型政府”的目标，加强领导、强化宣传、健全制度、狠抓落实，三月份，全镇22个村（居）委会、34个镇直单位都深入组织实施六项制度，狠抓落实，现将落实情况报告如下：

一、强化学习，营造氛围

领导干部问责办法等六项制度是否能够深入贯彻落实，关键要看各位领导干部对行政问责办法等四项制度的学习掌握程度，只有全面系统地掌握了各有关法律、法规，工作中才能应用自如，使工作不走调，不变样。九龙镇把学习作为一个永恒的主题，利用每周二职工大会、召集全镇领导干部会议等方法深入对领导干部问责办法等六项制度进行学习，使全体领导干部都深刻掌握了问责办法等六项制度的内容实质，明白了工作中什么事该做，什么事不该做，什么事如何做的问题，学习中，搞好了“三个结合”：一是把学习贯彻问责办法等六项制度与本部门、本行业的有关法律、法规的学习紧密结合起来。全体领导干部在学习贯彻问责办法等六项制度的过程中，除了加强专业知识的学习外，结合工作实际，进一步加强了与本部门、本行业有关的法律、法规知识学习，使三者之间相互促进，相互渗透，推进了各项工作的顺利开展；二是把学习贯彻问责办法等六项制度与开展群众说事制度工 1

作紧密结合起来。通过群众说事制度工作的开展，把行政问责办法等六项制度的贯彻落实体现到为人民服务，为群众办好事、办实事、解难题中来；三是把学习贯彻问责办法等六项制度与党风廉政建设紧密结合起来。层层签订党风廉政建设责任制，分解工作任务，明确工作职责，确保各项责任措施落实到位。

二、采取措施，狠抓落实

根据县委政府的统一部署和要求，逐项对照落实六项制度，具体工作中主要体现在“五抓”：一是抓制度。制定完善了九龙镇机关干部工作、学习、请销假、车辆管理、财务管理等制度，进一步明确贯彻落实“六项制度”必须达到的目标要求，即服务受理“零推诿”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”，全面规范和简化工作程序；同时，各部门、各位领导干部根据工作实际制定了岗位责任制，把责任追究细化、明确到人，增强了责任感和使命感，为行政问责办法等六项制度的贯彻落实打实了基础。二是抓公开。按照六项制度的要求和时限，对服务项目、服务标准、政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、所需材料、办理时限、办理结果等承诺事项予以公示，同时，设立投诉电话，向社会各界和广大群众公布，以便让社会各界和广大群众知晓各部门工作职责职能，切实促进机关依法行政、转变作风、提高工作效能。三是抓服务。在热情服务上下工夫，结合政务公开和实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善已在网站上向社会和公众公开的职责，全面公开政

2府和部门工作职能，并对行政服务事项的资格要求、必备手续、办理程序等在政府网站公开，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下；同时，要求全体公务人员严格履行“不让来办事的人员在我这里受冷落、不让工作的事项在我这里积压延误”等8项工作承诺，并进一步完善工作人员姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，接受服务对象监督。四是抓监督。有效的监督是保证问责办法等六项制度深入贯彻实施和规范行政行为有重要途径，九龙镇开通了举报电话，在各部门、村委会设立了举报箱、建立了领导接待日制度，保证了行政问责办法等六项制度监督举报的畅通。同时，把行政问责办法等六项制度作为党风廉政建设的一项重要内容来抓，通过专门监督、法人监督、社会监督，规范行政机关行政行为，避免“行政不行为、行政乱行为”、吃拿卡要，不送不办事、送少慢办事、多送乱办事的不良风气，从源头上防止和阻断腐败行为的发生。并加强对各村委会、部门贯彻落实“六项制度”情况的监督检查，全面了解和收集全镇各村委会、部门的工作情况、遵守廉政情况，全面推行执法和行政管理责任制，对落实“六项制度”不到位、工作推诿扯皮、不作为、慢作为、乱作为行为严格责任追究。五是抓问责。在执行工作问责上下工夫，通过严格问责，充分激发每一名公务人员干事创业、开拓创新的活力，真正从制度建设的层面提高全镇领导干部队伍的整体素质和行政能力。

三、取得的成效

通过领导干部问责办法等六项制度的实施，有效提高了干部的学习意识，转变了机关作风，提高了机关行政效率，完善了内部管理制度和机制，提高了依法行政和诚信服务能力，提升了机关凝聚力、执行力、公信力以及人民群众对政府的满意度，有力地促进了全镇经济社会又好又快发展，呈现出：领导干部的学习积极性和主动性明显增强，注重博学善思，融会贯通，学以致用；各级各部门履职意识、效率意识、模范意识明显增强；行政干部服务意识、群众意识普遍提高；人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办等“五难”现象逐步被 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番良言解惑”的工作态度所取代；工作落实行动更迅速及时、措施有力、态度坚决；各级各部门进一步强化内部管理、自身建设，健全各项制度，坚持依法行政和执政为民，不断规范行政行为，端正服务态度，不断提高依法行政和科学民主决策的水平，为建设法治政府、服务政府、责任政府、效能政府和廉洁政府打下了坚实的基础；政府职能逐步向创造良好发展环境、提供优质高效的公共服务转变；政府管理方式逐步向以人为本、便民利民、程序规范、公正透明转变。

四、存在问题及下步打算

（一）存在的困难和问题

一是有极少数单位和个人认识不到位，认为六项制度流于形式，一阵风吹过就没有价值了，造成六项制度落实不主动。二是实施六项制度发展不平衡。全镇有的单位工作积极主动，按要求

4推进工作，还结合实际创新招，进一步规范服务职能，强化内部管理，而有的单位落实不到位。三是部分单位及个人对六项制度认识学习理解不同，造成落实六项制度有争议。

（二）下步工作计划

一是加强学习，扩大宣传。通过进一步对六项制度的学习宣传，使广大党员干部、公务员充分认识到实施六项制度是一项长期、持续性工作，是提高机关工作效率，转变工作作风，改善服务水平，树立良好形象的重大举措。二是全面启动规范行政权力运行。进一步疏理行政职权，规范行政权力是四项制度的基础性工作，特别要在重点领域或服务单位，正确引导联系好规范行政权力运行，结合实际，采取重点推进，树立典型，与点带面的扎实推进六项制度落实。三是强化督促检查，确保取得实效。镇问责办公室认真总结，根据实际推进工作，并采取定期不定期的督促检查，确保六项制度落到实处，取得成效。

中共九龙镇委员会

九龙镇人民政府

2009年3月31日

第二篇：交通局落实“六项基本制度”自查报告

蔚县交通局落实“六项基本制度”自查报告

为严肃工作纪律，转变工作作风，规范行政行为，提高行政效能，切实按照“提升能力、提升标准、提升效率”的要求，进一步营造勤政、高效、为民、务实的政务环境，决定对我局“六项基本制度”落实情况、行政许可和非行政许可事项办理情况、行政事业性收费情况、行政处罚裁量情况进行自查，现报告如下：

（一）机关“六项基本制度”落实情况。

1、制度建设与执行方面，结合本单位依法具有的审批许可、收费处罚等权力制定了服务承诺、首问首办负责、AB岗、一次告知、限时办结和过错现任追究“六项基本制度”，无措施不制定、制度不公开、落实不到位问题。

2、履职履责方面，没有存在作风漂浮、办事不公、推诿扯皮、效率低下、失事误事行为，无“门难进、脸难看、话难听、事难办”，甚至人为设置障碍，损害发展行为，无行政不作为、乱作为、“吃拿卡要”等损害群众利益行为。

3、内部管理方面，没有存在违反机关有关制度规定的问题，无工作人员作风散漫、纪律松驰、迟到早退、擅离职守以及在岗不工作，上网聊天、炒股、玩电脑游戏等行为。

（二）行政许可和非行政许可事项办理情况。

1、对已公布取消、下放的行政许可项目都已衔接落实到位，无超法定职权审批和继续审批已取消项目问题。

2、在办理时限和流程上，根据省市规定压缩审批时限并简化审批手续，无超时限审批、随意扩大和缩小审批权限问题。

3、在服务窗口，按照便民、公开的要求，提供方便、快捷的服务，履行一次性告知、一站式服务，公开服务内容、办事程序，无效率不高、态度不好等问题。

（三）行政事业性收费情况。

1、核对行政事业性收费项目，对已公布取消、降低的收费项目落实到位，无超法定职权收费和继续收取已取消项目的费用，无不执行国家优惠政策或者减免政策规定多收费问题。

2、在许可办理过程中，执收主体和收费依据、标准、范围、金额合规，对收费进行公示，实行一站式收费，按《张家口市行政审批收费管理办法》规定执行下限收费，无擅自设立收费项目、提高收费标准、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费及搭车收费等问题。

3、实行政府定价和政府指导价的服务性收费、政府性集资、保证金、摊派等，无违反规定以保证金、抵押金、集资、摊派、捐款、赞助等形式变相收费行为。

（四）行业协会和中介机构服务性收费情况 不涉及本单位

（五）行政处罚裁量情况

1、对《张家口市规范行政处罚自由裁量权规定》的落实情况，按要求细化、量化了具体的实施标准，建立了规范行政处罚自由裁量权的相关配套制度并向社会公开，无措施不制定，制度不执行，落实不到位问题。

2、以罚款处罚为重点，按自由裁量权基准制度进行处罚，处罚的依据、裁量和数额标准合规，作出从重、从轻、减轻或不予行政处罚的决定符合相关规定和本部门行政处罚自由裁量标准，无对相同的违法行为人所适用的法律依据、处罚种类和幅度不一，无处罚手续不当，数额差距较大，擅自确定处罚标准，无标准乱收费、乱罚款行为。以后工作的重点：

1、在自查的基础上，严肃工作纪律，制定工作措施，完善工作制度，建立长效机制。

2、要站在建设廉洁、勤政、务实、高效政府的高度，着力解决有令不行、有禁不止，不作为、乱作为现象，解决局机关工作人员不按政策执行，不按制度办事等问题。要继续强化对干部队伍的日常监督和管理，加强经常性监督检查，以提高制度执行力为核心，抓重点、带全局，切实解决影响我县交通事业发展的突出问题，以良好的政务环境为全县交通事业跨越式发展提供坚强保障。

蔚县交通局 2010年8月25日

第三篇：**五小“四个一”和六项制度落实情况汇报材料

**五小“四个一”和六项制度落实情况汇报材料

按照5月9日自治区党委教育工作领导小组专题会议要求，我校在5月10日上午召开班主任和有关人员会议，传达了会议精神，并布置了相关工作，现将工作落实情况简要汇报如下：

一、落实四个一情况

1与学生见面，.班主任在接到任务后有计划的开始和学生进行谈心，要求根据开学学生的表现有针对性的和学生谈话，要做好准备，提前设计好谈话内容，做好记录。对学生的隐私坚决保密，这项工作在5月15日前完成。

2.与学生家长见面，根据我校的实际，打工的家长较多，家访有诸多的不便，采用电话和微信的居多。了解学生的家庭情况，在家学习情况，向家长通报孩子在校表现，要求教师语言得体，本着相互配合，共同解决问题的原则和家长谈话，不得盛气凌人，向家长告状。

3.一节心理辅导课，开学时就提出要求，在两周内对4至6年级13个班每班上一节心理辅导课，由我校的兼职心理辅导教师祁素荣和班主任共同配合完成，在5月14日完成。

4.一次文体活动，这项工作有关教师已经制定计划，进行安排，在5月18日（星期一）开始活动。

二、落实完善六项制度情况

1.班主任排查班级特殊学生，造册登记，制定方案。

2.关爱帮扶机制，对这些学生科任教师要责任到人，经常关爱，在生活学习多帮助，多关心。和家长交流教育方法。

3.教育干预机制，对发现存在严重心理和行为问题及精神疾患的师生及时反馈给家长或亲属，心理辅导教师及时了解情况，配合转介到专业机构。

4.协调协作机制。和城关派出所建立了联防联控机制，安装了一键报警装置。

5.信息通报机制，学校安排了专门的信息通报员，其他人无权通报，要求全体教师不传播信息。

6.督查问责机制，发生问题一票否决，谁主管谁负责。

第四篇：六项制度

关于师德师风建设的六项制度

老莱镇中心学校

老莱镇中心学校

关于师德师风建设的六项制度

为了进一步加强全县教育系统师德师风建设，牢牢树立敬业爱生、为人师表的如东教师形象，特对全县师德师风建设工作制定如下制度：

一、重要情况报告制度

对本单位、本地区有违反师德规范的重要情况及重大问题，应及时向上级报告。对隐瞒不报，不如实报告、干扰和阻挠如实报告或不按时报告的，追究有关责任人的责任。

二、述职述廉评议制度

每年全系统工作人员应至少在规定范围内述职一次，报告本人当年遵守师德规范、职业道德的情况，接受群众评议。教育行政干部还应按规定报告执行党风廉政建设相关规定的情况。

三、民主生活会制度

党员教工每年至少参加一次师德师风民主生活会，通过民主生活会，统一思想，改进师风，加强监督，增进团结。民主生活会的主题应按照上级党组织的要求、针对师德师风方面存在的突出问题确定。民主生活会的情况应及时以书面形式向上级报告。

四、诫勉谈话制度

发现教工在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、师德师风等方面的苗头性问题，各单位负责人应及时对其进行诫勉谈话。对谈话对象的诫勉要求以及谈话对象的说明、表态，应当作书面记录，待本人核实后，由相关组织留存。

五、巡查制度 巡查工作期间，查阅相关教师的师德建设资料，召开座谈会，与有关人员谈话。对被巡查同志履行师德建设责任及本单位师德师风的情况作出书面评价。

六、责任追究制度

师德建设实行“一把手”负责制。主要领导应当认真履行职责，层层落实责任。对因教育管理不力造成重大师德失范的，取消相关负责人评优评先资格，情节严重的，追究相关负责人的责任。同时，对教工师德失范实行一票否决。学校教师有从事有偿家教、体罚或变相体罚、赌博、对学生及家长索要钱物、搞封建迷信等行为的，一经查实，一律一票否决。

师德师风八条禁令

老莱镇中心学校教师

老莱镇中心学校教师

八条禁令

1．严禁体罚、变相体罚学生，不得歧视、侮辱学生。2．严禁有偿家教，不得擅自在校外办学机构兼职兼课。3．严禁在上课时接听手机，收发短信，不得在工作时间打计算机游戏、上网聊天。

4．严禁收受学生及家长礼金、礼品，不得借职务之便谋取私利。5．严禁工作日中午饮酒，不得酒后上课、辅导学生。6．严禁赌博，不得在工作时间或工作场所打牌。7．严禁参与封建迷信活动，不得进入不健康的娱乐场所。8．严禁上班时间登陆证券网站查看股市行情和上网交易，不得在上班时间炒股、炒基金。

第五篇：六项制度

行政效能六项制度制定说明

一是首问负责制。该制度是针对群众对机关内设机构、职责分工和办事程序不够熟悉，为方便群众办事，实行的一项工作制度。

二是服务承诺制。即机关特别是一些“窗口”单位，向管理和服务对象作出更高质量的服务承诺，向社会公开，接受公众监督的制度。

三是限时办结制。指各级行政机关和赋予行政管理职能的单位，对其行政事务和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。

四是责任追究制。指机关工作人员由于严重不负责任，不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益遭受损失或造成不良影响，必须追究其行政及经济责任的制度。

五是效能投诉制。对政府机关及国家公务员在履行职责过程中的工作态度、工作质量和工作效率等问题，服务对象可据实进行投诉举报的制度。

六是绩效考评制。对机关效能建设工作进行考核和评议的制度。

首问责任制

为了提高我局行政管理水平，加强行政效能建设，改进工作作风，方便群众办事，促进公众参与和监督依法行政，树立良好形象，特制定本规定。

一、本局实行首问责任制，是指单位和社会群众来电话或来访时，由所问到的第一位工作人员负责接待、办理或协助办理，并负责答复办理结果的责任制度。

二、本局第一位被来访者询问的在岗人员为首问责任人。

三、首问责任制工作程序

（一）首问责任人以主动热情的态度接待每位来查来访人员，并向来人告知自己的姓名、职责和联系电话。

（二）认真听取来人来电话的意见、要求解决的问题。

（三）对来人和来电话所反映的属于责任人本职工作范围的事项，应立即办理或解决，当时不能办理或解决的，应给来人讲明办理或解决期限，并在期限内负责答复。

（四）对来人或来电话所反映不属于责任人本职工作范围，而属于本单位工作范围的事项，应立即转交给相关业务股室承办人员安排办理，并由责任人向来人讲清办理或解决 2 期限，负责在期限内给予答复，在有关业务人员办理或解决问题的过程中，首问责任人应负责督办。

服务承诺制度

为了切实履行我局的工作职能，创建文明、优质、高效服务的工作作风，进一步提高我局工作人员优质服务的自觉性，特制定本规定。

一、服务承诺的总体要求

坚持全心全意为人民服务的宗旨，文明办公，依法秉公办事，不以权谋私，自觉维护勤政廉政的形象。

二、服务承诺的主要内容

（一）严格按照国家法律法规和有关规定办理本局职能范围内各项工作业务。

（二）按照各类业务工作规程，向服务对象提供服务指南，公开办理程序，提高工作透明度，接受社会监督。

（三）各类工作业务实行限时办结制度，按照效能要求，在规定或承诺的时限内办理完毕。

（四）对于需要进一步补充和完善资料后方可办理的事项，承办人应当一次性告知所补资料，待补齐有关资料且具备办理条件后，在规定或承诺的时限内办理完毕。

（五）接待来访者要做到举止文明、礼貌周到、文明用语，对提出的问题耐心解答，对重大疑难问题做好记录。

（六）建立工作人员制度。正常上班时间，坚持工作岗位，能办的事马上就办。重大或紧急事项需要研究或请示后才能办理的，实行预约服务，延时服务。

限时办结制度

一、办事时限制度。凡法律、法规、规章明确办事时限并可以提前的提前执行；法律、法规、规章没有规定办事时限的，其办事时限由职能部门参照有关规定做出承诺，并认真履行承诺。对服务对象的申办事项能当场办理的，应立即办理；不能当场办理的，应告知办事时限；不予办理的，应说明理由。不符合政策规定的，耐心解释，做好思想工作

二、县委、县政府确定的重点工作，必须在五日内拿出工作方案，采取得力措施，认真组织实施，按规定的时限完成任务。并上报办理结果。

三、上级机关和领导转办、批办、交办的事项，一般在两周内办理完毕，并上报办理结果。

四、对行政相对人咨询和来访事项，能马上办理的，立即办理；需会议研究决定的，一周内办结，复杂问题一月内办结。

五、没有特殊原因，不按规定时限办结工作事项，给予其主要责任人相应的处罚和处理。

失职责任追究制度

一、失职追究

失职追究是指机关工作人员在执行公务过程中，由于不负责、不履行或不正确履行职责，构成失职行为，致使国家、集体和人民群众的利益遭受损失的，必须追究其行政及经济责任。

二、失职追究及查处

（一）工作人员因失职造成的损失，根据情节，由直接负责人、直接领导或间接领导分别承担责任。

（二）机关人员因失职但未造成损失，未构成违法、违纪的，视情节给予告诫。

（三）机关人员因失职造成损失的，按《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《党员领导干部犯严重官僚主义失职错误党纪处分暂行规定》和《国家公务员暂行条件》中有关规定进行查处。

（四）机关工作人员因严重失职造成国家重大损失，构成犯罪的，移交司法机关处理。

效能投诉制度

为切实改进本单位工作人员的工作作风，提高行政效能，树立政府机关依法行政、高效勤政的新形象。依据《行政监察法》和《公务员管理暂行条例》制定本办法。

对机关国家公务员在履行职责过程中工作态度和效能有以下行为之一的可以投诉：

（一）擅自离岗、不坚守岗位的；

（二）待人态度生硬、粗暴的；

（三）对群众提出的正当要求和意见置之不理的；

（四）不按规定程序办事或办事不公道的；

（五）办事效率低下，推诿扯皮或有意拖延，不负责任的；

（六）执行公务不文明，乱收费、乱罚款、乱摊派影响政府形象的；

（七）工作时间从事与工作无关非公务活动的；

（八）有其他群众不满意行为的。

三、本局办公室是本单位工作人员工作态度的效能问题投诉受理机关。有本办法第二条规定行为之一的，可以拨打 6 国家公务员工作态度和效能问题投诉电话向我局办公室投诉。投诉电话：476xxxx。

投诉还可以采取信函、当面投诉等方式进行。

绩效考评制

为了保证目标任务的顺利完成，根据《凤县目标责任考核度行办法》，结合我局工作实际，充分发挥每个工作人员的主观能动性，调动工作积极性，转变作风，促进工作制度化、规范化、将平时工作与考核相结合，特提出如下措施：

一、每年工作人员，按本人承担的目标任务，要创造性地开展工作，全年工作从德、能、勤、绩、廉五个方面全面衡量，着重考核实绩，年终由个人总结、民主评议、领导评定，按公务员制度定为优秀、称职、基本称职、不称职等次，奖励拉开档次。

二、加强平时考核，每个工作人员要认真地完成年初确定的工作任务和领导交办的临时性任务。若工作不负责任，无故拖延，按时完不成任务的按阶段性奖罚规定执行。同时要如实填写《平时工作考核手册》做好小结。

三、遵守各项学习、工作制度，积极参加本单位组织的各项活动，未经批准无故不参加开会学习，每缺少一次扣2分，无故不参加各项活动，每缺一次扣2分。

四、严格考勤制度，遵守纪律，不迟到、不早退、不脱岗，有事履行请假手续。具体按《机关考勤制度》执行，局领导不定期抽查坚守岗位情况，无故脱岗一次扣1分。

五、本人承担的工作经上级考核为单位获得单项荣誉奖的，增加个人考核分值，（获县委、县政府及市局奖励的加5分；获市委、市政府及省局奖励的加10分），未完成个人分解任务的，按任务完成情况减分（客观因素造成的除外，但要经考核小组研究确定），分值在90分以下者，不能参加评选先进和优秀公务员。

六、考核办法

1、考核按百分制计算，考核分为4部分：①完成各项任务占70分；②民主测评占15分；③领导综合考核占10分；④记学习笔记占5分。

2、全面完成各项工作任务，不出现工作失误，经考核得满分的给股、所、室负责人奖2—3分。

3、各股、所、室完不成目标任务的罚股、所、室各负责人2—3分。

七、个人分解目标任务考核，奖罚办法

（一）考核办法

1、机关工作人员与局分管领导签订“目标任务责任书”。

2、个人考核实行千分制人均700分，个人完成基本目标任务考核确定，另提出300分计分考核，具体分配如下：

①单位全体人员年终民主测评按德、能、勤、绩、廉,满分250分；②局领导按工作态度，工作能力和工作表现打分，满分为50分。个人基础分加民主测评得分、领导打分、考核加减分，为个人千分制的得分。

个人考核结果总分=千分制基础得分+民主测评得分+领 导打分+考核加减分。

（二）奖罚办法

1、个人得奖按授奖单位级别给个人加分。因工作不负责任被上级通报或媒体批评，其罚分按《凤县目标责任考核试行办法》第三十条减分办法执行。

2、全年标准出勤天数261天，多出勤一天加0.1，少出勤一天罚0.1分，以请假条和《平时工作考核手册》为依据。无故矿工一天罚10分。

3、实行阶段性工作奖罚分制度。对工作不负责或不按时完成任务的人；对工作责任心强，工作成绩突出的，由局领导签发奖罚分通知单，每次奖罚分不超过2分。

八、凡在单位无理取闹打人骂人，搬弄是非，影响团结或不服从领导分配工作，并有严重违法违纪行为的，年终考核不称职并取消评选先进资格，并视情节轻重安排待岗、离岗自费学习，触犯党纪国法的按党纪国法处理。

九、局里筹措部分资金，作为岗位目标责任制奖励基金，按照得分多少兑现奖励。局领导奖金按全局平均数计算。